《系統(tǒng)化戰(zhàn)略供應(yīng)源搜尋流程及運(yùn)作管理》

1、系統(tǒng)化戰(zhàn)略供應(yīng)源搜尋及流程與動(dòng)作管理主講：李文發(fā)一,【培訓(xùn)II對象】采購員，采購主管，采購經(jīng)理及供應(yīng)鏈管理人員，供應(yīng)商開發(fā)的團(tuán)隊(duì)人員、供應(yīng)商管理人員，暫未 從事采購行業(yè)但尋求從事采購行業(yè)的人員等。二【培III時(shí)間】2天三、【課程背景】采購過程中，供應(yīng)商作為商品的提供者和直接當(dāng)事人，與采購的成功與否直接相關(guān)，對供應(yīng)商的全 生命周期的閉環(huán)管理是采購部門的核心能力之一。隨著供應(yīng)鏈管理思想的發(fā)展和應(yīng)用，在采購中建立與 供應(yīng)商的合作關(guān)系，成為采購供應(yīng)商閉環(huán)管理發(fā)展的新趨勢。本課程從供應(yīng)商全生命周期閉環(huán)管理的角 度，分析供應(yīng)商管理的重要性,公司各部門積極參與供應(yīng)商的管理之中，探討采購部門如何基于對供應(yīng)商

2、進(jìn)行分類，開，找尋，認(rèn)證評估和選擇，通過對供應(yīng)商進(jìn)行閉環(huán)管理和退出的機(jī)制來建立與供應(yīng)商健康 和穩(wěn)定發(fā)展的合作關(guān)系，實(shí)現(xiàn)科學(xué)高效的供應(yīng)商管理SRM，并通過有效的供應(yīng)商控制，來降低企業(yè)采 購成本，實(shí)現(xiàn)增值。認(rèn)識(shí)供應(yīng)商管理的重要性與全員參與供應(yīng)商閉環(huán)管理的必要性正確分析供應(yīng)商的特點(diǎn)，并對供應(yīng)商進(jìn)行產(chǎn)品科學(xué)分類掌握供應(yīng)商開發(fā)的方法、技巧，改善供應(yīng)商的工作行為掌握供應(yīng)商認(rèn)證、評估的方式方法和策略提高供應(yīng)商正常供應(yīng)和非正常供應(yīng)的能力以增加柔性提高對供應(yīng)商質(zhì)量和交期控制能力，降低供應(yīng)商成本掌握如何對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)和改進(jìn)手段協(xié)調(diào)處理供應(yīng)商之橫向和縱向的關(guān)系掌握供應(yīng)商退出的機(jī)制和原理五，課程大綱】第01部分：新

3、形勢下為什么要對供應(yīng)商進(jìn)行全方位管理一、新形勢下的采購戰(zhàn)略模式1、新競爭觀念的產(chǎn)生2、中國制造業(yè)的主要競爭因素變化3、市場機(jī)會(huì)稍縱即逝4、戰(zhàn)略眼光的轉(zhuǎn)移5、案例分析：杭州哇哈哈集團(tuán)采購運(yùn)作新模式分析一一全面供應(yīng)商閉環(huán)管理SRM系統(tǒng)二、要多了解一些供應(yīng)鏈管理1、什么是供應(yīng)鏈管理？2、供應(yīng)鏈管理的績效有哪些物流成本的控制(2 )交易費(fèi)用的控制提高經(jīng)營效率3、案例分析：對兩家品牌飲品企業(yè)供應(yīng)鏈管理績效案例分析三、全面供應(yīng)商閉環(huán)管理是企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略砝碼一一加強(qiáng)管理的核心原因1、縱向一體化經(jīng)營思想的形成2、未來企業(yè)采購供應(yīng)制勝策全面供應(yīng)商閉環(huán)管理SRM3、超越競爭的虛擬經(jīng)營4、供應(yīng)商全面閉環(huán)管理成為戰(zhàn)略砝

4、瑪5、案例分析某著名飲品公司的供應(yīng)一體化企業(yè)形式分析 四、如何有效進(jìn)行供應(yīng)商管理1、全面供應(yīng)商管理行為2、全面供應(yīng)商管理的目標(biāo)3、全面供應(yīng)商管理的意義4、案例分析丹麥可羅食品飲料公司供應(yīng)商管理的成功案例分析 五、全員參與供應(yīng)商的管理的必要性1、公司領(lǐng)導(dǎo)對供應(yīng)商管理的重視2、加強(qiáng)溝通3、組織供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)聯(lián)合小組的形成4、各部門積極參與供應(yīng)商異常的改善 5、案例分析：某公司供應(yīng)商管理聯(lián)盟小組的成功經(jīng)驗(yàn)分析第02部分：如何建立供應(yīng)商管理團(tuán)隊(duì)明確工作流程和職責(zé)要求一、采購的本質(zhì)就是降低企業(yè)的成本1、降低企業(yè)采購成本的五個(gè)要素和方法2、互動(dòng)：什么時(shí)候采購性價(jià)比高，成本低3、互動(dòng)：解讀企業(yè)采購的四大重要

5、作用4、排除對采購工作的4大誤區(qū)，為采購正身5、案例分析：某公司供應(yīng)商管理成功的關(guān)鍵二、采購供應(yīng)商管理組織設(shè)計(jì)與流程優(yōu)化1、組織的基本類型2、現(xiàn)場練習(xí)：供應(yīng)商管理組織如何設(shè)計(jì)3、互動(dòng)：如何實(shí)現(xiàn)從傳統(tǒng)采購到戰(zhàn)略采購的轉(zhuǎn)變4、互動(dòng)：作為采購經(jīng)理人如何把控戰(zhàn)略采購的四個(gè)關(guān)鍵特征和六大核心價(jià)值5、建立先進(jìn)的供應(yīng)商管理系統(tǒng)的要素和要求6、采購部門對供應(yīng)商管理流程解讀7、現(xiàn)場練習(xí)：供應(yīng)商管理流程的設(shè)計(jì)和優(yōu)化應(yīng)注意什么問題？有哪些關(guān)鍵點(diǎn)需要掌握？8、案例分析：某公司高效的流程優(yōu)化的作法針對這個(gè)案例理解流程的重要，如何建立標(biāo)準(zhǔn)和提高 效率？三、供應(yīng)商管理人員應(yīng)具備的六大能力建設(shè)和基本素質(zhì)要求1、五大能力建設(shè)（

6、1）案例分析一一考察你的分析能力（2）案例分析一一考察你的溝通表達(dá)能力（3）案例分析一一考察你的預(yù)測能力（4）案例分析一一考察你的風(fēng)險(xiǎn)管理能力（5）案例分析一一考察你的戰(zhàn)略思維能力2、專業(yè)知識(shí)要求（1）案例分析一一考察你的財(cái)務(wù)知識(shí)（2）案例分析一一考察你的倉庫物料知識(shí)（3）案例分析一一考察你的過程控制方面的知識(shí)3、職業(yè)素養(yǎng)的要求（1）案例分析一一考察你工作中具備敬業(yè)的精神（2）案例分析一一考察你與供應(yīng)商業(yè)務(wù)中的公正與誠實(shí)四、現(xiàn)場討論與模擬演練：1、你公司供應(yīng)商管理流程如何，需要對供應(yīng)商管理流程設(shè)計(jì)與采流程優(yōu)化嗎？如何優(yōu)化和疏理？ 2、如何提高供應(yīng)商管理人員的工作績效，你是如何做好供應(yīng)商管理人員

7、的績效考核的？（分析考核的 要素和指標(biāo)）3、如何預(yù)防供應(yīng)商管理人員的商務(wù)腐敗行為？第03部分：如何正確的開發(fā)搜尋和調(diào)查供應(yīng)商一、供應(yīng)商開發(fā)的前期準(zhǔn)備工作1、根據(jù)企業(yè)的產(chǎn)品特征將供應(yīng)商的分類2、企業(yè)在供應(yīng)商矩陣圖中處的位置2、供應(yīng)商開發(fā)管理的方法和工具3、掌握供應(yīng)商開發(fā)管理所必備的知識(shí)和要求4、供應(yīng)商行業(yè)結(jié)構(gòu)布局情況是怎么樣的，怎么識(shí)別5、供應(yīng)商開發(fā)管理的具體步驟和流程是什么，關(guān)鍵點(diǎn)在哪里6、案例分析：某公司高效的供應(yīng)商開發(fā)流程分享二、如何進(jìn)行供應(yīng)商的開發(fā)和調(diào)查1、開發(fā)供應(yīng)商有哪些途徑2、初級(jí)供應(yīng)商提供哪些資料給企業(yè)3、如何對供應(yīng)商進(jìn)行分析？4、小組討論：如何確保供應(yīng)商資料真實(shí)性？如何確保供應(yīng)商

8、的能力？我們要重點(diǎn)關(guān)注供應(yīng)商的哪些 能力？5、案例分析：某公司對供應(yīng)商進(jìn)行調(diào)查的資料分析和項(xiàng)目要求第04部分：如何對供應(yīng)商進(jìn)行隊(duì)證、評估和選擇一、供應(yīng)商認(rèn)證1、供應(yīng)商認(rèn)證工作的前期要做什么準(zhǔn)備2、如何初選新的供應(yīng)商，標(biāo)準(zhǔn)是什么？3、如何對供應(yīng)商樣品進(jìn)行測試認(rèn)證？4、如何進(jìn)行供應(yīng)商中試認(rèn)證？5、如何進(jìn)行批試認(rèn)證？二、如何對供應(yīng)商進(jìn)行評估1、供應(yīng)商評估的要素（1）適合性評估（2）業(yè)績評估2、簡單采購的供應(yīng)商績效評估指標(biāo)3、現(xiàn)場討論：進(jìn)行供應(yīng)商評定時(shí)，如何應(yīng)對以下問題：（1）進(jìn)行供應(yīng)商績效評估的指標(biāo)有哪些？（2）每個(gè)指標(biāo)所占的權(quán)重？（3）按得分的結(jié)果如何進(jìn)行供應(yīng)等級(jí)的評定（設(shè)定評定標(biāo)準(zhǔn)）？（4）依據(jù)

9、評定的結(jié)果，如何對供應(yīng)商進(jìn)行處理和改進(jìn)？4、復(fù)雜供應(yīng)商的績效評估指標(biāo)（1）關(guān)鍵績效指標(biāo)（2）對復(fù)雜供應(yīng)商其他常用評估指標(biāo)5、問題討論復(fù)雜供應(yīng)商的績效評價(jià)（1）如何評價(jià)一個(gè)供應(yīng)商是簡單供應(yīng)商還是復(fù)雜供應(yīng)商，為什么？（2）復(fù)雜供應(yīng)商績效評估指標(biāo)主要有哪些；權(quán)重如何；（3）經(jīng)過評價(jià)，如何評定供應(yīng)商績效是否合格？（4）如何供應(yīng)商得分值低的指標(biāo)，你打算后續(xù)如何幫助此供應(yīng)商進(jìn)行持續(xù)改進(jìn)工作？6、供應(yīng)商績效評估帶來的改進(jìn)機(jī)會(huì)7、供應(yīng)商評估的步驟8、聯(lián)合績效評估系統(tǒng)9、如何改善供應(yīng)商績效10、案例分析（1）案例：某公司供應(yīng)商評價(jià)指標(biāo)分析（2）案例：某公司供應(yīng)商評價(jià)權(quán)重分析第05部分：如何改進(jìn)供應(yīng)商的產(chǎn)品品質(zhì)提

10、高交期率一、供應(yīng)商品質(zhì)控制要點(diǎn)1、品質(zhì)控制事前的規(guī)劃（1）決定品質(zhì)的標(biāo)準(zhǔn)（2）與供應(yīng)商一起確認(rèn)規(guī)格（3）了解供應(yīng)商的承制能力（4）雙方確認(rèn)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)（5）要求供應(yīng)商建立品質(zhì)控制等級(jí)制度（6）準(zhǔn)備及校正檢驗(yàn)工具或儀器2、品質(zhì)控制事中執(zhí)行（1）檢查供應(yīng)商規(guī)范作業(yè)樣品的提供檢驗(yàn)人員駐廠控制(4 )品質(zhì)控制措施的落實(shí)3、事后品質(zhì)考核嚴(yán)格執(zhí)行品質(zhì)驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)處理企業(yè)與供應(yīng)商之間品質(zhì)分歧提供品質(zhì)異常報(bào)告要求供應(yīng)商承擔(dān)品質(zhì)責(zé)任不合格供應(yīng)商的處理二、采購品質(zhì)控制具體實(shí)踐1、 培訓(xùn)供應(yīng)商的品質(zhì)意識(shí)三不政策2、制定品質(zhì)控制的標(biāo)準(zhǔn)3、建立采購品質(zhì)目標(biāo)一一如品質(zhì)合格率4、成立采購品質(zhì)機(jī)構(gòu)5、建立品質(zhì)管理制度和品質(zhì)體系6、建

11、立供應(yīng)商扣款辦法和流程7、簽訂質(zhì)量保證協(xié)議8、審查供應(yīng)商品質(zhì)體系9、供應(yīng)商的早期參與三、案例分析：1、某公司是如何提高員工的品質(zhì)意識(shí)的？2、某公司供應(yīng)商品質(zhì)體系查檢表3、某公司實(shí)施采購質(zhì)量事故責(zé)任追究制度四、分組討論：1、供應(yīng)商質(zhì)量控制的有效方法的哪些，請舉例說明。2、如何對供應(yīng)商之不合格品進(jìn)行判定與處理？五、交期管理的規(guī)劃1、確保訂單按時(shí)交付的重要性2、交期的規(guī)劃與決策3、采購前期時(shí)間的要考慮的問題4、采購交期跟催常用方法和工具介紹(1)常規(guī)跟催(2 )定期跟催(3 )物料跟進(jìn)表(4 )物料跟催箱5、采購各階段交期跟催要點(diǎn)(1)下單階段跟催要點(diǎn)(2 )訂單執(zhí)行階段跟催要點(diǎn)(3 )生產(chǎn)階段跟催

12、要點(diǎn)(4 )交貨階段跟催要點(diǎn)六、供應(yīng)商交期延誤原因分析及對策1、交期延誤原因分析2、改善與供應(yīng)商的溝通3、建立并加強(qiáng)交期意識(shí)等制度4、編制實(shí)績資料七、案例分析：1、某公司交期跟催表；2、某公司交期管制表八、現(xiàn)場討論：1、如何縮短訂單處理的周期？2、如何縮短采購周期第06部分：供應(yīng)商整合和戰(zhàn)略供應(yīng)商關(guān)系的建立一、對待供應(yīng)商總策一一恩威相濟(jì)”管理供應(yīng)商1、對供應(yīng)商進(jìn)行考核和獎(jiǎng)懲2、對供應(yīng)商進(jìn)行必要的幫助和輔導(dǎo)培訓(xùn)二、對供應(yīng)商實(shí)施獎(jiǎng)懲1、獎(jiǎng)勵(lì)主要措施2、資格重估3、取消供應(yīng)商資格三、供應(yīng)商輔導(dǎo)與改善策略四、對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)1、如何對供應(yīng)商進(jìn)行激勵(lì)？2、激勵(lì)有哪些方法對供應(yīng)商行之有效？是處罰還是獎(jiǎng)勵(lì)，

13、如何把握度？3、案例：某公司激勵(lì)戰(zhàn)略供應(yīng)商的手段五、如何培養(yǎng)優(yōu)秀而忠誠的供應(yīng)商1、把供應(yīng)商當(dāng)作分廠看待2、選擇合適的供應(yīng)商3、平等對待供應(yīng)商4、維護(hù)供應(yīng)商的利益六、供應(yīng)商優(yōu)化與融合1、同戰(zhàn)略供應(yīng)商建立合作伙伴關(guān)系2、應(yīng)對強(qiáng)勢、弱勢供應(yīng)商的策略3、供應(yīng)商整合的實(shí)踐4、案例分析某集團(tuán)公司的供應(yīng)商關(guān)系整合第07部分：打造供應(yīng)商關(guān)系的合同管理與退出終止的機(jī)制一、對采購供就商合同的認(rèn)知1、合同的本質(zhì)以及在商務(wù)活動(dòng)中的作用2、合同的內(nèi)容和表現(xiàn)形式3、為什么要對合同進(jìn)行管理4、識(shí)別合同的風(fēng)險(xiǎn)及規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)1、2、3、4、5、6、二、了解采購供應(yīng)商合同基本結(jié)構(gòu)、內(nèi)容要素和形成過程 合同條款的主要內(nèi)容和基本結(jié)構(gòu)采購

14、合同的兩種條款受法務(wù)影響合同的形成的過程一一條款之戰(zhàn)討論一一合同的條款要注意的問題法律規(guī)定的合同能力（1）案例（2）案例（3）案例案例分析：試分析這家公司是否違約？是否承擔(dān)賠償責(zé)任？被告有違約行為嗎？為什么？三、合同的形式及導(dǎo)致合同無效的因素1、2、3、4、5、根據(jù)以上案例，指出供應(yīng)商是否違反合同？說明你的理由。合同有哪三種形式？你通常采用什么合同方式？口頭合同有效嗎？如何維持口頭合同的取證？ 討論一一什么樣的書面合同不用簽字或蓋章仍然有效？導(dǎo)致合同無效的四個(gè)因素，請分別分析說明可撤銷合同有幾種類型案例分析一一雙方當(dāng)事人達(dá)成的口頭協(xié)議有無法律效力？為什么？四、合同的條款解讀和分析說明五、合同履行的本質(zhì)和基本原則六、合同變更與轉(zhuǎn)讓1、案例分析一一銀行與乙公司簽訂的協(xié)議屬于什么性質(zhì)？對保證人的保證責(zé)任產(chǎn)生什么影響？2、案例分享一一這家公司是否有權(quán)解除合同？法院會(huì)主張？公司能否要求損害賠償？七、合同違約與爭議處理合同違約處理的原則及法律規(guī)定處理合同爭議的五種方法合同無效或