微信公眾平臺后臺操作手冊

1、微信公眾平臺后臺操作手冊目錄 TOC o 1-5 h z 1、群發(fā)消息11）圖文信息12） 文字信息33）圖片信息44）語音信息55）視頻信息62、添加功能插件7多客服：7搖一搖周邊：73、微信支付9申請條件/資格94、流量主105、廣告主116、公眾號設(shè)置127、微信認證13微信認證簡單介紹13微信認證需要準備的資料：138、安全中心14管理員微信號：14違規(guī)記錄：159、開發(fā)者中心151、群發(fā)消息訂閱號每天可以發(fā)布一條消息，服務(wù)號每月可群發(fā)4條消息群發(fā)消息分為五種模式：國圖文消息/文字 0圖片 。語音匚M視頻1）圖文信息一般情況下我們看到的圖文信息有兩種展示模式：單圖文模式、多圖文模式 單

2、圖文模式，顧名思義就是單條圖文信息的模式，展示為：.dll G 儂 9:46 NO 罕一Q廣住彳艮彳三蕊芍份行【全珞侵花】最高7%知收益牽理財.我 很 I!8 月 286【金堀病槍】曷高7%汽期收益率搜時 夜跟與4 !：杳看全文我畢杳向熱門哈鉆叵:我畢辦理展示的樣式如圖:多圖文模式，也就是多條圖文信息同時展示的模式，最多可以發(fā)布（1十7條）.ml00 儂 9:46 區(qū)。令，百 我畢辦理 袞畢查詢熱門活動如何群發(fā)？登陸微信公眾平臺之后，點擊：群發(fā)功能-新建圖文消息-輸入標題、摘要、正文，輸入正文，帶上 原文鏈接【注】1）認證服務(wù)號在正文部分可以帶上超級鏈接2）認證訂閱號不可以在正文部分可以帶上超

3、級鏈接3）未認證服務(wù)號不可以在正文部分可以帶上超級鏈接4）未認證訂閱號不可以在正文部分可以:功能群發(fā)功箋已發(fā)送自動回算為保陞用戶體蛉,菰信公眾平臺嚴禁惡怠士銷以及誘a分享朋友差,嚴祟發(fā)布色怙低俗、暴力血腥、政洵？含等各共違反法有去規(guī)及相關(guān)政策觀定的信 息.一旦發(fā)現(xiàn)，花，朋嚴厲打擊和處電投票三理皿+液加功箱插件G3o但信支付a管理消.弓管理用戶咨理赤ms理F ISA廣得主苗紇琮性別群發(fā)地區(qū)全部用戶全部國宗回國文消目/文字 0S1片 ss EKSSHB +上超級鏈接0/64作者二選填）0/8封面：大醫(yī)片建議尺寸：900頷表,500（奈表）本地上為從圖片庫選譯“封面圖片顯示在正文中摘要：逸塔該挎牛只

4、開發(fā)送圖文泮月M單宗時顯不I0/120【注】圖文消息的發(fā)布可以：帶上視頻、圖片、語音、音樂、發(fā)起投票、引用已發(fā)布的信息等2）文字信息文本內(nèi)容輸入600字以內(nèi)的信息密友對象性別密發(fā)地區(qū)主部用戶 全苧 國軍國圖文J肖息/文字 圉片 電語音 EM視頻還可以輸入600字3）圖片信息只能上傳一張圖片信息群發(fā)對彖全部用戶1tsy群發(fā)地區(qū)國家F型片 儂語音 口視頻+上傳圖片+從毒材庫中選程可從圖片庫選擇，也可以從本地上傳，大小不能超過5M,且只能上傳一張圖片選擇圖片未分組(0)大小不超過5M本地上傳該分組暫時沒有各片羲材已選0個，可選1個確定取消4)語音信息需先上傳到素材庫，且只能上傳1條格式支持mp3、w

5、ma wav、anu,文件大小不超過30M,語音時長不超過30分鐘群坊對拿性別群發(fā)地區(qū)全苧用戶 全部國家 國召文消息 /文字口名片語音匚M視頻+ +從素材庫中選擇:新建語音:功能素材管理群發(fā)功能自動回更自定義菜單投票管理標題語音/新建語音0/14+添加功能簿件 i靛入標題a管理分類財經(jīng)動漫兒童搞笑健康教育軍事科技歷史旅行消息管理汽車情感體育外語文學用戶管理校園音樂影視游戲好樂素材省理語音內(nèi)容 格式支持mp3、wma. wav. amr,文件大小不超過30M ,語音時長不超過30分鐘推廣11上傳廣管主流量主G統(tǒng)計5）視頻信息需先上傳到素材庫，之后從素材庫中進行選擇，只能上傳一條 大小：不超過 2

6、0M, 格式:im, nnvb, wmv, avi, mpg, mpeg, mp4：功能群發(fā)功能自動回賓目定義奈里投票苣理+添加5能痛件消息管理用戶管理耒I揖理素材管淫芭文消息國片庫 語音 初頻0在頻消息/新建視頻消啟喃本地上傳大小:不S1J120M 格盤 rm, rmvb, u/mv, avi, mpg, mpeg, mp4標題茴介（選填）F斫廣吉主流星壬。十用柝綜合上述，可以看出圖文消息的模式是非常強大的，建議大家在發(fā)布時選擇圖文消息2、添加功能插件以下為認證服務(wù)號可以添加的功能插件功能解發(fā)功能自動回爰自定義菜單多客服投荔管逼B+添加功能插件O瓶(E支付a血消總管層用K會去材片逢推廣廣三主

7、用戶分行的文分析造且分析生口分柝o如得當新信認證添加功能通件插件瘁援區(qū)苜理你可以添加下列需要的功能，豐吉公眾號能力和體臉0迨福功能后公眾寵出弗金/儕附渣rtS任數(shù)據(jù)的公力，讓田的女白與七萬微用戶相連接，自動崩I目 公眾號可以甘對用戶的行為來貨豈得足聯(lián)回已添加 其內(nèi)容箱主右的關(guān)健字g初.充聲物為公眾號捏安掠E功能，支持冬人同時為一 已添加 個公眾Gi我客釜蜃好.日一日閩出似近踮嬰主控用戶的能力,支持公眾與向法下用戶妄失個性化信息.互動及1略.0 微但連WFi程史6近揚附雋能力,打通娃上與會不 達閉環(huán)，更好地提百得戶鈍羥后效生n.sii通過公眾號,對找下丈體TB疑行 告理.并在相關(guān)業(yè)哥場景中專臺和

8、及示群發(fā)功能公眾號可以向關(guān)注三七土用戶群發(fā)文比已添加窈片、sx SS.胡蘇號海巨.信信小滴的微E開店,畢幼匕開西信文忖的或若二關(guān)現(xiàn) 3 成蘢的亓筋哈里商品.底板消總通過頡融接口,公眾臺遂將向關(guān)注二底墨娟盧發(fā)塔安金茨愎的活總.投荔管追幔可允許公眾去號對幄W8行會S己百加 的相堂君的授作.券功能卡券動福.是公眾平臺向右發(fā)三卡券案求的公眾號里供的推廣發(fā)生、支付收軟.自定義年至 公眾號可二在會送界面底等W谷已添加 樣的自定義菜單，開可為其沒百響應動多客服：申請條件：必為開通微信認證功能介紹：多客服為公眾號提供客服功能，支持多人同時為一個公眾號提供客服服務(wù)。開通后，可在功能中進行相應的配置。聲明：請根據(jù)

9、下述要求使用多客服，否則將會受到懲罰。多客服功能僅供公眾號回答客戶咨詢并進行相應服務(wù)。請勿使用多客服功能發(fā)送垃圾廣告或造成騷擾。請勿使用多客服功能發(fā)送營銷類消息。搖一搖周邊：(參考： HYPERLINK https:/zb.weixin.qq.coni/ https:/zb.weixin.qq.coni/? 1=1 &token= 1452541124&lang=zh_CN)搖一搖周邊是微信在線下的全新功能，為線下商戶提供近距離連接用戶的能力，并支持線下商戶向 周邊用戶提供個性化營銷、互動及信息推薦等服務(wù)。如何接入?1）你需要有硬件設(shè)備新用戶更有免費獲得設(shè)備的機會2）在當前后臺配置搖出的頁面你

10、也可以使用現(xiàn)有模板輕松完成配置3）將設(shè)備放置在你期望的位置當顧客靠近設(shè)備約20米內(nèi)，即可通過微信搖一搖，精準獲取你配置的信息開通流程：第一步：需要有一個已認證的公眾號 注冊公眾號 申請微信認證【注】公眾號認證后才可申請微信支付，申請審核服務(wù)費：300元/次微信認證審核時間在7個工作日左右第二步：需要申請入駐搖一搖周邊使用微信公眾號授權(quán)登錄3、微信支付申請條件/資格申請成為公眾賬號支付商戶需要滿足以下條件：1、擁有公眾帳號，且為服務(wù)號、企業(yè)號；2、公眾帳號須通過微信認證；(未認證用戶，可先申請微信認證)3、政府、媒體兩大類型的訂閱號支持申請微信支付。4、企業(yè)號也支持申請微信支付，清在企業(yè)號管理平

11、臺發(fā)起申請。接入步驟流程圖：第三步開始技術(shù)開發(fā)通過商戶驗證公眾號支付申請方法：1、登錄公眾平臺，選擇微信支付二點擊開通二按照頁面提示填寫資料；企業(yè)號清登錄企業(yè)號管理平臺( HYPERLINK ),選擇服務(wù)中心=點擊微信支付進行開通。2、收到審核通過的郵件后就可以開始開發(fā)工作。需要登錄商戶平臺(),在頁面填寫打款收的金額，并在線簽署協(xié)議，完成支付申請。m公眾平臺APP支付申請方法：登陸開放平臺( HYPERLINK ),選擇管理中心二移動應用，選擇需要申請支付的應 用，點擊查看二微信支付二申請開通，申請流程與公眾號支付申請流程一致。4、流量主要求：.開通原創(chuàng)功能的公眾號達到1萬粉絲才能申請開通.

12、未開通原創(chuàng)功能的公眾號達到5萬粉絲才能申請開通溫髻提示您的粉絲數(shù)未達到相關(guān)要求，暫時無法申航通流量主功能 目前流量主功能正在公測.公測期間開通規(guī)則如下: 1,開通原創(chuàng)功能的公眾號達到1萬粉絲才能申請開通 2,未開通原創(chuàng)功能的公眾號達到5萬粉絲才能申請開通帚幻.呈本信且.策京廣告位3.5、廣告主叁件：認證了的公眾號開通之后新建廣告步驟:新注廣臺廣告主的投放需要設(shè)置好：投放時間、投放定向、投放出價投放時間投放日期2015-08-29 至 2015-09-05投放時良 0:00至24:00投放定向用戶地域無限自定義用戶年榮木限古定義用戶性gi無限勇 女手機至統(tǒng)木限古定義聯(lián)網(wǎng)環(huán)境K限目定義流星主標簽K

13、限尋定義用戶興趣不限當定義 投放占價廣告出價元/次必選字及有效范圍為0.50-20.0近。實際扣費通常b%爾的出價低。6、公眾號設(shè)置【注】1）一個月頭像只能申請修改5次一個月內(nèi)功能介紹只能申請修改5次3）登錄郵箱一個月內(nèi)只能申請修改一次4）微信認證審核費用300元/次，1年需審核1次5）已認證訂閱號可以申請升級成為服務(wù)號6）在這里可以查看公公眾號原始ID7）認證訂閱號有1次升級為服務(wù)號的機會微信號設(shè)置微信號訂閱號（類型不可變更）升級為服務(wù)號頭像名掰瘍信號至新4-俾| （Y月頭保云能中潮募5次J下芨更多尺寸英里麥務(wù)覆（英型硒交面介四認證陸兄微信認證e| 一個月內(nèi)功能介紹只能用舊侈改折| 年由時間

14、:201601096 -201604080于2015年04月10日完成像信認證的帳號資質(zhì)審核于2015年04月100完成放信認證的名稱市核閆S在會電話而在城址三體信息(M)注千信息修改（6月內(nèi)只卷申詰修改一次）原始IDgh_在這里可以設(shè)置好微信號，可以更改頭像，進而更換二維碼，還可以設(shè)置好對應的客服電話、地址、 以及更換登陸的郵箱號7、微信認證微信認證簡單介紹.全新的認證體系提供更安全、更嚴格的真實性認證，也能夠更好地保護企業(yè)及用戶的合法權(quán)益。.微信認證全過程完成后，用戶將在微信中看到認證公眾號特有的標識。.支持所有組織類型的公眾帳號申請全新的微信認證。.帳號資質(zhì)審核認證通過后，訂閱號將獲得自

15、定義菜單接口權(quán)限；服務(wù)號將獲得高級功能接口中 所有接口權(quán)限、多客服接口，以及可申請微信支付。.審核服務(wù)費用：300元/次微信認證需要準備的資料：營業(yè)執(zhí)照組織機構(gòu)代碼證對公賬戶申請公函運營者聯(lián)系方式（座機、手機、郵箱）運營者身份證正反面運營者微信掃碼驗證運營者信息（二維碼有時效） 運營者手機號、手機驗證碼（驗證碼有時效） 微信支付300元8、安全中心O公眾號設(shè)置微信認證安全中心連規(guī)記錄1開發(fā)者中心:功能群發(fā)動能三定義菜單穌m涅b+泡I 1功能插ft E33消息管理用戶篙M圭對官退廣告主充雖主安全中心營理員激信號你的帳號已統(tǒng)定爸理員微信號,苔未綁定運導依信號期皖性保護你的帳號未開啟風險操作皴信保護

16、，存在安全風險，請馬上設(shè)置硒揮閆輻你的帳號未開啟風險操作林信提醒，存在安全風險，請馬上霞風險探匕記錄屋近程匕：哲元攆仔iB靈修次轉(zhuǎn)用宣理員微信掃碼驗證后.修改你的空碼管理員微信號:安全中心安全中心/管理員微信號管理員徼信號管理員做信號可設(shè)置風險操作保護、風險操作提醒等保護賬號安全 詳細說明管理員微信號操作wxidj*wq221修改運營者薇信號運營者微信號可在開啟安全保護下，進行登錄賬號和群發(fā)消息操作 詳細說明還可綁定4個綁定運營者微信號微信號昵稱狀態(tài)操作暫未綁定運營者微信號【注】每個微信公眾號可以綁定4個運營者違規(guī)記錄：違規(guī)記錄里記錄了公眾號的違規(guī)情況，運營者可隨時進行查看，以更清晰了解帳號違規(guī)情況及相 關(guān)規(guī)則。如對違規(guī)記錄存在異議，可通過站內(nèi)信處罰通知的申訴入口進行申訴。:功能違現(xiàn)記錄群發(fā)功能自定義莘單違規(guī)記錄里記錄了公眾號的違規(guī)借況,運三有可隨時進行* 以理MS了解IK號違規(guī)售況及田.如對，55存在異議=三一 ： i罰遒知的申訴人口進行申訴.投票三瑁CZJ+添力物能