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1、2801年終工作總結(jié)PPT工作匯報丨工作總結(jié)丨新年計劃丨述職報告第1頁,共35頁。前言/Foreword 歲月流轉(zhuǎn),時光飛逝,轉(zhuǎn)眼間2018年的工作又接近尾聲?;厥走^去一年的工作,經(jīng)過全體領(lǐng)導(dǎo)及員工的共同努力,公司經(jīng)營業(yè)績保持良好,行業(yè)地位、社會形象日漸提升,各項工作全面發(fā)展。今年,面對經(jīng)濟下行所帶來的影響,公司上下團結(jié)一致,奮力拼搏,實現(xiàn)了利潤的大幅增長,全年銷售收入突破了12億元,標(biāo)志著公司邁上了一個新臺階,步入了一個新的發(fā)展階段。 新起點、新希望。站在2018年的起點,我們將繼承和發(fā)揚過去工作中存在的優(yōu)點,汲取經(jīng)驗,摒棄不足,滿懷信心,以更清醒的頭腦、更旺盛的斗志、更奮發(fā)的姿態(tài)和更充沛的
2、干勁,向我們的既定目標(biāo)進發(fā)!第2頁,共35頁。目錄 / CONTENTS0103020405年度工作回顧指標(biāo)完成情況經(jīng)驗總結(jié)與不足明年目標(biāo)與計劃工作成果展示第3頁,共35頁。01年度工作概述Annual work summary第4頁,共35頁。年度工作概述業(yè)務(wù)方面今年實際完成銷售量為5100萬,其中熊貓產(chǎn)品2100萬,熊貓產(chǎn)品1200萬,其他1800萬,基本完成了今年初既定的目標(biāo)。技能方面經(jīng)過近半年的磨合,各位同事已掌握了一定的工作技巧,并增強了為客戶服務(wù)的思想;業(yè)務(wù)比較熟練,都能獨當(dāng)一面管理方面經(jīng)過這兩年的發(fā)展,公司已擁有先進的硬件設(shè)施,完善的組織結(jié)構(gòu),高效率的信息管理平臺,但是在熊貓方面
3、,仍存在一些小問題123第5頁,共35頁。重點工作完成情況點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅重點工作四點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅重點工作一點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅重點工作五點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅重點工作二點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅重點工作三點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅重點工作六第6頁,共35頁。市場調(diào)研情況去年團隊進行了廣泛的調(diào)研活動我們通過各種方式的調(diào)研活動,如網(wǎng)絡(luò)、展會客戶訪問等方式,收集市場資料,進行市場分析,包括客戶密集區(qū)域、密集產(chǎn)業(yè)、采購周期、采購時間、客戶
4、貢獻、本行業(yè)狀況、主要競爭對手狀況(產(chǎn)品優(yōu)劣勢、價格、主要營銷手段)等,通過以上活動,我們可以做到有的放矢,以達到精準營銷、高效營銷的目的。第7頁,共35頁。營銷活動情況1200+家3500+人次2200+份200+客戶進行了頻繁的營銷推廣活動在過去的銷售年度中,我們共聯(lián)系了客戶1200余家、3500余人次,投遞產(chǎn)品宣傳手冊2200余份,拜訪接待客戶200余人次,參加了行業(yè)展會多次,取得了明顯的營銷效果。第8頁,共35頁。團隊考核及培訓(xùn)情況員工培訓(xùn)情況去年我們進行了熊貓技能培訓(xùn)、壓力測試、團隊協(xié)作等多次培訓(xùn),在后續(xù)工作中取得了不錯的效果員工考核情況去年年中,我們進行了員工考核測評,在新老員工的
5、一直努力、新老幫帶的傳統(tǒng)下,考核取得了優(yōu)良的成績團隊建設(shè)情況過去的一年團隊精神狀況良好,在張經(jīng)理的帶領(lǐng)下沃恩開展了豐富的團建活動,團隊凝聚力得到了加強第9頁,共35頁。02指標(biāo)完成情況index achieving status第10頁,共35頁。年度目標(biāo)達成計劃完成您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字;666,666,666實際完成您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字;888,888,888計劃完成情況您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字;第11頁,共35頁。月度指標(biāo)完成一
6、月份二月份三月份四月份五月份六月份十二月份十一月份十月份九月份八月份七月份計劃實際300萬500萬計劃實際400萬600萬計劃實際300萬500萬計劃實際400萬600萬計劃實際200萬450萬計劃實際400萬600萬計劃實際400萬600萬計劃實際400萬600萬計劃實際400萬600萬計劃實際400萬600萬計劃實際400萬600萬計劃實際200萬450萬第12頁,共35頁。0102030405060708091011122018230.4546.4231.1657.6459.8550.2365.4650.8338.3500.1480.2352.12018231.2654.4334.560
7、2.3442.2580.8403.2666.7421.5499.8505.6382.1月度明細第13頁,共35頁。季度銷售匯總第一季度第二季度第三季度第四季度點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅400萬點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅800萬點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅750萬點擊添加文字說明或復(fù)制文本黏貼自此內(nèi)容要言簡意賅950萬第14頁,共35頁。222,789112,235875.238189.574190,486762,145250,457900,256項目一項目二項目三項目四20182018單擊此處添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制
8、您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。單擊此處添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。單擊此處添加標(biāo)題您的內(nèi)容打在這里,或者通過復(fù)制您的文本后,在此框中選擇粘貼,并選擇只保留文字。與去年對比第15頁,共35頁。18,972,456您的內(nèi)容打在這里,盡量簡明扼要的描述情況,字數(shù)不要太多201224,458,561您的內(nèi)容打在這里,盡量簡明扼要的描述情況,字數(shù)不要太多2013148,789,126您的內(nèi)容打在這里,盡量簡明扼要的描述情況,字數(shù)不要太多;2014148,789,126您的內(nèi)容打在這里,盡量簡明扼要的描述情況,字數(shù)不要太多2018
9、148,789,126您的內(nèi)容打在這里,盡量簡明扼要的描述情況,字數(shù)不要太多2018近五年數(shù)據(jù)情況第16頁,共35頁。吳熊貓李熊貓XXX陳熊貓劉熊貓團隊目標(biāo)達成今年目標(biāo)達成:98%今年目標(biāo)達成:99%今年目標(biāo)達成:75%今年目標(biāo)達成:97%今年目標(biāo)達成:96%第17頁,共35頁。03工作成果展示W(wǎng)ork achievement第18頁,共35頁。取得的成績在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;銷售額破4億458,789,126在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;增長率達到85%85%第19頁,共35頁。2018-05-182018-06-182018-07-18201
10、8-08-18項目一名稱在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多項目二名稱在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多項目三名稱在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多項目四名稱在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多成功項目展示第20頁,共35頁。成功項目展示在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;在此簡要的介紹項目概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多重點項目介紹第21頁,共35頁。成功經(jīng)驗分享1在此簡要的介紹標(biāo)題概
11、況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;經(jīng)驗一2在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多經(jīng)驗二在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;3經(jīng)驗三在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多;第22頁,共35頁。04經(jīng)驗總結(jié)與不足Summarize experience第23頁,共35頁??蛻舴答佇畔⒔y(tǒng)計問題010203040506070809101112合計成品不良1210001200108資料不全0110121020109包裝問題0201000100015樣品問題1210001200
12、108發(fā)錯貨1000010010104合計373113353041第24頁,共35頁。問題原因分析尚未真正建立起富有活力和戰(zhàn)斗力的營銷團隊質(zhì)量和用戶服務(wù)還需要進一步加強完善市場宣傳力度不足,品牌號召力有待加強尚未建立高效、規(guī)范的營銷體系和業(yè)務(wù)流程業(yè)務(wù)流程不完善團隊活力不足市場宣傳不足用戶服務(wù)不完善第25頁,共35頁。改善措施營銷,是一個復(fù)雜而系統(tǒng)的工程。我們需要建立一套高效、規(guī)范、而不失靈活的營銷體系和業(yè)務(wù)流程,來完成這樣的工程。比如營銷業(yè)務(wù)流程中的客戶管理、渠道管理、價格管理、訂單管理、合同管理、成本核算、績效考核等,都應(yīng)該有統(tǒng)一、嚴格的標(biāo)準和規(guī)范。改善業(yè)務(wù)流程標(biāo)準化流程化創(chuàng)新化在此簡要的介
13、紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多xxx在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多xxx在此簡要的介紹標(biāo)題概況,盡量簡明扼要字數(shù)不要太多xxx第26頁,共35頁。改善措施市場如戰(zhàn)場,要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地, 必須建立一只有共同目標(biāo)、有激情、有戰(zhàn)斗力、有凝聚力的營銷團隊。游擊戰(zhàn)固然靈活,但要取得市場的壓倒性優(yōu)勢, 還是需要有相當(dāng)規(guī)模的兵團作戰(zhàn)。加強團隊建設(shè)第27頁,共35頁。改善措施加強品牌宣傳營銷氛圍營和銷,即市場宣傳和銷售兩部分。兩者的關(guān)系為空中力量和地面部隊的關(guān)系?,F(xiàn)代化戰(zhàn)爭離不開空中打擊,我們也應(yīng)該大力加強空中力量的建設(shè),依托熊貓優(yōu)勢,廣泛進行對外宣傳,提高公司品牌形
14、象,以保持公司在市場空間中的優(yōu)勢地位。如Intel、Microsoft,包括行業(yè)內(nèi)的PCB、LMS等,我們并不見他們的銷售人員滿天飛,但他們的業(yè)績卻讓我們望其項背。RespectGivingPassion第28頁,共35頁。個人認為,產(chǎn)品質(zhì)量和用戶服務(wù),應(yīng)該是營銷體系中極其重要的兩個內(nèi)容。在買方市場背景下,我們要以服務(wù)者的心態(tài),向用戶提供最優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和最卓越的服務(wù),以應(yīng)用為本,切實幫助用戶解決實際問題。從華為“狼”文化中的搶肉者到“蜂“文化中的釀蜜者、奉獻者角色的演變,以及海爾“真誠到永遠”的企業(yè)理念,都能使我們體會到企業(yè) 應(yīng)該由單純的利潤攫取者向忠誠的用戶服務(wù)者的角色變革。 我們愿意和各部門
15、共同努力,使我們的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)更加 貼近用戶需求。改善措施加強用戶服務(wù)第29頁,共35頁。05明年工作與計劃Plansforthecomingyear第30頁,共35頁。團隊銷售額破1000萬點擊添加文字說明詳情介紹點擊添加文字說明詳情介紹新客戶增長至少50位點擊添加文字說明詳情介紹點擊添加文字說明詳情介紹市場走訪,完成調(diào)研報告點擊添加文字說明詳情介紹點擊添加文字說明詳情介紹010203總體目標(biāo)規(guī)劃第31頁,共35頁。月度目標(biāo)明細第32頁,共35頁。建立服務(wù)網(wǎng)點根據(jù)今年在工作中遇到的一系列的問題,約好的客戶突然改變行程,使計劃好的行程被打亂,不能順利完成工作。造成時間,資金的浪費。提高綜合素質(zhì)培養(yǎng)銷售人員發(fā)現(xiàn)問題、總結(jié)問題目的在于提高銷售人員綜合素質(zhì),在工作中能發(fā)現(xiàn)總結(jié)問題并提出自己的看法,業(yè)務(wù)能力提高到一個新的檔次。完善管理制度完善銷售管理制度的目的是讓員工在工作中發(fā)揮主觀能動性及責(zé)任心,提高大家的主人翁意識。建立穩(wěn)定的銷售團隊建立一支具有凝
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