對(duì)小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題的幾點(diǎn)探討

1、對(duì)小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題的幾點(diǎn)探討摘要：隨著農(nóng)村空巢老人的增多，空巢老人的精神慰藉問(wèn)題成為了關(guān)系到空巢老人生活幸福的重要指標(biāo)，為了有效地解決農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題，采取工作小組介入的方式，對(duì)農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題的解決能夠形成有力的支持，能夠滿(mǎn)足農(nóng)村空巢老人的精神需求，達(dá)到提高精神慰藉的效果。因此，應(yīng)當(dāng)結(jié)合農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題實(shí)際，探討小組工作介入空巢老人精神慰藉的可行性，對(duì)存在的問(wèn)題以及注意事項(xiàng)進(jìn)行全面深入的探討。關(guān)鍵詞：小組工作;介入農(nóng)村空巢老人;精神慰藉問(wèn)題一、小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題，應(yīng)找準(zhǔn)切入點(diǎn)（一）找到介入契機(jī)，避免硬性干涉小組工作介入農(nóng)村空巢老人

2、精神慰藉問(wèn)題是一種有效的工作方式，在實(shí)際工作中能夠滿(mǎn)足實(shí)際需要。但是考慮到小組工作的特殊性以及農(nóng)村空巢老人的精神特點(diǎn)和接受程度，在介入過(guò)程中貿(mào)然介入只會(huì)適得其反。因此，服務(wù)小組應(yīng)當(dāng)找到介入的契機(jī)，一定要避免硬性干涉。小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題是一個(gè)潛移默化的過(guò)程，同時(shí)也是一個(gè)服務(wù)的延伸，這一過(guò)程中，既要保證空巢老人能夠接受，同時(shí)也要保證小組工作能夠正常開(kāi)展。在這一前提下，小組工作只有認(rèn)真的分析空巢老人的特點(diǎn)，根據(jù)空巢老人的精神特點(diǎn)和家庭情況，選擇介入的時(shí)機(jī)。時(shí)機(jī)得當(dāng)，對(duì)空巢老人的影響會(huì)非常直接，如果時(shí)機(jī)把握不好，不但農(nóng)村空巢老人不會(huì)接受，工作小組在后續(xù)工作中也無(wú)法再開(kāi)展工作。（二）找

3、到共同話(huà)題，提高溝通質(zhì)量小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題中，應(yīng)當(dāng)與空巢老人找到相同的話(huà)題，圍繞著同一話(huà)題進(jìn)行充分的溝通。在溝通過(guò)程當(dāng)中，了解空巢老人所關(guān)心的問(wèn)題以及關(guān)注點(diǎn)，以關(guān)注點(diǎn)展開(kāi)溝通，這樣的溝通質(zhì)量才能夠得以提高，這樣的溝通才能稱(chēng)之為高效溝通，對(duì)于空巢老人的影響力才能最大。否則，小組工作只是按照自己的理解去溝通，沒(méi)有走進(jìn)空巢老人的內(nèi)心，空巢老人從心理上不接受工作小組的介入。這種情況下會(huì)導(dǎo)致整個(gè)小組工作介入失敗，對(duì)空巢老人精神慰藉問(wèn)題的解決是沒(méi)有任何益處的。從這一點(diǎn)來(lái)看，小組工作介入應(yīng)當(dāng)認(rèn)真的分析空巢老人的特點(diǎn)，根據(jù)空巢老人的實(shí)際訴求找到共同話(huà)題進(jìn)行深度溝通，使整個(gè)溝通在溝通質(zhì)量和溝通

4、效果上得到全面提高。（三）做好事前調(diào)查，制定具體的工作計(jì)劃基于小組工作的特點(diǎn)以及小組工作的實(shí)際需要，在對(duì)農(nóng)村空巢老人進(jìn)行精神慰藉的過(guò)程中，首先應(yīng)當(dāng)做好事前調(diào)查，應(yīng)當(dāng)根據(jù)老人的基本情況制定具體的工作計(jì)劃和工作方案，保證工作計(jì)劃和工作方案在針對(duì)性和實(shí)效性方面得以增強(qiáng)，具備良好的落地實(shí)施的可行性，能夠在溝通過(guò)程當(dāng)中最大程度的滿(mǎn)足空巢老人的精神訴求，能夠達(dá)到精神慰藉的目的，否則所采取的行為不但無(wú)法滿(mǎn)足工作需要，同時(shí)還會(huì)對(duì)整個(gè)溝通起到反作用。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到小組工作的特殊性以及空巢老人精神慰藉工作的復(fù)雜性，在實(shí)際溝通過(guò)程中，根據(jù)空巢老人的實(shí)際特點(diǎn)，采取不同的溝通方案，提高溝通質(zhì)量。只有做到這一點(diǎn)，才

5、能夠提高溝通效果，滿(mǎn)足溝通需要。二、小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題，應(yīng)注意方式方法（一）事先做好工作鋪墊小組工作的難點(diǎn)在于介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉過(guò)程中，需要小組制定完善的工作方案，同時(shí)還要做好工作鋪墊。由于農(nóng)村空巢老人精神訴求不同，并且每個(gè)老人的特點(diǎn)又十分突出，個(gè)性化氛圍較為濃厚，在這一溝通過(guò)程當(dāng)中，要想實(shí)現(xiàn)有效溝通并提高溝通質(zhì)量,單純的工作做法和工作方案難以滿(mǎn)足實(shí)際需要，只有根據(jù)空巢老人的特點(diǎn)進(jìn)行事先的了解和鋪墊，才能夠在小組與空巢老人之間形成良好的工作氛圍，進(jìn)而在溝通過(guò)程當(dāng)中能夠保證溝通的暢通性和溝通的有效性，最后在溝通效果上得到全面提升。從這一點(diǎn)來(lái)看，事先做好工作鋪墊，是提高空巢

6、老人精神慰藉效果的關(guān)鍵，對(duì)于整個(gè)慰藉過(guò)程和精神慰藉的效果有著重要的影響。因此，事先做好工作鋪墊是保證開(kāi)展農(nóng)村空巢老人精神慰藉工作的重要前提。（二）了解空巢老人的興趣愛(ài)好小組工作在介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉過(guò)程中，不但要做好工作鋪墊，同時(shí)還應(yīng)當(dāng)事先了解好空巢老人的興趣愛(ài)好和個(gè)性特點(diǎn)，根據(jù)老人的實(shí)際特征，選擇老人感興趣的話(huà)題進(jìn)行溝通。在與農(nóng)村空巢老人的溝通過(guò)程當(dāng)中，前期的破冰至關(guān)重要。如果破冰環(huán)節(jié)把握不好，空巢老人可能會(huì)對(duì)小組工作的方式方法不認(rèn)可，在后續(xù)溝通當(dāng)中難度會(huì)非常大，對(duì)整個(gè)溝通質(zhì)量和溝通細(xì)節(jié)會(huì)提出更高的要求，導(dǎo)致小組工作無(wú)法滿(mǎn)足實(shí)際需求，而影響精神慰藉的開(kāi)展。從這一點(diǎn)來(lái)看，小組工作應(yīng)當(dāng)事先了

7、解好空巢老人的興趣愛(ài)好，根據(jù)空巢老人的實(shí)際特征和空巢老人的接受程度選擇相對(duì)應(yīng)的溝通方式和溝通方法，圍繞著空巢老人的興趣愛(ài)好，充分的溝通。既提高了破冰的效果，同時(shí)也營(yíng)造了良好的溝通氛圍，對(duì)提高溝通質(zhì)量和滿(mǎn)足溝通需要具有重要意義。（三）營(yíng)造良好的溝通氛圍對(duì)于農(nóng)村空巢老人精神慰藉而言，營(yíng)造良好的溝通氛圍是溝通的重要前提，也是影響溝通效果的關(guān)鍵。按照農(nóng)村空巢老人精神慰藉工作的實(shí)際需要，在溝通過(guò)程當(dāng)中既需要服務(wù)小組采取有效的服務(wù)措施，同時(shí)也需要服務(wù)小組認(rèn)識(shí)到溝通氛圍的重要性，進(jìn)而在溝通氛圍的營(yíng)造過(guò)程當(dāng)中能夠按照服務(wù)小組的實(shí)際需要制定有效的工作計(jì)劃，并將重點(diǎn)放在溝通氛圍的營(yíng)造方面，只有做到這一點(diǎn)才能夠保證

8、農(nóng)村空巢老人的精神慰藉取得積極效果，達(dá)到消除溝通距離，實(shí)現(xiàn)與農(nóng)村空巢老人的零距離接觸。由此可見(jiàn)，營(yíng)造良好的溝通氛圍是開(kāi)展空巢老人精神慰藉工作的重要措施，對(duì)于農(nóng)村空巢老人精神慰藉而言具有重要意義,同時(shí)也是解決農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題的重要手段和措施。、小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題，應(yīng)注重實(shí)效性（一）找到空巢老人的精神關(guān)注點(diǎn)小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題，是提高精神慰藉效果的重要手段和措施，在具體溝通過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)提高工作的有效性和全面性。卷了達(dá)到這一目標(biāo)，在溝通過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)找到空巢老人的精神關(guān)注點(diǎn)，根據(jù)空巢老人的關(guān)注點(diǎn)去制定有針對(duì)性的工作措施，特別是要圍繞著空巢老人的精神關(guān)注點(diǎn)開(kāi)展溝

9、通活動(dòng)，使整個(gè)溝通能夠做到以空巢老人為中心，以其精神關(guān)注點(diǎn)為核心的溝通內(nèi)容，由此開(kāi)展的溝通在溝通質(zhì)量和溝通有效性方面才能夠滿(mǎn)足實(shí)際需要，最終達(dá)到解決空巢老人溝通效果的目的。所以，在精神慰藉工作開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)以空巢老人的精神關(guān)注點(diǎn)為溝通核心，圍繞著精神關(guān)注點(diǎn)開(kāi)展相應(yīng)的溝通和交流。（二）根據(jù)空巢老人的特點(diǎn)和問(wèn)題采取有針對(duì)性的溝通措施在實(shí)際溝通過(guò)程中，應(yīng)當(dāng)對(duì)空巢老人的特點(diǎn)和問(wèn)題有全面的了解，做到根據(jù)空巢老人的特點(diǎn)和問(wèn)題采取有針對(duì)性的溝通措施，保證溝通措施落地，提高溝通措施的針對(duì)性，使溝通措施能夠?yàn)檎麄€(gè)精神慰藉工作服務(wù)，同時(shí)也能夠使精神慰藉能夠具有更強(qiáng)的代表性，能夠在溝通效果和溝通質(zhì)量方面得到提高。

10、因此，應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到精神慰藉工作的復(fù)雜性和精神慰藉的實(shí)際難度，在具體工作開(kāi)展過(guò)程當(dāng)中結(jié)合空巢老人的特點(diǎn)和實(shí)際問(wèn)題進(jìn)行有針對(duì)性的溝通，只有這種溝通才能滿(mǎn)足高效溝通的要求，只有這種溝通才能夠打得到溝通的最終目的，實(shí)現(xiàn)精神慰藉的目標(biāo)。因此，我們應(yīng)當(dāng)認(rèn)識(shí)到空巢老人精神慰藉工作的實(shí)際難度,在溝通過(guò)程當(dāng)中注重溝通措施的針對(duì)性，提高溝通的整體質(zhì)量，保證最終的溝通難度得到有效降低為整個(gè)精神慰藉奠定良好的基礎(chǔ)。（三）注重溝通質(zhì)量，解決溝通問(wèn)題小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題，在具體溝通過(guò)程當(dāng)中應(yīng)當(dāng)注重溝通質(zhì)量，通過(guò)溝通及時(shí)的發(fā)現(xiàn)存在的問(wèn)題，并予以有效的調(diào)整，使整個(gè)溝通在針對(duì)性和溝通效果方面得到提升，同時(shí)還能夠在

11、具體的溝通過(guò)程當(dāng)中能夠具有較強(qiáng)的針對(duì)性，使整個(gè)溝通能夠在時(shí)效性方面得到提高，最終滿(mǎn)足溝通的實(shí)際需要。從這一點(diǎn)來(lái)看，在具體溝通中應(yīng)當(dāng)結(jié)合農(nóng)村空巢老人的實(shí)際特點(diǎn)和個(gè)性化訴求，做好溝通問(wèn)題的發(fā)現(xiàn)和解決，同時(shí)應(yīng)當(dāng)圍繞著農(nóng)村空巢老人的實(shí)際特點(diǎn)，制定有針對(duì)性的溝通計(jì)劃，使溝通工作得到有效的實(shí)施，并且在實(shí)施過(guò)程當(dāng)中取得實(shí)效。從這一點(diǎn)來(lái)看，注重溝通質(zhì)量、解決溝通問(wèn)題是保證整個(gè)溝通滿(mǎn)足實(shí)效性的關(guān)鍵，同時(shí)也是解決溝通效率和提升溝通效果的重要手段和措施。四、結(jié)語(yǔ)通過(guò)分析可知，在小組工作介入農(nóng)村空巢老人精神慰藉問(wèn)題的過(guò)程中，既要制定有針對(duì)性的工作策略和工作計(jì)劃，同時(shí)也要做好事先的鋪墊，并且注意方式方法，圍繞著空巢老人的!際特點(diǎn)和訴求進(jìn)行溝通，只有做到這一點(diǎn)，才能夠滿(mǎn)足農(nóng)村空巢老人的精神慰藉需求，才能夠提高溝