企業(yè)經營模擬實訓期本考核題

1、企業(yè)經營模擬實訓期本考核題1 .什么是企業(yè)經營?你認為企業(yè)經營中重要的活動有哪些，為什么？ (20分)(1)企業(yè)經營的概念：企業(yè)經營是指以企業(yè)為載體或經濟組織的物質資料經營，是企業(yè)經營者為了獲得 最大的物質利益而運用經濟權力，用最少的物質消耗創(chuàng)造出盡可能多的能夠滿足人們 各種需要的產品的經濟活動。企業(yè)經營也可以理解為是根據(jù)企業(yè)的方向、愿景、目標 將不確定性變得相對確定，將沒有變成相對有的過程。(2)我認為企業(yè)經營中重要的活動及其原因如下：人力資源管理活動。因為在企業(yè)進行正常經營中，人是最基本的要素，企業(yè)的 經營離不開人，所以只有把人管理好了，企業(yè)的經營活動才能正常進行，才能高效率 的實現(xiàn)企業(yè)的

2、戰(zhàn)略目標。生產運作管理活動。企業(yè)實現(xiàn)利潤最大化的方式是向社會提供產品或服務以滿 足社會的需要，而企業(yè)的生產運作管理就是有效地組織企業(yè)資源，通過高效運作把投 入轉化為產品或服務，所以只有重視企業(yè)的生產運作管理，才能有效地利用企業(yè)資源, 向社會提供產品或服務，最終實現(xiàn)企業(yè)的利潤目標，保證企業(yè)正常運營。營銷管理活動。緊緊管好人和生產出產品或服務是不能直接給企業(yè)帶來利潤的, 企業(yè)生產出產品或服務還要想著怎么把這些產品或服務更好的賣出去，賣給哪些目標 對象才能保持持續(xù)不斷地獲利等等，這些都是依賴于企業(yè)的營銷管理活動，所以說做 好企業(yè)的營銷管理活動是相當重要的。財務管理活動。財務管理(Financial

3、Management )是在企業(yè)整體目標下，關 于投資、籌資、營運資金和利潤分配等財務活動及財務關系的管理。財務管理是企業(yè) 管理的一個重要組成局部，它是根據(jù)財經法規(guī)制度，按照財務管理的原那么，組織企業(yè) 財務活動，處理財務關系的一項經濟管理工作。簡單地說，財務管理是企業(yè)組織財務 活動、處理財務關系的一項綜合性經濟管理工作。企業(yè)的經營離不開財務管理活動， 只有把錢分配好，管理好，才能形成錢生錢的循環(huán)，從而保證企業(yè)有足夠的資金維持 經營。2.大家過往的創(chuàng)業(yè)案例或商業(yè)計劃書中，對“創(chuàng)業(yè)案例或商業(yè)計劃書”中選擇的創(chuàng)業(yè) 產品或服務選擇的理由是什么?說明并分析，應包含有選擇的原因，選擇的方法，論證 過程及相

4、關結論。(40分)選擇做“陪護天使：智能陪診系統(tǒng)”的理由一、選擇的原因首先，通過中國報告網(wǎng)了解到，預計2020-2050年中國進入加速老齡化階段。上 世紀60、70年代是生育高峰，這個階段每年增加620萬人，到2050年，老齡人口 總量將超過4億，老齡化水平到達30%,老齡化加速，老年群體對醫(yī)療服務的需求增 大。圖1. 2020年到2050年中國65歲以上老年人口數(shù)量預測圖1. 2020年到2050年中國65歲以上老年人口數(shù)量預測數(shù)據(jù)來源于：中國社會科學院其次，獨居、孤寡的“空巢老人”也正以前所未有的速度增長，子女在外工作無 法照顧父母，老人隨著年齡的增加，自理能力也隨之減弱，如何讓老人晚年生

5、活更舒 適、平安，提升空巢老人的晚年生活幸福感，是目前陪護類軟件開發(fā)者應該考慮的問 題。再次，移動互聯(lián)網(wǎng)時代老年群體邊緣化：不知如何網(wǎng)上掛號、面對醫(yī)院導診機望 而卻步等，導致“一號難求”、科室難找、“排隊2小時、看病10分鐘”等現(xiàn)象屢 見不鮮，所以省時、省力、省心的陪診服務在未來醫(yī)療服務市場前景廣闊。圖2,關于老年人看病難具體原因的調查看牌寸間矩圖來源于健康報針對老年人關注的話題一一就醫(yī)難題推出的網(wǎng)絡問卷調查結果最后，由于近些年來人們生活水平不斷提高，更多老年人健康意識不斷增強，不 少老年人也開始自主購買養(yǎng)老服務。綜上所述，社會對醫(yī)療陪護和養(yǎng)老類服務的需求量將不斷增加，市場急需一款可 以輕松解

6、決老年人就醫(yī)累、就醫(yī)難以及養(yǎng)老問題的移動App。二、選擇的方法結合目前市場上已有的產品權衡其利弊，發(fā)揚其優(yōu)點，彌補其缺乏，設計出更全 面的陪診系統(tǒng)。目前市場上已有的安心陪診、智達康、e陪診等陪診產品，普遍存在 小眾化，運行卡頓，陪診員身份復雜、服務態(tài)度差，平臺監(jiān)管不到位等問題。除此之 外，目前市面上的陪診產品同質化嚴重，使得用戶對于陪診產品的忠誠度較低，往往 視價格選產品，互相之間造成了非良性開展，用戶的體驗感越來越差，使得后續(xù)產品 難以為繼，新生代產品在惡意競爭中又難以存活。這也對新上線的App的創(chuàng)新性與盈 利性的權衡與把控提出了較高的要求，因此，為了盡量防止上述問題，在去蕪存菁的 基礎上，

7、深入貫徹以用戶為主的開發(fā)精神與創(chuàng)新精神，做出了全面的完善與深化來解 決目前其他競品存在的問題。表2,競品分析表競品名稱缺乏解決方案1.價格昂貴 e陪診2.陪診接單人數(shù)少1.價格昂貴V陪診2.響應時間長3.軟件功能 不完善.陪診員資 第一陪診質不透明.臨時服務 退款困難,功能較少 安心陪診2.只面向高 收入人群.服務維權 難智達康| 1.操作復雜 2.護工由系 統(tǒng)后臺隨機 派單1.陪診反應.價格親民：本團隊以讓利于民為初心，經過充 分的市場調查，采取拓寬盈利渠道，通過適當引 入廣告、與醫(yī)院合作等方式多管齊下，在可盈利 的基礎上降低價格，使軟件服務于群眾。.功能豐富：本團隊堅持從用戶需求的角度出發(fā)

8、， 在市場已有陪護軟件的功能上進行了創(chuàng)新型升級 與優(yōu)化，還添加了導診、護工、義工等功能模塊， 使得產品既滿足用戶需求，又能表達出人文關懷 氣息。.選擇多樣：根據(jù)用尸不同層次的需求，為用尸推薦不同等級、不同服務類型的護工。用戶可根 據(jù)自身需要的服務類型選擇生活護工或是康復護 工，根據(jù)需要的服務強度和經濟實力選擇高級、 中級、初級護工。.服務優(yōu)化：用戶接受服務前，APP界面會呈現(xiàn) 詳細的付費內容說明，假設用戶在接受服務后不滿 意，也可在本平臺提交相應證明進行反應，在一 個工作日內我們將會向用戶提供反應結果。投訴機制不 5.平安保證：本平臺的陪診員、護工都具有專業(yè)完善執(zhí)業(yè)證書，官網(wǎng)可查。醫(yī)省時.收費

9、機制復雜,需提前付費，無法保證服務質量3.把學過的“盈虧平衡分析”，“人力資源管理”或“目標管理理論”其中一種嘗試 運用到企業(yè)經營管理活動中，結合自己的理解說明其運用。（40分）目標管理在企業(yè)中的實施步驟.制定組織的整體目標和戰(zhàn)略。.在經營單位和部門之間分配主要的目標。.各單位的管理者和他們的上級一起設定本部門的具體目標。.部門的所有成員參與設定自己的具體目標。.管理者與下級共同商定如何實現(xiàn)目標的行動計劃。.實施行動計劃。.定期檢查實現(xiàn)目標的進展情況，并向有關單位和個人反應。.基于績效的獎勵將促進目標的成功實現(xiàn)。要運用目標管理，前提是要有一個清晰明了的目標。所以，目標管理的第一步就 是目標的制

10、定。制定好目標后，就應該將目標公之于眾，讓公司全體員工去具體落實。 所以，目標管理的第二個步驟就是分配目標。注意，此時的目標由于是針對公司整體 而設立的，所以它具有普適性，而沒有個性。在這種情況下，待目標分配到公司的各 個部門后，各個部門的管理者還應該調整、細化具體目標。這也是目標管理的第三步, 修改目標。部門管理者制定好目標后，為了確保目標的可行性，最好再征求員工的意 見。如果員工對此沒有異議，目標正式確定。但如果員工有好的想法，那么可以進一步 對目標進行修改，因為目標的最終踐行者是廣大一線員工。這也是目標管理的第四個 步驟。接下來就到了第五個步驟，制訂目標行為計劃。不注重行動計劃，盲目地制定 目標和實施目標，結果