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文檔簡介

1、內(nèi)部文件大德公司 總部組織構造設計報告目 錄:總部組織構造董事會、總部、工程公司主要職責劃分基于目前開展階段和管理成熟度,建議大德公司由工程制管理方式逐漸過渡到矩陣式多工程管理方式,構成科學規(guī)范的集團管控體系公司工程工程工程總部總部部門總部部門總部部門工程公司工程公司總部總部部門總部部門總部部門工程公司工程公司總部部門總部部門總部部門區(qū)域中心總部城市公司城市公司城市公司工程公司逐漸由總部分別管理過渡到地域公司管理本地域的工程公司工程制管理方式區(qū)域中心管理方式地域公司管理方式矩陣式多工程管理方式總部與工程或者松散的“總部+工程公司方式集團職能部門專業(yè)管理相對細化、集權度較高,以強價值鏈管控型為主

2、價值鏈關鍵環(huán)節(jié)控制,逐漸構成地域中心總部弱價值鏈管控、區(qū)域中心為業(yè)務管理中心總部工程公司工程公司工程公司區(qū)域中心城市公司城市公司城市公司工程公司地域公司基于房地產(chǎn)行業(yè)價值鏈主要職責,房地產(chǎn)企業(yè)總部普通可設置18個相應部門以藍色框表示戰(zhàn)略規(guī)劃部行政管理部財務管理部人力資源部市場研討投資決策土地獲取市場定位產(chǎn)品謀劃規(guī)劃設計招標招標施工組織進度質(zhì)量品牌銷售組織物業(yè)管理主價值鏈輔價值鏈市場研討投資決策土地獲取市場定位產(chǎn)品謀劃規(guī)劃設計工程施工階段招標采購施工組織進度質(zhì)量本錢品牌建立銷售管理物業(yè)管理人力資源管理戰(zhàn)略及組織管理投資管理部研發(fā)設計部本錢管理部招標采購部工程管理部銷售管理部業(yè)務部門物業(yè)管理部運營

3、管理部行政管理審計法務部職能部門財務管理法務審計風險管理售后效力品牌管理部產(chǎn)品謀劃部資金管理部客戶效力部信息管理部銷售效力階段決策拿地階段謀劃設計階段但基于公司開展情況,現(xiàn)階段需以精益化為主線,構建具有大德特征的總部組織構造。因此工程組基于行業(yè)價值鏈主要職責,從現(xiàn)階段重要性和緊迫性兩個維度進展綜合評分,以確定現(xiàn)階段總部應構建的職責以及相應的部門設置現(xiàn)階段職責構建的重要性和緊迫性評分規(guī)范重要性評分規(guī)范緊迫性評分規(guī)范1分5分現(xiàn)階段該職責對集團開展只具有細微影響現(xiàn)階段該職責對集團開展具有全局性艱苦影響現(xiàn)階段該職責的構建不具有緊迫性現(xiàn)階段該職責的構建非常緊迫,不容延緩5分1分模塊職責序號主要管理事項重

4、要性緊迫性戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略規(guī)劃ZL1集團戰(zhàn)略資料采集與分析52ZL2集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定及其調(diào)整52經(jīng)營計劃管理ZL3集團經(jīng)營計劃管理55ZL4項目公司經(jīng)營計劃管理55統(tǒng)籌協(xié)調(diào)ZL5總部重要事務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)55外部關系ZL6總部重大對外關系建立及維護55組織管理組織績效管理(組織績效包括經(jīng)營績效和部門績效)ZZ1集團經(jīng)營績效管理55ZZ2總部部門績效管理55ZZ3項目公司經(jīng)營績效管理55ZZ4項目公司部門績效管理33組織結構ZZ5總部組織架構設計以及定崗定編55ZZ6項目公司組織架構設計以及定崗定編55制度流程ZZ7總部制度流程制定及修改55ZZ8項目公司流程制度制定及修改55投資管理投資計劃TZ1年

5、度投資計劃55TZ2投資機會管理55投資評估TZ3項目立項管理55TZ4可行性研究55TZ5投資項目后期評估55大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)1模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性研發(fā)設計產(chǎn)品研發(fā)管理YF1 產(chǎn)品系列研究44YF2研究成果推廣44YF3標準化管理44概念設計YF4概念設計任務書44YF5概念設計評審44方案設計YF6方案設計任務書44YF7方案設計評審44擴初設計YF8擴初設計任務書44YF9擴初設計評審44大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)2模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性研發(fā)設計施

6、工圖設計YF10施工圖設計任務書42YF11施工圖評審42景觀設計YF12景觀設計任務書42YF13景觀方案評審42裝修設計YF14裝修方案設計任務書42YF15裝修方案評審42設計變更YF16一般設計變更(變更不影響戶型、使用功能、外立面、結構安全以及對客戶的承諾等,或金額X萬元)32YF17重大設計變更(對戶型、使用功能、外立面、結構安全以及客戶承諾有重大影響的變更,或金額X萬元)44材料選型YF18材料設備選型定版范圍劃定42YF19所有材料設備選型定版42樣板設計YF20樣板示范區(qū)、售樓處設計成果評審42大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)3模塊職責序號主要管理事項重要

7、性緊迫性工程管理前期準備GC1 項目報批報審工作33招標管理GC2招標文件制定55GC3招標結果確定55重大采購GC4供應商入圍資格確定54GC5供應商的確定54一般采購GC6供應商入圍資格確定44GC7供應商的確定44GC8項目公司權限范圍內(nèi)的零星采購33成本確定與調(diào)整GC9項目初步目標成本(方案階段)55GC10擴初/施工圖限額設計要求及成本控制建議55GC11項目正式目標成本55GC12目標成本的調(diào)整55GC13造價咨詢公司的確定55成本監(jiān)控GC14成本月報55GC15工程結算55GC16工程決算55大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)4模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫

8、性工程管理工程簽證GC17 工程簽證管理(金額大于或等于X萬元)55GC18工程簽證管理(金額小于X萬元)32進度管理GC19工程進度計劃(一級節(jié)點)與調(diào)整54GC20工程進度計劃(二級、三級節(jié)點)與調(diào)整33GC21工程延誤趕工管理41技術管理GC22施工組織設計審查33GC23項目工程技術檢查33GC24工程技術資料管理42質(zhì)量安全管理GC25工程質(zhì)量安全檢查54GC26質(zhì)量安全重大事故處理54GC27質(zhì)量安全一般事故處理44GC28工程施工質(zhì)量定期或節(jié)點的檢驗和驗收33GC29項目建設和驗收時的政府部門相關工作42大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)5模塊職責序號主要管理事

9、項重要性緊迫性營銷管理品牌管理YX1 品牌體系建設43YX2企業(yè)品牌宣傳43項目定位YX3項目定位及產(chǎn)品策劃55營銷策劃YX4營銷策劃報告55YX5銷售手冊、樓書、認購書等銷售資料32營銷推廣YX6大型公共活動推廣方案33YX7常規(guī)媒介推廣方案32合作方管理YX8營銷策劃公司入圍資格確定55YX9營銷策劃公司的確定55YX10銷售代理公司入圍資格確定44YX11銷售代理公司的確定44大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)6模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性營銷管理房屋銷售YX12銷售定價、促銷及折扣政策制定54YX13銷售和回款進度54YX14開盤銷售總結、項目銷售總結、年度銷

10、售工作總結44YX15商品房更名、換房、退房申請21客戶關系管理YX16客戶資源庫建立與維護21YX17年度客戶服務主題方案和計劃21物業(yè)管理YX18物業(yè)管理方案21YX19物業(yè)移交計劃11售后管理YX20重大投訴處理44YX21一般投訴處理21YX22客戶滿意度調(diào)查21大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)7模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性人力資源管理人力資源規(guī)劃管理RL1總部人員和項目公司高層人員人力資源規(guī)劃55RL2項目公司一般人力資源管理22招聘管理RL3總部和項目公司高層人員招聘55RL4總部一般人員招聘45RL5項目公司一般人員招聘22培訓管理RL6總部人員和項目

11、公司高層人員培訓43RL7項目公司一般人員培訓22薪酬激勵管理RL8總部和項目公司薪酬激勵總額55RL9總部和項目公司高層人員薪酬激勵55RL10總部一般人員薪酬激勵45RL11項目公司一般人員薪酬激勵22績效管理RL12總部和項目公司高層人員績效管理55RL13總部一般人員績效管理45RL14項目公司一般人員績效管理22基礎人事管理RL15總部和項目公司高層轉正、調(diào)動等55RL16總部一般人員轉正、調(diào)動等45RL17總部一般人員考勤45大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)8模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性人力資源管理基礎人事管理RL18 總部基礎人事檔案管理45RL19

12、項目公司一般人員轉正、調(diào)動等22RL20項目公司一般人員考勤22RL21項目公司基礎人事檔案管理22企業(yè)文化管理RL22集團企業(yè)文化理念制定43RL23項目公司企業(yè)文化理念制定22RL24集團視覺系統(tǒng)制定與維護43RL25項目公司視覺系統(tǒng)制定與維護22RL26總部員工手冊43RL27項目公司員工手冊22大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)9模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性財務管理預算管理CW1 集團收支預算制定及調(diào)整55CW2 項目公司收支預算制定及調(diào)整55CW3 集團成本費用預算制定及調(diào)整55CW4 項目公司成本費用預算制定及調(diào)整55資金管理CW5 集團預算內(nèi)資金使用55

13、CW6 集團預算外資金使用55CW7項目公司預算內(nèi)資金使用22CW8 項目公司預算外資金使用55融資管理CW9集團融資管理55CW10項目公司融資管理55稅務管理CW11集團稅務管理55CW12項目公司稅務管理55擔保管理CW13集團擔保管理55CW14項目公司擔保管理55財務分析管理CW15集團財務分析55CW16項目公司財務分析55大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)10模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性財務管理出納管理CW17總部現(xiàn)金收付與結算;總部現(xiàn)金和銀行存款臺帳登記;總部財務相關印章、庫存現(xiàn)金、各種有價證券保管等55CW18項目公司現(xiàn)金收付與結算;項目公司現(xiàn)金和銀

14、行存款臺帳登記;項目公司財務相關印章、庫存現(xiàn)金、各種有價證券保管等22會計核算CW19集團會計核算55CW20項目公司會計核算22固定資產(chǎn)管理CW21總部固定資產(chǎn)管理55CW22項目公司固定資產(chǎn)管理22行政管理證照、檔案文件管理XZ1總部證照、檔案文件管理45XZ2項目公司證照、檔案文件管理22后勤管理XZ3總部后勤事務管理45XZ4項目公司后勤事務管理22信息系統(tǒng)管理XZ5信息系統(tǒng)管理43大德公司總部應構建職責的重要性和緊迫性評分情況如下續(xù)11模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性法務、審計和風險管理法務管理FSF1集團重大法律事務處理54FSF2項目公司重大法律事務處理54FSF3集團一般法

15、律事務處理44FSF4項目公司一般法律事務處理44審計管理FSF5內(nèi)部審計43風險管理FSF6集團重大風險管理54FSF7集團一般風險管理44FSF8項目公司重大風險管理54FSF9項目公司一般風險管理22基于重要性和緊迫性的最大化選擇,在現(xiàn)階段總部應構建的職責是重要性、緊迫性均在4分及4分以上的職責最重要 5最緊迫544YF1、YF2、 YF3、 YF4、 YF5、 YF6、 YF7、 YF8YF9、 YF17GC6、GC7、GC27YX10、YX11、YX14、YX20FSF3、FSF4、FSF7ZL3、ZL4、ZL5、 ZL6ZZ1、ZZ2、ZZ3、ZZ5、ZZ6、ZZ7、ZZ8TZ1、

16、TZ2、TZ3、TZ4、TZ5GC2、GC3、GC9、 GC10、GC11、 GC12 、GC13、 GC14、GC15、GC16、GC17YX3、YX4、YX8、YX9RL1、RL3、RL8、RL9、RL12、RL15CW1、CW2、CW3、CW4、CW5、CW6、CW8、CW9、 CW10、CW11、CW12、 CW13、CW14 、CW15、CW16、CW17、CW19、CW21RL4、RL10、RL13 、RL12、 RL3、RL16、RL17、RL18XZ1、XZ3GC4、GC5、GC19、GC25、GC26YX12、YX13FSF1、FSF2、FSF6、FSF8模塊職責序號主要管理

17、事項重要性緊迫性建議的部門設置戰(zhàn)略管理經(jīng)營計劃管理ZL3集團經(jīng)營計劃管理55戰(zhàn)略投資部ZL4項目公司經(jīng)營計劃管理55統(tǒng)籌協(xié)調(diào)ZL5總部重要事務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)55外部關系ZL6總部重大對外關系建立及維護55組織管理組織績效管理(組織績效包括經(jīng)營績效和部門績效)ZZ1集團經(jīng)營績效管理55綜合管理部ZZ2總部部門績效管理55ZZ3項目公司經(jīng)營績效管理55組織結構ZZ5總部組織架構設計以及定崗定編55ZZ6項目公司組織架構設計以及定崗定編55制度流程ZZ7總部制度流程制定及修改55ZZ8項目公司流程制度制定及修改55投資管理投資計劃TZ1年度投資計劃55戰(zhàn)略投資部TZ2投資機會管理55投資評估TZ3項目立項

18、管理55TZ4可行性研究55TZ5投資項目后期評估55總部主要職責以及建議的部門設置總部主要職責以及建議的部門設置續(xù)1模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性建議的部門設置研發(fā)設計產(chǎn)品研發(fā)管理YF1 產(chǎn)品系列研究44研發(fā)設計部YF2研究成果推廣44YF3標準化管理44概念設計YF4概念設計任務書44YF5概念設計評審44方案設計YF6方案設計任務書44YF7方案設計評審44擴初設計YF8擴初設計任務書44YF9擴初設計評審44設計變更YF17重大設計變更(對戶型、使用功能、外立面、結構安全以及客戶承諾有重大影響的變更,或金額X萬元)44總部主要職責以及建議的部門設置續(xù)2模塊職責序號主要管理事項重要

19、性緊迫性建議的部門設置工程管理招標管理GC2招標文件制定55項目管理部GC3招標結果確定55重大采購GC4供應商入圍資格確定54GC5供應商的確定54一般采購GC6供應商入圍資格確定44GC7供應商的確定44成本確定與調(diào)整GC9項目初步目標成本(方案階段)55GC10擴初/施工圖限額設計要求及成本控制建議55GC11項目正式目標成本55GC12目標成本的調(diào)整55GC13造價咨詢公司的確定55成本監(jiān)控GC14成本月報55GC15工程結算55GC16工程決算55總部主要職責以及建議的部門設置續(xù)3模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性建議的部門設置工程管理工程簽證GC17 工程簽證管理(金額大于或等于

20、X萬元)55項目管理部進度管理GC19工程進度計劃(一級節(jié)點)與調(diào)整54質(zhì)量安全管理GC25工程質(zhì)量安全檢查54GC26質(zhì)量安全重大事故處理54GC27質(zhì)量安全一般事故處理44總部主要職責以及建議的部門設置續(xù)4模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性建議的部門設置營銷管理項目定位YX3項目定位及產(chǎn)品策劃55營銷管理部營銷策劃YX4營銷策劃報告55合作方管理YX8營銷策劃公司入圍資格確定55YX9營銷策劃公司的確定55YX10銷售代理公司入圍資格確定44YX11銷售代理公司的確定44房屋銷售YX12銷售定價、促銷及折扣政策制定54YX13銷售和回款進度54YX14開盤銷售總結、項目銷售總結、年度銷售

21、工作總結44售后管理YX20重大投訴處理44總部主要職責以及建議的部門設置續(xù)5模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性建議的部門設置人力資源管理人力資源規(guī)劃管理RL1總部人員和項目公司高層人員人力資源規(guī)劃55綜合管理部招聘管理RL3總部和項目公司高層人員招聘55RL4總部一般人員招聘45薪酬激勵管理RL8總部和項目公司薪酬激勵總額55RL9總部和項目公司高層人員薪酬激勵55RL10總部一般人員薪酬激勵45績效管理RL12總部和項目公司高層人員績效管理55RL13總部一般人員績效管理45基礎人事管理RL15總部和項目公司高層轉正、調(diào)動等55RL16總部一般人員轉正、調(diào)動等45RL17總部一般人員考勤

22、45RL18 總部基礎人事檔案管理45行政管理證照、檔案文件管理XZ1總部證照、檔案文件管理45后勤管理XZ3總部后勤事務管理45總部主要職責以及建議的部門設置續(xù)6模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性建議的部門設置法務、審計和風險管理法務管理FSF1集團重大法律事務處理55綜合管理部FSF2項目公司重大法律事務處理55FSF3集團一般法律事務處理44FSF4項目公司一般法律事務處理44風險管理FSF6集團重大風險管理54FSF7集團一般風險管理44FSF8項目公司重大風險管理54總部主要職責以及建議的部門設置續(xù)7模塊職責序號主要管理事項重要性緊迫性建議的部門設置財務管理預算管理CW1 集團收支

23、預算制定及調(diào)整55財務管理部CW2 項目公司收支預算制定及調(diào)整55CW3 集團成本費用預算制定及調(diào)整55CW4 項目公司成本費用預算制定及調(diào)整55資金管理CW5 集團預算內(nèi)資金使用55CW6 集團預算外資金使用55CW8 項目公司預算外資金使用55融資管理CW9集團融資管理55CW10項目公司融資管理55稅務管理CW11集團稅務管理55CW12項目公司稅務管理55擔保管理CW13集團擔保管理55CW14項目公司擔保管理55財務分析管理CW15集團財務分析55CW16項目公司財務分析55出納管理CW17總部現(xiàn)金收付與結算;總部現(xiàn)金和銀行存款臺帳登記;總部財務相關印章、庫存現(xiàn)金、各種有價證券保管等

24、55會計核算CW19集團會計核算55固定資產(chǎn)管理CW21總部固定資產(chǎn)管理55因此建議總部設立戰(zhàn)略投資部、研發(fā)設計部、工程管理部、營銷管理部、財務管理部和綜合管理部六個部門。戰(zhàn)略投資部、研發(fā)設計部、工程管理部主要管理事項如下部門主要管理事項戰(zhàn)略投資部集團運營方案管理工程公司運營方案管理總部重要事務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)總部艱苦對外關系建立及維護年度投資方案投資時機管理工程立項管理可行性研討投資工程后期評價研發(fā)設計部產(chǎn)品系列研討研討成果推行規(guī)范化管理概念設計義務書概念設計評審方案設計義務書方案設計評審擴初設計義務書擴初設計評審艱苦設計變卦 工程管理部招標文件制定招標結果確定艱苦采購、普通采購供應商入圍資歷確定艱

25、苦采購、普通采購供應商確實定工程初步目的本錢方案階段擴初/施工圖限額設計要求及本錢控制建議工程正式目的本錢目的本錢的調(diào)整造價咨詢公司確實定本錢月報工程結算工程決算工程簽證管理金額大于或等于X萬元工程進度方案一級節(jié)點與調(diào)整工程質(zhì)量平安檢查質(zhì)量平安事故處置營銷管理部、財務管理部和綜合管理部主要管理事項如下部門主要管理事項營銷管理部工程定位及產(chǎn)品謀劃營銷謀劃報告營銷謀劃公司和銷售代理公司入圍資歷確定營銷謀劃公司和銷售代理公司確實定銷售定價、促銷及折扣政策制定銷售及回款進度管理開盤銷售總結、工程銷售總結、年度銷售任務總結艱苦贊揚處置財務管理部集團收支預算制定及調(diào)整工程公司收支預算制定及調(diào)整集團本錢費用

26、預算制定及調(diào)整工程公司本錢費用預算制定及調(diào)整集團預算內(nèi)資金運用集團預算外資金運用工程公司預算外資金運用集團融資管理工程公司融資管理集團稅務管理工程公司稅務管理集團擔保管理工程公司擔保管理集團財務分析工程公司財務分析集團會計核算總部固定資產(chǎn)管理總部現(xiàn)金收付與結算總部現(xiàn)金和銀行存款臺帳登記總部財務相關印章、庫存現(xiàn)金、各種有價證券保管等綜合管理部集團組織績效管理工程公司運營績效管理總部組織架構設計以及定崗定編工程公司組織架構設計以及定崗定編總部制度流程制定及修正工程公司流程制度制定及修正總部人員和工程公司高層人員人力資源規(guī)劃總部高層人員招聘總部普通人員招聘總部和工程公司薪酬鼓勵總額總部和工程公司高層

27、人員薪酬鼓勵總部普通人員薪酬鼓勵總部和工程公司高層人員績效管理總部普通人員績效管理總部和工程公司高層轉正、調(diào)動等總部普通人員轉正、調(diào)動等總部普通人員考勤總部根底人事檔案管理總部證照、檔案文件管理總部后勤事務管理集團和工程公司法律事務處置集團和工程公司艱苦風險管理集團普通風險管理六個部門共設置六個總監(jiān)及十五個下屬崗位,每個崗位主要管理事項如下。在總部運作初期,思索到人才方面的制約,能夠存在著總監(jiān)以及下屬員工一人兼多崗的情況工程管理部總監(jiān)招標文件制定招標結果確定艱苦采購、普通采購供應商入圍資歷確定艱苦采購、普通采購供應商確實定招標采購崗本錢管理崗工程初步目的本錢方案階段擴初/施工圖限額設計要求及本

28、錢控制建議工程正式目的本錢目的本錢的調(diào)整造價咨詢公司確實定本錢月報工程結算工程決算工程簽證管理金額大于或等于X萬元工程 管理崗工程進度方案一級節(jié)點與調(diào)整工程質(zhì)量平安檢查質(zhì)量平安事故處置研發(fā)設計部總監(jiān)研發(fā)設計崗產(chǎn)品系列研討研討成果推行規(guī)范化管理概念設計義務書概念設計評審方案設計義務書方案設計評審擴初設計義務書擴初設計評審艱苦設計變卦戰(zhàn)略投資部總監(jiān)戰(zhàn)略管理崗集團運營方案管理工程公司運營方案管理總部重要事務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)總部艱苦對外關系建立及維護投資管理崗年度投資方案投資時機管理工程立項管理可行性研討投資工程后期評價備注:每個崗位并不意味著是一位員工,需視任務實踐需求,合理安排一位或者多位員工六個部門共設

29、置六個總監(jiān)及十五個下屬崗位,每個崗位主要管理事項如下續(xù)綜合管理部總監(jiān)人力資源崗總部人員和工程公司高層人員人力資源規(guī)劃總部高層人員招聘總部普通人員招聘總部和工程公司薪酬鼓勵總額總部和工程公司高層人員薪酬鼓勵總部普通人員薪酬鼓勵總部和工程公司高層人員績效管理總部普通人員績效管理總部和工程公司高層轉正、調(diào)動等總部普通人員轉正、調(diào)動等總部普通人員考勤總部根底人事檔案管理行政管理崗總部證照、檔案文件管理總部后勤事務管理法務風控崗集團和工程公司法律事務處置集團和工程公司艱苦風險管理集團普通風險管理營銷管理部總監(jiān)謀劃管理崗工程定位及產(chǎn)品謀劃營銷謀劃報告營銷謀劃公司入圍資歷確定營銷謀劃公司確實定銷售管理崗銷售

30、定價、促銷及折扣政策制定銷售及回款進度管理銷售代理公司入圍資歷確定銷售代理公司確實定開盤銷售總結、工程銷售總結、年度銷售任務總結艱苦贊揚處置財務管理部總監(jiān)集團收支預算制定及調(diào)整工程公司收支預算制定及調(diào)整集團本錢費用預算制定及調(diào)整工程公司本錢費用預算制定及調(diào)整集團財務分析工程公司財務分析集團會計核算總部固定資產(chǎn)管理預算管理崗資金管理崗集團預算內(nèi)資金運用集團預算外資金運用工程公司預算外資金運用集團融資管理工程公司融資管理集團稅務管理工程公司稅務管理集團擔保管理工程公司擔保管理出納崗集團總部現(xiàn)金收付與結算登記現(xiàn)金和銀行存款臺帳保管有關印章、庫存現(xiàn)金、各種有價證券等組織管理崗集團組織績效管理工程公司運

31、營績效管理總部組織架構設計以及定崗定編工程公司組織架構設計以及定崗定編總部制度流程制定及修正工程公司流程制度制定及修正工程 公司需提交總部備案、審核或?qū)徟闹饕马椌C合部工程公司部門績效管理工程公司普通人員的人力資源規(guī)劃工程公司普通人員招聘工程公司普通人員培訓工程公司普通人員薪酬鼓勵工程公司普通人員績效管理工程公司普通人員考勤管理工程公司普通人員轉正、調(diào)動等工程公司根底人事檔案管理工程公司企業(yè)文化理念制定工程公司視覺系統(tǒng)制定與維護工程公司員工手冊工程公司證照、檔案文件管理工程公司后勤事務管理工程公司固定資產(chǎn)管理工程公司普通風險管理工程公司獨立開展的主要事項工程部施工圖設計義務書施工圖評審景觀設

32、計義務書景觀方案評審裝修方案設計義務書裝修方案評審普通設計變卦資料設備選型定版范圍劃定一切資料設備選型定版樣板示范區(qū)、售樓處設計成果評審工程報批報審任務工程公司權限范圍內(nèi)的零星采購工程簽證管理金額小于X萬元工程進度方案二級、三級節(jié)點與調(diào)整工程延誤趕工管理施工組織設計審查工程工程技術檢查工程技術資料管理工程施工質(zhì)量或節(jié)點的檢驗和驗收工程建立和驗收時政府部門相關任務營銷部銷售手冊、樓書、認購書等銷售資料大型公共活動推行方案常規(guī)媒介推行方案商品房更名、換房、退房懇求客戶資源庫建立與維護年度客戶效力主題方案和方案物業(yè)管理方案物業(yè)移交方案普通贊揚處置客戶稱心度調(diào)查財務部工程公司預算內(nèi)資金運用工程公司現(xiàn)金

33、收付與結算工程公司現(xiàn)金和銀行存款臺帳登記工程公司財務相關印章、庫存現(xiàn)金、各種有價證券保管等工程公司固定資產(chǎn)管理總部工程公司研發(fā)設計部概念設計義務書審批概念設計評審審批方案設計義務書審批方案設計評審審批擴初設計義務書審批擴初設計評審審批艱苦設計變卦審批普通采購供應商入圍資歷確定備案普通采購供應商確實定審批工程初步目的本錢方案階段 審批擴初/施工圖限額設計要求及本錢控制建議審批工程正式目的本錢審核目的本錢的調(diào)整審核造價咨詢公司確實定審批本錢月報備案工程結算審批工程決算審核工程簽證管理金額大于或等于X萬元 審批工程進度方案一級節(jié)點與調(diào)整審批質(zhì)量平安艱苦事故處置審核質(zhì)量平安普通事故處置審批工程管理部工

34、程公司需提交總部備案、審核或?qū)徟约捌洫毩㈤_展的主要事項、對應關系如下工程公司運營方案管理審批工程公司運營績效管理審批戰(zhàn)略投資部工程 公司需提交總部備案、審核或?qū)徟闹饕马椌C合部工程公司部門績效管理工程公司普通人員的人力資源規(guī)劃工程公司普通人員招聘工程公司普通人員培訓工程公司普通人員薪酬鼓勵工程公司普通人員績效管理工程公司普通人員考勤管理工程公司普通人員轉正、調(diào)動等工程公司根底人事檔案管理工程公司企業(yè)文化理念制定工程公司視覺系統(tǒng)制定與維護工程公司員工手冊工程公司證照、檔案文件管理工程公司后勤事務管理工程公司固定資產(chǎn)管理工程公司普通風險管理工程公司獨立開展的主要事項工程部施工圖設計義務書施工圖

35、評審景觀設計義務書景觀方案評審裝修方案設計義務書裝修方案評審普通設計變卦資料設備選型定版范圍劃定一切資料設備選型定版樣板示范區(qū)、售樓處設計成果評審工程報批報審任務工程公司權限范圍內(nèi)的零星采購工程簽證管理金額小于X萬元工程進度方案二級、三級節(jié)點與調(diào)整工程延誤趕工管理施工組織設計審查工程工程技術檢查工程技術資料管理工程施工質(zhì)量或節(jié)點的檢驗和驗收工程建立和驗收時政府部門相關任務營銷部銷售手冊、樓書、認購書等銷售資料大型公共活動推行方案常規(guī)媒介推行方案商品房更名、換房、退房懇求客戶資源庫建立與維護年度客戶效力主題方案和方案物業(yè)管理方案物業(yè)移交方案普通贊揚處置客戶稱心度調(diào)查財務部工程公司預算內(nèi)資金運用工

36、程公司現(xiàn)金收付與結算工程公司現(xiàn)金和銀行存款臺帳登記工程公司財務相關印章、庫存現(xiàn)金、各種有價證券保管等工程公司固定資產(chǎn)管理總部工程公司工程公司需提交總部備案、審核或?qū)徟约捌洫毩㈤_展的主要事項、對應關系如下續(xù)營銷管理部工程定位及產(chǎn)品謀劃審核營銷謀劃報告審批營銷謀劃公司和銷售代理公司入圍資歷確定備案營銷謀劃公司和銷售代理公司確實定備案銷售定價、促銷及折扣政策制定審核銷售和回款進度管理審批開盤銷售總結、工程銷售總結、年蔗銷售任務總結備案艱苦贊揚處置審批工程公司收支預算制定及調(diào)整審核工程公司本錢費用預算制定及調(diào)整審核工程公司預算外資金運用審核工程公司融資管理審核工程公司稅務管理審批工程公司財務分析審核

37、工程公司會計核算審批財務管理部工程公司組織架構設計以及定崗定編審批工程公司流程制度制定及修正備案工程公司艱苦法律事務處置審核工程公司普通法律事務處置審批工程公司艱苦風險管理審核綜合管理部總部整體組織構造參考建議:設置一位總裁,三位副總裁,其中一位副總裁分管戰(zhàn)略投資部、營銷管理部;一位副總裁分管研發(fā)設計部、工程管理部;一位副總裁分管財務管理部、綜合管理部總裁戰(zhàn)略投資部總監(jiān)財務管理部總監(jiān)戰(zhàn)略管理崗投資管理崗預算管理崗資金管理崗出納崗副總裁副總裁綜合管理部總監(jiān)組織管理崗行政管理崗法務風控崗營銷管理部總監(jiān)謀劃管理崗銷售管理崗工程管理部總監(jiān)研發(fā)設計部總監(jiān)招標采購崗本錢管理崗工程管理崗研發(fā)設計 崗人力資源

38、崗副總裁在實踐操作中,總部部門職責設置應基于“循序漸進的原那么,建議優(yōu)先構建重要性與緊迫性之和為10分的職責,之后再構建重要性與急迫性之和為8-9分的職責。落實到詳細崗位層面,那么優(yōu)先設置12個崗位灰色框表示,之后再設置其他的9個崗位白色框表示戰(zhàn)略投資部研發(fā)設計部工程管理部營銷管理部綜合管理部財務管理部戰(zhàn)略投資部總監(jiān)戰(zhàn)略管理崗投資管理崗研發(fā)設計部總監(jiān)研發(fā)設計崗工程管理崗工程管理部總監(jiān)招標采購崗本錢管理崗營銷管理部總監(jiān)營銷謀劃崗銷售管理崗財務管理部總監(jiān)預算管理崗資金管理崗綜合管理部總監(jiān)組織管理崗行政管理崗出納崗法務風控崗總部部門總部崗位人力資源崗目 錄:總部組織構造董事會、總部、工程公司主要職責

39、劃分模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司戰(zhàn)略管理戰(zhàn)略規(guī)劃ZL1集團戰(zhàn)略資料采集與分析提案、執(zhí)行執(zhí)行ZL2集團發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃制定及其調(diào)整審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行經(jīng)營計劃管理ZL3集團經(jīng)營計劃管理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行ZL4項目公司經(jīng)營計劃管理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行統(tǒng)籌協(xié)調(diào)ZL5總部重要事務統(tǒng)籌協(xié)調(diào)提案、執(zhí)行外部關系ZL6總部重大對外關系建立及維護提案、執(zhí)行組織管理組織績效管理(組織績效包括經(jīng)營績效和部門績效)ZZ1集團經(jīng)營績效管理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行ZZ2總部部門績效管理提案、執(zhí)行ZZ3項目公司經(jīng)營績效管理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行ZZ4項目公司部門績效管理提案、執(zhí)行組織結構ZZ5總部組織架構設計以及定崗

40、定編審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行ZZ6項目公司組織架構設計以及定崗定編審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行制度流程ZZ7總部制度流程制定及修改審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行ZZ8項目公司流程制度制定及修改備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行投資管理投資計劃TZ1年度投資計劃審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行TZ2投資機會管理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行投資評估TZ3項目立項管理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行TZ4可行性研究審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行TZ5投資項目后期評估審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行董事會、總部、工程公司主要職責劃分模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司研發(fā)設計產(chǎn)品研發(fā)管理YF1 產(chǎn)品系列研究審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行YF2研究成果推廣審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行YF3標準化管理審批

41、、監(jiān)督提案、執(zhí)行概念設計YF4概念設計任務書審批、備案提案、執(zhí)行YF5概念設計評審審批提案、執(zhí)行方案設計YF6方案設計任務書審批、備案提案、執(zhí)行YF7方案設計評審審批提案、執(zhí)行擴初設計YF8擴初設計任務書審批、備案提案、執(zhí)行YF9擴初設計評審審批提案、執(zhí)行董事會、總部、工程公司主要職責劃分續(xù)1董事會、總部、工程公司主要職責劃分續(xù)2模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司研發(fā)設計施工圖設計YF10施工圖設計任務書提案、執(zhí)行YF11施工圖評審提案、執(zhí)行景觀設計YF12景觀設計任務書提案、執(zhí)行YF13景觀方案評審提案、執(zhí)行裝修設計YF14裝修方案設計任務書提案、執(zhí)行YF15裝修方案評審提案、執(zhí)行設

42、計變更YF16一般設計變更(變更不影響戶型、使用功能、外立面、結構安全以及對客戶的承諾等,或金額X萬元)提案、執(zhí)行YF17重大設計變更(對戶型、使用功能、外立面、結構安全以及客戶承諾有重大影響的變更,或金額X萬元)審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行材料選型YF18材料設備選型定版范圍劃定提案、執(zhí)行YF19所有材料設備選型定版提案、執(zhí)行樣板設計YF20樣板示范區(qū)、售樓處設計成果評審提案、執(zhí)行董事會、總部、工程公司主要職責劃分續(xù)3模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司工程管理前期準備GC1 項目報批報審工作提案、執(zhí)行招標管理GC2招標文件制定提案、執(zhí)行GC3招標結果確定審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行重大采購GC4供應

43、商入圍資格確定提案、執(zhí)行GC5供應商的確定審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行一般采購GC6供應商入圍資格確定備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC7供應商的確定審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC8項目公司權限范圍內(nèi)的零星采購提案、執(zhí)行成本確定與調(diào)整GC9項目初步目標成本(方案階段)審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC10擴初/施工圖限額設計要求及成本控制建議審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC11項目正式目標成本審批、監(jiān)督審核、備案提案、執(zhí)行GC12目標成本的調(diào)整審批、監(jiān)督審核、備案提案、執(zhí)行GC13造價咨詢公司的確定審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行成本監(jiān)控GC14成本月報備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC15工程結算審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC16工程決算審批、監(jiān)督審核、備案提

44、案、執(zhí)行董事會、總部、工程公司主要職責劃分續(xù)4模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司工程管理工程簽證GC17 工程簽證管理(金額大于或等于X萬元)審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC18工程簽證管理(金額小于X萬元)提案、執(zhí)行進度管理GC19工程進度計劃(一級節(jié)點)與調(diào)整審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC20工程進度計劃(二級、三級節(jié)點)與調(diào)整提案、執(zhí)行GC21工程延誤趕工管理提案、執(zhí)行技術管理GC22施工組織設計審查提案、執(zhí)行GC23項目工程技術檢查提案、執(zhí)行GC24工程技術資料管理提案、執(zhí)行質(zhì)量安全管理GC25工程質(zhì)量安全檢查提案、執(zhí)行GC26質(zhì)量安全重大事故處理審批、監(jiān)督審核、備案提案、執(zhí)行GC27質(zhì)量安

45、全一般事故處理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行GC28工程施工質(zhì)量定期或節(jié)點的檢驗和驗收提案、執(zhí)行GC29項目建設和驗收時的政府部門相關工作提案、執(zhí)行模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司營銷管理品牌管理YX1 品牌體系建設審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行YX2企業(yè)品牌宣傳提案、執(zhí)行項目定位YX3項目定位及產(chǎn)品策劃審批、監(jiān)督審核、備案提案、執(zhí)行營銷策劃YX4營銷策劃報告審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行YX5銷售手冊、樓書、認購書等銷售資料提案、執(zhí)行營銷推廣YX6大型公共活動推廣方案提案、執(zhí)行YX7常規(guī)媒介推廣方案提案、執(zhí)行合作方管理YX8營銷策劃公司入圍資格確定備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行YX9營銷策劃公司確定備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行Y

46、X10銷售代理公司入圍資格確定備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行YX11銷售代理公司確定備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行董事會、總部、工程公司主要職責劃分續(xù)5模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司營銷管理房屋銷售YX12銷售定價、促銷及折扣政策制定審批、監(jiān)督審核、備案提案、執(zhí)行YX13銷售及回款進度管理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行YX14開盤銷售總結、項目銷售總結、年度銷售工作總結 備案、監(jiān)督提案、執(zhí)行YX15商品房更名、換房、退房申請?zhí)岚浮?zhí)行客戶關系管理YX16客戶資源庫建立與維護提案、執(zhí)行YX17年度客戶服務主題方案和計劃提案、執(zhí)行物業(yè)管理YX18物業(yè)管理方案提案、執(zhí)行YX19物業(yè)移交計劃提案、執(zhí)行售后管理YX20重

47、大投訴處理審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行YX21一般投訴處理提案、執(zhí)行YX22客戶滿意度調(diào)查提案、執(zhí)行董事會、總部、工程公司主要職責劃分續(xù)6董事會、總部、工程公司主要職責劃分續(xù)7模塊職責序號主要管理事項董事會總部項目公司人力資源管理人力資源規(guī)劃管理RL1總部人員和項目公司高層人員人力資源規(guī)劃審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行RL2項目公司一般人員人力資源規(guī)劃提案,執(zhí)行招聘管理RL3總部和項目公司高層人員招聘審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行RL4總部一般人員招聘提案、執(zhí)行RL5項目公司一般人員招聘提案,執(zhí)行培訓管理RL6總部人員和項目公司高層人員培訓審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行RL7項目公司一般人員培訓提案,執(zhí)行薪酬激勵管理RL8總部和項目公司薪酬激勵總額審批、監(jiān)督提案、執(zhí)行R

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