工程風(fēng)險(xiǎn)管理信息化需求方案設(shè)計(jì)(共14頁(yè))

1、PAGE PAGE 15工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理信息化需求(xqi)方案設(shè)計(jì)學(xué) 院：管理(gunl)工程學(xué)院專 業(yè)：工程(gngchng)管理 班 級(jí)：1 2 4 學(xué) 號(hào)：20120212135 姓 名：黃 建 宏 指導(dǎo)老師：高 妍 方 日 期：2015.10.20 建設(shè)工程(gngchng)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)管理(gunl)信息化課程設(shè)計(jì)1、信息規(guī)劃（一）什么是風(fēng)險(xiǎn)管理：風(fēng)險(xiǎn)管理是對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行識(shí)別、分析和應(yīng)對(duì)的過(guò)程，是以實(shí)現(xiàn)活動(dòng)主體總目標(biāo)的科學(xué)管理。風(fēng)險(xiǎn)管理在掌握有關(guān)數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)的基礎(chǔ)上，對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行分析，運(yùn)用各種管理方法和技術(shù)手段對(duì)項(xiàng)目活動(dòng)的風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行有效的控制。也就是在主觀上盡可能有備無(wú)患，在

2、無(wú)法避免時(shí)能尋求切實(shí)可行的補(bǔ)救措施，從而減少意外損失或進(jìn)而使風(fēng)險(xiǎn)為我所用。正如項(xiàng)目管理是一種目標(biāo)管理一樣，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理同樣也是一種有明確目標(biāo)的管理活動(dòng)，只有目標(biāo)明確，才能起到有效的作用。項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)從屬于項(xiàng)目的總目標(biāo)，通過(guò)對(duì)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別，將其定量化，進(jìn)行分析和評(píng)價(jià)，選擇風(fēng)險(xiǎn)管理措施，以避免項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)的發(fā)生;或在風(fēng)險(xiǎn)發(fā)生后，使損失量減低到最低限度。（二）風(fēng)險(xiǎn)管理的目標(biāo)是：(1)使項(xiàng)目獲得成功;(2)為項(xiàng)目實(shí)施創(chuàng)造安全的環(huán)境;(3)降低工程費(fèi)用或使項(xiàng)目投資不突破限度;(4)減少環(huán)境或內(nèi)部對(duì)項(xiàng)目的干擾，保證項(xiàng)目按計(jì)劃有節(jié)奏地進(jìn)行，使項(xiàng)目實(shí)施時(shí)始終處于良好的受控狀態(tài);(5)保證項(xiàng)目質(zhì)量;(6)使

3、竣工專案的效益穩(wěn)定。總而言之，項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理是一種主動(dòng)控制的手段，它的最重要的目標(biāo)是使項(xiàng)目的三大目標(biāo)投資/成本、質(zhì)量、工期能夠得以實(shí)現(xiàn)。這種主動(dòng)控制與傳統(tǒng)的偏差糾偏再偏差再糾偏的被動(dòng)控制方式不同。風(fēng)險(xiǎn)管理的主動(dòng)控制體現(xiàn)在通過(guò)主動(dòng)辨識(shí)干擾因素(風(fēng)險(xiǎn))并予以分析，事先采取風(fēng)險(xiǎn)防范措施，主動(dòng)控制風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)生的條件，盡可能做到防患于未然，以避免和減少項(xiàng)目損失。（三）風(fēng)險(xiǎn)管理信息化可行性信息化是充分利用信息技術(shù)，開(kāi)發(fā)利用信息資源，促進(jìn)信息交流和知識(shí)共享，提高經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)質(zhì)量，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)社會(huì)發(fā)輾轉(zhuǎn)型的歷史進(jìn)程。全球信息化正在引發(fā)當(dāng)今世界的深刻變革，重塑世界政治、經(jīng)濟(jì)、社會(huì)、文化和軍事發(fā)展的新格局。加快信息化發(fā)展，已經(jīng)

4、成為世界各國(guó)的共同選擇。而在中國(guó)建筑行業(yè)一直是改革最慢的行業(yè)，更別說(shuō)信息化了。建設(shè)項(xiàng)目迫切需要加強(qiáng)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的管理1.建設(shè)過(guò)程涉及的不確定因素日益增多，面臨的風(fēng)險(xiǎn)也越來(lái)越多 2.建設(shè)項(xiàng)目的規(guī)模越來(lái)越大，風(fēng)險(xiǎn)所致?lián)p失規(guī)模也越來(lái)越驚人3.市場(chǎng)服務(wù)的需求日趨旺盛，出現(xiàn)了專門的風(fēng)險(xiǎn)管理公司而在建(zi jin)設(shè)項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)管理(gunl)領(lǐng)域引入信息化有助于企業(yè)效率提高，有利于企業(yè)利益。同時(shí)信息化中數(shù)據(jù)分析的引入對(duì)風(fēng)險(xiǎn)分析更加細(xì)致，簡(jiǎn)單。風(fēng)險(xiǎn)管理信息化十分可行。2、管理業(yè)務(wù)分析1.主要管理單位組織結(jié)構(gòu)（1）施工方組織結(jié)構(gòu)圖施工員安全員質(zhì)檢員材料員造價(jià)員資料員各個(gè)施工隊(duì)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人辦公室技術(shù)負(fù)責(zé)

5、人施工負(fù)責(zé)人安全負(fù)責(zé)人質(zhì)量負(fù)責(zé)人財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人土建工程師電氣工程師機(jī)電工程師結(jié)構(gòu)工程師給排水工程師項(xiàng)目副經(jīng)理（2）建設(shè)(jinsh)單位組織結(jié)構(gòu)圖總經(jīng)理總工程師副總經(jīng)理項(xiàng)目管理部經(jīng)營(yíng)管理部市場(chǎng)營(yíng)銷部工程管理部預(yù)算合約部財(cái)務(wù)管理部綜合管理部（3）監(jiān)理咨詢單位(dnwi)組織結(jié)構(gòu)圖總監(jiān)理工程師投資控制質(zhì)量控制合同管理進(jìn)度控制總監(jiān)辦公室專項(xiàng)監(jiān)理組1專項(xiàng)監(jiān)理組2專項(xiàng)監(jiān)理組3 2.主要單位的風(fēng)險(xiǎn)項(xiàng)目(xingm)業(yè)務(wù)流程圖（1）施工方風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)處理業(yè)務(wù)流程圖執(zhí)行方案發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)負(fù)責(zé)人風(fēng)險(xiǎn)處理方案風(fēng)險(xiǎn)分析評(píng)價(jià)提出處理意見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)處理方案執(zhí)行方案結(jié)束提出處理意見(jiàn)提出處理意見(jiàn)無(wú)效果無(wú)效果（2）建設(shè)方風(fēng)險(xiǎn)(fng

6、xin)處理業(yè)務(wù)流程圖風(fēng)險(xiǎn)有關(guān)評(píng)價(jià)和分析風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別（建設(shè)或監(jiān)理）風(fēng)險(xiǎn)決策和控制（制定風(fēng)險(xiǎn)解決方案）風(fēng)險(xiǎn)是否解除執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)解決方案無(wú)效果，提出解決意見(jiàn)結(jié) 束（3）建設(shè)(jinsh)方與施工單位共同風(fēng)險(xiǎn)處理(chl)業(yè)務(wù)流程圖建設(shè)（施工）識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)征兆通知施工（建設(shè)）方施工（建設(shè)）方評(píng)價(jià)，分析風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)的決策與控制（制定風(fēng)險(xiǎn)解決方案）執(zhí)行風(fēng)險(xiǎn)解決方案并判斷風(fēng)險(xiǎn)是否解決結(jié) 束YesNo（4）其它(qt)風(fēng)險(xiǎn)因素管理業(yè)務(wù)流程圖3、信息資源整理(zhngl)及其編碼將該業(yè)務(wù)產(chǎn)生以及需要的信息，按照(nzho)業(yè)務(wù)需求一一列出。然后，對(duì)信息(xnx)進(jìn)行編碼。產(chǎn)生的信息資源管理的主體：建設(shè)方、施工方和勘察、設(shè)計(jì)、

7、監(jiān)理咨詢等1.風(fēng)險(xiǎn)分類1.1政治風(fēng)險(xiǎn)信息： (a)政府政策，(b)民眾意見(jiàn)，(c)意識(shí)形態(tài)的變化，(d)宗教，(e)法規(guī)，(f)戰(zhàn)爭(zhēng)，(g)恐怖活動(dòng)，(h)暴亂1.2環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)信息： (a)環(huán)境污染，（b）權(quán)限，（c）民眾意見(jiàn)，（d）國(guó)內(nèi)/社團(tuán)的政策，（e）環(huán)境法規(guī)或社會(huì)習(xí)慣1.3計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)信息： （a）許可要求，（b）政策和慣例，（c）土地使用，（d）社會(huì)經(jīng)濟(jì)影響，（e）民眾意見(jiàn)1.4市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)信息： （a）需求，（b）競(jìng)爭(zhēng)，（c）經(jīng)營(yíng)陳舊化，（d）顧客滿意程度1.5經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)信息： （a）財(cái)政政策，（b）稅制，（c）物價(jià)上漲，（d）利率，（e）匯率1.6融資風(fēng)險(xiǎn)信息： a破產(chǎn)，b利潤(rùn)，c保險(xiǎn)，d風(fēng)

8、險(xiǎn)分擔(dān)1.7自然風(fēng)險(xiǎn)信息： a不可預(yù)見(jiàn)的地質(zhì)條件，b氣候，c地震，d火災(zāi)或爆炸，e考古發(fā)現(xiàn) 1.8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息： a采購(gòu)策略，b規(guī)范標(biāo)準(zhǔn)，c組織能力，d施工經(jīng)驗(yàn)，e計(jì)劃和質(zhì)量控制，f施工程序，g勞力和資源，h交流和文化1.9技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)信息： a設(shè)計(jì)充分，b操作效率，c安全性1.10人為風(fēng)險(xiǎn)信息： a無(wú)能力，b疏忽，c疲勞，d交流能力，e文化，f缺乏安全，g故意破壞，h盜竊，i欺騙，j腐敗1.11安全(nqun)風(fēng)險(xiǎn)(fngxin)信息(xnx)： a規(guī)章，b危險(xiǎn)物質(zhì)，c沖突，d倒塌，e洪水，f火災(zāi)或爆炸2 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別2.1 風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別的方法與工具(a)系統(tǒng)分解法(b)流程圖法(c)因果分析圖(d)頭

9、腦風(fēng)暴法(e)情景分析法2.2建立工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)清單 3 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)3.1 風(fēng)險(xiǎn)評(píng)價(jià)的內(nèi)容3.2 風(fēng)險(xiǎn)分析方法 （1）專家經(jīng)驗(yàn)法專家打分（a）列出風(fēng)險(xiǎn)調(diào)查表。（b）利用專家經(jīng)驗(yàn)，確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)重。（c）確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的等級(jí)值。（d）確定每個(gè)風(fēng)險(xiǎn)因素的權(quán)數(shù)與等級(jí)值相乘，得出該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)因素的得分，再求出此工程項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素的總分?？偡衷礁哒f(shuō)明風(fēng)險(xiǎn)越大。（2） 決策樹(shù)分析法（3）風(fēng)險(xiǎn)相關(guān)性評(píng)價(jià)4 風(fēng)險(xiǎn)的對(duì)策與控制4.1 回避風(fēng)險(xiǎn)概念：指項(xiàng)目組織在決策中回避高風(fēng)險(xiǎn)的領(lǐng)域、項(xiàng)目和方案，進(jìn)行低風(fēng)險(xiǎn)選擇（主動(dòng)放棄或拒絕實(shí)施可能導(dǎo)致風(fēng)險(xiǎn)損失的方案)。4.2 轉(zhuǎn)移風(fēng)險(xiǎn)概念：指一些單位和個(gè)人為避免承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)損失，而

10、有意識(shí)地將損失或與損失有關(guān)的財(cái)務(wù)后果轉(zhuǎn)嫁給另外的單位或個(gè)人去承擔(dān) 。4.3 損失控制概念：指損失發(fā)生前消除損失可能發(fā)生的根源，并減少損失事件的頻率，在風(fēng)險(xiǎn)事件發(fā)生后減少損失的程度。 4.4 自留風(fēng)險(xiǎn)概念：又稱承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)，它是一種由項(xiàng)目組織自己，承擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)事故所致?lián)p失的措施。 4.5 分散風(fēng)險(xiǎn)概念：指項(xiàng)目組織通過(guò)選擇合適的項(xiàng)目組合，進(jìn)行組合開(kāi)發(fā)創(chuàng)新，使整體風(fēng)險(xiǎn)得到降低。4.6 分離風(fēng)險(xiǎn)4.7 風(fēng)險(xiǎn)控制4、信息采集(cij)方式在實(shí)際(shj)業(yè)務(wù)運(yùn)作過(guò)程中，說(shuō)明每種信息是如何收集上來(lái)的。4.信息采集(cij)方式序號(hào)信息種類信息來(lái)源備注1政治風(fēng)險(xiǎn)信息新聞，報(bào)紙等媒體2環(huán)境風(fēng)險(xiǎn)信息當(dāng)?shù)丨h(huán)保部門，地質(zhì)局

11、等3計(jì)劃風(fēng)險(xiǎn)信息建設(shè)方項(xiàng)目建議書(shū)4市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)信息建設(shè)方可行性研究報(bào)告5經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)信息銀行，經(jīng)濟(jì)新聞6融資風(fēng)險(xiǎn)信息項(xiàng)目建議書(shū)7自然風(fēng)險(xiǎn)信息當(dāng)?shù)氐刭|(zhì)局8項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)信息項(xiàng)目可行性研究報(bào)告9技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)信息設(shè)計(jì)方提供10人為風(fēng)險(xiǎn)信息項(xiàng)目管理部 人力資源處11安全風(fēng)險(xiǎn)信息消防法，安全施工相關(guān)法規(guī)4.1產(chǎn)生風(fēng)險(xiǎn)原因業(yè)主風(fēng)險(xiǎn)承包商風(fēng)險(xiǎn)征地及時(shí)提供完整的設(shè)計(jì)檔現(xiàn)場(chǎng)出入道路建設(shè)許可證和其它有關(guān)條例政府法律規(guī)章的變化建設(shè)資金及時(shí)到位工程變更等工人和施工設(shè)備的生產(chǎn)率施工質(zhì)量、施工安全人力、材料和施工設(shè)備的及時(shí)供應(yīng)材料質(zhì)量、材料漲價(jià)技術(shù)和管理水平實(shí)際工程量勞資糾紛等業(yè)主和承包商共擔(dān)風(fēng)險(xiǎn)未定風(fēng)險(xiǎn)變更令談判保障對(duì)方不承擔(dān)責(zé)任合同延

12、誤等不可抗力第三方延誤等5、信息流的構(gòu)建（1）建設(shè)方與施工方共同風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)方施工方記錄并通知設(shè)計(jì)方，監(jiān)理咨詢方 發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)征兆設(shè)計(jì)或監(jiān)理方提出解決方案（經(jīng)建設(shè)方提交施工方） 接受并同意施工解決方案解決風(fēng)險(xiǎn) 方案無(wú)效再次通知設(shè)計(jì)方和監(jiān)理方改變方案 方案無(wú)效再次提交建設(shè)方監(jiān)理或設(shè)計(jì)方提出可行方案 施工方執(zhí)行 直到風(fēng)險(xiǎn)最優(yōu)解決（2）建設(shè)(jinsh)方風(fēng)險(xiǎn)a.建設(shè)(jinsh)方自身風(fēng)險(xiǎn)建設(shè)方監(jiān)理咨詢方記錄并通知設(shè)計(jì)方 發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)征兆發(fā)出通知設(shè)計(jì)提出解決方案（提交監(jiān)理方） 接受并同意方案解決風(fēng)險(xiǎn) 方案無(wú)效再次通知設(shè)計(jì)方改變方案 方案無(wú)效再次提交建設(shè)方設(shè)計(jì)方提出可行方案 施工方執(zhí)行 知道風(fēng)險(xiǎn)最優(yōu)解決b.施工

13、方造成建設(shè)(jinsh)方風(fēng)險(xiǎn)施工方監(jiān)理咨詢方項(xiàng)目部記錄并研究方案 發(fā)現(xiàn)風(fēng)險(xiǎn)征兆發(fā)出通知設(shè)計(jì)提出解決方案（提交監(jiān)理方） 方案是否可以解決風(fēng)險(xiǎn) 方案無(wú)效再次風(fēng)險(xiǎn)分析研究 方案無(wú)效再次通知施工方整改再次提出可行方案 方案驗(yàn)證有效，通知施工方實(shí)施（3）施工方風(fēng)險(xiǎn) 項(xiàng)目管理層 施工技術(shù)人員專項(xiàng)負(fù)責(zé)人備案， 上報(bào)風(fēng)險(xiǎn) 提出解決方案 按照解決方案解決 未解決專項(xiàng)負(fù)責(zé)人上報(bào)項(xiàng)目管理部 再次上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)技術(shù)負(fù)責(zé)人，項(xiàng)目經(jīng)理協(xié)調(diào) 記錄提出最優(yōu)解決方案 再次按照方案解決問(wèn)題并記錄跟蹤觀察風(fēng)險(xiǎn)動(dòng)向 隨時(shí)上報(bào)風(fēng)險(xiǎn)解決情況直到解決（4）設(shè)計(jì)(shj)方風(fēng)險(xiǎn)執(zhí)行方案再次分析評(píng)價(jià)設(shè)計(jì)方建設(shè)方施工方分析，評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)通知設(shè)計(jì)方識(shí)別風(fēng)險(xiǎn)并上報(bào)決策與控制制定風(fēng)險(xiǎn)方案?jìng)鬟_(dá)方案內(nèi)容執(zhí)行方案再通知 若不可行在上報(bào)再次定制方案?jìng)鬟_(dá)方案6、功能模塊的劃分及其系統(tǒng)(xtng)的角色、權(quán)限1）系統(tǒng)(xtng)的角色（1）建設(shè)方：可以瀏覽所有的信息，并可以修改建設(shè)方信息。 （2）施工方：可以瀏覽所有的信息，并可以修改施工方信息。（3）監(jiān)理咨詢方：可以瀏覽所有信息，并可以修改監(jiān)理方信息。（4）建設(shè)公司總經(jīng)理：可以瀏覽所以信息。（5）項(xiàng)目負(fù)責(zé)人：可以瀏覽所有信息。（