大學(xué)生金融產(chǎn)品市場調(diào)查及營銷策劃實施計劃方案制定

1、-. z.大學(xué)生金融產(chǎn)品市場調(diào)查與營銷策劃方案制定現(xiàn)有大學(xué)生金融產(chǎn)品市場調(diào)查第1題 您的性別是？ 單選題選項小計比例男5941.84%女8258.16%本題有效填寫人次141第2題 您的年級是？ 單選題選項小計比例大一1510.64%大二149.93%大三8157.45%大四1812.77%其他139.22%本題有效填寫人次141第3題 您了解理財知識的途徑有？ 單選題選項小計比例看書自學(xué)2215.6%金融理財?shù)膶I(yè)課或公選課4733.33%各種媒體的宣傳3323.4%其他途徑3927.66%本題有效填寫人次141第4題 請問您對大學(xué)生投資理財?shù)膽B(tài)度是？ 單選題選項小計比例非常支持，應(yīng)該有越來

2、越多的大學(xué)生進行個人理財投資8056.74%這只是少部分有頭腦、有經(jīng)濟實力的人的事3927.66%這不是大學(xué)生現(xiàn)階段應(yīng)該考慮的事情，等參加工作了再說139.22%其他96.38%本題有效填寫人次141第5題 您是否有過金融投資經(jīng)歷？ 單選題選項小計比例未操作7553.19%實盤操作2417.02%模擬操作4229.79%本題有效填寫人次141第6題 如果您沒有進行個人理財投資，或者您身邊的同學(xué)進行投資的人不多，您認為是什么因素制約了您的投資呢？ 單選題選項小計比例缺少資金來源6344.68%缺乏相關(guān)知識，怕賠錢5941.84%沒有想過要投資理財85.67%耽誤時間精力10.71%其他107.0

3、9%本題有效填寫人次141第7題 對于選擇具體的理財產(chǎn)品，您會考慮的是？ 單選題選項小計比例產(chǎn)品的信譽2417.02%投資該產(chǎn)品所需要的資金2316.31%收益及安全性8660.99%產(chǎn)品的服務(wù)32.13%其他53.55%本題有效填寫人次141第8題 您更傾向于購買什么樣的金融產(chǎn)品 單選題選項小計比例低風(fēng)險低收益5539.01%中風(fēng)險中收益7553.19%高風(fēng)險高收益117.8%本題有效填寫人次141第9題 下列金融理財產(chǎn)品中，您更傾向投資于哪種？ 單選題選項小計比例外匯類理財產(chǎn)品96.38%股票類理財產(chǎn)品2920.57%銀行和保險類理財產(chǎn)品7553.19%互聯(lián)網(wǎng)金融類理財產(chǎn)品2819.86%

4、本題有效填寫人次141第10題 下列信息來源中，您覺得哪些更可靠 多選題選項小計比例報刊、雜志8258.16%互聯(lián)網(wǎng)7150.35%電視、廣播媒體8459.57%朋友介紹4431.21%金融中介公司4834.04%本題有效填寫人次141第11題 您是否發(fā)生過或者聽說過互聯(lián)網(wǎng)金融安全事故？ 多選題選項小計比例余額寶或類似互聯(lián)網(wǎng)金融理財產(chǎn)品的存款金額無故減少丟失6243.97%網(wǎng)上轉(zhuǎn)賬或付款被騙，賬戶金融丟失9466.67%被不法分子進行技術(shù)攻擊，盜取密碼導(dǎo)致金錢損失8761.7%其他類型的事故5035.46%沒有發(fā)生互聯(lián)網(wǎng)金融事故3726.24%本題有效填寫人次141現(xiàn)有大學(xué)生金融產(chǎn)品SWOT分

5、析（小額信貸類）優(yōu)勢審批速度快。在我國消費者個人獲得貸款的方式有住房按揭貸款、汽車按揭貸款、信用卡以及銀行抵押、擔(dān)保貸款等。消費者用信用卡消費之前需要一個信用卡審批過程，抵押、擔(dān)保貸款需要一個繁瑣的程序，而小額信貸金融公司的審批很便捷（通常1小時決策），這就提高了消費貸款的效率。無需抵押擔(dān)保。針對小額消費貸款，若是抵押擔(dān)保貸款的話有些小題大做，也面臨著較大的交易成本”。消費貸款僅依據(jù)個人的信用，很大程度上節(jié)約了貸款程序。服務(wù)方式靈活。按揭貸款、抵押擔(dān)保貸款有著固定的工作時間，針對消費者的消費時間的靈活性，消費貸款的服務(wù)時間常常延長到下班后或周末，提高了消費貸款的彈性。貸款期限短。盡管貸款消費可

6、以提高整體效用，但國人的傳統(tǒng)觀念很難在短時間打破，消費者可以在貸款之后短期還款解決了債務(wù)的心理壓力。（二）劣勢單筆授信額度小。相對于信用卡、抵押擔(dān)保貸款來說，試點辦法規(guī)定，小額信貸公司向個人發(fā)放消費貸款的余額不得超過借款人月收入水平的5倍。我國大學(xué)生收入水平還不高，尤其是*些大學(xué)生沒有收入能力。喪失免息吸引力。消費貸款主要用于短期消費，使用信用卡消費有一個還款免息期，尤其信用度高的客戶免息期更長（達2個月）。而金融公司的消費貸款沒有免息期，若是可以短期還款，則喪失了對借款者的吸引力。降低貸款效力。小額信貸公司的業(yè)務(wù)主要包括個人耐用消費品貸款及一般用途個人消費貸款。試點辦法規(guī)定了只有已取得過個人

7、耐用消費品貸款的信譽良好的老客戶才可得到一般用途個人消費貸款。言外之意，消費者不能直接獲得一般用途個人消費貸款，這就使得消費貸款的本意及效用大打折扣。提高融資成本。為解決小額信貸公司的資金來源問題，試點辦法規(guī)定了小額信貸公司不能吸收公眾存款，可以從事同業(yè)拆借、向金融機構(gòu)借款、辦理信貸資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓，以及經(jīng)批準發(fā)行金融債券等業(yè)務(wù)，這顯然提高了其融資成本，使得資金來源有制度瓶頸，降低了小額信貸公司的可持續(xù)發(fā)展能力。3、機遇（1）在產(chǎn)品的推廣及服務(wù)方面加大力度宣傳，拓寬市場份額。如可在學(xué)校，娛樂及公共場所進行現(xiàn)場的互動宣傳，使得更多的人了解并接觸到相關(guān)的金融產(chǎn)品。（2）政策壁壘的破冰,使中小金融機構(gòu)獲得了

8、巨大的發(fā)展空間。（3）近些年，中國銀行業(yè)取得了飛速的發(fā)展，在經(jīng)濟全球化形勢下，中國銀行業(yè)面臨著巨大的機遇：宏觀調(diào)控給商業(yè)銀行經(jīng)營帶來的機遇;經(jīng)濟發(fā)展模式的變化對商業(yè)銀行帶來的機遇;另外，很多商業(yè)銀行把房地產(chǎn)開發(fā)貸款、按揭貸款作為主要投資方向，商業(yè)銀行要在企業(yè)發(fā)展模式變化的過程中，不斷尋找新的核心客戶，這其中可能有經(jīng)營新材料、新能源的，這些產(chǎn)業(yè)將來會有更好的前景。4、威脅（1）外資銀行的進入，眾多新成立的中小銀行是市場競爭更加激烈（2）受部分地方現(xiàn)行政策的約束，向其他地區(qū)進行擴受到限制三、大學(xué)生金融產(chǎn)品市場營銷策劃方案-以支付寶為例（一）、網(wǎng)上銀行：1、通過互聯(lián)網(wǎng)，為聯(lián)合銀行個人客戶提供賬戶查詢

9、、轉(zhuǎn)賬匯款等金融服務(wù)的網(wǎng)上銀行渠道，品牌為豐收E網(wǎng)”。通過在人流中多產(chǎn)所如公交車、學(xué)校、醫(yī)院、商業(yè)街等地廣告大力宣傳推廣期間跨行轉(zhuǎn)賬手續(xù)費最低1元，系統(tǒng)轉(zhuǎn)賬免費免證書免年費，免費贈送USBKEY的優(yōu)厚待遇，讓更多人知道聯(lián)合銀行的特色業(yè)務(wù)。2、網(wǎng)上銀行的開通減免一定費用，如U盾工本費及密碼重置費用，同時宣傳推廣時期開通網(wǎng)上銀行免費贈送網(wǎng)銀盾，對外宣傳開通網(wǎng)上銀行的服務(wù)可以獲取額外積分等。3、網(wǎng)上銀行可以和家庭成員綁定，家庭成員辦理家庭卡后如在網(wǎng)上付款時有一方卡里沒有足夠的現(xiàn)金可以直接跳轉(zhuǎn)到其他家庭的卡里進行累積，而不需要手續(xù)費，在開通網(wǎng)上銀行的同時可以同時再綁定手機銀行。（二）、小額貸款卡：1、

10、面對各大高校，中小企業(yè)進行大力推廣，鼓勵各大高校中想創(chuàng)業(yè)的有志青年，多鼓勵多幫助這些有想法的人，讓他們利用小額貸款完成自己的創(chuàng)業(yè)夢想。2、在學(xué)校及周邊娛樂場所進行小額貸款卡宣傳，主要的金融產(chǎn)品要打響知名度 由于提倡綠色消費環(huán)保，可以通過分發(fā)可再生環(huán)保紙袋讓同學(xué)在上面用筆寫出自己對于未來的暢想，隨后即可贈送紙袋，里面附帶上小額貸款卡的相關(guān)介紹。3、針對中小企業(yè)的貸款，有積極鼓勵優(yōu)惠政策，可以提供企業(yè)信息交流平臺，若有相同想法的合作人，可通過聯(lián)合銀行的借款，實施創(chuàng)業(yè)。（三）、豐收卡支付寶卡通：1、以聯(lián)合銀行前背景農(nóng)村合作信用社為鋪墊，繼續(xù)發(fā)展豐收卡，并更快的融入新的背景，進入經(jīng)濟快速發(fā)展的社會，并

11、依據(jù)年輕人的喜好，在豐收卡上增加了支付寶功能，使豐收卡更適合各年齡段的消費群體，圍更廣，使用更方便、快捷。2、豐收卡支付卡通可以多元化自己的開通方式，銀行柜臺開通，網(wǎng)上開通，手機開通等形式，更方便客戶使用。3、豐收卡支付寶卡通可以與國外進行合作。目前的網(wǎng)購只是局限在國的，要想從國外購買商品的話一般是采取國外代購的方式的進行的，本行可以以此為突破點率先與一些國外購物進行合作，提高銀行的特色服務(wù)。(四）、低碳信用卡：1、低碳信用卡使用環(huán)保包裝材料，使可再生資源合理利用。2、低碳信用卡每消費一筆錢即有積分計入個人綠色檔案”，建立個人綠色基金，將所積金額用于環(huán)保事業(yè)。3、低碳信用卡與旅游業(yè)相結(jié)合。在卡

12、片上印刷的特色景點。提倡綠色旅游行，建議一家人在學(xué)習(xí)工作之余，走出家門，領(lǐng)略優(yōu)美風(fēng)景，增強環(huán)保意識享受屬于自己的健康生活。4、聯(lián)手各高校大學(xué)。大學(xué)生是最能接受新鮮事物，培養(yǎng)大學(xué)生的環(huán)保意識的同時，又能擴大銀行低碳信用卡影響力、發(fā)行量，增加銀行收益。5、設(shè)立【手拉手】套餐，凡*位以上的客戶一同在聯(lián)合銀行辦理信用卡，即可免去每年的年費，并且在原有的償還能力基礎(chǔ)上按照一定的比率可以提高其透額度，辦理的人員越多比率越高。（五）推行方法1.業(yè)部形成一種競爭力，使得企業(yè)人員懂得自身的不足可以更好的加以改進2.化繁為簡在營提高銀行部人員的服務(wù)質(zhì)量，每次服務(wù)過后，做個滿意度調(diào)查的回訪，在企業(yè)廳辦理手續(xù)過程復(fù)雜

13、繁瑣，取消一些不必要的中間環(huán)節(jié)，提高工作效率。完善網(wǎng)絡(luò)機制。如果可以在網(wǎng)上直接辦理的業(yè)務(wù)，在官方上寫明具體的操作過程，節(jié)約時間3.擴大企業(yè)規(guī)模，在圍增加多個網(wǎng)點。4.宣傳企業(yè)，打響企業(yè)知名度，在公交，電視上做與綠色旅游相結(jié)合的系列宣傳廣告，深入到各高校，企業(yè)進行品牌的推廣服務(wù)5.健全售后服務(wù)機制，針對老客戶和新客戶采取不同的措施，做到吸引新客戶，留住老客戶的目的。一旦銀行部有調(diào)整應(yīng)及時通知，新業(yè)務(wù)的推廣也及時宣傳到每個客戶。6.針對其他的一些客戶群體，本行可以通過主動上門，等形式進行推銷。7.在各高校大學(xué)中舉辦一些以環(huán)保為主題的活動，同時大力宣傳本行金融產(chǎn)品低碳”的特色，大力推廣網(wǎng)上銀行、豐收

14、支付寶卡和低碳信用卡等金融產(chǎn)品，以此來迎合目前年輕消費群體綠色、環(huán)保、時尚的消費理念，順利地打開大學(xué)生市場。8.積極鼓勵大學(xué)生自主創(chuàng)業(yè)，降低辦理小額貸款的門檻。通過舉辦一些關(guān)于自主創(chuàng)業(yè)的講座來打響其在大學(xué)生中的知名度。9.鼓勵農(nóng)民走農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化道路，由于農(nóng)民的文化水平較低，在農(nóng)業(yè)現(xiàn)代化上，本行應(yīng)該加大宣傳力度，可以通過播放宣傳片的形式激發(fā)農(nóng)民的興趣，由此，將小額貸款卡成功打入農(nóng)村市場。10.在營銷形式上，本行可以通過主動上門，等形式進行推銷。四、大學(xué)生金融產(chǎn)品創(chuàng)新設(shè)計研究1、方案名稱 ：昆財信用卡突破新極限2、產(chǎn)品基本概念及設(shè)計理念：本產(chǎn)品簡單的講就是具有理財功能的信用卡或者說是具備信用卡功能的

15、理財產(chǎn)品。產(chǎn)品本身而言除具備我行常規(guī)的信用卡功能外，配套了幾種我行的理財產(chǎn)品，是我行理財專用卡、我行理財會員的標識卡。更關(guān)鍵的是本設(shè)計方案把理財卡和信用卡功能有機的結(jié)合起來，而不是簡單的加總，全新的詮釋了新時代的卡式生活。無論是產(chǎn)品在的設(shè)計還是理財和信用卡功能的結(jié)合上，乃至全面的風(fēng)險和收益分析上都切實的體現(xiàn)了創(chuàng)新之處。（2）設(shè)計方案1、昆財信用卡嵌理財產(chǎn)品設(shè)計根據(jù)我行的理財業(yè)務(wù)發(fā)展的情況和市金融市場的發(fā)展現(xiàn)狀，設(shè)計方案中的理財卡配套設(shè)計了幾款具有一定市場接納度的穩(wěn)健型產(chǎn)品。穩(wěn)健型的理財產(chǎn)品不僅僅是對當(dāng)前客戶心理分析的結(jié)果，也是配套信用卡功能的在需要。（1）昆大穩(wěn)健中長期增長系列產(chǎn)品。推出一年期

16、及一年以上的昆財產(chǎn)品，基本方向是我行常規(guī)的信托類理財產(chǎn)品昆財系列，期限1-2年，預(yù)期年化收益6-8%。我們對銀行前幾期的昆大產(chǎn)品的風(fēng)險和收益分析，結(jié)合國家近期的宏觀經(jīng)濟發(fā)展情況，綜合考察了整個理財市場上的信托類理財產(chǎn)品，可以明確的是信托類產(chǎn)品一年期產(chǎn)品年化收益率可以達到6%以上，預(yù)期高于一年期儲蓄利率2個點。具體收益比較如下：以五萬元為例昆大穩(wěn)健產(chǎn)品：50000*6%=3000儲蓄性產(chǎn)品：50000*4.14%*（1-0.05）=1966.5預(yù)計基本收益差=3000-1966.5=1033.5通過上面簡單的數(shù)據(jù)比較，我們可以明確穩(wěn)健型的理財產(chǎn)品在風(fēng)險可控的基礎(chǔ)上是具有收益優(yōu)勢的理財產(chǎn)品。在我行理財產(chǎn)品、理財業(yè)務(wù)發(fā)展的初期，我們應(yīng)該集中力量研發(fā)、推廣此產(chǎn)品。（2）昆大7天贏計劃。本產(chǎn)品設(shè)計理念是資金與7天的SHIBOR同業(yè)拆借利率掛鉤?？蛻粽J購一款和同業(yè)拆借利率掛鉤的產(chǎn)品，以7天即時利率為基準，進而按照利率0.85取收益，7天后客戶獲得收益。產(chǎn)品期限7天，預(yù)期年化收益2.3%。我們可以分析得出，長期趨勢看利率是穩(wěn)重上漲的。原因主要是我們國家的貨幣政策緊縮，貨幣供給變少，貸款利率上升，加上2008年上半年多家商業(yè)銀行的出現(xiàn)資金緊缺情況加劇了部利率上漲。半年趨勢看利率主要在2.5%4.5%之間波動，因而可以保證我行