車輛銷售管理與管理知識系統(tǒng)學

1、WORD.PAGE- 0 - / NUMPAGES47畢業(yè)設計說明書(論文) 學號：學院：信息工程學院專業(yè)：計算機科學與技術題目：車輛銷售管理學系統(tǒng)指導者： 講師 評閱者： 2013 年 6 月 畢業(yè)設計說明書（論文）中文摘要本文講述了基于JSP技術構建的汽車銷售的設計與實現(xiàn)。所謂的汽車銷售是通過推廣互聯(lián)企業(yè)的商品和技術服務，并使客戶隨時可以了解企業(yè)和企業(yè)的產品，為客戶提供在線服務和訂單處理功能。從長期的戰(zhàn)略目標來說，不僅是商品和服務的推廣，而是通過Internet、企業(yè)部網和企業(yè)外部網，將買家與賣家、廠商和合作伙伴緊密結合在了一起，因而消除了時間與空間帶來的障礙。汽車銷售提供了多種檢索途徑，

2、可以從分類、新品、特價等途徑進行檢索，快捷準確。與傳統(tǒng)銷售方式相比，在線銷售能夠提供海量產品信息。汽車銷售最突出的優(yōu)點是：不再限制消費者的購買時段，擴大和鞏固了客戶群，從而增加了商品企業(yè)的核心競爭力，節(jié)省實際開店時需要投入的成本和租用費用。關鍵詞：商品；在線銷售；訂單處理畢業(yè)設計說明書（論文）外文摘要Title Car Sales systemAbstractThis thesis relate to the design and implementation of based on the mode of B/S and SSH technical on line sales digital

3、 products system. The so called on line sales digital product system through the Web site to promote Internet business of digital technology products and services, customers can learn more about the business and enterprise products, providing customers with the functions of online services and order

4、 processing. From the long term strategic objectives, sales of digital products on line site is not just digital products and services promotion, through the Internet, intranet and extranet make buyers and sellers, manufacturers and partners in the close connection together, thus eliminating the obs

5、tacles of time and space. Online sales of digital products that provide a variety of ways to retrieve, such as classification, new products and bargain products, the search way is faster and more accurate. Compare with the traditional way of marketing, online sales of digital products that can provi

6、de mass information. The most prominent advantage of online sales digital products are: no longer limit the consumers time to buy, consolidate and expand the customer base, thus increase the competitive ability of digital product business, and save the cost and rental cost of opening a shop actually

7、.Keywords:digital products; online sale; order processing 目 錄 TOC o 1-3 h z u HYPERLINK l _Toc359694211摘 要 PAGEREF _Toc359694211 h IHYPERLINK l _Toc359694212Abstrat PAGEREF _Toc359694212 h IIHYPERLINK l _Toc359694213第1章緒 論1HYPERLINK l _Toc3596942141.1 課題背景 PAGEREF _Toc359694214 h 1 HYPERLINK l _Toc3

8、596942151.2 目的和意義 PAGEREF _Toc359694215 h 1 HYPERLINK l _Toc3596942161.3 系統(tǒng)設計思想 PAGEREF _Toc359694216 h 2HYPERLINK l _Toc3596942171.4 本文的結構 PAGEREF _Toc359694217 h 2HYPERLINK l _Toc359694218第2章可行性分析 PAGEREF _Toc359694218 h 4HYPERLINK l _Toc3596942192.1 業(yè)務流程圖 PAGEREF _Toc359694219 h 4HYPERLINK l _Toc

9、3596942202.2 經濟可行性 PAGEREF _Toc359694220 h 5HYPERLINK l _Toc3596942212.3 技術可行性 PAGEREF _Toc359694221 h 6HYPERLINK l _Toc3596942222.4 運行可行性 PAGEREF _Toc359694222 h 6HYPERLINK l _Toc3596942232.5 本章小結 PAGEREF _Toc359694223 h 6HYPERLINK l _Toc359694224第3章需求分析 PAGEREF _Toc359694224 h 7HYPERLINK l _Toc359

10、6942253.1 電子商務的產生和發(fā)展情況 PAGEREF _Toc359694225 h 7HYPERLINK l _Toc3596942263.2 汽車銷售的需求分析 PAGEREF _Toc359694226 h 8HYPERLINK l _Toc3596942273.3 數(shù)據(jù)流圖 PAGEREF _Toc359694227 h 9HYPERLINK l _Toc3596942283.4 本章小結 PAGEREF _Toc359694228 h 15HYPERLINK l _Toc359694229第4章總體設計 PAGEREF _Toc359694229 h 16HYPERLINK

11、l _Toc3596942304.1 系統(tǒng)模塊總體設計 PAGEREF _Toc359694230 h 16HYPERLINK l _Toc3596942314.2 數(shù)據(jù)庫設計 PAGEREF _Toc359694231 h 18HYPERLINK l _Toc3596942324.2.1 數(shù)據(jù)分析 PAGEREF _Toc359694232 h 18HYPERLINK l _Toc3596942334.2.2 數(shù)據(jù)庫的詳細設計 PAGEREF _Toc359694233 h 19HYPERLINK l _Toc3596942344.3 本章小結 PAGEREF _Toc359694234 h

12、 22HYPERLINK l _Toc359694235第5章詳細設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694235 h23HYPERLINK l _Toc3596942365.1 系統(tǒng)運行平臺設置 PAGEREF _Toc359694236 h 23HYPERLINK l _Toc3596942375.2運行環(huán)境 PAGEREF _Toc359694237 h 23HYPERLINK l _Toc3596942385.3 開發(fā)工具與技術簡介 PAGEREF _Toc359694238 h 23HYPERLINK l _Toc3596942395.3.1 開發(fā)工具簡介 PAGEREF _T

13、oc359694239 h 23HYPERLINK l _Toc3596942405.3.2 技術簡介 PAGEREF _Toc359694240 h 24HYPERLINK l _Toc3596942415.3.3 系統(tǒng)首頁設計 PAGEREF _Toc359694241 h 24HYPERLINK l _Toc3596942425.4 系統(tǒng)前臺基本功能設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694242 h 25HYPERLINK l _Toc3596942435.4.1 用戶維護模塊設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694243 h 25HYPERLINK l _Toc3596

14、942445.4.2 商品展示模塊設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694244 h 28HYPERLINK l _Toc3596942455.4.3 購物車模塊的設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694245 h 29HYPERLINK l _Toc3596942465.4.4 收銀臺模塊的設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694246 h 30HYPERLINK l _Toc3596942475.4.5 查看訂單模塊的設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694247 h 30HYPERLINK l _Toc3596942485.4.6 客戶留言模塊的設計與實現(xiàn)

15、 PAGEREF _Toc359694248 h 30HYPERLINK l _Toc3596942495.5 系統(tǒng)后臺管理功能設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694249 h 31HYPERLINK l _Toc3596942505.5.1 基本信息管理設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694250 h 31HYPERLINK l _Toc3596942515.5.2 訂單信息管理設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694251 h 31HYPERLINK l _Toc3596942525.5.3 商品信息管理設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694252 h

16、 32HYPERLINK l _Toc3596942535.5.4 公告信息管理設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694253 h 32HYPERLINK l _Toc3596942545.5.5 留言信息管理設計與實現(xiàn) PAGEREF _Toc359694254 h 32HYPERLINK l _Toc3596942555.6 本章小結 PAGEREF _Toc359694255 h33HYPERLINK l _Toc359694256第6章系統(tǒng)測試與性能分析 PAGEREF _Toc359694256 h 34HYPERLINK l _Toc3596942576.1 軟件測試PAG

17、EREF _Toc359694257 h 34HYPERLINK l _Toc3596942586.2 本系統(tǒng)測試 PAGEREF _Toc359694258 h 34HYPERLINK l _Toc3596942596.2.1 前臺首頁的測試 PAGEREF _Toc359694259 h 34HYPERLINK l _Toc3596942606.2.2 購物車模塊的測試 PAGEREF _Toc359694260 h 35HYPERLINK l _Toc3596942616.2.3 用戶注冊模塊的測試 PAGEREF _Toc359694261 h 35HYPERLINK l _Toc35

18、96942626.2.4 商品管理模塊的測試 PAGEREF _Toc359694262 h 35HYPERLINK l _Toc3596942636.3 本章小結 PAGEREF _Toc359694263 h 36HYPERLINK l _Toc359694264結 論 PAGEREF _Toc359694264 h 37HYPERLINK l _Toc359694265參考文獻 PAGEREF _Toc359694265 h 38HYPERLINK l _Toc359694266致 PAGEREF _Toc359694266 h 39第1章 緒論1.1 課題背景互聯(lián)網的興起從本質上改變了

19、整個社會的商品交易方式，國各大企業(yè)從上個世紀90年代互聯(lián)網興起之時，就產生了通過網絡進行銷售經營商品的想法。但是由于在互聯(lián)網上企業(yè)的信譽難以認證、網絡的法規(guī)政策不健全、物流不發(fā)達等一系列的原因，限制了網上交易發(fā)展的步伐。進入21世紀以后，隨著整個社會的發(fā)展、進步，制約網上交易的各個瓶頸問題逐一被擊破，各企業(yè)也紛紛的加入到電子商務的洪潮之中。中國互聯(lián)網協(xié)會網絡營銷工作委員會調查顯示，隨著國產業(yè)環(huán)境和消費市場的成熟，網絡購物尤其是以商品為代表的網購將在今年實現(xiàn)更大發(fā)展。根據(jù)會員企業(yè)艾瑞咨詢集團的預測，2008年我國網絡購物交易將同比增長125.1，交易總量將達1263億，形成了中國網絡購物的快速增

20、長浪潮。其中，商品消費人群成為推動此浪潮的一大主力。究其原因，除了該人群對網絡購物等新興的購物模式接受程度較高之外，相比其他細分行業(yè)和產品,商品網絡購物有著更加完備的產業(yè)鏈條和發(fā)展后勁，為其高速增長提供了保障。網絡購物這一消費方式給人們生活帶來的變化，除了購物場所的改變以外，更重要的是大大改變了傳統(tǒng)的消費行為習慣，無論是否在網上購物，上網查看產品的相關信息，已經成為購物決策環(huán)節(jié)的重要組成部分，這一環(huán)節(jié)對購物行為的實際發(fā)生起到了至關重要的指導作用。1.2 目的和意義在互聯(lián)網上所有產品的分類信息中，電子類的產品信息無疑是最豐富的一大批電子資訊類從中國互聯(lián)網誕生初期就開始為網友提供大量一手信息。以天

21、極網為例，該的導購平臺擁有260條各類商品線、17萬條產品報價信息，涉與6400多個品牌和11萬款產品。如此龐大并仍在持續(xù)增長的信息量遠非其他產品類別能與，極滿足了用戶對商品信息的需求。只需動動鼠標即可從資訊頁面跳轉到購物頁面的便捷網購模式，使得信息收集與購物行為之間無縫對接。隨著近年來電子資訊網絡媒體與網絡購物平臺的合作加深，消費者從獲取資訊到發(fā)生購物行為的時空距離被進一步縮短，由此帶來的巨大經濟效益使得各大網購平臺越來越重視商品銷售。淘寶網將“手機商品”放在首頁導航欄細分頻道的第一位，而易趣網的14個熱門搜索關鍵詞中商品類占了5個。與傳統(tǒng)方式銷售相比在線銷售有很多的優(yōu)點如：1檢索便捷在線銷

22、售提供了多種檢索途徑，可以從分類、新品、特價等途徑進行檢索，快捷準確。2信息量大與傳統(tǒng)銷售方式相比，在線銷售能夠提供海量產品信息。3成本低，風險小，無地域限制網絡銷售最突出的優(yōu)點是：不再限制消費者的購買時段，擴大和鞏固了客戶群，從而增加了企業(yè)的核心競爭力，節(jié)省實際開店時需要投入的成本和租用費用。汽車銷售的主要目的就是通過來推廣互聯(lián)企業(yè)的商品和技術服務，并使客戶隨時可以了解企業(yè)和企業(yè)的產品，為客戶提供在線服務和訂單處理功能,客戶可以在上了解喜歡的車的信息,采取網上訂車試駕的方式，聯(lián)系當?shù)?S店，試駕成功就辦理手續(xù)提車。一個4S店的建設成本動輒千萬元以上,對于想拓展渠道的整車廠商而言,拓展成本高昂

23、,且這些成本最終得由消費者埋單。網上銷售渠道,成本低,廠商愿意對新渠道做這樣的嘗試。1.3 系統(tǒng)設計思想對于典型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，尤其是對于像汽車銷售這樣的數(shù)據(jù)流量特別大的網絡管理系統(tǒng)，必須要滿足使用方便、操作靈活等要求。本系統(tǒng)在設計時應該滿足以下幾個目標：（1）采用人機對話的操作方式，界面美觀、友好，信息查詢靈活、方便，數(shù)據(jù)存儲準確、安全可靠；（2）全面展示所有商品，并可展示最新商品和特價商品；（3）便于顧客快捷地進行商品信息查詢；（4）會員可以隨時修改自己的基本資料；（5）實現(xiàn)網上訂單的功能；（6）實現(xiàn)商品銷售排行功能，以方便顧客了解本在線銷售系統(tǒng)的熱銷商品與幫助企業(yè)領導者做出企業(yè)營銷方案

24、；（7）系統(tǒng)公告公布汽車銷售的最新信息；（8）顧客可以隨時查看自己的訂單信息；（9）對顧客輸入的數(shù)據(jù)，系統(tǒng)進行數(shù)據(jù)檢驗，盡可能排除人為的錯誤；（10）系統(tǒng)最大限度地實現(xiàn)了易維護性和易操作性；（11）系統(tǒng)運行穩(wěn)定、安全可靠。1.4 本文的結構本文具體容包括：可行性分析、需求分析、系統(tǒng)總體設計、系統(tǒng)詳細設計與實現(xiàn)、系統(tǒng)的測試。本文著重描述了汽車銷售的組成與結構，闡述了系統(tǒng)的設計方案、實現(xiàn)方法以與所采用的開發(fā)工具和相關技術，另外，重點剖析了部分環(huán)節(jié)的開發(fā)過程。本系統(tǒng)在一定的環(huán)境下對系統(tǒng)的重要模塊進行了模擬測試，證實了系統(tǒng)的可用性、可靠性。第2章 可行性分析網絡平臺已經成為企業(yè)經營管理中不可忽視的一個

25、重要的方面，擁有一個全面的、功能強大的、操作簡單的在線銷售系統(tǒng)，已經成為企業(yè)營銷發(fā)展的一個必然趨勢。汽車銷售的建立，從銷售方面來講，不僅給商品企業(yè)增加了一個新的銷售渠道，而且方便了顧客購買與了解公司的商品與新的銷售方向。從商品企業(yè)宣傳方面來講，不僅擴大了企業(yè)知名度，還更直觀地展示出企業(yè)的商品。擁有一個B2C的汽車銷售，已經成為商品企業(yè)網絡銷售進程中的一個重要環(huán)節(jié)。2.1業(yè)務流程圖根據(jù)汽車銷售的具體情況，調查管理業(yè)務流程是順著系統(tǒng)信息流動的過程逐步地進行，容包括各環(huán)節(jié)的業(yè)務處理、信息來源、處理方法、計算方法、信息流經去向、信息提供的時間和形態(tài)（報告、單據(jù)等）。1系統(tǒng)業(yè)務流圖描述如下（1）顧客瀏覽

26、 顧客通過瀏覽器登錄到本汽車銷售后，可以通過新品上架、特價產品、銷售排行的模塊查看商品與詳細信息，同時顧客也可以按類別查看商品。另外，顧客可以瀏覽公告，銷售排行榜等模塊；（2）用戶注冊與登錄 顧客如要購買商品，需要進行用戶注冊，注冊成功并登錄后，用戶可以購買商品；（3）購物車處理 用戶通過瀏覽商品信息選擇要購買的產品時，可以將產品放入購物車，并可以添加至購物車、查看購物車、移除購物車中的商品、修改購物車中商品數(shù)量、清空購物車；（4）收銀臺處理 當用戶決定購買購物車中的商品時，可以通過收銀臺結賬填寫相應的訂單信息，確定所填寫的訂單信息無誤后，系統(tǒng)將產生此次訂單的編號，完成在線下達訂單，并且用戶可

27、以查看到訂單；（5）管理員后臺處理 系統(tǒng)管理員登錄后可以查看到已受理和未受理的訂單與詳細信息。另外，管理員能夠對系統(tǒng)的各項信息進行維護處理。系統(tǒng)業(yè)務流圖如圖2-1所示:圖2-1 系統(tǒng)業(yè)務流圖新系統(tǒng)的目標確定后，可以從經濟可行性、技術可行性和運行可行性三個方面對能否實現(xiàn)新系統(tǒng)目標進行可行性分析。2.2 經濟可行性軟件的經濟可行性是指軟件所能帶來的經濟效益與開發(fā)設計所需要的投資相比，是否相適宜，同時還要看此軟件能否真正給用戶帶來足夠的經濟效益。我們開發(fā)的這套系統(tǒng)正是考慮為汽車銷售的使用者提高工作效率，節(jié)省工作時間，方便操作與管理而設計。本系統(tǒng)的開發(fā)在經濟上是完全可行的。開發(fā)此軟件不需要大量經費，而

28、且是個人獨立設計，可以節(jié)省許多費用，同時也可提高個人的實際動手能力。2.3 技術可行性根據(jù)該系統(tǒng)目標來衡量所需的技術是否具備，一般可從硬軟件的性能要求、環(huán)境條件、操作人員水平和數(shù)量等方面去考慮和分析?？紤]到系統(tǒng)實施的可行性，在軟件方面選擇了如今較流行的MyEclipse工具來進行開發(fā)管理平臺的設計，使用SQL server 2005數(shù)據(jù)庫存儲數(shù)據(jù),SQL Server 2005自身帶有支持對用戶自定義數(shù)據(jù)庫中存儲的數(shù)據(jù)進行加密的功能。就目前使用的開發(fā)技術來說建議系統(tǒng)的功能目標應該能夠達到；利用現(xiàn)有的技術在規(guī)定的期限開發(fā)工作基本能夠完成。在硬件方面，則選擇空間較大，硬件的配置越高，系統(tǒng)的開發(fā)與運

29、行會更流暢?？紤]到如今的家用或商用電腦硬件的整體配置水平，系統(tǒng)在硬件方面是可行的。在軟件方面，由于MyEclipse和SQL server 2005是兩個非常成熟的開發(fā)工具，無論在安全性、可用性、可靠性方面都毫無置疑，因此軟件方面是可行的。2.4 運行可行性在現(xiàn)今社會，順著Internet在中國的迅速發(fā)展，人們日常生活中越來越多地使用Web技術來為自己的工作和學習服務。許多企業(yè)為了擴大他們的規(guī)模，將他們的生意圍涉與到了出口生意，由于企業(yè)的客戶很多，而且分布于各地，甚至還有國外，在線銷售商品有著對顧客的地域無限制等諸多的優(yōu)點，可以成功地解決企業(yè)所面臨的難題。本汽車銷售操作簡單易行，所以使用前的培

30、訓也比較容易，此系統(tǒng)的管理人員對開發(fā)此應用項目的態(tài)度確定而且管理方面的條件都比較成熟。經過以上分析，運行方面是可行的。2.5 本章小結可行性分析的任務是明確應用項目開發(fā)的必要性和可行性。本章主要對系統(tǒng)開發(fā)的可行性進行具體的分析，從用戶方角度考慮本系統(tǒng)是否可行，主要通過有力的數(shù)據(jù)和軟件運行環(huán)境方面作為依據(jù)。通過經濟可行性、技術可行性、運行可行性等方面的分析說明本工程的技術成熟、完備，測試手段可靠，具有良好的市場拓展，它追求的是簡單、易學、易懂、易用，因此，本系統(tǒng)具有一定的開發(fā)前景，具有開發(fā)的價值。第3章 需求分析3.1 電子商務的產生和發(fā)展情況中國電子商務始于1997年。中國商品訂貨系統(tǒng)（CGO

31、S）、中國商品交易中心（CCEC）、虛擬“廣交會”等大型電子商務項目也在1997年相繼推出，拉開了中國電子商務的序幕。1998年“首都電子商務工程”的展開和1999年“8848網上超市”的出現(xiàn)，標志著中國電子商務開始進入快速發(fā)展時期，中國電子商務由此正式啟動。據(jù)統(tǒng)計，目前全國已有4萬家商業(yè)，其中網上商店700余家。電子商務項目大量推出，幾乎每天都有各類電子商務咨詢、網上商店、網上商城、網上專賣店、網上拍賣等誕生。電子商務應用與發(fā)展的地域也由、等極少數(shù)城市，開始向各大中城市發(fā)展。據(jù)IDC預測，2000年中國大陸網上交易額將達4000萬美元，到2003年將達38億美元。 可以說，中國電子商務已經由

32、表與里、從虛到實，從宣傳、啟蒙和推廣階段進入到了務實的發(fā)展實施階段。1政府推進 環(huán)境改善我國政府正全面、積極、穩(wěn)妥地推進中國電子商務的發(fā)展。1998年以來，政府對電子商務的支持與協(xié)調力度明顯增加。我國電子商務發(fā)展的總體框架（包括整體戰(zhàn)略、發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展措施、技術體制標準以與相關法律法規(guī)）的推出，將會使電子商務有一個更加規(guī)有序的應用與發(fā)展環(huán)境。不少地方政府也都對電子商務給予了前所未有的關注與支持，開始將電子商務作為重要的產業(yè)發(fā)展方向。2制約瓶頸 開始突破網上支付、實物配送和信用等作為電子商務系統(tǒng)工程中的重要環(huán)節(jié)，被視為制約中國電子商務應用與發(fā)展的瓶頸。1999年以來，網上支付的瓶頸正在迅速得到解

33、決。在這方面較為成功的，有“8848”網上超市提供的包括網上支付在的多元化支付方式，有首都電子商城電子商務支付平臺等。3應用模式 日趨多元在B2C模式中，網上商城和網上商場在增加網上支付功能、完善各項服務后以更大的勢頭發(fā)展；網上拍賣、網上商城、網上郵購等面向消費者的電子商務大量推出。不少電子商務企業(yè)和工商企業(yè)開始醞釀企業(yè)間電子商務。證券電子商務也有所發(fā)展，網上炒股對于有些股民已經成為現(xiàn)實。網絡是一片獨特的天空，中國國情又有其特殊性。怎樣將結合Internet和中國國情，充分發(fā)揮電子商務的優(yōu)越性，實現(xiàn)極富意義的電子商務技術和商務模式的創(chuàng)新，是擺在中國電子商務業(yè)界人士面前的一大課題。4外融合 漸成

34、大勢具有外資背景的電子商務企業(yè)和項目日益增加。其表現(xiàn)的形式是雙向的：既有海外風險投資直接進入國的電子商務企業(yè)，也有國企業(yè)通過海外上市吸收海外資金。在不少電子商務企業(yè)，外籍或具有外資企業(yè)背景的高級管理人員顯著增加。與此同時，海外電子商務企業(yè)開始直接進入中國市場。隨著中國加入世界貿易組織的前景日趨明朗，基于超越國界的Internet的電子商務不可逆轉地走上了世界經濟一體化的道路。3.2 汽車銷售的需求分析經過對各大商品購物與實際商品企業(yè)銷售過程的考察、分析，要求本系統(tǒng)具有以下功能:（1）統(tǒng)一友好的操作界面，保證系統(tǒng)的易用性，方便用戶的操作；（2）具備商品信息的展示功能，方便瀏覽者對商品信息進行瀏覽

35、與比較；（3）規(guī)的商品分類，方便瀏覽者分類查找商品；（4）完善的購物車功能與用戶結賬功能；（5）設置公告信息模塊，使瀏覽者能夠與時了解的各項動態(tài)變化，與銷售的新品、特價活動等信息；（6）商品銷售排行功能；（7）訂單信息查詢功能、商品信息查詢功能；（8）全面的后臺管理功能，以方便管理員對信息進行更新與管理。3.3 數(shù)據(jù)流圖1. 系統(tǒng)總數(shù)據(jù)流圖:系統(tǒng)總數(shù)據(jù)流圖如圖3-1:圖3-1系統(tǒng)總數(shù)據(jù)數(shù)據(jù)流圖訂單管理數(shù)據(jù)流圖如圖3-2所示:圖3-2訂單管理數(shù)據(jù)流基本信息維護數(shù)據(jù)流圖如圖3-3所示。圖3-3基本信息維護數(shù)據(jù)流圖2數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典的作用是在軟件分析和設計的過程中給人提供關于數(shù)據(jù)的描述信息。它主要是

36、對數(shù)據(jù)流圖中的數(shù)據(jù)流、處理邏輯、外部實體、數(shù)據(jù)存儲和數(shù)據(jù)項等方面進行具體的定義。數(shù)據(jù)流程圖配以數(shù)據(jù)字典，就可以從圖形和文字兩個方面對系統(tǒng)的邏輯模型的描述(1) 數(shù)據(jù)項定義表3-1系統(tǒng)數(shù)據(jù)項定義序號名稱別名類型長度（字符）I01-01goods_id商品編號Int4I01-02goods_name商品名稱varchar50I01-03goods_miaoshu商品描述varchar5000I01-04goods_pic存放商品圖片Varchar50I01-06goods_shichangjia商品市場價int4I01-07goods_tejia商品特價int4I01-08goods_isnott

37、ejia普通商品varchar50I01-09goods_catelog_id商品種類號int4I01-10catelog_id種類編號Int4I01-11catelog_name種類名稱Varchar50I01-12catelog_miaoshu種類描述Varchar5000I01-13order_id訂單IDInt4I01-14order_bianhao訂單編號Varchar50I01-15order_date訂單生成日期varchar50I01-16order_zhuangtai訂單狀態(tài)varchar50I01-17order_jine 總的消費金額Int4I01-18order_son

38、ghuodizhi送貨地址Varchar50I01-19goods_id商品編號Int4I01 20goods_quantity 購買數(shù)量Int4I01-21user_id 用戶IDInt4I01-22user_name用戶名Varchar50I01-23user_pw用戶密碼Varchar50I01-24user_ 用戶 Varchar50I01-25userId管理員IDint4I01-26userName管理員名稱Varchar50I01-27userPw管理員密碼Varchar50I01-28gonggao_id公告編號Int4I01-29gonggao_title公告標題Varcha

39、r50I01-30gonggao_content公告容Varchar5000I01-31gonggao_data公告創(chuàng)建時間Varchar50I01-32gonggao_fabuzhe發(fā)布人Varchar50I01-33liuyan_id留言idInt4I01-34liuyan_title留言標題Varchar50I01-35liuyan_content留言容Varchar5000I01-36liuyan_date留言時間Varchar50I01-37liuyan_user留言客戶Varchar50 （2）數(shù)據(jù)流定義數(shù)據(jù)流編號：D1 01數(shù)據(jù)流名稱：商品基本信息維護數(shù)據(jù)流來源：系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)流

40、去向：P1數(shù)據(jù)流組成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01 -08+I01-09數(shù)據(jù)流編號：D1 02數(shù)據(jù)流名稱：管理商品信息操作數(shù)據(jù)流來源：F1、P1數(shù)據(jù)流去向：P1、F1數(shù)據(jù)流組成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01 -08+I01-09數(shù)據(jù)流編號：D2 01數(shù)據(jù)流名稱：訂單信息操作數(shù)據(jù)流來源：系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)流去向：P2數(shù)據(jù)流組成：I01-13+I01-14+I01-15+I01-16+I01-17+I01-18+I01-19+I01 -20+I01-2

41、1+I01-22+I01-23+I01-24數(shù)據(jù)流編號：D2 02數(shù)據(jù)流名稱：訂單信息數(shù)據(jù)流來源：F2、P2數(shù)據(jù)流去向：P2、F2數(shù)據(jù)流組成：I01-13+I01-14+I01-15+I01-16+I01-17+I01-18+I01-19+I01 -20+I01-21+I01-22+I01-23+I01-24數(shù)據(jù)流編號：D3 01數(shù)據(jù)流名稱：公告信息維護數(shù)據(jù)流來源：系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)流去向：P3數(shù)據(jù)流組成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41數(shù)據(jù)流編號：D3 02數(shù)據(jù)流名稱：管理公告信息操作數(shù)據(jù)流來源：F3、P3數(shù)據(jù)流去向：P3、F3數(shù)據(jù)流組成：I01-37+I01

42、-38+I01-39+I01-40+I01-41數(shù)據(jù)流編號：D4 01數(shù)據(jù)流名稱：留言信息管理數(shù)據(jù)流來源：系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)流去向：P4數(shù)據(jù)流組成：I01-42+I01-43+I01-44+I01-45+I01-46數(shù)據(jù)流編號：D4 02數(shù)據(jù)流名稱：管理留言信息操作數(shù)據(jù)流來源：F4、P4數(shù)據(jù)流去向：P4、F4數(shù)據(jù)流組成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41數(shù)據(jù)流編號：D5 01數(shù)據(jù)流名稱：客戶信息管理數(shù)據(jù)流來源：系統(tǒng)管理員數(shù)據(jù)流去向：P5數(shù)據(jù)流組成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28+I01-29+I01-30+I01-31+I01 -32+I0

43、1-33數(shù)據(jù)流編號：D5 02數(shù)據(jù)流名稱：管理客戶信息操作數(shù)據(jù)流來源：F5、P5數(shù)據(jù)流去向：P5、F5數(shù)據(jù)流組成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28+I01-29+I01-30+I01-31+I01 -32+I01-33數(shù)據(jù)流編號：D6 01數(shù)據(jù)流名稱：用戶信息數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：P6數(shù)據(jù)流組成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28+I01-29+I01-30+I01-31+I01 -32+I01-33數(shù)據(jù)流編號：D6 02數(shù)據(jù)流名稱：管理客戶信息操作數(shù)據(jù)流來源：P6數(shù)據(jù)流去向：F5數(shù)據(jù)流組成：I01-25+I01-26+I01-27+I01-28

44、+I01-29+I01-30+I01-31+I01 -32+I01-33數(shù)據(jù)流編號：D7 01數(shù)據(jù)流名稱：留言信息數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：P7數(shù)據(jù)流組成：I01-42+I01-43+I01-44+I01-45+I01-46數(shù)據(jù)流編號：D7 02數(shù)據(jù)流名稱：客戶留言信息數(shù)據(jù)流來源：P7數(shù)據(jù)流去向：F4數(shù)據(jù)流組成：I01-42+I01-43+I01-44+I01-45+I01-46數(shù)據(jù)流編號：D8 01數(shù)據(jù)流名稱：公告信息數(shù)據(jù)流來源：P8數(shù)據(jù)流去向：客戶數(shù)據(jù)流組成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41數(shù)據(jù)流編號：D8 02數(shù)據(jù)流名稱：公告信息數(shù)據(jù)流來源：F3數(shù)據(jù)

45、流去向：P8數(shù)據(jù)流組成：I01-37+I01-38+I01-39+I01-40+I01-41數(shù)據(jù)流編號：D9 01數(shù)據(jù)流名稱：商品信息數(shù)據(jù)流來源：客戶數(shù)據(jù)流去向：P9數(shù)據(jù)流組成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01 -08+I01-09數(shù)據(jù)流編號：D9 02數(shù)據(jù)流名稱：訂單信息數(shù)據(jù)流來源：P9數(shù)據(jù)流去向：F2數(shù)據(jù)流組成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01 -08+I01-09數(shù)據(jù)流編號：D10 01數(shù)據(jù)流名稱：商品信息數(shù)據(jù)流來源：P10數(shù)據(jù)流去向：客戶數(shù)據(jù)流

46、組成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01 -08+I01-09數(shù)據(jù)流編號：D10 02數(shù)據(jù)流名稱：商品信息數(shù)據(jù)流來源：F1數(shù)據(jù)流去向：P10數(shù)據(jù)流組成：I01-01+I01-02+I01-03+I01-04+I01-05+I01-06+I01-07+I01 -08+I01-093.4 本章小結需求分析報告是對系統(tǒng)需求的全面分析，是軟件生存周期中最關鍵的一步，是建立軟件開發(fā)的基礎。經過需求分析要得到系統(tǒng)將要“做什么”，同時理解在做什么的基礎上抽取出其“怎么做”的本質。本章首先介紹了電子商務近年來的發(fā)展狀況，然后具體說明了需求分

47、析的容，詳細描述了數(shù)據(jù)流圖和數(shù)據(jù)字典的組成，為下一章的總體設計打下基礎。第4章 總體設計4.1 系統(tǒng)模塊總體設計利用層次圖來表示系統(tǒng)中各模塊之間的關系。層次方框圖是用樹形結構的一系列多層次的矩形框描繪數(shù)據(jù)的層次結構。樹形結構的頂層是一個單獨的矩形框，它代表完整的數(shù)據(jù)結構，下面的各層矩形框代表各個數(shù)據(jù)的子集，最底層的各個矩形框代表組成這個數(shù)據(jù)的實際數(shù)據(jù)元素（不能再分割的元素）。隨著這種結構的精細化，層次方框圖對數(shù)據(jù)結構也描繪得越來越詳細，這種模式非常適合于需求分析階段的需要。從對頂層的信息的分類開始，沿著圖中每條路徑反復細化，直到確定了數(shù)據(jù)結構的全部細節(jié)為止。使用樹形結構在網絡組建中，你可以把主

48、題所對應的每個分支編寫的更完善，而不用再另在組建，這樣可以節(jié)省很多的空間本系統(tǒng)一共分為前臺和后臺兩大模塊，兩個模塊之間雖然在表面上是相互獨立的，但是在對數(shù)據(jù)庫的訪問上是緊密相連的，各個模塊訪問的是同一個數(shù)據(jù)庫，只是所訪問的表不同而已。每個模塊的功能都是按照在調研中搜集的資料進行編排制作的。依據(jù)上述功能分析，系統(tǒng)在兩個模塊的基礎上每一個模塊又分為幾個模塊。1前臺系統(tǒng)功能模塊分為（1）商品展臺模塊：通過新品上架，分頁顯示特價商品，商品銷售排行展示的所有商品；（2）商品查詢模塊：按商品的類別查詢商品的相關信息；（3）購物車模塊：用戶添加商品至購物車，查看購物車的商品，從購物車中移除不滿意的商品，清空

49、購物車中的產品，如果要購買點擊下一步,進行購買操作,商品數(shù)量不合適,則修改所要購買的商品的數(shù)量；（4）收銀臺模塊：用戶滿意購物車中的產品后進行結賬并填寫訂單信息；（5）用戶維護模塊：為用戶提供了用戶注冊、用戶登錄、用戶資料修改以與找回密碼的功能；（6）訂單查詢模塊：用戶通過查看訂單能夠了解到自己的當前訂單信息與歷史訂單記錄；（7）公告瀏覽模塊：用戶通過瀏覽公告信息，能夠與時了解到最新的各種信息；（8）留言模塊：客戶可以進行留言給我們提意見，我們在不斷地改進中前進。系統(tǒng)前臺用戶功能結構圖如圖4-1所示。汽車銷售網站前臺購物車系統(tǒng)主頁網站公告留言管理新品上架特價商品銷售排行會員管理會員注冊會員登錄

50、會員資料修改添加留言查看留言訂單查看商品購買收銀臺圖4-1系統(tǒng)前臺用戶功能結構圖2后臺系統(tǒng)功能模塊分為（1）商品管理模塊：按類別查看商品，對商品的信息進行維護；（2）用戶管理模塊：為了保護用戶的信息，此模塊與前臺用戶維護的區(qū)別是：管理員只能查看用戶信息和刪除操作；（3）管理員維護模塊：這是對管理員的信息進行維護，可以修改管理員的密碼。（4）訂單管理模塊：管理員查詢訂單，查看訂單詳細信息，刪除訂單信息，進行訂單受理；（5）公告管理模塊：管理員公告瀏覽，公告信息維護；（6）留言模塊：管理員可以查看客戶的留言，對留言進行刪除。系統(tǒng)后臺管理員功能結構圖如圖4-2所示:汽車銷售網站后臺添加公告商品管理訂

51、單管理留言管理添加商品查詢商品刪除商品會員管理查看會員刪除會員查看訂單受理訂單刪除訂單刪除留言查看留言財務管理庫存管理財務統(tǒng)計公告管理刪除公告圖4-2系統(tǒng)后臺管理員功能結構圖4.2 數(shù)據(jù)庫設計對于一個電子商務而言，為了支持較大的訪問量帶來的數(shù)據(jù)訪問需求，使用桌面型的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)是不能滿足需要的，而且安全性也沒有充分保障。因此，需要使用大型商業(yè)化企業(yè)級服務用途的數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)，如SQL Server，Oracle等。本系統(tǒng)采用Microsoft SQL Server 2005 數(shù)據(jù)庫管理系統(tǒng)。4.2.1 數(shù)據(jù)分析對于本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫的需求而言，由于其主要是用于信息的提供、保存、更新和查詢等。因此

52、，需要分析該系統(tǒng)功能所隱含的對數(shù)據(jù)應用的需求，從而確定數(shù)據(jù)庫的結構。用戶注冊、登錄、驗證等功能需要對用戶信息建立數(shù)據(jù)表，其中的數(shù)據(jù)項可能包括用戶E_mail、昵稱、密碼、住址等；查看商品分類信息和商品詳細信息等功能既需要對商品大小類別進行管理，也需要針對每一個商品進行管理，因此至少需要兩數(shù)據(jù)表；用戶購物后產生的訂單需要進行管理，這里也包括訂單的基本信息和詳細信息等；訂單生成后，在訂單處理的過程中，需要出貨等，因此可能需要記錄訂單的發(fā)送情況；需要系統(tǒng)管理員對該系統(tǒng)進行管理，因而需要建立管理員信息數(shù)據(jù)表，其中的數(shù)據(jù)項包括管理員ID、密碼等；客戶要進行留言，所以必須建立留言表，其中包括留言標題、留言

53、日期等。這樣，至少要創(chuàng)建如下的數(shù)據(jù)結構和數(shù)據(jù)項:（1）用戶信息，包括用戶ID，用戶名等數(shù)據(jù)項；（2）管理員信息，包括管理員ID，密碼等數(shù)據(jù)項；（3）商品信息，包括商品ID，產品名稱、單價、特價等數(shù)據(jù)項；（4）商品類別信息，包括電子ID，類別名稱等數(shù)據(jù)項；（7）訂單信息，包括訂單ID，用戶編號，訂貨地址等數(shù)據(jù)項；（8）訂單明細信息，包括訂單ID，商品ID，訂貨時間等數(shù)據(jù)項；（9）公告信息，包括公告ID，公告名稱與容等數(shù)據(jù)項；（10）留言信息，包括留言標題，留言日期，留言容等。4.2.2 數(shù)據(jù)庫的詳細設計在設計數(shù)據(jù)庫時，應考慮以下事項（1）數(shù)據(jù)庫的用途與該用途將如何影響設計，應創(chuàng)建符合用途的數(shù)據(jù)庫

54、計劃；（2）數(shù)據(jù)庫規(guī)化規(guī)則，防止數(shù)據(jù)庫設計中出現(xiàn)錯誤；（3）對數(shù)據(jù)完整性的保護；（4）數(shù)據(jù)庫和用戶權限的安全要求；（5）應用程序的性能需求，設計數(shù)據(jù)庫時必須利用 Microsoft SQL Server 2005 中能夠提高性能的功能。對于性能而言，在數(shù)據(jù)庫大小和硬件配置之間權衡也是很重要的；（6）數(shù)據(jù)庫維護。根據(jù)此汽車銷售的實際情況，本系統(tǒng)的數(shù)據(jù)庫命名為db_shoping，db_shoping數(shù)據(jù)庫中共分為8數(shù)據(jù)表。1商品信息表此表用于記錄所有商品的基本信息，是與商品相關聯(lián)的商品的類別表。如表4-1所示:表4-1t_goods（商品信息表）序號名稱別名類型長度（字符）1goods_id 編

55、號Int42goods_name 商品名varchar 503goods_miaoshu 商品描述varchar50004goods_pic存放商品圖片varchar506goods_shichangjia 市場價int47goods_tejia 特價int48goods_isnottejia 普通商品varchar509goods_catelog_id商品種類號int42.商品類別信息表此表用于記錄商品類別的基本信息，為方便用戶查詢商品和管理員管理商品信息而設立。如表4-2所示：表4-2t_catelog（商品類別信息表）序號名稱別名類型長度（字符）1catelog_id種類編號Int42c

56、atelog_name種類名稱Varchar503catelog_miaoshu種類描述Varchar50003.訂單信息表此表用于記錄用戶的基本訂單信息，使用戶方便查看自己的訂單信息同時也為管理員出貨提供基本訂單信息。如表4-3所示：表4-3t_order（訂單信息表）序號名稱別名類型長度（字符）1order_id訂單IDInt42order_bianhao訂單編號Varchar503order_date訂單生成日期varchar504order_zhuangtai訂單狀態(tài)varchar505order_jine 總的消費金額Int46order_songhuodizhi送貨地址Varcha

57、r507order_fukuangfangshi付款方式Varchar508order_user_id用戶IDInt44訂單明細信息表此表用于記錄用戶訂單的詳細信息，為用戶提供詳細的商品訂單信息，同時也為管理員出貨提供用戶所訂的商品的具體信息。如表4-4所示:表4-4t_orderItem（訂單明細信息表）序號名稱別名類型長度（字符）1orderItem_id訂單明細編號Int42order_id訂單編號Int43goods_id商品編號Int44goods_quantity 購買數(shù)量Int45用戶信息表此表用于記錄用戶的基本信息，是用戶購買商品的權限基礎，為用戶維護和管理員管理用戶提供信息。

58、如表4-5所示:表4-5t_user（用戶信息表）序號名稱別名類型長度（字符）1user_id 用戶IDInt42user_name用戶名Varchar503user_pw用戶密碼Varchar504user_realname真實Varchar505user_address住址Varchar506user_sex性別Varchar507user_tel聯(lián)系Varchar508user_email用戶Varchar509user_ 用戶 Varchar506.管理員信息表此表用于記錄不同權限管理員的基本信息，可以管理系統(tǒng)的所有信息。如表4-6所示:表4-6t_admin（管理員信息表）序號名稱別

59、名類型長度（字符）1userId管理員IDint42userName管理員名稱Varchar503userPw管理員密碼Varchar507.公告信息表此表用于記錄公告的基本信息，為用戶提供系統(tǒng)的最新信息。如表4-7所示:表4-7t_gonggao（公告信息表）序號名稱別名類型長度（字符）1gonggao_id公告編號Int42gonggao_title公告標題Varchar503gonggao_content公告容Varchar50004gonggao_data公告創(chuàng)建時間Varchar505gonggao_fabuzhe發(fā)布人Varchar508留言信息表此表用于記錄客戶的留言信息，以與對

60、商品的建議等。如表4-8所示:表4-8t_liuyan（留言信息表）序號名稱別名類型長度（字符）1liuyan_id留言idInt42liuyan_title留言標題Varchar503liuyan_content留言容Varchar504liuyan_date留言時間Varchar505liuyan_user留言客戶Varchar504.3 本章小結本章介紹了對本系統(tǒng)的總體設計，給出了汽車銷售的功能結構圖、E-R圖等，說明了各子系統(tǒng)的之間的聯(lián)系。本章完成了系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫的數(shù)據(jù)需求分析的過程，說明了數(shù)據(jù)庫由概念結構設計轉換成邏輯結構設計的過程，并把各個物理數(shù)據(jù)模型結合起來形成了一個整體的關系數(shù)據(jù)庫