導購員培訓管理及考核激勵ppt課件

1、導購員培訓管理及考核鼓勵.目 錄導購隊伍現(xiàn)存問題分析 “放單飛前的專項訓練 導購隊伍的管理控制 導購隊伍的有效鼓勵 .導購隊伍現(xiàn)存問題剖析 一、導購人員懶散疲憊 二、導購人員動作混亂 三、導購隊伍“雞肋充斥四、銷售業(yè)績動蕩難測 .一、導購人員懶散疲憊 景象：1、門市幽靈；2、商場雕塑。緣由：1、缺乏相應的管理制度2、缺乏有效的考核鼓勵 .二、導購人員動作混亂 景象：1、講解抓不住重點 殺豬；2、銷售員還是講解員。 緣由：1、缺乏細節(jié)固化規(guī)范用語；2、缺乏有效的培訓導購手冊。.三、導購隊伍“雞肋充斥 景象：1、四種雞 斗雞實際；2、好人招不來,能人留不住 。緣由：1、缺乏競爭認識；2、注重挖人、

2、不注重培育人。.四、銷售業(yè)績動蕩難測 景象：業(yè)績時好時壞； 緣由：1、缺乏有效的目的制定；2、不能找出詳細問題。 .放單飛前的專項訓練一、導購隊伍培訓中常見的問題 二、培訓導購隊伍的四個步驟 .一、導購隊伍培訓中常見的問題 1、無培訓系統(tǒng)作依托 2、管理者忙于事務,被動應付 3、不講究方式方法 4、采用師父帶徒弟的方式 5、忽視案例和文本化的積累 6、無視理念與行為之間的差距 .1、無培訓系統(tǒng)作依托 A、草莽時代的訓練方式 B、誰提出培訓方案? 一、導購隊伍培訓中常見的問題 .2、管理者忙于事務,被動應付 A、打根基 V.S救火 B、不關懷培訓需求 一、導購隊伍培訓中常見的問題 .3、不講究方

3、式方法 A、單純授課 B、實際與演練 一、導購隊伍培訓中常見的問題 .4、采用師父帶徒弟的方式 A、師父須經過考核阿房宮 B、考核觀念 C、考核技藝 D、正式授權 一、導購隊伍培訓中常見的問題 .5、忽視案例和文本化的積累 A、退貨,換貨,客訴處置報告 B、案例討論 一、導購隊伍培訓中常見的問題 .6、無視理念與行為之間的差距 A、聽不懂或學不會知識價值是零B、問心無愧C、我以為他們懂 一、導購隊伍培訓中常見的問題 .二、系統(tǒng)培訓導購隊伍的四個步驟 1、入職強化訓練 2、專項銷售訓練 3、隨崗輔導4、周期的集訓、輪訓 .1、入職強化訓練A、企業(yè)文化B、公司簡介C、任務制度D、薪資制度等二、系統(tǒng)

4、培訓導購隊伍的四個步驟 .2、專項銷售訓練A、根本禮儀B、產品知識C、導購技巧D、賣場實習二、系統(tǒng)培訓導購隊伍的四個步驟 .3、隨崗輔導下一講討論二、系統(tǒng)培訓導購隊伍的四個步驟 .4、周期的集訓、輪訓A、先調查培訓需求；B、新知識可以刺激任務熱情；同樣菜吃三十天C、充電,磨刀；D、可擴展一些人生課程。二、系統(tǒng)培訓導購隊伍的四個步驟 .導購隊伍的管理控制一、第一把“鋼鉤銷售例會 二、第二把“鋼鉤隨崗輔導 三、第三把“鋼鉤管理表單四、第四把“鋼鉤任務述職 .一、第一把“鋼鉤銷售例會 1、銷售例會的目的2、銷售例會的內容3、銷售例會本卷須知 .1、銷售例會的目的 把握宏觀問題政策、文化、戰(zhàn)略 進展群

5、體鼓勵 防止三分鐘的熱情進展專題培訓 一、第一把“鋼鉤銷售例會 .2、銷售例會的內容 討論商品賣點 個人任務報告 閱歷相互交流,相互指點 搜集市場信息 一、第一把“鋼鉤銷售例會 .3、銷售例會本卷須知 留意控制時間 進展充分預備 防止批判個體 不要展開大討論構成會議紀要 一、第一把“鋼鉤銷售例會 .二、第二把“鋼鉤隨崗輔導 1、居其側 2、不要急于指點 3、多看,多聽,多問,多記先褒后貶 .三、第三把“鋼鉤管理表單 1、落實2、比較 3、分析 .四、第四把“鋼鉤任務述職 1、目的的完成情況和緣由 2、下月的詳細任務目的 3、困擾的問題 4、任務建議 .導購隊伍的有效激勵一、必要資源二、煽動性鼓勵 .1、薪資合理、及時、具有可比性2、福利3、考核公平、公正、公開4、崗位平安5、任務援助人力,物力,財力的援助、培訓、促銷一、必要援助.1、溝通與關懷女生分手時最好追2、團隊協(xié)