01前期調(diào)研0103業(yè)務(wù)微oa流程v1

1、流程編碼T-WOA-01流程名稱(chēng)微OA主流程說(shuō)明員工說(shuō)明開(kāi)始V任務(wù)的發(fā)布、閱讀和處理0102結(jié)束01、任務(wù)類(lèi)型包括：審批、指令、匯報(bào)、日志、簽到（僅移動(dòng)）、普通等類(lèi)型。發(fā)布后，任務(wù)責(zé)任人在個(gè)人中接受通知提醒，并跳轉(zhuǎn)加微OA提供的閱讀界面來(lái)閱讀任務(wù)詳情。其處理方式包括：（由個(gè)人提供的）轉(zhuǎn)發(fā)、關(guān)注（或稱(chēng)收藏）、贊/拍、提到、組；以及（由微OA提供的）建待辦、（針對(duì)審批）、回報(bào)（針對(duì)指令）、點(diǎn)評(píng)（針對(duì)指令回報(bào)、匯報(bào)和日 志）等流程編碼T-WOA-01-01流程名稱(chēng)任務(wù)的發(fā)布、閱讀和處理說(shuō)明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說(shuō)明開(kāi)始V“任務(wù)發(fā)布”頁(yè)面“通知中心”頁(yè)面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)， 傳送給下一個(gè)步

2、驟直到完成為止“任務(wù)處理”頁(yè)面由操作者臨時(shí)人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來(lái)決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成“任務(wù)發(fā)布”頁(yè)面已完成結(jié)束任務(wù)查詢(xún)?nèi)蝿?wù)審批、指令、日志、匯報(bào)、簽到等任務(wù)的歷史查詢(xún)01任務(wù)處理任務(wù)審批、指令、日志、匯報(bào)、簽到等各類(lèi)新任務(wù)的處理， 包括閱讀、回發(fā)、跟進(jìn)、待辦03新任務(wù)提醒任務(wù)個(gè)人審批、指令、日志、匯報(bào)、簽到等各類(lèi)新任務(wù)的提醒02任務(wù)發(fā)布任務(wù)審批、指令、日志、匯報(bào)、簽到等任務(wù)的填報(bào)和提交01流程編碼T-WOA-01-02流程名稱(chēng)日程的安排與提醒說(shuō)明此項(xiàng)暫緩開(kāi)發(fā)成員其他成員(日程指向的責(zé)任人)說(shuō)明開(kāi)始V“日程安排”頁(yè)面“通知中心”頁(yè)面未完成，繼續(xù)日程，等候下一次提醒時(shí)機(jī)“日程處理

3、”頁(yè)面由操作者臨時(shí)人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來(lái)決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成“日程查看”頁(yè)面日歷形式已完成結(jié)束日程查詢(xún)?nèi)粘滩榭慈粘痰膬?nèi)容，包括歷史和未來(lái)01日程處理日程日程任務(wù)執(zhí)行結(jié)果的登記03日程提醒日程個(gè)人日程提醒項(xiàng)到期的提醒02日程安排日程安排日程的內(nèi)容01流程編碼T-WOA-01-01-01流程名稱(chēng)審批類(lèi)任務(wù)說(shuō)明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說(shuō)明開(kāi)始在審批的幾個(gè)類(lèi)型中，注意充分發(fā)揮的功能，包括GPS和LBS、等，為各類(lèi)審批提供“提交證據(jù)”功能，以突出與傳統(tǒng)OA相比的特殊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。如餐費(fèi)報(bào)銷(xiāo)時(shí)，支持拍攝現(xiàn)場(chǎng)任務(wù)類(lèi)型報(bào)銷(xiāo)請(qǐng)假普通審批01、包括所有除請(qǐng)假、報(bào)銷(xiāo)之外的審批，如出差、機(jī)票、請(qǐng)

4、客戶吃飯、 辦公用品“發(fā)布普通審批”頁(yè)面“發(fā)布請(qǐng)假審批”頁(yè)面“發(fā)布報(bào)銷(xiāo)審批”頁(yè)面“通知中心”頁(yè)面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)， 傳送給下一個(gè)步驟直到完成為止“審批任務(wù)處理”頁(yè)面由操作者臨時(shí)人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來(lái)決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成已完成結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)審批類(lèi)新任務(wù)的處理，包括閱讀、轉(zhuǎn)發(fā)三種處理方式05新任務(wù)提醒任務(wù) 個(gè)人審批類(lèi)新任務(wù)的提醒04發(fā)布報(bào)銷(xiāo)審批任務(wù)、報(bào)銷(xiāo)單填報(bào)報(bào)銷(xiāo)審批任務(wù)并提交03發(fā)布請(qǐng)假審批任務(wù)、請(qǐng)假單填報(bào)請(qǐng)假審批任務(wù)并提交02發(fā)布普通審批任務(wù)填報(bào)普通審批任務(wù)并提交01流程編碼T-WOA-01-01-02流程名稱(chēng)指令類(lèi)任務(wù)說(shuō)明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說(shuō)明開(kāi)始01、

5、自動(dòng)為指令所指向的執(zhí)行人建立日 志，在指令的要求完成日期到期之前（同時(shí)指令未由發(fā)布人標(biāo)注為已完成），每天都會(huì)在日志中體現(xiàn)此項(xiàng)工作的內(nèi)容?！鞍l(fā)布指令”頁(yè)面“通知中心”頁(yè)面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)， 傳送給下一個(gè)步驟直到完成為止02、處理結(jié)果同時(shí)進(jìn)入日志?！皩徟蝿?wù)處理”頁(yè)面由操作者臨時(shí)人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來(lái)決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成已完成結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)指令類(lèi)新任務(wù)的處理， 包括閱讀、跟進(jìn)、轉(zhuǎn)發(fā)、回報(bào)（以上為下級(jí)的操作），閱讀、點(diǎn)評(píng)、繼續(xù)執(zhí)行（以上為的操作）等幾種處理方式 03新任務(wù)提醒任務(wù)個(gè)人指令類(lèi)新任務(wù)的提醒02發(fā)布指令任務(wù)填報(bào)指令類(lèi)任務(wù)并提交01流程編碼T-WOA-01-01-03

6、流程名稱(chēng)日志類(lèi)任務(wù)說(shuō)明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說(shuō)明開(kāi)始任務(wù)類(lèi)型日志 類(lèi)型細(xì)分“發(fā)布日?qǐng)?bào)”頁(yè)面“發(fā)布周報(bào)”頁(yè)面“發(fā)布月報(bào)”頁(yè)面“通知中心”頁(yè)面未完成，繼續(xù)消息流轉(zhuǎn)，傳送給下一個(gè)步驟直到完成為止“日志任務(wù)處理”頁(yè)面由操作者臨時(shí)人工判斷，根據(jù)操作者選擇的操作方向來(lái)決定流轉(zhuǎn)方向。是否已完成已完成結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)日志類(lèi)新任務(wù)的處理，包括閱讀、點(diǎn)評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)三種處理方式06新任務(wù)提醒任務(wù) 個(gè)人日志類(lèi)新任務(wù)的提醒05發(fā)布月報(bào)任務(wù)、日志填報(bào)月報(bào)并提交03發(fā)布周報(bào)任務(wù)、日志填報(bào)周報(bào)并提交02發(fā)布日?qǐng)?bào)任務(wù)、日志填報(bào)日?qǐng)?bào)并提交01流程編碼T-WOA-01-01-04流程名稱(chēng)簽到類(lèi)任務(wù)說(shuō)明成員其他成員(任務(wù)指向的

7、責(zé)任人)說(shuō)明在簽到中，注意充分發(fā)揮的功能，包開(kāi)始括GPS定位、等，為各類(lèi)審批提供“提交證據(jù)”功能，以突出與傳統(tǒng) OA相比的特殊競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)?！鞍l(fā)布簽到”頁(yè)面“通知中心”頁(yè)面“簽到任務(wù)處理”頁(yè)面結(jié)束任務(wù)處理任務(wù)簽到類(lèi)新任務(wù)的處理，包括閱讀、點(diǎn)評(píng)、轉(zhuǎn)發(fā)等幾種處理方式03新任務(wù)提醒任務(wù)個(gè)人簽到類(lèi)新任務(wù)的提醒02發(fā)布指令任務(wù)填報(bào)簽到類(lèi)任務(wù)并提交01流程編碼T-WOA-01-01-05流程名稱(chēng)匯報(bào)類(lèi)任務(wù)說(shuō)明成員其他成員(任務(wù)指向的責(zé)任人)說(shuō)明開(kāi)始01、發(fā)布匯報(bào)的操作模式有三種。這三種的共同點(diǎn)是都需要三個(gè)引導(dǎo)字段：匯報(bào)。不同點(diǎn)是，匯報(bào)的詳細(xì)內(nèi)容的呈現(xiàn)方式。（自動(dòng)）、匯報(bào)時(shí)間、匯A、雙列表格方式：每行只有二列，

8、左列為數(shù)據(jù)，右列為數(shù)據(jù)內(nèi)容。可任意加行，加行時(shí)可定義數(shù)據(jù)類(lèi)型（文本、日期、數(shù)字，提供不同的錄入模式），之后也可修改數(shù)據(jù)類(lèi)型（但修改后數(shù)據(jù)內(nèi)容會(huì)清除只能重輸入）?？梢杂媚０鍋?lái)支持多次的共用格式。優(yōu)點(diǎn)：開(kāi)發(fā)較簡(jiǎn)單，適合在上查看；缺點(diǎn)：大部分報(bào)表都是多行多列，轉(zhuǎn)成雙列后對(duì)應(yīng)數(shù)據(jù)相距較遠(yuǎn)，查看對(duì)比不方便；因?yàn)槿鄙僦庇^的計(jì)算公式支持，員工還是會(huì)在EXCEL中做好報(bào)表，再轉(zhuǎn)到雙列表格，工作量增加很大（無(wú)法整體粘貼，得一格一格地重輸入或一格一格粘貼）。閱讀不便、員工工作量倍增，可以預(yù)期此方案會(huì)受到和員工的不滿，開(kāi)發(fā)出來(lái)后推廣前景堪憂。 B、多列表格方式：每行可以有多列，各列的列頭及內(nèi)容全部自定義，各列列頭中

9、也支持?jǐn)?shù)據(jù)類(lèi)型定義（文本、日期、數(shù)字，提供不同的錄入模 式），也支持修改數(shù)據(jù)類(lèi)型（修改后清除數(shù)據(jù)），也支持模板。建議采用 EXCEL控件的方式來(lái)實(shí)現(xiàn)。優(yōu)點(diǎn)：可以實(shí)現(xiàn)多行多列數(shù)據(jù)對(duì)比方便查看，可能可以實(shí)現(xiàn)一定的數(shù)據(jù)計(jì)算公式支持（但需要技術(shù)試驗(yàn)）；缺點(diǎn)：開(kāi)發(fā)較復(fù)雜，技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)較大。由于計(jì)算公式的強(qiáng)大程度還是比不上原裝的EXCEL，操作方便性和格式（如跨欄列頭、圖形）等也可能會(huì)有一定差距，可以預(yù)期員工還是會(huì)在EXCEL中做報(bào)表再導(dǎo)入，仍會(huì)增加其工作量。雖然比A方案要好得多（可以 粘貼），但預(yù)期還是不如C方案更受用戶歡迎。由于多列， 閱讀時(shí)需要滑屏才能看全。C、直接附加EXCEL文件方式：?jiǎn)T工直接用原生

10、EXCEL準(zhǔn)備報(bào)表，準(zhǔn)備好 后直接上傳附件到匯報(bào)任務(wù)中，計(jì)算公式、格式、效果、圖形、模板通通都有了，員工工作量完全沒(méi)有增加，不會(huì)引起員工不滿?？磪R報(bào)的界面中不以附件提供而是直接展現(xiàn)EXCEL效果，最。為節(jié)省流量，保障閱讀效果，EXCEL上傳時(shí)先轉(zhuǎn)成JPG。優(yōu)點(diǎn)：幾乎無(wú)需開(kāi)發(fā)，工作量和風(fēng)險(xiǎn)幾乎為零，不增加用戶員工工作量，不改變用戶員工工作和用戶的閱讀，推廣成功的可能性最 高；“發(fā)布匯報(bào)”頁(yè)面缺點(diǎn)：在上可能需要滑屏才能看全；綜合分析：C方案工作量最少風(fēng)險(xiǎn)最低推廣成功率最高。從快速迭代的原則和“保障推廣成功”的最高目標(biāo)出發(fā)，為減少風(fēng)險(xiǎn)快速上線，強(qiáng)列第一版先用C方案，以后根據(jù)推廣情況再確定后續(xù)是否需要調(diào)整