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1、醫(yī)保藥品管理制度A、請(qǐng)貨管理制度.全部藥品必須由公司統(tǒng)一調(diào)入,不得自行從其它渠道采購(gòu)。.門(mén)店請(qǐng)貨計(jì)劃由門(mén)店采購(gòu)員通過(guò)計(jì)算機(jī)系統(tǒng)生成,經(jīng)店長(zhǎng)審核同意 系統(tǒng)上傳總部。請(qǐng)貨數(shù)量應(yīng)該根據(jù)顧客需求、門(mén)店銷(xiāo)量、單品潛力等 實(shí)際情況合理確定,單請(qǐng)單進(jìn)。.該請(qǐng)貨計(jì)劃經(jīng)店長(zhǎng)審核同意后,系統(tǒng)自動(dòng)生成此類(lèi)藥品請(qǐng)貨記錄, 內(nèi)容包括藥品的通用名稱(chēng)、產(chǎn)地、規(guī)格、生產(chǎn)企業(yè)、數(shù)量、請(qǐng)貨日期 等。.該請(qǐng)貨計(jì)劃如計(jì)劃不當(dāng),造成經(jīng)營(yíng)斷檔、商品積壓、滯銷(xiāo)或近效期 等,門(mén)店承當(dāng)相應(yīng)責(zé)任。B、驗(yàn)收管理制度.此類(lèi)藥品到貨,收貨人員首先查驗(yàn)隨貨同行單,核對(duì)件數(shù)、數(shù)量。 收貨人員與運(yùn)輸員交接后,準(zhǔn)備驗(yàn)收。屬冷藏藥品到貨,收貨人員檢查 運(yùn)輸方式

2、和運(yùn)輸過(guò)程的溫度,如不符合規(guī)定,必須拒絕收貨。.驗(yàn)收人員對(duì)照公司配送隨貨同行單,在待驗(yàn)區(qū)驗(yàn)收,逐批核對(duì)藥品 實(shí)物,做到票、帳、貨相符。屬冷藏藥品的,在冷藏柜待驗(yàn)區(qū)驗(yàn)收, 并需在規(guī)定時(shí)間內(nèi)驗(yàn)收完畢。.核對(duì)藥品的通用名稱(chēng)、規(guī)格、數(shù)量、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)企業(yè)、供 貨單位、收貨單位、收貨地址等項(xiàng)內(nèi)容;.檢查藥品包裝外觀質(zhì)量是否符合規(guī)定,有無(wú)藥品破損、短缺等問(wèn)題。.驗(yàn)收人員必須做到未見(jiàn)到隨貨同行單拒收;通用名稱(chēng)、規(guī)格、批號(hào)、有效期、生產(chǎn)企業(yè)、供貨單位、收貨單位、收貨地址批號(hào)票貨不符拒 收;藥品包裝外觀質(zhì)量不否符合規(guī)定拒收。.驗(yàn)收員通過(guò)公司計(jì)算機(jī)系統(tǒng)查驗(yàn)同批號(hào)藥品檢驗(yàn)報(bào)告單。.驗(yàn)收進(jìn)口藥品的包裝、標(biāo)簽應(yīng)當(dāng)

3、以中文注明品名、主要成份以及注 冊(cè)證號(hào),并有中文說(shuō)明書(shū)。.驗(yàn)收發(fā)現(xiàn)實(shí)貨與隨貨同行單不符(基礎(chǔ)信息、數(shù)量、批號(hào)、效期)、 破損、近效期等問(wèn)題,經(jīng)與物流部確認(rèn)后,可按配送差異處理。.藥品驗(yàn)收合格后,驗(yàn)收人員應(yīng)在隨貨同行單上簽字確認(rèn),作為門(mén)店 驗(yàn)收憑證留存?zhèn)洳椤?驗(yàn)收員完成驗(yàn)收的同時(shí)在系統(tǒng)中確認(rèn)入庫(kù),系統(tǒng)自動(dòng)生成此類(lèi)藥品 驗(yàn)收記錄,包括藥品的通用名稱(chēng)、劑型、規(guī)格、批準(zhǔn)文號(hào)、批號(hào)、生 產(chǎn)日期、有效期、生產(chǎn)廠商、供貨單位、到貨數(shù)量、到貨日期、驗(yàn)收 合格數(shù)量、驗(yàn)收結(jié)果、差異數(shù)量、差異原因、驗(yàn)收人及驗(yàn)收日期等內(nèi) 容。.此類(lèi)藥品每次的進(jìn)貨票據(jù)(隨貨同行單)必須單獨(dú)管理,確保有據(jù) 可查,與清單須對(duì)應(yīng)一致(驗(yàn)收記

4、錄)C、配售操作流程.參保人員購(gòu)藥由門(mén)店執(zhí)業(yè)藥師負(fù)責(zé)接待,并監(jiān)管藥品配售全過(guò)程。.資格 審核參保購(gòu)藥人員的社會(huì)保障卡、定點(diǎn)醫(yī)院醫(yī)保醫(yī)師開(kāi)具的處方等, 當(dāng)人卡不相符、姓名不一致等不符合要求情況發(fā)生時(shí),由執(zhí)業(yè)藥師向 參保購(gòu)藥人員說(shuō)明情況,不預(yù)配售。.處方 .審核處方醫(yī)院、購(gòu)藥者姓名、醫(yī)師簽章、品種、用法用量、配 伍及期限等.處方醫(yī)師必需是該定點(diǎn)醫(yī)院的醫(yī)保醫(yī)師,處方須有醫(yī)師的簽名或蓋 章,否那么視為無(wú)效處方。.處方自開(kāi)具之日當(dāng)天有效,特殊情況需要延長(zhǎng)有效期的,有效期不 得超過(guò)3天。處方一般最長(zhǎng)不得超過(guò)30日用量。.處方不得隨意涂改,如有更改,須經(jīng)原處方醫(yī)師在更改處簽章。.對(duì)有問(wèn)題的處方,不得擅自更改

5、,需經(jīng)原處方醫(yī)師更改,重新簽字 后方可調(diào)配。.處方書(shū)寫(xiě)要有明確的臨床診斷、開(kāi)具日期等。.規(guī)定必須做皮試的藥品,處方醫(yī)師是否注明過(guò)敏試驗(yàn)及結(jié)果的判定。.藥品名稱(chēng)(通用名)、劑量、規(guī)格、用法、用量的書(shū)寫(xiě)要準(zhǔn)確規(guī) 范。.審核處方合格,執(zhí)業(yè)藥師在處方上簽字后方可配售.開(kāi)票收款:.營(yíng)業(yè)員根據(jù)執(zhí)業(yè)藥師審核合格的處方和參保購(gòu)藥人員意向開(kāi)票,并指導(dǎo)購(gòu)藥人到收銀臺(tái)交款,開(kāi)票數(shù)量不得大于處方量。.參保購(gòu)藥人員,購(gòu)藥一律用現(xiàn)金結(jié)算,購(gòu)藥結(jié)束,需向門(mén)店索取 專(zhuān)用藥品銷(xiāo)售票據(jù)、并在票據(jù)底聯(lián)上簽字。.驗(yàn)票付藥:.營(yíng)業(yè)員應(yīng)在顧客交款后核對(duì)其購(gòu)藥票據(jù)無(wú)誤后,按票信息將藥品交付顧客。.對(duì)冷藏藥品,先要指導(dǎo)顧客閱讀冷藏藥品保存知情同意書(shū),并 在同意書(shū)上簽字。再核對(duì)票據(jù)后,按票據(jù)信息,將所售冷藏藥品 從冷藏柜中取出,迅速按需裝入預(yù)冷好的便捷保溫箱交予顧客,并提 醒顧客冷藏保存。.購(gòu)藥登記:.請(qǐng)參保購(gòu)藥人員在購(gòu)藥記錄上按要求登記購(gòu)藥情況(藥店名稱(chēng)、 購(gòu)藥時(shí)間、藥品名稱(chēng)、規(guī)格、劑量、數(shù)

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