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第十二章 創(chuàng)新管理 第一節(jié) 創(chuàng)新及其作用一、作為管理基本職能的創(chuàng)新二、創(chuàng)新與維持的關系及其作用創(chuàng)新是維持基礎上的發(fā)展，而維持則是創(chuàng)新的邏輯延續(xù)；維持是為了實現(xiàn)創(chuàng)新的成果，而創(chuàng)新則是為更高層次的維持提供依托和框架。 三、創(chuàng)新的類別與特征從創(chuàng)新的規(guī)模以及創(chuàng)新對系統(tǒng)的影響程度來考察，可將其分為局部創(chuàng)新和整體創(chuàng)新。從創(chuàng)新與環(huán)境的關系來分析，可將其分為消極防御型創(chuàng)新與積極攻擊型創(chuàng)新。從創(chuàng)新發(fā)生的時期來看，可將其分為系統(tǒng)初建期的創(chuàng)新和運行中的創(chuàng)新。從創(chuàng)新的組織程度上看，可分為自發(fā)創(chuàng)新與有組織的創(chuàng)新。第二節(jié) 創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容一、目標創(chuàng)新二、技術創(chuàng)新（一）要素創(chuàng)新（二）要素組合方法的創(chuàng)新（三）產(chǎn)品創(chuàng)新三、制度創(chuàng)新四、組織機構(gòu)和結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新五、環(huán)境創(chuàng)新

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