把握行動學習的關(guān)鍵質(zhì)疑與反思

1、把握行動學習的關(guān)鍵：質(zhì)疑與反思愛因斯坦曾說到如果一個人的一生依賴于在1小時內(nèi)解決某一個問題獲得的 答案，那么他會用前55分鐘來思考提出合適的問題，因為如果知道了合適的問 題他可以在5分鐘內(nèi)尋找到解決問題的答案?？梢娫趷垡蛩固沟男哪恐小耙粋€ 好問題的價值遠遠超過答案的價值”。行動學習區(qū)別于其他學習模式的關(guān)鍵在于 其對團隊探索中質(zhì)疑與反思的關(guān)注，正是質(zhì)疑與反思確立了行動學習的獨特地位。 質(zhì)疑確保了在行動學習過程中如何不斷地提出問題，即愛因斯坦前55分鐘所思 考的“合適的問題，而反思與其他過程則會利用團隊的力量在后5分鐘尋找到解 決問題的答案。無論行動學習有多少種定義或者實踐中的變形，無不強調(diào)質(zhì)疑與

2、 反思的重要性。當然僅僅強調(diào)質(zhì)疑與反思而忽視問題、結(jié)構(gòu)化知識、團隊探索、 行動者四項基本要素的行動學習也難以成功，行動學習是這五個要素相互促進的 動態(tài)系統(tǒng)。成疑與反思惠希才易出 合適的同題中分-一茶續(xù)丫-=一I 葷求村卷括卷本寫腰出質(zhì)疑.XU部剝晨壹學對(train? frrncticPji禪ammg)命暮成豹辰用-y圖2-4行動學習的關(guān)鍵：質(zhì)疑與反思習戔如麗玉7 旦暨夠塑g分神瑞文斯教授所提出的行動學習概念中，質(zhì)疑與反思(Q)占據(jù)著重要的地位， 質(zhì)疑性見解而不是結(jié)構(gòu)化知識成為了行動學習的根本性特征。因此，行動學習中 尋求新鮮的質(zhì)疑(fresh questions)以及質(zhì)疑性見解(questi

3、oning insights)成為了 行動學習的核心。華盛頓大學Marquardt教授指出，行動學習中質(zhì)疑不僅僅是為 了尋求答案，更是為了對所提出的問題尋求更深刻的理解，引發(fā)人們?nèi)ニ伎?；?出問題不是為了尋找答案而是追求探索的機會。有學者甚至認為行動學習就是參 與者學習質(zhì)疑技巧的過程。無論如何，這些論述都說明質(zhì)疑與反思在行動學習中 的首要地位。瑞文斯的學習方程中，質(zhì)疑(Q)成為了起點，代表著對問題解決 方案的“未知”，否則問題早就得到了解決而無需行動學習來探究。瑞文斯教授提出三個相互依存的思考和行動系統(tǒng)組成了行動學習，即系統(tǒng)a、 系統(tǒng)B、系統(tǒng)Y，每個系統(tǒng)都或明或暗地以質(zhì)疑作為其核心。系統(tǒng)a是對

4、發(fā)生的 事實及邏輯關(guān)系的質(zhì)疑，人們需要持續(xù)不斷地向自己或者他人提出諸如此類的問 題：正在發(fā)生什么？應該發(fā)生什么？什么原因?qū)е铝怂陌l(fā)生”。系統(tǒng)B中參 與者需要對探究過程和所提出的新方案中的“事實和假設提出質(zhì)疑。而系統(tǒng)Y 則要求對參與者本身提出質(zhì)疑，以達到質(zhì)變學習(transformational learning)所要 求的反思。瑞文斯指出自我知識正是思維的黃金”，只有當個體質(zhì)疑并真實檢驗 自己的心智模型、假設、傾向、局限性以及自己期許會發(fā)生變化的所在之處時， 自我知識才能真正產(chǎn)生。因此，系統(tǒng)Y行動學習參與者檢驗問題與自己的關(guān)系， 以及所考察的問題、自己與他人的關(guān)系。無論老幼，好奇心永遠是質(zhì)疑

5、與學習的 催化劑，瑞文斯認為行動學習內(nèi)在的授權(quán)特征可以重新點燃兒童時期的奮進、激 情以及學習的樂趣，而這些特征在傳統(tǒng)的教育系統(tǒng)“熏陶”之下逐漸與成人學習 者漸行漸遠。質(zhì)疑激發(fā)了思考、學習、行動并獲得意想不到的結(jié)果。質(zhì)疑包括人際間質(zhì)疑 和內(nèi)在質(zhì)疑，人際間質(zhì)疑常用于與他人的交談與溝通，而內(nèi)在質(zhì)疑用于自我學習、 思考和反思。反思通常聚焦到學習者本身以及所在的情境之中，質(zhì)疑常常充滿了 反思過程。杰克麥基羅(Jack Mezirow)教授認為反思暗含著批判的成分，而批判 性反思進一步挑戰(zhàn)了先前學習中的假設有效性；而對自我假定的反思可以引發(fā)質(zhì) 變學習。這也與瑞文斯所認為的學習過程關(guān)鍵是對自我的改變相一致。內(nèi)在質(zhì)疑 往往產(chǎn)生了反思，在瑞文斯的框架中這一過程發(fā)生在系統(tǒng)Y之中。此時，參與者 經(jīng)常需要提出諸如此類的問題：我所附加的假設是什么？我做出這個評論的真實 動機是什么？這種情景下我所缺的或者規(guī)避的是什么？如果我有勇氣面對這些 問題可以獲得哪些經(jīng)驗教訓？通過這些自我內(nèi)心的反省或者其他參與者的反射， 行動學習參