《消費(fèi)者行為學(xué)》課堂實(shí)踐效果突出

1、消費(fèi)者行為學(xué)“課堂實(shí)踐”效果突出 2012級(jí)市營(yíng)1、2班教學(xué)內(nèi)容：購(gòu)買動(dòng)機(jī)的誘導(dǎo)教學(xué)方法：角色扮演法。具體做法：把學(xué)生分成三類，一類是賣家，一類是消費(fèi)者，一類是觀察員。每類人員都分配任務(wù)，通過(guò)商品買賣活動(dòng)體驗(yàn)消費(fèi)者購(gòu)買動(dòng)機(jī)誘導(dǎo)的重要性以及誘導(dǎo)的方法和技巧。 學(xué)生感悟：很多東西，只有在自己親自體驗(yàn)過(guò)才會(huì)真的印象深刻，感觸深刻。10月18日，一次不同以往的消費(fèi)者行為學(xué)課堂，一次生動(dòng)有趣的模擬銷售之旅，真的讓大家耳目一新，更真的調(diào)動(dòng)起了大家的積極性與參與性。從最開(kāi)始自由劃分小組，自己決定銷售的商品，在全班搜羅商品，到制定銷售策略，甚至有些同學(xué)特別用心的為自己的店面起名字，打廣告，統(tǒng)一口徑，再（iPh

2、one 專賣）到角色分配確定，迅速進(jìn)入自己的角色，并且認(rèn)真負(fù)責(zé)的投入實(shí)現(xiàn)。不管是占據(jù)規(guī)模優(yōu)勢(shì)的手機(jī) （依包小鋪）賣場(chǎng)，還是定位清晰的蘋果專賣；不管是紅紅火火的依包小鋪，還是有聲有色的文具百貨；甚至還有手表、錢夾、咨詢、美容美甲等等，我都看到了大家的用心與創(chuàng)新，各種消費(fèi)者，各種故意的刁難，各位熱心熱情的銷售，各 種誘導(dǎo)留住客戶的說(shuō)辭，風(fēng)格甚至技巧；還有認(rèn)真負(fù)責(zé)的觀察員的用心記錄等等，每個(gè)人各司其職，樂(lè)在其中，在角色扮演中體驗(yàn)著市場(chǎng)的魅力，學(xué)習(xí)和感觸著各種誘導(dǎo)消費(fèi)者的方式與技巧，也更加深刻的了解了在消費(fèi)過(guò)程 （文具百貨店）中誘導(dǎo)的重要性和各種誘導(dǎo)的形式及方式，而這才應(yīng)該是我們市場(chǎng)班該有的風(fēng)貌。（高檔手表專賣）通過(guò)這次課堂體驗(yàn)，不僅僅是調(diào)動(dòng)了同學(xué)們的課堂積極性與參與性，也進(jìn)一步給了同學(xué)們一 （教育咨詢處）個(gè)發(fā)現(xiàn)自我，表現(xiàn)自我的平臺(tái)，更讓大家在最后的體驗(yàn)總結(jié)中深化了對(duì)于課本知識(shí)的理解和掌握，而不僅僅是單純地文字或術(shù)語(yǔ)。其實(shí)，大學(xué)的課堂本來(lái)就該 （精品錢夾）是豐富多彩的，形式的突破往往會(huì)收獲意想不到的效果，當(dāng)實(shí)踐和書本知識(shí)的有機(jī)結(jié)合，以理論為指導(dǎo)，回歸實(shí)踐，在實(shí)踐中總結(jié)理論，才會(huì)懂得如何學(xué)以致用，學(xué)的更好更深。