人力資源管理基本思路和具體措施

1、人力資源管理基本思路和具體措施（戰(zhàn)略目標(biāo)）現(xiàn)代企業(yè)的競爭，從根本上說就是人才的競爭，建設(shè)一支高素質(zhì)的干部員工 隊伍，不斷提升人才保障能力是我公司贏得持久競爭力的源泉。一、公司人力資源管理的戰(zhàn)略目標(biāo)加快建設(shè)并努力形成一套有力支撐公司戰(zhàn)略目標(biāo)實現(xiàn)，在國內(nèi)評價行業(yè)有較 強競爭力的、生生不息的人才生成、使用、培養(yǎng)和激勵機制，積極打造一支適應(yīng) 公司戰(zhàn)略要求的素質(zhì)優(yōu)良、數(shù)量充足、結(jié)構(gòu)合理、充滿活力的專業(yè)化人才隊伍。二、加強和改進人力資源管理的基本思路和具體措施基本思路是：“理順職責(zé)，調(diào)整方向、突出重點、夯實基礎(chǔ)”理順職責(zé)，就是重新定位人力資源管理部門的職能，科學(xué)劃分人力資源部門 與用人單位的職責(zé)范圍，在統(tǒng)

2、一的人力資源政策框架之內(nèi)，強化用人單位的人力 資源管理責(zé)任，進一步有效落實每一位管理者都是人力資源管理者”的理念。調(diào)整方向，就是要逐步使人力資源管理工作從人事管理等事務(wù)性真正向編制 人力資源規(guī)劃和預(yù)算、制定人員配置標(biāo)準(zhǔn)、實施專業(yè)分類管理、完善激勵機制， 加強人才隊伍建設(shè)等全局性工作上來。突出重點，就是根據(jù)公司戰(zhàn)略發(fā)展需要，以戰(zhàn)略性、關(guān)鍵性人才隊伍的選拔、 培養(yǎng)、使用、補充和激勵作為人力資源管理的工作重點。夯實基礎(chǔ)，就是要加快人力資源管理部門自身的組織架構(gòu)改革，工作模式轉(zhuǎn) 變和專業(yè)隊伍建設(shè)，加快引進和應(yīng)用現(xiàn)代化的人力資源管理工具，夯實人力資源 專業(yè)化管理的基礎(chǔ)。具體將采取以下措施：1、進一步改革

3、和完善人力資源配置機制，提高人員配置的戰(zhàn)略性和科學(xué)性首先是重新定位人力資源管理部門職能,合理劃分人力資源部門和用人單位 職責(zé)。人力資源專業(yè)管理部門必須從傳統(tǒng)的人事工作事務(wù)性操作者，轉(zhuǎn)變?yōu)槿肆?資源專業(yè)思路的研究者、人力資源規(guī)劃預(yù)算和專業(yè)政策的制定者、人力資源管理 專業(yè)工具的支持者、用人單位的合作伙伴、員工的職業(yè)發(fā)展顧問。人力資源部門 的主要職責(zé)應(yīng)當(dāng)是編規(guī)劃、定預(yù)算，制定政策和標(biāo)準(zhǔn)，并且協(xié)助用人部門招聘、 引進、培養(yǎng)人才，在各部門間進行人員合理調(diào)配；要合理授予用人單位適當(dāng)?shù)挠?人自主權(quán)，用人單位可根據(jù)人才規(guī)劃和人員預(yù)算，在政策和標(biāo)準(zhǔn)范圍內(nèi)，在人力 資源部門積極配合下，負責(zé)確定具體人選，并對本單位

4、員工進行考核、培養(yǎng)、激 勵和淘汰，履行人力資源管理責(zé)任，使每個用人單位的管理者都能夠真正成為人 力資源管理者。其次是加強人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃。要從我司戰(zhàn)略發(fā)展的整體需要出發(fā)，根據(jù)現(xiàn) 代商業(yè)銀行的業(yè)務(wù)構(gòu)成、管理架構(gòu)和發(fā)展趨勢，認真分析未來幾年全行員工隊伍 的數(shù)量、結(jié)構(gòu)和素質(zhì)需求，深入研究人才成長規(guī)律，對人力資源進行專業(yè)分類和 配套規(guī)劃：在人員數(shù)量上應(yīng)按照既要適度從緊、又要保證合理需求”的原則進 行規(guī)劃，在人員結(jié)構(gòu)上應(yīng)按照有所為、有所不為”的原則進行規(guī)劃，在人員素 質(zhì)上應(yīng)按照專業(yè)配套、梯次適度”的原則進行規(guī)劃，精心描繪一幅適應(yīng)招商銀 行未來發(fā)展的人才地圖”，并以此作為人力資源配置工作的根本指引。再次是

5、積極探索人力資源預(yù)算管理。要抓緊研究新時期業(yè)務(wù)發(fā)展對人員增長 的需求規(guī)律科學(xué)制定并及時更新人力資源配置標(biāo)準(zhǔn)，確保每個條線、每個部門、 每個分行、每個崗位的人員配置都有清晰、量化的標(biāo)準(zhǔn)可依；要在人力資源部門 與各用人單位充分溝通的基礎(chǔ)上，根據(jù)人力資源規(guī)劃和人員配置標(biāo)準(zhǔn)，科學(xué)編制、動態(tài)調(diào)整人力資源年度預(yù)算，既要適度控制人員總量和節(jié)約人力成本，又要充分 滿足業(yè)務(wù)發(fā)展和經(jīng)營管理對人員的合理需求，還要努力優(yōu)化人員結(jié)構(gòu)和提升人員 素質(zhì)，不斷提高人力資源的投人產(chǎn)出效率。2、進一步完善激勵機制，增強員工凝聚力和對優(yōu)秀人才的吸引力首先是同時推進碰職務(wù)序列和專業(yè)職務(wù)序列建設(shè)麻通員工職業(yè)發(fā)展通道。行政職務(wù)序列建設(shè)方

6、面，要進一步明確任職干部選拔條件，規(guī)范任職干部選拔流 程，強化能者上、平者讓、庸者下”的干部管理機制，本著公開、公平、公 正”的原則選拔聘任干部，破除論資排輩、求全責(zé)備”的傳統(tǒng)思路，使優(yōu)秀的 管理人才能夠脫穎而出，順利走上各級管理崗位；專業(yè)職務(wù)序列建設(shè)方面，要進步梳理專業(yè)分類，繼續(xù)完善客戶經(jīng)理、產(chǎn)品經(jīng)理等業(yè)績區(qū)分度高的崗位序列制 度，加快建立或完善審貸官、交易員、研究員、分析師、工程師等專業(yè)區(qū)分度高 的崗位序列，強化柜員等人數(shù)較多、工作性質(zhì)相近的崗位序列管理，對于不易區(qū) 分專業(yè)類別的崗位，要建立通用類專業(yè)序列，使全體員工都能擁有暢通、有序的 職業(yè)發(fā)展通道，加強各類專業(yè)人才的選拔、培養(yǎng)，促進專家

7、型”人才成長，逐 步形成一支專業(yè)配套、梯次合理、素質(zhì)優(yōu)良、新老銜接、充分適應(yīng)市場競爭的專 業(yè)人才隊伍，更有利于實施隊伍的差異化管理，更有針對性地管理、培養(yǎng)、開發(fā) 和使用高端人才。其次是進一步改革完善薪酬管理體系。要在科學(xué)的崗位分類、崗位評估基礎(chǔ) 上，根據(jù)崗位、業(yè)績和市場價值以及不同專業(yè)的特點，實施差異化的薪酬策略， 建立更加清晰明了的薪酬結(jié)構(gòu)加強薪酬激勵效用要調(diào)整和優(yōu)化收人分配形式， 在進一步完善工資、獎金、福利、保險等傳統(tǒng)方式合理組合的基礎(chǔ)上，積極探索 股權(quán)激勵等長期激勵措施，使骨干人才和公司結(jié)成利益共同體，加快建立現(xiàn)金分配與非現(xiàn)金分配、即期分配與延期分配、短期分配與中長期分配方式有機結(jié)合的

8、 高效薪酬體系。再次是進一步完善員工考核評價體系。要加快建立和完善符合用人理念、激 勵方向的多維評價體系，提高考核評價的科學(xué)性、公開性、公正性，為建立更加 科學(xué)、合理、高效的激勵機制奠定基礎(chǔ)。此外，要積極探索運用員工能力模型、 職業(yè)生涯規(guī)劃等先進的人力資源管理工具，抓住主線，分類激勵，體現(xiàn)市場價值 導(dǎo)向，為員工提供更具激勵效果、更加個性化的激勵與保障。3、進一步完善人才選拔、培養(yǎng)、使用和補充機制，為全行業(yè)務(wù)發(fā)展提供充 足的人才保障首先是堅持內(nèi)部培養(yǎng)和外部引進相結(jié)合，進一步完善人才選拔機制。在日趨 激烈的人才競爭形勢下，高素質(zhì)人才缺口問題將越來越突出。為此，我司在人才 選拔上必須堅持內(nèi)部培養(yǎng)”和

9、外部引進”兩條腿走路的方針，一方面，要立 足現(xiàn)有人力資源隊伍，認真開展人才庫盤點工作，努力發(fā)現(xiàn)、選拔和保留各專業(yè) 領(lǐng)域最優(yōu)秀人才和最具潛質(zhì)人才，形成強大的內(nèi)在造血機能；另一方面，要根據(jù) 戰(zhàn)略發(fā)展需要，通過定向挖人”等方式，有針對性地從外部引進一批有經(jīng)驗、 有水平的高端人才、專業(yè)人才和特殊人才。其次是堅持核心人才培養(yǎng)和全員培訓(xùn)相結(jié)合，進一步完善人才培養(yǎng)機制。要 按照突出重點、全面推進、上下聯(lián)動”的思路，以“131”人才工程為龍頭， 進一步加大人才培養(yǎng)力度，并發(fā)揮核心人才培養(yǎng)工程的輻射效應(yīng)，帶動全員培訓(xùn) 工作，持續(xù)提升全行員工的整體素質(zhì)。管理骨干，專業(yè)骨干，客戶經(jīng)理以及專業(yè) 技術(shù)人員。全公司的員工

10、還要充分利用業(yè)余時間和各種途徑加強自學(xué)，不斷提高 自身素質(zhì)，積極建設(shè)學(xué)習(xí)型組織。再次是堅持培養(yǎng)和使用相結(jié)合進一步完善人才使用機制。要區(qū)分人才特點， 積極創(chuàng)造條件，合理安排工作崗位與職責(zé)分工，做到人盡其才、才盡其用，為各 類人才提供能夠施展才華、實現(xiàn)自身價值的土壤。要大力提倡敢于創(chuàng)新、敢為人 先，鼓勵成功、寬容失敗，關(guān)心和愛護在探索中受挫的人才，支持他們在總結(jié)經(jīng) 驗教訓(xùn)的基礎(chǔ)上繼續(xù)前進，努力營造鼓勵人才干事業(yè)、支持人才干成事業(yè)、幫助 人才干好事業(yè)的良好環(huán)境，最大限度地激發(fā)和保護人才的創(chuàng)新精神與活力。第四是堅持社會招聘和高校招聘相結(jié)合，進一步完善后備人才補充機制。社 會招聘的重點是專業(yè)或營銷能力突

11、出、從業(yè)經(jīng)驗豐富的成熟型人才，熟悉新領(lǐng)域、 有新領(lǐng)域工作經(jīng)驗的人才，高校招聘要以高素質(zhì)、有發(fā)展?jié)摿团囵B(yǎng)前途的大學(xué) 畢業(yè)生為主要目標(biāo)，建立強大的人才后備軍，為我公司人才庫源源不斷地輸送新 鮮血液。4、進一步提升人力資源部門自身管理水平，夯實人力資源管理基礎(chǔ)首先，調(diào)整人力資源管理組織架構(gòu)和工作模式。將人力資源部門目前按職能 劃分的內(nèi)部架構(gòu)調(diào)整為按政策”、“運營”、操作”劃分的內(nèi)部架構(gòu)，實行BPHR “一站式”工作模式；要加快編制人力資源管理手冊，對用人單位進行持續(xù) 培訓(xùn)，指導(dǎo)、幫助和監(jiān)督用人單位管理者切實承擔(dān)起人力資源管理責(zé)任，將每 一位管理者都是人力資源管理者”的理念落到實處。是加強人力資源專

12、業(yè)管理隊 伍建設(shè)，在結(jié)構(gòu)上，要根據(jù)新的組織架構(gòu)和管理思路，構(gòu)建梯度合理、專業(yè)突出、 素質(zhì)一流的HR人員隊伍；在素質(zhì)上，要通過加強培訓(xùn)、考核，建立能力素質(zhì)模 型，實施置換、補充等方式，加快實現(xiàn)人力資源從業(yè)人員專業(yè)素質(zhì)與管理能力的 大幅提升。其次，建立公司培訓(xùn)體系。一是章立制，完善培訓(xùn)工作計劃與實施工作；二是打造內(nèi)訓(xùn)師隊伍，完善新員工培訓(xùn)系列課程和實踐；三是創(chuàng)建E-learning培訓(xùn)課程。再況加快引進和應(yīng)用現(xiàn)代化的人力資源管理工具。要引入和借鑒通行的人 才識別辦法，結(jié)合自身管理文化，建立適合我公司特點的人才素質(zhì)模型和測評體 系，形成科學(xué)的人才分類思路和管理方法，并制定有針對性的人力資源管理方案， 采取系統(tǒng)的培養(yǎng)、激勵措施；營造以人為本、留住人心的企業(yè)文化氛圍，要