人人樂(lè)超市信息管理系統(tǒng)分析

1、營(yíng)銷(xiāo) 1001 楊銳 201009101301人人樂(lè)超市信息管理系統(tǒng)分析一、引言人人樂(lè)連鎖商業(yè)集團(tuán)股份有限公司（股票代碼為002336）前身為深圳市人人樂(lè)連鎖商業(yè)有限公司，成立于1996年4月。公司主營(yíng)業(yè)務(wù)為大賣(mài)場(chǎng)、綜合超市和百貨的 連鎖經(jīng)營(yíng)。商業(yè)是信息需求最為突出的地方，如何把信息技術(shù)和商業(yè)信息很好地結(jié)合起來(lái)，把計(jì)算機(jī)軟件引入商業(yè)行業(yè)的信息管理，是擺在每個(gè)企業(yè)面前的重要問(wèn)題。本設(shè) 計(jì)的編寫(xiě)目的在于人人樂(lè)超市管理系統(tǒng)軟件的可行途徑和使用方法。1、摘要項(xiàng)目名稱(chēng)：人人樂(lè)超市信息管理系統(tǒng)軟件目標(biāo)：本項(xiàng)目的任務(wù)提出者及開(kāi)發(fā)者是人人樂(lè)超市后臺(tái)管理系統(tǒng)軟件開(kāi)發(fā)小組，用戶(hù)是城鄉(xiāng)型超市戶(hù)。本產(chǎn)品能具體細(xì)化，合

2、理化的管理超市中的商品信息，進(jìn)出信息，用結(jié)構(gòu)化的思維方式去了解超市的基本運(yùn)作原理和超市后臺(tái)程序設(shè)計(jì)。2、背景（1）、背景分析：在商品管理中，需要從大量的商品中提取相關(guān)信息，以反映商品情況。傳統(tǒng)的手工操作方式，易發(fā)生數(shù)據(jù)丟失，統(tǒng)計(jì)錯(cuò)誤，勞動(dòng)強(qiáng)度高，且速度慢。 使用計(jì)算機(jī)可以高速、準(zhǔn)確地完成以上工作。在計(jì)算機(jī)聯(lián)網(wǎng)后，數(shù)據(jù)在網(wǎng)上傳遞，可以實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)共享，避免重復(fù)勞動(dòng)，規(guī)范商品管理行為，從而提高了管理效率和水 平。（2） 、項(xiàng)目承擔(dān)者：營(yíng)銷(xiāo)1001 楊銳 201009101301二、現(xiàn)行系統(tǒng)概況1、現(xiàn)行系統(tǒng)組織結(jié)構(gòu)調(diào)查通過(guò)實(shí)地觀察，與人人樂(lè)超市管理人員和業(yè)務(wù)人員接觸，有針對(duì)性的提出關(guān)于超市的運(yùn)營(yíng)環(huán)境、管

3、理職能、業(yè)務(wù)職能、業(yè)務(wù)流程等方面的問(wèn)題。對(duì)該超市運(yùn)營(yíng)模 式及運(yùn)營(yíng)環(huán)境有了一個(gè)初步的認(rèn)識(shí)：前臺(tái)有pos和貨品采購(gòu)錄入、庫(kù)存管理一體負(fù)責(zé)商品銷(xiāo)售和采購(gòu)商品錄入、分配條形碼和庫(kù)存管理工作，隨著銷(xiāo)售量逐漸上升，該系統(tǒng)的負(fù)荷能力明顯不足。每 日光是和業(yè)務(wù)單元盤(pán)點(diǎn)，就耗費(fèi)大量的人力物力和時(shí)間，而且原系統(tǒng)報(bào)表、統(tǒng)計(jì)分析能力尤其欠缺，急需安裝信息管理系統(tǒng)分擔(dān)各個(gè)業(yè)務(wù)單元，加強(qiáng)系統(tǒng)統(tǒng)計(jì)分析， 提供報(bào)表，加強(qiáng)決策支持能力。管理信息系統(tǒng)主要為超市的日常運(yùn)營(yíng)、決策管理提供信息服務(wù)，它覆蓋了超市的采購(gòu)、庫(kù)存、銷(xiāo)售各個(gè)環(huán)節(jié)，設(shè)計(jì)所有業(yè)務(wù)職能，系統(tǒng)能夠?qū)Σ少?gòu)單管理、出庫(kù) 單管理，還庫(kù)單管理、入庫(kù)單管理、銷(xiāo)售管理、商品資料管

4、理等等方面提供存儲(chǔ)、更新、查詢(xún)、統(tǒng)計(jì)匯總等功能，超市中商品及供應(yīng)商等信息由專(zhuān)門(mén)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)管理 人員在系統(tǒng)的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)單元負(fù)責(zé)錄入和管理，采購(gòu)單、請(qǐng)購(gòu)單、比價(jià)單及詢(xún)價(jià)單由采購(gòu)單元負(fù)責(zé)管理，庫(kù)存商品資料，出庫(kù)、還庫(kù)、入庫(kù)信息由庫(kù)存管理人員在系統(tǒng) 庫(kù)存單元負(fù)責(zé)管理。2、現(xiàn)行系統(tǒng)的組織結(jié)構(gòu)圖超市經(jīng)理：全權(quán)總管超市各項(xiàng)事務(wù)。庫(kù)存部：根據(jù)銷(xiāo)售部提供的需求信息，保證庫(kù)房貨源充足：負(fù)責(zé)商品接收，安排商品存放；對(duì)進(jìn)出庫(kù)房的商品進(jìn)行詳細(xì)登記：保證庫(kù)存數(shù)據(jù)完備銷(xiāo)售部：營(yíng)銷(xiāo)策劃、市場(chǎng)宣傳、導(dǎo)購(gòu)咨詢(xún)、促銷(xiāo)活動(dòng)、物品擺放、貨架整理、收銀結(jié)賬；即使將銷(xiāo)售信息反饋給各部門(mén)，保證商品的信息及時(shí)更 新；處理消費(fèi)者的各種疑問(wèn)，投訴；

5、為超市的運(yùn)作提供實(shí)際銷(xiāo)售的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。采購(gòu)部：根據(jù)庫(kù)存部提供的庫(kù)存信息，進(jìn)行商品采購(gòu)。對(duì)新產(chǎn)品采購(gòu)決策進(jìn)行執(zhí)行：對(duì)采購(gòu)的商品進(jìn)行詳細(xì)登記：保證采購(gòu)的及時(shí)、準(zhǔn)確。3、現(xiàn)行系統(tǒng)的業(yè)務(wù)流程商品銷(xiāo)售商品出庫(kù)庫(kù)存檢查退貨商品入庫(kù)不合格檢驗(yàn)審批采購(gòu)計(jì)劃4.現(xiàn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖F2采購(gòu)信息F2采購(gòu)信息F2采購(gòu)信息商品采購(gòu)F3供器息5、數(shù)據(jù)字典現(xiàn)行系統(tǒng)數(shù)據(jù)流程圖編號(hào)基本數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)數(shù)據(jù)類(lèi)型長(zhǎng)度小數(shù)位數(shù)取值范圍說(shuō)明CS01進(jìn)貨單號(hào)C10第一位為G/J （供/進(jìn)貨單）,2-7位為日期，8-10 位為順序號(hào)CS02進(jìn)貨編號(hào)C10第一位為C, 2-7位為日期，8-10位為順序號(hào)CS03進(jìn)貨數(shù)量N820CS04進(jìn)貨單價(jià)N82

6、0CS05商品名稱(chēng)C20CS06商品代碼C2按位標(biāo)編碼，與貨物一一對(duì)應(yīng)CS07交易總額N610CS08交易單價(jià)N820CS09交易數(shù)量N820CS10交易日期D8系統(tǒng)日 期CS11庫(kù)存數(shù)量N40CS12顧客C6CS13供貨商C18CS13營(yíng)業(yè)員編號(hào)C3按順序編號(hào)采購(gòu)部數(shù)據(jù)流程圖一編號(hào)數(shù)據(jù)流 名稱(chēng)組成來(lái)源去向說(shuō)明F1商品信 息CS01+CS02+CS03+CS04+ CS05+CS06+CS12+CS13+CS14S01P01以銷(xiāo)售和進(jìn)貨為數(shù)據(jù)載體F2采購(gòu)信 息CS01+CS02+CS03+CS04+CS05+CS06+CS0 7+CS08+CS09+CS10S02D01P02以采購(gòu)和進(jìn)貨為數(shù)據(jù)

7、載體F3供貨信 息CS05+CS06+CS07+CS08+CS09+CS10+CS1 3S04P02以供應(yīng)商供貨為數(shù)據(jù)載體F4庫(kù)存信 息CS05+CS06+CS11P04D02從庫(kù)存到庫(kù)存信息表F5業(yè)務(wù)清 單CS06+CS07+CS08+CS09+CS10+CS11+CS12+CS14S04S03從顧客購(gòu)買(mǎi)到小票數(shù)據(jù)存儲(chǔ)屬性表編號(hào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ) 名稱(chēng)組成索引關(guān)鍵字記錄增加方式D01商品信息 表CS01+ CS02+ CS03+ CS04+ CS05+ CS06+ CS07+ CS08+ CS09+ CS10+ CS11+ CS12+ CS13+CS14CS05按進(jìn)貨交易信息順序增加6、現(xiàn)行系統(tǒng)問(wèn)題分

8、析（1）、管理方式落后，缺乏信息支持（2）、商品庫(kù)存混亂，透明度低（3）、會(huì)計(jì)賬比較混亂，盈利不太精確三、新系統(tǒng)邏輯設(shè)計(jì)1、新系統(tǒng)目標(biāo)通過(guò)新系統(tǒng)的實(shí)施，有效解決目前系統(tǒng)存在的信息溝通不順暢，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)的建設(shè)達(dá)到完全信息共享，各部門(mén)能實(shí)現(xiàn)共享互動(dòng)的信息，使整個(gè)系統(tǒng)業(yè)務(wù)流程實(shí)現(xiàn)信 息自動(dòng)化，不再需要過(guò)多人工參與，能有效的對(duì)銷(xiāo)售信息進(jìn)行統(tǒng)計(jì)記錄，能有效的完整管理商品庫(kù)存信息，能有效的根據(jù)庫(kù)存信息編制采購(gòu)計(jì)劃。通過(guò)新系統(tǒng)的實(shí)施， 使系統(tǒng)更好的統(tǒng)一整體運(yùn)行，同時(shí)達(dá)到運(yùn)行，同時(shí)達(dá)到系統(tǒng)安全，穩(wěn)定的運(yùn)行。2、新系統(tǒng)的邏輯模型（1）新系統(tǒng)的數(shù)據(jù)流程P1,超市處理系統(tǒng)F采購(gòu)單，一采購(gòu)員F02進(jìn)貨單S2清單頂層數(shù)據(jù)

9、流程圖D1.3銷(xiāo)售表第一層數(shù)據(jù)流程圖F05商1品信息P21S3客戶(hù)*貨物交易F05商品信息|F04采P3 一_P4采購(gòu)變更信息 處理IF06庫(kù)存信息LD1庫(kù)存信息表第二層數(shù)據(jù)流程圖第三層數(shù)據(jù)流程圖（2）數(shù)據(jù)字典數(shù)據(jù)字典是系統(tǒng)中各種數(shù)據(jù)類(lèi)型的屬性清單，它對(duì)數(shù)據(jù)流程圖上各個(gè)基本要素（數(shù)據(jù)流、數(shù)據(jù)存儲(chǔ)、外部實(shí)體、數(shù)據(jù)處理等）的具體內(nèi)容和特征都加以定義，并將它 們按照特定的格式記錄下來(lái)，以便隨時(shí)查閱和修改?；緮?shù)據(jù)項(xiàng)屬性表編號(hào)基本數(shù)據(jù)項(xiàng)名稱(chēng)數(shù) 據(jù) 類(lèi) 型長(zhǎng)度小數(shù)位 數(shù)取值范圍說(shuō)明CS01小票編號(hào)C6000000999999CS02供進(jìn)貨單號(hào)C10第一位為G/J （供/進(jìn)貨單），2-7位為日期，8-10

10、位為順序號(hào)CS03進(jìn)貨數(shù)量N82CS04進(jìn)貨單價(jià)N82CS05商品名稱(chēng)C20CS06商品代碼C2按位標(biāo)編碼，與貨物 對(duì)應(yīng)CS07交易金額N61CS08交易單價(jià)N82CS09交易數(shù)量N820CS10交易日期D8W系統(tǒng)日期CS11采購(gòu)編號(hào)C10第一位為C, 2-7位為日期，8-10位為順序號(hào)CS12采購(gòu)數(shù)量N620CS13采購(gòu)單價(jià)N82CS14采購(gòu)日期D8W系統(tǒng)日期CS15營(yíng)業(yè)員編號(hào)C3按順序編號(hào)CS16信息統(tǒng)計(jì)員編碼C2、公t了 一 v =編號(hào)數(shù)據(jù)流名稱(chēng)組成來(lái)源去向說(shuō)明F01業(yè)務(wù)清單CS01+CS07+CS08+CS09+CS10S1S3以交易數(shù)量為載體F02進(jìn)貨單CS02+CS03+CS04+

11、CS05+CS06S2P1以進(jìn)貨單為數(shù)據(jù)載體F03進(jìn)貨信息CS02+CS03+CS04+CS05+CS06+CS14S2P4以進(jìn)貨數(shù)量為載體進(jìn)行更新F04采購(gòu)信息CS11+ CS12+ CS13+ CS14S2P4以采購(gòu)數(shù)量為載體進(jìn)行數(shù)據(jù)更新F05商品信息CS05+CS06+CS07+CS08+CS09+CS10+CS11+CS12+CS13 CS14S1S3以庫(kù)存為載體進(jìn)行錄入F06庫(kù)存信息CS12+CS09D2.3P4以交易數(shù)量和進(jìn)貨數(shù)量的增加而更新F07更新商品信息CS06+ CS07+ CS08+ CS09+ CS10+CS11+CS12+CS13CS14CS09CS 12D2.2以交

12、易數(shù)量和采購(gòu)數(shù)量為載體進(jìn)行信息流動(dòng)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)屬性表編號(hào)數(shù)據(jù)存儲(chǔ)名稱(chēng)組成索引關(guān)鍵字記錄增加方式D1.1商品信息表CS01+CS02+ CS03+ CS04+ CS05+ CS06+CS07+ CS08+ CS09+ CS10+ CS11+ CS12+ CS13+CS14CS10按進(jìn)貨交易信息順序增加D1.3銷(xiāo)售表CS05+ CS06+ CS07+ CS08+ CS09+ CS10CS09按交易數(shù)量順序增加D2.3庫(kù)存信息表CS12+CS09+CS15CS12CS09按交易數(shù)量增加，采購(gòu)隨之增加(3)新系統(tǒng)的功能分析功能模塊設(shè)計(jì)根據(jù)以上分析，可將功能模塊分為三個(gè)部分銷(xiāo)售管理功能模塊圖：根據(jù)系統(tǒng)劃分分

13、析，銷(xiāo)售管理系統(tǒng)的主要功能主要包括對(duì)銷(xiāo)售終端pos機(jī)銷(xiāo)售數(shù)據(jù)收集，對(duì)銷(xiāo)售商品信息的記錄，對(duì)銷(xiāo)售商品信息的查詢(xún)，對(duì)銷(xiāo)售商品信息的匯總整理統(tǒng)計(jì)，此外還對(duì)其他系統(tǒng)：庫(kù)存管理系統(tǒng)、采購(gòu)管理系統(tǒng)，進(jìn)行實(shí)時(shí)的銷(xiāo)售時(shí)點(diǎn)數(shù)據(jù)的發(fā)送以及同步數(shù)據(jù)的接收。庫(kù)存管理模塊根據(jù)子系統(tǒng)劃分分析，庫(kù)存管理系統(tǒng)的主要功能包括補(bǔ)充商品的確認(rèn)，庫(kù)存的檢查，庫(kù)存數(shù)據(jù)的更新，提供現(xiàn)有商品信息。庫(kù)存數(shù)據(jù)的更新 主要是根據(jù)入庫(kù)商品信息和出庫(kù)商品信息來(lái)處理的。將補(bǔ)充商品的確認(rèn)、庫(kù)存的檢查合并到銷(xiāo)售預(yù)測(cè)信息處理模塊中。采購(gòu)管理功能模塊圖根據(jù)系統(tǒng)劃分分析，采購(gòu)管理主要處理功能包括，對(duì)庫(kù)存信息的分析制定采購(gòu)計(jì)劃，執(zhí)行采購(gòu)計(jì)劃，對(duì)各項(xiàng)采購(gòu)清單的查詢(xún)，對(duì)采購(gòu)計(jì)劃的修 改和查詢(xún)。采購(gòu)管理系統(tǒng)的更新將直接影響其他系統(tǒng)，所以還必須有采購(gòu)商品信息的時(shí)時(shí)更新，才能具有對(duì)采購(gòu)商品信息的記錄、整理、匯總、以及查詢(xún)功能。3、新系統(tǒng)與現(xiàn)行系統(tǒng)比較的優(yōu)越性1、利用此管理信息系統(tǒng)，加強(qiáng)了對(duì)整個(gè)進(jìn)銷(xiāo)過(guò)程的監(jiān)控，加強(qiáng)物流、信息流、和資金流的周轉(zhuǎn)