計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定

1、DDB-QC-KJ-311計(jì)算機(jī)中心機(jī)房管理規(guī)定版次： 1/A目的 為強(qiáng)化丹東銀行（以下簡(jiǎn)稱“本行” ）對(duì)中心機(jī)房設(shè)備應(yīng)用與管理工作，確 保綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)的安全、正常運(yùn)行防范風(fēng)險(xiǎn)，結(jié)合本行實(shí)際情況特制定本規(guī)定。范圍本規(guī)定明確了本行計(jì)算機(jī)中心機(jī)房建設(shè)管理、系統(tǒng)管理、值班管理、機(jī)房 日常管理、出入管理和機(jī)房操作管理等內(nèi)容和要求。本規(guī)定適用于本行計(jì)算機(jī)中心機(jī)房的管理 。各類后備機(jī)房比照本規(guī)定執(zhí)行。術(shù)語(yǔ)與定義中心機(jī)房是指本行總行建設(shè)的存放各類計(jì)算機(jī)系統(tǒng)及設(shè)備的機(jī)房，其承擔(dān) 著本行信息系統(tǒng)運(yùn)行的重要工作，是本行綜合業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn)行的核心部分。后備機(jī)房是指本行建設(shè)的其他機(jī)房，可以是完整的一套機(jī)房環(huán)境，也可能 是

2、部分環(huán)境及設(shè)施。職責(zé)與權(quán)限科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)參與本行機(jī)房建設(shè)及機(jī)房?jī)?nèi)設(shè)施的建設(shè)工作并根據(jù)需要提出相關(guān)建 議。做好中心機(jī)房各種計(jì)算機(jī)設(shè)備、空調(diào)設(shè)備、報(bào)警裝置、 UPS不間斷電源的 巡檢等并聯(lián)系相關(guān)設(shè)備廠家進(jìn)行保養(yǎng)工作。對(duì)中心機(jī)房的主機(jī)、數(shù)據(jù)庫(kù)、網(wǎng)絡(luò)、電源、空調(diào)、消防及各種業(yè)務(wù)系統(tǒng)運(yùn) 行狀態(tài)進(jìn)行監(jiān)控，例行巡查，出現(xiàn)故障及時(shí)處理。做好對(duì)中心機(jī)房?jī)?nèi)各個(gè)應(yīng)用系統(tǒng)的運(yùn)行值守。每天定時(shí)進(jìn)行主機(jī)系統(tǒng)運(yùn)行監(jiān)控登記，每月形成運(yùn)行報(bào)告，及時(shí)分析生產(chǎn) 系統(tǒng)的運(yùn)行狀況 ，做出有關(guān)系統(tǒng) 、網(wǎng)絡(luò)、數(shù)據(jù)庫(kù)的升級(jí)、 優(yōu)化、調(diào)整和備份方案， 提出應(yīng)用軟件的優(yōu)化建議。政策 嚴(yán)格標(biāo)準(zhǔn)，定期檢查，確保安全。流程圖風(fēng)險(xiǎn)控制要點(diǎn)詳情見(jiàn)風(fēng)險(xiǎn)庫(kù)。

3、內(nèi)容與要求機(jī)房建設(shè)管理機(jī)房設(shè)立的標(biāo)準(zhǔn)和要求機(jī)房的設(shè)計(jì)、 建設(shè)應(yīng)按照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行設(shè)計(jì)， 設(shè)計(jì)方案應(yīng)滿足金融機(jī)構(gòu) 計(jì)算機(jī)機(jī)房標(biāo)準(zhǔn)，設(shè)計(jì)完成并通過(guò)審核后再嚴(yán)格按照標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行建設(shè)。應(yīng)建設(shè)災(zāi)難備份機(jī)房， 其遵循的建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)按照國(guó)家、 人民銀行的標(biāo)準(zhǔn)執(zhí) 行。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)按實(shí)際情況進(jìn)行功能區(qū)域劃分， 保障不同環(huán)境能有效進(jìn)行安全 空間隔離。中心機(jī)房應(yīng)充分考慮安全性，其選址應(yīng)參照有關(guān)規(guī)定和經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行。中心機(jī)房周邊應(yīng)避免存放或靠近危險(xiǎn)物、 強(qiáng)磁場(chǎng)、放射性源、 重要軍事 設(shè)施、環(huán)境惡劣、復(fù)雜的場(chǎng)地。安裝各類系統(tǒng) 機(jī)房應(yīng)安裝各類系統(tǒng)，包括：安裝門禁系統(tǒng)、防雷系統(tǒng)、接地系統(tǒng)、環(huán)境監(jiān) 視系統(tǒng)、消防系統(tǒng)、安防報(bào)警系統(tǒng)、雙回路供電系統(tǒng)

4、等。電源系統(tǒng)符合技術(shù)規(guī)范應(yīng)建立雙回路供電線路系統(tǒng)；機(jī)房供電應(yīng)建設(shè)雙 UPS供電系統(tǒng)，UPS后備供電時(shí)間應(yīng)在滿負(fù)荷情況下， 不低于 4 小時(shí)；應(yīng)建設(shè)后備油機(jī)發(fā)電機(jī)供電系統(tǒng)；應(yīng)建設(shè)供電系統(tǒng)自動(dòng)控制切換系統(tǒng)；機(jī)房供電系統(tǒng)功率應(yīng)大于三年發(fā)展后機(jī)房用電功率總和的 120%；機(jī)房必須安裝專用的接地系統(tǒng)，各類電源線路設(shè)計(jì)、安裝合理；各類供電設(shè)備、線路負(fù)荷應(yīng)大于設(shè)計(jì)的其承載的用電設(shè)備負(fù)荷總量的 120%；應(yīng)將計(jì)算機(jī)設(shè)備供電、照明供電、輔助設(shè)備供電線路進(jìn)行區(qū)分。消防系統(tǒng)要求應(yīng)根據(jù)有關(guān)規(guī)定，安裝機(jī)房專用消防系統(tǒng)；應(yīng)定期對(duì)消防系統(tǒng)進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題及時(shí)處理；機(jī)房?jī)?nèi)不得安裝水噴淋消防系統(tǒng)；機(jī)房人員應(yīng)定期進(jìn)行消防演練。

5、門禁系統(tǒng)要求機(jī)房各重要區(qū)域，應(yīng)安裝門禁系統(tǒng)；機(jī)房?jī)?nèi)各區(qū)域進(jìn)出人員應(yīng)根據(jù)工作需要由信息部負(fù)責(zé)人審核后確定 ，并 據(jù)此設(shè)置門禁系統(tǒng)；加強(qiáng)門禁系統(tǒng)檢查，保證系統(tǒng)有效工作，應(yīng)定期打印各類記錄，存入相 應(yīng)檔案?？照{(diào)系統(tǒng)要求機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)安裝專用空調(diào)系統(tǒng)；機(jī)房空調(diào)系統(tǒng)應(yīng)嚴(yán)格按照機(jī)房環(huán)境溫、濕控制計(jì)劃進(jìn)行設(shè)計(jì)，設(shè)計(jì)工作 能力應(yīng)高于預(yù)計(jì)需求總和的 120%；機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)設(shè)計(jì)通風(fēng)系統(tǒng)。監(jiān)控系統(tǒng)要求機(jī)房?jī)?nèi)監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)涵蓋整個(gè)機(jī)房環(huán)境監(jiān)控，包括：視頻監(jiān)控、溫濕度監(jiān) 控、電源監(jiān)控、進(jìn)水監(jiān)控、入侵監(jiān)控等；監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證有效的報(bào)警實(shí)施；監(jiān)控記錄應(yīng)保證存放 30 天以上記錄；監(jiān)控系統(tǒng)應(yīng)保證不留死角、盲點(diǎn)。機(jī)房建設(shè)技術(shù)改造 由于受歷史原

6、因或其他任何原因，形成機(jī)房建設(shè)未達(dá)到有關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，應(yīng)加強(qiáng)技 術(shù)改造工作。逐步改造現(xiàn)有設(shè)施、設(shè)備， 3-5 年內(nèi)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。新建機(jī)房等應(yīng)按照 標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。機(jī)房日常管理中心機(jī)房嚴(yán)禁帶入易燃、易爆、易污染、強(qiáng)磁性物質(zhì)及各種雜物。任何人員一律不準(zhǔn)在機(jī)房?jī)?nèi)會(huì)客、吸煙、吃零食，亂扔雜物、大聲喧嘩。機(jī)房工作人員、維護(hù)人員只能進(jìn)入指定的工作區(qū)域內(nèi)，使用指定的設(shè)備完 成相應(yīng)的工作。所有機(jī)房人員必須做好機(jī)房?jī)?nèi)各種重要的設(shè)備、數(shù)據(jù)安全保護(hù)工作，防止 數(shù)據(jù)的泄漏、被毀、被盜及非法拷貝。所有機(jī)房人員嚴(yán)禁非法私自查看、留存各種設(shè)備重要信息的行為，嚴(yán)禁下 載、拷貝、保留、帶走重要的文件資料、密碼、數(shù)據(jù)、配置參數(shù)等。未經(jīng)科技開(kāi)發(fā)部總

7、經(jīng)理許可，嚴(yán)禁非法登錄非指定設(shè)備進(jìn)行操作。嚴(yán)禁將來(lái)歷不明的介質(zhì)帶入機(jī)房進(jìn)行查看、拷貝等行為。嚴(yán)禁未經(jīng)許可在各類設(shè)備上安裝任何軟件或進(jìn)行未經(jīng)許可的操作?？萍奸_(kāi)發(fā)部應(yīng)安排專人定期對(duì)機(jī)房電器設(shè)備、線路、開(kāi)關(guān)等進(jìn)行檢查，及 時(shí)發(fā)現(xiàn)隱患，避免因電器、線路老化，造成短路，引發(fā)火災(zāi)?？萍奸_(kāi)發(fā)部應(yīng)加強(qiáng)安全防范意識(shí)，定期檢查與更換機(jī)房專用器材，檢查 維護(hù)報(bào)警裝置，保證防火、防盜等防范設(shè)施的完好無(wú)損。機(jī)房出入管理所有出入機(jī)房人員必須進(jìn)行登記 ?？萍奸_(kāi)發(fā)部機(jī)房工作人員和系統(tǒng)維護(hù)人 員可采用門禁系統(tǒng)記錄進(jìn)行登記?？萍奸_(kāi)發(fā)部機(jī)房工作人員、指定相關(guān)的維護(hù)人員，因工作需要方能進(jìn)出機(jī) 房，一般不得進(jìn)入非指定區(qū)域，不得操作、查

8、看、使用非指定設(shè)備。業(yè)務(wù)部門人員因工作需要進(jìn)出機(jī)房并執(zhí)行操作，應(yīng)由業(yè)務(wù)部門填制申請(qǐng)， 報(bào)科技開(kāi)發(fā)部審核同意 、備案后，方可進(jìn)出機(jī)房 。但不得進(jìn)入機(jī)房?jī)?nèi)非指定區(qū)域， 必須按照規(guī)定的程序和工作內(nèi)容操作，不得隨意操作其他任何設(shè)備。每次進(jìn)出必 須登記。本行其他人員因工作需要進(jìn)出機(jī)房 ，需報(bào)科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人同意后方能在 值班人員（或指定人員）陪同下進(jìn)出機(jī)房，但不得進(jìn)入主設(shè)備區(qū)域、供電系統(tǒng)區(qū) 域。因機(jī)房工作需要，外部技術(shù)人員需要進(jìn)出機(jī)房，必須報(bào)經(jīng)科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé) 人審批，并在指定專人全程陪同下進(jìn)出機(jī)房完成指定工作。其他人員（包括各類檢查、參觀人員）必須持有效文件、主管行領(lǐng)導(dǎo)、有 關(guān)部門書面批示，報(bào)經(jīng)科技開(kāi)發(fā)

9、部負(fù)責(zé)人審核后，安排專人陪同進(jìn)入機(jī)房。所有 人員一般不得進(jìn)入設(shè)備區(qū)域、供電系統(tǒng)區(qū)域。機(jī)房?jī)?nèi)使用的各類機(jī)密事項(xiàng)、文件資料、重要數(shù)據(jù)、打印件（集中打印分 發(fā)件除外）不準(zhǔn)帶出機(jī)房。進(jìn)出機(jī)房的所有物品 、設(shè)備應(yīng)由機(jī)房值班人員進(jìn)行檢查 ，且必須進(jìn)行登記未經(jīng)科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人允許不得將機(jī)房?jī)?nèi)任何設(shè)備帶出機(jī)房。8.4 值班運(yùn)行管理應(yīng)建立機(jī)房值班制度，機(jī)房值班應(yīng)由日終清算崗位人員負(fù)責(zé)。實(shí)行 24 小時(shí) 專人值班制度。值班人員工作內(nèi)容密切監(jiān)視并定時(shí)檢查主機(jī)系統(tǒng)，網(wǎng)絡(luò)通信系統(tǒng)、外圍設(shè)備及附屬設(shè)備的 運(yùn)行情況；及時(shí)備份日終清算數(shù)據(jù)，并監(jiān)視備份過(guò)程，確認(rèn)備份數(shù)據(jù)有效后對(duì)備份 介質(zhì)進(jìn)行登記，并安全存放；按要求完成日終處理

10、；及時(shí)處理系統(tǒng)運(yùn)行中出現(xiàn)的問(wèn)題，對(duì)無(wú)法處理的問(wèn)題，須立即通知有關(guān) 人員到場(chǎng)解決，重大問(wèn)題應(yīng)及時(shí)上報(bào)有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)；及時(shí)填寫運(yùn)行值班日志，記錄系統(tǒng)運(yùn)行狀況、故障處理、電話受理、交 接班等項(xiàng)內(nèi)容；及時(shí)受理值班電話，不得因私占用值班電話。值班紀(jì)律值班人員必須嚴(yán)格遵守規(guī)章制度，嚴(yán)格按照規(guī)程進(jìn)行操作。值班期間保持精神集中，不得隨意離開(kāi)工作崗位， 如臨時(shí)離開(kāi)必須帶 上室內(nèi)移動(dòng)電話。離開(kāi)機(jī)房超過(guò) 20 分鐘以上，必須報(bào)告負(fù)責(zé)人安排替班人員后 方能離開(kāi)。值班人員每天必須完成規(guī)定的操作流程，如超過(guò)時(shí)限仍未完成規(guī)定的操 作，必須立即報(bào)告科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人。值班人員接聽(tīng)電話時(shí)要用禮貌用語(yǔ)，如有問(wèn)題必須進(jìn)行登記，并及時(shí)報(bào) 告

11、。并按照首問(wèn)責(zé)任制與服務(wù)承諾制要求及時(shí)回答咨詢或解決問(wèn)題，不得推諉拖 拉，如需其它人員處理的，應(yīng)立即聯(lián)系有關(guān)人員，并跟蹤處理情況，如有特殊原 因不能及時(shí)處理，必須做好解釋工作。當(dāng)班值班人員必須保持工作環(huán)境的清潔、整齊。值班期間發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)出現(xiàn)問(wèn)題，應(yīng)立即通知相關(guān)系統(tǒng)責(zé)任人進(jìn)行處理，并 及時(shí)報(bào)告科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人。除特殊情況外，任何重大問(wèn)題必須及時(shí)向負(fù)責(zé)人報(bào)告請(qǐng)示后方能處理， 不得擅自處理。值班人員由于態(tài)度差，有推諉 、拖延現(xiàn)象，或沒(méi)有履行職責(zé)，貽誤工作， 造成不良后果的，將根據(jù)總部有關(guān)規(guī)章制度追究值班人員的責(zé)任，并進(jìn)行相應(yīng)處 罰。8.4.3 交接班制度值班人員必須按時(shí)到崗進(jìn)行值班交接，交接時(shí)必須做好

12、交接登記，上一 值班人員要將上日未盡事宜或需注意事項(xiàng)向下一值班人準(zhǔn)確、全面進(jìn)行移交。交接班必須面對(duì)面交接。機(jī)房操作管理值班人員應(yīng)按照規(guī)定的流程、在規(guī)定的時(shí)限執(zhí)行各類操作。在執(zhí)行操作的過(guò)程中，出現(xiàn)異常情況，應(yīng)立即暫停操作，報(bào)告科技開(kāi)發(fā)部 負(fù)責(zé)人后，根據(jù)指示執(zhí)行。各類人員只能在指定的設(shè)備上執(zhí)行指定的操作 。嚴(yán)禁在非指定設(shè)備上進(jìn)行 操作。所有操作處理必須詳細(xì)記錄執(zhí)行情況，按月裝訂入檔。機(jī)房?jī)?nèi)子系統(tǒng)管理機(jī)房供配電系統(tǒng)管理日常巡檢制度目前本行數(shù)據(jù)中心機(jī)房?jī)?nèi)所有 PDU、 UPS、配電柜等全部連接在環(huán)境監(jiān)控 系統(tǒng)，如發(fā)生斷電等其他情況會(huì)有彈出對(duì)話框和短信報(bào)警兩種方式給管理員和科 技開(kāi)發(fā)部其他人員進(jìn)行提示和

13、報(bào)警，在第一時(shí)間對(duì)故障進(jìn)行排查維修。管理員每日對(duì)設(shè)備進(jìn)行巡檢，并做好記錄。發(fā)現(xiàn)異常情況及時(shí)處理，如無(wú)法自行處理需立即聯(lián)系本行電工進(jìn)行處理。異常情況處理完畢需做好詳細(xì)記錄，并上報(bào)負(fù)責(zé)人。本行數(shù)據(jù)中心配電情況為雙路市電，一路 UPS，一路發(fā)電機(jī)，任意一路斷 電無(wú)需人工觸發(fā)，均為配電系統(tǒng)自動(dòng)切換。當(dāng)任意一條線路發(fā)生斷電會(huì)在環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)出警報(bào) ，管理員應(yīng)及時(shí)排查 問(wèn)題并做好記錄。配置 UPS電池在滿負(fù)荷情況下所有設(shè)備可運(yùn)轉(zhuǎn) 1 小時(shí)，目前負(fù)荷百分比為3%5%之間，實(shí)際可持續(xù)時(shí)間為 12 小時(shí)左右。定期做好機(jī)房供電切換演練，做好演練計(jì)劃，并做好記錄定期做好 UPS放電工作，根據(jù)廠家提供建議每三個(gè)月進(jìn)行

14、一次 UPS放電， 做好放電記錄。停電處理：當(dāng)發(fā)生停電，應(yīng)立即檢查后備電源系統(tǒng)是否正常切換并工作，如不正常 立即報(bào)告科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人，立即安排人員進(jìn)行搶修；立即查明是供電部門停電還是本行供電系統(tǒng)停電。 經(jīng)檢查，確認(rèn)為本行供電線路原因停電，立即通知科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人，綜合 辦公室負(fù)責(zé)人，由綜合辦公室負(fù)責(zé)人立即安排人員進(jìn)行搶修。若是供電部門停電，應(yīng)落實(shí)恢復(fù)供電時(shí)間，并報(bào)告負(fù)責(zé)人，對(duì)超過(guò) 8 小時(shí)后 恢復(fù)供電，科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人應(yīng)及時(shí)通知相關(guān)部門人員，協(xié)調(diào)組織相關(guān)部門進(jìn)行 準(zhǔn)備，并安排人員進(jìn)行后備發(fā)電機(jī)值班。電氣工作安全線路巡視不論線路是否停電，均應(yīng)視為有電設(shè)備。事故巡線，即使明知該 線路已停電，亦應(yīng)認(rèn)

15、為線路隨時(shí)有恢復(fù)送電的可能。操作前后都應(yīng)檢查核對(duì)現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備名稱，編號(hào)和開(kāi)關(guān)刀閘斷合位置。操作時(shí) 應(yīng)先拉開(kāi)負(fù)荷部分開(kāi)關(guān)后拉開(kāi)總開(kāi)關(guān)，送電時(shí)操作順序相反。操作中發(fā)生疑問(wèn)時(shí)，必須向值班人員或領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告，弄清楚后再進(jìn)行操作。倒閘操作應(yīng)由兩人進(jìn)行，一人操作，一人監(jiān)護(hù)，應(yīng)帶絕緣手套。如發(fā)生嚴(yán)重危及人身安全情況時(shí)，可不等待命令即行拉開(kāi)電源開(kāi)關(guān)，但事 后應(yīng)立即報(bào)告領(lǐng)導(dǎo)。使用鉗形電流表時(shí)，應(yīng)注意安全距離，防止短路。必要時(shí)應(yīng)將鄰近導(dǎo)線用 絕緣板隔離。斷開(kāi)施工設(shè)備電源，在斷開(kāi)的開(kāi)關(guān)、手柄上掛“禁止合閘、有人工作”的 標(biāo)示牌。工作前驗(yàn)電，根據(jù)需要掛地線或采取隔離措施。機(jī)房?jī)?nèi)所有設(shè)備接入供電系統(tǒng)必須報(bào)經(jīng)科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人同意

16、后，由專門 人員處理。任何人不得擅自變動(dòng)、拆卸、接入任何設(shè)備。技術(shù)人員對(duì)各類供電設(shè)備應(yīng)定期保養(yǎng)，定期檢查，確保其穩(wěn)定工作。未經(jīng)授權(quán)，機(jī)房?jī)?nèi)各配電柜 、電源插座 、開(kāi)關(guān)及 UPS主控臺(tái)不得隨意開(kāi)關(guān)。發(fā)電機(jī)房管理操作人員必須做好個(gè)人安全防護(hù)工作。操作人員必須保持發(fā)電機(jī)組的配套裝置和設(shè)施的完整性、 可靠性，不得隨 意搬動(dòng)、改變或挪作他用。機(jī)房?jī)?nèi)應(yīng)配備二氧化碳滅火器，不得隨意挪動(dòng)。發(fā)生火災(zāi)事故時(shí)應(yīng)立即 停止送電，關(guān)閉發(fā)電機(jī)，并用滅火器撲救。機(jī)房?jī)?nèi)不得有無(wú)關(guān)的物品、物資存放(包括臨時(shí)性存放)。禁止堆放易 燃、易爆物品及腐蝕性物品。保持發(fā)電機(jī)房四周環(huán)境的清潔衛(wèi)生。定期清掃發(fā)電機(jī)房 , 保證機(jī)房和設(shè)備的整潔

17、 。發(fā)現(xiàn)漏油漏水現(xiàn)象應(yīng)及時(shí)處 理。隨時(shí)保持機(jī)房?jī)?nèi)的通風(fēng)、照明的完好，機(jī)房?jī)?nèi)一切電器設(shè)備必須可靠接 地。配電房值班員必須熟悉發(fā)電機(jī)組的基本性能的和操作方法，發(fā)電機(jī)運(yùn)行 時(shí)，應(yīng)做經(jīng)常性的巡視檢查。運(yùn)行前，做好運(yùn)行請(qǐng)的檢查工作，運(yùn)行后，嚴(yán)禁帶電調(diào)整、檢查。運(yùn)行中，操作人員必須堅(jiān)守崗位，做到勤聽(tīng)、勤看、勤檢查，嚴(yán)格遵守安 全操作規(guī)程作業(yè)，做好運(yùn)行記錄。運(yùn)行過(guò)程中若發(fā)現(xiàn)有漏油、漏電或冒煙等現(xiàn)象，應(yīng)立即查找，同時(shí)應(yīng)迅 速切斷電源緊急停機(jī)，進(jìn)行處理，并及時(shí)匯報(bào)。停機(jī) 30 分鐘后，按管理要求保持現(xiàn)場(chǎng)的整齊和清潔衛(wèi)生平時(shí)應(yīng)經(jīng)常檢查發(fā)電機(jī)組的機(jī)油油位、冷卻水水位是否合乎要求，柴油 箱中的儲(chǔ)備油量應(yīng)保持能滿足發(fā)電

18、機(jī)帶負(fù)荷運(yùn)行 8 小時(shí)的用油量。發(fā)電機(jī)每星期空載一運(yùn)行一次，運(yùn)行時(shí)間不長(zhǎng)于 15 分鐘，平時(shí)應(yīng)將發(fā)電 機(jī)置于自動(dòng)啟動(dòng)狀態(tài)發(fā)電機(jī)一旦啟動(dòng)運(yùn)行，值班員應(yīng)立即前往機(jī)房檢查，啟動(dòng)送風(fēng)機(jī)，并檢查 發(fā)電機(jī)各儀表指示是否正常。發(fā)電機(jī)房門平時(shí)應(yīng)上鎖，鑰匙由配電房值班員管理，機(jī)房鑰匙不得隨意 配制，無(wú)關(guān)人員不得隨意借用鑰匙 。未經(jīng)部門領(lǐng)導(dǎo)的批準(zhǔn) ，非工作人員嚴(yán)禁入內(nèi)。管理人員應(yīng)每月至少一次對(duì)發(fā)電機(jī)進(jìn)行啟動(dòng)運(yùn)行 ，且測(cè)試運(yùn)行時(shí)間不少于 10 分鐘。電氣事故處理大面積停電事故應(yīng)急措施：a1) 遇到大面積停電時(shí)，首先應(yīng)保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)真分析造成 事故的原因，并立即匯報(bào)有關(guān)上級(jí)主管。a2) 處理停電事故，在

19、確認(rèn)已經(jīng)處理完畢后，再試送電。a3) 分析事故原因及特點(diǎn)，做出總結(jié)，并做好記錄備案。重大設(shè)備故障的處理：b1) 遇到重大設(shè)備故障時(shí)，首先應(yīng)保持沉著冷靜的頭腦的同時(shí)，認(rèn)真分析造 成重大事故的原因，并立即匯報(bào)有關(guān)上級(jí)主管。b2) 緊急事故發(fā)生后，應(yīng)立即開(kāi)啟全部通風(fēng)系統(tǒng)。b3) 處理停電事故，在確認(rèn)已經(jīng)處理完畢后，再試送電。b4) 事故處理后，應(yīng)將所有防護(hù)用品清洗干凈。b5) 分析事故原因及特點(diǎn)，作出總結(jié)，并作好記錄備案。機(jī)房專用空調(diào)管理要求根據(jù)國(guó)家一級(jí)機(jī)房建設(shè)標(biāo)準(zhǔn)， 丹東銀行數(shù)據(jù)中心采用愛(ài)默生精密空調(diào)和 大金中央空調(diào)對(duì)機(jī)房的溫度進(jìn)行控制。精密空調(diào)a) 保證空調(diào)設(shè)備的供電不間斷，供電質(zhì)量符合標(biāo)準(zhǔn)。b

20、) 保證空調(diào)設(shè)備對(duì)中心機(jī)房環(huán)境的要求，管理員做好空調(diào)狀況記錄。保證空調(diào)電源系統(tǒng)的控制性能、機(jī)械性能、維護(hù)技術(shù)指標(biāo)符合標(biāo)準(zhǔn)。定 期聯(lián)系維保公司對(duì)空調(diào)進(jìn)行巡檢 (每年愛(ài)默生精密空調(diào)維保人員會(huì)對(duì)精密空調(diào)進(jìn) 行機(jī)器狀態(tài)巡檢，并對(duì)過(guò)濾網(wǎng)進(jìn)行檢查更換)。及時(shí)排除安全隱患，防止重大安全事故的發(fā)生。機(jī)房?jī)?nèi)所有精密空調(diào)均為 2 臺(tái)一組，互為主備，并自動(dòng)切換。因氣候環(huán) 境不同所以目前精密空調(diào)每日進(jìn)行自動(dòng)切換。精密空調(diào)有加濕除濕功能，當(dāng)停水情況發(fā)生時(shí)，在三樓衛(wèi)生間保留一個(gè) 水桶，有人工進(jìn)行加水，保證精密空調(diào)加濕功能(如果加濕功能開(kāi)啟，并且需要 開(kāi)啟加濕功能停水，如果不需加濕情況停水，將加濕功能關(guān)閉即可)。合理調(diào)整系

21、統(tǒng)配置，提高效率，延長(zhǎng)空調(diào)設(shè)備的使用壽命。加強(qiáng)用電管理，降低能耗，節(jié)約運(yùn)行維護(hù)費(fèi)用。保持設(shè)備和環(huán)境整潔。當(dāng)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)空調(diào)出現(xiàn)異常情況，及時(shí)將異常空調(diào)關(guān)閉切換備用 空調(diào)，對(duì)異常情況進(jìn)行記錄，并及時(shí)保修廠家維修人員。機(jī)房?jī)?nèi)溫度應(yīng)保持在 18-22 攝氏度范圍內(nèi)，相對(duì)濕度應(yīng)保持在 45%-65% 之間。若超限，值班人員應(yīng)及時(shí)檢查、調(diào)整空調(diào)系統(tǒng)，并通知有關(guān)維護(hù)人員，對(duì) 空調(diào)參數(shù)進(jìn)行調(diào)整或檢修。空調(diào)管理人員應(yīng)定期對(duì)空調(diào)濾網(wǎng)進(jìn)行清洗和更換 ，保持良好的空氣過(guò)濾作 用，提高制冷、制熱效果。空調(diào)設(shè)備應(yīng)及時(shí)保養(yǎng)，定期巡檢。當(dāng)空調(diào)發(fā)生故障時(shí)，必須盡快通知維 修單位進(jìn)行修理，以確保系統(tǒng)的正常運(yùn)行。中央空調(diào)a)

22、 配電室和電池間以及辦公區(qū)域?yàn)榇蠼鹬醒肟照{(diào)。b) 辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，嚴(yán)格控制空調(diào)使用溫度，室外溫度高于35，低于 7時(shí)(以當(dāng)?shù)氐臍庀箢A(yù)報(bào)公布的氣溫為準(zhǔn))，空調(diào)方可使用。辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，嚴(yán)禁在冬天開(kāi)啟制冷或在夏天開(kāi)啟制熱功能。辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，為節(jié)約能耗、延長(zhǎng)空調(diào)使用壽命，空調(diào)開(kāi)啟后， 關(guān)閉門窗，室溫控制適中，夏天制冷溫度設(shè)置不得低于 26，冬天制熱溫度設(shè) 置不的高于 20。辦公區(qū)域中央空調(diào)使用，必須堅(jiān)持“人離停機(jī)”，下班前半小時(shí)關(guān)閉空 調(diào)。f) 當(dāng)環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)區(qū)域內(nèi)溫度異常及時(shí)檢查空調(diào)是否正常運(yùn)行，如 有異常及時(shí)進(jìn)行保修，并做好記錄，將備用降溫設(shè)備打開(kāi)。設(shè)備、系統(tǒng)監(jiān)控監(jiān)控各類

23、設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行工作是機(jī)房值班人員最重要的工作之一。機(jī)房值班人員應(yīng)按照有關(guān)手冊(cè)規(guī)定，加強(qiáng)對(duì)各類設(shè)備、系統(tǒng)運(yùn)行情況進(jìn) 行監(jiān)控，發(fā)現(xiàn)異常情況，立即向機(jī)房管理人員和科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)人報(bào)告。設(shè)備、系統(tǒng)監(jiān)控手冊(cè)，由科技開(kāi)發(fā)部統(tǒng)一編制，并根據(jù)業(yè)務(wù)發(fā)展情況及 時(shí)更新，保證其可用性。值班人員應(yīng)定時(shí)進(jìn)行全面巡查。每日 6： 30-18 ：00 時(shí)，應(yīng)每間隔 1 小 時(shí)巡查一次機(jī)房，查看各設(shè)備及系統(tǒng)運(yùn)行情況。夜間應(yīng)加強(qiáng)巡查，一般夜間巡查 不少于 3 次以上。8.7 應(yīng)急處理當(dāng)機(jī)房發(fā)生各類緊急事件 ，應(yīng)按照機(jī)房事件應(yīng)急處置預(yù)案執(zhí)行 ，具體執(zhí)行計(jì) 算機(jī)中心機(jī)房突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案。檢查與監(jiān)督科技開(kāi)發(fā)部負(fù)責(zé)對(duì)本文件的可操作性、

24、適宜性進(jìn)行日常監(jiān)督與檢查，必要 時(shí)對(duì)文件進(jìn)行更改，確保文件適用，具體執(zhí)行文件控制程序。審計(jì)部對(duì)該文件的執(zhí)行情況，相關(guān)登記簿登記的完整性等進(jìn)行集中檢查、 督促整改。合規(guī)管理部負(fù)責(zé)每年一次對(duì)該規(guī)章制度的合規(guī)性進(jìn)行審查，并督促整改。支持性文件外部合規(guī)文件科技信息風(fēng)險(xiǎn)管理指引電子計(jì)算機(jī)機(jī)房設(shè)計(jì)規(guī)范 (GB50174-93)電子計(jì)算機(jī)機(jī)房施工及驗(yàn)收規(guī)范 (SJ/T30003-93)計(jì)算站場(chǎng)地安全要求 (GB9361-88)電子計(jì)算機(jī)場(chǎng)地通用規(guī)范 (GB2887-2000)計(jì)算機(jī)機(jī)房用活動(dòng)地板技術(shù)條件( GB6650-86)高層民用建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范( GB50045-95)建筑設(shè)計(jì)防火規(guī)范( GBJ16-

25、87)氣體滅火系統(tǒng)施工及驗(yàn)收規(guī)范( GB5037697)建筑內(nèi)部裝修設(shè)計(jì)防火規(guī)范( GB50222-95)處理涉密信息的電磁屏蔽室的技術(shù)要求和測(cè)試方法信息設(shè)備磁泄漏發(fā)射限值( GGBB1-199)9涉密信息設(shè)備使用現(xiàn)場(chǎng)的電磁泄漏發(fā)射防護(hù)要求(內(nèi)部合規(guī)文件文件控制程序計(jì)算機(jī)中心機(jī)房突發(fā)災(zāi)害應(yīng)急預(yù)案支持性記錄中心機(jī)房巡檢登記簿出入機(jī)房登記簿配電柜巡檢登記簿值班清算工作日志附錄BMB3-1999)BMB5-2000)DDB-QC-KJ-311-01DDB-QC-KJ-311-02DDB-QC-KJ-311-03DDB-QC-KJ-311-04無(wú)編制：日期：年月日審核：日期：年月日批準(zhǔn)：日期：年月日月

26、日時(shí) 間巡檢區(qū)域巡 檢 人備注A區(qū)- 網(wǎng)絡(luò) 區(qū)B區(qū)- 核心 區(qū)D區(qū)- 結(jié)賬 區(qū)E區(qū) -休 息F區(qū)- 電源 區(qū)溫 度濕 度正 常異 常溫 度濕 度正 常異 常溫 度濕 度正 常異 常正 常異 常溫 度濕 度正 常異 常11.1 中心機(jī)房巡檢登記簿DDB-QC-KJ-311-01度報(bào)警值（ 25 度）出入機(jī)房登記簿 DDB-QC-KJ-311-02丹東銀行外來(lái)人員登記簿訪問(wèn)時(shí)間訪問(wèn)人員證件號(hào)訪問(wèn)內(nèi)容訪問(wèn)目的審批人陪同人員進(jìn)入時(shí)間離開(kāi)時(shí)間值班人備注11.3 配電柜巡檢登記簿 DDB-QC-KJ-311-03 登記日期范圍： 年 月 日到 年 月 日填寫人員：機(jī)房巡檢人員日 期時(shí) 間巡 檢 人電壓指示A電壓指示B電壓指示C電 流 指 示 A電 流 指 示 B電 流 指 示 CUPS輸 入BUPS輸 入BOU TB A T TOUT