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文檔簡介
1、某房地產(chǎn)項(xiàng)目免費(fèi)送油卡活動(dòng)執(zhí)行方案目 錄活動(dòng)概述活動(dòng)宣傳活動(dòng)流程活動(dòng)準(zhǔn)備費(fèi)用預(yù)算活動(dòng)概述一、活動(dòng)目的配合拓客活動(dòng),通過免費(fèi)發(fā)放油卡,吸引有車客戶上門,提升現(xiàn)場(chǎng)人氣;通過發(fā)放車貼,引起市場(chǎng)關(guān)注,擴(kuò)大項(xiàng)目宣傳渠道;引起目標(biāo)群體的關(guān)注,激發(fā)目標(biāo)受眾的購買欲望,為項(xiàng)目前期銷售蓄客。二、活動(dòng)時(shí)間三、活動(dòng)地點(diǎn)2019年10月10日10月31日XX營銷中心四、活動(dòng)對(duì)象來訪客戶、有車一族五、預(yù)期目標(biāo) 通過免費(fèi)送油卡活動(dòng),結(jié)合項(xiàng)目拓客活動(dòng),預(yù)計(jì)活動(dòng)期間每日有30組客戶上門參與活動(dòng),10月10日活動(dòng)開始,至10月31日,估計(jì)有30組*22天=660組客戶上門。 同時(shí),為了提高活動(dòng)效果,增加客戶上門數(shù)量,活動(dòng)期間,
2、按每日50張油卡發(fā)放名額宣傳、準(zhǔn)備;努力達(dá)到每日50組的客戶上門量,活動(dòng)期間蓄客50組*22天=1100組客戶。 如活動(dòng)前期客戶參與度不高,可及時(shí)調(diào)整策略,參與活動(dòng)即送100元加油卡,15天后憑完整車貼再領(lǐng)100元加油卡,刺激客戶參與度,保證活動(dòng)期間660組以上的客戶上門量。 活動(dòng)宣傳一、活動(dòng)主題-“免費(fèi)貼車送油卡”活動(dòng)X月X日精彩啟程二、推廣主題免費(fèi)加油卡,今天你領(lǐng)了么?“免費(fèi)貼車送油卡”活動(dòng)精彩啟程三、宣傳策略為向市場(chǎng)傳達(dá)項(xiàng)目信息,建議本活動(dòng)宣傳于X月X日開始,利用LED屏、報(bào)紙硬廣、廣播、短信、DM單頁等多渠道引爆話題,為活動(dòng)預(yù)熱、傳遞活動(dòng)信息、吸引客戶到訪進(jìn)行釋放宣傳,以更好的達(dá)到活動(dòng)
3、預(yù)期目標(biāo)。1.LED屏第一幀四、媒體建議LED屏第二幀2、報(bào)紙硬廣3. 電臺(tái)廣播4.短信5. DM單頁6.易拉寶(現(xiàn)場(chǎng)2個(gè),10個(gè)加油站各1個(gè)7、現(xiàn)場(chǎng)活動(dòng)桁架8、現(xiàn)場(chǎng)門頭條幅(紅底黃字,主入口、營銷中心各1條,活動(dòng)流程一、活動(dòng)細(xì)則1、活動(dòng)時(shí)間:10月10日至10月31日 每日9:0017:002、活動(dòng)地點(diǎn):xx營銷中心3、活動(dòng)期間客戶提前電話預(yù)約參與活動(dòng);未預(yù)約來訪客戶也可現(xiàn)場(chǎng)參與活動(dòng)(預(yù)約客戶優(yōu)先);4、客戶駕車前往XX營銷中心填寫活動(dòng)參與申請(qǐng)表后,現(xiàn)場(chǎng)貼好車貼,拍照存底,即可領(lǐng)取50元加油卡一張(當(dāng)天不得兼領(lǐng)其他禮品);15天后,如車貼保存完整,可前往XX營銷中心再次領(lǐng)取50元加油卡一張;
4、3個(gè)月后,憑完好車貼前往XX,可再次領(lǐng)取精美禮品一份;5、活動(dòng)參與名額限額50名/日,需提前電話預(yù)約,按預(yù)約順序先到先得,當(dāng)日送完即止;當(dāng)日名額滿后,后續(xù)預(yù)約客戶及到訪客戶,順延至次日參與活動(dòng);6、本次活動(dòng)參與客戶需提供本人身份證、駕駛證、行駛證等證件(登記信息由置業(yè)顧問輸入電腦,便于后期翻查);7、本活動(dòng)每人每車僅限一次,不得重復(fù)參加,如因車貼導(dǎo)致車主的任何經(jīng)濟(jì)損失,與開發(fā)商無關(guān);8、活動(dòng)油卡為XX免費(fèi)贈(zèng)送禮品,一經(jīng)贈(zèng)出,概不退換,遺失不補(bǔ);如有金額差錯(cuò),請(qǐng)與發(fā)放油卡加油站(公司)聯(lián)系查詢;9、參與活動(dòng)的車輛,必須在活動(dòng)期間全程粘帖車貼,不得提前撕去車貼,否則取消后期領(lǐng)取油卡資格;10、XX
5、擁有本次活動(dòng)最終解釋權(quán)。二、活動(dòng)當(dāng)日流程客戶電話預(yù)約上門客戶自然來訪置業(yè)顧問接待客戶、引領(lǐng)至填表區(qū)介紹“免費(fèi)送油卡”活動(dòng)細(xì)則按預(yù)約情況,客戶填寫活動(dòng)參與申請(qǐng)表領(lǐng)取順序號(hào)牌,參加活動(dòng) 如客戶明確只為參與活動(dòng)、領(lǐng)油卡而來,可先介紹活動(dòng)細(xì)則,在安裝車貼的時(shí)間段,介紹項(xiàng)目信息。 如客戶不愿貼車貼,無法參與活動(dòng),可贈(zèng)送現(xiàn)場(chǎng)禮品一份,告知有后續(xù)活動(dòng)及時(shí)通知他,降低客戶失望情緒。為客戶安裝車貼同時(shí)銷售人員講解沙盤,客戶參觀項(xiàng)目實(shí)景 如當(dāng)日預(yù)約已滿,如實(shí)告知客戶,并將他的預(yù)約順序安排至次日,發(fā)放現(xiàn)場(chǎng)禮品一份。車貼拍照,客戶填寫油卡禮品領(lǐng)取表,領(lǐng)取50元油卡3個(gè)月后,車輛車貼完好,客戶可現(xiàn)場(chǎng)領(lǐng)取禮品一份15日后
6、,車輛車貼完好,客戶可再次領(lǐng)取50元油卡一張三、15日后客戶領(lǐng)取油卡流程置業(yè)顧問提前一天通知即將到期的客戶詢問客戶車貼是否完好如車貼保存完好,通知客戶再次上門領(lǐng)取油卡告知客戶每日下午16:00-18:00領(lǐng)取確定客戶上門日期,提醒客戶攜帶車輛證件檢查無誤,客戶簽名領(lǐng)取油卡客戶上門,核對(duì)車輛,檢查車貼客戶離場(chǎng) 因其他時(shí)間段,還有新的客戶前來營銷中心參與活動(dòng),所以安排下午16:00-18:00為客戶再次領(lǐng)取油卡時(shí)間。 如前日預(yù)約的客戶較多,建議發(fā)放油卡人員,攜帶登記表,于停車區(qū)域發(fā)放油卡,減少客戶滯留時(shí)間。四、流程控制 為了使活動(dòng)有序進(jìn)行,結(jié)合停車區(qū)具體情況,活動(dòng)期間,盡量做到參與活動(dòng)的預(yù)約客戶,
7、能夠提前一天確定,并將50組客戶分流,按上午20組,下午30組進(jìn)行分配調(diào)整;避免客戶蜂擁而至,導(dǎo)致活動(dòng)現(xiàn)場(chǎng)混亂;其中貼車貼需要510分鐘/輛,接待客戶需要25分鐘,因此建議集中3組以上客戶,銷售人員帶領(lǐng)客戶同時(shí)進(jìn)入項(xiàng)目實(shí)景參觀,使活動(dòng)與現(xiàn)場(chǎng)接待能夠合理執(zhí)行。50組客戶/日上午20組下午30組6組/時(shí)五、活動(dòng)外場(chǎng)布置主入口停車區(qū)/安裝區(qū)停車區(qū)/安裝區(qū)主入口掛活動(dòng)條幅,設(shè)保安1名。停車區(qū)設(shè)保安2名,引導(dǎo)車輛有序停放,告知客戶前往營銷中心路線,同時(shí)此區(qū)域?yàn)檐囐N安裝區(qū)域,車貼安裝工1名,跑單1名。營銷中心營銷中心入口設(shè)保安1名,門口掛條幅、擺放活動(dòng)桁架,襯托活動(dòng)氣氛。車輛動(dòng)線左停車區(qū)8輛右停車區(qū)8輛左
8、右2邊,可以各停放8輛車?;顒?dòng)期間,如停滿16輛車,停車區(qū)保安立即通知主入口,停止車輛進(jìn)入。后續(xù)車輛,依次在等候區(qū)路邊排隊(duì)等候;隨后,有X輛車離開,再依次放行X輛車進(jìn)入?yún)⑴c活動(dòng)。停放次序:先右后左,右停車區(qū)8車停滿,再將車輛引至左邊停車區(qū)。車輛等候區(qū)藍(lán)色動(dòng)線為右停車區(qū)車輛行駛動(dòng)線,車輛由項(xiàng)目東邊出口離開。車輛動(dòng)線:黃色動(dòng)線為左停車區(qū)車輛行駛動(dòng)線,車輛由項(xiàng)目主入口離開。此處道路邊有部分施工雜物,請(qǐng)于活動(dòng)開始前清理完畢。東邊出口,有10米土路,可鋪設(shè)石子,讓客戶車輛出行更加便利。六、活動(dòng)內(nèi)場(chǎng)布置客戶入場(chǎng),接待人員為客戶登記,引領(lǐng)至填表區(qū)或洽談區(qū);填表區(qū)人員介紹活動(dòng)細(xì)則,客戶填表,前臺(tái)人員憑填表信息
9、查詢客戶是否參與過活動(dòng);未參與客戶,由客服人員發(fā)放號(hào)牌;客戶領(lǐng)取號(hào)牌(一式兩聯(lián),貼膜工人正聯(lián),客戶副聯(lián)),設(shè)跑單1名;在貼車貼的時(shí)間段,客戶聽取項(xiàng)目講解;客戶參觀項(xiàng)目實(shí)景示范區(qū);車貼貼好,貼膜區(qū)跑單員將號(hào)牌正聯(lián)(須貼膜工人簽字確認(rèn))送回至禮品發(fā)放員,通知客戶憑號(hào)牌副聯(lián)領(lǐng)取油卡。接待區(qū):放置活動(dòng)流程易拉寶填表區(qū):放置活動(dòng)細(xì)則易拉寶七、人員配置崗位人員數(shù)量具體安排總指揮1現(xiàn)場(chǎng)總控2接待區(qū)1填表區(qū)1項(xiàng)目講解4跑單2禮品發(fā)放1保安4水吧2車貼安裝工1活動(dòng)準(zhǔn)備一、前期準(zhǔn)備項(xiàng)目完成時(shí)間內(nèi)容負(fù)責(zé)部門活動(dòng)方案活動(dòng)方案定稿,相關(guān)細(xì)節(jié)確定,相關(guān)稿件定稿物料準(zhǔn)備門頭條幅、車貼、易拉寶、條幅、桁架等現(xiàn)場(chǎng)物料制作完畢DM單頁等宣傳物料制作完畢與加油站協(xié)商,在加油站放項(xiàng)目宣傳易拉寶、小蜜蜂或海報(bào)等宣傳物料宣傳準(zhǔn)備提前確定各渠道合作媒體提交宣傳稿件定稿文件、投放網(wǎng)絡(luò)軟文、新聞通稿完成、投放其他加油卡采購?fù)戤呄嚓P(guān)文件、表格等文件制作完成;車貼施工人員確定停車區(qū)域雜物、施工物料等清理完畢,東邊出口道路整修完畢二、車貼制作尺寸:1.3米*0.3米材質(zhì):單透車貼參考價(jià)格:15元/張三、相關(guān)文件、表格序號(hào)項(xiàng)目數(shù)量規(guī)格備注1活動(dòng)號(hào)牌名片工藝制作2活動(dòng)參與申請(qǐng)表3油卡禮品領(lǐng)取表 A4紙復(fù)印4客戶信息登記表-電子存檔5參與客戶
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