小額信貸實施計劃書

1、-. z.*銀行聯(lián)社小額信貸保險計劃書200年3月11日計劃書遞交者：團體產(chǎn)品技術負責人(簽章)團體產(chǎn)品核保負責人(簽章)聯(lián)系：聯(lián)系：聯(lián)系：重要聲明：本計劃書基于客戶的實際情況所設計。若客戶實際情況發(fā)生變化，本計劃書承諾可能相應變化，請以最終合同為準。未經(jīng)太平書面同意，請勿向第三方透露此計劃書內容。尊敬的聯(lián)社領導：本公司很榮幸地向貴單位遞交小額信貸保險計劃書”，以協(xié)助貴單位解決在小額信貸方面的相關事宜。小額信貸保險是保險公司在金融系統(tǒng)向農(nóng)民發(fā)放小額貸款時，專為貸款戶配套提供的一款意外傷害保險。該險種不僅有效解除了銀行發(fā)放小額貸款的擔憂、解決了農(nóng)民找擔保難的問題，支持了三農(nóng)”發(fā)展，也使保險公司找

2、到了新的業(yè)務增長點，保險的資金融通、風險保障雙重功能實現(xiàn)了最大化，取得了銀行、農(nóng)戶、保險公司三贏的局面。在此，我們將本公司自身各方面能力和優(yōu)勢加以全面概述，期望能夠有為貴公司提供全面、完善的服務之機會。我們的計劃書將說明為什么*公司名稱的團險產(chǎn)品和服務能幫助貴公司實現(xiàn)相關目標，從而幫助您作出明智的商業(yè)決策?，F(xiàn)附上我們的小額信貸保險計劃書，敬請審閱。并希望我們能有得到貴單位的意見或建議的榮幸。順頌商祺！*公司*分公司司二九年三月十一日目 錄第一部分 小額信貸保險簡介4第二部分 小額信貸保險的投保流程6第三部分 *公司名稱人壽簡介9第四部分 客戶服務承諾17附件 協(xié)議21第一部分 小額信貸保險產(chǎn)品

3、簡介一、銀行方的權利和義務銀行為保險公司代理銷售團體意外傷害保險；代理收取保險費，每月15日將當期所收保險費轉至保險公司指定中。發(fā)生保險事故時協(xié)助保險公司進行損失的勘查和理賠。二、保險公司的權利和義務保險公司負責簽發(fā)保險單及其它憑證；負責保險理賠工作。三、代理期限代理期限為一年，自本合同生效之日起計算。四、被保險人圍在銀行貸款的企業(yè)法人或自然人，均可作為被保險人。個人貸款的可以貸款人作為被保險人，私營企業(yè)貸款的可以企業(yè)主本人作為被保險人，非私營企業(yè)可以企業(yè)法人代表、財務負責人、股東等作為被保險人。年齡在1665周歲，身體健康的借款人均可作為被保險人購買本保險。五、保險責任：被保險人遭受意外傷害

4、事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導致身故，本公司按合同約定的保險金額給付意外身故保險金，同時本合同對該被保險人的保險責任終止。若投保人同時選擇了意外殘疾保險責任，則在給付意外身故保險金前，如該被保險人已領取過意外殘疾保險金，本公司將從給付的意外身故保險金中扣除已給付的意外殘疾保險金。被保險人遭受意外傷害事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導致身體殘疾，本公司根據(jù)人身保險殘疾程度與保險金給付比例表（以下簡稱比例表”）的規(guī)定給付意外殘疾保險金。被保險人仍需繼續(xù)接受治療的，本公司根據(jù)被保險人在第一百八十日時的身體狀況，對其進行殘疾鑒定，并據(jù)此給付意外殘疾保

5、險金。本公司對同一被保險人所負的殘疾保險金給付責任最高以本合同約定的保險金額為限，若本公司累計給付的意外殘疾保險金達到保險金額時，本合同對該被保險人的保險責任終止。六、除外責任按保險公司團體意外傷害保險條款中所列明的除外責任規(guī)定執(zhí)行。七、保險金額、保險費及受益人1、保險金額被保險人保險金額等于其貸款金額，且每一被保險人的保險金額累計以30萬元為限，超過部分無效。在縣級以下銀行貸款的每一被保險人保險金額累計超過5萬元者要求按照保險公司要求提供財務情況補充問卷、契約調查問卷及被保險人收入證明（納稅單）告知材料。2、保險期限保險期限等同于貸款期限，但以整年計算，即不足一年的按一年計算，超過一年不足兩

6、年的按兩年計算，依此類推。保險生效時間以貸款生效日次日零時為準。3、保險費每一被保險人保險費按以下公式計算：保險費=保險金額保險期限（年數(shù)）4、受益人在被保險人同意的前提下，每一被保險人的第一受益人為銀行。投保時銀行需提供有被保險人親筆簽名認可的借貸者意外傷害保險投保授權委托書”（見附件1）并對此委托書的真實性負責。銀行的最高受益金額以被保險人出險時其在銀行的剩余貸款金額為限。第二部分 小額信貸保險投保的流程當申請貸款人申請貸款時，按如下步驟操作：1.被保險人辦理保險時，銀行按保險公司規(guī)定計算并代為收取保險費，并指導被保險人填寫借貸者意外傷害保險投保授權委托書”；2. 銀行須填寫貸款保險人員（

7、見附件2）并簽章，于每個工作日下午五點半前將當天承保（書面和電子表格的形式各一份）及借貸者意外傷害保險投保授權委托書”的保險公司留存聯(lián)及時交于保險公司，否則保險公司有權不承擔相關的保險責任。3.在縣級以下銀行貸款的被保險人保險金額超過5萬元的，另要求提供相關告知材料，包括財務情況補充問卷、契約調查問卷及被保險人收入證明（納稅單），材料提供齊全后并同附件1、附件2交于保險公司，保險公司審核同意承保后，保險合同方可生效，否則保險公司有權不承擔相關的保險責任。4. 保險公司審核確認后進行承保并按相關規(guī)定出具保險單。附件1：借貸者意外傷害保險投保授權委托書樣稿借貸者意外傷害保險投保授權委托書茲委托 （

8、貸款人）代表本人向*公司名稱人壽保險投保人身意外傷害保險借款人信息被保險人（借款人）號第三聯(lián)借款人留存借款人聯(lián)系職業(yè)貸款銀行填寫借款合同編號本筆借款借據(jù)保險金額（借款金額）身故傷害人民幣元整保險費￥元人民幣元整借款日期借款到期日保險期間自 年 月 日零時起 年 月 日24時止特別聲明1、本委托書作為本人委托貸款信用社（或銀行）代表本人自愿向*公司名稱人壽保險投保借貸者人身意外傷害保險的證明，保險合同成立后為借款合同的附屬合同，為了保護借貸雙方的利益，本單證中保險責任的受益人規(guī)定如下：全殘和死亡保險金的第一受益人指定為貸款銀行，即與被保險人簽訂借款合同的信用社（或銀行）；如果保險理賠金超過了被保

9、險人的貸款余額，則差額部分支付給被保險人的法定受益人。受益人在借款合同的有效期，不作變更2、保險公司對每一借貸者（被保險人）承擔的意外傷害保險金給付責任最高以人民幣50萬元為上限；3、本委托書無貸款信用社（或銀行）簽章無效。本人已經(jīng)完全了解并接受本保險的保險責任、責任免除事項及投保規(guī)定，并愿意投保本保險，特此申明被保險人簽名：_銀行（簽章）客戶經(jīng)理經(jīng)辦：投保日期：注：本委托書為一式三聯(lián)，第一聯(lián)由保險公司留存，第二聯(lián)由貸款信用社（或銀行）留存；第三聯(lián)由借款人留存?？蛻袈?lián)背面印刷：借貸者意外傷害保險保責任及投保規(guī)定摘要年齡在1665周歲，身體健康的借款人均可作為被保險人購買本保險。二、保險責任：被

10、保險人遭受意外傷害事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導致身故，本公司按合同約定的保險金額給付意外身故保險金，同時本合同對該被保險人的保險責任終止。若投保人同時選擇了意外殘疾保險責任，則在給付意外身故保險金前，如該被保險人已領取過意外殘疾保險金，本公司將從給付的意外身故保險金中扣除已給付的意外殘疾保險金。被保險人遭受意外傷害事故，且自意外傷害事故發(fā)生之日起一百八十日，因該意外事故導致身體殘疾，本公司根據(jù)人身保險殘疾程度與保險金給付比例表（以下簡稱比例表”）的規(guī)定給付意外殘疾保險金。被保險人仍需繼續(xù)接受治療的，本公司根據(jù)被保險人在第一百八十日時的身體狀況，對其進行殘疾鑒定，并

11、據(jù)此給付意外殘疾保險金。本公司對同一被保險人所負的殘疾保險金給付責任最高以本合同約定的保險金額為限，若本公司累計給付的意外殘疾保險金達到保險金額時，本合同對該被保險人的保險責任終止。三、每一被保險人累計保額以貸款額為限且不超過50萬超過部分無效。四、本保險的有效是以被保險人與城市信用社（或銀行）建立相應的貸款合同關系為前提。在對應的貸款生效日前，本保險無效。五、本保險是指定受益人向*公司名稱人壽保險索賠的依據(jù)。索賠時需同時出具貸款合同原件。六、其他未盡事宜，以*險種保險（200212）條款為準。七、貸款保險人員明細表格式見附件清單附件2：貸款保險人員序號號銀行貸款編號保險期限保險金額（萬元）保

12、費（元）12345678910合計經(jīng)辦銀行： FA*：*公司*分公司司咨詢： FA*：銀行蓋章： 保險公司蓋章：傳真日期： 確認日期：第三部分 *公司名稱人壽保險的實力一、*公司名稱人壽簡介*公司名稱人壽歷史悠久，1929年始創(chuàng)于，是現(xiàn)今中國保險市場上經(jīng)營時間最長和品牌歷史最悠久的中資壽險公司之一。歷史上的*公司名稱人壽，憑借強大的民族資本實力，眾口皆碑的企業(yè)聲譽和穩(wěn)健專業(yè)的經(jīng)營風格，發(fā)愿惟有人壽保險可以解決人生問題”，在中國近現(xiàn)代保險發(fā)展史上，獨樹一幟，成為實力最強、規(guī)模最大、市場份額最多的民族保險業(yè)代表，書寫了中國保險業(yè)的輝煌歷史篇章。1956年后，根據(jù)國家政策調整，*公司名稱人壽移師專營

13、海外業(yè)務近半個世紀。2001年11月30日，經(jīng)國務院同意、中國保險監(jiān)督管理委員會批準，*公司名稱人壽全面恢復經(jīng)營國人身保險業(yè)務，成為第六家全國性壽險公司。公司總部設在，目前注冊資本金23.3億元人民幣。復業(yè)七年多來，*公司名稱人壽已在全國27個省、自治區(qū)和直轄市開設34家分公司和500余家三、四級機構，全國性機構和服務網(wǎng)絡布局基本完成。復業(yè)后的*公司名稱人壽以*（控股）公司名稱限公司、*公司名稱和富通保險國際股份為股東，擁有國際化、專業(yè)化的股東背景。*（控股）公司名稱限公司為我國第一家跨國、多元化經(jīng)營的金融保險控股集團，是我國四大國有保險控股（集團）公司之一；*公司名稱是我國第一家在上市的中資

14、保險企業(yè)，是*（控股）公司名稱限公司的上市旗艦公司，在亞洲再保險市場具有優(yōu)勢地位；富通保險國際股份是歐洲富通集團旗下的全資專業(yè)公司，富通集團是位列歐洲前15位的金融服務集團，在金融保險領域處于國際領先地位。三大股東為*公司名稱人壽復業(yè)后的跨越式發(fā)展提供了資金、技術、管理和人才上的強大支持，確保了公司管理和業(yè)務穩(wěn)健發(fā)展，快速建立起公司核心競爭優(yōu)勢和品牌優(yōu)勢。在公司經(jīng)營管理各個方面取得重大創(chuàng)新突破的同時，*公司名稱人壽還積極拓寬經(jīng)營領域和圍，綜合經(jīng)營模式已經(jīng)走在了行業(yè)前列。2004年12月，由*公司名稱人壽作為主要發(fā)起人申請設立的*公司名稱養(yǎng)老保險股份獲準開業(yè)，目前*公司名稱養(yǎng)老保險股份已經(jīng)在國企

15、業(yè)年金市場確立了一定的領先優(yōu)勢，成為國數(shù)百家大型企業(yè)的專業(yè)企業(yè)年金供應商和合作伙伴。2006年9月，*公司名稱人壽控股設立的*公司名稱資產(chǎn)管理正式開業(yè)，作為國保險行業(yè)九大專業(yè)資產(chǎn)管理公司之一，*公司名稱資產(chǎn)管理在保險資金運營方面，取得了領先于同業(yè)的投資業(yè)績，為*公司名稱人壽客戶的資產(chǎn)增值保值提供了強力保證。具有悠久歷史的*公司名稱人壽”品牌，在新的時期，被注入了全新的涵，并將進一步確立其綜合競爭實力。*公司名稱人壽已成為中國保險業(yè)一顆冉冉升起的新星和重要的中堅力量。復業(yè)七年來，*公司名稱人壽秉承用心經(jīng)營，誠信服務”的經(jīng)營理念，以創(chuàng)造富裕的安寧生活”為公司使命，堅持走專業(yè)化經(jīng)營的道路，將創(chuàng)新經(jīng)營

16、、穩(wěn)健經(jīng)營和可持續(xù)發(fā)展作為公司經(jīng)營管理的指導思想，逐步形成了具有鮮明特色的*公司名稱人壽模式”，在業(yè)引起了廣泛的關注。憑借高素質的人才隊伍、具有競爭力的完善產(chǎn)品線及不斷優(yōu)化的運營服務水平，*公司名稱人壽企業(yè)品牌形象和聲譽已經(jīng)獲得客戶、員工和社會的高度認可。*公司名稱人壽未來的發(fā)展目標，是要成為中國壽險行業(yè)管理、流程和制度的標桿，使*公司名稱人壽進入國際A級企業(yè)，成為中國乃至世界的杰出品牌，并打造成為中國金融保險業(yè)中第一家真正意義上的百年老店”。二、公司優(yōu)勢優(yōu)勢之一：全球國際的股東背景，聯(lián)合打造專業(yè)化保險機構*（控股）公司名稱限公司：中國第一家保險控股公司，代表國家管理國有保險公司的海外資產(chǎn)及開

17、拓海外業(yè)務*公司名稱：*（控股）公司名稱限公司境外上市旗艦，也是中國保險業(yè)首家（海外）上市公司富通國際：歐洲金融集團排名前20位，世界500強企業(yè)，市值超過200億歐元，管理資產(chǎn)超過5000億歐元優(yōu)勢之二：續(xù)悠久歷史，秉承三百年國際經(jīng)營管理經(jīng)驗享有盛譽的外方股東富通國際運作歷史長達284年（從1720年開始），在比利時、西班牙、葡萄牙三國市場占有率均為第一，在荷蘭的市場份額為當?shù)氐诙?，超過眾多國際保險巨頭。中方股東創(chuàng)建于1929年，至今已有75年的保險經(jīng)營經(jīng)驗，50年代前是國最大的保險公司。優(yōu)勢之三：國保險業(yè)最高國際評級BBB，是您值得信賴的業(yè)務伙伴國際著名評級機構惠譽國際（Fitch）對*公

18、司名稱人壽的評級為BBB+，這是國保險業(yè)獲得的最高國際評級。表明了公司良好的信用質量、較低的信用風險、充足的財務支付能力。優(yōu)勢之四：精英匯聚的高管團隊，兼融海外壽險管理經(jīng)驗管理團隊匯集多位外籍業(yè)界精英，總精算師譚偉民曾任強制性公積金辦事處助理處長和強積金管理局執(zhí)行董事，是養(yǎng)老金精算方面的專家。*公司名稱養(yǎng)老保險的總經(jīng)理王連萬曾任吉寶（Keppel）保險公司首席財務官兼投資總監(jiān)，吉寶投資管理執(zhí)行董事，法國巴黎銀行（BNP Paribas）證券公司高級經(jīng)理，并被工商銀行聘為個人理財專家組”顧問（全國首批受聘專家只有七人）。優(yōu)勢之五：唯一參與全國企業(yè)年金試點的保險公司，成立中國首批專業(yè)養(yǎng)老金公司，領

19、跑中國企業(yè)年金。2003年保監(jiān)會推薦*公司名稱人壽作為保險業(yè)的唯一代表參與企業(yè)年金試點工作，2004年2月,*公司名稱人壽與省社保局簽署省企業(yè)年金試點合作意向書，同年8月正式轉保56家省直單位積存的1839萬元補充養(yǎng)老基金。2004年12月，由*公司名稱人壽發(fā)起設立的專業(yè)養(yǎng)老金公司*公司名稱養(yǎng)老保險股份獲準正式開業(yè)，成為中國首批專業(yè)養(yǎng)老金公司。2005年8月*公司名稱養(yǎng)老公司同時獲得企業(yè)年金基金法人受托機構和企業(yè)年金基金投資管理人兩項資格。優(yōu)勢之六：IGP中國地區(qū)唯一合作伙伴，提供全球化雇員福利保障計劃IGP在全球圍挑選在本國的團險和/或年金市場占領先地位的保險公司作為作伙伴。自己的成員保險公

20、司。2003年IGP納入中國的*公司名稱人壽為其在中國地的唯一合IGP是世界上最大的專門為跨國公司提供員工福利計劃的國際共保組織，擁有全球最大的全職國際團險業(yè)務部門。自1967年成立至今，IGP已經(jīng)為700多個跨國公司的4600多個分支機構提供員工福利保障，位居世界500強的公司中有2/3都是IGP的客戶，例如Philips，Motorola ,LOral,Citibank 等。IGP在全球50多個國家擁有成員保險公司，所有這些保險公司作為一個永久的共同體一起運作。優(yōu)勢之七：首創(chuàng)全國統(tǒng)一的IT作業(yè)平臺，信息查詢一觸即通全國高度統(tǒng)一的核心業(yè)務處理系統(tǒng)，具有很高的作業(yè)效率，保障客戶能得到全國相同的

21、標準化服務；同時系統(tǒng)統(tǒng)一出單，也有利于風險管控，確保業(yè)務品質。優(yōu)勢之八：覆蓋全球的網(wǎng)絡分布，提供全球統(tǒng)一標準服務*公司名稱人壽的控股股東中保集團在全球65個國家和地區(qū)擁有600多個分支機構，覆蓋全球的服務網(wǎng)絡，為客戶提供隨時隨地的保險服務，同時，幫助跨國企業(yè)實現(xiàn)全球統(tǒng)一的雇員福利風險管理。優(yōu)勢之九：首創(chuàng)專設VIP服務團隊，提供量身定做的高品質服務引領行業(yè)標準，在國首次按不同的客戶群組建單獨的服務團隊，獨創(chuàng)健康延伸服務（VAHS），提供病理管理、健康預警、綠色通道等高附加價值服務，還可提供海外醫(yī)療保障、海外急難救助等多項海外延伸二十四小時服務。優(yōu)勢之十：*公司名稱人壽分公司全國首家推出 雙百服務

22、”新模式2004年6月，*公司名稱人壽分公司公開承諾：對新契約承?？蛻暨M行100%回訪；接到壽險客戶住院報案后，三日到醫(yī)院對客戶進行100%拜訪，把理賠程序前置，極方便了客戶。*公司名稱人壽分公司推出的雙百服務”舉措，在全國人壽保險系統(tǒng)服務領域尚屬首家，贏得了社會各界的一致好評。三、公司榮譽2003年至2007年，*公司名稱人壽連續(xù)五年被國際權威評級機構惠譽國際（FITCH）授予BBB+評級，惠譽認為公司信用質量良好，財務實力穩(wěn)健，建立了良好的商業(yè)模式；按照惠譽國際的評級標準，BBB以上的等級都為投資級。BBB是BBB等級中的最高級別，表明了公司具有良好的信用質量，面臨的信用風險較低。在國際資

23、本市場，以穆迪投資者服務公司(Moodys Investors Service)、標準普爾(StandardPoors)和惠譽國際(Fitch)為代表的3大信用評級公司，一直扮演著守護投資者利益的角色。穆迪”擅長主權國家評級；標準普爾”擅長企業(yè)評級，而惠譽國際”則擅長金融機構與資產(chǎn)證券化評級。2005年至2006年，公司運營服務體系先后獲得新契約保單服務”、理賠管理服務”、保全服務”和客戶服務體系”四項BSI（英國標準協(xié)會）ISO9001：2000質量管理體系認證，標志著公司運營服務水平已經(jīng)達到國際質量管理要求。2006年10月，*公司名稱人壽榮獲第14屆世界生產(chǎn)力大會創(chuàng)新發(fā)展論壇十佳（中國）

24、創(chuàng)新型杰出企業(yè)”稱號，是中國金融保險業(yè)中唯一一家獲得該獎項的企業(yè)。2007年8月，*公司名稱人壽榮獲品牌中國金譜獎中國（金融）行業(yè)年度10佳品牌稱號”。2007年和2008年，*公司名稱人壽連續(xù)兩年名列中國企業(yè)500強”和中國服務業(yè)企業(yè)500強”。四、公司股東*（控股）公司名稱限公司 *（控股）公司名稱限公司（簡稱中國保險集團”）是隸屬于國務院的國有控股金融保險集團，前身為1931年誕生于的中國保險股份。1998年，根據(jù)國務院決定，原中國人民保險（集團）公司海外經(jīng)營性機構劃歸中國保險集團。2002年8月20日，公司更名為*（控股）公司名稱限公司，成為中國第一家金融保險控股集團，也是惟一一家總部

25、設在的中資保險企業(yè)。2001年，中國保險集團以*公司名稱人壽保險及*公司名稱保險名義恢復在地經(jīng)營保險業(yè)務。中國保險集團作為機構網(wǎng)絡分布最廣的中資金融保險集團之一，業(yè)務圍除人壽保險、財產(chǎn)保險、再保險、保險經(jīng)紀外，還涉及企業(yè)年金、資產(chǎn)管理、實業(yè)投資、證券經(jīng)紀、財務融資、基金管理等。所屬機構19家，主要分布在中國地、港澳、歐洲及東南亞地區(qū)。其中，擁有第一家在上市的中資保險企業(yè)*公司名稱；第一家在以開放式基金模式運作的中資保險資產(chǎn)管理公司中保集團資產(chǎn)管理；第一家獲得國際評級境中資保險企業(yè)*公司名稱人壽保險；第一家獲得國際A評級且多年來一直保持此評級的中資保險企業(yè)中國國際再保險，該公司也是目前中國評級最

26、高的中資保險企業(yè)。作為中國保險業(yè)對外的窗口，中國保險集團正面向國、國際兩個市場，努力建設具有鮮明品牌特色、持續(xù)發(fā)展能力和一定國際競爭力的跨國性綜合金融保險集團，創(chuàng)建世界金融服務杰出的中國品牌。 中保國際*公司名稱（簡稱中保國際”）成立于2000年2月18日，其主體資產(chǎn)為中國國際再保險和華夏再保險顧問。其中，中再國際于1980年12月在注冊成立，主要從事專業(yè)再保險業(yè)務，業(yè)務圍遍及港澳、亞洲、歐洲、北美及其它地區(qū)。華夏成立于1996年7月，業(yè)務圍以、澳門及亞太地區(qū)為主。2000年6月29日，中保國際在聯(lián)合交易所掛牌上市，成為中國保險業(yè)第一家上市公司。公司納入瑞士再保險公司、長江實業(yè)、新鴻基地產(chǎn)、發(fā)

27、展銀行和工銀亞洲作為策略股東，并持有*公司名稱人壽保險50.05%權益及*公司名稱保險30.05%權益。2002年，中保國際向母公司收購了中保集團資產(chǎn)管理，奠定了進軍地基金業(yè)的基礎。富通國際富通（ Fortis）是一家經(jīng)營銀行和保險業(yè)務的國際性金融服務集團，總部位于比利時，公司通過旗下銷售網(wǎng)絡、中介和其他合作伙伴，向個人、商業(yè)及機構客戶提供全面的金融產(chǎn)品和服務，業(yè)務遍及全球50個國家和地區(qū)，在比荷盧地區(qū)的銀行與保險市場居領先地位。富通位列歐洲前15大金融機構，截至2007年12月31日，公司市值達400億歐元。按2007年收入排名，富通位列財富（Fortune）全球500強企業(yè)的第20位。截至

28、2007年3月1日，惠譽(Fitch Ratings)授予富通AA-的信用評級，標準普爾(Standard & Poors)授予富通A+的信用評級，穆迪(Moodys)授予富通Aa3 的信用評級。 富通保險國際股份（ Fortis Insurance International N.V，簡稱富通保險國際”）是富通的全資子公司，向富通在荷蘭和比利時以外地區(qū)的個人、商業(yè)及機構客戶提供保險服務。富通保險國際已成功進入西班牙、葡萄牙、中國、馬來西亞和泰國保險市場，其在印度的人壽保險合資公司正處于監(jiān)管部門的審批階段。五、*公司名稱人壽團險主要客戶第四部分 售后服務一、*公司名稱人壽獨特的客戶服務體系簡介1.*公司名稱人壽的服務策略公司 理念用心經(jīng)營 誠信服務E-service為您帶來高效的售后服務首創(chuàng)的專業(yè)服務團隊為您定制個性化的服務服務模式先進的營運管理和IT技術為我們提供良好的服務奠定了基礎技術支持2.領先同業(yè)的IT系統(tǒng)基于WEB技術的三層結構高度的開放性、可擴展性和可伸縮性，充分支持業(yè)務的拓展終端可延伸至客戶，方便客戶對保單的自助式”管理3.管控嚴密的運營管理流程全部業(yè)務處理均采用統(tǒng)一的流程控制業(yè)務處理過程中出現(xiàn)的任何問題都有相關的作業(yè)流程來解決簡化作業(yè)程序，提