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1、第 頁(yè)業(yè)務(wù)流程制度文件編號(hào):YCJR-HR-生效日期:?jiǎn)T工招募管理制度責(zé)任部門(mén):人力資源部第1頁(yè) 共6頁(yè)第一章 總則(zngz)為滿足公司人力資源需求(xqi),實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,特制定本管理制度。招募(zhom)管理的權(quán)責(zé) 一、人力資源部:負(fù)責(zé)招聘相關(guān)制度的編制與修訂;負(fù)責(zé)審核用人部門(mén)的招聘需求及職務(wù)說(shuō)明書(shū)。負(fù)載招聘渠道的開(kāi)發(fā)與維護(hù);負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的制定與實(shí)施;負(fù)責(zé)公司人才庫(kù)的建設(shè);負(fù)責(zé)公司評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的建設(shè);負(fù)責(zé)招聘預(yù)算的編制與執(zhí)行;招聘工作的開(kāi)展與協(xié)調(diào)。二、用人部門(mén)職責(zé):負(fù)責(zé)提報(bào)部門(mén)人力需求規(guī)劃與用人需求;負(fù)責(zé)配合人力資源部的招聘組織工作。三、分管副總及總經(jīng)理職責(zé):負(fù)責(zé)招聘相關(guān)制度的最終審

2、核與簽發(fā);負(fù)責(zé)招聘計(jì)劃的審議與簽發(fā);負(fù)責(zé)招聘渠道的最終審核與簽發(fā);負(fù)責(zé)招聘預(yù)算的最終審核與簽發(fā);負(fù)責(zé)審批相關(guān)部門(mén)的招聘需求;負(fù)責(zé)擬錄用人員的最終面試及錄用審批;參與中層以上人員、關(guān)鍵技術(shù)人員、特聘人才的面試和薪資談判工作。用人原則用人惟才,舉賢不避親。能力重于資歷。適才適崗,杜絕因人設(shè)崗原則。高級(jí)人才選拔內(nèi)部(nib)優(yōu)先原則。員工(yungng)分類正式工:與公司建立(jinl)雇傭關(guān)系并簽署正式的勞動(dòng)合同的人員。臨時(shí)/兼職工:與公司建立雇傭關(guān)系但不簽訂勞動(dòng)合同的臨時(shí)雇傭人員。實(shí)習(xí)生:未取得畢業(yè)證書(shū)與公司建立雇傭關(guān)系但不簽訂勞動(dòng)合同的臨時(shí)雇傭人員。其中實(shí)習(xí)生分為頂崗實(shí)習(xí)和一般實(shí)習(xí)。1)頂崗實(shí)

3、習(xí):參與崗位實(shí)際的工作但因未取得畢業(yè)證不得享受正式待遇的人員,此類人員取得畢業(yè)證即可轉(zhuǎn)為正式員工。2)一般實(shí)習(xí):是臨時(shí)/兼職工的一種,只是因其為學(xué)生身份視為實(shí)習(xí)。第二章 招聘計(jì)劃每年人力資源部根據(jù)公司整體戰(zhàn)略發(fā)展需求及業(yè)務(wù)發(fā)展要求制定公司年度招聘計(jì)劃(含定崗定編表、職務(wù)說(shuō)明書(shū)、招聘人數(shù)、預(yù)期到崗時(shí)間、薪酬計(jì)劃等),招聘計(jì)劃應(yīng)隨著組織架構(gòu)變動(dòng)及其他因素而調(diào)整。用人部門(mén)根據(jù)本部門(mén)的實(shí)際工作需求,提出人員需求申請(qǐng)表,按權(quán)限審批簽字后遞交至人力資源部。缺員的補(bǔ)充:因員工異動(dòng)如員工辭職、崗位調(diào)動(dòng)、退休、晉升等原因,按規(guī)定編制需要補(bǔ)充。突發(fā)的人員需求:因不可預(yù)料的業(yè)務(wù)、工作變化急需引進(jìn)人員。擴(kuò)大編制:因各

4、部門(mén)業(yè)務(wù)發(fā)展需擴(kuò)大現(xiàn)有人員規(guī)模及編制。儲(chǔ)備人才:為促進(jìn)公司目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),需儲(chǔ)備一定數(shù)量的各類專業(yè)人才。人力資源部門(mén)根據(jù)總經(jīng)理審核通過(guò)的各部門(mén)人員編制標(biāo)準(zhǔn)、企業(yè)當(dāng)前的發(fā)展?fàn)顩r,以及各部門(mén)崗位的缺編狀況,制定招聘計(jì)劃。制定招聘計(jì)劃時(shí),屬新增設(shè)招聘職位時(shí),各部門(mén)應(yīng)將職務(wù)說(shuō)明書(shū)、人員需求計(jì)劃表等相關(guān)資料一并上交人力資源部。第三章 招聘形式招聘形式的選擇招聘形式可分為內(nèi)部招聘和外部招聘兩種。根據(jù)人才需求分析和招聘成本等綜合因素來(lái)選用招聘形式。內(nèi)部招聘:對(duì)于公司內(nèi)部空缺管理崗位,優(yōu)先考慮內(nèi)部招聘,形式包括:1)內(nèi)部選拔2)內(nèi)部競(jìng)聘3)內(nèi)部(nib)輪崗對(duì)于公司空缺職位,所有(suyu)的正式員工都有資格向部

5、門(mén)主管或人力資源部提出申請(qǐng),要求公司考慮自己是否能夠從事某一職位的工作。人力資源部參考(cnko)申請(qǐng)人目前的上級(jí)和空缺職位的上級(jí)意見(jiàn),根據(jù)崗位說(shuō)明書(shū)進(jìn)行初步篩選;對(duì)初步篩選合格者,人力資源部組織相關(guān)人員進(jìn)行招聘評(píng)審,評(píng)審結(jié)果經(jīng)經(jīng)理辦公會(huì)或總經(jīng)理批準(zhǔn)后生效。外部招聘:如內(nèi)部招聘不能滿足人力資源需求的情況下,需外部招聘。(1)招聘會(huì)招聘。通過(guò)省市人才招聘會(huì)和外省市人才招聘會(huì)的形式招聘人才。(2)與相關(guān)院校聯(lián)系,直接到大專院校招聘。(3)通過(guò)中介機(jī)構(gòu)、網(wǎng)上、報(bào)刊等媒介發(fā)布信息招聘。(4)推薦招聘。通過(guò)員工推薦、外部人員推薦、自薦等。招聘計(jì)劃最終由總經(jīng)辦審議并簽發(fā),HR根據(jù)公司審批的招聘簡(jiǎn)章,可根據(jù)

6、需求選擇不同的渠道發(fā)布招聘信息,組織實(shí)施招聘。第四章 招聘實(shí)施招聘信息發(fā)布后,由人力資源部負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行初步篩選,獲取候選人名單。初步篩選后,人力資源部組織候選人員填寫(xiě)應(yīng)聘登記表。面試由HR審查應(yīng)聘人員的各種證件及工作經(jīng)歷是否符合應(yīng)聘職位的要求,并進(jìn)行面試溝通,考察知識(shí)、能力和心理素質(zhì)狀況。對(duì)通過(guò)初試的應(yīng)聘者,HR以面試評(píng)估表將評(píng)定結(jié)果反饋用人部門(mén)并組織進(jìn)行復(fù)試(也可以以初復(fù)試一并進(jìn)行)。用人部門(mén)著重對(duì)候選人技能和錄用條件進(jìn)行評(píng)估。用人部門(mén)在面試評(píng)估表上記錄復(fù)試情況后,將面試評(píng)估表交至人力資源部。部門(mén)經(jīng)理級(jí)以下由部門(mén)最高領(lǐng)導(dǎo)和HRM面試出具最終的面試意見(jiàn),部門(mén)經(jīng)理級(jí)以上管理崗位需上報(bào)總經(jīng)理審

7、查,由總經(jīng)理進(jìn)行最終復(fù)試。第五章 人才庫(kù)建設(shè)人才庫(kù)是公司儲(chǔ)備人才的知識(shí)庫(kù),具體包括:1、內(nèi)部人才儲(chǔ)備:對(duì)本公司每位員工能力進(jìn)行評(píng)估后,進(jìn)入人才庫(kù)管理,當(dāng)公司有相關(guān)能力匹配崗位空缺時(shí),可以考慮內(nèi)部培養(yǎng)與調(diào)動(dòng)。2、面試(min sh)應(yīng)聘者儲(chǔ)備:有些面試者因當(dāng)時(shí)崗位招滿而沒(méi)錄用的,可以與之溝通,將他錄入人才庫(kù),當(dāng)有更適合他的崗位時(shí)再與他聯(lián)系,在錄用他之前最好與他保持聯(lián)系,一方面可以了解他的狀況,另一方面還可以增加(zngji)面試者對(duì)自己公司的良好印象。3、簡(jiǎn)歷儲(chǔ)備:在簡(jiǎn)歷資源豐富的時(shí)候,將符合公司(n s)招聘需求的簡(jiǎn)歷留存歸檔,等有合適崗位需求的時(shí)候再聯(lián)絡(luò)使用。人才庫(kù)內(nèi)容要求:個(gè)人基本信息(姓

8、名、性別、年齡、聯(lián)系方式)主要工作經(jīng)歷面試結(jié)果人力資源部意見(jiàn)招聘評(píng)價(jià)體系建設(shè)為確保招聘的有效性,人力資源部組織構(gòu)建合理的招聘評(píng)價(jià)體系。評(píng)價(jià)方式常規(guī)采用如下:崗位類型評(píng)價(jià)方式技術(shù)類結(jié)構(gòu)化面試/技術(shù)筆試營(yíng)銷(xiāo)類情景模擬/無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論管理類公文筐/領(lǐng)導(dǎo)力游戲測(cè)評(píng)(內(nèi)部選拔)為確保招聘評(píng)價(jià)的有效性,人力資源部應(yīng)定期組織更新面試題庫(kù),以防題庫(kù)泄露。招聘費(fèi)用管理招聘預(yù)算:由人力資源部負(fù)責(zé)制定年度招聘費(fèi)用預(yù)算,按需申請(qǐng)使用。面試路費(fèi):對(duì)于專業(yè)人才引進(jìn)的異地人員來(lái)公司面試所產(chǎn)生的路費(fèi)可以予以報(bào)銷(xiāo),報(bào)銷(xiāo)范圍為高鐵、動(dòng)車(chē)二等座及以下、客運(yùn)車(chē)。錄用對(duì)面試通過(guò)的應(yīng)聘人員,人力資源部根據(jù)用人部門(mén)的復(fù)試結(jié)果及意向,電話通

9、知合格人員錄用結(jié)果,并協(xié)同部門(mén)對(duì)準(zhǔn)錄用人員進(jìn)行定崗定級(jí),簽發(fā)錄用通知書(shū)。對(duì)于中高級(jí)管理崗位、風(fēng)控控制崗位必須進(jìn)行背景調(diào)查,由人力資源部出具背景調(diào)查表意見(jiàn),背景調(diào)查合格者予以簽發(fā)錄用通知書(shū)。人力資源部根據(jù)錄用通知書(shū)內(nèi)容通知錄用本人到公司報(bào)到。被錄用者應(yīng)在通知規(guī)定期限內(nèi)到公司履行報(bào)到手續(xù),否則(fuz)視為自動(dòng)放棄。特殊情況經(jīng)批準(zhǔn)后可延期報(bào)到。被錄用者如被發(fā)現(xiàn):資歷、工作經(jīng)驗(yàn)造假(zo ji),體檢不符合入職要求,根據(jù)公司要求將不得(bu de)予以錄用。特殊人才招聘特殊人才招聘適用于公司急需的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人才及各類特殊人才。 特殊人才為相關(guān)領(lǐng)域的高級(jí)專業(yè)技術(shù)人員及各類人才,在該領(lǐng)域已取得令人矚目

10、的成績(jī),可預(yù)期為公司帶來(lái)重大技術(shù)進(jìn)步或使公司的經(jīng)營(yíng)管理有重大改進(jìn)。 特殊人才主要通過(guò)特殊的外部招聘渠道招聘。 特殊人才由公司總經(jīng)理,公司其他相關(guān)的高級(jí)管理人員和技術(shù)專業(yè)直接進(jìn)行面試,人力資源部門(mén)在特殊人才招聘中起搜集及傳遞特殊人才相關(guān)信息和初步篩選的作用。 特殊人才薪酬政策:對(duì)于特殊人才,在招聘時(shí)可以采取談判工資,并制定與業(yè)績(jī)掛鉤的聘用合同以降低風(fēng)險(xiǎn)。 特招的高級(jí)人才可不經(jīng)過(guò)試用而直接聘任到崗。 附則本制度在實(shí)施中可根據(jù)具體情況制定實(shí)施細(xì)則,或提出修正意見(jiàn)提交人力資源部予以修正。 本制度的解釋權(quán)歸人力資源部,本制度自頒布之日起實(shí)施。附件:【招聘工作流程圖】【招聘】人員需求申請(qǐng)表用人部門(mén)提請(qǐng)?zhí)顚?xiě)【招聘】應(yīng)聘人員登記表應(yīng)聘人員填寫(xiě)【招聘】面試評(píng)估表用人部門(mén)填寫(xiě)【招聘】背景調(diào)查表【招聘】錄用通知書(shū)人事:人才庫(kù)模板邀約記錄表模板擬 定李毅復(fù) 核審 批簽批時(shí)間2015年9月7日發(fā)布范圍全員發(fā)布形式招聘(zhopn)工作流程圖注意(zh y):人員(rnyun)需求申請(qǐng)表逐級(jí)審批,最終交人力資源部留檔,編制內(nèi)/外均需重新審批。內(nèi)容總結(jié)(1)第一章 總則為滿足公司人力資源需求,實(shí)現(xiàn)人力資源合理配置,特制

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