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1、湖南金海剛 績(jī)效增長(zhǎng)方式課件.杰克韋爾奇企業(yè)管理最有效的管理方式就是績(jī)效管理.湖南金海鋼構(gòu)造股份燕京分公司緣由之一緣由之二魚(yú)骨圖.為什么要導(dǎo)入績(jī)效增長(zhǎng)管理方式?思索.一個(gè)團(tuán)隊(duì)在思想認(rèn)識(shí)沒(méi)有達(dá)成共識(shí)之前,再好的方法也無(wú)效!.戰(zhàn)略績(jī)效飛輪.企業(yè)賺錢(qián)不容易收入-直接本錢(qián)-消費(fèi)費(fèi)用-稅收=毛利毛利-管理費(fèi)用-營(yíng)銷費(fèi)用-財(cái)務(wù)費(fèi)用-所得稅=凈利.飛輪轉(zhuǎn)!轉(zhuǎn)!轉(zhuǎn)!利潤(rùn)增!增!增!10 -8 = 2 工資漲!漲!漲!收入 本錢(qián) 利潤(rùn).大河有水 小河滿.績(jī)效管理就是 利潤(rùn)管理 員工收入管理讓每個(gè)崗位成為利潤(rùn)的發(fā)動(dòng)機(jī).一個(gè)中心以績(jī)效增長(zhǎng)為中心業(yè)績(jī)提升高興績(jī)效目的是使每人價(jià)值提升,收入添加.兩個(gè)重點(diǎn)關(guān)注員工個(gè)人生長(zhǎng)
2、關(guān)注員工收入增長(zhǎng)要做績(jī)效的主人,不做管理的奴隸.溝通機(jī)制鼓勵(lì)機(jī)制兩個(gè)機(jī)制.潛能利潤(rùn)系統(tǒng)三個(gè)根本三個(gè)根本.四大步驟鼓勵(lì)措施目標(biāo)評(píng)估鼓勵(lì)措施目標(biāo)評(píng)估.四大誤區(qū)認(rèn)仔細(xì)真走方式 績(jī)效管理是人力資源部門(mén)的事 績(jī)效管理=績(jī)效考核 績(jī)效管理就是為了發(fā)獎(jiǎng)金 .五大妨礙思想不一致缺工具和方法檢查追蹤不到位獎(jiǎng)罰不清執(zhí)行力缺失 .只是知道是沒(méi)有成果的,置信并做到才有成果!人生任務(wù)結(jié)果=人格理念才干努力.所以:我們必需做到三個(gè)一致思想一致思想方式一致方法工具一致.明晰的戰(zhàn)略目的組織架構(gòu)每個(gè)崗位明確的目的完成目的的方法和措施目的評(píng)價(jià)檢討崗位職責(zé)關(guān)鍵績(jī)效目的KPI薪酬鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì)績(jī)效管理邏輯.鼓勵(lì)措施目的評(píng)價(jià)戰(zhàn)略目的企業(yè)
3、KPI目的部門(mén)/員工KPI目的目的層層分解責(zé)任到人崗位責(zé)任書(shū)透過(guò)目的看本質(zhì) 經(jīng)過(guò)本質(zhì)做管理1.福岡集團(tuán)5年戰(zhàn)略目的成為山東省烘焙食品行業(yè)的第一品牌.2011年2012年2013年2014年2015年收入直接成本毛利潤(rùn)率毛利費(fèi)用凈利潤(rùn)率凈利潤(rùn)年度目的公司未來(lái)五年目的規(guī)劃以終為始, KPI .部門(mén)重要目標(biāo)責(zé)任人完成時(shí)間所需資源銷售部生產(chǎn)部物流倉(cāng)儲(chǔ)采購(gòu)部品管部行政部財(cái)務(wù)部人力資源部2021年各部門(mén)年度目的 KPI .部門(mén)重要目標(biāo)計(jì)劃責(zé)任人完成時(shí)間所需資源各部門(mén)重要的目的方案 KPI .透過(guò)目的看本質(zhì)經(jīng)過(guò)本質(zhì)做管理KPI就是key performance indicators崗位職責(zé) 目的 KPI的關(guān)
4、系崗位職責(zé) 目的 KPI .KPI要與薪酬掛鉤 KPI是一種導(dǎo)向,是動(dòng)態(tài)調(diào)整的,是有偏重點(diǎn)的 績(jī)效管理方式: KPI+制度管理 .制定KPI的四大思想方式 成果導(dǎo)向 逆向思想 以終為始 數(shù)字化 數(shù)字思想 一定要數(shù)字量化 系統(tǒng)性 全局思想 個(gè)人團(tuán)隊(duì)公司利益內(nèi)向思想 強(qiáng)者思想 問(wèn)題的提出者就是 問(wèn)題的處理者.制定KPI的四大原那么成果導(dǎo)向 崗位或部門(mén)的中心價(jià)值數(shù)字化 不能量化就不要考核系統(tǒng)性 封鎖的價(jià)值鏈 目的平衡獎(jiǎng)罰掛鉤 底薪+成果提成KPI達(dá)標(biāo)率.目的明晰了,績(jī)效管理就勝利了一半!.2 一個(gè)思想三個(gè)工具問(wèn)題的提出者就是問(wèn)題的處理者鼓勵(lì)措施目標(biāo)評(píng)估.偉大的目的從最簡(jiǎn)單的動(dòng)作開(kāi)場(chǎng)2000萬(wàn)/25家
5、店/12月/30天/12小時(shí)/5人=37元/小時(shí)人每人每天每件事.目的層層分解員工目的關(guān)鍵績(jī)效目的過(guò)程目的分解.部門(mén)目標(biāo) 年 月 日止,完成月月月月月月月月月月月月分解到單元部門(mén): 責(zé)任人:.時(shí)間圓餅圖分析法發(fā)明單位時(shí)間價(jià)值工具一.魚(yú)骨圖分析法整理思緒處理問(wèn)題工具二一塊白板+頭腦風(fēng)暴+時(shí)間進(jìn)度表.時(shí)間進(jìn)度方案表序號(hào)要達(dá)成目標(biāo)的重要舉措驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)責(zé)任人完成時(shí)間檢查人未完成如何處罰12345678.流程圖分析法知識(shí)管理處理人才復(fù)制工具三復(fù)雜簡(jiǎn)單條理反復(fù)聚焦.3績(jī)效溝通績(jī)效會(huì)議績(jī)效表格鼓勵(lì)措施目標(biāo)評(píng)估控制過(guò)程 締造結(jié)果.溝通 會(huì)議 表格 討論方案 傳達(dá)要求 崗位責(zé)任書(shū)達(dá)成共識(shí) 搜集方案 目的分解表處理
6、問(wèn)題 團(tuán)隊(duì)發(fā)動(dòng) 措施過(guò)程分析表 績(jī)效評(píng)價(jià)表企業(yè)不缺人才,缺的是出人才的機(jī)制.績(jī)效評(píng)價(jià)會(huì)議體系每天每周每月半年全年組織部門(mén)經(jīng)理對(duì)員工總經(jīng)理對(duì)部門(mén)經(jīng)理董事長(zhǎng)對(duì)總經(jīng)理部門(mén)主管以上全體員工會(huì)議晨夕會(huì)周例會(huì)月績(jī)效會(huì)議半年度業(yè)績(jī)會(huì)議年度述職會(huì)表格行動(dòng)日志周目標(biāo)表格月業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估表半年度總結(jié)報(bào)告述職報(bào)告頻率方法.驗(yàn)收單 一次合格率 采購(gòu)及時(shí)率 本錢(qián)控制率入庫(kù)單 入庫(kù)準(zhǔn)確率領(lǐng)料單 出庫(kù)準(zhǔn)確率 平安庫(kù)存量質(zhì)量檢驗(yàn)單 一次合格率 方案完成率 本錢(qián)控制率產(chǎn)品驗(yàn)收單客戶稱心度 客戶稱心度 客戶贊揚(yáng)率每個(gè)部門(mén)或崗位互為評(píng)價(jià)者與被評(píng)價(jià)者 一次合格率 方案完成率 本錢(qián)控制率原料采購(gòu)驗(yàn)收入庫(kù)領(lǐng)料消費(fèi)質(zhì)檢營(yíng)銷客服.4薪酬鼓勵(lì)+榮譽(yù)
7、鼓勵(lì)先進(jìn)方式轉(zhuǎn)化為培訓(xùn)對(duì)先進(jìn)者進(jìn)展公開(kāi)表?yè)P(yáng)鼓勵(lì)措施目標(biāo)評(píng)估低底薪+高績(jī)效=高收入.四個(gè)經(jīng)典的鼓勵(lì)機(jī)制實(shí)際馬斯洛 需求層次實(shí)際麥格雷戈 XY實(shí)際赫茲伯格 雙要素實(shí)際亞當(dāng)斯 公平實(shí)際.薪酬榮譽(yù)電網(wǎng)正鼓勵(lì)負(fù)鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì)薪酬鼓勵(lì)電網(wǎng)負(fù)鼓勵(lì)體系20%70%10%.生理需求平安需求自我實(shí)現(xiàn)尊重需求社會(huì)需求工資福利榮譽(yù)開(kāi)展獎(jiǎng)勵(lì)馬斯洛需求層次實(shí)際員工需求.薪酬制定原那么市場(chǎng)原那么 價(jià)值原那么業(yè)績(jī)?cè)敲捶诸愒敲?部門(mén): 營(yíng)運(yùn)部 崗位:業(yè)務(wù)督導(dǎo)KPI指標(biāo)1:KPI指標(biāo)2:指標(biāo)定義銷售收入目標(biāo)達(dá)成率生日蛋糕目標(biāo)達(dá)成率達(dá)標(biāo)標(biāo)準(zhǔn)100%100%權(quán)重60%數(shù)據(jù)來(lái)源財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)部計(jì)算公式銷售實(shí)際數(shù)/計(jì)劃數(shù)銷售實(shí)際數(shù)/計(jì)劃數(shù)
8、評(píng)估周期1個(gè)月1個(gè)月評(píng)估人營(yíng)運(yùn)經(jīng)理營(yíng)運(yùn)經(jīng)理KPI目的與薪酬掛鉤方式例如崗位底薪(元)績(jī)效工資= 1200* KPI1達(dá)標(biāo)率*60+1000*KPI2達(dá)標(biāo)率*40元 (得出的績(jī)效工資按指標(biāo)權(quán)重分配)業(yè)務(wù)督導(dǎo)1000KPI 1: KPI 2:1200* KPI1達(dá)標(biāo)率*601200*KPI2達(dá)標(biāo)率*40該崗位每月薪酬=基本工資+(績(jī)效工資KPI1KPI1達(dá)標(biāo)率績(jī)效工資KPI2KPI2達(dá)標(biāo)率)備注:1、KPI指標(biāo)上不封頂,保底 .榮譽(yù)鼓勵(lì)輔助鼓勵(lì)榮譽(yù)獎(jiǎng)項(xiàng)獲獎(jiǎng)標(biāo)準(zhǔn)獎(jiǎng)勵(lì)形式評(píng)估周期.電網(wǎng)制度管理電網(wǎng)形式考核標(biāo)準(zhǔn)處罰方式.天條企業(yè)底線天條形式處罰方式.最終建立四大系統(tǒng)責(zé)權(quán)益明晰的目的系統(tǒng)內(nèi)部挖潛的方法措施系統(tǒng)即時(shí)改良的檢查評(píng)價(jià)系統(tǒng)賞罰清楚的鼓勵(lì)系統(tǒng).個(gè)人收獲明晰的戰(zhàn)略目的崗位目的設(shè)定及分解完成目的的方法和措施目的評(píng)價(jià)檢討關(guān)鍵績(jī)效目的KPI薪酬鼓勵(lì)榮譽(yù)鼓勵(lì)執(zhí)行方案提煉公司、各部門(mén)、各崗位的關(guān)鍵績(jī)效目的經(jīng)過(guò)會(huì)議、溝通、表格等進(jìn)展繼續(xù)評(píng)價(jià)設(shè)定科學(xué)、合理的鼓勵(lì)機(jī)制,激發(fā)員工潛能設(shè)定崗位明晰、量化、可評(píng)價(jià)的任務(wù)目的找到達(dá)成目的的關(guān)鍵動(dòng)作和戰(zhàn)略擬定績(jī)效管理導(dǎo)入詳細(xì)可行的時(shí)間進(jìn)度表理清企業(yè)戰(zhàn)略目的.企業(yè)收獲:1、理清開(kāi)展戰(zhàn)略目的 企業(yè)戰(zhàn)略目的、團(tuán)隊(duì)目的、個(gè)人目的高度一致
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