基于聯(lián)合基數(shù)確定法的績(jī)效考核設(shè)計(jì)匯報(bào)ppt課件_第1頁(yè)
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1、新奧燃?xì)饪毓韶?cái)務(wù)管理咨詢工程基于結(jié)合基數(shù)確定法的績(jī)效考核設(shè)計(jì)匯報(bào)畢博 管理咨詢 2004年7月30日結(jié)合基數(shù)確定法的方案內(nèi)容基于結(jié)合基數(shù)確定法的績(jī)效管理速贏方案設(shè)計(jì)主要闡明結(jié)合基數(shù)確定法的方法論和原理;基于結(jié)合基數(shù)確定法的流程優(yōu)化闡明主要闡明系數(shù)設(shè)置的流程、結(jié)合基數(shù)確定法和現(xiàn)有績(jī)效考核體制的銜接等詳細(xì)方案的設(shè)計(jì);結(jié)合基數(shù)法測(cè)算表_集團(tuán)版本結(jié)合基數(shù)法測(cè)算表_成員企業(yè)版本主要用于集團(tuán)運(yùn)營(yíng)方案部和本錢企業(yè)的測(cè)算的EXCEL表;結(jié)合基數(shù)確定法匯報(bào)版以Powerpoint的方式匯總了結(jié)合基數(shù)確定法的主要方案,進(jìn)展高層匯報(bào)。2績(jī)效考核問(wèn)題的分類 例外事件:即是上面所指成員企業(yè)的客觀和客觀上都無(wú)法控制的要素

2、。 信息不對(duì)稱事件包括上文所述總部的全部要素和成員企業(yè)客觀和客觀上都無(wú)法控制的要素,以及出于不良動(dòng)機(jī)而故意高報(bào)費(fèi)用或者故意低報(bào)收入的景象; 敗德事件即是成員企業(yè)客觀可以控制而客觀存在敗德動(dòng)機(jī)進(jìn)展的弄虛作假的行為??己酥械膯?wèn)題是由眾多的混合要素組成,主要可以分為三個(gè)主要方面:由于上述緣由的綜協(xié)作用,導(dǎo)致了上下級(jí)之間在確定績(jī)效考核要素時(shí)候進(jìn)展來(lái)回的“討價(jià)討價(jià)的景象,一方面總部由于無(wú)法得到或者信任成員企業(yè)的詳細(xì)運(yùn)營(yíng)的信息而一味根據(jù)本人的局限信息進(jìn)展抬高收入和降低本錢,一方面成員企業(yè)上報(bào)的預(yù)算是基于可控與不可控、公司利益最大化和個(gè)人利益最大化等綜合要素進(jìn)展的3績(jī)效考核分類問(wèn)題的處理建議 例外事件:例外

3、事件的產(chǎn)生不僅僅是對(duì)整個(gè)企業(yè)運(yùn)營(yíng)活動(dòng)帶來(lái)不正常的動(dòng)搖,而且容易導(dǎo)致成員企業(yè)將部分本質(zhì)上可控而客觀努力尚未做到的要素與之混合,作為績(jī)效無(wú)法完成的借口和根據(jù)。對(duì)于此類事件,可以采用例外審批或者是不予思索兩種做法或者是混合做法,例外審批的問(wèn)題在于破壞了現(xiàn)有的考核體系,使得成員企業(yè)將此作為體制外的績(jī)效處理方法;反之不予思索有能夠會(huì)在例外事件較為嚴(yán)重的情況下打擊成員企業(yè)的積極性 ; 信息不對(duì)稱事件:結(jié)合基數(shù)確定法的主要立場(chǎng)是將信息不對(duì)稱問(wèn)題本身當(dāng)成一個(gè)暫時(shí)無(wú)法由管理手段直接處理的問(wèn)題,即是在信息不對(duì)稱的情況下,使得信息問(wèn)題留給成員企業(yè),讓成員企業(yè)在一種自動(dòng)機(jī)制的指引下自動(dòng)達(dá)至最優(yōu)程度,企業(yè)可以自動(dòng)按照最

4、優(yōu)的情況進(jìn)展預(yù)算上報(bào); 信息系統(tǒng)支持和預(yù)算定額管理是將信息不對(duì)稱當(dāng)做一個(gè)可以經(jīng)過(guò)各種管理手段加以直接處理,而努力經(jīng)過(guò)信息系統(tǒng)的建立和各項(xiàng)定額規(guī)范的修訂,使得整個(gè)本錢處于總部可以察看的形狀,從而在一定程度上處理信息不對(duì)稱的問(wèn)題??己酥械娜齻€(gè)主要方面,處理建議如下4績(jī)效考核分類問(wèn)題的處理建議續(xù)敗德事件-敗德事件中的故意舞弊行為將會(huì)嚴(yán)重破壞結(jié)合基數(shù)確定法的前提,因此敗德事件是結(jié)合基數(shù)確定法無(wú)法處理的問(wèn)題,因此需求經(jīng)過(guò)嚴(yán)厲的內(nèi)部控制和審計(jì)加以處理,相應(yīng)的方案工程組將在下個(gè)階段進(jìn)展方案設(shè)計(jì)??己酥械娜齻€(gè)主要方面,處理建議如下5信息不對(duì)稱是考核體系失效的關(guān)鍵緣由由于雙方的信息不對(duì)稱,目前沒(méi)有科學(xué)的機(jī)制控制

5、成員企業(yè)向總部申報(bào)合理的費(fèi)用預(yù)期。隨著成員企業(yè)的不斷增多,各地的差別性給一致的本錢控制添加了難度??偛坎荒軌?00了解地域業(yè)務(wù)各方面的實(shí)踐情況,對(duì)成員企業(yè)所申報(bào)本錢費(fèi)用的數(shù)額也無(wú)法進(jìn)展科學(xué)的判別。單純的削減呵斥了不用要的管理本錢,同時(shí)也無(wú)法真正到達(dá)本錢費(fèi)用控制與降低的目的,并且還有能夠由于過(guò)渡削減影響了業(yè)務(wù)的正常拓展。本錢費(fèi)用控制失效的關(guān)鍵緣由方案制定單位與審批單位之間的信息不對(duì)稱。燃?xì)饪毓沙蓡T企業(yè)A實(shí)踐本錢費(fèi)用需求信息成員企業(yè)B成員企業(yè)C?6處理信息不對(duì)稱問(wèn)題包括兩種設(shè)計(jì)思緒結(jié)合基數(shù)確定法本錢費(fèi)用定額制定本錢分析框架建立信息系統(tǒng)的支持建立自上而下和自下而上兩套體系,即從消除管理過(guò)程中的信息不

6、確定性和消除管理結(jié)果中的信息不對(duì)稱性績(jī)效考核通常運(yùn)用自上而下指點(diǎn),上下反復(fù)調(diào)整溝通的方式傳送考核信息;主要決策權(quán)在于高級(jí)管理層基于股東的要求和對(duì)消費(fèi)運(yùn)營(yíng)的有限信息作出的,雖然存在上下互動(dòng)的方式,但是主導(dǎo)權(quán)在于總部,本質(zhì)上是總部運(yùn)用各種管理手段消除過(guò)程中的信息不對(duì)稱性?;诮Y(jié)合基數(shù)確定法的績(jī)效考核是自下而上傳送考核信息的方式進(jìn)展,總部經(jīng)過(guò)參數(shù)和權(quán)重的設(shè)定,預(yù)算目的的下達(dá)進(jìn)展指點(diǎn),下級(jí)單位自動(dòng)填報(bào)本人“理性可以作出的最真實(shí)的預(yù)測(cè),本質(zhì)上是將信息不對(duì)稱視為一個(gè)黑箱,而經(jīng)過(guò)制度建立控制結(jié)果的平衡7結(jié)合基數(shù)確定法自下而上的處理信息不對(duì)稱的問(wèn)題由于雙方的信息不對(duì)稱,目前沒(méi)有科學(xué)的機(jī)制控制成員企業(yè)向總部申報(bào)

7、合理的費(fèi)用預(yù)期。 上下級(jí)共同報(bào)出預(yù)算數(shù),根據(jù)燃?xì)饪毓纱_定的預(yù)算權(quán)重確定最后的合同基數(shù);設(shè)置費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)、費(fèi)用浪費(fèi)懲罰系數(shù)、費(fèi)用多報(bào)懲罰系數(shù)、收入利潤(rùn)超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)缺乏懲罰系數(shù)、收入利潤(rùn)少報(bào)懲罰系數(shù)、收入利潤(rùn)多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù);經(jīng)過(guò)一定的函數(shù)關(guān)系方式鼓勵(lì)成員企業(yè)據(jù)實(shí)上報(bào),并盡力完成最高程度的運(yùn)營(yíng)成果;燃?xì)饪毓蓪?duì)于成員企業(yè)的預(yù)算和考核控制主要表達(dá)在各項(xiàng)參數(shù)和要求預(yù)算數(shù)的設(shè)置;經(jīng)過(guò)成員企業(yè)自動(dòng)申報(bào)一個(gè)和實(shí)踐相符的收入、費(fèi)用或者利潤(rùn),到達(dá)上級(jí)信任下級(jí)的上報(bào),防止了信息不對(duì)稱的問(wèn)題,減少了談判的過(guò)程和管理本錢,同時(shí),費(fèi)用規(guī)范準(zhǔn)確性的提高也提高了預(yù)算規(guī)范的準(zhǔn)確性。結(jié)合基數(shù)確定法可以最大限制的發(fā)揚(yáng)下級(jí)單位的客

8、觀能動(dòng)性,降低總部的審核管理任務(wù),優(yōu)化上下級(jí)之間的博弈關(guān)系。8結(jié)合基數(shù)確定法的針對(duì)對(duì)象總部層次項(xiàng)目開發(fā)部費(fèi)用(業(yè)務(wù)招待費(fèi))規(guī)定使用工程部費(fèi)用(工程協(xié)調(diào)費(fèi))規(guī)定使用成員企業(yè)收入、利潤(rùn)、可控費(fèi)用規(guī)定使用成員企業(yè)層次市場(chǎng)部收入、費(fèi)用(業(yè)務(wù)招待費(fèi))推薦使用工程部費(fèi)用(工程協(xié)調(diào)費(fèi))推薦使用其他部門管理類費(fèi)用推薦使用方案將按照不同層次和對(duì)象進(jìn)展設(shè)置9結(jié)合基數(shù)確定法中的參數(shù)上報(bào)下達(dá)數(shù)下級(jí)上報(bào)數(shù)合同基數(shù)10結(jié)合基數(shù)確定法中的定義當(dāng)實(shí)踐完成數(shù)超越合同基數(shù)時(shí),下級(jí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)占超越數(shù)的比例超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù):下級(jí)自報(bào)數(shù)占合同基數(shù)的權(quán)重缺乏受罰系數(shù):當(dāng)實(shí)踐完成數(shù)不到合同基數(shù)時(shí),下級(jí)受罰占缺乏數(shù)的比例少報(bào)受罰系數(shù):當(dāng)實(shí)踐完成

9、數(shù)超越下級(jí)自報(bào)數(shù)時(shí),下級(jí)受罰占超越數(shù)的比例下級(jí)合同權(quán)重:當(dāng)下級(jí)自報(bào)數(shù)超越實(shí)踐完成數(shù)時(shí),下級(jí)獲獎(jiǎng)?wù)汲綌?shù)的比例多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù):鼓勵(lì)下級(jí)超額完成義務(wù)處分下級(jí)沒(méi)有完成義務(wù)處分下級(jí)瞞報(bào)少報(bào)鼓勵(lì)下級(jí)提出更高目的調(diào)理上下級(jí)權(quán)重11結(jié)合基數(shù)確定法的主要原理超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)缺乏受罰系數(shù)少報(bào)受罰系數(shù)多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù) 合同權(quán)重針對(duì)自報(bào)數(shù)自報(bào)數(shù)總部下達(dá)數(shù)實(shí)踐數(shù)1 超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)缺乏受罰系數(shù) 少報(bào)處分系數(shù) 合同權(quán)重 X超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)缺乏受罰系數(shù) 多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=0在預(yù)算上報(bào)時(shí),成員企業(yè)在“實(shí)踐數(shù) = 自報(bào)數(shù)進(jìn)展預(yù)算上報(bào);在預(yù)算執(zhí)行時(shí),成員企業(yè)會(huì)盡力完成最高的程度。結(jié)合基數(shù)確定法是著力處理信息不對(duì)稱性的優(yōu)秀方法之一12結(jié)合基數(shù)確

10、定法的計(jì)算闡明:結(jié)合基數(shù)確定法的簡(jiǎn)化計(jì)算如下:上級(jí)下達(dá)數(shù)實(shí)踐完成數(shù)下級(jí)自報(bào)數(shù)合同基數(shù)超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)/缺乏受罰少報(bào)受罰/多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)勵(lì)總額下級(jí)合同權(quán)重超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)/缺乏受罰系數(shù)少報(bào)受罰/多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)罰系數(shù)13總部下達(dá):實(shí)踐完成數(shù)超越自報(bào)數(shù)和合同基數(shù)BA總部下達(dá)數(shù)下級(jí)自報(bào)數(shù)合同基數(shù)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)數(shù)注釋:A:超越合同基數(shù)獲得超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)B:下級(jí)獲得了超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì),但是同時(shí)被扣除了少報(bào)懲罰,得到的是超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)和少報(bào)懲罰的凈值1 超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 少報(bào)處分系數(shù)合同權(quán)重 X超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=014總部下達(dá):實(shí)踐完成數(shù)低于自報(bào)數(shù)但高于合同基數(shù)AB總部下達(dá)數(shù)下級(jí)自報(bào)數(shù)合同基數(shù)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)數(shù)注釋:A:下

11、級(jí)獲得了超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)B:下級(jí)沒(méi)有完成自報(bào)數(shù),但是獲得了多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)1 超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 少報(bào)處分系數(shù)合同權(quán)重 X超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=015總部下達(dá):實(shí)踐完成數(shù)低于自報(bào)數(shù)和合同基數(shù)AB總部下達(dá)數(shù)下級(jí)自報(bào)數(shù)合同基數(shù)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)數(shù)注釋:A:下級(jí)遭到了缺乏懲罰B:下級(jí)沒(méi)有完成自報(bào)數(shù),但是獲得了多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)1 超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 少報(bào)處分系數(shù)合同權(quán)重 X超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=016總部下達(dá):總部下達(dá)數(shù)大于下級(jí)自報(bào)數(shù)的情景分析總部下達(dá)數(shù)下級(jí)自報(bào)數(shù)合同基數(shù)實(shí)踐實(shí)現(xiàn)數(shù)注釋:A:下級(jí)遭到了缺乏懲罰B:下級(jí)沒(méi)有完成自報(bào)數(shù),并且遭到了少報(bào)懲罰AB1 超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受

12、罰系數(shù) 少報(bào)處分系數(shù)合同權(quán)重 X超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=017下級(jí)上報(bào):在可以完成的范圍內(nèi)以最高數(shù)進(jìn)展上報(bào)預(yù)期情形:在一定可以完成預(yù)算的情況下預(yù)算上報(bào)數(shù)和實(shí)踐完成數(shù)相等的情況下,成員企業(yè)完成的情況越好,成員企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)越大;意義:促使成員企業(yè)既理性上報(bào),同時(shí)發(fā)掘潛力追求更高的目的,具有繼續(xù)改良的意義。備選數(shù)(收入)估計(jì)可能實(shí)現(xiàn)的百分比1000萬(wàn)1001200萬(wàn)1001400萬(wàn)10018下級(jí)上報(bào):以較可行的最好程度進(jìn)展上報(bào)上報(bào)情形:在一樣的估計(jì)完成情況下,成員企業(yè)的預(yù)算上報(bào)數(shù)等于實(shí)踐數(shù)時(shí),成員企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)最大;意義:促使成員企業(yè)盡量理性預(yù)期本人的實(shí)踐情況,并照實(shí)上報(bào),防止瞞報(bào);備選

13、數(shù)(收入)估計(jì)可能實(shí)現(xiàn)的百分比1400萬(wàn)1001600萬(wàn)901800萬(wàn)70%2000萬(wàn)50%19下級(jí)上報(bào):以較大努力完成較高的任務(wù)成果執(zhí)行情形:在預(yù)算上報(bào)數(shù)一定的情況下,成員企業(yè)完成的情況越好,成員企業(yè)的獎(jiǎng)勵(lì)越大但同等程度下獎(jiǎng)勵(lì)小于實(shí)踐完成和預(yù)算一致;意義:促使成員企業(yè)在既定的預(yù)算前提下努力到達(dá)更高的目的;備選數(shù)(收入)估計(jì)多付出的個(gè)人努力1600萬(wàn)1001800萬(wàn)1102000萬(wàn)1202100萬(wàn)1302200萬(wàn)140%2300萬(wàn)150%20結(jié)合根底確定法數(shù)學(xué)證明Y下級(jí)得到獎(jiǎng)勵(lì)懲罰總額當(dāng)SA,Y ( PR)SDP(1)A(RP)當(dāng)SA,Y( PQ)SDP(1)A(QP)當(dāng)SA時(shí),需求令獎(jiǎng)勵(lì)總額

14、函數(shù)為一個(gè)斜率向上的直線,也就是使 PR0,即RA時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)總額函數(shù)變成一個(gè)斜率向下的直線,也就是使 PQ P。結(jié)合起來(lái)的參數(shù)關(guān)系就是Q PR。 1 PQ P R0 S下級(jí)自報(bào)費(fèi)用目的數(shù);D上級(jí)要求費(fèi)用目的數(shù);C合同費(fèi)用基數(shù) S+(1- )D;A期末實(shí)踐費(fèi)用P節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)超額懲罰系數(shù);Q多報(bào)懲罰系數(shù)少報(bào)不獎(jiǎng)21當(dāng)期末下級(jí)節(jié)約了費(fèi)用時(shí),獎(jiǎng)勵(lì)給下級(jí)的數(shù)值是CAP;假設(shè)下級(jí)自報(bào)的費(fèi)用目的數(shù)大于期末實(shí)踐費(fèi)用,那么給予多報(bào)懲罰,數(shù)值為SAQ。為了表達(dá)獎(jiǎng)懲一致的原那么,假設(shè)期末下級(jí)費(fèi)用超額,超額懲罰的數(shù)值也是CAP。這樣當(dāng)下級(jí)自報(bào)費(fèi)用目的數(shù)變化時(shí),下級(jí)得到的獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)也發(fā)生相應(yīng)的變化。表達(dá)式如下:Y下級(jí)得到獎(jiǎng)勵(lì)懲

15、罰總額當(dāng)S A,YCAPSAQ(SD)/2APSAQP/2QSDP/2A(QP)22結(jié)合基數(shù)確定法的參數(shù)一覽表超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù) 缺乏受罰系數(shù)P下級(jí)自報(bào)數(shù) S 少報(bào)受罰系數(shù) Q合同權(quán)重 W 多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù) R合同基數(shù) C總部下達(dá)數(shù) D1 超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 少報(bào)處分系數(shù)合同權(quán)重 X超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)或者缺乏受罰系數(shù) 多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)=0成員企業(yè)根據(jù)實(shí)踐情況,加上利用測(cè)算表預(yù)測(cè),綜合評(píng)價(jià)風(fēng)險(xiǎn)和收益確定根據(jù)成員企業(yè)的三一方案、目的預(yù)測(cè)、分析,以資本市場(chǎng)的要求為調(diào)理確定根據(jù)上面三個(gè)要素確定,C=D1 - W+ SW和信息不對(duì)稱嚴(yán)重程度成正相關(guān)關(guān)系,可以根據(jù)總部的判別確定根據(jù)公司的薪酬體系程度,需求的獎(jiǎng)勵(lì)彈性和

16、懲罰彈性的不同進(jìn)展調(diào)整結(jié)合根底確定法中的各個(gè)參數(shù)確定較為靈敏,思索了眾多要素;同時(shí)可以多角度的進(jìn)展績(jī)效考核導(dǎo)向的調(diào)整23結(jié)合基數(shù)確定法參數(shù)確定的主要流程成員企業(yè)總部總部下達(dá)數(shù)合同權(quán)重成員企業(yè)上報(bào)數(shù)達(dá)成合同基數(shù)成員企業(yè)實(shí)踐數(shù)超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)缺乏受罰系數(shù)少報(bào)受罰系數(shù)多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)根據(jù)信息不對(duì)稱程度確定下級(jí)權(quán)數(shù)1根據(jù)市場(chǎng)預(yù)測(cè)和運(yùn)營(yíng)情況確定上級(jí)要求數(shù)2根據(jù)試算和權(quán)衡確定節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)3根據(jù)不等式確定少報(bào)懲罰系數(shù)5根據(jù)不等式確定多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)424結(jié)合基數(shù)確定法運(yùn)用在成員公司收入舉例各個(gè)參數(shù)確定步驟:第一步:總部根據(jù)成員企業(yè)上年完成收入數(shù)據(jù)或者市場(chǎng)調(diào)研數(shù)據(jù)下達(dá)總部要求數(shù),舉例成員企業(yè)分別為1000萬(wàn),800萬(wàn),

17、300萬(wàn)第二步:根據(jù)上下級(jí)信息不對(duì)稱程度設(shè)置下級(jí)合同權(quán)數(shù),舉例成員企業(yè)分別為0.6,0.5,0.5第三步:根據(jù)平穩(wěn)過(guò)渡原那么,確定達(dá)標(biāo)根本獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),使成員企業(yè)假設(shè)完成上年同樣義務(wù)得到根本獎(jiǎng)勵(lì)與上年一樣。舉例成員企業(yè)分別為0.016,0.011,0.003第四步:經(jīng)過(guò)試算超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)和權(quán)衡,確定成員企業(yè)超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),少報(bào)懲罰系數(shù)和多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。舉例成員企業(yè)超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.1,0.1,0.05,少報(bào)懲罰系數(shù)設(shè)為0.08,0.08,0.04;多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)設(shè)為0.04,0.04,0.02。 25收入舉例:成員企業(yè)之一可以看出成員企業(yè)在自報(bào)數(shù)和實(shí)踐收入數(shù)一樣時(shí)才可以獲得最大獎(jiǎng)勵(lì)??偛吭谠囁愦_定參數(shù)過(guò)

18、程中可以在EXCEL表調(diào)整各個(gè)參數(shù)察看獎(jiǎng)勵(lì)曲線的變化,以便選擇一組適宜的參數(shù)。26結(jié)合基數(shù)確定法運(yùn)用在成員公司可控費(fèi)用舉例各個(gè)參數(shù)確定步驟:第一步:總部根據(jù)成員企業(yè)上年實(shí)踐費(fèi)用數(shù)據(jù)下達(dá)一個(gè)較寬松的總部要求數(shù),舉例成員企業(yè)分別為360萬(wàn),360萬(wàn),240萬(wàn)第二步:根據(jù)上年成員企業(yè)預(yù)算數(shù)和實(shí)踐費(fèi)用數(shù)差距較小的情況,舉例成員企業(yè)合同權(quán)數(shù)都設(shè)置為0.5,即合同費(fèi)用目的為上下級(jí)各報(bào)的算術(shù)平均數(shù)第三步:經(jīng)過(guò)試算節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)和權(quán)衡,確定成員企業(yè)節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),多報(bào)懲罰系數(shù)和少報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。舉例成員企業(yè)節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.1,多報(bào)懲罰系數(shù)設(shè)為0.08,少報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)設(shè)為0.0427費(fèi)用舉例:成員企業(yè)之一可以看出成員企業(yè)在

19、自報(bào)數(shù)和實(shí)踐費(fèi)用數(shù)一樣時(shí)才可以獲得最大獎(jiǎng)勵(lì)。消除了成員企業(yè)經(jīng)過(guò)抬高費(fèi)用目的獲得節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)的動(dòng)機(jī)。總部在試算確定參數(shù)過(guò)程中可以在EXCEL表調(diào)整各個(gè)參數(shù)察看獎(jiǎng)勵(lì)曲線的變化,以便選擇一組適宜的參數(shù)。28提高多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)的鼓勵(lì)作用舉例可以經(jīng)過(guò)提高多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),鼓勵(lì)成員企業(yè)提出挑戰(zhàn)目的并努力實(shí)現(xiàn),比較如下:多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.02時(shí)29提高多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)的鼓勵(lì)作用舉例多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.04時(shí)可以留意到,當(dāng)多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)上調(diào)時(shí)候,懲罰不變,獎(jiǎng)勵(lì)上升了,即本質(zhì)上改動(dòng)了多報(bào)之后函數(shù)的斜率30總部讓成員企業(yè)確定利潤(rùn)目的數(shù)的特例適用情況1、成員企業(yè)預(yù)算和實(shí)踐相差非常大,闡明信息嚴(yán)重不對(duì)稱2、新成立成員企業(yè),沒(méi)有歷史數(shù)據(jù)

20、3、利潤(rùn)或者收入類目的結(jié)合基數(shù)法參數(shù)確定步驟第一步:總部下達(dá)數(shù)設(shè)置為零第二步:成員企業(yè)合同權(quán)數(shù)設(shè)置為0.9,即合同基數(shù)等于成員企業(yè)自報(bào)數(shù)打九折,由成員企業(yè)決議了合同目的基數(shù)第三步:設(shè)立達(dá)標(biāo)根本獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù),可以根據(jù)上年獎(jiǎng)勵(lì)數(shù)據(jù)設(shè)定或者全公司一致規(guī)范第四步:超基數(shù)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)設(shè)置為0.9,少報(bào)懲罰系數(shù)為0.85,多報(bào)獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)為0.7。31特例:成員企業(yè)自報(bào)數(shù)變動(dòng)時(shí)獲得獎(jiǎng)勵(lì)的變化即使總部要求數(shù)為零,成員企業(yè)也只需在自報(bào)數(shù)和實(shí)踐利潤(rùn)數(shù)一樣時(shí)才可以獲得最大獎(jiǎng)勵(lì)??偛坎挥妙檻]成員企業(yè)預(yù)算少報(bào)利潤(rùn),由成員企業(yè)決議合同利潤(rùn)數(shù),不再討價(jià)討價(jià),大大減少了談判本錢。32費(fèi)用和收入聯(lián)動(dòng)考核設(shè)計(jì)假設(shè)費(fèi)用合同基數(shù)為Cf,收入合

21、同基數(shù)為Cs,實(shí)踐費(fèi)用為Af,實(shí)踐收入為As??己速M(fèi)用節(jié)約還是超標(biāo)有以下9種情況:一、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用等于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入也等于合同收入,那么考核費(fèi)用剛好,不獎(jiǎng)也不罰。二、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用等于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入小于合同收入,那么考核費(fèi)用為超標(biāo),費(fèi)用超標(biāo)額為Cf/Cs(CsAs);費(fèi)用超標(biāo)懲罰為費(fèi)用超標(biāo)額乘于費(fèi)用超標(biāo)懲罰系數(shù)。三、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用等于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入大于合同收入,那么考核費(fèi)用為節(jié)約,費(fèi)用節(jié)約額為Cf/Cs(As Cs);費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)為費(fèi)用節(jié)約額乘于費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。四、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用小于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入等于合同收入,那么考核費(fèi)用為節(jié)約,費(fèi)用節(jié)約額為CfAf;費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)為費(fèi)用節(jié)約額乘于費(fèi)

22、用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。五、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用小于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入也小于合同收入,那么根據(jù)Af/AsCf/CsAs計(jì)算,計(jì)算結(jié)果為正數(shù)那么考核費(fèi)用為超標(biāo),計(jì)算結(jié)果為負(fù)數(shù)那么考核費(fèi)用為節(jié)約;費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)或者超標(biāo)懲罰為計(jì)算結(jié)果乘于費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)或者費(fèi)用超標(biāo)懲罰系數(shù)。33費(fèi)用和收入聯(lián)動(dòng)考核設(shè)計(jì)假設(shè)費(fèi)用合同基數(shù)為Cf,收入合同基數(shù)為Cs,實(shí)踐費(fèi)用為Af,實(shí)踐收入為As。考核費(fèi)用節(jié)約還是超標(biāo)有以下9種情況:六、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用小于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入大于合同收入,那么考核費(fèi)用為節(jié)約,費(fèi)用節(jié)約額為Cf/Cs Af/AsAs;費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)為費(fèi)用節(jié)約額乘于費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)。七、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用大于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入等于合同收入,

23、那么考核費(fèi)用為超標(biāo),費(fèi)用超標(biāo)額為Af Cf;費(fèi)用超標(biāo)懲罰為費(fèi)用超標(biāo)額乘于費(fèi)用超標(biāo)懲罰系數(shù)。八、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用大于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入大于合同收入,那么根據(jù)Af/AsCf/CsAs計(jì)算,計(jì)算結(jié)果為正數(shù)那么考核費(fèi)用為超標(biāo),計(jì)算結(jié)果為負(fù)數(shù)那么考核費(fèi)用為節(jié)約;費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)或者超標(biāo)懲罰為計(jì)算結(jié)果乘于費(fèi)用節(jié)約獎(jiǎng)勵(lì)系數(shù)或者費(fèi)用超標(biāo)懲罰系數(shù)。九、假設(shè)實(shí)踐費(fèi)用大于合同費(fèi)用,實(shí)踐收入小于合同收入,那么考核費(fèi)用為超標(biāo),費(fèi)用超標(biāo)額為Af/AsCf/CsAs;費(fèi)用超標(biāo)懲罰為費(fèi)用超標(biāo)額乘于費(fèi)用超標(biāo)懲罰系數(shù)。34費(fèi)用和收入聯(lián)動(dòng)考核設(shè)計(jì)費(fèi)用和收入聯(lián)動(dòng)考核,根據(jù)收入的完成情況計(jì)算考核費(fèi)用是節(jié)約還是超標(biāo)35基數(shù)數(shù)年延續(xù)確定和戰(zhàn)略目的

24、,長(zhǎng)期利益結(jié)合上級(jí)要求數(shù),各項(xiàng)獎(jiǎng)勵(lì)懲罰系數(shù)可以三到五年不變,消除成員企業(yè)鞭打快牛的顧慮,激發(fā)成員企業(yè)積極性。允許成員企業(yè)每年自報(bào)目的數(shù),成員企業(yè)根據(jù)實(shí)踐情況發(fā)掘潛力,到達(dá)更高目的。成員企業(yè)每年實(shí)踐完成義務(wù)和自報(bào)數(shù)都提高,獲得更多獎(jiǎng)勵(lì),同時(shí)總部得到利潤(rùn)或者收入添加的大部分收益,上下同心協(xié)力。數(shù)年后假設(shè)運(yùn)營(yíng)情況發(fā)生較大變化,總部可以重新設(shè)置結(jié)合基數(shù)確定法各項(xiàng)參數(shù)。36結(jié)合基數(shù)確定法的前提假設(shè)下級(jí)目的值申報(bào)人均以追求本身利益最大化為目的;下級(jí)目的申報(bào)人可以利用的合規(guī)的但是不符合企業(yè)利益的方式進(jìn)展考核標(biāo)的的調(diào)整;上級(jí)主管獲得的一切財(cái)務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確,不存在假帳的影響。不存在過(guò)多的例外審批和管理,導(dǎo)致體系

25、外的例外獎(jiǎng)懲可以嚴(yán)重干擾考核體系之內(nèi)的獎(jiǎng)懲;結(jié)合基數(shù)確定法的運(yùn)用不能偏離整個(gè)企業(yè)管理體系的薪酬和鼓勵(lì)的體系和文化。運(yùn)用結(jié)合基數(shù)確定法管理控制目的值確定模型的前提假設(shè):37導(dǎo)致結(jié)合基數(shù)確定法失效的假設(shè)干種風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名稱解釋與舉例違反的假設(shè)解決動(dòng)機(jī)風(fēng)險(xiǎn)管理層在收入考核上為了整個(gè)管理和經(jīng)營(yíng)工作上更加輕松而放棄考核的獎(jiǎng)勵(lì);此風(fēng)險(xiǎn)違反了上述假設(shè)中下級(jí)目標(biāo)值申報(bào)人均以追求自身利益最大化為目標(biāo);盡量通過(guò)體系設(shè)計(jì)使得獎(jiǎng)金達(dá)到以相對(duì)平衡的狀態(tài),能夠激勵(lì)成員企業(yè) 標(biāo)的調(diào)節(jié)的風(fēng)險(xiǎn) 業(yè)務(wù)招待費(fèi)與員工個(gè)人的消費(fèi)性質(zhì)比較雷同,主要風(fēng)險(xiǎn)在于員工在取得的績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì)和費(fèi)用花銷之間作出取舍,任何不當(dāng)?shù)膮?shù)設(shè)置都會(huì)導(dǎo)致員工實(shí)質(zhì)上選擇了

26、更多的費(fèi)用花銷而舍棄了績(jī)效獎(jiǎng)勵(lì),從而使得整個(gè)考核體系失效;第四季度收入調(diào)節(jié)也可能導(dǎo)致整體體系的失效此風(fēng)險(xiǎn)違反了下級(jí)目標(biāo)申報(bào)人可以利用的合規(guī)的但是不符合企業(yè)利益的方式進(jìn)行考核標(biāo)的的調(diào)整;加強(qiáng)內(nèi)部審計(jì),同時(shí)可以考慮按照半年度或者季度的方式進(jìn)行績(jī)效考核;38導(dǎo)致結(jié)合基數(shù)確定法失效的假設(shè)干種風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名稱解釋與舉例違反的假設(shè)解決舞弊風(fēng)險(xiǎn)被考核者為了個(gè)人利益,進(jìn)行財(cái)務(wù)報(bào)表和相關(guān)的考核標(biāo)的的粉飾,存在財(cái)務(wù)舞弊的風(fēng)險(xiǎn);此風(fēng)險(xiǎn)違反了上級(jí)主管獲得的所有財(cái)務(wù)信息真實(shí)準(zhǔn)確,不存在假帳的影響。盡量通過(guò)體系設(shè)計(jì)使得獎(jiǎng)金達(dá)到以相對(duì)平衡的狀態(tài),能夠激勵(lì)成員企業(yè) 過(guò)多例外管理風(fēng)險(xiǎn)由于過(guò)多的例外管理導(dǎo)致考核體系,例如年底考核之后

27、高級(jí)管理層過(guò)多的進(jìn)行了例外的獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰,且獎(jiǎng)懲幅度超過(guò)了聯(lián)合基數(shù)確定法的獎(jiǎng)懲幅度;此風(fēng)險(xiǎn)違反了不存在過(guò)多的例外審批和管理,導(dǎo)致體系外的例外獎(jiǎng)懲可以嚴(yán)重干擾考核體系之內(nèi)的獎(jiǎng)懲;采用以聯(lián)合基數(shù)確定法為主題的,少了例外管理作為調(diào)整的績(jī)效考核體制39導(dǎo)致結(jié)合基數(shù)確定法失效的假設(shè)干種風(fēng)險(xiǎn)風(fēng)險(xiǎn)名稱解釋與舉例違反的假設(shè)解決獎(jiǎng)勵(lì)處罰不當(dāng)風(fēng)險(xiǎn)獎(jiǎng)勵(lì)和處罰系數(shù)的掌握,確定決定到員工的獎(jiǎng)勵(lì)和處罰金額,這個(gè)金額應(yīng)當(dāng)和原有的考核體制和不使用聯(lián)合基數(shù)法的其他考核有適當(dāng)?shù)钠胶猓环矫媸沟脝T工有節(jié)約的激勵(lì),一方面使得其他部門的員工不會(huì)由于部分特殊的激勵(lì)政策產(chǎn)生不滿;此風(fēng)險(xiǎn)違反了聯(lián)合基數(shù)確定法的使用不能偏離整個(gè)企業(yè)管理體系的薪酬

28、和激勵(lì)的體系和文化盡量通過(guò)體系設(shè)計(jì)使得獎(jiǎng)金達(dá)到以相對(duì)平衡的狀態(tài),能夠激勵(lì)成員企業(yè) 40結(jié)合基數(shù)確定法和現(xiàn)有績(jī)效管理方法互為補(bǔ)充比較方面現(xiàn)有的考核方法聯(lián)合基數(shù)確定法年度考核目標(biāo)責(zé)任書中的KPI、管理要項(xiàng)為年度考核指標(biāo) 根據(jù)聯(lián)合基數(shù)確定法的方式進(jìn)行指標(biāo)確定,主要為收入、利潤(rùn)、可控費(fèi)用(建議成員企業(yè)自行使用工程協(xié)調(diào)費(fèi)和市場(chǎng)招待費(fèi))季度考核季度考核項(xiàng)目由經(jīng)營(yíng)管理部依據(jù)年度目標(biāo)責(zé)任書、上一季度經(jīng)營(yíng)情況和年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃在季度初確定下發(fā)處理方法同左,不變超額指標(biāo)的獎(jiǎng)勵(lì)在基本目標(biāo)之上設(shè)挑戰(zhàn)指標(biāo),鼓勵(lì)燃?xì)夤咀詧?bào)挑戰(zhàn)目標(biāo)(收入和利潤(rùn)),對(duì)上報(bào)挑戰(zhàn)指標(biāo)并完成的予以重獎(jiǎng)。集團(tuán)追加的指標(biāo)視為挑戰(zhàn)指標(biāo),挑戰(zhàn)指標(biāo)上報(bào)的最后

29、日期為6月30日無(wú)挑戰(zhàn)類指標(biāo),所有指標(biāo)均按照聯(lián)合基數(shù)確定法的基本公式計(jì)算,無(wú)須另外增加指標(biāo)未完成指標(biāo)的懲罰年終獎(jiǎng)的基本原則是:當(dāng)任務(wù)完成低于目標(biāo)值的50%時(shí),基本獎(jiǎng)應(yīng)當(dāng)為0所有指標(biāo)均按照聯(lián)合基數(shù)確定法的基本公式計(jì)算,無(wú)須另外增加指標(biāo)進(jìn)行懲罰41結(jié)合基數(shù)確定法和現(xiàn)有績(jī)效管理方法互為補(bǔ)充比較方面現(xiàn)有的考核方法聯(lián)合基數(shù)確定法工資費(fèi)用2003年實(shí)行工資總額包干管理,依據(jù)核定業(yè)務(wù)量核定工資總額,實(shí)際發(fā)放的余缺通過(guò)獎(jiǎng)金調(diào)整。處理方法同左,不變可控費(fèi)用費(fèi)用基數(shù)為2003年計(jì)劃預(yù)算小組依據(jù)計(jì)劃審核確定的費(fèi)用 核定費(fèi)用50%+核定費(fèi)用50%收入完成度將可控費(fèi)用從目標(biāo)責(zé)任書中單列出,采用聯(lián)合基數(shù)確定法考核調(diào)整目標(biāo)

30、計(jì)劃以年度為基本周期,半年對(duì)計(jì)劃與完成差異20%以上的燃?xì)夤具M(jìn)行調(diào)整,任務(wù)調(diào)整時(shí),同時(shí)調(diào)整工資額度、可控費(fèi)用、月獎(jiǎng)基數(shù)和年終獎(jiǎng)基數(shù)處理方法同左,不變42現(xiàn)有的績(jī)效考核參數(shù)體系城區(qū)人口安裝戶數(shù)特殊調(diào)整已通氣戶數(shù) 核定編制工資總額獎(jiǎng)金基數(shù)費(fèi)用基數(shù)可控費(fèi)用方案收入EVA其他KPI供銷氣差率管理要項(xiàng)收入完成度獎(jiǎng)金系數(shù)方案獎(jiǎng)金額考核分方案利潤(rùn)方案利潤(rùn)實(shí)踐利潤(rùn)難度系數(shù) 工資獎(jiǎng)金總額超額獎(jiǎng)業(yè)務(wù)量 方案收入實(shí)踐收入超額系數(shù)43結(jié)合基數(shù)確定法對(duì)于現(xiàn)有績(jī)效考核參數(shù)體系的嵌合城區(qū)人口安裝戶數(shù)特殊調(diào)整已通氣戶數(shù) 核定編制工資總額獎(jiǎng)金基數(shù)費(fèi)用基數(shù)可控費(fèi)用方案收入EVA其他KPI供銷氣差率管理要項(xiàng)收入完成度獎(jiǎng)金系數(shù)方案

31、獎(jiǎng)金額考核分方案利潤(rùn)方案利潤(rùn)實(shí)踐利潤(rùn)難度系數(shù) 工資獎(jiǎng)金總額超額獎(jiǎng)業(yè)務(wù)量 方案收入實(shí)踐收入超額系數(shù) :運(yùn)用結(jié)合基數(shù)確定法44結(jié)合基數(shù)確定法下的績(jī)效考核參數(shù)體系城區(qū)人口安裝戶數(shù)特殊調(diào)整已通氣戶數(shù) 核定編制工資總額可控費(fèi)用EVA其他KPI供銷氣差率管理要項(xiàng)方案獎(jiǎng)金額考核分方案利潤(rùn)實(shí)踐利潤(rùn)難度系數(shù) 工資獎(jiǎng)金總額方案收入實(shí)踐收入收入考核利潤(rùn)考核費(fèi)用考核獎(jiǎng)方案收入方案利潤(rùn)45結(jié)合基數(shù)確定法下的績(jī)效考核流程時(shí)間具體工作10月中旬開始制定三一計(jì)劃;10月下旬進(jìn)行年度的目標(biāo)值測(cè)算;11月上旬各成員企業(yè)編制下年度經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo)初稿, 連同調(diào)查、分析、預(yù)測(cè)報(bào)告一并提交經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部;經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部根據(jù)計(jì)劃預(yù)算流程的結(jié)果擬訂總

32、部下達(dá)數(shù);11月上旬經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部同時(shí)根據(jù)歷史的預(yù)算差異、歷史的實(shí)際完成情況、獎(jiǎng)勵(lì)薪酬水平、需要發(fā)揮成員企業(yè)的主觀能動(dòng)性的特點(diǎn)等因素制定合同權(quán)重、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、多報(bào)少報(bào)等系數(shù);11月中下旬成員企業(yè)根據(jù)總部下達(dá)數(shù)、合同權(quán)重、獎(jiǎng)勵(lì)懲罰、多報(bào)少報(bào)等系數(shù)自行測(cè)算適當(dāng)?shù)某蓡T企業(yè)上報(bào)數(shù),并根據(jù)上報(bào)數(shù)初步編制年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算;目前僅僅針對(duì)成員企業(yè)的收入、利潤(rùn)和可控費(fèi)用進(jìn)展結(jié)合基數(shù)確認(rèn)法的考核;而其他考核目的堅(jiān)持不變46結(jié)合基數(shù)確定法下的績(jī)效考核流程時(shí)間具體工作11月中下旬集團(tuán)公司分行業(yè)(區(qū))陸續(xù)與各成員企業(yè)進(jìn)行下年度目標(biāo)制訂的交流,根據(jù)下達(dá)數(shù)、上報(bào)數(shù)和合同權(quán)重確定合同基數(shù),即初步確定各成員企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理目標(biāo),經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部據(jù)此草擬目標(biāo)責(zé)任書;12月中旬各單位依據(jù)成員企業(yè)的上報(bào)數(shù)(注:非合同基數(shù)),正式編制年度經(jīng)營(yíng)管理計(jì)劃和財(cái)務(wù)預(yù)算,并于分別提交經(jīng)營(yíng)計(jì)劃部和財(cái)務(wù)部進(jìn)行審核;次年1月初集團(tuán)公司召開年度經(jīng)營(yíng)計(jì)劃工作會(huì),確定集團(tuán)和各單位年度經(jīng)營(yíng)

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