做需求分析一點(diǎn)心得

1、1、需求分析前的準(zhǔn)備在軟件開發(fā)過程中，需求分析可以說是核心任務(wù)之一，就像一支將要遠(yuǎn)航的船隊(duì)，要在指定時(shí)間 內(nèi)到達(dá)目錄地，他們需要一條正確的航線，才能到達(dá)目的地，如果航線有誤，他們將會誤時(shí)到達(dá)，或 是不回到原位將永遠(yuǎn)到達(dá)不了，這么重要的東西，但在國內(nèi)很多團(tuán)隊(duì)中缺少，雖然我也做了一些，但 在項(xiàng)目完成的時(shí)候，回頭看看，其實(shí)我們做了很多不必要的事，浪費(fèi)了很多時(shí)間、人力和物力，為保 證在今后的開發(fā)中減少這些錯誤的發(fā)生，現(xiàn)將一些問題記錄下來。為了了解系統(tǒng)需求，先可以從概要式的需求著手，再細(xì)化需求，需求分析必須擬定文檔，在寫文 檔之前我們必須做好尋求分析的范圍，總結(jié)為以下幾點(diǎn)：1.1要做一個(gè)什么樣的系統(tǒng)這個(gè)

2、不說，我想做軟件開發(fā)的人都知道，擬定這個(gè)后，一切才可以擴(kuò)展開，比如我們要做一個(gè)B2C的 商城，要賣母嬰用品，知道了這些，我們就可以找現(xiàn)在網(wǎng)站有的B2C網(wǎng)站做參考，分析系統(tǒng)構(gòu)架，系 統(tǒng)功能等。1.2系統(tǒng)將要在什么樣的環(huán)境下進(jìn)行我上次經(jīng)歷的一個(gè)系統(tǒng)，就是要用重新發(fā)一個(gè)B2C商城，但有一些前提條件，以前公司有 網(wǎng)站，是用java+MYSQL開發(fā)的，但我們開發(fā)的新系統(tǒng)必須兼容以前的數(shù)據(jù)，如客戶信息，商品信 息，還有一些資源信息，并且還要兼容Google,baidu收錄的地址路徑，還有與原ERP的通訊等條件， 這樣讓我們的開發(fā)很受限制，這些需求就是這樣，你無法改變，所以在設(shè)計(jì)新系統(tǒng)的同時(shí)你必須考慮， 要

3、花時(shí)間去了解以前系統(tǒng)的功能，接口等，如果不了解，等你把新系統(tǒng)開發(fā)完了才發(fā)現(xiàn)系統(tǒng)脫離了公 司原有的業(yè)務(wù)流程，讓公司無法運(yùn)作，那就代表你開發(fā)的系統(tǒng)根本沒有價(jià)值，我想這不是我們想要的 結(jié)果。1.3要解決哪些問題開發(fā)出來軟件系統(tǒng)就是為了解決客戶需求的，一個(gè)B2C網(wǎng)站就是賣商品，主要由客戶、商品、購物車、 定單組成，將這些核心的功能定義好，我想其它的意外都不會太影響到整個(gè)系統(tǒng)的進(jìn)程。1.4將來可能會有哪些變化面對將來的發(fā)展，我們也許不能完全考慮到，但與公司的戰(zhàn)略發(fā)展，可以提前考慮些，能想到多少就 想多少，多多益善，我們開發(fā)一個(gè)系統(tǒng)不是只滿足當(dāng)前的需求，如果眼光只放在眼前，那么你這個(gè)系 統(tǒng)很快就會被淘汰，

4、功能也許不需要現(xiàn)在實(shí)現(xiàn)，但接口總得留下吧，不然想改進(jìn)都是很困難的事，如 果一個(gè)稍微的小需求都要動系統(tǒng)構(gòu)架，我想這個(gè)系統(tǒng)會越來越不穩(wěn)定，作為系統(tǒng)分析師，這塊也是至 關(guān)重要的。1.5系統(tǒng)可以維持任務(wù)的周期是多少系統(tǒng)周期與公司戰(zhàn)略發(fā)展是緊扣的，一個(gè)系統(tǒng)的功能不可能隨著社會的變化，能一直滿足市場需要的， 在設(shè)計(jì)系統(tǒng)的時(shí)候，可以了解一下公司的戰(zhàn)略發(fā)展，比如公司三年之內(nèi)要做成什么樣，客戶多少，網(wǎng) 站瀏量，可以做下評估，這樣就考慮系統(tǒng)構(gòu)架的問題，你開始就準(zhǔn)備構(gòu)架一個(gè)大胖子，但現(xiàn)在需求簡 單，在實(shí)際的運(yùn)行中，速度緩慢，其實(shí)你構(gòu)架越復(fù)雜，系統(tǒng)運(yùn)行就越緩慢，雖說現(xiàn)在很多大系統(tǒng)運(yùn)行 的都很好，但要想想，人家服務(wù)器，

5、網(wǎng)絡(luò)構(gòu)架是什么樣的，你不可能讓你的系統(tǒng)一線就有這么好的環(huán) 境，就算有，那成本也太大了，一般的公司也吃不消。1.6系統(tǒng)分幾個(gè)階段實(shí)施在開發(fā)初期，我們不可能將系統(tǒng)所有的功能都能完成的很好，為了加快開進(jìn)度，為了系統(tǒng)能盡早上 線，我們得像建樓一樣，分階段進(jìn)行，分段實(shí)施，如果我們現(xiàn)在只是要在網(wǎng)上賣商品，那我們就得把 客戶管理、商品管理、購物車、定單管理這幾大塊實(shí)現(xiàn)，把一個(gè)系統(tǒng)根基打好，誰都想讓自己的系統(tǒng) 變成最強(qiáng)大的系統(tǒng)，但這個(gè)想法幾乎是不可能完成的，如果我們把根基打好了，再在上面加以改進(jìn)， 添磚添瓦，根據(jù)客戶或市場的需要來完善，我想這個(gè)系統(tǒng)就會慢慢變成一個(gè)成功的系統(tǒng)，對于B2C網(wǎng) 站來說，能完成商業(yè)的

6、需要，能讓公司的流程走順，那就是個(gè)好系統(tǒng)，沒有最好的系統(tǒng)，只有最適合 的系統(tǒng)。分階段實(shí)施，可以有節(jié)約成本，也可以加快實(shí)施速度，不管是作為公司的管理人員還是開發(fā)人員， 能盡快看到成果，會提高信心，可以舉個(gè)例子，在設(shè)計(jì)一個(gè)B2C商城的時(shí)候，我們除了客戶管理、商 品管理、購物車、定單管理外，還要加入廣告管理、促銷管理、CPS、統(tǒng)計(jì)管理、用戶積分、虛擬幣、 禮品、物流、接口等一些功能，如果開發(fā)周期只給兩個(gè)月，四個(gè)人，從系統(tǒng)設(shè)計(jì)到系統(tǒng)上線，怎么做？ 怎樣如期完成呢？如果你的團(tuán)隊(duì)都沒接觸過B2C這樣的系統(tǒng)，開發(fā)起來是很難度的，在這樣的情況下， 我們必須分段實(shí)施，抓主干，把核心的東西完成了，系統(tǒng)可以上線，雖

7、然沒有理想的那么強(qiáng)大，但最 少它能賺錢，再一個(gè)兩個(gè)月可以把客戶管理、商品管理、購物車、定單管理這幾塊主要的功能完善， 公司業(yè)務(wù)可以進(jìn)行，后面的功能雖然很有必要，但也可以分個(gè)先后，系統(tǒng)上線了，能給大家看到東西， 能用用，建議也會多些，對于系統(tǒng)的優(yōu)化改進(jìn)，這個(gè)是無止盡的，如果沒有這些基本的東西，天天都 會有人在你耳邊叫，你們什么時(shí)候上線呀，做了這么久，做的怎么樣了，讓你的團(tuán)隊(duì)心里承受著很大 的壓力，就算你在兩個(gè)月內(nèi)把開發(fā)任務(wù)完成了，那你的測試通的過嗎，功能越多，問題越多，在后期 維護(hù)問題越多，最后煩了，沒辦法，重構(gòu)，那樣不是虧大了。1.7確認(rèn)第一階段解決那些問題在一個(gè)新的環(huán)境中，一個(gè)新的團(tuán)隊(duì)，你說

8、要在某一時(shí)間段里完成什么樣的系統(tǒng)，你怎樣做到讓領(lǐng)導(dǎo)相 信你，讓公司相信你，一個(gè)大一點(diǎn)的軟件系統(tǒng)，少則幾個(gè)月，再多一點(diǎn)就一年半載，他們能等嗎，再 說了他們不懂代碼，不會天天跟你的屁股后面問你，系統(tǒng)怎么樣了，做了哪些，就算這樣，我想你也 進(jìn)了瘋?cè)嗽毫?，所以我們做系統(tǒng)要打好第一槍，這樣才會得到更多人的支持和理解，如果你不能理解， 可以去看看商殃變法中的徒木立信的典故。至于軟件第一開發(fā)第一階段要做哪些事，這個(gè)要根據(jù)一個(gè)系統(tǒng)的核心功能去了解，只有建立好了框架， 不要太急于求成，沒什么好處，把根基打好了，再想怎么包裝，都不是件難事。1.8系統(tǒng)開發(fā)團(tuán)隊(duì)由哪些人組成一個(gè)好的團(tuán)隊(duì)，必定是發(fā)揮了團(tuán)隊(duì)中每個(gè)人的優(yōu)勢

9、，在開發(fā)團(tuán)隊(duì)中，不是你技術(shù)能力強(qiáng)，你就是最 有價(jià)值的人，我相信在開發(fā)團(tuán)隊(duì)里沒有一個(gè)從頭到尾都能支持的能人，不是不沒，是我是覺得不可能 存在，也許我么說有些人不服，其實(shí)我這么說也有我的理由，一個(gè)人也許有機(jī)會經(jīng)歷團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)環(huán) 節(jié)，并且都能深入，但絕對不是一個(gè)機(jī)會，如果有，那就是一個(gè)人的開發(fā)，一個(gè)人的開發(fā)我想也不能 叫團(tuán)隊(duì)，有時(shí)候，一個(gè)人什么都能做，多了一個(gè)人，什么都做不好，但面對大的項(xiàng)目，不得不進(jìn)行團(tuán) 隊(duì)合作。我所在的公司，我進(jìn)去的時(shí)候，接到項(xiàng)目任務(wù)，我開始還有些心虛，因?yàn)橛行┕ぷ魑乙矝]接觸過， 但又不得不去做，但我很意外的時(shí)候，我們的團(tuán)隊(duì)中有一位項(xiàng)目助理，她的出現(xiàn)讓我們的團(tuán)隊(duì)協(xié)調(diào)管 理得到了很

10、好的實(shí)施，計(jì)劃任務(wù)，可以做到很好的按排，但跟蹤管理，我能收集分配，但指定到人后， 我很難看到進(jìn)展的情況，因?yàn)樽陨磉€有很多的工作，開始我部署了項(xiàng)目管理系統(tǒng)的，收集需求和BUG， 也指定到人，但反饋往往不及時(shí)，因?yàn)槲矣袝r(shí)候隔一天才上去看，后來我將這項(xiàng)目工作交給了項(xiàng)目助 理，讓她去管理這些，我發(fā)現(xiàn)她做的很好，她每天和我只花幾分鐘的時(shí)間做核對，出現(xiàn)意外情況我就 出現(xiàn)解決，她的出現(xiàn)把我和團(tuán)隊(duì)中的每個(gè)開發(fā)人員的工作連接起來，讓項(xiàng)目管理得以順利的實(shí)施。 開發(fā)團(tuán)隊(duì)具體由哪些人組成，這是要根據(jù)公司實(shí)力，項(xiàng)目進(jìn)度和項(xiàng)目大小來定的，現(xiàn)在說幾個(gè)工作職 則，可來靈活分配一下：項(xiàng)目經(jīng)理：對項(xiàng)目的決策性問題進(jìn)行定位，一個(gè)功

11、能做與不做，領(lǐng)導(dǎo)說的算構(gòu)架師：控制技術(shù)問題，解決技術(shù)難題，對分配下來的任務(wù)進(jìn)行分析、評估，反饋給項(xiàng)目經(jīng)理，再進(jìn) 行確定項(xiàng)目助理：記錄團(tuán)隊(duì)會議內(nèi)容，協(xié)調(diào)工作中的日常事務(wù)開發(fā)組長：調(diào)配開發(fā)組員，輔助組內(nèi)開發(fā)人員并對成員工作進(jìn)行監(jiān)管，一般由主程擔(dān)任 開發(fā)人員：負(fù)責(zé)編寫代碼，按需求完成任務(wù) 測試人員：對功能進(jìn)行測試如果這里的每項(xiàng)目工作按排到個(gè)人，我想開發(fā)團(tuán)隊(duì)的協(xié)調(diào)管理最好。1.9系統(tǒng)運(yùn)行環(huán)境是什么樣的在系統(tǒng)構(gòu)架時(shí)，根據(jù)需要定義好，系統(tǒng)構(gòu)架、程序環(huán)境、網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，如考慮分布式存儲，日均訪問量、 系統(tǒng)安全、成本預(yù)算等。的開發(fā)成本是要比java的開成本低的。Sql server的運(yùn)營成本是要oracle低的，

12、但oracle在大型數(shù)據(jù)處理上要優(yōu)于SQL Server，如果是 SNS站我覺得上Oracle會好些。選擇什么樣的環(huán)境，在沒有特定要求的情況下，根據(jù)團(tuán)隊(duì)的現(xiàn)狀去考慮我覺得就差不多了。我們有了目的地將要遠(yuǎn)航，那么就得需要航海圖、船、船長、舵手、水手、水和食物，雖然這樣 我們能保證100%完成任務(wù)，因?yàn)榇蠛Ｖ械囊馔庹l也不會知曉，但我們理想的是我們能安全到達(dá)，如 果條件不允許，就算我們知道目的地在哪，出了海，我們將面對是一場艱辛冒險(xiǎn)旅程。2、收集需求需求的收集是個(gè)很繁瑣的過程，收集的不夠，開發(fā)過程中變化會很多，特別是你上了一個(gè)演示版 本后，開始別人一點(diǎn)意見都沒，一看你的演示，你就意見一大堆，這樣的問題我想在很多項(xiàng)目中都出 現(xiàn)過，所以先在收集需求的時(shí)候要和客戶或相關(guān)部門一一確認(rèn)，我們考慮需求要從種兩種角度去考慮， 一種是用戶角度，另一種是開發(fā)者角度，所以在談需求時(shí)，必須邊聊邊記，把所談的話記錄整理，如 果怕遺漏，可以錄音，然后將采用文檔的方式表達(dá)出來