現(xiàn)代_市場調(diào)查與預(yù)測試題及答案.doc

1、第六章市場調(diào)查方法一、填空題1、市場資料按其來源不同，可分為直接資料和間接資料兩類。2、通過查閱、閱讀收集各種資料的方法稱為文案調(diào)查法，該方法主要是針對(duì)二手資料的收集。3、文案調(diào)查主要的方法是文獻(xiàn)資料篩選法、報(bào)刊剪輯分析法、情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法。4、實(shí)地調(diào)查是取得直接市場資料的基本方法。5、除周末外，入戶訪問的最佳時(shí)間是每天的 17:00 到 19:00(或20:00) 。6、攔截調(diào)查法具有費(fèi)用低、效率高等優(yōu)點(diǎn)，但也具有不適合復(fù)雜內(nèi)容的調(diào)查、拒訪率高等缺點(diǎn)，在所有的缺點(diǎn)中，樣本代表性差是最大的缺點(diǎn)。7、留置問卷調(diào)查的關(guān)鍵之一是保證調(diào)查的匿名性。8、根據(jù)觀察者是否參加到被觀察的市場活動(dòng)中，觀察法可分為參

2、與觀察和非參與觀察。9、通過對(duì)現(xiàn)場遺留下來的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀察以了解或推斷過去的市場行為的調(diào)查方法是痕跡觀察法。10、以普通顧客身份對(duì)調(diào)查對(duì)象的所有環(huán)境因素進(jìn)行觀察以獲得調(diào)查資料的方法是神秘購物法。11、固定樣本調(diào)查可以很好地收集消費(fèi)者在較長時(shí)期內(nèi)的動(dòng)態(tài)資料。12、固定樣本調(diào)查的主要方法有日記法和儀器法。13、解決固定樣本調(diào)查中樣本不容易堅(jiān)持的方法是實(shí)行樣本輪換。二、判斷改錯(cuò)題1、文案調(diào)查方法以收集一手資料為主。（）2、間接資料不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)客觀。（）3、文案調(diào)查不可以作為一種獨(dú)立的方法加以采用。（）4、間接資料調(diào)查法最主要的缺點(diǎn)是既費(fèi)時(shí)又費(fèi)力。（

3、）5、直接資料是指從文獻(xiàn)檔案中收集的資料，也稱二手資料。（）6、內(nèi)容項(xiàng)目較多，比較復(fù)雜，需要深入探求的調(diào)查內(nèi)容，則以面談訪問或留置問卷的調(diào)查方式進(jìn)行調(diào)查為好。（）7、調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡單可采用面談訪問或留置問卷方式進(jìn)行調(diào)查。( )（將“可采用面談訪問或留置問卷方式”改為“可采用電話調(diào)查或郵寄調(diào)查”。）8、街頭攔截調(diào)查適合于需要快速完成的小樣本的探索性調(diào)查。（）9、郵寄調(diào)查具有直接性和靈活性的特點(diǎn)。（）10、郵寄調(diào)查法能很好的反饋回答問卷者的態(tài)度。（）11、就方法本身而言，郵寄調(diào)查法是介于留置調(diào)查法和面談?wù){(diào)查法之間的一種折中方法。（）12、郵寄調(diào)查法的優(yōu)點(diǎn)是問卷回收率高，因而會(huì)影響樣本的代表性

4、。（）13、神秘購物法通常用于對(duì)消費(fèi)者痕跡的觀察調(diào)查。（）14、神秘購物法通常用于觀察顧客購買行為的調(diào)查。（）15、實(shí)驗(yàn)法在市場調(diào)查中可信度較高，沒有限制，費(fèi)用較低。( )（將“沒有限制，費(fèi)用低”改為“運(yùn)用有一定局限性，且費(fèi)用高”。）16、實(shí)驗(yàn)組是指非實(shí)驗(yàn)單位，它是與控制組作對(duì)照比較的，又稱對(duì)照組（）17、有控制組的事先事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)的調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是能夠測算實(shí)驗(yàn)誤差，從而有助于提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的準(zhǔn)確性。（）18、事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)方法的優(yōu)點(diǎn)是實(shí)驗(yàn)組與控制組在同一時(shí)間內(nèi)進(jìn)行現(xiàn)場銷售對(duì)比，不需要按時(shí)間順序分為事前事后，這樣可以排除由于實(shí)驗(yàn)時(shí)間不同而可能出現(xiàn)的外來變數(shù)影響。（）19、按照對(duì)所選樣本的調(diào)查時(shí)

5、間，可分為一次調(diào)查和固定樣本持續(xù)調(diào)查。（）20、解決固定樣本調(diào)查中樣本難以堅(jiān)持的主要方法是給予更多報(bào)酬。（）三、單選題題1、取得間接資料的方法稱為_,也稱間接資料調(diào)查法。（B）A、間接調(diào)查法B、文案調(diào)查法C、資料調(diào)查法 D、資料收集法2、關(guān)于間接資料，下列說法不正確的是（A）A、是未經(jīng)加工的資料 B、一般都是以文字、圖像等書面形式表達(dá)的資料C、獲得成本低 D、需要一步加工處理之后，才能提高其使用率3、（B）是間接資料的特點(diǎn)。A、適用性強(qiáng)B、節(jié)省費(fèi)用C、可信程度高 D、受時(shí)空限制4、間接資料調(diào)查的首要原則是（D）A、實(shí)效性原則 B、系統(tǒng)原則 C、經(jīng)濟(jì)效應(yīng)原則D、相關(guān)性原則5、間接資料的首要原則,

6、也是調(diào)查人員選定間接資料的最主要標(biāo)準(zhǔn)是( D )A經(jīng)濟(jì)效益原則 B系統(tǒng)性原則 C時(shí)效性原則D相關(guān)性原則6、根據(jù)市場調(diào)查的實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)，市場調(diào)查的首選是（A）。A、文案調(diào)查 B、實(shí)地調(diào)查 C、面談?wù){(diào)查 D、郵寄調(diào)查7、以下不是文案調(diào)查方法的是：（ B ）A、文獻(xiàn)資料篩選法； B、視訊會(huì)議法；C、報(bào)刊剪輯分析法； D、情報(bào)聯(lián)絡(luò)網(wǎng)法8、文案調(diào)查與實(shí)地調(diào)查相比較，具有以下優(yōu)點(diǎn)：（ C ）A、成本低，時(shí)間長，資料容易找到； B、成本低，時(shí)間長，資料難以找到；C、成本低，時(shí)間短，資料容易找到； D、成本低，時(shí)間短，資料難以找到9、市場調(diào)查方法有很多，其中主要有訪問法、觀察法和（D）A、面談?wù){(diào)查法 B、座談法C

7、、郵寄調(diào)查法D、實(shí)驗(yàn)法10、市場調(diào)查按調(diào)查方法分類，以下哪種調(diào)查方法不是實(shí)地調(diào)查方法。（ C ）A、訪問法； B、觀察法； C、文案調(diào)查法； D、實(shí)驗(yàn)法。11、下面哪個(gè)指標(biāo)數(shù)量少，說明工作有成效CA、入戶調(diào)查的數(shù)量 B、回收調(diào)查表格的數(shù)量C、選定樣本拒絕訪問數(shù) D、日訪問人數(shù)12、問卷法一般是（B）。A、直接調(diào)查B、間接調(diào)查C、口頭調(diào)查 D、非標(biāo)準(zhǔn)化調(diào)查13、根據(jù)對(duì)訪問內(nèi)容是否進(jìn)行統(tǒng)一設(shè)計(jì)，訪問法可分為（B）。A、一般性訪問和特殊性訪問B、標(biāo)準(zhǔn)化訪問和非標(biāo)準(zhǔn)化訪問C、直接訪問和間接訪問 D、個(gè)別訪問和集體訪問14、現(xiàn)實(shí)資料是直接對(duì)預(yù)測對(duì)象進(jìn)行實(shí)地調(diào)查所得到的資料，也稱（A ）A、直接資料 B、

8、間接資料C、第二手資料D、第三手資料15、在訪問法中，哪種方法獲得信息量最大( A )A、面談?wù){(diào)查 B、郵寄調(diào)查C、電話調(diào)查 D、留置調(diào)查16、當(dāng)調(diào)查范圍小而且調(diào)查項(xiàng)目比較復(fù)雜時(shí)，比較適宜的調(diào)查方法是：（C）A、文案調(diào)查法； B、電話調(diào)查法；C、入戶面訪法； D、郵寄調(diào)查法17、成本最高、花費(fèi)時(shí)間較長的調(diào)查方法是以下哪一種：（ C ）A、接頭攔截法； B、電話調(diào)查法；C、入戶面訪法； D、郵寄調(diào)查法；18、入戶面訪的最佳時(shí)間是：（ D ）A、9:0011: 00； B、14:0016:00； C、16:0018:00； D、17:0019:0019、面談?wù){(diào)查時(shí)調(diào)查者按照事先定好的調(diào)查提綱提出詢

9、問的方法是（B）A、項(xiàng)目核對(duì)法B、傾向偏差詢問C、強(qiáng)制性選擇詢問 D、自由回答20、“你穿什么牌號(hào)的旅游鞋為什么它的優(yōu)點(diǎn)是什么”這種個(gè)人面談方式稱為（D）A、傾向偏差詢問 B、強(qiáng)制選擇C、非強(qiáng)制選擇D、自由回答21、攔截調(diào)查適用于（ A ）情況的調(diào)查。A、探索性調(diào)查； B、描述性調(diào)查；C、因果性調(diào)查；D、預(yù)測性調(diào)查。22、在訪問調(diào)查法中，獲得的信息量最小的方法是（C）A、面談?wù){(diào)查 B、郵寄調(diào)查C、電話調(diào)查 D、留置調(diào)查23、在下面幾種調(diào)查方法中，費(fèi)用開支最少的是（ C ）A、面談?wù){(diào)查 B、郵寄調(diào)查C、電話調(diào)查 D、留置調(diào)查24、采用電話調(diào)查向通話者詢問時(shí)常使用（C）A、自由回答 B、多項(xiàng)選擇法

10、C、兩項(xiàng)選擇法 D、傾向偏差詢問25、花費(fèi)時(shí)間最長、回收率最低的調(diào)查方法是以下哪種：（D）A、接頭攔截法； B、電話調(diào)查法； C、入戶面訪法；D、郵寄調(diào)查法；26、當(dāng)調(diào)查內(nèi)容較少，項(xiàng)目簡單，只要求一般回答時(shí)，可采用電話調(diào)查或（C）A、面談訪問 B、留置問卷C、郵寄調(diào)查D、實(shí)驗(yàn)法27、在市場調(diào)查的訪問法中，適用范圍最廣的具體方法是（B）A、面談?wù){(diào)查B、郵寄調(diào)查 C、電話調(diào)查 D、留置調(diào)查28、就方法本身來說，( A )是介于面談?wù){(diào)查法和郵寄調(diào)查法之間的一種折衷方法。A、留置調(diào)查 B、電話調(diào)查 C、實(shí)地調(diào)查 D、文案調(diào)查29、在下列訪問調(diào)查法中，適用范圍最小的是（B）A、面談?wù){(diào)查B、留置調(diào)查 C、

11、電話調(diào)查 D、郵寄調(diào)查30、由于被調(diào)查者的活動(dòng)不受外在因素的干擾，處于自然的活動(dòng)狀態(tài)，因而(B )取得的資料更加接近實(shí)際。A、訪問法B、觀察法 C、實(shí)驗(yàn)法 D、詢問法31、觀察法的特點(diǎn)是（B）A、花費(fèi)時(shí)間短 B、被調(diào)查者活動(dòng)不受外在因素的干擾C、能了解消費(fèi)心理變化 D、不需豐富經(jīng)驗(yàn)32、下列屬于觀察法的缺點(diǎn)是（D）。A、直接可靠 B、適用性強(qiáng)C、簡便易行 D、受時(shí)空限制33、下列哪種市場調(diào)查方法不屬于觀察法（D）A、參加商品博覽會(huì) B、商場安裝攝像機(jī)記錄顧客購物行為C、參加展銷會(huì)D、詢問商場營業(yè)員商品銷售情況34、以普通顧客身份對(duì)調(diào)查對(duì)象的所有環(huán)境因素進(jìn)行觀察以獲得調(diào)查資料的方法是以下哪種調(diào)查

12、方法？（ B ）A、顧客觀察法；B、神秘購物法；C、痕跡觀察法；D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法35、通過對(duì)現(xiàn)場遺留下來的實(shí)物或痕跡進(jìn)行觀察以了解或推斷過去的市場行為的調(diào)查方法是（ C ）。A、顧客觀察法；B、神秘購物法；C、痕跡觀察法；D、實(shí)驗(yàn)調(diào)查法。36、實(shí)驗(yàn)法的本質(zhì)特點(diǎn)在于它的（A）。A、實(shí)踐性 B、客觀性 C、動(dòng)態(tài)性 D、綜合性37、實(shí)驗(yàn)法通過實(shí)驗(yàn)對(duì)比，可以比較清楚地分析事物的（D）A、變化規(guī)律 B、變化原因 C、變動(dòng)結(jié)果D、因果關(guān)系38、在實(shí)驗(yàn)調(diào)查法中，可以排除由于實(shí)驗(yàn)時(shí)間不同而可能出現(xiàn)外來因素干擾的方法是（B）A、事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn) B、控制組同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)C、選擇時(shí)間影響較小的季節(jié)進(jìn)行實(shí)驗(yàn) D、事

13、前對(duì)比實(shí)驗(yàn)39、采取(B)對(duì)比實(shí)驗(yàn)，有利于消除外來因素的影響，提高實(shí)驗(yàn)準(zhǔn)確性。A、事先事后B、控制組同實(shí)驗(yàn)組C、有控制組的事先事后 D、隨機(jī)40、下列實(shí)驗(yàn)法中準(zhǔn)確性最高的是（C）A、事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn) B、小規(guī)模市場實(shí)驗(yàn)C、有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)D、控制組同實(shí)驗(yàn)組對(duì)比實(shí)驗(yàn)41、下列有關(guān)信息，可通過實(shí)驗(yàn)調(diào)查法獲得的是（D）A、國民收入的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)的影響B(tài)、物價(jià)指數(shù)的變動(dòng)對(duì)消費(fèi)行為的影響C、股價(jià)對(duì)房價(jià)的影響D、改變包裝對(duì)消費(fèi)行為的影響42、在廣告中印上印花，并指示憑印花可獲贈(zèng)某種禮品的廣告文案調(diào)查法是以下哪種形式：（ D）A、消費(fèi)者審查法； B、商品聯(lián)想法； C、沖擊法； D、痕跡調(diào)查法。43、

14、美國等西方發(fā)達(dá)國家成立的ABC組織，起主要功能是：（ A ）A、公開印刷媒體發(fā)行數(shù)量； B、進(jìn)行產(chǎn)品及服務(wù)的質(zhì)量監(jiān)督；C、測量廣告媒體的效果； D、進(jìn)行消費(fèi)者固定樣本調(diào)查。44、“請(qǐng)根據(jù)牙膏這個(gè)詞說出您聯(lián)想到的牙膏品牌”是哪種聯(lián)想法？（ B ）A、自由聯(lián)想法； B、控制聯(lián)想法； C、引導(dǎo)聯(lián)想法；D、構(gòu)筑聯(lián)想法。45、“如果您的朋友購買該車，您覺得他購買的原因是什么？”這項(xiàng)調(diào)查運(yùn)用的方法是：（ D）A、聯(lián)想法； B、完成法； C、構(gòu)筑法； D、表達(dá)法。46、請(qǐng)完成下面句子：“當(dāng)您擁有一套住房”，這種調(diào)查采用的是間接調(diào)查中的哪種方法？( D)A、聯(lián)想法；B表達(dá)法；C、構(gòu)筑法；D、完成法。47、“如

15、果那份工作的工資是2千元一個(gè)月，您認(rèn)為他會(huì)接受嗎？”這種調(diào)查方法屬于（ B ）。A、角色扮演法；B、第三人稱法；C、構(gòu)筑法；D、聯(lián)想法。48、我國有關(guān)部門對(duì)全國性或地區(qū)性消費(fèi)者家庭調(diào)查，通常采用的是C調(diào)查形式。A、一次性調(diào)查 B、系統(tǒng)抽查C、固定樣本持續(xù)調(diào)查 D、獨(dú)立控制配額抽查49、能夠使調(diào)查人員與被調(diào)查人員建立起密切的聯(lián)系，調(diào)查資料的準(zhǔn)確性和回收率較高的調(diào)查形式是（D）A、市場普查 B、隨機(jī)抽樣調(diào)查C、非隨機(jī)抽樣調(diào)查D、固定樣本持續(xù)調(diào)查50、我國統(tǒng)計(jì)部門對(duì)全國性或地區(qū)性居民家庭收支情況的調(diào)查，采用的是（）A、市場普查的方法 B、入戶訪問調(diào)查法C、郵寄調(diào)查法 D、固定樣本持續(xù)調(diào)查51、固定樣

16、本調(diào)查的主要方法是：A、日記法和實(shí)驗(yàn)法； B、實(shí)驗(yàn)法和觀察法；C、儀器法和觀察法； D、日記法和儀器法。52、為了彌補(bǔ)消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查的不足，可以對(duì)零售商店同時(shí)進(jìn)行銷售量調(diào)查，這樣有助于取得（D）A、購買數(shù)量多的商品的銷售量 B、購買數(shù)量少的商品的銷售量C、購買頻率高的商品的銷售量D、購買頻率低的商品的銷售量53、解決固定樣本調(diào)查中樣本難以堅(jiān)持導(dǎo)致調(diào)查資料失真和代表性下降等主要問題的方法是：（ B ）A、給予較多贈(zèng)品； B、進(jìn)行樣本輪換；C、經(jīng)常上門溝通； D、發(fā)放固定工資。54、實(shí)行消費(fèi)者固定樣本持續(xù)調(diào)查，要求在連續(xù)調(diào)查過程中( C )A、樣本固定不變，持續(xù)下去B、樣本隔段時(shí)間變換一次

17、，全部更換樣本C、樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較小D、樣本隔段時(shí)間變換一次，更換比較較大四、多項(xiàng)選擇題1、市場調(diào)查收集資料的基本方法有（ ABCD ）A、訪問法B、觀察法 C、實(shí)驗(yàn)法 D、態(tài)度測量表法 E、時(shí)間序列法2、在具體調(diào)查中選擇哪種調(diào)查方法時(shí)，作為取舍的根據(jù)為（ABCDE）A、調(diào)查的項(xiàng)目 B、收集資料的費(fèi)用C、資料的來源 D、時(shí)間緊迫程度E、調(diào)查方法的管理3、進(jìn)行文案調(diào)查，必須遵循的原則（ABCD）A、相關(guān)性原則 B、經(jīng)濟(jì)效益性原則C、時(shí)效性原則 D、系統(tǒng)性原則E、精確性原則4、從企業(yè)市場經(jīng)營的角度看，間接資料來源包括（CD ）A、企業(yè)來源 B、市場來源C、內(nèi)部來源 D、外部來源E、

18、社會(huì)來源5、第一手資料是通過實(shí)地調(diào)查獲取的，實(shí)地調(diào)查的方法有（ABC）A、訪問法B、觀察法C、實(shí)驗(yàn)法D、測量法6、面談?wù){(diào)查的主要缺陷是（AD）A、費(fèi)用高 B、范圍大 C、問卷回收率低D、時(shí)間長 E、效率高7、面談?wù){(diào)查的主要形式是（ABC）A、個(gè)人面談B、小組面談C、集體面談D、專家座談E、電話交談8、一般講，面談的詢問方式有（BCDE ）A、直接提問B、自由回答C、傾向偏差詢問 D、強(qiáng)制性選擇E、限定選擇9、采用郵寄調(diào)查法，要注意調(diào)查問卷的設(shè)計(jì)，運(yùn)用于詢問的適宜形式有（）A、一對(duì)比較法B、圖表比較法C、圖解評(píng)價(jià)量表法 D、項(xiàng)目核對(duì)法10、郵寄調(diào)查具有下列優(yōu)點(diǎn)( ABC )A、成本低 B、不受空

19、間限制C、應(yīng)用廣泛 D、回收率高11、運(yùn)用專家意見法進(jìn)行市場調(diào)查，通常是基以以下原因（ABDE ）A、缺乏歷史資料 B、歷史資料不全C、企業(yè)為了節(jié)省預(yù)測費(fèi)用 D、對(duì)更新?lián)Q代產(chǎn)品及心產(chǎn)品進(jìn)行預(yù)測E、既要有量化分析，有要有質(zhì)的分析12、市場觀察法運(yùn)用得比較廣泛，經(jīng)常運(yùn)用的形式主要有（ABCDE）A、商品資料觀察 B、顧客流量觀察C、營業(yè)狀況觀察 D、商品庫存觀察E、痕跡觀察13、隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)的調(diào)查方法的優(yōu)點(diǎn)是（ ABC ）A、能夠預(yù)算實(shí)驗(yàn)誤差B、可以提高實(shí)驗(yàn)結(jié)果的可靠性C、可以節(jié)省分析過程和時(shí)間 D、費(fèi)用開支小 E、應(yīng)用中花費(fèi)時(shí)間短14、一般來講，消費(fèi)者的購買行為要經(jīng)過階段（ABC）A、購買醞釀

20、B、購買決定C、買后印象D、購買行為 E、購買心理15、消費(fèi)者購買類型分析，是為了了解產(chǎn)品適用對(duì)象。消費(fèi)者購買類型，可以按照消費(fèi)者什么分類來進(jìn)行分析。（ABCD）A、收入 B、年齡 C、文化 D、職業(yè)五、名詞解釋1、文案調(diào)查 2、訪問法 3、入戶面訪調(diào)查 4、攔截調(diào)查法5、問卷調(diào)查法也可簡稱問卷法，它是指調(diào)查者運(yùn)用統(tǒng)一設(shè)計(jì)的問卷，由被調(diào)查者填答，向被調(diào)查者了解市場有關(guān)情況的搜集資料方法。6、電話調(diào)查法 7、郵寄調(diào)查法8、留置問卷法是指將調(diào)查問卷當(dāng)面交給被調(diào)查者，說明填寫的要求，并留下問卷，讓被調(diào)查者自行填寫，由調(diào)查人員定期收回的一種市場調(diào)查方法。9、觀察法：指通過觀察被調(diào)查者取得第一手資料的調(diào)

21、查方法。10、神秘購物法 11、痕跡觀察法12、實(shí)驗(yàn)法：是對(duì)各種備選方案進(jìn)行模擬實(shí)施或?qū)嶒?yàn)，通過實(shí)驗(yàn)獲得第一手資料，用以驗(yàn)證方案的優(yōu)劣，從中選出較優(yōu)方案。13、事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)14隨機(jī)對(duì)比實(shí)驗(yàn)15、有控制組的事前事后對(duì)比實(shí)驗(yàn)：指控制組事前事后實(shí)驗(yàn)結(jié)果同實(shí)驗(yàn)組事前事后實(shí)驗(yàn)結(jié)果之間進(jìn)行對(duì)比的一種實(shí)驗(yàn)調(diào)查方法。16、聯(lián)想法 17、固定樣本調(diào)查 18、樣本輪換六、簡答題1、市場調(diào)查的方法各有特點(diǎn)，在調(diào)查中究竟采用哪種方法，要根據(jù)具體情況而定，一般要考慮哪些因素？答：（1）調(diào)查項(xiàng)目、問題的伸縮性（2）調(diào)查范圍（3）調(diào)查問卷的復(fù)雜程度（4）調(diào)查信息的時(shí)效性（5）調(diào)查成本費(fèi)用的多少2、文案調(diào)查應(yīng)遵循哪些原則

22、？3、簡述文案調(diào)查的功能。答：文案調(diào)查的功能是為市場研究提供大量的綜合市場信息，為實(shí)地調(diào)查創(chuàng)造條件，解決實(shí)地調(diào)查中時(shí)間緊、費(fèi)用少、空間范圍有限的困難，從而成為經(jīng)常性的調(diào)查方式4、簡要說明文案調(diào)查法的特點(diǎn)。答：首先，調(diào)查人員只需花費(fèi)較少的時(shí)間精力就可以獲得有用的信息資料。其次，文案調(diào)查不受時(shí)空的限制。再次，間接資料一般都是以文字、圖表等書面形式表現(xiàn)的，因此不受調(diào)查人員和調(diào)查對(duì)象主觀因素的干擾，反映的信息內(nèi)容較為真實(shí)、客觀。5、文案調(diào)查應(yīng)遵循的原則有哪些?6、簡述郵寄問卷調(diào)查法的優(yōu)缺點(diǎn)。答：(1)調(diào)查的空間范圍大（1分）(2)調(diào)查的樣本數(shù)目可以很多，而費(fèi)用開支少（1分）(3)被調(diào)查者有充裕的時(shí)間考慮作答，避免了調(diào)查者的影響（1分）。(4)問卷回收率低（1分）(5)不能反饋被調(diào)查的態(tài)度（1分）7、簡述郵寄調(diào)查的主要優(yōu)點(diǎn)有哪些？答：（1）調(diào)查的空間范圍大。（2）調(diào)查的樣本數(shù)目可以很多，而費(fèi)用很少。（3）被調(diào)查者有較充裕的時(shí)間來考慮回答問題，并可避免面談中受調(diào)查中傾向性意見的影響，從而得到較為真實(shí)的情況。8、簡述留置問