超聲科品管圈中期匯報(bào)--保存課件(PPT 17頁)

1、超人圈QCC成果匯報(bào)超凡技術(shù) 以人為本超聲科第1頁，共17頁。第一部分超人圈簡介超聲科第2頁，共17頁。品管圈成立品管圈第一次會議品管圈成立大家積極踴躍參加會議，成為圈員為了更好的 的管理和發(fā)揮品管圈的價值，通過自薦和投票方式選出了圈長第3頁，共17頁。 圈 長輔導(dǎo)員劉順平孫巧英圈 員圈 員圈 員圈 員彭 芳王丹丹王 迪劉 晶超聲科總輔導(dǎo)員吳 哲第4頁，共17頁。圈能力值職 務(wù)姓 名 學(xué) 歷 職 稱圈 長孫巧英 本 科 醫(yī) 師圈 員彭 芳 本 科主治醫(yī)師圈 員王丹丹 本 科 醫(yī) 師圈 員王 迪 本 科 醫(yī) 師圈 員劉 晶 本 科 醫(yī) 師超聲科第5頁，共17頁。圈成員共同學(xué)習(xí)品管圈知識超聲科大家

2、都很認(rèn)真哦第6頁，共17頁。共同學(xué)習(xí)品管圈超聲科第7頁，共17頁。圈名圈徽選定超聲科第8頁，共17頁。圈名選定 候選圈名 投票數(shù) 結(jié) 果 溫馨圈 1 超人圈 4 和諧圈 1 人人圈 2超聲科第9頁，共17頁。圈名圈徽的含義超聲科超 人 圈圈名超即超聲，代表了我們的科室；人即病人，表示我們和病人是一起的，我們和病人是親密的一家人；超人也代表了我們超聲科人員，我們會不斷提高技術(shù)，達(dá)到超凡的能力，去更好的服務(wù)病人，像超人一樣守護(hù)著病人，為他們帶去健康和平安。第10頁，共17頁。圈徽的選定在選出圈名之后，圈里成員出謀劃策，共同設(shè)計(jì)出現(xiàn)在的圈徽，得到大家的一致認(rèn)可超聲科第11頁，共17頁。超聲科B有超聲

3、的意思，一目了然，代表了超聲科我們是超人圈，所以選用了代表超人的胸前標(biāo)志，即表示我們的成員會向超人一樣，時刻為病人保駕護(hù)航，為病人的健康時刻準(zhǔn)備著B也代表了原始的黑白超，圖案中的紅色和藍(lán)色表示現(xiàn)在的彩色超聲中的血流顏色，該圈徽展現(xiàn)了超聲由最原始的黑白超發(fā)展成現(xiàn)在的彩色超聲的不同。中間的心形表示我們的成員及整個科室會用心對待每一位病人，以認(rèn)真負(fù)責(zé)的態(tài)度對待所有病人。讓病人最終收獲如圈徽里金燦燦的健康一樣。第12頁，共17頁。第二部分超聲科主題選定第13頁，共17頁。大家積極討論 確定主題超聲科第14頁，共17頁。主題投票超聲科主題投票結(jié)果減少病人候診時間 1減少病人詢問頻率 3減少病人投訴率 1第15頁，共17頁。主題說明超聲科每天病人數(shù)百個，對于多數(shù)就診的病人，很多常規(guī)問題不清楚，比如，詢問不同檢查部位是否需要空腹及膀胱充盈，如何取檢查結(jié)果，自己前面還有多少病號，需要等待多長時間等待；因而，總是不斷詢問導(dǎo)診護(hù)士。每天導(dǎo)診護(hù)士會花費(fèi)很多時間用于解答一些詢問率極高的問題，從而影響其正常工作：到檢病人，分診病人，分發(fā)結(jié)果。接聽電話等工作。從而影響檢查醫(yī)生的檢查工作，減慢工作速度，進(jìn)而增加病人候診時間，產(chǎn)生不滿，惡性循環(huán)。第16頁，共17頁。選題理由對于病人對于醫(yī)院對于科室常規(guī)問題一目了然，耐心等待，且候診時間減短檢查醫(yī)師免打擾，降低漏