2022年一級建造師項目管理要點

1、建設工程項目管理要點精解 101、項目管理和核心是項目的 目標控制 。102、業(yè)主方的項目管理 往往是該項目的項目管理的核心。103、項目工程建設的全壽命周期包括項目的 稱運營階段、運行階段） 。決策階段、實施階段和使用階段（或104、項目立項（批準立項） 是項目決策的標志。105、項目的實施階段包括： 設計前準備階段、設計階段、施工階段、動用前準備 階段、保修期 。106、決策階段管理工作的主要任務是確定項目的定義。107、實施階段管理工作的主要任務是通過管理使項目的目標得以實現(xiàn)。108、建設工程項目管理的內(nèi)涵是：自項目開始至項目完成，通過項目策劃和項目控制，以使項目的費用目標、進度目標、質

2、量目標得以實現(xiàn)。109、施工方項目管理主要服務于 項目整體利益和施工方本身利益；項目總承包方項目管理主要服務于 項目整體利益和總承包方本身利益；設計方項目管理主要服務于項目整體利益和設計方本身利益；供貨方項目管理主要服務于 項目整體利益和供貨方利益 ；業(yè)主方項目管理主要服務于業(yè)主方利益 。110、施工方主要管理任務： 施工成本、進度、質量控制，施工安全、合同、信息管理，與施工有關的組織與協(xié)調。(三控制、三管理、一組織) 111、總承包方主要管理任務：安全管理、項目總投資和總承包方項目成本控制、進度控制、質量控制、合同管理、信息管理、與總承包方有關的組織與協(xié)調。112、系統(tǒng)目標實現(xiàn)的主要因素：組

3、織（最重要）、人、方法和工具 。113、系統(tǒng)的目標決定了系統(tǒng)的組織，而組織是目標能否實現(xiàn)的決定性因素。114、控制項目目標的主要措施包括：組織措施（最重要）、管理措施、經(jīng)濟措施、技術措施 。組織結構模式職能組織結構特點：傳統(tǒng)組織結構模式、多個指令源。缺點：容易形成矛盾指令，影響運行線性組織結構特點：國際常用模式、一個指令源。缺點：大型組織指令路徑太長，運行困難靜115、116、組織工具是組織論的應用手段，用圖或表的形式表示各種組織關系，包括：項目結構圖、組織結構圖、合同結構圖、工作任務分工表、管理職能分工表、工 作流程圖等 。117、項目結構的編碼依據(jù) 項目結構圖 。118、建設項目策劃的目的

4、是 為建設項目的決策和實施增值。策劃的過程是 知識管 理的過程 。119、建設項目實施階段策劃的主要任務是確定如何組織該項目的開發(fā)和建設。定義項目開發(fā)或建設的任務和意義。120、建設項目決策階段策劃的主要任務是121、施工任務委托方式： 總承包、總承包管理、平行承發(fā)包。122、施工總承包特點123、施工總承包管理特點124、施工總承包與施工總承包管理比較125、建設項目工程總承包的基本出發(fā)點是借鑒工業(yè)生產(chǎn)組織的經(jīng)驗，實現(xiàn)建設生產(chǎn)過程的組織集成化，以克服由于設計與施工的分離致使投資增加，以及克服由于設計和施工的不協(xié)調而影響建設進度等弊病。126、建設項目工程總承包的意義并不在于總價包干和“ 交鑰

5、匙”，其核心是 通過 設計與施工過程的組織集成，促進設計與施工的緊密結合，以達到為項目建設增值的目的 。127、工程總承包組織模式： 一個企業(yè)（即有設計，又有施工）獨立承接，設計單 位、施工單位組成聯(lián)合體承接，施工單位承接、設計單位分包，設計單位承接、施工單位分包 。128、建設項目工程總承包從招標開始至確定合同價的基本工作程序：1、業(yè)主自行或委托顧問工程師編制建設綱要或設計綱要。2、建設項目總承包方編制項目設計建議書和報價文件。3、設計評審。4、合同洽談，包括確定合同價。129、業(yè)主方項目管理模式：自管、托管、共管。130、建設工程項目管理規(guī)劃是指導項目管理工作的綱領性文件。131、項目管理

6、規(guī)劃大綱應由組織的管理層或組織委托的項目管理單位編制；項目 管理實施規(guī)劃應由項目經(jīng)理編制。132、項目管理規(guī)劃大綱編制依據(jù)：可行性研究報告，設計文件、標準、規(guī)范與有關文件，招標文件及有關合同文件，相關市場信息與環(huán)境信息。133、項目管理實施規(guī)劃的編制依據(jù)：項目管理規(guī)劃大綱、項目條件和環(huán)境分析資料，工程合同及相關文件，同類項目的相關資料。134、施工組織設計內(nèi)容： 工程概況、施工部署及施工方案、施工進度計劃、施工 平面圖、主要經(jīng)濟技術指標。135、施工組織設計可分為： 施工組織總設計、單位工程施工組織設計、分部（分 項）工程施工組織設計 。136、施工組織總設計編制程序：1、收集圖紙、資料，進行

7、項目特點、施工條件研究； 2、計算各種主要工程的工程量；3、確定施工的總體部署； 4、擬定施工方案；5、編制施工總進度計劃； 6、編制資源需求量計劃； 7、編制施工準備工作計劃；8、施工總平面圖設計； 9、計算主要經(jīng)濟技術指標。 （4、5、6 不可逆轉）137、項目目標的 動態(tài)控制 是項目管理最基本的方法論。138、項目目標動態(tài)控制的工作程序：1、準備工作（目標分解，確定計劃值） ；2、實施過程中的動態(tài)控制（收集實際值，與計劃值比較，采取措施糾偏）；3、有必要時進行目標調整（完不成或已經(jīng)完成時）。139、糾偏措施： 組織措施、管理措施（包括合同措施） 、經(jīng)濟措施、技術措施。140、動態(tài)控制的核

8、心是： 比較、糾偏 。141、投資控制包括 設計過程的投資控制和施工過程的投資控制，其中 前者更為重要。142、設計過程中投資計劃值與實際值的比較包括：算與工程概算 。143、施工過程中投資計劃值與實際值的比較包括：工程概算與投資規(guī)劃、工程預工程合同價與概算、預算，工程支付款與概算、預算、合同價，工程決算與概算、預算、合同價。（先發(fā)生的為計劃，后發(fā)生的為實際）144、項目經(jīng)理的職責： 1、項目管理目標責任書規(guī)定的職責；2、主持編制項目管理實施規(guī)劃，并對項目目標進行系統(tǒng)管理；3、對資源進行動態(tài)管理；4、建立各種專業(yè)管理體系，并組織實施；5、進行授權范圍內(nèi)的利益分配；6、收集工程資料，準備結算資料

9、，參與工程竣工驗收；7、接受審計，處理項目經(jīng)理部解體的善后工作； 8、協(xié)助組織進行項目的檢查、鑒定和評獎申報工作。145、項目經(jīng)理的權限： 1、參與項目招標、投標和合同簽訂；2、參與組建項目經(jīng)理部；3、主持項目經(jīng)理部工作； 4、決定授權范圍內(nèi)的項目資金的投入和使用；5、制定內(nèi)部計酬辦法； 6、參與選擇并使用具有相應資質的分包人；7、參與選擇物資供應單位； 8、在授權范圍內(nèi)協(xié)調與項目部有關的內(nèi)、外部關系；8、法定代表人授予的其他權利。146、風險量的大小取決兩個因素：發(fā)生概率和損失程度 。147、風險類型： 組織風險、經(jīng)濟與管理風險、工程環(huán)境風險、技術風險。148、風險管理的工作流程： 風險識別

10、、風險評估、風險響應、風險控制。149、常用的風險對策有： 風險規(guī)避、減輕、自留、轉移及其組合等策略。150、監(jiān)理工作的特點： 服務性、科學性、獨立性、公正性。151、建筑工程監(jiān)理應當依照法律、行政法規(guī)及有關的技術標準、設計文件和建筑工程承包合同，對承包單位在施工質量、建設工期和建設資金使用等方面，代表建設單位實施監(jiān)督。152、工程建設監(jiān)理的工作程序：1、編制監(jiān)理規(guī)劃； 2、按工程進度，分專業(yè)編制監(jiān)理實施細則； 3、按監(jiān)理細則實施監(jiān)理； 4、參與工程竣工驗收，簽署監(jiān)理意見；5、監(jiān)理業(yè)務完成后，向法人提交監(jiān)理檔案資料。153、工程建設監(jiān)理規(guī)劃的程序和依據(jù)應符合以下規(guī)定：1、監(jiān)理規(guī)劃應在簽訂委 托

11、監(jiān)理合同及收到設計文件后開始編制，完成后必須經(jīng)監(jiān)理單位技術負責人審核批準，并在第一次工地會議前報送業(yè)主；2、應由總監(jiān)理工程師主持，專業(yè)監(jiān)理工程師參加編制； 3、監(jiān)理規(guī)劃編制依據(jù)：建設工程的相關法律、法規(guī)及項目審批文件，與建設工程項目有關的標準、設計文件和技術資料，監(jiān)理大綱、監(jiān)理合同以 及相關的合同文件 。154、工程建設監(jiān)理實施細則編制程序和編制依據(jù)應符合下列規(guī)定：1、實施細則 應在工程施工開始前編制完成，并由總監(jiān)理工程師批準；2、由各相關專業(yè)的專業(yè) 工程師參與編制； 3、編制依據(jù)：已批準的監(jiān)理規(guī)劃 ，相關的專業(yè)工程的標準、。設計文件和相關技術資料，施工組織設計 155、旁站監(jiān)理是指在施工階段

12、監(jiān)理中，對關鍵部位、關鍵工序的施工質量實施全過程現(xiàn)場跟班的監(jiān)督活動。主要職責包括：持證上崗及施工機械、建筑材料準備情況；1、檢查施工企業(yè)人員到崗、特殊工種 2、在現(xiàn)場跟班監(jiān)督關鍵部位、關鍵工序的施工執(zhí)行施工方案以及工程建設強制性標準情況；3、檢查進場建筑材料、構 配件、設備、商混的質量檢驗報告等，可現(xiàn)場監(jiān)督施工方檢驗或委托第三方復驗；4、做好旁站記錄和監(jiān)理日記，保存監(jiān)理原始資料。201、建設工程項目施工成本應從工程投標報價開始，直至竣工結算完成為止，貫穿于施工實施的全過程 。202、成本作為項目管理的一個關鍵性目標，包括責任成本目標和計劃成本目標，前者反映組織對施工成本目標的要求，后者是前者的

13、具體化。203、施工成本是指在建設工程項目的施工過程中所發(fā)生的全部生產(chǎn)費用的總和，由直接成本和間接成本組成。204、直接成本包括 人工費、材料費、施工機械使用費和施工措施費等。205、間接成本包括 管理人員工資、辦公費、差旅交通費等。206、施工成本管理任務和環(huán)節(jié)主要包括：施工成本預測、施工成本計劃、施工成本控制、施工成本核算、施工成本分析、施工成本考核。207、施工成本預測就是根據(jù)成本信息和施工項目的具體情況，運用一定的專門方法，對未來的成本水平及其可能發(fā)展的趨勢作出科學的估計，其是在工程施工以前對成本進行的估算。208、施工成本計劃是以 貨幣形式 編制施工項目在計劃期內(nèi)的生產(chǎn)費用、成本水平

14、、成本降低率以及為降低成本所采取的主要措施和規(guī)劃的書面方案。它是降低成本 的指導文件，是設立目標成本的依據(jù)。209、施工計劃指標有三類： 數(shù)量指標、質量指標（降低率） 、效益指標（降低額）。210、施工成本控制可分為：事先控制、事中控制（過程控制）、和事后控制。211、施工成本一般以 單位工程 為成本核算對象。212、項目管理必須實行 成本核算制 ，它與項目經(jīng)理責任制 共同構成了項目管理的 運行機制。213、形象進度、產(chǎn)值統(tǒng)計、 實際成本歸集三同步， 即三者的取值范圍應是一致的。214、竣工工程的成本核算，應區(qū)分為竣工工程現(xiàn)場成本 和竣工工程 完全成本 ，分別由項目經(jīng)理部和企業(yè)財務部門進行核算

15、，其目的在于考核項目管理績效和企業(yè) 經(jīng)營效益。215、成本分析貫穿于成本管理全過程，其是在成本形成過程中，主要 利用成本核算資料 ，與目標成本、預算成本以及類似項目實際成本 216、成本控制， 分析是關鍵，糾偏是核心。等進行比較。217、施工成本考核是衡量成本降低的實際效果，也是對成本指標完成情況的 總結和評價 。以成本 降低額 和成本 降低率 為考核主要指標。218、成本考核可以分別考核 組織管理層和項目經(jīng)理部。219、成本管理最重要的基礎工作是建立成本管理責任體系 ，包括組織制度、工作程序、業(yè)務標準、責任制度的建立。220、成本管理的措施包括： 組織措施、技術措施、經(jīng)濟措施、合同措施。22

16、1、施工成本計劃分為：競爭性成本計劃、指導性成本計劃、實施性成本計劃。222、施工成本計劃的編制是 以成本預測為基礎 ，關鍵是確定目標成本 。施工成本計劃總額 應控制在目標成本范圍內(nèi) 。223、施工成本計劃的編制方式有三種：程進度編制 。按施工成本編制、按項目組成編制、按工224、施工成本計劃按照成本組成可分解為人工費、材料費、施工機械使用費、措 施費、間接費。225、施工成本計劃按照工程進度編制，通常利用 充而得?？刂祈椖窟M度的網(wǎng)絡圖 進一步擴226、發(fā)包人進行設計變更，應提前 14 天以書面形式向承包人發(fā)出變更通知。成包人沒有拒絕的權利 。227、承包人不得為了施工方便而進行設計變更。承包

17、人影單嚴格按照圖紙施工，不得隨意變更設計。承包人提出的合理化建議設計到圖紙、施工組織設計、原材、設備等，須經(jīng) 工程師同意 。工程師同意后，也須經(jīng) 門審查批準 ，并由原設計單位提供相應圖紙和說明原規(guī)劃管理部門和其他有關部。未經(jīng)工程師同意，承包人擅自更改或換用，承包人承擔其費用，并賠償發(fā)包人有關損失，延誤工期不予順延。工程師同意采用的合理化建議，其費用或收益的分擔或分享，由發(fā)包人和承包人 另行約定。228、承包人在變更確認后 14 天內(nèi)，提出追加合同價款的報告，工程師收到報告 后 14 天內(nèi)予以確認或其它答復，無正當理由不確認或答復的，視為報告已確認。追加的合同價款，應與工程進度款同期支付。229

18、、除非工程師指示或批準了變更，承包人不得對永久工程作任何改變和修改 230、工程師收到建議書后，應盡快給予答復，等待答復期間，承包人 不應延誤任 何工作 。231、設計單位提出的變更，應編制變更文件。建設單位或承包單位提出的變更，應交總監(jiān)理工程師 ，由總監(jiān)理工程師組織專業(yè)監(jiān)理工程師審查，同意后，由建設單位轉交設計單位編制變更文件。232、范本變更價款確定方式：1、合同中已有價格（直接套用） ；2、參照合同中有類似工程價格（間接套用或部分套用）；3、承包人或發(fā)包人提出合適的價格，對方確認。233、建筑安裝工程費用的結算方式：1、按月結算； 2、竣工后一次結算（工期 12月以內(nèi)或 100 萬元以下

19、）；3、分段階段； 4、結算雙方約定的其他結算方式。234、工程預付款預付時間不遲于約定開工時間前7 天。發(fā)包人不按約定預付，承包人在約定時間 7 天后可發(fā)通知，仍不預付，在發(fā)出通知 7 天后可停止施工。 發(fā)包人應從約定之日起向承包人支付貸款利息，并承擔違約責任。235、工程預付款的性質是與預支。扣回方式：1、等比率或等額； 2、從尚未施工工程尚需材料及構件的價值相當于工程預付款數(shù)額時扣起，從每次中間結算按材 料比重扣除，至竣工之前全部扣清。236、起扣點 T=工程總額 P預付款 M/主要材料、構件比重 N 237、工程進度款的計算包括：工程量的計量、單價的計算方法。238、單價的計算方法，主

20、要根據(jù)發(fā)包人和承包人事先約定的工程價格的計價方法確定，包括： 1、采用可調工料單價法計算工程進度款；2、采用全費用綜合單價法計算工程進度款（簡單） 。239、計量確認后 14 天內(nèi)，發(fā)包人應向承包人支付工程款。240、竣工驗收報告認可后 28 天內(nèi)，提交竣工結算報告。發(fā)包人收到報告后，28天內(nèi)核實，確認后支付結算價款，承包人收到結算價款后 14 天內(nèi)將竣工工程交付發(fā)包人。 28 天后發(fā)包人不支付價款，承包人催告，程折價，也可由承包方向法院申請依法拍賣。56 天內(nèi)仍不支付，可協(xié)商將工241、建筑安裝工程費用的動態(tài)計算辦法有：1、按實際價格結算； 2、按主菜計算價差； 3、竣工調價系數(shù)法； 4、調

21、值公式法（動態(tài)結算公式法） 。242、固定要素 a0+成本要素 a1、a2、 =1。243、FIDIC 工程支付條件： 1、質量合格是必要條件；2、符合合同條件； 3、變更項目須有工程師的變更通知；4、支付金額必須大于期中支付證書的最小限額；5、承包人的工作使工程師滿意。244、工程支付項目包括： 工程清單項目（一般項目、暫列金額、計日工作）和清 單以外項目（動員預付款、材料設備預付款、保留金、工程變更費用、索賠費用、價格調整費用、遲付款利息、業(yè)主索賠） 。245、成本控制的依據(jù)： 工程承包合同、成本計劃、進度報告、工程變更。246、成本控制的步驟： 比較、分析（核心）、預測、糾偏（最具實質性

22、的一步） 、檢查。247、施工成本的過程控制方法： 1、人工費控制（量價分離）。2、材料費控制（量 價分離），控制材料價格和用量。 3、施工機械使用費的控制（提高使用效率） 。4、施工分包費用的控制（做好分包詢價、訂立平等互利的分包合同、建立分包網(wǎng)絡、加強竣工驗收和分包結算） 。248、材料用量的控制： 定額控制、指標控制、計量控制、包干控制（小型及零星 材料）。249、材料價格主要由 材料采購部門控制 。材料價格由 買價、運雜費、運輸中合理 損耗組成。250、控制材料價格，主要通過掌握市場信息 ，應用 招標和詢價 等方式控制價格。251、贏得值法的三個參數(shù)： 1、已完工作預算費用 BCWP；

23、2、計劃工作預算費用BCWS；3、已完工作實際費用 ACWP。252、贏得值的四個評價指標：1、費用偏差 CV=已完工作預算費用BCWP-已完工作實際費用ACWP；2、進度偏差 SV=已完工作預算費用BCWP-計劃工作預算費用BCWS；3、費用績效指數(shù) CPI=已完工作預算費用BCWP / 已完工作實際費用ACWP；4、進度績效指數(shù) SPI=已完工作預算費用BCWP / 計劃工作預算費用BCWS；253、偏差分析常采用： 橫道圖法（直觀、形象、準確表達費用絕對偏差、且能一眼感受到偏差的嚴重性，但反應信息量少，一般在較高管理層用）、表格法（最常用、信息量大、最靈活、可以借計算機處理）、曲線法（會

24、看圖）。254、施工成本的分析的依據(jù)：會計核算、業(yè)務核算、統(tǒng)計核算。255、會計六要素指標： 資產(chǎn)、負債、所有者權益、收入、費用和利潤。256、會計記錄具有 連續(xù)性、系統(tǒng)性、綜合性 特點。257、業(yè)務核算的特點是對個別經(jīng)濟業(yè)務進行單項核算。業(yè)務核算的目的在于迅速取得資料，在經(jīng)濟活動中及時采取措施進行調整。258、統(tǒng)計核算可以用貨幣計算，也可以用實物或勞動量計量。259、成本分析的方法： 比較法、因素分析法、差額計算法、比率法。260、比較法，就是通過技術經(jīng)濟指標的對比，檢查目標完成情況，分析產(chǎn)生差異的原因，進而挖掘內(nèi)部潛力的方法。通俗易懂、簡單易行、便于掌握。得到了廣泛應用。261、因素分析法

25、又稱連環(huán)置換法，分析各種因素對成本的影響。262、因素替換排序規(guī)則： 先實物量，后價值量；先絕對值，后相對值。263、比例法常用的有： 相關比例法、 構成比例法（比重分析法、 結構對比分析法）、動態(tài)比例法 。264、分部分項工程成本分析是 成本、實際成本的“ 三算” 對比項目成本分析的基礎 。方法是進行 預算成本、目標。預算成本來自投標報價成本，目標成本來自施工預算，實際成本來自施工任務單的實際工程量、實耗人工、和限額領料單的實 耗材料 。265、月（季）度成本分析是施工項目定期的、經(jīng)常性的中間成本分析，其依據(jù)是月（季）的成本報表 。年度成本分析的依據(jù)是年度成本報表 。266、單位工程竣工成本

26、分析包括：竣工成本分析、主要資源節(jié)超對比分析、主要技術節(jié)約措施 。301、進度控制是一個動態(tài)的管理過程，它包括：進度目標的分析論證、在收集資料和調查研究的基礎上編制進度計劃、進度計劃的跟蹤檢查與調整。302、進度控制的目的是通過控制以實現(xiàn)工程的進度目標。303、施工進度控制不僅關系到 成本。施工進度目標能否實現(xiàn) ，還直接關系到 工程質量和304、在工程施工實踐中必須堅持一個最基本的工程管理原則，即 在確保工程質量的情況下，控制工程進度。305、建設工程項目進度計劃系統(tǒng)是 由多個相關聯(lián)的進度計劃組成的系統(tǒng)，它是項目進度控制的依據(jù) 。它是 逐漸形成 的。306、由不同深度的計劃構成計劃系統(tǒng)，項目子

27、系統(tǒng)中單項工程進度計劃 等。包括：總進度規(guī)劃、 項目子系統(tǒng)進度規(guī)劃、307、由不同功能的計劃構成進度計劃體系，包括：控制性進度規(guī)劃、指導性進度 規(guī)劃、實施性進度計劃等。308、建設工程項目進度計劃系統(tǒng)中各進度計劃編制和調整時必須注意其相互間的 聯(lián)系和協(xié)調 。309、建設工程總進度目標是整個工程項目的目標，它是在決策階段項目定義時確 定的。是 業(yè)主方的管理任務 。310、項目實施階段，項目總進度應包括：1、設計前準備階段的工作進度；2、設計工作進度； 3、招標工作進度； 4、施工前準備工作進度； 5、工程施工和設備安裝進度； 6、工程物資采購工作進度；7、項目動用前的準備工作進度等。311、大型

28、項目建設的總進度目標論證的核心是通過編制總進度綱要論證總進度目標實現(xiàn)的可能性。其內(nèi)容包括：1、項目實施的總體部署； 2、總進度規(guī)劃； 3、各子系統(tǒng)進度規(guī)劃； 4、確定里程碑事件的進度計劃目標；5、總進度目標的實現(xiàn)條 件和應采取的措施 。312、建設工程項目進度目標論證的工作步驟：1、調查研究和收集資料；2、項目結構分析；3、進度計劃系統(tǒng)的結構分析；4、項目的工作編碼；5、編制各層進度計劃；6、協(xié)調各層進度計劃的關系，編制總進度計劃；7、如編制的總進度計劃不符合進度目標，則設法調整；8、若經(jīng)過多次調整，進度目標仍無法實現(xiàn)，則報告決策者。313、橫道圖進度計劃法的問題：1、工序之間的邏輯關系可以設

29、法表達，但不易表達清楚； 2、適用于手工編制計劃； 3、沒有通過嚴謹?shù)倪M度計劃時間參數(shù)計算，不能確定關鍵工作、關鍵路線、時差；大；5、難以適應大的進度計劃。4、計劃調整只能用手工方式進行，工作量314、工作網(wǎng)絡計劃按工作持續(xù)時間的特點劃分為：肯定型問題的網(wǎng)絡計劃（只研究此類）、非肯定問題的網(wǎng)絡計劃、隨機網(wǎng)絡計劃。315、我國常用的工程網(wǎng)絡計劃類型包括：1、雙代號網(wǎng)絡計劃； 2、單代號網(wǎng)絡計劃；3、雙代號時標網(wǎng)絡計劃；4、單代號搭接網(wǎng)絡計劃。316、進度計劃調整的內(nèi)容：1、關鍵線路長度； 2、非關鍵項目工作時差；3、增減工程； 4、調整邏輯關系； 5、對資源的投入作相應的調整。317、掌握網(wǎng)絡圖

30、的畫法、計算、特點。 （見書本 122-150頁）401、質量管理是指 確立質量方針 及實施質量方針 的全部職能及工作內(nèi)容，并對其工作效果進行評價和改進的一系列工作。402、質量方針是 組織最高管理者 的質量宗旨、經(jīng)營理念和價值觀的反應。403、質量控制是質量管理的一部分，致力于滿 足質量要求的一系列相關活動。是在明確的質量目標和具體的條件下，通過行動方案和資源配置的計劃、實施、檢查和監(jiān)督 ，進行質量目標的 事前控制、事中控制和事后糾偏控制，實現(xiàn)預期質量目標的系統(tǒng)過程。各個階段，項目干系人應圍繞致力于滿足 業(yè)主要求的質量總目標而展開。404、PDCA 循環(huán) 是確定質量管理和監(jiān)理質量體系的基本原

31、理。計劃 (P)職能包括確定質量目標和制定實現(xiàn)質量目標的行動方案。實施（D）職能包括交底、操作。檢查（C）職能包括檢查是否實施了計劃的行動方案、計劃執(zhí)行的結果。處置（A）職能包括糾偏、預防改進。405、全面質量管理（ TQC）的基本原理是：強調在企業(yè)或組織的最高管理者質量方針的指引下，實施全面、全過程和全員參與的質量管理。406、區(qū)分事前控制、事中控制、事后控制（156 頁）。407、質量的內(nèi)涵是 其固有的特性滿足需要的程度 靠性、安全性、經(jīng)濟性及環(huán)境的適宜性。這些特性指產(chǎn)品的 適用性、可408、建設工程項目質量的基本特性概括如下：1、反映使用功能的質量特性；2、反映安全可靠的質量特性；3、反

32、映藝術文化的質量特性；4、反映建筑環(huán)境的質量特性。409、建設工程項目質量的形成過程，貫穿于整個建設項目的 決策過程和各個工程項目的設計與施工過程。體現(xiàn)了建設過程項目質量從 目標決策、目標細化到目標實現(xiàn)的系統(tǒng)過程 。410、質量需求的識別過程，主要包括的工作有 建設方案論證和投資決策。建設項目發(fā)展策劃、可行性研究、411、業(yè)主的需求和法律法規(guī)的要求是決定建設項目質量目標的依據(jù)。412、質量目標的實現(xiàn)過程中，業(yè)主方的項目管理，擔負著對整個建設工程項目質 量總目標的策劃、決策和實施監(jiān)控的任務；而建設工程項目各參與方，則承擔著 相關建設工程項目質量目標的控制職能和相應的質量責任。413、建設工程項目

33、質量的影響因素主要包括：人的因素、技術因素、管理因素、環(huán)境因素、社會因素（不可控） 。414、為了有效進行系統(tǒng)、全面的質量控制，必須由建設工程項目實施的 總負責單 位，負責質量控制體系的建立和運行，實施質量目標的控制。415、質量控制體系的性質：1、是以工程項目為對象，由總組織者負責建立面對對象開展質量控制的工作體系；2、質量控制體系與、投資、進度、安全等目標控制體系共同依托于項目管理組織結構；3、是一次性的質量控制工作體系。416、建設工程項目質量控制系統(tǒng)的結構形式：多層次結構、多單元結構。416、多層次結構分三層： 第一層，建設單位、工程總承包單位；第二層，設計總負責單位、施工總負責單位；

34、第三層，設計、施工、供貨方等承包單位。417、項目質量控制與企業(yè)質量體系的不同：1、建立的目的不同； 2、服務范圍不同；3、控制的目標不同； 4、作用時效不同； 5、評價方式不同。418、為了保證質量控制體系的科學性和有效性，程序和主體。必須明確系統(tǒng)建立的原則、 內(nèi)容、419、質量控制體系的建立原則：1、分層次規(guī)劃原則； 2、總目標分解原則； 3、質量責任原則； 4、系統(tǒng)有效性原則。420、質量控制體系建立的程序：1、確立質量控制網(wǎng)絡； 2、制定質量控制系統(tǒng)；3、分析質量控制界面； 4、編制質量控制計劃。421、項目質量控制體系的運行環(huán)境包括以下幾方面：建設工程的合同結構、質量管理的資源配置（

35、基礎條件） 、質量管理的組織制度（基本保證） 。422、質量控制系統(tǒng)的運行機制：動力機制（核心）改進機制。、約束機制、反饋機制、持續(xù)423、動力機制是核心機制，來源于公平、公正、公開的 競爭機制和利益機制 。424、約束機制取決于內(nèi)部的 自我約束能力和外部監(jiān)控效力。425、質量控制計劃編制的主體是自控主體 即施工承包企業(yè)編制 。施工總承包方有責任對分包工程的質量計劃的編制進行 指導和審核 ，并承擔 連帶責任 。426、施工質量計劃的方式包括：工程項目的質量計劃、工程項目施工組織設計、施工項目管理實施規(guī)劃。427、企業(yè)內(nèi)部審批通常由項目經(jīng)理部主持編制，報企業(yè)組織管理層批準，并報送 項目監(jiān)理機構核

36、準確認。428、施工質量控制點是施工質量控制的重點，凡屬關鍵技術、重要部位、控制難度大、影響大、經(jīng)驗欠缺以及新材料、新工藝、新技術、新設備 等，均可列為質量控制點，實施重點控制。429、施工質量控制點的實施主要是通過控制點的動態(tài)設置和動態(tài)跟蹤管理來實現(xiàn)。420、生產(chǎn)要素的質量控制：勞動主體（人）、施工設備（機）、勞動對象（料）、施工工藝（法）（重要環(huán)節(jié)）、施工環(huán)境（環(huán)）。421、對施工方案的控制包括：1、全面分析工程特征、技術關鍵及環(huán)境條件等資料，明確質量目標、驗收標準、控制的重點和難點；2、制定合理有效有針對性的施工技術方案和組織方案；3、合理選用機械設備和臨時設施，合理布置施工平面圖；4、

37、選用和設計保證質量與安全的模具、腳手架等設備；5、編制新工藝、新技術、新材料的專項技術方案和質量管理措施。422、消除不利環(huán)境影響的方法：預測預防 。423、施工作業(yè)質量自控程序：1、施工作業(yè)技術交底、 2、施工作業(yè)活動的實施；3、施工作業(yè)質量的檢驗。424、施工作業(yè)質量自控的要求：記錄完整（有可追溯性） 。1、預防為主； 2、重點控制； 3、堅持標準； 4、425、施工階段施工質量控制的主要途徑：事前控制、過程控制、事后控制。426、事中控制途徑： 施工技術復核、施工計量管理、見證取樣送檢、技術核定和設計變更、隱蔽工程驗收、其他（質量例會、QC 小組活動、質量資料管理等） 。427、事后控制

38、途徑： 已完施工產(chǎn)品保護、施工質量檢查驗收。428、施工質量驗收包括： 施工過程質量驗收和工程竣工質量驗收。429、施工過程質量驗收包括：檢驗批、分項工程、分部工程。430、施工過程質量驗收不合格處理：1、檢驗批驗收， 對嚴重缺陷推倒重來， 一般缺陷返修貨更換后重新進行驗收；2、個別檢驗批發(fā)現(xiàn)試塊強度不夠難以確定是否驗收時，應請有資質的檢測單位鑒定，鑒定結果達到設計標準時應通過驗收；3、檢驗鑒定達不到設計要求的，經(jīng)原設計單位核算仍能滿足結構安全和使用功能的，可以予以驗收；4、嚴重質量缺陷或不能滿足要求的，須加固處理，責任方承擔經(jīng)濟責任；5、通過加固仍不能滿足安全使用要求的，嚴禁驗收。431、竣

39、工工程質量驗收依據(jù)：施工承包合同，施工圖紙，質量驗收統(tǒng)一標準，專業(yè)工程施工質量驗收規(guī)范，建設法律、法規(guī)、管理標準和技術標準。432、竣工驗收的標準： 1、單位工程所含分部工程質量驗收均合格；2、質量控制資料完整； 3、單位工程所含分部工程有關安全和功能的檢測資料完整；4、主要功能項目的抽查結果符合規(guī)范規(guī)定；5、觀感質量驗收符合要求。433、工程竣工驗收應具備的條件：1、完成設計和合同約定的內(nèi)容；2、由完整的檔案和管理資料； 3、有主要建材、構配件和設備的進場試驗報告；4、有勘察、設計、施工、監(jiān)理等單位分別簽署的質量合格報告；修書。5、有施工單位簽署的工程保434、建設單位應自竣工驗收合格之日起

40、 15 日內(nèi)，將建設工程竣工驗收報告和規(guī)劃、公安消防、環(huán)保等部門出具的認可文件或準許使用文件，報建設行政主管部門或其它相關部門備案。435、政府監(jiān)督的依據(jù)：國家、地方和專業(yè)建設管理部門頒發(fā)的法律、法規(guī)及各類規(guī)范和強制性標準。436、政府監(jiān)督包括兩方面：1、監(jiān)督建設各方主體的質量行為是否符合法律、法規(guī)及各項制度的規(guī)定，查處違規(guī)行為和質量事故；2、監(jiān)督檢查工程實體的施工質量，尤其是設計結構安全和使用功能的施工質量。437、分部工程驗收時，要求3 天內(nèi)報監(jiān)督機構備案。438、質量管理體八原則： 1、以顧客為焦點。 2、領導作用。 3、全員參與。 4、過 程方案。 5、管理的系統(tǒng)方法。 6、持續(xù)改進。

41、 7、基于事實的決策方法。8、與供 方互利的關系。439、質量體系文件的構成： 1、形成文件的質量方針和質量目標。2、質量手冊（綱 領性文件）。3、程序性文件（支持性文件） 。4、質量記錄（具有可追溯性） 。440、企業(yè)獲得質量體系認證有效期為3 年。認證注銷是自愿停止，認證暫停、認證撤銷。 認證撤消 1 年后可以重新提出認證申請。441、工程質量統(tǒng)計方法包括：分層法、因果分析法（質量特性要因分析法）、排列圖法（ ABC 分類管理法）、直方圖法。（書 P185-P190）442、設計質量控制，主要是從滿足建設需求入手 ，包括法律法規(guī)、強制性標準和合同規(guī)定的明確需要以及潛在需要，以使用功能和安全

42、性為核心，進行下列設計質量的綜合控制： 功能性質量控制、可靠性質量控制、觀感性質量控制、經(jīng)濟性 質量控制 。443、設計圖紙必須按規(guī)定具有國家批準的出圖印章 及建筑師、結構工程師的執(zhí)業(yè)印章，并按規(guī)定經(jīng)過有效審查。501、職業(yè)安全健康是國際上通用的詞語，通常是指影響作業(yè)場內(nèi)的 員工、臨時工作人員、合同工作人員、合同方人員、訪問者和其他人員健康安全的條件和因素。502、勞動保護通常是指保護勞動者在勞動生產(chǎn)過程中的健康和安全，包括 改善勞動條件、預防工傷事故及職業(yè)病、實現(xiàn)勞逸結合和對女工、未成年工的特殊保護等方面采取的管理和技術措施。503、環(huán)境是指 組織運行活動的外部存在。504、組織活動對環(huán)境不

43、一定都是有害的，不論有益的還是有害的重大環(huán)境因素都要采取措施進行管理和控制。505、職業(yè)健康安全管理的目的是防止和減少生產(chǎn)安全事故、保護產(chǎn)品生產(chǎn)者的健康和安全、保障人民群眾的生命和財產(chǎn)免受損失。506、環(huán)境管理的目的是保護生態(tài)環(huán)境，使社會的經(jīng)濟發(fā)展和人類的生存環(huán)境相協(xié)調。507、各個階段職業(yè)安全健康和安全管理的主要任務：1、決策階段：建設單位應按照有關法規(guī)和強制性標準要求，辦理各種有關安全與環(huán)境保護方面的手續(xù)。需 要進行評價的， 組織或委托有相關資質的單位進行環(huán)境影響評價和安全預評價。2、設計階段：對新結構、新工藝、新材料，設計單位應在設計中提出保障施工作業(yè) 人員安全和預防安全事故的措施建議。

44、在工程總概算中，應明確安全環(huán)保設施費、安全施工和環(huán)境保護措施費。3、施工階段：對于批準開工的建設項目，應在開工報告批準后 15 日內(nèi)，將保證安全施工的措施報送所在地縣級以上政府主管部門或 其它有關部門備案。508、安全生產(chǎn)責任制是最基本的安全管理制度，是安全生產(chǎn)管理制度的核心。內(nèi) 容包括：縱向，各級人員安全生產(chǎn)職責；橫向，各部門安全生產(chǎn)職責。509、企業(yè)安全教育一般包括對管理人員、特種作業(yè)人員和企業(yè)員工的安全教育。510、對操作者本人，尤其是對他人或周圍設施的安全有重大危害因素的作業(yè)稱為 特種作業(yè)，直接從事特種作業(yè)的人員稱為特種作業(yè)人員。必須年滿 18 周歲，持證 上崗，操作證 2 年一審。5

45、11、企業(yè)員工安全教育主要有新員工上崗前三級安全教育、改變工藝和變換崗位 安全教育、經(jīng)常性安全教育三種。512、經(jīng)常性安全教育最重要的是安全思想、安全態(tài)度 教育。513、安全措施計劃范圍包括 改善勞動條件、防止事故發(fā)生、預防職業(yè)病和職業(yè)中 毒等內(nèi)容。具體包括： 1、安全技術措施， 2、職業(yè)衛(wèi)生措施， 3、輔助用房間幾設施，4、安全宣傳教育措施。514、安全監(jiān)察制度是進行 監(jiān)督、檢舉和懲戒 的制度。515、傷亡事故和職業(yè)病統(tǒng)計報告處理制度內(nèi)容包括：報告、統(tǒng)計、調查處理 。516、三同時： 同時設計、同時施工、同時投入使用。517、根據(jù)在事故發(fā)生中的作用，危險源分為兩類：第一類危險源，可能發(fā)生以外

46、釋放的能量或危險物質；第二類危險源，造成約束、限制能量和危險物質措施失控的各種不安全因素，主要體現(xiàn)在設備故障或缺陷（物的不安全狀態(tài)）、人的失誤（人的不安全狀態(tài)）、管理缺陷等。518、事故是兩類危險源共同作用的結果。第一類危險源是前提，是事故的主體，決定事故的嚴重程度，第二類危險源是必要條件，其出現(xiàn)的難易，確定事故發(fā)生 的可能性大小。519、危險源辨識方法： 1、專家調查法。頭腦風暴法（面對面） 、德爾菲法（背對 背）。2、安全檢查表法。優(yōu)點：簡單易懂，容易掌握；缺點：只能作出定性評價。520、風險等級評估表后果輕度損失中度損失重大損失可能行很大（輕微傷害）（傷害）（嚴重傷害）（中度）（重大）（

47、不容許）中等（可容許）極?。珊雎裕?21、LEC 方法。危險性大小等級劃分標準危險性分值危險程度備注320 極度危險，不能繼續(xù)作業(yè)相當于“ 不容許風險”高度危險，需要立即改進相當于“ 重大風險”160-320 顯著危險，需要改進相當于“ 中度風險”70-160 比較危險，需要注意相當于“ 可容許風險”20-70 20 稍有危險，可以接受相當于“ 可忽略風險”522、安全控制的目標是 減少或消除生產(chǎn)過程中的事故，保證人員健康安全和財產(chǎn)免受損失 。包括： 1、減少或消除人的不安全行為，不安全狀態(tài)， 3、改善生產(chǎn)環(huán)境和保護自然環(huán)境。2、減少或消除設備、材料的523、施工安全技術措施的一般要求：1、

48、必須在開工前制定， 2、要有全面性， 3、要有針對性， 4、力求全面、具體、可靠， 5、必須包括應急預案， 6、要有可行性 和可操作性。524、安全技術措施可分為 ：一般工程安全技術措施、 特殊工程施工安全技術措施、季節(jié)性施工安全技術措施、應急措施。525、安全檢查由項目經(jīng)理組織。包括：全面安全檢查、經(jīng)常性安全檢查、專業(yè)或專職安全管理人員的專業(yè)安全檢查、季節(jié)性安全檢查、節(jié)假日檢查、要害部門重 點檢查（ 6 類）。526、安全檢查的主要內(nèi)容： 查思想、查管理、查隱患、查整改、查事故處理。527、職業(yè)傷害事故分為20 類，與建筑業(yè)有關的12 類。528、事故劃分： 1、輕傷事故，休息1-105 工

49、作日； 2、重傷事故，引起功能障礙或休息 105 工作日以上； 3、死亡事故，死亡1-2 人；4、重大傷亡事故，死亡3-9人；5、特大傷亡事故， 10 人以上（含 10 人）；6、特別重大傷亡事故。529、安全事故處理原則： 事故原因未查清不放過、責任人員未處理不放過、整改 措施未落實不放過、有關人員未受到教育不放過的“ 四不放過” 原則。530、安全事故調查部門： 1、輕傷、重傷由企業(yè)調查； 2、死亡事故由企業(yè)會同市 級安全行政管理部門、勞動部門、公安部門、工會組成調查組；3、重大傷亡事故由省級或國務院調查。531、事故調查中， 勞動部門有權提出結論性意見，仍有不同意見，報 上級勞動部門及有

50、關部門處理 ，仍達不成一致意見，報同級人民政府裁決 。但不得超過事故處理工作時限。 傷亡事故 90 日，特殊情況不超過 180 日。532、環(huán)境保護措施主要包括： 大氣污染的防治、 水污染的防治、 噪聲污染的防治、固體廢棄物的處理以及文明施工措施。533、廢水處理的方法： 1、物理法，利用篩慮、沉淀、氣浮等方法；2、化學法，利用化學反應分離、分解污染物；3、物理化學法，主要有吸附法、反滲透法、電滲析法等； 4、生物法，利用微生物降解污染物。534、噪聲控制措施： 1、聲源控制（根本措施） ；2、傳播途徑控制； 3、接收者的 防護； 4、嚴格控制人為噪聲。535、建筑施工噪聲限值表施工階段主要噪

51、聲源噪聲限值（ Db(a)）晝間夜間土石方推土機、挖掘機、裝載機等75 55 打樁各種打樁機械85 禁止施工結構混凝土攪拌機、振搗棒、電鋸等70 55 裝修吊車、升降機等65 55 536、固體廢物的處理的基本思想是：采取資源化、減量化和無害化處理，對廢物產(chǎn)生的全過程進行控制。 主要方法： 1、回收利用， 2、減量化處理， 3、焚燒， 4、穩(wěn)定和固化， 5、填埋。537、文明施工是指保持施工現(xiàn)場良好的作業(yè)環(huán)境、衛(wèi)生環(huán)境和工作秩序。主要包 括：規(guī)范施工現(xiàn)場場容、保持作業(yè)環(huán)境整潔衛(wèi)生；科學組織施工，使生產(chǎn)有序進行；減少對周圍居民和環(huán)境的影響；遵守施工現(xiàn)場文明施工的規(guī)定和要求，保證職工的安全和身體健

52、康。538、職業(yè)安全健康管理體系由 體系要素”四部分組成。“ 范圍” “ 引用標準” “ 定義” “ 職業(yè)健康安全管理539、職業(yè)安全健康管理體系要素表一級要素二級要素核心（一）職業(yè)健康安全方針1、職業(yè)健康安全方針（4.2）（4.2）（二）規(guī)劃（策劃）（4.3）2、對危險辨識、風險評價和風險控制的策劃（ 4.3.1）3、法規(guī)和其他要求（ 4.3.2）4、目標（ 4.3.3）5、職業(yè)健康安全管理方案（4.3.4）6、結構和職責（ 4.4.1 7、培訓、意識和能力（4.4.2）（三）實施和運行（ 4.4）8、協(xié)商和溝通（ 4.4.3）9、文件（ 4.4.4）10、文件和資料控制（ 4.4.5）11

53、、運行控制（ 4.4.6）12、應急準備和響應（ 4.4.7）13、績效測量和監(jiān)視（ 4.5.1）（ 四 ） 檢 查 和 糾 正 措 施（4.5）14、事故、事件、不符合、糾正和預防措施（4.5.2）15、記錄和記錄管理（ 4.5.3）16、審核（ 4.5.4）（五）管理評審（ 4.6）17、管理評審540、環(huán)境管理體系模式：策劃、實施、檢查、評審和改進。541、環(huán)境管理體系要素表一級要素二級要素核心（一）環(huán)境方針（ 4.2）1、環(huán)境方針（ 4.2）2、環(huán)境因素（ 4.3.1）（二）規(guī)劃（策劃）（4.3）3、法規(guī)和其他要求（ 4.3.2）4、目標、指標、方案（4.3.3）5、資源、作用、職責和

54、權限4.4.1）6、能力、意識和培訓（4.4.2）7、信息交流（ 4.4.3）（三）實施和運行（ 4.4）8、文件（ 4.4.4）9、文件控制（ 4.4.5）10、運行控制（ 4.4.6）11、應急準備和響應（ 4.4.7）（ 四 ） 檢 查 和 糾 正 措 施12、監(jiān)測和測量（ 4.5.1）（4.5）13、合規(guī)性評價（ 4.5.2）14、不符合、糾正和預防措施（4.5.3）15、記錄控制（ 4.5.4）（五）管理評審（ 4.6）16、內(nèi)部審核（ 4.5.5）17、管理評審（ 4.6）542、職業(yè)健康安全與環(huán)境管理體系的建立步驟：領導決策，成立工作組，人員培 訓，初始狀態(tài)評審，制定方針、目標、

55、指標、管理方案，管理體系策劃與設計，體系文件的編寫，文件的審查、審批發(fā)布。601、建設工程施工招標應具備以下條件：招標人已經(jīng)依法成立；初步設計及概算應當履行審批手續(xù)的，已經(jīng)批準；有相應資金或資金來源已落實；有招標所需的 設計圖紙及技術資料 。602、按照招投標法，以下項目宜采用招標：1、大型基礎設施、公用事業(yè)等關系社會公共利益、公共安全的項目；2、全部或者部分使用國有資金投資或者國家融 資的項目； 3、使用國際組織或者外國政府資金的項目。603、招標分為 公開招標和邀請招標 。公開招標工作量大、耗時長、費用高。604、邀請招標范圍： 1、技術復雜或有特殊要求，只有少量幾家潛在投標人；2、受自然

56、區(qū)域限制； 3、涉及國家安全、秘密或者搶險救災，適宜招標但不適于公開招標； 4、公開招標費用與項目價值相比，不值得；招標的。605、邀請招標必須經(jīng) 省級以上人民政府 批準。5、法律、法規(guī)規(guī)定不宜公開606、招標人可自行辦理招標事宜，也可委托招標代理機構。招標人自行辦理招標 事宜，應當具備編制招標文件和組織評標的能力。招標人不具備招標能力的，必 須委托具備相應資質的招標代理機構代辦。607、招標代理機構資質分為甲、乙兩級。乙級職能承擔 3000 萬元以下項目。招 標代理機構可跨省承攬代理業(yè)務。608、招標人至少在一家指定媒體發(fā)布公告，在兩家以上媒體發(fā)布時，內(nèi)容應當相同。招標文件或資格預審文件出售時間不得少于 5 個工作日609、評標分為 評標的準備、初步評審、詳細評審、編寫評標報告 等過程。 詳細評審是評標的核心 ，是對標書進行實質性審查，包括技術評審和商務評審 。610、投標前調查研究包括： 1、市場宏觀經(jīng)濟環(huán)境調查，2、工程現(xiàn)場考察和工程所在區(qū)域的環(huán)境考察， 3、工程業(yè)主方和競爭對手公司的調查。611