各部門對涉穩(wěn)(重點信訪人員)幫教的職責

1、各部門、鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）對“12類重點人員”社會大幫教的職能、任務分解第三類對象：涉穩(wěn)人員（重點信訪人員）信 訪 局負責對涉穩(wěn)人員（重點上訪人員）的訴求轉到相關職能部門處理，并對處理結果進行跟蹤。對跨行業(yè)、跨部門的訴求，要牽頭聯(lián)合組織各行業(yè)部門協(xié)調(diào)處理解決，對無理取鬧的要實行教育引導，必要時做好案情的上報下傳，依法處置。應完成的主要任務：1、制定重點信訪人員訴求處理方案和措施；2、對涉穩(wěn)人員（重點上訪人員）的訴求轉到相關職能部門處理的記錄、跟蹤調(diào)查記錄、協(xié)調(diào)處理解決記錄、對無理取鬧人員實行教育引導的記錄。鄉(xiāng)（鎮(zhèn)）、村委（社區(qū)）、村民組（街道）負責對村（社區(qū)）居民涉穩(wěn)人員（重點上訪人員）實行監(jiān)控管理，并

2、經(jīng)常走訪、慰問做好疏導工作，做好信息收集上報，對群訪、到京、滬、粵上訪的要及時組織相關職能部門阻截，建立健全相關資料。應完成的主要任務：1、建立健全涉穩(wěn)人員（重點上訪人員）檔案、監(jiān)控管理方案、走訪慰問和疏導記錄；2、建立群訪、無理到京、滬、粵上訪的阻截方案和措施?？h 公 安 局負責受理和處理本級公安機關的信訪案件；負責對本系統(tǒng)信訪案件的協(xié)調(diào)指導、督辦處理等。設立治安辦公室，主要負責：維護信訪工作的日常工作秩序；依法處理信訪相關的突發(fā)事件，對無理鬧訪、纏訪、詐訪和煽訪的信訪人，依法勸阻、訓誡或者采取其他強制措施；負責將患有精神疾病的信訪人帶離接待場所，或者通知其所在地區(qū)、單位或監(jiān)護人將其帶離；負

3、責有關信息、證據(jù)材料的收集和保存工作。負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定處理信訪相關突發(fā)事件的措施、收集有關信息和證據(jù)材料，為司法機關調(diào)查處理提供證據(jù)；2、制定重點上訪人員監(jiān)控措施；3、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄；4、做好其他部門單位或個人來訪案件的受理調(diào)處記錄。縣 法 院負責對信訪轉訴訟案件的訴訟指導、立案引導、調(diào)解協(xié)調(diào)；負責縣法院本級的來訪案件的受理調(diào)處；負責對本系統(tǒng)來信來訪案件的協(xié)調(diào)指導；負責對符合訴訟條件的，按照法律規(guī)定組織開庭審理；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控

4、和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因信訪轉訴訟案件的訴訟指導、立案引導、調(diào)解協(xié)調(diào)引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。其他部門單位或個人來訪案件的受理調(diào)處記錄。縣 國 資 委負責接待處理因國有企業(yè)破產(chǎn)、轉制、產(chǎn)權糾紛及所屬企業(yè)等引發(fā)的信訪事項及相關政策咨詢；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因國有企業(yè)破產(chǎn)、轉制、產(chǎn)權糾紛及所屬企業(yè)等引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求記載

5、、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。農(nóng) 業(yè) 局負責接待處理因種子質量及農(nóng)村政策咨詢、農(nóng)產(chǎn)品安全等三農(nóng)問題引發(fā)的信訪事項；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因種子質量及農(nóng)村政策咨詢、農(nóng)產(chǎn)品安全等三農(nóng)問題引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 民 政 局負責接待處理因城縣低保、救災救濟、優(yōu)撫、民間組織管理、殯葬管理、民政局所屬企事業(yè)等引發(fā)的信訪事項及民政相關政策咨詢；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因城

6、縣低保、救災救濟、優(yōu)撫、民間組織管理、殯葬管理、民政局所屬企事業(yè)等引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求記載、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。縣 勞 動 局負責接待處理因養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷、就業(yè)、社?；稹⑹I(yè)、勞動仲裁等引發(fā)的信訪事項及勞動政策咨詢；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因養(yǎng)老保險、醫(yī)療保險、工傷、就業(yè)、社?；?、失業(yè)、勞動仲裁等引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人

7、員的政策宣傳和走訪記錄?？h 土 管 局負責接待處理因規(guī)劃設計、土地劃撥、土地登記、核發(fā)土地證書、建筑審批、土地儲備交易、土地承包、土地流轉、耕地使用等引發(fā)的信訪事項及規(guī)劃國土資源相關政策咨詢；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因規(guī)劃設計、土地劃撥、土地登記、核發(fā)土地證書、建筑審批、土地儲備交易、土地承包、土地流轉、耕地使用等引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 城 管 局負責接待處理涉及縣容環(huán)境衛(wèi)生管理、縣政設施建設管理、縣園林綠化管理、城縣

8、規(guī)劃建設、房產(chǎn)管理、建筑施工現(xiàn)場管理等因行政處罰引發(fā)的信訪事項；負責相關政策的答復解釋工作；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因縣容環(huán)境衛(wèi)生管理、縣政設施建設管理、縣園林綠化管理、城縣規(guī)劃建設、房產(chǎn)管理、建筑施工現(xiàn)場管理等引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 房 產(chǎn) 局負責接待處理因供暖、動拆遷、小區(qū)物業(yè)管理、產(chǎn)權交易、房地產(chǎn)抵押轉讓、租賃、房屋維修基金使用、所屬企事業(yè)單位等引發(fā)的信訪事項及房產(chǎn)相關政策咨詢；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策

9、宣傳。應完成的主要任務：1、制定因供暖、動拆遷、小區(qū)物業(yè)管理、產(chǎn)權交易、房地產(chǎn)抵押轉讓、租賃、房屋維修基金使用、所屬企事業(yè)單位等引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。縣 人 事 局負責接待處理因機關及事業(yè)單位工資福利、公務員考核、獎懲、職務升降、 辭職辭退、軍官轉業(yè)安置、機構編制變動等引發(fā)的信訪事項及人事相關政策咨詢；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。1、應完成的主要任務：制定因機關及事業(yè)單位工資福利、公務員考核、獎懲、職務升降、 辭職辭退、軍官轉業(yè)安置、機構編制變動等引

10、發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。縣城縣建設管理局負責接待處理城建系統(tǒng)在從事縣政建設、園林綠化、戶外廣告、縣容縣貌、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作過程中引發(fā)的信訪事項；負責接待處理所屬企事業(yè)單位的信訪事項；負責相關政策的答復解釋工作；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因縣政建設、園林綠化、戶外廣告、縣容縣貌、環(huán)境衛(wèi)生管理等工作過程中引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點

11、上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 交 通 局負責接待處理全縣公交系統(tǒng)在從事公共交通管理、出租汽車運營、道路運輸、機動車維修管理、公路建設、公路養(yǎng)護、駕校管理等工作過程中引發(fā)的信訪事項；負責接待處理所屬企事業(yè)的信訪事項；負責相關政策的答復解釋工作；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因公共交通管理、出租汽車運營、道路運輸、機動車維修管理、公路建設、公路養(yǎng)護、駕校管理等工作過程中引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求記載、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 衛(wèi) 生 局負責接待處理涉及全縣衛(wèi)

12、生系統(tǒng)在從事衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生防疫、基層衛(wèi)生與婦幼保健、疾病控制、干部保健等工作過程中引發(fā)的信訪事項；負責接待處理所屬各單位的信訪事項；負責相關政策的答復解釋工作。同時，設立醫(yī)務室，選派專業(yè)醫(yī)生擔任工作人員，主要職責是：對突發(fā)疾病的信訪人實施緊急救助，聯(lián)系有關部門進行搶救；發(fā)現(xiàn)患有或疑似患有傳染性疾病的信訪人，及時通報所在地的衛(wèi)生行政管理部門，由衛(wèi)生行政管理部門按照國家有關規(guī)定處理；協(xié)助治安辦公室對患有精神疾病或精神異常的信訪人進行監(jiān)控，直至帶離；負責對辦公場所定期進行消毒等。負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因衛(wèi)生監(jiān)督、衛(wèi)生防疫、基層衛(wèi)生與婦幼保健、疾病控制、干部

13、保健等工作過程中引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 教 育 局負責接待處理涉及全縣教育系統(tǒng)在從事學前教育、初等教育、中等教育、社會力量辦學、招生考試等工作過程中引發(fā)的信訪事項；負責接待處理所屬企事業(yè)單位的信訪事項；負責相關政策的答復解釋工作；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因學前教育、初等教育、中等教育、社會力量辦學、招生考試等工作過程中引發(fā)的信訪事項處置方案與措施；制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴

14、求記載、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 經(jīng) 貿(mào) 局負責接待處理涉及全縣外商投資、經(jīng)濟貿(mào)易、企業(yè)事業(yè)單位的信訪事項；負責相關政策的答復解釋工作；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因外商投資、經(jīng)濟貿(mào)易過程中所引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。縣 法 制 辦負責接待信訪轉行政復議案件申請人，在規(guī)定時間內(nèi)，向申請人答復或解釋是否立案受理；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因信訪轉行政復議案件申請人在規(guī)

15、定時間內(nèi)，向申請人答復或解釋是否立案受理所引發(fā)的信訪事項處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h 司 法 局負責為來訪群眾提供法律咨詢和法律援助；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因來訪群眾提供法律咨詢和法律援助的方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄?？h文體廣電局 負責宣傳有關信訪訴求的法律法規(guī)、政策導向；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務

16、：1、做好有關信訪訴求的法律法規(guī)、政策導向宣傳的記錄；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。縣 移 民 局負責接待處理因移民問題引發(fā)的補助、安置、移民工程項目的勘測、設計、評審和工程質量的檢查、驗收等信訪事項，負責相關政策的答復解釋工作；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因移民問題引發(fā)的補助、安置、移民工程項目的勘測、設計、評審和工程質量的檢查、驗收等信訪事項的處置方案或措施；2、制定本部門重點上訪人員的監(jiān)控方案、協(xié)調(diào)相關單位處理本部門重點上訪人員的訴求、做好對本部門重點上訪人員的政策宣傳和走訪記錄。民族宗教事務局負責接待處理因少數(shù)民族文化、教育、科技、衛(wèi)生、體育、平等權利等引發(fā)的各項信訪事項，負責相關政策的答復解釋工作；負責本部門重點上訪人員的監(jiān)控和政策宣傳。應完成的主要任務：1、制定因少數(shù)民族文化、教育、科技、