高雄市教師資訊能力檢測系統(tǒng)之規(guī)劃

1、高雄市教師資訊能力檢測系統(tǒng)之規(guī)劃The Design of Teachers Information Technology Evaluation and Certification Program System in Kao-Hsiung吳莉欽 溫嘉榮高雄師範(fàn)大學(xué)資訊教育研究所Tel: 886-7 5372418E-mail:qbi.tw jerome.tw本研究旨在提供一個(gè)教師自我評(píng)鑑的系統(tǒng)，讓老師瞭解自己的資訊素養(yǎng)技能程度及等級(jí)；並分析教師所具備的資訊素養(yǎng)能力指標(biāo)，及建置其評(píng)量工具、建構(gòu)認(rèn)證模式。期望透過資訊檢定系統(tǒng)的價(jià)值，以提昇教師主動(dòng)充實(shí)資訊技能的意願(yuàn)。同時(shí)，用以瞭解高雄市各級(jí)學(xué)校教師

2、資訊素養(yǎng)的狀況與學(xué)習(xí)成就，並據(jù)以作為推行資訊教育政策之依據(jù)。關(guān)鍵詞：認(rèn)證檢定 資訊素養(yǎng) 教師專業(yè)成長 教育訓(xùn)練1 引言在影響資訊融入學(xué)科教育實(shí)施成效的眾多因素之中，師資的良窳無疑是影響整體資訊教育品質(zhì)的關(guān)鍵所在；沒有良好具有資訊融入學(xué)科教學(xué)知能與資訊素養(yǎng)的師資，幫助學(xué)生利用資訊拓展視野領(lǐng)域的功能自然無法有效發(fā)揮。而欲提昇教師的資訊素養(yǎng)，更應(yīng)從教師的資訊能力著手。2 能力分級(jí)根據(jù)一九九九年七月二十九日發(fā)布施行之公民教育法施行細(xì)則修正條文第十七條規(guī)定，公民中小學(xué)十二班以下者必要時(shí)得設(shè)置資訊教師，十三班以上者在教務(wù)處設(shè)資訊組，將有專人或?qū)Ｘ?zé)單位負(fù)責(zé)管理及維護(hù)電腦教室，並負(fù)責(zé)校內(nèi)資訊教育之推展相關(guān)事宜

3、（教育部，1999）。而高雄市資訊教育白皮書裡更揭示：高雄市各校訂定資訊教育發(fā)展計(jì)劃，並成立校內(nèi)資訊教育推動(dòng)小組（高雄市政府教育局，1998）。由此國內(nèi)中小學(xué)學(xué)校內(nèi)的資訊教育教師組織可概分為資訊教師與資訊組長兩職，而高雄市各學(xué)校機(jī)關(guān)的資訊教育教師組織更分為一般教師、電腦教師、資訊教育執(zhí)行秘書或網(wǎng)管人員等三級(jí)（高雄市教育局，2001）。相對(duì)地，本認(rèn)證為達(dá)高雄市教師均自由上網(wǎng)評(píng)測的推廣目的，擬將活動(dòng)分為：基礎(chǔ)級(jí)、初級(jí)、中級(jí)及高級(jí)等四級(jí)，第一級(jí)基礎(chǔ)級(jí)，為推廣層面，教師均可自由在網(wǎng)上登錄參加認(rèn)證；初級(jí)則提供各級(jí)學(xué)校主管或網(wǎng)路人員，以單位名義註冊(cè)，以學(xué)校為單位在學(xué)校集中施測；中級(jí)以縣市為單位簽約註冊(cè)由縣

4、市主管單位負(fù)責(zé)集中施測；高級(jí)則由亞卓市負(fù)責(zé)安排施測方式，測驗(yàn)方式。本認(rèn)證系統(tǒng)機(jī)制見表一。目前已完成基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證系統(tǒng)的建置，並於二二年二月一日推廣至高雄市各校。在下面各節(jié)，本文將繼續(xù)探討基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證系統(tǒng)的規(guī)劃與建置。3 研究方法本研究採用雛形模式（Prototyping Model）開發(fā)此認(rèn)證檢測資訊系統(tǒng)。本研究先透過文獻(xiàn)的分析與趨勢的探討，以及其他線上檢定機(jī)制的瀏覽，分析系統(tǒng)的需求、系統(tǒng)使用者的需求，據(jù)以進(jìn)行資料庫系統(tǒng)架構(gòu)的設(shè)計(jì)、發(fā)展系統(tǒng)模組；再選擇較關(guān)鍵的系統(tǒng)功能，加以研發(fā)可操作的系統(tǒng)雛形。4 系統(tǒng)建置4.1 系統(tǒng)架構(gòu)環(huán)境由於亞卓市資訊護(hù)照總站的題庫安裝在亞卓市主機(jī)上，在使用者人數(shù)較多時(shí)，亞卓市

5、總站系統(tǒng)讀取試題與主程式的執(zhí)行速度減慢，造成伺服器負(fù)擔(dān)過重，使得系統(tǒng)不穩(wěn)定。為使亞卓市高雄分站的使用者群獲得較佳效果，因此委託高雄師範(fàn)大學(xué)資訊教育研究所建置高雄分站主機(jī)。本研究採用-Tiered架構(gòu)，如圖所示。受測教師的瀏覽器在Client端，中間層則有處理使用者登入與訊息交換的伺服器，Server端則有Web server、Database Server、及Database，存放群體使用者資料與密碼、統(tǒng)計(jì)資料、題庫、出題機(jī)制。利用WWW為發(fā)展平臺(tái)，透過HTTP聯(lián)絡(luò)Web Server與Client端的瀏覽器。圖1 系統(tǒng)架構(gòu)圖4.2 系統(tǒng)流程設(shè)計(jì)教師欲進(jìn)行資訊能力檢測時(shí)，第一次進(jìn)入本系統(tǒng)皆須註

6、冊(cè)，以取得日後登錄的帳號(hào)。日後進(jìn)入系統(tǒng)進(jìn)行認(rèn)證，系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)判讀使用者，若使用者已有帳號(hào)及密碼，否則系統(tǒng)要求使用者註冊(cè)後方可登錄。若使用者已登錄過本系統(tǒng)，系統(tǒng)將主動(dòng)呈現(xiàn)使用者的網(wǎng)路使用行為歷程，如：登錄時(shí)間、認(rèn)證歷程等。4.3 認(rèn)證流程設(shè)計(jì)教師開始進(jìn)行資訊能力認(rèn)證時(shí)，教師可自行點(diǎn)選學(xué)科或術(shù)科測驗(yàn)，可一次做完認(rèn)證，或老師可隨時(shí)上網(wǎng)選擇其中某項(xiàng)認(rèn)證項(xiàng)目進(jìn)行檢定，不受時(shí)間限制。系統(tǒng)會(huì)主動(dòng)紀(jì)錄受測教師的認(rèn)證歷程，已經(jīng)檢定並通過的認(rèn)證項(xiàng)目將不再出題，尚未通過認(rèn)證項(xiàng)目者，則會(huì)提示教師尚待接受檢測。直到教師通過所有認(rèn)證項(xiàng)目，則系統(tǒng)將出現(xiàn)列印證書視窗，讓教師上網(wǎng)列印作為通過認(rèn)證的憑據(jù)。而系統(tǒng)所紀(jì)錄的教師通過認(rèn)證

7、名單，也會(huì)轉(zhuǎn)呈給亞卓市與高雄市教育局，由這些單位頒發(fā)正式通過合格證書到其服務(wù)學(xué)校給檢定合格教師。4.4 資料庫設(shè)計(jì)系統(tǒng)主要以資料庫為中心，系統(tǒng)所需要的所有資料皆被詳細(xì)地被紀(jì)錄在資料庫中，藉由ASP程式執(zhí)行，從資料庫取出，顯示在受測教師電腦的瀏覽器上。受測教師每次進(jìn)入本認(rèn)證系統(tǒng)時(shí)，資料庫便提取該教師的認(rèn)證紀(jì)錄與個(gè)人資料，方便老師核對(duì)確實(shí)身份後，進(jìn)入實(shí)測。教師在進(jìn)行認(rèn)證檢測之時(shí)，選擇認(rèn)證項(xiàng)目後，系統(tǒng)將從所選擇的認(rèn)證項(xiàng)目題庫中亂數(shù)取題。5 系統(tǒng)簡介及操作本系統(tǒng)主要分為七個(gè)部分，分別是：系統(tǒng)註冊(cè)、檢定手冊(cè)、線上測驗(yàn)評(píng)量工具、認(rèn)證歷程紀(jì)錄、支援工具、相關(guān)資源、統(tǒng)計(jì)資料（圖）。系統(tǒng)主要功能敘述如後：教師資

8、訊能力認(rèn)證系統(tǒng)系統(tǒng)管理認(rèn)證歷程紀(jì)錄線上測驗(yàn)支援工具統(tǒng)計(jì)資料檢定手冊(cè)圖2 系統(tǒng)功能架構(gòu)圖5.1 系統(tǒng)註冊(cè)若使用者並非第一次進(jìn)入本站，在介面設(shè)計(jì)的首頁（圖）右下角處有提示第一次上站請(qǐng)先註冊(cè)進(jìn)行註冊(cè)，以取得往後登錄的帳號(hào)憑證。圖3 高雄市教師資訊能力認(rèn)證系統(tǒng)首頁使用者在進(jìn)行註冊(cè)時(shí)，點(diǎn)選所服務(wù)的學(xué)校級(jí)別，按下送出鍵後，隨即出現(xiàn)註冊(cè)視窗。由於本認(rèn)證系統(tǒng)將分別一教師服務(wù)學(xué)校級(jí)別作管理、統(tǒng)計(jì)其認(rèn)證情形，因此，使用者點(diǎn)選完服務(wù)單位的學(xué)校級(jí)別後，將出現(xiàn)相對(duì)應(yīng)的註冊(cè)表格（圖），內(nèi)建值依使用者所選擇身份不同而異。填妥註冊(cè)表格後，按下決定送出鍵，則將使用者個(gè)人資料傳輸至Server端的資料庫內(nèi)。圖4 註冊(cè)表格系統(tǒng)要求

9、使用者詳實(shí)填寫資料，如果資料不全或有所偽造，本認(rèn)證系統(tǒng)將無法循註冊(cè)資料提供給受測老師認(rèn)證通過證書。5.2 系統(tǒng)登錄資料送出後出現(xiàn)註冊(cè)完畢視窗，即代表使用者已經(jīng)完成註冊(cè)手續(xù)。日後使用者欲登錄本資訊能力認(rèn)證系統(tǒng)，僅需在本系統(tǒng)首頁以姓名與身分證字號(hào)進(jìn)行登錄即可。登入成功後將出現(xiàn)在視窗內(nèi)將出現(xiàn)使用者的個(gè)人資料如：姓名、服務(wù)的學(xué)校，與進(jìn)站次數(shù)，和目前認(rèn)證的級(jí)數(shù)（圖），並可開始使用本認(rèn)證系統(tǒng)。圖5 登錄成功後的畫面5.3 檢定手冊(cè)與使用說明根據(jù)Ausubel提出前導(dǎo)組體（advance organizer）的說法，主張學(xué)習(xí)者在學(xué)習(xí)新知識(shí)之前，先將新知識(shí)的主要概念提出來，使之與學(xué)習(xí)者的既有要領(lǐng)概念相結(jié)合，自

10、將有助於學(xué)習(xí)（張春興，1996）。因此，檢定手冊(cè)置於本系統(tǒng)的首頁，方便尚未登錄、進(jìn)行認(rèn)證的教師得知教師資訊能力的認(rèn)證內(nèi)涵，檢測手冊(cè)的內(nèi)容包括本系統(tǒng)所需之硬軟體設(shè)備的描述、教導(dǎo)使用者如何進(jìn)入本認(rèn)證檢定系統(tǒng)，以及本認(rèn)證系統(tǒng)的意涵與檢測目的（圖），使對(duì)認(rèn)證檢測的準(zhǔn)備更得心應(yīng)手。圖6 檢定手冊(cè)畫面而使用說明則置於使用者註冊(cè)成功登入本系統(tǒng)後的功能列上，隨時(shí)提供使用者操作本認(rèn)證系統(tǒng)的疑難問題。依據(jù)成人學(xué)習(xí)理論，成人對(duì)訊息處理程度逐漸衰退，因此黃富順（1989）提出：將訊息作分類組織、使用語文幫助記憶、作系統(tǒng)的整理等記憶策略，將有助於成人對(duì)訊息的編碼工作。在本認(rèn)證系統(tǒng)中，使用說明以樹狀條列出：本系統(tǒng)所提供的

11、各項(xiàng)功能操作簡介、介紹各功能表項(xiàng)目，並逐步說明如何進(jìn)行學(xué)科認(rèn)證檢定、術(shù)科認(rèn)證檢定（圖），幫助教師記憶認(rèn)證程序。圖7 使用說明畫面5.4 線上測驗(yàn)包括學(xué)科測驗(yàn)與術(shù)科測驗(yàn)。受測教師可自行選擇檢測的認(rèn)證項(xiàng)目（圖、圖），系統(tǒng)並允許使用者分次上網(wǎng)逐步完成所有認(rèn)證檢測項(xiàng)目。教師每次受測結(jié)果都將被系統(tǒng)紀(jì)錄於資料庫內(nèi)，方便統(tǒng)計(jì)認(rèn)證歷程紀(jì)錄，以供學(xué)校機(jī)關(guān)或使用者自行閱覽。在規(guī)劃的資訊能力分級(jí)檢測系統(tǒng)中，由於基礎(chǔ)級(jí)推廣對(duì)象以一般老師為主，因此目前規(guī)劃基礎(chǔ)級(jí)學(xué)科測驗(yàn)擬檢測教師兩大資訊能力的核心能力，分別為：資訊概念知識(shí)、資訊技能操作；皆以封閉題型（選擇題）方式施測（圖10）。術(shù)科測驗(yàn)以資訊操作技能為範(fàn)圍，採用FLA

12、SH模擬實(shí)際電腦操作情形（圖11），評(píng)測老師對(duì)電腦平臺(tái)的實(shí)地操作情形。圖8 學(xué)科測驗(yàn)評(píng)量畫面圖9 術(shù)科測驗(yàn)評(píng)量畫面圖10 學(xué)科試題樣本圖11 術(shù)科試題樣本關(guān)於基礎(chǔ)級(jí)認(rèn)證內(nèi)容，不管學(xué)科或術(shù)科試題，其作答方式皆讓受測教師利用滑鼠點(diǎn)選正確答案後，送出答案至系統(tǒng)資料庫內(nèi)，以儲(chǔ)存作答紀(jì)錄。每個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目作答完畢後，系統(tǒng)將即時(shí)提供回饋（圖12、圖13、圖14），告知教師該認(rèn)證項(xiàng)目通過與否。圖12 學(xué)科測驗(yàn)即時(shí)回饋畫面圖13 術(shù)科測驗(yàn)作答正確時(shí)的即時(shí)回饋畫面圖14 術(shù)科測驗(yàn)作答錯(cuò)誤時(shí)的即時(shí)提示畫面若教師對(duì)所作答的認(rèn)證項(xiàng)目感到疑惑，可在認(rèn)證成績上再點(diǎn)選滑鼠，觀看認(rèn)證項(xiàng)目未通過的題目（圖15、圖16），幫助教師自

13、我檢核資訊能力不足之處。點(diǎn)選每一個(gè)認(rèn)證項(xiàng)目，還能得知更細(xì)部的認(rèn)證子項(xiàng)目的通過情形（圖17），直到看到顯示使用者曾作錯(cuò)題目為止，系統(tǒng)並提供正確答案的回饋，幫助教師增進(jìn)資訊知能。圖15 系統(tǒng)回饋測驗(yàn)結(jié)果（學(xué)科）圖16 系統(tǒng)回饋測驗(yàn)結(jié)果（術(shù)科）圖17 系統(tǒng)回饋測驗(yàn)細(xì)部認(rèn)證項(xiàng)目的結(jié)果（以學(xué)科資訊技能項(xiàng)目為例）系統(tǒng)將主動(dòng)判別教師是否通過所提供的學(xué)術(shù)科測驗(yàn)，若全數(shù)通過，則系統(tǒng)將提供列印證書的功能，讓教師列印此通過認(rèn)證檢定憑據(jù)。每年七月，系統(tǒng)自動(dòng)整理認(rèn)證通過的名單，交由亞卓市與高雄市教育局將證書編號(hào)發(fā)函至受測教師服務(wù)的學(xué)校單位。5.5 認(rèn)證歷程紀(jì)錄系統(tǒng)主動(dòng)紀(jì)錄使用者的認(rèn)證行為，包括歷次登入系統(tǒng)時(shí)間、各認(rèn)證項(xiàng)

14、目歷次進(jìn)行認(rèn)證時(shí)間、各認(rèn)證項(xiàng)目的登入次數(shù)、目前認(rèn)證等級(jí)、目前通過認(rèn)證項(xiàng)目（圖18、圖19、圖20），提供教師自我增強(qiáng)通過認(rèn)證檢測的動(dòng)機(jī)。圖18 認(rèn)證歷程紀(jì)錄畫面一圖19 認(rèn)證歷程紀(jì)錄畫面二圖20 認(rèn)證歷程紀(jì)錄畫面三5.6 支援工具5.6.1 小幫手教師除了在本系統(tǒng)接受資訊能力認(rèn)證檢定之外，對(duì)於認(rèn)證項(xiàng)目不明瞭之處，亦可藉由本系統(tǒng)所提供之小幫手支援工具（圖21），認(rèn)識(shí)資訊相關(guān)議題。小幫手支援工具也以樹狀結(jié)構(gòu)方式整理資訊相關(guān)知識(shí)，方便教師建構(gòu)自己所屬的概念知識(shí)圖，另外提供相關(guān)資料的鏈結(jié)，鼓勵(lì)教師多利用網(wǎng)際網(wǎng)路進(jìn)行教師專業(yè)成長、終身學(xué)習(xí)。圖21 資訊小幫手畫面5.6.2 名片另外，本系統(tǒng)提供電子名片功

15、能（圖22），讓每位登錄本系統(tǒng)的教師製作屬於自己的電子名片，選擇開放自己的資料讓他人查詢，以促進(jìn)資訊教學(xué)經(jīng)驗(yàn)的交流。比如：想查詢?cè)诟咝凼懈咝坌W(xué)教授電腦科的杜威老師，只要在查詢視窗輸入關(guān)鍵字為高雄小學(xué)，即能出現(xiàn)所有登錄本系統(tǒng)且服務(wù)於高雄小學(xué)老師們的電子名片；或輸入關(guān)鍵字為杜威老師，則能立即且準(zhǔn)確地查詢到杜威老師所輸入的服務(wù)學(xué)校、聯(lián)絡(luò)電話、電子郵件信箱等資訊。圖22 電子名片畫面（以高雄高商林煌凱老師為例）5.6.3 相關(guān)資源為加強(qiáng)在職教師的資訊能力，本系統(tǒng)提供研習(xí)資訊、免費(fèi)電子郵件信箱、免費(fèi)網(wǎng)頁空間、其他縣市教師資訊能力檢定網(wǎng)站等資源（圖23）。目前各縣市積極舉辦各資訊研習(xí)活動(dòng)，本系統(tǒng)更提供高

16、雄市教師有關(guān)研習(xí)活動(dòng)的訊息公告，方便教師安排課外允許的時(shí)間進(jìn)行進(jìn)修研習(xí)。系統(tǒng)另提供網(wǎng)際網(wǎng)路搜尋引擎，讓教師可在線上更快速查詢其他學(xué)習(xí)內(nèi)涵。圖23 相關(guān)資源畫面5.7 統(tǒng)計(jì)資料目前的統(tǒng)計(jì)資料規(guī)劃，以統(tǒng)計(jì)各行政區(qū)、各級(jí)學(xué)校、各校教師在各級(jí)的認(rèn)證通過情形，以及認(rèn)證註冊(cè)人次等資訊（圖24）為主。非教師身份註冊(cè)的使用者，其認(rèn)證情形均列入非教師身分一併統(tǒng)計(jì)。冀望教育行政單位擅用此資訊，針對(duì)資訊能力不足的學(xué)?；蛐姓^(qū)給予適切的輔導(dǎo)，將教育經(jīng)費(fèi)作妥善合理的運(yùn)用；而對(duì)於資訊教育績效良好的學(xué)校或行政區(qū)，則給予適當(dāng)?shù)墓膭?lì)與贊助，使其發(fā)展為更具學(xué)校本位特色的資訊教育模範(fàn)學(xué)校。圖24 本系統(tǒng)認(rèn)證統(tǒng)計(jì)資料6 結(jié)論教師站在

17、教學(xué)第一線，欲落實(shí)各級(jí)學(xué)校資訊教育，建置全方位的資訊環(huán)境，並需提昇教師的資訊作業(yè)能力。教師資訊素養(yǎng)的提昇，除應(yīng)有足夠的研習(xí)機(jī)會(huì)外，提供檢測工具及評(píng)核機(jī)制是教師能力品質(zhì)把關(guān)不可忽視的一環(huán)。本研究旨在建置一套檢測系統(tǒng)，冀望透過資訊認(rèn)證檢定的內(nèi)容設(shè)計(jì)、機(jī)制的建構(gòu)、及功能的推廣，以高雄市學(xué)校公民中小學(xué)教師為實(shí)驗(yàn)對(duì)象，讓高雄市所有老師、及教育主管與相關(guān)單位均能運(yùn)用此資訊檢定系統(tǒng)內(nèi)的各機(jī)制和功能、參與資訊能力檢定的認(rèn)證活動(dòng)，目前已有數(shù)千多人上線使用本認(rèn)證系統(tǒng)，本研究由於侷限於人力物力之不足，在系統(tǒng)製作過程中，疏漏之處在所難免，未來如有餘力，將考慮使用Screen Cam 或Viewlet等動(dòng)態(tài)網(wǎng)頁製作軟體

18、，呈現(xiàn)術(shù)科題目，讓使用者在進(jìn)行術(shù)科題目認(rèn)證時(shí)，系統(tǒng)紀(jì)錄使用者的電腦操作歷程，示範(fàn)指導(dǎo)正確的操作路徑；未來更增加題庫，讓本認(rèn)證系統(tǒng)更臻於完整。日後進(jìn)行教師資訊能力認(rèn)證檢測的相關(guān)研究，探討角度可從教師準(zhǔn)備資訊能力認(rèn)證的態(tài)度、教師資訊能力認(rèn)證成效與資訊教育品質(zhì)的相關(guān)、教師的資訊行為等一系列相關(guān)研究著手，提供認(rèn)證系統(tǒng)公信力的參考依據(jù)，更有利於推廣。參考文獻(xiàn)1 王國榮. ASP網(wǎng)頁製作教本. 旗標(biāo)出版股份有限公司. 1990.2 高雄市政府教育局. 高雄市資訊教育白皮書. 高雄市政府教育局. 1998.3 高雄市政府教育局資訊教育中心. 高雄市教師資訊素養(yǎng)能力指標(biāo)草案. 高市資教中心簡訊. 2001.(

19、3).4 教育部. 資訊教育擴(kuò)大內(nèi)需方案之公民中小學(xué)教師資訊基本能力指標(biāo).tw/edu/teacher/teacher1.html. 1998.5 教育部. 公民教育法施行細(xì)則修正條文. 教育部. 1999.6 許榮富. 科學(xué)師資培育的理念與實(shí)務(wù)設(shè)計(jì). 教育資料集刊. 1988.(14): 241-261.7 黃富順. 成人心理與學(xué)習(xí). 師大書苑. 1989.8 黃曉婷. 公民小學(xué)教師網(wǎng)路教學(xué)素養(yǎng)之調(diào)查研究. 臺(tái)南師範(fàn)學(xué)院公民教育研究所未出版士. 2000.9 張春興. 教育心理學(xué)：三化取向的理論與實(shí)踐. 臺(tái)灣東華書局. 1996.10 Gorth, W. P., Chernoff, M. L.（1986）. Testing for teacher evaluation certification. Hillsdale, New Jersey: Lawrence Erlb