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文檔簡介
1、管理思想史參考教材1、雷恩:管理思想的演變;2、小喬治:管理思想史;3、成中英:C理論:中國管理哲學;4、孫耀君:管理思想發(fā)展史;5、郭咸剛:西方管理思想史;6、鄧肯:偉大的管理思想管理學奠基理論與實踐第一講:管理思想史的學習方法與線索第一節(jié):如何學習管理理論-從管理理論到自我管理;第二節(jié):如何學習管理思想史-梳理思想史的三條線索第三節(jié):管理思想的核心-關于人性的探討第一節(jié):如何學習管理理論-從管理理論到自我管理1、為什么當前的管理學成為熱門學科?我們?yōu)槭裁匆獙W習管理理論?社會的實質(zhì)當今社會是一個組織化的社會。有組織必然有管理,組織化程度越高越需要高水平的管理。社會三分法國家:政府組織,權(quán)力為
2、核心,政治學科,公共管理;市場:經(jīng)濟組織,資本為核心,經(jīng)濟學科,企業(yè)管理;公民社會:非政府組織(社會組織),權(quán)利為核心,社會學科,非政府組織管理。2、怎樣學習管理理論?-自我管理請大家思考:我們生活的意義何在?體驗式討論:從自己日常生活的所聞所看所經(jīng)歷的事情進行思考總結(jié)。請看下面的小故事有一個古老的故事說,有人問三個石匠在做什么。第一個石匠說:“我在謀生?!钡诙€石匠一邊打石子一邊說:“我在做全國最好的琢石工作?!钡谌齻€石匠眼中帶著想象的光輝仰望著說:“我在造一所大教堂?!?請指出三個石匠的工作境界?第一個人:掙錢謀生的職業(yè);第二個人:專業(yè)化的事業(yè);第三個人:發(fā)自內(nèi)心的使命感??偨Y(jié)生活的意義=
3、生活中有目標的實踐過程引申討論那么,我們該怎樣對生活進行有目標的實踐過程呢?請聯(lián)系管理的相關理論進行思考。下面這個大人物是誰?他做出了什么杰出的實踐活動?彼得F德魯克-現(xiàn)代管理學之父 彼得德魯克(Peter F. Drucker) 對世人有卓越貢獻及深遠影響,被尊為“大師中的大師”。德魯克以他建立于廣泛實踐基礎之上的30余部著作,奠定了其現(xiàn)代管理學開創(chuàng)者的地位,被譽為“現(xiàn)代管理學之父”。 經(jīng)典著作及主要思想1954年,出版管理實踐,提出了一個具有劃時代意義的概念目標管理。從此將管理學開創(chuàng)成為一門學科,從而奠定管理大師的地位。1966年,出版卓有成效的管理者,告知讀者:不是只有管理別人的人才稱得
4、上是管理者,在當今知識社會中,知識工作者即為管理者,管理者的工作必須卓有成效。成為高級管理者必讀的經(jīng)典之作。1973年,出版巨著管理:任務,責任,實踐,是一本給企業(yè)經(jīng)營者的系統(tǒng)化管理手冊,為學習管理學的學生提供的系統(tǒng)化教科書,告訴管理人員付諸實踐的是管理學而不是經(jīng)濟學,不是計量方法,不是行為科學。 該書被譽為“管理學”的“圣經(jīng)”。 目標管理1954年,德魯克提出了一個具有劃時代意義的概念目標管理(Management By Objectives,簡稱為MBO),它是德魯克所發(fā)明的最重要、最有影響的概念,并已成為當代管理學的重要組成部分。 目標管理的最大優(yōu)點也許是它使得一位經(jīng)理人能控制自己的成就
5、。自我控制意味著更強的激勵:一種要做得最好而不是敷衍了事的愿望。它意味著更高的成就目標和更廣闊的眼界。目標管理的主要貢獻之一就是它使得我們能用自我控制的管理來代替由別人統(tǒng)治的管理。 目標管理的內(nèi)容1、企業(yè)中目標的性質(zhì);2、制定目標(怎樣確立目標?):(1)收集信息(2)制定戰(zhàn)略目標(3)協(xié)商決策;3、目標的過程管理(如何實現(xiàn)目標?):制定富有彈性和剛性的計劃(數(shù)量管理、權(quán)變管理);4、檢查、評價與總結(jié)修訂。用目標管理理論實現(xiàn)自我管理使自己的生活過得充實有意義1、確定目標:長期、中期和短期;(戰(zhàn)略與決策)2、實現(xiàn)目標:翔實嚴密的計劃;(量化與彈性)3、目標調(diào)整:檢測、創(chuàng)新和修訂;4、形成獨具特色
6、的個性。(文化)經(jīng)典名言一屋不掃,何以掃天下?管理私人事務和管理公共事務僅僅在量上有所不同,如果一個人不能管理他的私人事務,他肯定也不能管理公共事務。 -蘇格拉底用管理思想來發(fā)現(xiàn)自我、控制自我、提升自我、改變自我;因此,在我們?nèi)狈M織管理實踐經(jīng)驗的情況下,我們必須學會把管理理論運用于我們?nèi)粘I畹淖晕夜芾碇校ㄟ^自我管理,不僅理解管理理論,更重要的是提升自我。格言生命很短暫,在選擇道路前,先確定自己能做的事。其中,做那些你想做的。然后再細化,找出你真正想做的。最后,對于那些真正想做的事,付諸行動。在追求有意義而又快樂的目標時,我們不再是消磨光陰,而是在讓時間閃閃發(fā)光。 請大家思考:大三以后,
7、我們就面臨著人生的一個重大選擇,繼續(xù)深造或者走向社會,那么我們從管理學的角度該怎樣看待自己的選擇?目標管理;時間管理;決策分析;注意力分配.第二節(jié):如何學習管理思想史-梳理思想史的三條線索請大家思考并討論:歷史的關鍵要素有哪些?歷史三要素時間人物事件請思考并討論思想史的學習應該主要把握哪些關鍵的要素?思想史學習的三條線索時間(哪些階段形成了特定的理論流派)人物(哪些人提出了有代表性的理論觀點)事件(哪些人在哪些時間提出了什么樣的觀點?寫了什么書?做了什么樣的開創(chuàng)性工作?)總結(jié):管理思想史學習的三條線索時間:劃分管理思想史的發(fā)展階段;大致可以分為以下幾個階段:第一階段:19世紀末以前早期管理思想
8、;第二階段:19世紀末到1930年的古典管理思想;第三階段:1930年到1945年的中期管理思想;第四階段:1945年到1980年代初的現(xiàn)代管理論;第五階段:1980年代末到現(xiàn)在的當代管理理論。人物:管理思想的著名理論家早期:老子、荀子和孔孟,蘇格拉底、亞里士多德、馬基雅維利、莫爾、亞當斯密和巴貝奇等;古典時期:泰勒、馬克斯韋伯和法約爾;中期:梅奧、巴納德等;現(xiàn)代時期:德魯克、西蒙、麥格雷戈、赫茨伯格、明茨伯格(經(jīng)理角色)等;當代:彼得斯、波特(競爭戰(zhàn)略)、彼得圣吉、戴明與朱蘭、威廉大內(nèi)(z理論)、哈默(企業(yè)再造)、杰克韋爾奇等事件:經(jīng)典著作、核心觀點和著名實踐早期:無為而治、以德管理,希臘城
9、邦和羅馬軍隊等;科學管理時期,泰勒實驗、福特的T型車等;行為科學時期:霍桑實驗、人際關系假說、非正式組織、需要層次理論、激勵理論、領導行為理論等;現(xiàn)代管理時期:決策理論、系統(tǒng)管理、經(jīng)驗主義、權(quán)變理論、企業(yè)文化等;當代管理時期:學習型組織、質(zhì)量管理、企業(yè)再造、“通用”改革等。本課程的學習即是圍繞這三條線索展開,希望同學們能夠積極預習,在課堂上踴躍發(fā)言!THANK YOUSUCCESS2022/7/1832可編輯請大家深入思考并討論理論思考:管理的本質(zhì)是什么?體驗式思考:以自己的經(jīng)歷和體驗,請談一下你對當前高校管理中存在的問題的看法。管理的本質(zhì)對人性的關注;對人性積極面(善)的挖掘和引導;對人性消
10、極面(惡)的約束和懲戒;那么,管理思想中探討的最核心最根本的問題是什么?“人們并不是理性的,而是由本性支配的,因而通過理解這些本性,就可揭開迄今未經(jīng)探索過的心靈秘密”。-雷恩對人性的探索是人文社會科學的根本問題,也是管理學最核心最根本的問題,只有深刻的洞察人性才能成為一個真正優(yōu)秀的管理者!第三節(jié):管理思想的核心-關于人性的探討那么,人性究竟是善還是惡?中西方管理文化是如何看待人性的?中國文化的人性觀請大家看孟子的一句話,思考并討論以下問題:“乍見孺子將入于井,皆有怵惕惻隱之心”(1)如何理解這句話?(2)從這句話中你能看出人性的哪些方面?(3)從“怵惕”到“惻隱”,反映了一種怎樣的人性觀?請思
11、考假設你是那個“怵惕惻隱”的人,為了以后保護自己和自己的家人,你會采取怎樣的措施?這些措施會產(chǎn)生怎樣的影響?曼德維爾蜜蜂的預言私人的惡德,公眾的利益!人性善惡的解讀站在里圈向外看即是善,即孟子的性善論:差等之愛;站在外圈向里看即是惡,是自私,即荀子的性惡論;墨子:主張兼愛,“愛無差等”,即拋棄了大圈小圈的束縛;因此,人性無善無惡。告子曰:“性尤湍水也,決諸東方則東流,決諸西方則西流。”總結(jié)中國最終選擇了孔孟之道,儒家文化大興天下,由此塑造了中國“人之初,性本善”的文化景觀;這反映在管理學上就是“以德服人、以人為本、注重人情”的管理文化。請大家思考儒家的人性觀最終導致中國人是集體主義還是個體主義
12、?請看儒家的人際關系金律己所不欲勿施于人;以己推人;請大家思考,這種人際觀是站在哪個角度或者誰的立場上來處理人際關系的?這一金律僅僅從個人出發(fā)來看待世界,必然帶著自我的閾限和個人的狹隘,每個人都以自己的標準和愛好來看待和施予別人,就形成了國人以自我為中心的人生觀和價值觀,這必然導致人際關系的復雜化和標準的多元化。由此,我們的社會往往是善分不善合,因為每個人都認為自己是對的,而政治為了整合與控制的需要,只能不斷地加強所謂的集體主義觀,來緩和這一“人與人的戰(zhàn)爭”。然而,在表面的集體主義下,去掩蓋不了個人主義的泛濫的實質(zhì),而且這種個人主義是一種缺乏任何價值共識的極端個人主義。西方文化中的普世價值請大
13、家思考西方文化中強調(diào)的普世價值是一種集體主義還是個人主義?在西方以抽象和概括的文化里,從人性的普遍特征出發(fā),抽象出了普遍的人性價值和標準。人與人的交往,必須遵守這些基本的普世價值,這些價值把人們有機的整合起來,形成了強大的集體主義和團隊精神。因而,他們在集體生活里總能夠找到團結(jié)合作的價值基礎,在民主的大爭論里,總能夠形成共識。由此,西方在文化的最高層面本質(zhì)上是一種強集體主義觀,為了反叛這種高度的集體主義觀,所以西方社會高度重視在普世價值以下的個人主義精神。因而,西方社會表面是呈現(xiàn)出個人主義的文化特性,而在本質(zhì)上卻是強集體主義的。請大家思考:這種個人主義該如何進行有效的約束?有幾種方式?專制主義
14、國家或者集體為了強化個體與個體之間的凝聚力,只好不斷的強調(diào)集體主義,甚至用政治的專制權(quán)力作為控制個體的手段。那么,專制主義是否解決了中國人的個體主義呢?專制在本質(zhì)上嚴重降低了社會整體的創(chuàng)造力和運作效率。因此,專制的方式是以犧牲社會發(fā)展為代價的。因此,專制主義(國家至上主義)本質(zhì)上是一種極端的強調(diào)集體主義的方式。那么,是否還有其他方式呢?民主的方式請大家思考: 民主在本質(zhì)上是集體主義還是個人主義?民主首先強調(diào)什么?民主的原則是什么?個人權(quán)利:個人主義民主的原則:少數(shù)服從多數(shù);這一原則從根本上來講是一種集體主義。如果有三個人因此,民主是一種調(diào)和個人主義與集體主義的平衡機制。西方文化的人性觀請思考:
15、對西方文化影響最深的是什么?接下來請看以下資料并思考,西方文化是如何看待人性的?基督教:圣經(jīng)1、基督教文化關于人性的觀點原罪說:古希伯來人的文化傳統(tǒng)主要是宗教信仰傳統(tǒng)。古希伯來人的宗教猶太教以及猶太教的變種基督教,尤其后者,在近2000年的時期里,一直是西方人主要的精神支柱,西方人中絕大多數(shù)人都是基督教教徒?;浇淌ソ?jīng)和基督教神學中關于人性的觀點普遍地為西方人所接受。這種觀點即是明確的人性本惡的觀點?;浇讨鲝堅镎f,即是說任何人天生即是有罪的,他們的罪先天地來自其祖先亞當與夏娃。他們偷食了智慧之果,懂得了男女羞恥之事。基督教原罪的觀點在西方近代宗教改革的新教領袖路德、加爾文那里更是獲得了極端
16、的發(fā)揮,他們索性明指,任何人生來即是惡人,只有篤信上帝,才可能獲得靈魂的拯救。2、七宗罪在西方宗教里,“7”是個意味深長的數(shù)字。自十六世紀以后,基督教用撒旦的七個惡魔的形象來代表七種罪惡:傲慢(PRIDE)、嫉妒(ENVY),暴怒(WRATH)、懶惰(SLOTH)、貪婪(GREED)、暴食(GLUTTOWY)以及淫欲(LUST)。 3、十戒第一條誡命:我是耶和華你的神,曾將你從埃及地為奴之家領出來。除了我以外,你不可有別的神。 第二條誡命:不可為自己雕刻偶像,不可跪拜那些像,也不可事奉它;恨我的,我必追討他的罪,自父及子,直到三四代;愛我,守我誡命的,我必向他們發(fā)慈愛,直到千代。 第三條誡命:
17、不可妄稱耶和華你神的名,因為妄稱耶和華名的,耶和華必不以他為無罪。 第四條誡命:當記念安息日,守為圣日。六日要勞碌作你一切的工,但第七日是向耶和華你神當守的安息日;第五條誡命:當孝敬父母,使你的日子,在耶和華你神所賜你的地上,得以長久。 第六條誡命:不可殺人。 第七條誡命:不可奸淫。 第八條誡命:不可偷盜。 第九條誡命:不可作假見證陷害人。 第十條誡命:不可貪戀人的房屋,也不可貪戀人的妻子、仆婢、牛驢,并他一切所有的。. 西方文化的人性觀人性本惡,所以要用法律和制度對其進行約束;因此西方逐漸走上法制化和制度化的道路。這反映在管理上就是“制度約束、科學管理”的管理文化。雖然時代的發(fā)展,西方的學者逐漸擺脫單一的人性觀,開始從多方面多角度
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