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1、第三章 中小企業(yè)中心專長培育戰(zhàn)略 1、中心專長概略2、中心專長的評價3、中心專長的培育戰(zhàn)略1、中心專長概略一、中心專長的概念1、中心專長產(chǎn)生的背景1990年由美國戰(zhàn)略管理學(xué)家普哈拉德Prahalad和哈默Hamel最早提出。是指企業(yè)內(nèi)部經(jīng)過整合的知識和技藝,其可以更好地協(xié)調(diào)各方面的資源,滿足客戶特定的利益。一反新古典和新制度經(jīng)濟(jì)學(xué)的高利潤來自外部的市場力量,以為企業(yè)內(nèi)生的競爭優(yōu)勢更重要。中心競爭力的斷定規(guī)范:市場認(rèn)可;屬客戶的特定利益;競爭對手難以模擬和替代。2、中心專長的內(nèi)涵也叫中心競爭力或中心才干,是一種制度化的相互依存、相互聯(lián)絡(luò)的知識體系,是企業(yè)獲取戰(zhàn)略性資源、并用其為顧客提供比競爭對手
2、更具價值的產(chǎn)品和效力的才干。這種戰(zhàn)略資源本質(zhì)上具有壟斷性和獨享性。例:肇慶鼎湖山腳的別墅提供的免票信息、上山道路、各食店的口味、口碑等;國際青年旅社中心專長可表如今技術(shù)才干、營銷才干、品牌籠統(tǒng)、效力、消費才干、管理程度、決策才干、回應(yīng)才干等很多方面。二、中心專長的特點風(fēng)格的構(gòu)成韋伯學(xué)術(shù)特點為例1、延展性可延展至多種產(chǎn)品或效力、延伸到多個市場。2、耐久性可提供耐久的利潤。3、獨特性開展中長期積淀的優(yōu)勢,很難被隨便占有或轉(zhuǎn)移。4、二重性既是企業(yè)的個性風(fēng)格,也意味著靈敏度遭到影響。5、價值性及價值的難以評價性客戶自能從運用這種產(chǎn)品或效力中感受其價值,難以給予客觀定價。6、普遍模糊性難以被競爭對手識別
3、和模擬。7、相互關(guān)聯(lián)性與企業(yè)的人、財、物整合和相互作用關(guān)系很大。8、歷史依存性9、學(xué)習(xí)積累性10、不可復(fù)原性不可逆投資11、價值可變性既強(qiáng)大,有脆弱三、中心專長的戰(zhàn)略功能1、是企業(yè)整體實力的集中反映是企業(yè)長期實際中培育出的以靜制動、以不變應(yīng)萬變的才干。2、是企業(yè)多元化開展的中心根底長袖善舞、流光溢彩3、是企業(yè)長期積累的結(jié)果是企業(yè)閱歷和知識的內(nèi)化,難以模擬和替代。4、中心專長位置的檢驗1誰擁有中心專長?2中心專長的耐久性如何?3中心專長的可轉(zhuǎn)移性如何?4中心專長的可模擬性如何?四、中心專長與繼續(xù)競爭優(yōu)勢的關(guān)系中心專長是企業(yè)的內(nèi)在資源,繼續(xù)競爭優(yōu)勢是企業(yè)中心專長在市場上的外在表現(xiàn)。例:譚木匠“我善
4、治木,以市場成果彰顯中心專長中心知識運作程度中心產(chǎn)品或效力中心知識:對特定的商務(wù)而言的獨一無二的專長或技術(shù)。運作才干或程度:提供高質(zhì)量、高效率產(chǎn)品或效力的才干。中心產(chǎn)品:中心知識和專長的載體。2、中心專長的評價一、定性評價方法1、企業(yè)的四個關(guān)鍵點評價具有何種出眾技藝;優(yōu)勢能夠堅持多久;中心專長能夠發(fā)明多少實踐價值;進(jìn)展要素組合的才干如何;2、企業(yè)的五大競爭力目的評價產(chǎn)品開發(fā)才干技術(shù)配備才干制造才干企業(yè)管理才干銷售和效力才干3、國家確定的特定目的工程評價略4、八大經(jīng)濟(jì)技術(shù)才干評價能否給顧客帶來長期利益;能否在同行中堅持長期領(lǐng)先;能否長期超越同行業(yè)平均利潤程度;能否具備現(xiàn)有產(chǎn)品組合中的關(guān)鍵產(chǎn)品、關(guān)
5、鍵技術(shù)或關(guān)鍵性的運營管理才干;能否為同行和公眾以為優(yōu)秀;產(chǎn)品和技術(shù)能否隨便被其他企業(yè)模擬和替代;產(chǎn)品能否有很大的延展空間和捕獲新商機(jī)的潛力;能否不斷研發(fā)出長壽型新產(chǎn)品;二、定量評價方法1、機(jī)械工業(yè)部專家組設(shè)計的九項評價目的略2、財政部統(tǒng)計評價司設(shè)計的八項評價目的略3、企業(yè)中心專長的“五大資產(chǎn)和“四大技術(shù)評價五大資產(chǎn):財務(wù)、人力、信譽、信息、專利四大技術(shù):開發(fā)、制造、管理、營銷3、中心專長的培育戰(zhàn)略一、戰(zhàn)略步驟1、規(guī)劃中心專長企業(yè)的資源、力量有限,必需確定重點的施力領(lǐng)域。1中心專長的能夠變量略2矩陣圖分析“填空:企業(yè)現(xiàn)有的中心專長、產(chǎn)品或效力在現(xiàn)有市場的組合?!?0年后第一:應(yīng)培育哪些新的中心專
6、長才干使企業(yè)在510年后被顧客視為第一流的供應(yīng)者?“白色地帶:不屬于如今企業(yè)市場范圍的商機(jī)?!皺C(jī)不可失:與企業(yè)現(xiàn)有市場位置和中心專長沒有關(guān)聯(lián)的商機(jī)。10年后第一:堅持并擴(kuò)展現(xiàn)有優(yōu)勢需培育的新中心專長。填空:企業(yè)現(xiàn)有的中心專長、產(chǎn)品或效力在現(xiàn)有市場的組合。白色地帶:不屬于如今企業(yè)市場范圍的商機(jī)。但現(xiàn)有中心專長有在新市場運用的潛力。機(jī)不可失:與企業(yè)現(xiàn)有市場位置或中心專長沒有關(guān)聯(lián)的商機(jī)。新中心專長 現(xiàn)有中心專長 現(xiàn)有市場 新市場3規(guī)劃中心專長要明確的重點問題目的:進(jìn)入或捍衛(wèi)什么領(lǐng)域,占領(lǐng)什么市場;方向:掌握什么關(guān)鍵技術(shù),建什么中心技術(shù)體系;途徑:經(jīng)過什么方式構(gòu)成中心專長?2、以中心技術(shù)體系為根底表現(xiàn)
7、為在一定的技術(shù)、消費、組織、市場約束之下,支配該企業(yè)創(chuàng)新的產(chǎn)品設(shè)計,以及實現(xiàn)該設(shè)計的技術(shù)和管理等。1技術(shù)開發(fā)本錢降低2創(chuàng)新產(chǎn)品的實現(xiàn)本錢降低3易構(gòu)成創(chuàng)新產(chǎn)品集群3、整合中心才干以一種或幾種關(guān)鍵的中心才干為主導(dǎo),把假設(shè)干有關(guān)的技藝有機(jī)組合起來,由此呵斥中心才干的整合。構(gòu)成1+12的增值效應(yīng)。1程序整合例:美國電子產(chǎn)品售后放在印度2技術(shù)整合例:3D電影技術(shù)復(fù)合兩種或兩種以上技術(shù)結(jié)合在一個系統(tǒng)里。技術(shù)交融結(jié)合兩種或兩種以上技術(shù)開創(chuàng)出新技術(shù)。3并購交融例:聯(lián)想收買IBM的THINKPAD二、方法1、演化法與技術(shù)整合先確定企業(yè)的中心才干目的,圍繞目的對現(xiàn)有資源進(jìn)展整合和變革,以培育企業(yè)的中心才干。物理式
8、的技術(shù)復(fù)合化學(xué)式的技術(shù)交融技術(shù)功能性組合不限于企業(yè)內(nèi)部,而是發(fā)生在企業(yè)與上下游環(huán)節(jié)之間2、蘊育法與自學(xué)習(xí)機(jī)制以企業(yè)研發(fā)部門為根底,組成工程團(tuán)隊,針對特定目的制定開發(fā)方案。例:華工學(xué)生開發(fā)手機(jī)游戲軟件抽簽,獲工程投資支持蘊育法要求企業(yè)具有較強(qiáng)的學(xué)習(xí)才干1能系統(tǒng)地提出問題、分析問題和處理問題2注重實驗和閱歷積累3依托企業(yè)或行業(yè)實力,便于產(chǎn)生知識溢出效應(yīng)4有共享認(rèn)識、有合同保證,便于知識傳播與普及3、兼并法與知識戰(zhàn)略聯(lián)盟借助外部獲得中心才干。兼并法:以購并方式獲得中心才干。橫向兼并:兼并同類型企業(yè),以獲得從前沒有的優(yōu)勢。縱向兼并,即縱向一體化:前向購并購并下游企業(yè)如發(fā)動機(jī)消費企業(yè)購并汽車制造廠商;后向購并購并上游企業(yè)鋼鐵企業(yè)購并鐵礦開采企業(yè)。知識戰(zhàn)略聯(lián)盟例:電視上的選秀、征婚節(jié)目的雷同性戰(zhàn)略聯(lián)盟企業(yè)間的網(wǎng)絡(luò)化系統(tǒng),優(yōu)點是能使企業(yè)在運營活動中充分利用外部規(guī)模經(jīng)濟(jì)。如利用盟友關(guān)系低本錢地調(diào)用技術(shù)、閱歷、人力、資金等?,F(xiàn)有的戰(zhàn)略聯(lián)盟除了強(qiáng)調(diào)調(diào)用上述有形資源外,更加強(qiáng)調(diào)相互間的學(xué)習(xí)和隱性知識的感染。三、中心專長的管理1識別判別企業(yè)的優(yōu)勢、優(yōu)勢、才干、資源和競爭對手的差距等,確定企業(yè)需求培育的中心專長及支持要素。2規(guī)劃何種目的;何種措施3培育4維護(hù)5中心技術(shù)的管理和加強(qiáng)6不斷創(chuàng)新中實現(xiàn)有效的差別化和低本錢7管
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