倉儲管理實務(wù)課件完整版課件全套ppt教學(xué)教程(最新)

1、第一章 緒論第一節(jié) 倉儲概述一、倉儲的概念（一）、倉儲的概念 倉儲是人類一種由來已久的活動，可以說在人類進化之后就一直存在的活動。人們使用的各種工具，所獲得的食物都需要進行存放，以保證在下次能夠繼續(xù)使用。等到了農(nóng)耕社會，儲存的物品和數(shù)量更是有了長足的進步。不但人類有儲存的習(xí)慣或者說是需要，動物也是一樣有這種需要的。豹子有一種相當(dāng)奇特的習(xí)慣，它總是把獵物拖上一棵樹，把它懸掛在樹枝上。由此，那棵樹就成了豹子的食品貯藏室。豹子可以在它想進食的任何時候，回來享受它的獵物。高懸在樹上的食物可以有效地防止其它食肉動物和食腐動物的偷竊。另外松鼠、螞蟻、老鼠、蜜蜂、喜鵲和狐貍等也都有儲存食物的習(xí)慣。 但是我們

2、可以看到只有人類才會使用特定的場所和設(shè)施來進行所需要物品的儲備。因此我們可以說動物所進行的只是一種本能的儲藏，而人來進行的才是有著明確目的，借助特定條件來延續(xù)被儲藏物品特性的生產(chǎn)性行為。（二）、倉儲的性質(zhì) 增加價值，不創(chuàng)造使用價值而是延續(xù)使用價值；屬于生產(chǎn)輔助環(huán)節(jié)，為生產(chǎn)和消費服務(wù)；本身具有波動性和不確定性。 二、倉儲的功能功能說明基本功能儲存保管功能貨物儲備和保管貨物集散功能通過集散來尋求最有效的流通手段調(diào)節(jié)生產(chǎn)功能調(diào)節(jié)生產(chǎn)節(jié)奏流通加工功能實施必要的流通加工，提高貨物適應(yīng)性附加功能市場分析功能分析市場的供需狀況信用擔(dān)保功能提供對融資對象和客戶的擔(dān)保現(xiàn)貨交易功能新興的商品買賣方式三、倉儲的作用

3、（一）、倉儲的積極作用1、倉儲是物流的主要功能要素之一。2、倉儲是物資使用合理化的重要手段。3、倉儲是降低物流成本，提高經(jīng)濟效益的有效途徑。（二）、倉儲的消極作用 可見，倉儲既有積極的一面也有消極的一面。只有考慮到倉儲作用的兩面性，盡量使倉儲合理化才能有利于物流業(yè)務(wù)活動的順利開展。 倉儲會沖減物流系統(tǒng)效益，惡化物流系統(tǒng)運行的趨勢。甚至有人明確提出，倉儲中的庫存是企業(yè)的“癌癥”。因為倉儲會使企業(yè)付出巨大成本代價。 四、倉儲任務(wù)（一）、庫存控制（二）、物資管理（三）、質(zhì)量維護（四）、配送/配載（五）、交易中介（六）、流通加工第二節(jié) 倉儲管理概述一、倉儲管理概念與目標(biāo)（一）、倉儲管理的概念 1、倉儲

4、管理的含義 倉儲管理是為了以合適的物流成本達到用戶滿意的服務(wù)水平，對正向及反向的物流活動過程及相關(guān)信息進行的計劃、組織、協(xié)調(diào)與控制。 基本內(nèi)容具體表現(xiàn) (1)倉庫的選址與建筑問題。例如，倉庫的選址原則，倉庫建筑面積的確定，庫內(nèi)運輸?shù)缆放c作業(yè)區(qū)域的布置等 (2)倉庫機械作業(yè)的選擇與配置問題。例如，如何根據(jù)倉庫作業(yè)特點和所儲存物資的種類以及其理化特性，選擇機械裝備以及應(yīng)配備的數(shù)量，如何對這些機械進行管理等。 (3)倉庫的業(yè)務(wù)管理問題。例如，如何組織物資出入庫，如何對在庫物資進行儲存、保管與養(yǎng)護，如何進行分揀整理和流通加工等。 (4)倉庫的庫存管理問題。例如，庫存管理的方法等。（5）其它如倉庫業(yè)務(wù)的

5、考核問題，新技術(shù)、新方法在倉庫管理中的應(yīng)用問題，倉庫安全與消防問題等。例如，倉庫業(yè)務(wù)的考核的方法、標(biāo)準(zhǔn)；新技術(shù)推廣、培訓(xùn)、應(yīng)用；倉庫安全與消防具體要求與操作等。2、倉儲管理的基本內(nèi)容（二）、倉儲管理的目標(biāo) 倉儲管理的最終目標(biāo)就是實現(xiàn)倉儲的優(yōu)化和合理化，從而達到更好為企業(yè)發(fā)展服務(wù)的目的。倉儲合理化的含義，是用最經(jīng)濟的辦法實現(xiàn)儲存的功能。儲存的功能是對需要的滿足，實現(xiàn)被儲存物的“時間價值”，這就必須有一定儲量。這是合理化的前提或本質(zhì)，如果不能保證儲存功能的實現(xiàn)，其他問題便無從談起。但是，儲存的不合理又往往表現(xiàn)在對儲存功能實現(xiàn)的過分強調(diào)，因而是過分投入儲存力量和其他儲存勞動所造成的。所以，合理儲存的

6、實質(zhì)是在保證儲存功能實現(xiàn)的前提下的盡可能少的投入，是一個投入產(chǎn)出的關(guān)系問題。 二、倉儲管理的任務(wù)與原則（一）、倉儲管理的任務(wù)1、利用市場經(jīng)濟的手段獲得最大的倉儲資源配置。2、組織高效率的管理機構(gòu) 。 3、以面向客戶需求為原則開展商務(wù)活動。4、以高效率、低成本為原則組織倉儲生產(chǎn)。5、通過制度化、科學(xué)化的先進手段不斷提高管理水平。 6、全面提高員工素質(zhì)。 7、以優(yōu)質(zhì)服務(wù)、講信用建立企業(yè)形象。 二、倉儲在現(xiàn)代物流中的意義與作用（一）、倉儲在現(xiàn)代物流中的意義（二）、倉儲在現(xiàn)代物流中的作用（二）、倉儲管理的原則1、保證質(zhì)量2、注重效率3、確保安全4、講求經(jīng)濟 5、重視服務(wù)第三節(jié) 倉儲與現(xiàn)代物流一、現(xiàn)代物

7、流概念、發(fā)展、特點 （一）、現(xiàn)代物流概念與發(fā)展（二）、現(xiàn)代物流的特點（一）現(xiàn)代物流概念與發(fā)展物流 （Logistics）為物品及其信息流動提供相關(guān)服務(wù)的過程。物品從供應(yīng)地向接收地的實體流動過程。根據(jù)實際需要，將運輸、儲存、裝卸、搬運、包裝、流通加工、配送、回收、信息處理等基本功能實施有機結(jié)合。GB/T 18354-2001 3.2 在當(dāng)今的電子商務(wù)時代，全球物流產(chǎn)業(yè)有了新的發(fā)展趨勢。目前美國的物流業(yè)所提供的服務(wù)內(nèi)容已遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過了倉儲、分撥和運送等服務(wù)。物流公司提供的倉儲、分撥設(shè)施、維修服務(wù)、電子跟蹤和其他具有附加值的服務(wù)日益增加。物流服務(wù)商正在變?yōu)榭蛻舴?wù)中心、加工和維修中心、信息處理中心和金融

8、中心，根據(jù)顧客需要而增加新的服務(wù)是一個不斷發(fā)展的觀念。（二）現(xiàn)代物流的特點電子商務(wù)與現(xiàn)代物流的緊密結(jié)合?，F(xiàn)代物流是貨物流、信息流、資金流和人才流的統(tǒng)一。倉儲在現(xiàn)代物流中的作用倉儲所處位置作用具體表現(xiàn)物流操作中(1)運輸整合和配載。大批量的運輸是節(jié)省費用的有效手段，將連續(xù)不斷產(chǎn)出的產(chǎn)品集中成大批量進行運輸，或者將眾多供貨商所提供的產(chǎn)品整合成單一的一票運輸?shù)冗\輸整合就需要通過倉儲來進行載。(2)分揀和產(chǎn)品組合。在倉庫里根據(jù)流向、流出時間的不同進行分揀分類，配載不同的運輸工具，配送到不同的目的地或消費者。(3)流通加工。包括產(chǎn)品包裝、裝潢包裝、貼標(biāo)簽、改型、上色、定量、組裝、成型等。雖然流通加工往往

9、比在生產(chǎn)地加工成本更高，但能夠及時滿足銷售，促進銷售，還能降低整體物流成本。(4)平衡生產(chǎn)和保證供貨。倉儲可以說是物流的時間控制開關(guān)，通過倉儲的時間調(diào)整，使物品按市場需求的節(jié)奏進行流動，滿足生產(chǎn)與銷售的平衡需要。(5)存貨控制。通過存貨的控制來降低成本是物流管理的重要內(nèi)容之一。包括存量控制、倉儲點的安排、補充控制、出貨安排等工作。物流成本管理中實現(xiàn)物流成本的降低產(chǎn)品在倉儲中的組合、妥善配載和流通包裝、成組等流通加工就是為了提高裝卸效率、充分利用運輸工具，從而降低運輸成本的支出；合理和準(zhǔn)確地倉儲會減少商品的換裝、流動，減少作業(yè)次數(shù)，采取機械化和自動化的倉儲作業(yè)，都有利于降低作業(yè)成本；優(yōu)良的倉儲管

10、理，對商品實施有效的保管和養(yǎng)護，準(zhǔn)確的數(shù)量控制，可大大減少風(fēng)險成本。在物流增值服務(wù)功能實現(xiàn)中提高產(chǎn)品銷售的收益眾多的物流增值服務(wù)在倉儲環(huán)節(jié)進行，實現(xiàn)產(chǎn)品個性化；通過倉儲的時間控制，使生產(chǎn)節(jié)奏與消費節(jié)奏同步，實現(xiàn)物流管理的時間效用的價值。傳統(tǒng)倉儲企業(yè)面臨的挑戰(zhàn)1、傳統(tǒng)倉儲業(yè)的顧客需求發(fā)生了重大變化。2、倉儲企業(yè)存在著管理體制、經(jīng)營管理機制方面的困難。傳統(tǒng)倉儲企業(yè)向現(xiàn)代物流的轉(zhuǎn)變1、完善物流、配送功能。2、以傳統(tǒng)儲運為基礎(chǔ)，建立多種形式物流、配送中心。3、加強橫向聯(lián)合，開放各自的物流資源。第四節(jié) 倉儲業(yè)的沿革一、國外倉儲業(yè)的發(fā)展二、我國倉儲業(yè)的沿革三、我國倉儲業(yè)未來發(fā)展戰(zhàn)略（一）、倉儲社會化、功能

11、專業(yè)化（二）、物流倉儲活動應(yīng)盡可能的滿足客戶的需要（三）、研究經(jīng)營管理方法變化的新動向（四）、了解周圍環(huán)境的變化（五）、注意倉儲貨物的多品種、小批量的變化趨向（六）、擴大經(jīng)營的戰(zhàn)略（七）、推行標(biāo)準(zhǔn)化策略（八）、倉儲機械化、自動化。第二章 倉儲系統(tǒng)規(guī)劃第一節(jié) 倉儲系統(tǒng)的常見方案一、自有倉庫方案二、臨時租用倉庫方案三、長期租賃方案四、在途存儲自有倉庫和公用倉庫的比較 自有倉庫倉儲與公共倉庫倉儲的成本比較倉儲模式選擇的影響因素倉儲模式周轉(zhuǎn)總量需求的穩(wěn)定性市場密度大小是否集中分散自建倉庫倉儲公共倉庫倉儲一、倉庫選址的一般原則（一）、適應(yīng)性原則（二）、協(xié)調(diào)性原則（三）、經(jīng)濟性原則（四）、戰(zhàn)略性原則（五）

12、、可行性原則第二節(jié) 倉庫選址二、影響庫場選址的因素（一）、經(jīng)濟因素1、宏觀經(jīng)濟政策2、建設(shè)和運營成本（二）、環(huán)境因素1、地理因素 2、配套設(shè)施（三）、競爭因素1、競爭對手因素2、服務(wù)水平三、倉庫選址決策分析方法（一）、單項指標(biāo)評價分析（二）、綜合指標(biāo)評價分析 對于企業(yè)倉庫建設(shè)項目，由于影響因素眾多，而且極為復(fù)雜，所以在進行方案評價時，一般應(yīng)進行綜合指標(biāo)評價分析。綜合指標(biāo)評價分析應(yīng)該根據(jù)企業(yè)的具體情況和倉庫的特點來確定需要評價的指標(biāo)體系。綜合評價的指標(biāo)體系中包括定性指標(biāo)和定量指標(biāo)。對于定性指標(biāo)應(yīng)該劃分滿足程度等級，對定量指標(biāo)也要劃分?jǐn)?shù)量等級。由于各種指標(biāo)對方案的重要程度不完全相同，因此還要對各個

13、指標(biāo)進行加權(quán)處理，以便進行數(shù)學(xué)處理。 在具體的倉庫選址方案選擇過程中，綜合指標(biāo)評價分析的具體作法有優(yōu)缺點比較法和加權(quán)因素法。這里簡單介紹一下加權(quán)因素法。加權(quán)因素法加權(quán)因素法的基本思想是把方案的各種影響因素，無論是定性的，還是定量的，都劃分成等級，并且賦予每個等級一個分值，使之定量化，用等級或分值定量表示該因素對方案的滿足程度，同時根據(jù)不同因素對方案的取舍的影響程度設(shè)立加權(quán)值。從而可以計算出方案的評分值，根據(jù)評分值的高低來評價方案的優(yōu)劣。根據(jù)某一因素與其他因素的相對重要性來確定該因素的加權(quán)值。一般做法是，將最重要的因素確定下來，定出該因素的加權(quán)值，一般取10；然后將每個因素的重要程度與該因素進行

14、比較，確定出合適的加權(quán)值。 n為評價因素總數(shù)；j為評價因素序號，且j = 1, 2, ,n ; aj為j號評價因素加權(quán)值；m為方案個數(shù)；i為方案序號；wij為第j個因素對第i個方案的評價等級分值；Ti為第i個方案的總分。評價等級及分值 等級符號W含義評價分值W優(yōu)A近于完美4良E特別好3中I達到主要效果2尚可O效果一般1差U效果欠佳0方案加權(quán)因素評價表 序號評價因素方案及其評價等級備注1因素1（f1）w11W21W31W41W512因素2（f2）W12W22W32W42W52.j因素j（fj）w1jW2jW3jW4jW5j.N因素n（fn）w1nW2nW3nW4nW5n總分T1T2T3T4T5四

15、、倉庫選址的程序（一）、對于不同類型倉庫選址時的注意事項 按照倉庫本身任務(wù)來分，我們可以將倉庫分為轉(zhuǎn)運型、儲備型和綜合型三種。不同的倉庫在選址時應(yīng)注意自身運營的特點。（二）、對于經(jīng)營不同商品的倉庫選址時的注意事項 按照倉庫所經(jīng)營的商品不同，我們也要注意商品的特性和儲運要求。五、倉庫選址的注意事項第三節(jié) 倉庫規(guī)劃一、倉庫的整體規(guī)劃（一）、生產(chǎn)作業(yè)區(qū)（二）、輔助作業(yè)區(qū)（三）、管理區(qū)二、庫場面積設(shè)計庫場面積可按下面公式計算：式中 A 庫場面積（m2）； 庫場面積的利用系數(shù)，為有效面積與總面積的百分比。有效面積是實際可供堆存貨物的面積，等于總面積扣除辦公室、通道、堆貨間距、貨堆與墻之間的距離等；q 單

16、位有效面積貨物堆存量（噸/平方米），該值可以根據(jù)實際堆存情況進行測定，也可在有關(guān)手冊中查得。E 庫場堆存容積（t），可按下式進行計算 式中 Q 年庫場貨物總儲量（t）；T 倉庫年營運天數(shù)，一般取350365天；t 貨物在貨場的平均堆存期（天）；K1 庫場不平衡系數(shù) 式中 Hmax 月最大貨物堆存量（噸/天）；H 月平均貨物堆存量（噸/天）單位有效面積貨物堆存量表貨物名稱包裝單位有效面積貨物堆存定額糖袋1.5-2.0鹽袋1.8-2.5化肥袋1.8-2.5水泥袋1.5-2.0大米袋1.5-2.0面粉袋1.3-1.8棉花捆1.5-2.0紙1.5-2.0小五金箱1.2-1.5橡膠塊0.5-0.8日用百

17、貨箱0.3-0.5雜貨箱0.7-1.0生鐵塊2.5-4.0鋁、銅、鋅塊2.0-2.5粗鋼、鋼板件4.0-6.0鋼制品3.0-5.0單位 t/m2三、保管區(qū)域的劃分（一）、分區(qū)分類規(guī)劃的方法、按庫存物品的理化性質(zhì)不同進行規(guī)劃。、按庫存物品的使用方向或按貨主不同進行規(guī)劃。（二）、分區(qū)分類規(guī)劃的原則 、存放在同一貨區(qū)的物品必須具有相容性。 、保管條件不同的不應(yīng)混存。 作業(yè)手段不同的不應(yīng)混存。 防火措施不同的絕不能混存。 四、倉庫貨區(qū)布置（一）、影響倉庫貨區(qū)布局的因素 、倉庫的專業(yè)化程度； 、倉庫的規(guī)模和功能。 （二）、倉庫貨區(qū)布局的要求 、適應(yīng)倉儲作業(yè)過程的要求，有利于倉儲業(yè)務(wù)的順利進行 ; 、有利

18、于節(jié)省投資 ； 、有利于保證安全和職工的健康。 （三）、貨區(qū)布置的基本思路、根據(jù)貨物特性分區(qū)分類儲存，將性質(zhì)相近的物品集中存放。、將單位體積大、單位質(zhì)量大的物品存放在貨架底層，并且靠近儲庫區(qū)和作業(yè)通道。、將周轉(zhuǎn)率大的物品放在儲庫裝卸搬運最便捷的位置。、將同一個供應(yīng)商或同一客戶的物品集中存放，以便于進行分揀配貨作業(yè)。 （四）、貨區(qū)布置的形式倉庫貨區(qū)布置分為平面布置和空間布置。1、平面布置 平面布置是指對貨區(qū)內(nèi)的貨垛、通道、垛間（架間）距、收發(fā)貨區(qū)進行合理的規(guī)劃，并正確處理他們的相對位置。平面布置的形式可以概括為垂直式和傾斜式。 垂直式布置是指貨垛或貨架的排列與倉庫的側(cè)墻相互垂直或平行，具體包括橫

19、列式布局、縱列式布局和縱橫列式布局。 傾斜式布布置是指貨垛或貨架與倉庫的側(cè)墻或主通道成60、45或30夾角。具有包括貨垛（架）傾斜式布局和通道傾斜式布局。 橫列式倉庫平面布局橫列式布局是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫的側(cè)墻相互垂直。這種布局的主要優(yōu)點是：主通道長而且寬，副通道短，整齊美觀，便于存取查點，如果用于倉庫布局，還有利于通風(fēng)和采光。 縱列式倉庫平面布局縱列式布局，是指貨垛或貨架的長度方向與倉庫側(cè)墻平行。這種布局的優(yōu)點主要式可以根據(jù)庫存物品的不同在庫時間和進出頻率安排貨位，在庫時間短、進出頻繁的物品放置在主通道兩則，在庫時間長、進出不頻繁的物品放置在里側(cè)。 縱橫列式倉庫平面布局縱橫列式布局

20、，是指在同一保管場所內(nèi)，橫列式布局和縱列式布局兼而有之，綜合利用兩種布局的優(yōu)點。 貨垛或貨架傾斜式布局，是橫列式布局的變形，它是為了便于叉車作業(yè)，縮小叉車回轉(zhuǎn)角度，提高作業(yè)效率而采用的布局方式。貨架傾斜式倉庫平面布局通道傾斜式布局，是指倉庫的通道斜穿保管區(qū)，把倉庫劃分為具有不同作業(yè)特點，如大量儲存和少量儲存的保管區(qū)等，進行綜合利用。這種布局形式下，倉庫內(nèi)形式復(fù)雜，貨位和進出庫路徑較多。通道傾斜式布局 空間布置也稱為倉庫內(nèi)部豎向布局，指庫存物品在倉庫立體空間上布局，其目的在于充分有效地利用倉庫空間?？臻g布局的形式主要有：就地堆碼、上貨架存放、架上平臺、空中懸掛等。2.倉庫空間布置五、貨位管理（一

21、）、貨位管理的基本步驟（二）、貨位的存貨方式貨位存貨方式主要為固定型和流動型兩種。1、固定型 固定型是一種利用信息系統(tǒng)事先將貨架進行分類、編號，并粘貼貨架代碼，各貨架內(nèi)裝置的物品事先加以確定的貨位存貨方式。 2、流動型 流動型即所有物品按順序擺放在空的貨架上，不事先確定各類物品專用的貨架。 固定性和流動型各有一定的實用范圍。一般來說，固定型管理適用于非季節(jié)性物品，重點客戶的物品，以及庫存物品種類比較多且性質(zhì)差異較大的情況；而季節(jié)性物品或物品流動量變化劇烈的，由于周轉(zhuǎn)快，出入庫頻繁，更適用于流動型管理。 (一)、堆碼的基本原則1、分類存放2、選擇適當(dāng)?shù)陌徇\活性(二)、堆碼的基本要求1、合理2、牢

22、固3、定量4、整齊5、節(jié)約6、方便二、倉儲合理化的指標(biāo)六、物品堆碼(三)、 貨物堆碼存放的基本方法1、散堆法2、堆垛法3、貨架方式4、成組堆碼方式第四節(jié) 倉儲系統(tǒng)的合理化一、倉儲系統(tǒng)合理化的基本要求、滿足企業(yè)生產(chǎn)和服務(wù)的要求、保持一致的物流信息、高效率的出入庫作業(yè)、節(jié)省空間和成本、加強計劃變更的應(yīng)對能力、提升產(chǎn)品品質(zhì)、提升物流服務(wù)水準(zhǔn)第四節(jié) 倉儲系統(tǒng)的合理化二、倉儲合理化的指標(biāo) 如何來衡量一個倉儲系統(tǒng)是否合理，需要借助一些指標(biāo)來判斷。常用的指標(biāo)包括： 質(zhì)量指標(biāo) 時間指標(biāo) 費用指標(biāo)第三章 倉儲設(shè)施和常用設(shè)備第一節(jié) 倉庫一、倉庫的作用（一）、傳統(tǒng)的儲存功能（二）、調(diào)節(jié)物資的供需（三）、調(diào)節(jié)運輸（四

23、）、實現(xiàn)配送（五）、管理物流信息 倉庫的分類 分類標(biāo)準(zhǔn)種類說明營運形態(tài)自用倉庫生產(chǎn)或流通企業(yè)為了本企業(yè)經(jīng)營的需要而修建的附屬倉庫，完全用于儲存本企業(yè)的原材料、燃料、產(chǎn)成品等貨物或商品。營業(yè)倉庫某些企業(yè)專門為了經(jīng)營儲運業(yè)務(wù)而修建的倉庫。公用倉庫由國家或一個主管部門修建的屬于公共服務(wù)的配套設(shè)施的倉庫。出口監(jiān)管倉庫經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，在海關(guān)監(jiān)管下，存放已按規(guī)定領(lǐng)取了出口貨物許可證或批件，已對外買斷結(jié)匯并向海關(guān)辦完全部出口海關(guān)手續(xù)的貨物的專用倉庫。保稅倉庫經(jīng)海關(guān)批準(zhǔn)，在海關(guān)監(jiān)管下，專供存放未辦理關(guān)稅手續(xù)而入境或過境貨物的場所。保管種類綜合庫用于存放多種不同屬性物品的倉庫。專業(yè)庫用于存放一種或某一大類物品的倉庫

24、。保管條件普通倉庫存放無特殊保管要求的物品的倉庫保溫、冷藏、恒濕恒溫庫存放要求保溫、冷藏或恒濕恒溫的物品的倉庫。特種倉庫存放易燃、易爆、有毒、有腐蝕性或有輻射性的物品的倉庫。水上倉庫指漂浮在水面的儲藏貨物躉船、囤船、浮駁及其他水上建筑，或者在劃定水面保管木材的特定水域，沉浸在水下保管物資的水域。建筑結(jié)構(gòu)完整性封閉式倉庫俗稱“庫房”，該結(jié)構(gòu)的倉庫封閉性強，便于對庫存物品進行維護保養(yǎng)，適宜存放保管條件要求比較高的物品。半封閉式倉庫俗稱“貨棚”，保管條件不如庫房，但出入庫作業(yè)比較方便，建造成本較低，適宜存放那些對溫濕度要求不高且出入庫頻繁的物品。露天式倉庫俗稱“貨場”，貨場最大的優(yōu)點是裝卸作業(yè)極其方

25、便，適宜存放較大型的貨物。建筑結(jié)構(gòu)形式平房倉庫構(gòu)造比較簡單，建筑費用便宜，人工操作比較方便。樓房倉庫指二層樓以上的倉庫，它可以減少土地占用面積，進出庫作業(yè)可采用機械化或半機械化。高層貨架倉庫主要使用電子計算機控制，能實現(xiàn)機械化或自動化操作。罐式倉庫呈球形或柱形，主要是用來儲存石油、天然氣和液態(tài)化工品等。簡易倉庫構(gòu)造簡單、造價低廉，一般是在倉庫不足而又不能及時建庫的情況下采用的臨時代用辦法，包括一些固定或活動的簡易貨棚等。 倉庫的分類 分類標(biāo)準(zhǔn)種類說明建筑材料鋼筋混凝土倉庫現(xiàn)代化的高層樓房倉庫磚石和木結(jié)構(gòu)倉庫一般平房倉庫鋼結(jié)構(gòu)倉庫特殊倉庫如儲油罐等庫內(nèi)形態(tài)地面型倉庫一般指單層地面庫，多使用非貨架

26、型的保管設(shè)備。貨架型倉庫指采用多層貨架保管的倉庫。在貨架上放置貨物或托盤，貨物和托盤可在貨架上滑動。自動化立體倉庫指出入庫用運送機械存放取出，用堆垛機等設(shè)備進行機械化、自動化作業(yè)的高層貨架倉庫。功能集貨中心將零星貨物集中成批量貨物，它可設(shè)在生產(chǎn)點數(shù)量很多，每個生產(chǎn)點產(chǎn)量有限的地區(qū)。分貨中心將大批量運到的貨物分成批量較小的貨物，它主要從事分貨工作的物流據(jù)點。轉(zhuǎn)運中心承擔(dān)貨物在不同運輸方式間的轉(zhuǎn)運。加工中心主要工作是進行流通加工。設(shè)置在供應(yīng)地的加工中心主要進行以物流為主要目的加工，設(shè)置在消費地的加工中心主要進行實現(xiàn)銷售、強化服務(wù)為主要目的加工。儲調(diào)中心以儲備為主要工作內(nèi)容配送中心從事配送業(yè)務(wù)的物流

27、場所或組織，主要為特定的用戶服務(wù)。物流中心從事物流活動的場所或組織，主要面向社會服務(wù)，提供多種物流功能，輻射范圍大。倉庫的參數(shù) 、倉庫建筑系數(shù) 該參數(shù)是用來衡量庫房及用于倉庫管理的建筑物在庫區(qū)內(nèi)排列的疏密程度，反映為總占地面積中庫房比例。倉庫建筑系數(shù)=倉庫建筑物占地面積使用面積100%、庫房面積利用率 該參數(shù)是用來衡量庫房平面面積實際使用效率，反映為使用面積中實際存放貨物所占面積的比例。庫房面積利用率=堆存貨物面積使用面積100%、庫房高度利用率 該參數(shù)是用來衡量庫房空間高度使用效率，反映為庫房利用高度在庫房有效高度所占的比例。庫房高度利用率=堆垛或貨架平均高度庫房有效高度100%、倉容 該參

28、數(shù)是用來衡量倉庫實際使用能力，反映為庫房可以存放物資的最大數(shù)量。倉容=倉庫使用面積單位面積存儲定額、倉容利用率 該參數(shù)是用來衡量倉庫倉容的利用程度，反映為庫房實際存放量與最大存放量之間的比例關(guān)系。倉容利用率=實際庫容量倉容100%、庫存周轉(zhuǎn)次數(shù) 該參數(shù)是用來衡量倉庫動態(tài)情況，反映為年庫存總量與平均庫存的比值。庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)=進（出）庫總量平均庫存 第二節(jié) 自動化立體倉庫 自動化倉庫（Automatic Warehouse）是指通過電子計算機和相應(yīng)的自動控制設(shè)備對倉庫的作業(yè)和倉儲管理進行自動控制和管理，并通過自動化系統(tǒng)進行倉庫作業(yè)的現(xiàn)代化倉庫。自動化高層貨架倉庫(Automatic Storage

29、Retrieval System，簡稱ASRS)是指用高層貨架儲存貨物，以巷道堆垛起重機配合周圍其他裝卸搬運系統(tǒng)進行存取出入庫作業(yè)，并由計算機全面管理和控制的一種自動化倉庫。我們將自動化高層貨架倉庫又稱為自動化立體倉庫。自動化立體倉庫的優(yōu)缺點 （一）、優(yōu)點、節(jié)省人力，大大降低勞動強度，準(zhǔn)確、迅速地完成作業(yè)。、提高儲存空間的利用效率。、確保庫存作業(yè)的安全性，減少貨損貨差。、能及時了解庫存品種、數(shù)量、金額、位置、出入庫時間等信息，提高決策能力。（二）、缺點、結(jié)構(gòu)復(fù)雜，配套設(shè)備多，需要的基建和設(shè)備投資高。、貨架安裝精度要求高，施工比較困難，而且施工周期長。、儲存貨物的品種受到一定的限制，對于長大笨重

30、貨物以及要求特殊保管條件的貨物必須單獨設(shè)立儲存系統(tǒng)。、在庫管理和技術(shù)人員要求較高，必須經(jīng)過專門培訓(xùn)才能勝任。、工藝要求高，包括建庫前的工藝設(shè)計和投產(chǎn)使用中按工藝設(shè)計進行作業(yè)。、彈性較小，難以應(yīng)對儲存高峰的要求。流通業(yè)在實際運作時，常常會碰到高低峰以及緊急需求，自動化設(shè)備數(shù)目固定，彈性不大，無法適應(yīng)這種緊急變化。、維護保養(yǎng)要求高。、自動化立體倉庫必須與采購管理系統(tǒng)、配送管理系統(tǒng)以及銷售管理系統(tǒng)等相結(jié)合，這些配套的系統(tǒng)建設(shè)和運行維護的成本太高。 自動化立體倉庫的組成 自動化立體倉庫的構(gòu)成（一）、高層貨架 （二）、巷道式堆垛機（三）、裝卸堆垛機器人（四）、電氣與電子設(shè)備第三節(jié) 線路與站臺一、線路 線

31、路的基本要求是能滿足進出貨運量的要求，不造成擁擠阻塞。 倉庫中常見的線路通常包括以下類型：、鐵道專用線;、汽車線。 二、站臺 站臺的基本作用是：車輛?？刻?、裝卸貨物處、暫存處，利用站臺就能方便地將貨物裝進車輛中或從車輛中取出，實現(xiàn)物流網(wǎng)絡(luò)中線與結(jié)點的銜接轉(zhuǎn)換。 不同車輛適合的站臺高度 單位：米車型站臺高度車型站臺高度平板車1.32冷藏車1.32長途掛車1.22作業(yè)拖車0.91市區(qū)卡車1.17載重車1.17國際標(biāo)準(zhǔn)裝箱拖車1.40第四節(jié) 常見倉儲設(shè)備常見設(shè)備用途貨架設(shè)備各種貨架存放貨物集裝設(shè)備托盤、集裝箱承裝貨物裝卸搬運設(shè)備輸送帶、叉車、手推小車、AGV等裝卸和搬運貨物起重設(shè)備巷道式堆垛機等吊起

32、、堆碼貨物分揀設(shè)備分揀輸送和揀選設(shè)備等貨物揀選計量設(shè)備地磅、電子秤、電子吊鉤等稱重保養(yǎng)、檢驗設(shè)備空調(diào)、排風(fēng)機等調(diào)節(jié)倉庫環(huán)境消防、安全設(shè)備防盜系統(tǒng)、自動噴水滅火設(shè)備確保庫存物資安全自動識別設(shè)備條形碼打印機、掃描裝置進出庫、盤點物資管理設(shè)備計算機、網(wǎng)絡(luò)等進行倉庫管理倉儲設(shè)備的特點 、搬運要求高度、低速。、運動線路較固定。、專業(yè)化程度高。、標(biāo)準(zhǔn)化程度高。、機械化、自動化程度高。、節(jié)能性和經(jīng)濟性要求高。、環(huán)保性要求高。、安全性要求高。 貨架設(shè)備 貨架是指專門用于存放成件物品的保管設(shè)備。貨架在倉儲物流中必不可少，幾乎無處不在。 貨架的作用、充分利用倉庫空間，提高庫容利用率，擴大倉庫儲存能力；、保護物資，

33、減少貨物的損失；、存取方便，便于清點及計量，可做到先進先出；、可以采取防潮、防塵、防盜、防破壞等措施，以提高物資存儲質(zhì)量；、有利于實現(xiàn)倉庫的機械化及自動化管理。 貨架的種類 1、托盤貨架 、懸臂式貨架 、重力式貨架、貨格式貨架 5、旋轉(zhuǎn)式貨架、揀選式貨架 、閣樓式貨架、移動貨架 托盤貨架懸臂式貨架重力式貨架貨格式貨架旋轉(zhuǎn)式貨架揀選式貨架閣樓式貨架移動式貨架三、托盤（一）、托盤的概念 托盤是為了使物品能有效地裝卸、運輸、保管，將其按一事實上數(shù)量組合放置于一定開關(guān)的臺面上，這中臺面有供叉車從下部叉入并將臺板托起的叉入口，以這種結(jié)構(gòu)為基本結(jié)構(gòu)的平板臺板和在這種基本結(jié)構(gòu)基礎(chǔ)上形成的各種形式的集裝器具統(tǒng)

34、稱為托盤。（二）、托盤的特點 托盤的主要優(yōu)點有：自重量小；返空容易；裝盤容易;裝載量雖然不大，但是比一般的包裝組合量要大得多。 （三）、托盤的分類1、按托盤結(jié)構(gòu)分2、按照托盤的材料分平托盤柱式托盤箱式托盤輪式托盤（一）、連續(xù)輸送設(shè)備的特點1、優(yōu)點2、缺點（二）、連續(xù)輸送設(shè)備的分類四、連續(xù)輸送設(shè)備帶式輸送機 螺旋輸送機（一）、叉車的特點、通用性。、機械化程度高。、機動靈活性好。 (二)、叉車的分類、叉車按照動力裝置的不同，可分為內(nèi)燃叉車和電瓶叉車；、按照結(jié)構(gòu)和用途的不同，可分為平衡重式、插腿式、側(cè)面式、前移式以及其他特種叉車等；、按照用途不同，可分為通用叉車和專用叉車，堆垛式叉車、集裝箱叉車、箱

35、內(nèi)作業(yè)叉車等。 五、叉車表3-4 內(nèi)燃式叉車和電瓶式叉車的性能比較常用叉車 1、平衡重式叉車、插腿式叉車、前移式叉車、側(cè)面式叉車、集裝箱式叉車 、高貨位揀選式叉車、伸縮臂式叉車、托盤式叉車平衡重式叉車插腿式叉車前移式叉車 側(cè)面式叉車六、堆垛機、橋式堆垛機、巷道堆垛機（二）、常用堆垛機七、分揀系統(tǒng)（一）、分揀系統(tǒng)的發(fā)展（二）、自動分揀系統(tǒng)的特點1、自動分揀系統(tǒng)能連續(xù)、大批量的分揀貨物2、分揀誤差率極低3、分揀作業(yè)基本實現(xiàn)無人化4、一次性投資較大5、對商品的外包裝要求高（三）、自動分揀系統(tǒng)的構(gòu)成 自動分揀系統(tǒng)一般由控制裝置、分類裝置、輸送裝置和分揀道口組成。自動分揀系統(tǒng)（四）、常見的自動分揀機1、

36、擋板式分揀機2、浮出式分揀機3、傾斜式分揀機4、滑塊式分揀機5、托盤式分揀機6、懸掛式分揀機7、滾柱式分揀機擋板式分揀機翻盤式分揀機滑塊式分揀機交叉帶式托盤分揀機通 用 倉 庫 等 級1 范圍本標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了通用倉庫等級的劃分條件及設(shè)施要求。本標(biāo)準(zhǔn)適用于具有倉儲服務(wù)營業(yè)資質(zhì)的通用倉庫。2 規(guī)范性引用文件下列文件中的條款通過本標(biāo)準(zhǔn)的引用而成為本標(biāo)準(zhǔn)的條款。凡是注日期的引用文件，其隨后所有的修改單(不包括勘誤的內(nèi)容)或修訂版均不適用于本標(biāo)準(zhǔn)，然而，鼓勵根據(jù)本標(biāo)準(zhǔn)達成協(xié)議的各方研究是否可使用這些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，其最新版本適用于本標(biāo)準(zhǔn)。GB2894 安全標(biāo)志GB13495 消防安全

37、標(biāo)志GB16179 安全標(biāo)志使用導(dǎo)則GB/T18354 物流術(shù)語3 術(shù)語和定義GB/T18354中確定的以及下列術(shù)語和定義適用于本標(biāo)準(zhǔn)。3.1通用倉庫 general warehouse除冷藏冷凍物品、危險物品等具有特殊要求的物品外，能滿足一般儲存要求的倉庫。3.2庫區(qū) warehouse area由同一單位實施管理、由一棟或多棟倉庫及附屬設(shè)施組成的獨立區(qū)域。3.3倉儲基本作業(yè) basic warehousing operation提供物品入庫、驗收、在庫保管、簡單分揀及出庫發(fā)貨服務(wù)。 4 總則4.1 通用倉庫的等級以獨立庫區(qū)為單位，以其設(shè)施條件、服務(wù)功能、服務(wù)質(zhì)量、管理制度等劃分，同一企業(yè)的

38、不同庫區(qū)分別評定等級。4.2 參加評定的庫區(qū)應(yīng)該是具備連續(xù)2年營運歷史，并且正在營運的庫區(qū)。4.3 除非本標(biāo)準(zhǔn)有更高要求，所有不同等級的倉庫建筑、配套設(shè)施、服務(wù)項目和運行管理必須符合消防、防雷、防汛、衛(wèi)生、環(huán)境保護等現(xiàn)行國家有關(guān)法規(guī)和標(biāo)準(zhǔn)的要求并通過驗收。4.4 通用倉庫等級：通用倉庫劃分為五級，一星級為最低，五星級為最高，由全國倉儲行業(yè)組織設(shè)立志門機構(gòu)具體實施評定。5 通用倉庫等級的劃分條件5.1 一星級倉庫5.1.1 設(shè)施條件 建筑總面積在5000msup2/sup以上的普通平房或樓房倉庫。 有必要的裝卸機具。5.1.2 從業(yè)人員素質(zhì) 管理層經(jīng)過必要的專業(yè)培訓(xùn)。 倉儲一線操作人員執(zhí)證上崗率

39、在50%以上；需執(zhí)證操作的設(shè)備，執(zhí)證上崗率達100%。5.1.3 服務(wù)功能與項目5.1.4 管理水平 安全管理.1 有健全的安全管理制度.2 倉庫建筑、相關(guān)器材經(jīng)過病蟲害防治處理，如：白蟻的防治。 管理制度落實各項制度得到貫徹落實，運作、質(zhì)量、客戶投訴管理及培訓(xùn)等記錄、檔案完整。 作業(yè)現(xiàn)場管理庫容庫貌整潔；各種標(biāo)志規(guī)范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規(guī)定；作業(yè)規(guī)范；物品堆碼整齊。 5.2 二星級倉庫5.2.1 設(shè)施條件 建筑總面積在5000msup2/sup以上的普通平房或樓房倉庫。 有必要的裝卸機具，機械裝卸作業(yè)量超過30%。 庫區(qū)通道、作業(yè)區(qū)滿足一般貨運車輛

40、通行及作業(yè)要求。5.2.2 信息化建設(shè) 有單機版?zhèn)}儲管理信息系統(tǒng)或利用客戶的系統(tǒng)進行管理。 能夠進行相關(guān)數(shù)據(jù)查詢和傳遞。5.2.3 從業(yè)人員素質(zhì) 管理層經(jīng)過必要的專業(yè)培訓(xùn)。 倉儲一線操作人員執(zhí)證上崗率在50%以上；需執(zhí)證操作的設(shè)備，執(zhí)證上崗率達100%。5.2.4 服務(wù)功能與項目倉儲基本作業(yè)。5.2.5 管理水平 安全管理.1 有健全的安全管理制度。.2 倉庫建筑、相關(guān)器材經(jīng)過病蟲帶防治處理，如：白蟻的防治。 管理制度落實各項制度得到貫徹落實，運作、質(zhì)量、客戶投訴管理及培訓(xùn)等記錄、檔案完整。 作業(yè)現(xiàn)場管理庫容庫貌整潔；各種標(biāo)志規(guī)范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的

41、規(guī)定；作業(yè)規(guī)范；物品堆碼整齊。 5.3 三星級倉庫5.3.1 設(shè)施條件 建筑總面積在10000sup2/sup以上的普通平房或樓房倉庫。 裝卸作業(yè)設(shè)施較為齊全，機械化作業(yè)量超過50%。 庫區(qū)通道、作業(yè)區(qū)滿足一般貨運車輛通行及作業(yè)要求。5.3.2 信息化建設(shè) 具有倉儲管理信息系統(tǒng)，庫區(qū)倉儲業(yè)務(wù)實現(xiàn)信息化管理。 提供電子數(shù)據(jù)交換服務(wù)。5.3.3 從業(yè)人員素質(zhì) 管理層大專以上文化程度達50%或中級職稱、行業(yè)認(rèn)可的職業(yè)資質(zhì)達60%以上。 倉儲一線操作人員執(zhí)證上崗率在60%以上；需執(zhí)證操作的設(shè)備，執(zhí)證上崗率達100%。5.3.4 服務(wù)功能與項目 倉儲基本作業(yè)及簡單加工、包裝服務(wù)。 提供全天24h服務(wù)。5

42、.3.5 管理水平 安全管理.1 有健全的安全管理制度.2 倉庫建筑、相關(guān)器材經(jīng)過病蟲害防治處理，如：白蟻的防治。 管理制度落實各項制度得到貫徹落實，動作、質(zhì)量、客戶投訴管理及培訓(xùn)等記錄、檔案完整。 作業(yè)現(xiàn)場管理庫容庫貌整潔；各種標(biāo)志規(guī)范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規(guī)定；作業(yè)規(guī)范；物品堆碼整齊。5.4 四星級倉庫5.4.1 設(shè)施條件 倉庫建筑總面積在10000msup2/sup能上能下，立體庫占30%以上(建筑面積)。 有一定數(shù)量的站臺登車橋。 叉車等配套設(shè)備設(shè)施齊全，機械化作業(yè)量超過70%。 庫區(qū)通道及作業(yè)區(qū)能夠滿足12.192m(40英尺)集裝箱卡車(或

43、同類型車)作業(yè)要求，擁有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適用的停車場。5.4.2 信息化建設(shè) 企業(yè)全部倉儲業(yè)務(wù)實現(xiàn)信息化管理。 與重點客戶實現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)對接，具備自動查詢和人工查詢功能，客戶能夠及時獲得數(shù)據(jù)查詢結(jié)果。 具有條碼掃描與處理能力。 滿足客戶電子單證管理需求。5.4.3 從業(yè)人員素質(zhì) 管理層大專以上文化程度達60%或中級各稱、行業(yè)認(rèn)可的職業(yè)資質(zhì)達70%以上。 倉儲一線操作人員執(zhí)證上崗率在70%以上；需執(zhí)證操作的設(shè)備，執(zhí)證上崗率達100%。5.4.4 服務(wù)功能與項目 倉儲基本作業(yè)與流通加工、包裝、配送及信息服務(wù)等增值服務(wù)。 不受一般氣候影響，提供24h服務(wù)。 滿足客戶差異化服務(wù)需求。5.4.5 管理水平 安全管

44、理.1 有健全的安全管理制度.2 倉庫建筑、相關(guān)器材經(jīng)過病蟲害防治處理，如：白蟻的防治。.3 有自動報警系統(tǒng)，立體庫有噴淋滅火系統(tǒng)。 管理制度落實.1 各項制度得到貫徹落實，運作、質(zhì)量、客戶投訴管理及培訓(xùn)等記錄、檔案完整。.2 通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 作業(yè)現(xiàn)場管理庫容庫貌整潔；各種標(biāo)志規(guī)范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規(guī)定；作業(yè)規(guī)范；物品堆碼整齊。 5.5 五星級倉庫5.5.1 設(shè)施條件 倉庫建筑總面積在10000msup2/sup以上，立體庫所占比例達50%(建筑面積)。 有一定數(shù)量的站臺登車橋。 叉車等配套設(shè)備設(shè)施齊全，機械化作業(yè)量超過90%

45、。 庫區(qū)通道及作業(yè)區(qū)能滿足12.192m(40英尺)集裝箱卡車(或同類型車)作業(yè)要求，擁有與業(yè)務(wù)規(guī)模相適用的停車場。5.5.2 信息化建設(shè) 企業(yè)全部倉儲業(yè)務(wù)實現(xiàn)信息化管理。 具有數(shù)據(jù)交換平臺、實時可視監(jiān)控體系。 具有數(shù)據(jù)自動采集、處理能力或一定自動分揀能力。 滿足客戶的電子單證管理需求。5.5.3 從業(yè)人員素質(zhì) 管理層大專以上文化程度達70%或中級各稱、行業(yè)認(rèn)可的職業(yè)資質(zhì)達80%以上。 倉儲一線操作人員執(zhí)證上崗率在80%以上；需執(zhí)證操作的設(shè)備，執(zhí)證上崗率達100%。5.5.4 服務(wù)功能與項目 倉儲基本作業(yè)與流通加工、包裝、配送及信息服務(wù)等增值服務(wù)。 不受一般氣候影響，提供24h服務(wù)。 滿足客戶

46、差異化服務(wù)需求。5.5.5 倉庫管理水平 安全管理.1 有健全的安全管理制度。.2 倉庫建筑、相關(guān)器材經(jīng)過病蟲害防治處理，如：白蟻的防治。.3 有自動報警系統(tǒng)，立體庫有噴淋滅火系統(tǒng)。 管理制度落實.1 各項制度得到貫徹落實，運作、質(zhì)量、客戶投訴管理及培訓(xùn)等記錄、檔案完整。.2 通過ISO9000質(zhì)量管理體系認(rèn)證。 作業(yè)現(xiàn)場管理庫容庫貌整潔；各種標(biāo)志規(guī)范、清晰、易辨，符合GB2894、GB16179、GB13495的規(guī)定；作業(yè)規(guī)范；物品堆碼整齊。 6 管理制度要求倉庫應(yīng)具備以下管理制度：a) 有組織機構(gòu)圖、各級人員崗位工作說明書；b) 有明確的運作流程和動作規(guī)范；c) 有具體的質(zhì)量考核指標(biāo)、考核

47、檢查記錄，完善的質(zhì)量控制體系、持續(xù)改進系統(tǒng)和客戶服務(wù)體系；d) 有健全的員工培訓(xùn)制度。 網(wǎng)絡(luò)技術(shù)及其在倉儲管理中的應(yīng)用條碼技術(shù)及其在倉儲管理中的應(yīng)用。RFID技術(shù)及其在倉儲管理中的應(yīng)用。EDI技術(shù)及其在倉儲管理中的應(yīng)用。計算機仿真技術(shù)及其在倉儲管理中的應(yīng)用庫場規(guī)劃中的計算機仿真技術(shù) 第四章 倉儲管理中常用的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)技術(shù) 所謂計算機網(wǎng)絡(luò)是指將兩臺以上的具有獨立功能的計算機，通過通信設(shè)備和線路連接起來，以實現(xiàn)資源共享為目的所構(gòu)成的系統(tǒng)。在計算機日益在各個領(lǐng)域得到普遍應(yīng)用的今天，計算機網(wǎng)絡(luò)作為散布的計算機之間協(xié)同工作的平臺，為分布式數(shù)據(jù)存儲和處理提供了可能性，為各個部門的實時協(xié)作創(chuàng)造了條件。計算

48、機網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展 第一階段：計算機技術(shù)和通信技術(shù)相結(jié)合，形成了計算機網(wǎng)絡(luò)的雛形。這個階段的典型代表就是美國國防部高級研究計劃局（ARPA，Advanced Research Projects Agency）的ARPAnet (俗稱ARPA網(wǎng))。第二階段：在計算機通信網(wǎng)絡(luò)的基礎(chǔ)上，完成網(wǎng)絡(luò)體系結(jié)構(gòu)和協(xié)議的研究，形成真正意義上的計算機網(wǎng)絡(luò)。第三階段：在標(biāo)準(zhǔn)化的基礎(chǔ)上，提出了開放系統(tǒng)互聯(lián)結(jié)構(gòu)模型，推動了計算機網(wǎng)絡(luò)的快速發(fā)展。第四階段：計算機網(wǎng)絡(luò)向互聯(lián)、高速和智能化方向發(fā)展。 常見的廣域網(wǎng)通信方式 中文名稱英文名稱傳輸速度技術(shù)要求特點公用電話網(wǎng)Public Swithed Telephone Networ

49、k，PSTN9600bps-28.8kbps異步MODEM和電話線投資少，安裝調(diào)試容易綜合業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)網(wǎng)Integated Service Data Network，ISDN128kbps普通電話線但需要電信提供ISDN業(yè)務(wù)數(shù)字傳輸、來電顯示、撥通時間短、費用高DDN專線Digital Data Network64kbps-2.048Mbps同步MODEM點對點的連接方式，結(jié)構(gòu)不夠靈活X.25網(wǎng)X.25 Network9600bps-64kbps應(yīng)用廣泛；采用角冗余校驗糾錯，可靠性高，但是速度慢，延遲時間長幀中繼Frame Relay64kbps-2.048Mbps獨特的bursty技術(shù)；較少城市

50、開通相應(yīng)服務(wù)一點對多點的連接方式，分組交換計算機網(wǎng)絡(luò)的構(gòu)成硬件服務(wù)器文件服務(wù)器、應(yīng)用程序服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器、WWW服務(wù)器、FTP服務(wù)器等各類服務(wù)器工作站微機、小型機、中型機等計算機網(wǎng)卡以太網(wǎng)卡、NE2000網(wǎng)卡、PCMCIA卡等通信連接設(shè)備調(diào)制解調(diào)器、中繼器、集線器、網(wǎng)橋、路由器、網(wǎng)關(guān)等傳輸介質(zhì)雙絞線、細(xì)同軸電纜、粗同軸電纜、光纜等軟件網(wǎng)絡(luò)協(xié)議IPX、TCP/IP、NETBEUE、NWLINK等操作系統(tǒng)NOVELL NETWARE、WINDOWSNT、UNIX和LINUX等應(yīng)用軟件根據(jù)各個行業(yè)的需要而定無線網(wǎng)絡(luò) 無線局域網(wǎng)絡(luò)(Wireless Local Area Networks； WLA

51、N) 是利用射頻(Radio Frequency； RF)的技術(shù)，取代舊式礙手礙腳的雙絞銅線(Coaxial)所構(gòu)成的局域網(wǎng)絡(luò)，WLAN利用電磁波在空氣中發(fā)送和接受數(shù)據(jù)，而無需線纜介質(zhì)。 無線局域網(wǎng)絡(luò)的優(yōu)點安裝便捷使用靈活經(jīng)濟節(jié)約易于擴展 條形碼技術(shù) 條形碼概述 條形碼技術(shù)在倉儲中的應(yīng)用 條形碼概述條形碼技術(shù)的發(fā)展 條碼的組成 條形碼的分類 條碼技術(shù)的優(yōu)點 條形碼技術(shù)的發(fā)展 條形碼的研究始于20 世紀(jì)中期,它是隨著計算機的應(yīng)用發(fā)展而產(chǎn)生的。 1949 年美國人NTWoodland 首先發(fā)明了條形碼，并申請了專利。1969 年美國電子收款機問世后,大大加速了條形碼技術(shù)在商業(yè)領(lǐng)域的應(yīng)用與推廣。 1

52、973 年美國成立了統(tǒng)一代碼委員會,選擇IBM 公司所提供的條形碼,作為北美地區(qū)的通用產(chǎn)品代碼,簡稱UPC 條形碼。 1977 年,歐洲12 國成立了歐洲物品編碼協(xié)會,簡稱EAN 協(xié)會, 在吸取了UPC 條形碼經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,開發(fā)出了與UPC 條形碼兼容的歐洲物品編碼,簡稱EAN 條形碼。 1981 年歐洲物品編碼協(xié)會EAN ,更名為國際物品編碼協(xié)會IAN ,但由于習(xí)慣上的原因,仍稱其為EAN。國際物品編碼協(xié)會的成立,不但為建立全球性統(tǒng)一的物品標(biāo)識體系提供了可靠的組織保證,同時也促進了條形碼技術(shù)在各個領(lǐng)域的應(yīng)用。 我國20 世紀(jì)70 年代末到80 年代初,一直處于跟蹤、了解國外條形碼技術(shù)資料的階

53、段,其應(yīng)用系統(tǒng)的真正建立,是在80 年代末。 1988 年12 月,經(jīng)國務(wù)院批準(zhǔn)成立了國家物品編碼協(xié)會,為我國全面開展條形碼的工作,創(chuàng)造了有利條件。 條碼的組成 條形碼是由一組規(guī)則排列的條、空及字符組成的、用以表示一定信息的代碼，有時也稱之為條形碼符號(詳見條形碼國家標(biāo)準(zhǔn)GBT4122.11996中4.17部分)。條形碼是一組粗細(xì)不同，按照一定的規(guī)則安排間距的平行線條圖形。常見的條形碼是由反射率相差很大的黑條(簡稱條)和白條(簡稱空)組成的。 靜區(qū)：是指條碼左右兩端外側(cè)與空的反射率相同的限定區(qū)域，是沒有任何符號的白色區(qū)域，提示條形碼閱讀器開始掃描。起始符：是指條形碼符號的第一位字符，標(biāo)志一個條

54、碼符號的開始，閱讀器確認(rèn)此字符存在后開始處理掃描脈沖。數(shù)據(jù)符：是指位于起始符后面的字符，標(biāo)志一個條碼的值，其結(jié)構(gòu)異于起始符，可允許雙向掃描。終止符：是指條碼符號的最后一個字符，標(biāo)志著一個條碼符號的結(jié)束，閱讀器確認(rèn)該字符后停止處理 條形碼的分類按照排列方式可以分為一維條形碼和二維條形碼 一些常用的一維條形碼：EAN碼、UPC碼、39碼和UCCEAN128碼。常見的二維條形碼主要有PDF417碼、Code49碼、Code 16K碼、DataMatrix碼、和MaxiCode碼等 按照使用范圍可以分為商品條形碼和物流條形碼 常見的物流條形碼有：DUN14碼 、DUN16碼 和加長碼 條碼技術(shù)的優(yōu)點采

55、集數(shù)量大輸入速度快可靠性高自由度大靈活實用易于制作可印刷，稱為“可印刷的計算機語言” 設(shè)備簡單 條形碼技術(shù)在倉儲中的應(yīng)用裝卸搬運管理倉儲管理配送中心管理裝卸搬運管理 裝卸搬運是倉儲中一重要環(huán)節(jié)，由于貨品種類繁多，信息量大，包裝規(guī)格不同，且經(jīng)常不能確定條形碼標(biāo)簽的方向和位置，因此，這里對條形碼技術(shù)提出較高的要求。一是必須保證掃描器每秒掃描的次數(shù)，并能夠進行數(shù)據(jù)重組，保證得到完整的信息；二是由于裝卸搬運的自然環(huán)境一般較差，因此，要保證掃描器在較高和較低溫度下都能夠正常工作，保證掃描器的使用壽命；三是要對通過條形碼顯示的信息，將裝卸搬運貨物與作業(yè)單的信息進行進一步核實，提高裝卸搬運的準(zhǔn)確性。倉儲管理

56、 條形碼方案可對倉庫中的每一種貨物、每一個庫位做出書面報告，可定期對庫區(qū)進行周期性盤存，并在最大限度減少手工錄入的基礎(chǔ)上，確保將差錯率降至零，且高速采集大量數(shù)據(jù)。 一 根據(jù)貨物的品名、型號、規(guī)格、產(chǎn)地、牌名、包裝等劃分貨物品種，并且分配唯一的編碼； 二 將倉庫分為若干個庫房。每一個庫房分若干個庫位，明確定義存貨空間。按倉庫的庫位記錄倉庫貨物庫存，在產(chǎn)品入庫時將庫位條形碼號與產(chǎn)品條形碼號一一對應(yīng)； 三 通過采集入庫、出庫、移庫、盤庫數(shù)據(jù)，使倉庫貨物庫存更加準(zhǔn)確。配送中心管理 配送中心的主要功能就是完成對商品的篩選、包裝和分撿工作。在配送中心，條形碼技術(shù)無處不在： 一 在商品進入配送中心時進行信息

57、采集，完成對商品的篩選；二 根據(jù)配送要求，對商品進行重新分包、分撿，并打印新的條碼； 三 根據(jù)定單，對同一批貨物集中包裝，再次打印新的條形碼，送運。 每一次信息采集，都及時輸入中心計算機，中心對每一單配送進行實時監(jiān)控，確保配送的準(zhǔn)確性和及時性。 RFID技術(shù)RFID 是Radio Frequency Identification 的縮寫，即射頻識別，是一種非接觸式的自動識別技術(shù)，它通過射頻信號自動識別目標(biāo)對象，可快速地進行物品追蹤和數(shù)據(jù)交換。識別工作無須人工干預(yù)，可工作于各種惡劣環(huán)境。RFID技術(shù)可識別高速運動物體并可同時識別多個標(biāo)簽，操作快捷方便。為ERP、CRM 等業(yè)務(wù)系統(tǒng)完美實現(xiàn)提供了可

58、能，并且能對業(yè)務(wù)與商業(yè)模式有較大提升。RFID 技術(shù)誕生于第二次世界大戰(zhàn)期間，它是傳統(tǒng)條碼技術(shù)的繼承者，又稱為“電子標(biāo)簽”。RFID 系統(tǒng)組成 RFID的優(yōu)點 應(yīng)用范圍廣反應(yīng)速度快耐環(huán)境性：可重復(fù)使用：穿透性：數(shù)據(jù)的記憶容量大：安全性 幾種自動識別技術(shù)的比較 條碼光字符磁卡IC卡射頻識別信息載體紙或物質(zhì)表面物質(zhì)表面磁條存儲器存儲器信息量小小較小大大讀寫性只讀只讀讀/寫讀/寫讀/寫讀取方式光電掃描轉(zhuǎn)換光電轉(zhuǎn)換磁電轉(zhuǎn)換電路接口無線通信人工識讀性受制約簡單容易不可能不可能不可能保密性無無一般最好最好智能化無無無有有受污染/潮濕影響很嚴(yán)重很嚴(yán)重可能可能沒有影響光遮蓋全部失效全部失效沒有影響受方向和位置

59、影響很小很小單向沒有影響識讀速度低（4s）低（3s）低（4s）很快(0.5s)識讀距離近很近接觸接觸遠(yuǎn)使用壽命較短較短短長最長國際標(biāo)準(zhǔn)有無有不全制訂中價格最低低較高較高RFID技術(shù)的發(fā)展 時間段發(fā)展?fàn)顩r19411950年雷達的改進和應(yīng)用催生了RFID技術(shù)，1948年奠定了RFID技術(shù)的理論基礎(chǔ)。19511960年早期RFID技術(shù)的探索階段，主要處于實驗室實驗研究。19611970年RFID技術(shù)的理論得到了發(fā)展，開始了一些應(yīng)用嘗試。19711980年RFID技術(shù)與產(chǎn)品研發(fā)處于一個大發(fā)展時期，各種RFID技術(shù)測試得到加速。出現(xiàn)了一些最早的RFID應(yīng)用。19811990年RFID技術(shù)及產(chǎn)品進入商業(yè)應(yīng)

60、用階段，各種規(guī)模應(yīng)用開始出現(xiàn)。19912000年RFID技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化問題日趨得到重視，RFID產(chǎn)品得到廣泛采用，RFID產(chǎn)品逐漸成為人們生活中的一部分。2001今標(biāo)準(zhǔn)化問題日趨為人們所重視，RFID產(chǎn)品種類更加豐富，有源電子標(biāo)簽、 無源電子標(biāo)簽及半無源電子標(biāo)簽均得到發(fā)展，電子標(biāo)簽成本不斷降低，規(guī)模應(yīng)用行業(yè)擴大。RFID技術(shù)的理論得到豐富和完善。單芯片電子標(biāo)簽、多電子標(biāo)簽識讀、無線可讀可寫、無源電子標(biāo)簽的遠(yuǎn)距離識別、適應(yīng)高速移動物體的RFID正在成為現(xiàn)實。EDI技術(shù) EDI的概述 我國EDI的發(fā)展 EDI在物流領(lǐng)域中的作用與應(yīng)用 EDI的概述 EDI(Electronic Data Interch