績效學(xué)堂1系列之影響績效管理成敗的關(guān)鍵因素及障礙破解方法ppt課件

1、分享：彭榮?！翱冃Ч芾硪蓡柦馕雠c對策系列微課之一：影響企業(yè)績效管理成敗的關(guān)鍵要素及妨礙破解方法績效：企業(yè)永久的焦點績效是組織生存的獨一目的彼得德魯克.令人頭疼!.案例分析：大江公司的績效管理影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素：1對 策對績效管理工作的定位與操作指導(dǎo)思想不當影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素：2對 策企業(yè)/單位高層對績效工作的重視程度不夠必須做成一把手工程：保證其權(quán)威性與公正性如果老總沒時間，必須委托有足夠影響力和責任心的人負責影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素：3對 策沒有可靠的組織保證體系建立三級組織：績效管理委員會（領(lǐng)導(dǎo)小組）、績效工作小組、兼職績效管理員

2、做好組織績效與個人績效之間的銜接樹立HR部門的足夠權(quán)威事先必須明晰部門職能和崗位職責（職位分析）HR何以成為：悲情“英雄HRHR部門的權(quán)益保證特別KPI目的的評分權(quán)績效管理過程的檢查評定權(quán)績效申訴處置的處置建議權(quán)績效結(jié)果運用的審核權(quán)影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素： 4、5對 策企業(yè)/單位各級主管沒有真正的支持和參與在績效管理制度中明確：直線經(jīng)理是績效管理第一責任人（70%的責任）誰管理誰負責，誰主管誰考核設(shè)立特別KPI指標：績效工作推進情況開展經(jīng)理人績效管理能力通關(guān)訓(xùn)練企業(yè)各級主管不具備績效管理的專業(yè)能力績效管理才干的構(gòu)造績效才干績效目的設(shè)計才干績效評價與運用才干績效反響面談才干績效

3、輔導(dǎo)與教練才干績效管理認知才干以才干保證績效能力類別主要能力要點績效管理認知能力 對績效管理的功能、績效的觀念障礙及破解方法、績效管理的心理影響有全面準確的認知和把握能力績效指標設(shè)計能力能夠基于公司戰(zhàn)略及年度總目標，進行有效的目標分解，同時結(jié)合部門職能、崗位職責設(shè)計考核指標，并能合理有效地將考核指標分解落實績效輔導(dǎo)與教練能力運用多樣化的手段，對員工工作進行跟進輔導(dǎo)，協(xié)助員工解決績效障礙，推動員工績效不斷突破的能力績效評估與運用能力對員工工作進行客觀、有效的績效評估，并能合理地將評估結(jié)果運用于相關(guān)管理領(lǐng)域的能力績效反饋面談能力在績效評估后，向員工積極有效地進行溝通，客觀準確地反饋其優(yōu)點及不足，并

4、提出改進提升意見的能力經(jīng)理人績效管理才干通關(guān)培訓(xùn)HR的專業(yè)判別力？影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素： 6對 策因培訓(xùn)宣導(dǎo)工作不到位，在公司沒有形成績效共識不能只對管理人員進行宣導(dǎo)和培訓(xùn)防止直線經(jīng)理扭曲乃至恐嚇式的宣傳：HR直接培訓(xùn)印發(fā)績效管理50問式的手冊影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素：7 對 策沒有充分聽取各級人員對績效工作的意見與建議并不斷完善HR部門定期、不定期主動收集管理者與員工的意見和建議在績效制度中明文規(guī)定各負責人以文字形式反饋意見和建議：可追溯每半年做一次統(tǒng)一的完善與調(diào)整，兩年后基本穩(wěn)定影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素： 8對 策考核指標體系的設(shè)計不合理

5、、可操作性差指標的來源、數(shù)量、目標值和權(quán)重多個維度進行完善能量化的盡量量化，但不要走極端，不能量化的要細化和行為化：建立可衡量、比對依據(jù)可以量化的盡量量化，但是要適度；不能或很難量化的要細化或行為化；.任務(wù)方案表序工作任務(wù)完成時間責任人檢查人1A1*月*日張*楊*2A2*月*日李*楊*3A3*月*日張*楊*4A4*月*日何*楊*.影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素： 9對 策不注重績效的過程管理與輔導(dǎo)跟進在績效管理制度中明確經(jīng)理人對員工進行績效輔導(dǎo)與教練記錄員工關(guān)鍵事件影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素： 10對 策沒有進行積極有效的績效反饋面談建立績效反饋面談的明確規(guī)則、獎懲機制績效反饋面談的記錄追蹤培訓(xùn)經(jīng)理人的績效反饋面談技能影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素： 11對 策沒有對績效考核結(jié)果進行有效地運用郭士納：員工只會真正重視那些你要考核并且與他利益掛鉤的事多樣化的掛鉤方式薪酬掛鉤產(chǎn)生激勵的規(guī)律：15%的規(guī)律為何績效管理無鼓勵等級方案ABCDE方案一1.21.11.00.90.8方案二1.31.11.00.90.85方案三1.41.21.00.850.75方案四1.51.21.00.850.75.影響績效管理成敗的關(guān)鍵要素及對策影響因素： 12、13對