創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策(行政2：30版)

1、創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策公共管理教研部1創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策一 基本問題（一）創(chuàng)新各種各樣，要求各有千秋。創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策的基本要求是，在那些具有戰(zhàn)略性全局性方向性的問題上，領(lǐng)導(dǎo)人自身，獨(dú)立于部下和外腦，要總是能發(fā)現(xiàn)問題、抓住問題、找到解決問題的方向。黨史評價(jià)毛澤東鄧小平經(jīng)濟(jì)思想2創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（二）基本矛盾放與收決與策執(zhí)行與決策科學(xué)化民主化3創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策二發(fā)現(xiàn)問題（問題覺察機(jī)制）（一）從全局看問題：事：人（人際關(guān)系）心（接受心理）決策者（領(lǐng)導(dǎo)人）意外4全局的基本結(jié)構(gòu)5創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策，從全局看問題，不但要“全”，而且要考慮“局”（矛盾的格局）：做人與做事，原則上，是矛盾的；你正確、正直

2、也還有一個(gè)別人認(rèn)不認(rèn)的問題。總攬全局需要獨(dú)特的綜合能力。“做事要唯物，做人要唯心”二代證事件、澎湃贏得農(nóng)民6創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策，看問題要精、要管用（略）毛澤東論馬克思主義的精髓鄧小平論毛澤東思想的精髓楊振寧論弱相互作用周易論易簡易柳傳志“無心插柳柳成行” 7創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（二）跳出來看問題看問題有兩種不同的能力傾向與類型。感覺型的特點(diǎn)，一個(gè)是就當(dāng)前看當(dāng)前，一個(gè)是從細(xì)節(jié)上看問題、從技術(shù)上看問題、從專業(yè)上看問題。直覺型的特點(diǎn)，一個(gè)是統(tǒng)攬全局統(tǒng)攝全局；一個(gè)是預(yù)見未來。關(guān)鍵在于，從感覺到直覺是斷裂的、不連續(xù)的、跳躍的！8創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策目光呆滯是怎么回事？東方人與西方人；會計(jì)師與總會計(jì)師；毛澤東

3、扔槍的啟示；周恩來的自我批評；統(tǒng)攬全局統(tǒng)攝全局；張蹇論跳出來看問題。9創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（三）注意力是稀缺資源I 首先需要領(lǐng)導(dǎo)人注意力的集中對自身多方面興趣的自覺節(jié)制；轉(zhuǎn)移、投入到戰(zhàn)略性全局性問題；對戰(zhàn)略性全局性問題鉆進(jìn)去、有辦法。II “聚精會神搞建設(shè)，一心一意謀發(fā)展”10群眾群眾領(lǐng)導(dǎo)人注意力的集中當(dāng)前任務(wù)群眾工作群體注意力的集中11創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策三抓問題（一）抓問題即抓矛盾矛盾有主有次。抓問題，一方面，就是要抓主要矛盾；另一方面，與此同時(shí)，就是要堅(jiān)決不受細(xì)節(jié)枝節(jié)問題的干擾和影響，不被細(xì)節(jié)枝節(jié)問題模糊了視線、轉(zhuǎn)移了視線。12創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（二）問題要常抓不懈抓問題的重點(diǎn)難點(diǎn)，不在問題

4、，而在抓；抓的重點(diǎn)難點(diǎn)，不在道理，而在心理；不在知道，而在做到。張瑞敏論抓反復(fù)；毛澤東論抓矛盾；13創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（三）舍得心理意志上抓的重點(diǎn)難點(diǎn)，不在得而在如何得？在舍！領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)然要得大，但怎么得？舍小才能得大、放小才能抓大。舍不得孩子套不了狼；舍延安得西安羅榮桓與遼沈戰(zhàn)役；舍得之間方見英雄本色；14創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策舍、得之間有兩個(gè)問題：第一，要能得到大，首先你就要有眼光，能看到它，但恰恰是大的東西是虛無縹緲、“看不見，摸不著”的；而眼前的小東小西是“看得見，摸得著”、實(shí)實(shí)在在、切實(shí)、切身、切膚、難以“割舍”的。第二，舍，并不保證一定就能得；從舍到得有一個(gè)“致命的跳躍”。跳需要膽識和氣魄

5、。企業(yè)家眼光（能力）15創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策四方向感（一）方向：一方面是事實(shí)判斷，思路對不對；與此同時(shí)、另一方面是價(jià)值判斷，思路值不值、要不要、敢不敢；關(guān)于問題的當(dāng)前判斷又具有指向未來的時(shí)間感即預(yù)感預(yù)見的性質(zhì)，是未來判斷；硬幣的兩面；高瞻遠(yuǎn)矚公司；16創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（二）感：方向感的重點(diǎn)難點(diǎn)不在于方向，而在感：當(dāng)價(jià)值判斷與事實(shí)判斷、未來判斷與當(dāng)前判斷矛盾沖突、紊亂、不一致時(shí)，當(dāng)獨(dú)當(dāng)一面時(shí)，直覺判斷力才重要。轉(zhuǎn)向的兩種可能諸葛亮與隆中對17創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策五 放：大思路往往比較朦朧、模糊、不清晰、不嚴(yán)密，需要接受事實(shí)、邏輯和多數(shù)人想法考驗(yàn)，驗(yàn)證、豐富和發(fā)展它。六 收：矛盾沖突意見的收，領(lǐng)導(dǎo)人

6、要從更高的層面、更大的范圍看問題，而不是在矛盾沖突的當(dāng)前層面、現(xiàn)有范圍看問題。18創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策七 決（一）從策到?jīng)Q。策，是一個(gè)打開思維空間的過程。決策的質(zhì)量，首先取決于打開思維空間的質(zhì)量。但是，在有了高質(zhì)量的策之后，決策的質(zhì)量，就不再取決于策，而是取決于果斷及時(shí)的決。但，策是知道、決是做到；從策到?jīng)Q是不連續(xù)的、跳躍的、斷裂的，越是考慮得多就越是下不了決心、下了決心時(shí)間成本也很大。19創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（二）心理轉(zhuǎn)換1，類型的轉(zhuǎn)換房謀杜斷左膀右臂2，階段的轉(zhuǎn)換從知道到做到從談到做從“坐而論道”到“起而行之”20創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（三）果斷及時(shí)，就是領(lǐng)導(dǎo)人要自覺決與策的差異、促成從策到?jīng)Q的心

7、理轉(zhuǎn)換。1，兩個(gè)極端：一方面，要能決得下來，當(dāng)然要有策，而且它還要正確準(zhǔn)確科學(xué)；否則決就成了魯莽。另一面，在有策之后之外，又要有膽識有擔(dān)待，敢于堅(jiān)持善于堅(jiān)持！否則，決就成了膽怯。 21創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策，理性有局限有缺陷從策到?jīng)Q的心理轉(zhuǎn)換，不是需要更多的知識，而是需要更大的膽識。為什么？因?yàn)槲覀冎挥杏邢蘩硇?、因?yàn)槔硇杂芯窒抻腥毕荩∮邢蘩硇允窍鄬τ跓o限理性而言的。在西蒙之前，關(guān)于決策的日常觀念和基本假設(shè)是建立在無限理性基礎(chǔ)上的經(jīng)濟(jì)人假設(shè)。22創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策當(dāng)事人都是理性經(jīng)濟(jì)人；理性經(jīng)濟(jì)人，只要努力，就可以搜集到?jīng)Q策所需所有信息，考慮所有方案所有可能的后果；只要搜集到?jīng)Q策所需所有信息、考慮所有

8、方案所有可能的后果，就可以形成正確準(zhǔn)確的策；只要有正確準(zhǔn)確的策，自然而然地，就能決。23創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策但，西蒙堅(jiān)持，不對，實(shí)際決策的當(dāng)事人，在時(shí)間緊任務(wù)重的情況下，不可能有無限理性，只可能有有限理性：就算努力，也不可能搜集到?jīng)Q策所需要的所有信息、考慮所有方案所有可能的后果。智者千慮，必有一失。就算他搜集到?jīng)Q策所需要的所有信息，搜集信息、考慮問題是需要時(shí)間成本的；就算搜集到所有信息、深思熟慮，也并不保證就能夠形成正確準(zhǔn)確的策；就算有了正確準(zhǔn)確的策，也并不保證就敢決。24創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策，風(fēng)險(xiǎn)、冒險(xiǎn)與膽識這就意味著，任何決策，都是有風(fēng)險(xiǎn)、要冒風(fēng)險(xiǎn)。有風(fēng)險(xiǎn)、冒風(fēng)險(xiǎn)，并不是因?yàn)槲覀儜卸?，也不是?/p>

9、為考慮不周全方案不周全，而是因?yàn)槔硇杂腥毕荩±硇?、對，只是決的必要條件而不是充分必要條件。決，需要的是膽識！膽識，也就是對正確準(zhǔn)確之策的價(jià)值意義的自覺主張和擔(dān)待。有風(fēng)險(xiǎn)靠什么扛？靠信念、靠我這個(gè)人來抗！ 25創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策海爾怎么做決策？ “有50%把握就上馬！”“50%的把握”科學(xué)只能解決一半的問題；另一半靠什么？要靠膽識靠氣魄。“狹路相逢勇者勝”，為什么？因?yàn)閯儇?fù)只有一半是個(gè)聰明、科學(xué)的問題，另一半是勇氣的問題。26創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策西蒙指出理性有缺陷有局限，這是西蒙獲諾獎(jiǎng)的核心思想。但西蒙有兩個(gè)問題沒有回答：理性有限到什么程度？50%、一半的程度！既然理性有局限有缺陷，那么有什么東西能彌補(bǔ)理性的不足？西蒙在有限的程度上指出了直覺思維情感思維的重要，但西蒙沒有指出價(jià)值判斷上人格和膽識的重要！27創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策張瑞敏又說：“有50%的把握就上馬，獲得的是暴利；有80%的把握上馬，獲得的是平均利潤；有100%的把握上馬，一上馬就死”。黃光裕說，有1/3的把握就上馬，其科學(xué)依據(jù)是什么？“人有多大膽，地有多大產(chǎn)”，膽大到什么程度才既科學(xué)又多產(chǎn)？28創(chuàng)新思維與領(lǐng)導(dǎo)決策（四）領(lǐng)導(dǎo)決策需要大智慧有擔(dān)待、下決心之后，領(lǐng)導(dǎo)人本來并不太聰明的聰明才智，因?yàn)橛心懽R有擔(dān)待，