南財人力組織行為學講課講稿

1、組織行為學第一套試卷總分： 100考試時間： 100 分鐘）（ 答題答案： C ） 。 （ 答題答案：答題答案： B ）D）一、 單項選擇題、 霍桑實驗的主持人是（） （ 答題答案： AA、梅奧B、霍桑C 泰勒D、斯科特、 認知失調(diào)理論是由（）提出的 （ 答題答案： B ）A海德B、費斯汀格C、勒溫D凱爾曼、 成就感屬于羅克奇價值觀中的（ ）（ 答題答案： A）A、目的彳值觀B、工具彳值觀C、理論彳值觀 D社會價值觀、 在組織行為學中，把個人順利完成某種活動所必備的心理特征稱為A、氣質(zhì)B、性格C能力D、個性、 作為室內(nèi)裝潢師；或藝術家，他在下列哪一能力中應表現(xiàn)得更突出D）A數(shù)學能力B、推理能力

2、C、演繹能力D、空間認知能力、 紅樓夢中的王熙風，她的氣質(zhì)類型屬于（ ）（ 答題答案：A、膽?f質(zhì)B、多血質(zhì)C、粘75質(zhì)D、抑郁質(zhì)、 軍事上的偽裝是利用知覺的（ ）（ 答題答案： A ）A、整體性B、選擇性C、理解性D、恒常性&社會知覺中，對人認知的以偏概全或以點概面的傾向屬于（）A、首因效應B、暈輪效應C、知覺效應D、刻板印象、 如果把失敗歸結于努力不夠，那么會使人產(chǎn)生（ ）（ 答題答案：A、自豪B、僥幸心理C、敵意D內(nèi)疚感A、第一印象效應 B、暈輪效應C、對比效應 D刻板效應、 認為人并非天生懶惰，愿意工作是人的本能，在適當條件下人不僅愿意而且能夠承擔責任，并且大多數(shù)人具有解決組織問題的想

3、象力和創(chuàng)造力，這是哪種理論的觀點？ （ 答題 答案： D ）精品文檔A、X理論B、超Y理論C、Z理論D、Y理論、 龜兔賽跑”的寓言中，兔子輸給烏龜?shù)慕Y局反映出（ ）（ 答題答案： A ）A動機因素比能力因素重要B、能力因素比動機因素重要C、無法比較動機因素和能力因素哪個重要D動機因素與能力因素同等重要、 認為人是最講經(jīng)濟實利的，人的本性是自私的，都追求個人的經(jīng)濟利益。這種觀點被稱為（） （ 答題答案： B ）A、Y理論B、X理論C自動人”的假設D、復雜人假設、 人們把 以小人之心度君子之腹”這種在人際溝通中出現(xiàn)的誤會稱為 （ ）（ 答題答案： D ）A、刻板印象B、第一印象 C暈輪效應D投射現(xiàn)

4、象、 雇主總是期望員工工作認真，聽從指揮，忠于組織，而員工則希望遇到一個善意正直的老板，這屬于什么角色理論？ （ 答題答案： D ）A、角色沖突B、角色統(tǒng)一性 G角色知覺D、角色期待、 有人把烏鴉的出現(xiàn)看成是不祥的征兆，把喜鵲的出現(xiàn)看成是好兆頭，這是常見的歸因傾向中的（） （ 答題答案： C ）A、內(nèi)在不穩(wěn)定性歸因B、外在不穩(wěn)定性歸因C、外在不穩(wěn)定不可控性歸因D內(nèi)在不可控歸因、 下列歸因中，（）對工作與學習行為能產(chǎn)生激勵作用。 （ 答題答案： C ）A、工作失敗是自己腦子笨B、工作失敗是由于彳務重、難度大 C、工作失敗是由于自己沒有用心D、工作 成功是由于機遇好、 在其位謀其政”說明了什么概念

5、？（）。 （ 答題答案： C ）A、角色叢B、角色規(guī)范C、角色同一性D、角色期待、 科學管理理論的代表人物是（ ）（ 答題答案： C ）A、法2爾B、馬克斯？韋伯C、泰勒R麥格雷戈、 組織行為學研究內(nèi)容的重點是（ ）（ 答題答案： A）A、人-人系統(tǒng)B、人-機系統(tǒng)C人-物系統(tǒng)D物-物系統(tǒng)、 張某既是學校一名教師，又是歷史學會會長，這不同的兩種角色往往會引起（ ） 。 （ 答題答案： D ）A、角色期望B、角色沖突C、角色知覺D、角色中斷、 歸因理論在解釋行為時，如果把行為看作是由外部力量驅使的叫做 .（ 答題答案： D ）A、內(nèi)在歸因B、穩(wěn)定ft歸因G個人歸因D、情景歸因、 要研究組織中人的外

6、顯行為的規(guī)律性 ， 最為必須的理論基礎是（ ）（ 答題答案： C ）A社會學B、人類學C、心理學D、倫理學精品文檔、 一個傾向于認為成功或失敗受制于命運、機遇影響的人屬于（ ）。（答題答A）案A、外才S型B、內(nèi)才S型C、獨立型D、依從型A）、 我們認為老師要為人師表、治學嚴謹，這是我們對老師的（ ）。（ 答題答案：A角色期望B、角色沖突C、角色模糊 R角色知覺。 （答、 著名心理學家里昂菲斯廷格提出說明態(tài)度和行為之間的關系這一理論是（ ） 題答案： C ）A、自我知覺理論 B、態(tài)度行為理論 C認知失調(diào)理論 D、結構功能理論、 一個人所具有的穩(wěn)定的、帶有傾向性的心理特征的總和是（ ）。（ 答題答

7、案：A、價值觀B、態(tài)度C、工作滿意度 R個性、 人們把 情人眼里出西施”這種社會認知中的偏差傾向稱為 （ ）（ 答題答案： C）A第一 B、與我相似效應 C暈輪效應D社會刻板印象、 下列哪一個不是態(tài)度的構成因素（ ）。（ 答題答案： D）A認知B、情感C、意向D、實際行動、 在人性假設理論中，認為良好人際關系對于調(diào)動人的生產(chǎn)積極性是決定性因素的理論是（）。（ 答題答案： C ）A復雜人”假設理論 B、經(jīng)濟人”假設理論 C社會人假設理論 D、自我實現(xiàn)人”假設理論二、 多項選擇題、 組織行為學研究的層次有 。 （答題答案： ABC ）A、個體B、群體C、組織D、集體E、環(huán)境現(xiàn)代醫(yī)學和心理學根據(jù)人的

8、行為模式，把人人格劃分為 （ ） 。（ 答題答案： AB ）A、A型人格B B型人格C O型人格D、D型人格E、F型人格、 對 人性的假設包括（ 答題答案： ABCD ）A、經(jīng)濟人B、社會人C、自動人D、復雜人E、權變?nèi)藨B(tài)度的構成因素包括（ ）（答題答案： ABC ）A、認知B、情感C、行為意向D個性E、智商希波克拉特劃分的氣質(zhì)類型有 。（答題答案： ABCE ）A、多血質(zhì)B、粘7質(zhì)C、膽?f質(zhì)D、黑膽汁E、抑郁質(zhì)A、對人白知覺B、人際知覺C角色知覺D、因果關系知覺 E、自我知覺7 、 人 的能力差異表現(xiàn)在（ 答題答案： ABC ）些反應？答題答B(yǎng))10 、 從人格與職業(yè)的匹配來看，社會型的人

9、最適合做經(jīng)營管理工作。A、發(fā)展早晚差異B、發(fā)展水平差異 C、類型差異D、年齡差異E、性別差異&知覺偏差主要表現(xiàn)有（ 答題答案： ABCDE ）A、知覺防御B、暈輪效應C、首因效應 R刻板印象E、選擇性知覺、 任務角色可以分為 （ 答題答案： ABCE ）A建議者B、總名者C、評彳者D、協(xié)調(diào)者E、信息收集者、 一個人受到壓力后，其原因不論是屬于外在因素還是內(nèi)在因素，在情緒上可能產(chǎn)生哪（） （答題答案： ABC ）A、憤怒B、不安C、冷漠D、退化E、失眠三、 判斷題、 人際關系學派基于社會人”假設之上 （ 答題答案： A ）A是B、否、 快樂員工生產(chǎn)率高（ 答題答案： B ）A是B、否、 人心不同

10、，各如其面?！闭f明了人格的多樣性，它主要受制于遺傳因素的影響。案： B ）A是B、否、 陌生人之間表現(xiàn)出較強的首因效應 （ 答題答案： A ）A是B、否、 人的歸因方式不同會產(chǎn)生不同的自我效能感（ 答題答案： A ）A是B、否、 性格的類型不能做好壞的評價（ 答題答案：B ）A是B、否、 智力是一種特殊能力 （ 答題答案： B ）A是B、否&抑郁氣質(zhì)類型的人思想刻板內(nèi)向孤僻，因此是一種不好的氣質(zhì)類型（ 答題答案A是B、否9、 任何一種管理思想都以一定得人性假設為基礎（ 答題答案： B ）A是B、否答題答案： B ）A、是B、否精品文檔組織行為學第二套試卷總分： 100 考試時間： 100 分鐘

11、單項選擇題、我們把學校中的班級、軍隊里的連隊稱為（ 答題答案： D ）A、假設群體B、參照群體C、松散群體D、命令群體、 最早的組織結構形式是（ ）。（ 答題答案： A）A直線式組織結構R扁平式組織結構C、矩陣式組織結構D、職能式組織結構、 群體成員共同接受、共同遵守、約定成俗的 （ ） 稱為群體規(guī)范。 （ 答題答案： C ）A群體紀律B、心理傾向C、行為準則D、群體情感、 盧因創(chuàng)立的群體動力理論被稱為（ ）（ 答題答案： B ）A場”理論B、人群關系”理論 C、需要”理論D、人一機理論答題答（答、 一般說來，傳遞重要的、需要長期保存的信息時，宜選用的溝通方式是（ ）。案： B ）A 口頭溝通

12、B、書面溝通C、語言溝通D、非語言溝通、 關于沖突觀念的現(xiàn)代觀點認為（ ）。（ 答題答案： D ）A、沖突有害無益B、沖突應當避免 C沖突有利無害D沖突保持在適當水平是有益的、 企業(yè)公關部經(jīng)理代表企業(yè)向新聞媒體發(fā)布信息， 與社會公眾溝通。 這種溝通是題答案： A ）A正式溝通B、非正式溝通 C、縱向溝通 R內(nèi)部溝通&在現(xiàn)代組織結構的形式中，事業(yè)部制也被稱為（）。（ 答題答案： A ）A斯隆模型B、直線耳R能式C、立體組織制 D職能制、 溝通過程的第一個步驟是（ ）。（ 答題答案： B ）A反饋B、編碼C、傳遞D接受、 在溝通的方式中，流言蜚語的傳播屬于（ ）。（ 答題答案： C ）A上行溝通B

13、、單向溝通C、非正式溝通D、下行溝通、 某些組織結構主要是按照產(chǎn)品和市場來劃分，分權程度較大，這種組織結構的類型是 ）。題答案： D ）A職能式結構B、直線式結構C、矩陣結構D事業(yè)部制結構、 信息逐級向上傳遞或向下傳遞，這種溝通網(wǎng)絡為（ ）。（ 答題答案： C ）A、輪式B、環(huán)式C、鏈式DX全通道式、 最早用實驗證明群體中從眾現(xiàn)象是 （） 。（ 答題答案： B ）A德爾菲B、阿希C、斯金納D、弗洛姆、 組織行為學中把在群體壓力的作用下，個體有時會表現(xiàn)出與群體行為一致的行為傾向 稱為 （）。 （ 答題答案： D ）A遵從行為B、服從行為C、相應行為D、從眾行為、 群體規(guī)范意味著在某種情況下群體對

14、一個人的行為方式的（ ）。（ 答題答案： C ）A規(guī)定B、看法C、期望D依賴、 按群體是否有明確的組織機構和工作任務可劃分為（ ）。（ 答題答案： A ）A正式群體和非正式群體B、指揮群體和任務群體C、利益群體和聯(lián)誼群體D、團隊與任務群體、 工作比較單純，不需要復雜的知識和技能，完成一項工作需要大家的配合，或從事連鎖性的工作， （ ） 可能達到最高的工作績效。 （ 答題答案： A ）A同質(zhì)群體B、異質(zhì)群體C、混合群體D、簡單群體、 根據(jù)群體形成的五階段模型，群體的領導層次相對明確 ， 形成于（）。 （ 答題答案： C ）A形成階段B、震蕩階段C、規(guī)范化階段D有所作為階段、 哪種因素不利于群體凝

15、聚力的形成？ （）。 （ 答題答案：A ）A個人化的獎酬制度B、群體白規(guī)模 C群體白勺績效D、外界環(huán)境、 在組織規(guī)模一定時，管理跨度與管理層次（ ）。（ 答題答案： B ）A沒有什么必然聯(lián)系B、直接成反比關系 G有明顯的接關系 D直接成正比關系、 在組織中，通過滿足成員的社會需要而發(fā)揮著重要作用的群體是（ ）。（ 答題答案：D）A正式群體B、任務群體C、命令群體D、非正式群體、 人際溝通中會受到各種 噪音干擾”的影響，這里所指的 噪音干擾可能來自于 （） （答題 答案： A ）A溝通的全過程B、信息傳遞過程C、信息解碼過程D、信息編碼過程、 （）有助于同級部門或同級領導之間的溝通了解。（ 答題

16、答案： B）A自上而下的溝通 R水平溝通 G分權D、自下而上的溝通、 盡管自己不同意，但還是支持他人的意見。這屬于處理沖突的行為意向中的（ ）。 （答題答案： C ）A折衷B、回避C、遷就D協(xié)作、 意見溝通網(wǎng)絡中，解決復雜問題以哪種溝通網(wǎng)絡效果好？（ ）。（ 答題答案：C）A輪式網(wǎng)絡B、鏈式網(wǎng)絡C、全渠道式網(wǎng)絡 D、Y式網(wǎng)絡、 沖突的雙方均希望滿足雙方利益， 并尋求雙方受益的結果的做法稱為 （）。 （ 答題答 案：A）A協(xié)作B、折衷C、遷就D回避、 在生產(chǎn)過程中，以張三、李四、王五為一生產(chǎn)小組，工作成績突出，在規(guī)定時間內(nèi)超額、保質(zhì)、保量地完成了任務，公司決定給他們發(fā)獎金， 那么下列哪種獎金方式

17、比較合適 （） 。（ 答題答案： B ）A、個人獎勵B、小組獎勵C、公司獎勵D、以上都不對、 溝通過程中信息傳遞者為迎合接收者的需要，故意操縱（ ） 。（ 答題答案： A）A選擇t知覺B、過濾C情緒D、語言、 對群體績效起積極作用的角色是任務角色和（ ）。（ 答題答案： B ）A逃避者B、維護角色 C阻石導者D、支配者、 經(jīng)理必須為所在組織擔任許多法律性或禮儀性的工作，如簽署某些文件，參加某些儀式和典禮、接見某些人等，這些行為體現(xiàn)出的角色是什么？（ ）（ 答題答案： C ）A發(fā)言人角色B、談判者角色C、企業(yè)家角色D、掛名首腦角色多項選擇題、 按照溝通方向劃分，溝通可以分為（ ）（ 答題答案：

18、CD ）A書面溝通B、口頭溝通C、垂直溝通D、平行溝通E、非語言溝通群體決策方式的研究指出，群體決策具有如下特點（ ）（答題答案： ACD ）A解決復雜問題的質(zhì)量好B、決簡單問題的質(zhì)量好C、可接受性好D、所需時間很多E、群眾反應好非語言溝通所表現(xiàn)的某些形式為 （）（ 答題答案： CDE ）A備忘錄B、便條C、手勢聲調(diào)時間等D體語顏色沉默E、信號觸摸實物null （答題答案： ABCD ）A參加決策的人員B、參加決策的人員當中權威人士的影響C、決策效果的提高是否足以抵消決策效率方面的損失D決策所耗用時間的長短E、責任分散現(xiàn)象同質(zhì)群體的優(yōu)點有： （ 答題答案： AD ）A、由于成員間有較高的相似性

19、，便于相處R在群體決策時會提出更多的觀點C由于有各種資源，因而 可以有更高的績效水平 D成員之間易于充分分享信息，較少發(fā)生沖突，更容易交流與合作E、成員之間易于產(chǎn)生沖突，但視野更開闊，知識能力結構更全面、 群體成員中的自我中心角色， 這類人包括 （） （ 答題答案： ABCD ）A、障石導者B、尋求認可者C、支配者D、逃避者E、監(jiān)督者、工作團隊的常見類型有哪些 （ 答題答案： ABCD ）A、問題解決型B、自我管理型C、多功能團隊D、虛擬團隊E、三葉草型團隊&管理人員需要挑起沖突的情況是（ ） 。 （ 答題答案： ABCD ）A人員流動率低 B、缺乏新思想 C缺乏競爭意識 R阻擾改革E、人際關

20、系差按溝通的表現(xiàn)形式來分，溝通可分為（ ）（答題答案： ACD ）A 口頭溝通B、正式溝通C、書面溝通D、非語言溝通E、雙向溝通、 處 理沖突的策略有哪些 （ 答題答案： ABCDE ）A合彳型B、競爭型C、妥協(xié)型D、回避型E、體諒型判斷題、 自我中心角色對群體績效產(chǎn)生積極作用 （ 答題答案：B ）A是B、否、 在別人面前個體的績效水平得到提高的傾向被稱為協(xié)同作用 （ 答題答案： B ）A是B、否、 群體的規(guī)范是指群體的規(guī)章制度，它對成員行為具有約束作用。 （ 答題答案： A）A是B、否、 內(nèi)聚力高的群體，其生產(chǎn)效率必然也高。 （ 答題答案： B ）A是B、否、 小道消息往往傳播的是無中生有的

21、信息，管理層應杜絕小道消息的生成，防止對群體或 組織產(chǎn)生不利影響。 （ 答題答案：B ）A是B、否、 在人際交往中，當某人的口頭語言和身體語言出現(xiàn)不一致的時候，我們更應該相信其口 頭語言的意義。 （ 答題答案：B ）7 以小人之心度君子之腹 ”說明溝通中存在投射現(xiàn)象。答題答案： A )A是B、否&當為了長遠的利益而盡量滿足對方的需要時，B)A是B、否9任命一名吹毛求疵者可以緩解組織內(nèi)部的沖突A是B、否這種處理沖突的策略屬于合作型( 答題答案 :答題答案： B )10 能夠防止員工沖突的組織更有效率 ( 答題答案： B )A是B、否組織行為學第三套試卷總分： 100考試時間： 100 分鐘一、

22、單項選擇題、 組織內(nèi)部的一些特殊典禮、 （ 答題答案： B ）A精神層B、制度層C、器物層D物質(zhì)層、 領導理論的發(fā)展經(jīng)歷了特質(zhì)理論階段、行為理論階段、權變理論階段，其中行為理論階段大致在（）。 （ 答題答案： B ）A、 20 世紀 30 年代B、 20 世紀 40? 60 年代C、 20 世紀 70 年代D、 20 世紀 80 年代、 按照管理方格理論的觀點，對工作和人都高度關心的領導行為類型是 （ ）（ 答題答案： A）A鄉(xiāng)村俱樂部式管理B、任務式管理 C、中間型管理D、理想型管理、 公平理論的提出者是著名心理學家（ ）。（ 答題答案： D ）A馬斯洛B、麥克利蘭C、弗洛姆D亞當斯、 組織

23、行為學認為有效的領導者，其領導風格是（ ）。（ 答題答案： D ）A獨裁的B、民主的C、自由放任的D、靈活適應需要的、 強化理論中有不同類型的強化， 其中，當某些消極行為還未出現(xiàn)就采取事先的預防措施，所謂的 丑話說在前頭”，以期避免該行為出現(xiàn)的可能性。這種強化稱為 （） ?（ 答題答案： B）A忽視B、負弓S化C、懲罰D、正強化、 以下屬于行為改造型激勵理論的是：（ ）。（ 答題答案： D ）A雙因素理論B、挫折理論 C ERG1論D、激勵需要論&表揚、獎勵員工，讓他們參與管理，給他們提供培訓機會，能滿足員工的（）（ 答題答案： B ）A生存需要B、發(fā)展需要C、安全需要D、生理需要、 如果職工

24、 A 認為和職工 B 相比，自己報酬偏低，根據(jù)公平理論， A 會采取以下哪種行為 （） （ 答題答案： B）A、增加自己的投入B、減少自己的投入C、努力增加B的報酬I D、使B減少投入、 當某種行為出現(xiàn)后，給予某種帶有強制性、威脅性的不利后果，以期減少這種行為出現(xiàn)的可能性或消除該行為，這種強化方式是（ ）（ 答題答案： A ）A懲罰B、正弓S化C、消退D、負強化、 費德勒的權變領導理論認為，在團體情況極有利和極不利的情況下，效果較好的領導 類型是（） 。 （答題答案： B）A人際關系導向型B、任務導向型C、目標達成型D、任務結構型、 領導活動中最活躍的構成要素是（ ）。（ 答題答案： A ）A

25、領導者B、被領導者C、組織者D被組織者、 下面哪一種功能不屬于組織文化的功能（ ）。（ 答題答案： B ）A目標導向功能B、權力功能C、凝聚功能D激勵與約束功能、 期望理論是在目標還沒有實現(xiàn)的情況下， 研究目標對人的（）影響的理論。 （ 答題答案：A需要B、行為C思想D、動機、 領導者、被領導者和環(huán)境三者間相互作用的結果是（ ）。（ 答題答案： A ）A領導行為B、領導藝術C、領導效能D、領導者影響力、 下屬有充分的自主權，許多問題一般由下屬決定，領導者通過協(xié)調(diào)、指導來調(diào)動下屬 的積極性和創(chuàng)造性，只對下屬提供必要的支持和幫助，以形成良好的人際關系為主要任務， 這種領導屬于 （ ）（ 答題答案：

26、 A ）A民主式領導B、獨裁式C參與式D、放任式、 比競爭者更出色； 完成或者超越一個難以達到的目標； 解決一個復雜的問題 ； 成功地完成一項具有挑戰(zhàn)性的任務。 ”這些特征屬于哪種需要？（ ）（ 答題答案： C ）A 地位需要B、權力需要 C 成就需要R歸屬需要、 這種人富有想象力，善于提出新觀點或新概念，他們獨立性強，喜歡自己安排工作時間，按照自己的方式節(jié)奏進行工作，他們是（ ）角色。 （ 答題答案：A ）A探索者一倡導者B、支持者一維護者 C評價者一開發(fā)者 D創(chuàng)造者一革新者、 外在的成就象征，比如職稱、專用車位等可以滿足以下（ ）。（ 答題答案： B ）A 歸屬需要 B、尊重需要 C、生理

27、需要 D、安全需要、 組織在長期的生存和發(fā)展中所形成的，為本組織所特有的，且為組織多數(shù)成員共同遵循的最高目標、價值標準、基本信念和行為規(guī)范等的總和，及其在組織活動中的反映。 ”這是指（）。 （ 答題答案： A ）A組織文化B、組織形象C、組織凝聚力D、組織影響力、 領導生命周期理論指出，有效的領導行為除了應該考慮工作行為、關系行為以外，還應該考慮被領導者的（）。 （ 答題答案： C ）A素質(zhì)B、業(yè)務水平C、成熟程度D培訓提高、 期望理論指出 ， 行為動機的決定因素是期望與效價的（ ）。（ 答題答案： C ）A相加之和B、相減之差C、相乘之積D、相除之商、 領導的本質(zhì)體現(xiàn)了（）。 （ 答題答案：

28、 D ）A、一種權力控制力B、一種權術的運用C、一種親和力D、一種影響力、 把從領導者本人品質(zhì)上找出有效領導特征的理論稱為（ ）（ 答題答案： A）A特質(zhì)理論B、行為理論C、情景理論D、強化理論、 某公司改善了職員 A 的工作條件，但他的積極性和主動性并沒有提高，不久后職員 A 接到一項具有挑戰(zhàn)性的任務， 他工作特別賣力。這可運用以下哪種激勵理論來解釋 （）。 （ 答 題答 案： B ）A期望理論B、雙因素理論 C、公平理論 D強化理論、 按時間間隔是否變化，可將間斷強化分為固定間隔強化和 （） 強化兩大類。 （ 答題答案：A可變比率B、可變間隔C、固定時間D、固定比率27、弗魯姆在他的期望理

29、論中提出的期望模式是：個人努力T個人成績T組織獎勵7（）。（答題答案： D ）A他人需要B、社會需要 C組織需要 D個人需要、 按照赫塞-布蘭查德領導模型，對于剛剛走上工作崗位的大學生，領導方式宜采?。ǎ?答題答案： C ）A命令型B、說服型C、參與型D授權型、 某人因得到上司的賞識而被提拔為部門主管，但上任之后卻得不到同事們的支持；與同級之間的關系也遠不如從前。你認為此人缺乏的是什么權力（ ）。（ 答題答案： C ）A、獎賞權力和強制權力B、合法權力和獎賞權力C專家權力和個人影響權力D獎賞權和個人影響力、 通過比較馬斯洛的需要層次理論和雙因素理論，以下哪種說法正確？（ ）（ 答題答案： A ）A、自我實現(xiàn)的需要和尊重的需要屬于激勵因素B、生理的需要和尊重的需要屬于保健因素C尊重的需要和歸屬的需要屬于維持因素D歸屬的需要和安全的需要屬于激勵因素多項選擇題1 、 以下做法中，屬于消退強化方法的有。 （答題答案： ABC ）為 C、 C ?A員工出現(xiàn)失誤時，給以記過處分 B、對愛打小報告者采取冷漠態(tài)度，使之因自討沒趣而放棄這種不良行員工表現(xiàn)出色時，給他發(fā)獎金D、對請客送禮者，關門拒之E、對喜歡奉承拍馬屁者，冷臉相 待、 造成職工不公平感的原因有 （） 。 （ 答題答案：AD ）A客觀分配白不公平 B、獎酬的絕對數(shù)量