最新全國1月自考護(hù)理管理學(xué)試題及答案資料

1、全國 20XX 年 1 月自考護(hù)理管理學(xué)試題課程代碼： 03006多選或未一、單項選擇題 (本大題共 20小題，每小題 1 分，共 20分) 在每小題列出的四個備選項中只有一個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。 錯選、 選均無分。被稱為 “管理過程之父 ”的是 ( )孔茨B.法約爾弗雷德盧森斯 D.梅奧“水能載舟，亦能覆舟 ”體現(xiàn)的是 ( )系統(tǒng)管理的思想 B. “重人 ”的管理思想C . “人和”的管理思想 D . “求實”的管理思想護(hù)理管理工作中的 “按職上崗 ”體現(xiàn)了現(xiàn)代管理的 ( )A.能級原則B.整分合原則C.動力原則D.彈性原則 TOC o 1-5 h z 下列屬于二

2、級醫(yī)院的是()A.城市的街道醫(yī)院B.城市的區(qū)級醫(yī)院C.鎮(zhèn)衛(wèi)生院D.醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院在確立目標(biāo)之前，組織必須明確自身的()A. 策略 B. 程序C.宗旨D.預(yù)算護(hù)理質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的制定屬于決策中的()A. 管理決策 B .業(yè)務(wù)決策C.戰(zhàn)略決策D.風(fēng)險型決策下列關(guān)于時間及時間管理的描述正確的是()時間的本質(zhì)是一種有價值的無形資源時間管理的真正涵義是面對有限的時間而實施的他人管理時間管理是計算個人在單位時間內(nèi)獲得成果的一種方法時間的價值是無法衡量的健康教育目標(biāo)屬于組織目標(biāo)中的()A.衛(wèi)生經(jīng)濟(jì)發(fā)展目標(biāo)B.醫(yī)學(xué)科學(xué)技術(shù)發(fā)展目標(biāo)C.各類衛(wèi)生事業(yè)發(fā)展目標(biāo)D.社會衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)關(guān)于正式組織特點的描述正確的是()人與人之

3、間有共同的思想感情，彼此吸引具有較大的號召力及個人影響力C具有組織賦予領(lǐng)導(dǎo)的正式權(quán)力及上下隸屬關(guān)系是組織成員為了滿足心理需要而產(chǎn)生的松散型組織 TOC o 1-5 h z 新古典組織理論的主要代表人物是()A. 巴納德 B. 法約爾韋伯D.泰羅擔(dān)任某職務(wù)時應(yīng)履行的責(zé)任是 ()A. 職位 B. 職權(quán)C.職責(zé)D.權(quán)力根據(jù)衛(wèi)生部綜合醫(yī)院組織編制原則試行草案的規(guī)定，護(hù)理人員應(yīng)占醫(yī)院衛(wèi)生技術(shù)人員的比例是()A.20B.2540D.50自我排班的優(yōu)點是 ()A. 工作人員的自主性增高B可根據(jù)各單位需求靈活地調(diào)配合適人員C管理者充分了解自己單位人力需求情況護(hù)士過多考慮自己需求，不利于科室團(tuán)結(jié) TOC o 1

4、-5 h z 領(lǐng)導(dǎo)者權(quán)力性影響力的特點是 ()A.不帶有強(qiáng)制性B.使下屬的心理與行為表現(xiàn)為被動和服從C.是潛移默化的起作用 D.比較穩(wěn)定和持久構(gòu)成領(lǐng)導(dǎo)者非權(quán)力性影響力的因素是()A.傳統(tǒng)因素B.職位因素C資歷因素D.品格因素激勵的起點是 ()A. 動機(jī) B. 需要C.獎金D.信念操作條件反射理論的核心是 ()A.需要層次理論B.挫折理論C強(qiáng)化理論D期望理論領(lǐng)導(dǎo)者以身作則，要別人做到的事，自己首先做到，屬于激勵方法中的()A.關(guān)懷激勵B.榜樣激勵C.表率激勵D.榮譽(yù)激勵精品文檔控制作用發(fā)生在行動之后的是( )A.前饋控制B.同期控制C.過程控制D.反饋控制治愈率、好轉(zhuǎn)率、院內(nèi)感染率等是護(hù)理工作質(zhì)

5、量評價中的 ( )A. 環(huán)節(jié)質(zhì)量指標(biāo) B. 要素質(zhì)量指標(biāo)C.基礎(chǔ)質(zhì)量指標(biāo)D.終末質(zhì)量指標(biāo)二、多項選擇題 (本大題共 5小題，每小題 2分，共 10 分) 在每小題列出的五個備選項中至少有兩個是符合題目要求的，請將其代碼填寫在題后的括號內(nèi)。錯選、多選、 少選或未選均無分。 TOC o 1-5 h z 下列屬于社會衛(wèi)生發(fā)展目標(biāo)的有()A. 衛(wèi)生資源水平 B. 藥品生產(chǎn)水平C.平均壽命D.人口死亡率人口自然增長率下列屬于護(hù)理診療技術(shù)操作管理的有( )A.消毒隔離技術(shù)B.導(dǎo)尿、洗胃C.護(hù)理文件書寫 D.多種注射技術(shù)各種引流技術(shù)信息處理的過程包括 ()A.信息收集B.信息加工C.信息傳輸D.信息檢索信息

6、輸出亞當(dāng)斯認(rèn)為，當(dāng)員工感到不公平時，可能采取的措施有()A. 自我安慰 B .改變比較和參照對象C.采取一定行為，給比較對象施加影響D.采取一定行動，改變自己的付出或所得E擺脫目前分配關(guān)系程序化決策的優(yōu)點在于 ()A.濃縮了管理經(jīng)驗的文件B.降低管理成本C能體現(xiàn)決策者的創(chuàng)造性D. 簡化了決策過程E.提高管理效率三、名詞解釋(本大題共 5 小題，每小題 3 分，共 15 分)26沖突27積極強(qiáng)化28直線權(quán)力29決策30能級原則四、簡答題（本大題共 7小題，每小題 5 分，共 35分） 31簡述建立控制系統(tǒng)時應(yīng)遵循的原則。32簡述直接進(jìn)行護(hù)理工時測定的主要步驟。 33簡述在目標(biāo)管理中確定目標(biāo)值的要

7、求。34簡述造成時間浪費的因素。 （各舉一例） 35簡述 Z 理論在護(hù)理管理中的應(yīng)用。 36簡述泰羅科學(xué)管理理論的主要觀點。 37簡述常見的計劃方法。五、論述題（本大題共 2小題，每小題 10 分，共 20分） 38試述護(hù)理差錯與事故的防范措施。39試述護(hù)士長的管理藝術(shù)。20XX 年 1 月自學(xué)考試護(hù)理管理學(xué)試題參考答案、單項選擇題1、 B2、B3、A4、B5、C6、A7、A8、 D9、C10、A11、 C 12多項選擇題、D13、A14、 B15、D16、B17、C 18、 C19、D20、D21、CDE22、BDE23、 ABCDE24、ABCDE25、 ABDE三、名詞解釋題26、是一種

8、過程，這種過程起始于一方感覺到另一方對自己關(guān)心的事情產(chǎn)生消極影響或?qū)⒁a(chǎn)生消極影響。27、在行為發(fā)生之后，立即用物質(zhì)或精神的鼓勵來肯定這種行為，使個體感到對自己有利，從而增強(qiáng)以后該行 為反應(yīng)的頻率。28、指上級指揮下級的權(quán)力，表現(xiàn)為上下級之間的命令權(quán)力關(guān)系。29、是人們?yōu)榱诉_(dá)到一定的目標(biāo)，在掌握充分信息和對有關(guān)情況進(jìn)行充分分析基礎(chǔ)上，用科學(xué)的方法擬定評估 各種方案，從兩個或兩個以上的可行方案中，選一個合理方案的分析判斷過程。30、是指管理的組織結(jié)構(gòu)、組織成員和規(guī)章制度必須具有不同的能級，按能級使用人和安排人，也就是把人放 在相應(yīng)的崗位和職位上量才錄用，同時建立各級不同的工作規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，使管理的

9、內(nèi)容能動態(tài)地處于相應(yīng)的能級之 中，以利于進(jìn)行有效的管理。四、簡答題31、與計劃相一致原則；同組織文化相匹配原則；指出控制關(guān)鍵點上的例外原則；直接控制原則； 標(biāo)準(zhǔn)合理性原則；追求卓越原則。32、首先確定被測定的護(hù)理人員能正確地、熟練地掌握測定項目的操作技術(shù)與方法；列出所測項目的全部 必需的操作程序；測定每一程序所需時間，每個步驟所耗工時之和稱總工時；根據(jù)個人經(jīng)驗或用不同時間反復(fù) 測定，對所測項目誤差的百分比加減；有些操作者因精神緊張等因素而造成誤差，病人個體差異也出出所需工時 不等，這種情況可由數(shù)名操作者對同一項目同時操作或在不同病人身上多次測定工時，取其平均值。33、目標(biāo)的詞義表達(dá)必須清楚；要

10、明確規(guī)定期限；要有一定的約束條件；目標(biāo)值應(yīng)盡量以量化指標(biāo)來 表示；目標(biāo)值應(yīng)具有良好的預(yù)測；目標(biāo)值必須具有可行性。34、溝通交流方面的問題，如頻繁的社交活動、會議；缺乏計劃及管理能力，如不會有效的授權(quán)；干擾 過多，如突發(fā)事件、計劃外的事情；處理書面工作方面的缺陷，如文檔、物品管理混亂。35、采用民主參與的護(hù)理管理，讓護(hù)理人員充分參與決策過程；建立長期的勞資管理制度，以減少護(hù)理人 員的流失；提倡團(tuán)隊合作的精神及組織的整體形象，做好護(hù)理管理過程中的人員協(xié)調(diào)及合作；對新入院的護(hù)理 人員進(jìn)行崗前教育，并在不同的病房輪轉(zhuǎn)，以掌握不同的專業(yè)護(hù)理知識，滿足病人的需要；注意提高護(hù)理人員的 福利待遇，如改善護(hù)理人

11、員的住房條件、晉升機(jī)會等，以增加工作滿意度。36、泰羅的科學(xué)管理理論的主要觀點為： 管理的中心問題是效率問題； 提高工作效率； 選拔和培訓(xùn)工人；雙方密切配合；建立職能工長制；在組織機(jī)構(gòu)和管理上實行例外原則。37、計劃的方法很多，最常見的有以下五種：歷史比較法；現(xiàn)狀預(yù)測法；未來預(yù)測法；綜合分析法；優(yōu)先決策法。五、論述題38、有針對性的思想教育，包括專業(yè)思想教育、普法教育、護(hù)士法和有關(guān)專題教育。落實各項規(guī)章制度， 把握關(guān)鍵環(huán)節(jié)，使各項工作規(guī)范化、程序化，嚴(yán)格執(zhí)行各項規(guī)章制度和各項技術(shù)操作規(guī)程，并輔以考核、督促、檢 查和獎懲手段，以保證護(hù)理安全。發(fā)揮護(hù)理指揮系統(tǒng)的管理職能作用，建立分層質(zhì)控和管理程序

12、。不斷提高護(hù) 理專業(yè)理論水平和操作技能，擴(kuò)大知識面，發(fā)展專科護(hù)理，全面提高護(hù)理質(zhì)量。抓好易發(fā)生差錯的關(guān)鍵環(huán)節(jié)，預(yù) 精品文檔防為主，護(hù)士長應(yīng)盡早預(yù)見和采取必要措施加以控制，防止差錯發(fā)生。保證臨床護(hù)理教學(xué)質(zhì)量，有效防止實習(xí)生 發(fā)生差錯。及時做好正反兩方面的教育，加強(qiáng)對差錯事故進(jìn)行認(rèn)真分析，明確責(zé)任，恰當(dāng)?shù)奶幚恚巩?dāng)事人和有 關(guān)人員得到教育。注意護(hù)理人員個人素質(zhì)的培養(yǎng)。39、決策藝術(shù)：決策藝術(shù)是管理藝術(shù)的核心，護(hù)士長應(yīng)能夠識別環(huán)境中現(xiàn)存的和潛在的矛盾與沖突，依照科 學(xué)的決策程序，運用一定的技巧作出正確的決策。決策時應(yīng)注意實事求是，集思廣益，個人能決斷的問題要敢于決 斷，遇到重大問題應(yīng)采取群體決策法。 指揮藝術(shù)： 是護(hù)士長運用權(quán)力指揮護(hù)理人員從事護(hù)理活動及處理突發(fā)事件。 交談藝術(shù)：談話時護(hù)士長必須注意自己的語調(diào)、態(tài)度、眼神、方式，談話的場合與分