最新體系工程師筆試題目(含答案)資料

1、體系工程師筆試題1不合格品控制的目的是(D )。防止不合格品的發(fā)生(C)不合格品的返工2、以下公式正確的是(A)。Cp Cpk( B) Cpv Cpk3、 計點控制圖的統(tǒng)計基礎是(C)。不合格品的標識(D)防止非預期的使用。Cpw Cpk( D) Cp Cpk答題人：答題日期：得分:、單項選擇題(每題2分，共30分)抽樣(B)正態(tài)分布(C)帕松分布(D)百分比4、管理評審應由(C )。管理者代表負責領導和組織實施質(zhì)量經(jīng)理負責領導和組織實施最高管理者領導進行負有決策職責的董事長領導進行5、過程方法是指(A )。將相互關(guān)聯(lián)的過程作為系統(tǒng)加以管理，有助于組織提高實現(xiàn)目標的有效性通過使用資源和管理，將

2、輸入轉(zhuǎn)化為輸出的相互關(guān)聯(lián)和相互作用的活動在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動對諸過程的系統(tǒng)應用，連同這些過程的識別和相互作用及其管理6、 在某部門審核時，審核計劃的時間為2小時，部門經(jīng)理說必須要處理一件急事，需要2個小時后才能回來，你應當如何處理？( C )先休息，等他回來后審核先看資料，再他回來后，再澄清相關(guān)情況與組織和管代溝通，考慮調(diào)整時間告訴經(jīng)理時間緊，最好不要離開7、以下標志著現(xiàn)場審核的開始 ?( D )審核組長接受審核任務開始文件評審審核組到了審核現(xiàn)場召開首次會議8、 以下可以作為審核證據(jù)的是(D ) o陪同人員說“他們供應科是從非合格供方中采購的這種關(guān)鍵材料”在某鉗工的工具箱中發(fā)現(xiàn)

3、一把自制的匕首財務科主管說“我們建立體系的投資太大了，產(chǎn)品成本增加了”供應科長說“我們確有一種關(guān)鍵材料是由供方中采購的”9、 以下明顯是第二方審核的是(B )。某集團內(nèi)的一分公司對其另一分公司的審核認證機構(gòu)代表某集團公司對其供方的審核某集團對其下屬分公司的審核認證機構(gòu)代表政府主管部門對其行業(yè)內(nèi)組織評優(yōu)10、認證機構(gòu)是指（B ）。（A）對產(chǎn)品進行強制認證的機構(gòu)（B）對產(chǎn)品、服務、管理體系按照技術(shù)法規(guī)和標準進行合格評定活動的經(jīng)營機構(gòu)（C）對產(chǎn)品、服務、管理體系進行認證的政府機構(gòu)（D）對管理體系按照技術(shù)法規(guī)和標準進行合格評定活動的經(jīng)營機構(gòu)11、已知過程 CPL=1.11，CPU=0.67 則 Cpk

4、=（ C）（A）0.89（B）1.11（C）0.67（D）1.78 TOC o 1-5 h z 12、 公司內(nèi)部使用的下列哪類文件可能不屬于文件控制的范疇（D）（A）質(zhì)量手冊（B）程序文件（C）作業(yè)指導書(D)公司作息時間規(guī)定13、合同修改后應（B）（A）重新編寫合同(B)將合同修改的內(nèi)容傳遞給相關(guān)部門（C）重新對合冋內(nèi)容再評審(D)無需對合同再評審 TOC o 1-5 h z 14、 IS09001標準中要求必須編制的形成文件的程序是（B）（A）管理評審程序（B）文件控制程序（C）采購控制程序（D）培訓控制程序15、 IS014001標準中的文件控制條款要求組織做到（B ）：（A）對于標準中

5、要求文件化的內(nèi)容全部文件化；（B）對于環(huán)境管理體系中的書面和電子形式存在的全部文件和記錄加以妥善管理和控制；（C）出于管理方面的需要，在重點環(huán)境崗位上可不放置相應的作業(yè)指導書，該作業(yè)指導書放 在部門長處即可；（D）建立一套控制和管理環(huán)境體系文件的工作程序，如文件的標識、分類、歸檔、保存、處置、更新等等內(nèi)容。二、判斷題（每題3分，共30分） TOC o 1-5 h z 1、 過程能力分析就是檢查過程的固有變異和分布。（T）2、 組織對申請認證前就長期供貨的供應商不必進行評價。（F）3、 控制圖中點子在中心線一側(cè)連續(xù)出現(xiàn)，表示工序處于缺陷狀態(tài)。（ T ）4、 術(shù)語“最高管理者”所指的可以是一個人，

6、也可以是一組人。（T）5、 應在不符合報告中寫明審核員對不符合原因的分析意見。（F ）6、 ISO14001適合于任何類型與模式的組織，也適合于各種地理、文化和社會條件。（T）7、 危險源識別和風險評價之后，應隨著活動、產(chǎn)品、服務活動的變化而及時修訂。（T）8、 第三方審核是指由顧客或客戶進行的審核。（F）9、 環(huán)境管理體系審核用來確定環(huán)境現(xiàn)狀是否符合國家法規(guī)和標準的情況。（F）10、 組織對其分承包方的審核屬于第二方審核。（T）三、多項選擇題（每題3分，共15分）1、 組織在建立質(zhì)量管理體系時應（ABCD（A）識別質(zhì)量管理體系所需的過程及其在組織中的應用（B）確定這些過程的順序和相互作用（C

7、）確定為確保這些過程的有效運行和控制所需的準則和方法（D ）監(jiān)視、測量和分析這些過程2、 管理評審應（BC）。（A）應按固定的時間間隔評審（C）評價其持續(xù)的適宜性、充分性和有效性3、職業(yè)健康安全管理體系主動性績效測量包括（A）管理方案（B）設備的檢查記錄規(guī)要求4、從事內(nèi)部審核的人員必須是（ A B C D（A）企業(yè)骨干（B）技術(shù)部門負責人（C）質(zhì)量部門負責人（D）（B）應按策劃的時間間隔評審（D）應包括對各部門的績效考核（A C D ）。（C）運行準則（D）適用的法5、內(nèi)部審核的基本工作流程是（按順序填）（A）審核實施（B） 審核準備 （C）接受培訓，持有權(quán)威部門頒發(fā)的合格證書，是為組織所聘用B A C D ）審核報告 （D） 跟蹤審核四、簡答題1現(xiàn)場審核第一天發(fā)現(xiàn)了一項文件上的不符合，第二天該部門負責人說：“我們已經(jīng)把不符合的文件修改了，請審核組把這項不符合撤下來?！蹦阕鳛閷徍私M組長，如何處理？為什么？（ 5分）答：1）不能撤（2分）（各1.5分，共3分）2 ）理由：不合格事實已經(jīng)存在，尚未實施糾正措施并驗證2、以下為一次審核活動中的場景描述（包含三句話）:（5分）銷售科長說：“我們2007年1月至今已處理39份顧客報怨，顧客總體比較滿意”。審核員查閱了 39份顧客抱怨處理記錄，經(jīng)核對該企業(yè)的顧客抱怨管理制度，認為顧 客抱怨的處理