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文檔簡介
1、一級(jí)人力資源師專業(yè)技能模擬考題及答案一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分)1、簡述聯(lián)想思維與想象思維的區(qū)別。2、績效管理系統(tǒng)總體評(píng)價(jià)指標(biāo)體系中,系統(tǒng)構(gòu)建指標(biāo)主要包括哪些內(nèi)容?二、綜合分析題(本題共4題,每小題20分,共80分)1、維德集團(tuán)是一家以家電制造為主的大型綜合企業(yè)集團(tuán),旗下?lián)碛袕N用電器、家用視聽設(shè)備、制冷電器等多家子公司,主要產(chǎn)品包括家用空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)、微波爐、風(fēng)扇、洗碗機(jī)、電磁爐、電飯煲、電壓力鍋、豆?jié){機(jī)、飲水機(jī)、熱水器等。在發(fā)展初期,集團(tuán)公司總部負(fù)責(zé)制訂各個(gè)子公司的采購及生產(chǎn)計(jì)劃,人員招聘、考核與崗位配置也由集團(tuán)公司統(tǒng)一管理。隨著各子公司業(yè)務(wù)規(guī)模的不斷擴(kuò)大,管理效率開
2、始下降,集團(tuán)決定調(diào)整管控模式,總部只負(fù)責(zé)集團(tuán)的資本運(yùn)營、財(cái)務(wù)管控和對(duì)外收購事宜,其他權(quán)力下放各子公司。新的管控模式運(yùn)行了一段時(shí)間后,又出現(xiàn)了新的問題,子公司業(yè)務(wù)發(fā)展方向出現(xiàn)交叉、重疊,造成集團(tuán)內(nèi)部的資源浪費(fèi)和不必要競爭。根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問題:(1)該集團(tuán)調(diào)整前后分別采取了哪種管控模式?在這兩種管控模式中,集團(tuán)總部各有什么特點(diǎn)?(10分)(2)該集團(tuán)更適合采用哪種管控模式?為什么?這種管控模式下的人力資源管理特點(diǎn)?(10分)2、某建筑公司計(jì)劃招聘一名項(xiàng)目經(jīng)理,負(fù)責(zé)公司某重大項(xiàng)目的管理。該崗位工作職責(zé)如下:負(fù)責(zé)與公司高層、甲方、監(jiān)理、總包等各方面進(jìn)行溝通協(xié)調(diào);負(fù)責(zé)工程的技術(shù)管理,制定總體技
3、術(shù)方案;將公司下達(dá)的施工任務(wù)及各項(xiàng)工程技術(shù)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)合理分解,并監(jiān)督實(shí)施;管理工程進(jìn)度,組織編制施工計(jì)劃,合理安排工程進(jìn)度;保證工程施工質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程;負(fù)責(zé)安全生產(chǎn),抓好施工安全教育,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)安全管理;加強(qiáng)用工管理,做好人員的統(tǒng)籌與安排。根據(jù)上述情境,請(qǐng)回答以下問題:(1)公司擬使用教育和職業(yè)計(jì)劃自我指導(dǎo)探索方法(SDS)進(jìn)行職業(yè)人格測(cè)試,該方法將職業(yè)人格分為哪幾種類型?利用該方法,哪三個(gè)維度得分高的測(cè)試者更適合職位?為什么?(10分)(2)沙盤推演測(cè)評(píng)法是否適合該職位候選人的篩選?為什么?(10分)3、某制造業(yè)上市公司推出股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃,具體方案如下:參與范圍:首期激勵(lì)對(duì)象共計(jì)2428人
4、,包括部門經(jīng)理級(jí)別以上的管理人員、核心崗位的業(yè)務(wù)骨干和工作年限兩年以上的員工,約占員工總數(shù)的67%。授予數(shù)量:向激勵(lì)對(duì)象授予5000萬份的股票期權(quán),占公司股本總額的19.38%;相同職位級(jí)別期權(quán)數(shù)額相同,最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的5倍。行權(quán)條件:首期行權(quán)時(shí),公司上一年度凈利潤增長率不低于2%,且主營業(yè)務(wù)收入增長率不低于3%。行權(quán)安排:首次行權(quán)不得超過獲得股票期權(quán)的40%,首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)。該激勵(lì)計(jì)劃實(shí)施一年后,公司凈利潤增長率為5.2%,主營業(yè)務(wù)收入增長率為7.1%,達(dá)到了行權(quán)條件。但執(zhí)行股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃之后,公司發(fā)現(xiàn)并沒有帶來預(yù)期的效果,反而造成
5、成本的大幅增加。根據(jù)上述情境,請(qǐng)分析該股票期權(quán)激勵(lì)計(jì)劃存在哪些問題,如何改進(jìn)?(20分)4、張某于2014年3月10日入職A廣告公司擔(dān)任外景攝影師,但未與公司簽訂勞動(dòng)合同,A公司按4200元/月給張某發(fā)放工資。2015年5月,張某因病入院,住院費(fèi)用總計(jì)12335.4元。張某出院后要求A公司報(bào)銷全部醫(yī)療費(fèi)用,A公司認(rèn)為張某的工作時(shí)間不固定,考勤記錄顯示,張某外出攝影的日平均工作時(shí)間不足4小時(shí),并且張某在公司無固定辦公場(chǎng)所、無工、無個(gè)人名片,公司和張某之間也只是口頭約定了用工關(guān)系,張某屬于非全日制用工人員,公司不需要為張某繳納社會(huì)保險(xiǎn),也不應(yīng)承擔(dān)其醫(yī)療費(fèi)用。張某則認(rèn)為,雖然日均外出拍攝時(shí)間不足4小
6、時(shí),但拍攝前期準(zhǔn)備、后期工作都應(yīng)計(jì)入工作時(shí)間,并且周末常應(yīng)公司要求臨時(shí)加班,算下來日均工作時(shí)間已超過6小時(shí),張某認(rèn)為自己與公司之間存在事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系,故應(yīng)該報(bào)銷醫(yī)療費(fèi)用。請(qǐng)根據(jù)我國現(xiàn)行勞動(dòng)法律法規(guī),對(duì)本案例做出評(píng)析。(20分)人力資源一級(jí)技能參考答案:一、簡答題(本題共2題,每小題10分,共20分1、答:P255(1)聯(lián)想只能在已存入人的記憶系統(tǒng)的表象之間進(jìn)行,而想象則可以超出已有的記憶表象范圍;(2)想象可以產(chǎn)生新的記憶表象,而聯(lián)想不能;(3)聯(lián)想思維的操作過程是一維的、線性的、單向的,想象思維則可以是多維的、立體的、全方位的;(4)聯(lián)想思維的活動(dòng)空間是封閉的、有限的,想象思維的活動(dòng)空間則是開
7、放的、無限的;(5)想象思維的結(jié)果可以超越現(xiàn)實(shí),聯(lián)想思維的結(jié)果不能超越現(xiàn)實(shí)。2、答:P375(1)高層支持程度(2)績效考評(píng)至績效管理轉(zhuǎn)換條件的具備情況(3)績效管理系統(tǒng)構(gòu)建目的的恰當(dāng)性(4)績效管理系統(tǒng)層次劃分的合理性(5)各層考評(píng)指標(biāo)劃分的合理性二、綜合分析題(本題共4題,每小題20分,共80分)第一大題:1、答:P52-54集團(tuán)調(diào)整前采取的是運(yùn)營管控型的模式,集團(tuán)調(diào)整后采取的是財(cái)務(wù)管控型的模式。運(yùn)營管控型模式中,集團(tuán)總總部規(guī)模比較大,對(duì)集團(tuán)各企業(yè)從戰(zhàn)略規(guī)劃制定到具體業(yè)務(wù)實(shí)施無所不管,各項(xiàng)業(yè)務(wù)操作和職能管理非常深入。因此,集團(tuán)總部不僅有與下屬企業(yè)對(duì)口的業(yè)務(wù)管理部門,也設(shè)置了覆蓋全集團(tuán)的職能
8、管理部門。財(cái)務(wù)管控型模式中,集團(tuán)總部主要負(fù)責(zé)集團(tuán)的資本運(yùn)營,做好內(nèi)部的財(cái)務(wù)規(guī)劃、投資決策和實(shí)時(shí)監(jiān)控,進(jìn)行對(duì)外投資機(jī)會(huì)的挖掘和企業(yè)的收購、兼并工作。2、答:P52-54該集團(tuán)更適合采用戰(zhàn)略管控型的模式。在戰(zhàn)略管控型模式中,人力資源特點(diǎn)如下:管理經(jīng)營團(tuán)隊(duì),對(duì)關(guān)鍵人力資源進(jìn)行規(guī)劃,掌握統(tǒng)一的人力資源政策。第二大題:1、答:P149-150SDS將職業(yè)人格劃分為6種類型,分別為:常規(guī)型,現(xiàn)實(shí)型,研究型,藝術(shù)型,管理型,社會(huì)型。利用該方法,研究型、管理型、社會(huì)型三個(gè)維度得分高的測(cè)試者更適合職位。原因如下:第一,該職位需要與各方進(jìn)行溝通協(xié)調(diào),還需要做好人員的統(tǒng)籌與安排,因此社會(huì)型維度得分要求應(yīng)該高;第二,
9、該職位負(fù)責(zé)工程技術(shù)管理,需要進(jìn)行科學(xué)的分析,進(jìn)行系統(tǒng)性的活動(dòng)研究,因此研究型維度得分要求應(yīng)該高;第三,該職位要做好技術(shù)管理,管理工程進(jìn)度,保證施工質(zhì)量,爭創(chuàng)優(yōu)質(zhì)工程,同時(shí)安全與用工管理也要負(fù)責(zé),因此管理型維度得分要求應(yīng)該高。2、答:P133-136沙盤推演測(cè)評(píng)法適合該職位候選人的篩選。沙盤推演測(cè)評(píng)法能考察被試者的綜合能力,不僅可以考察被試者經(jīng)營管理的素質(zhì)和能力,還可以觀察被試者的人際溝通能力、獨(dú)立思考能力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神、開拓創(chuàng)新能力以及綜合分析能力,要求被試者能全面、靈活地運(yùn)用管理知識(shí),考察被試者的分析、判斷和應(yīng)變能力,并能培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)合作的精神。上述測(cè)試方面與該職位所應(yīng)具備的能力和素質(zhì)是吻合的,
10、因此,沙盤推演測(cè)評(píng)法適合該職位候選人的篩選。第三大題:答:(該題經(jīng)分析,在股票期權(quán)知識(shí)的基礎(chǔ)上,結(jié)合員工持股制度相關(guān)知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回答)(1)問題一:“參與范圍中,首期激勵(lì)對(duì)象共計(jì)2428人,約占員工總數(shù)的67%”。按員工持股計(jì)劃的廣泛參與原則,只要應(yīng)要求70%的員工參與。因此應(yīng)將參與范圍進(jìn)一步擴(kuò)大,確保達(dá)到70%的員工參與。(2)問題二:“向激勵(lì)對(duì)象授予5000萬份的股票期權(quán),占公司股本總額的19.38%”案例中企業(yè)屬于勞動(dòng)密集型企業(yè),員工持有股份應(yīng)適當(dāng)加大。正常在勞動(dòng)密集型企業(yè)里,員工持有股份占到25%以上是很常見的,甚至超過50%,實(shí)現(xiàn)了員工控股。(3)問題三:“最高期權(quán)授予額不超過最低授予額的5倍”經(jīng)營者持股數(shù)額一般以本企業(yè)員工平均持股數(shù)的5-15倍為宜。(4)問題四:“首次行權(quán)一年后有效期內(nèi)可選擇分次或一次性行使剩余股票期權(quán)”股票期權(quán)的行權(quán)除上述條件外,還應(yīng)設(shè)置強(qiáng)制持有期3-5年不等,這樣可以使期權(quán)在較長時(shí)間內(nèi)保持約束力,避免一些短期行為,防止出現(xiàn)案例中沒有帶來預(yù)期效果,反而造成成本的大幅增加。第四大題:答:從案例中得知,雖然A廣告公司未與張某簽訂勞動(dòng)合同,但存在用工關(guān)系,同時(shí)日均工作時(shí)間實(shí)際超過6小時(shí),形成事實(shí)勞動(dòng)關(guān)系。自2
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