EE基礎知識培訓(共45張)(PPT 45頁)

1、1. 什么是FES? FES是佛吉亞卓越體系（Faurecia Excellent System），以員工激勵和供應商伙伴關(guān)系為基礎，在股東和客戶的管理之下，通過開發(fā)和生產(chǎn)實現(xiàn)質(zhì)量、成本和交付的卓越循環(huán)。第1頁，共45頁。2. FES包含幾個子系統(tǒng)？分別是什么？FES包含6個子系統(tǒng)。分別是EE, SP, LS, DS, PS, CS。EE: Employee Empowerment 員工激勵SP: Supplier Partnership供應商伙伴關(guān)系LS: Leadership Subsystem 股東子系統(tǒng)DS: Development Subsystem 開發(fā)子系統(tǒng)PS: Product

2、ion Subsystem 生產(chǎn)子系統(tǒng)CS: Customer Subsystem 客戶子系統(tǒng)第2頁，共45頁。3. FES包含幾個過程？分別是什么？ FES包含14+1個過程。分別是EE1, SP1, LS1, LS2, LS3, DS1, DS2, DS3, PS1, PS2, PS3, CS1, CS2, CS3，加上FM1（FES Management 1）。第3頁，共45頁。4.什么是EE? EE: Employee Empowerment 員工激勵，將員工組織在自主的小組中，致力于實現(xiàn)QCDP的目標并以此方式持續(xù)改進QCDP。第4頁，共45頁。5.什么是GAP? 什么是UAP?GA

3、P: Autonomous Prodcution Group 自主生產(chǎn)小組。UAP: Autonomous Production Group 自主生產(chǎn)單元第5頁，共45頁。6. GAP的十大指標是什么？生產(chǎn)人員組織和支持功能OHP and Support Function多崗位Polyvalence GAP班長角色GAP Leader Role績效測量Performance Measurement信息展示Information Display班前會TOP 5績效改進Performance Improvement合理化建議Improvement Idea快速質(zhì)量響應QRCI安全 Safety第6

4、頁，共45頁。7. 7個浪費是什么過度生產(chǎn)等待廢品無用操作運輸移動庫存第7頁，共45頁。8. 5S是哪5個S?并詳細解釋1S-整理定義：區(qū)分要與不要的東西，職場除了要用的東西以外，一切都不放置. 目的：將“空間”騰出來活用2S-整頓定義：要的東西依規(guī)定定位、定方法擺放整齊，明確數(shù)量，明確標示. 目的：不浪費“時間”找東西.三定原則：定位置、定容器、定數(shù)量.3S-清掃定義：清除職場內(nèi)的臟污，并防止污染的發(fā)生. 目的：消除“臟污”，保持職場干干凈凈、明明亮亮.4S-清潔定義：將上面3S實施的做法制度化，規(guī)范化，維持其成果. 目的：通過制度化來維持成果. 5S-素養(yǎng)定義：培養(yǎng)文明禮貌習慣，按規(guī)定行事

5、，養(yǎng)成良好的工作習慣.目的：提升人的品質(zhì)，成為對任何工作都講究認真的人.第8頁，共45頁。9. 什么是多崗位？ 多崗位是在GAP中一個人完全掌握多個工位的能力，并且在這些工位上都能遵守作業(yè)指導，達到質(zhì)量標準和效率標準。在GAP小組中，每個人必須至少在2個工位上達到3級（工位可分在幾個GAP的生產(chǎn)線內(nèi)）第9頁，共45頁。10.多崗位的目的是什么？ 適應產(chǎn)量變化的需求 應對缺勤狀況 通過輪崗減低繁重工位對人體的影響 發(fā)展GAP的自主性第10頁，共45頁。11.多崗位的級別如何測量？第11頁，共45頁。12.達到幾級的操作工能在工位上獨立工作？關(guān)鍵工位：三級非關(guān)鍵工位：二級第12頁，共45頁。14.

6、誰是多崗位培訓的老師？- 四級水平的操作工或達到在該工位上達到四級水平的組長- 新項目：培訓返回的的操作工或工藝/產(chǎn)品工程師是培訓老師參與開發(fā)和工藝設計的工藝/產(chǎn)品工程師是培訓老師。第13頁，共45頁。15.如何保證多崗位級別有效性？ 操作工通過級別評定后的2個月內(nèi)必須在此工位上工作、培訓或練習達到20小時。且評定日期更新為前一次日期加2個月第14頁，共45頁。15.在什么情況下多崗位的級別要重新評定？- 操作工通過級別評定后的2個月內(nèi)沒有在此工位上工作、培訓或練習未達到20小時，該級別無效- 由于小工藝改動而引起的工時改變- 工作內(nèi)容中增加了質(zhì)量檢查點- 操作工違反工位上安全/質(zhì)量/工藝的規(guī)

7、則- 工藝流程或產(chǎn)品發(fā)生重大變化第15頁，共45頁。16.重新認證前，需要多少小時的培訓時數(shù)？10個小時第16頁，共45頁。17. 多崗位如何目視化管理？展現(xiàn)在GAP板上必須是手動更新GAP板上的狀態(tài)必須是和實際吻合的第17頁，共45頁。18. 什么樣的工位是關(guān)鍵工位？ 如果該工位存在質(zhì)量、工人安全或S/R要求（安全/法規(guī)，法律規(guī)定的安全特性）的風險，就是關(guān)鍵工位。第18頁，共45頁。19. GAP的人數(shù)最少，最多，最好為多少？ 最少2人，最多8人，最好5人第19頁，共45頁。20主管管理的人數(shù)最多和最好為多少？最多25人，最好15人第20頁，共45頁。21. UAP的人數(shù)最多和最好為多少？最

8、多200人，最好120人第21頁，共45頁。22. GAP班長角色是什么？ Protect GAP from variation 防止GAP產(chǎn)生差錯:- 保證標準化作業(yè)（檢查，培訓，指導）- 保證生產(chǎn)（替崗，增援）- 在GAP內(nèi)協(xié)調(diào)工作- 改進工作流程第22頁，共45頁。23.操作工的角色是什么？穩(wěn)定GAP中的一員：- 執(zhí)行標準化作業(yè)- 反映遇到的問題- 致力于持續(xù)改進: 提供合理化建議/參與問題解決小組第23頁，共45頁。24. 佛吉亞的五大價值觀什么?企業(yè)家精神盡職盡責團隊合作者持續(xù)改進透明度第24頁，共45頁。25. 佛吉亞五大價值觀及相關(guān)行為第25頁，共45頁。26. 7個質(zhì)量基本要素

9、是什么?自檢 質(zhì)量自控終檢 最終質(zhì)量檢查首件檢查 啟動生產(chǎn)首件檢查受控下返工 返工記錄，專用的返工設備區(qū)防差錯系統(tǒng) 所有Poka-Yoke在生產(chǎn)之前每個工位都應標定及檢查紅箱子 所有缺陷零件都應標記及隔離QRCI 快速反應持續(xù)改進 第26頁，共45頁。27. 什么是合理化建議？ 合理化建議是能改善團隊的工作條件，使工作流程更加有效，或改善經(jīng)營狀況的任何類型的反饋意見（不論該建議是如何簡單或是初步形成的建議）。第27頁，共45頁。28.合理化建議的目的- 隨時解決發(fā)生的問題- 實現(xiàn)QCDP的目標- 關(guān)系到工廠中的每個人第28頁，共45頁。29.公司員工可利用哪幾種途徑提出合理化建議?a. 填寫合

10、理化建議提案表，填寫完后放入GAP看板上合理化建議“稿件”欄或交于經(jīng)理/主管b. 在GAP的班前會、QRQC或各種問題解決會議的機會討論合理化建議c. 在班長和主管的例行會議，UAP的TOP5會或部門的TOP5/月會上討論合理化建議d. 員工和經(jīng)理/主管討論他們的合理化建議第29頁，共45頁。30. 哪些建議不屬于合理化建議？-非建議性之批評案件或個人訴苦事項-涉及個人生活隱私、薪資、人事異動任免問題-單純個人希望或僅指摘問題缺點，而無具體改善內(nèi)容-補救修理操作不屬于合理化建議-請求修理遺漏問題不屬于合理化建議-與其他合理化建議內(nèi)容相同。合理化建議相同時，以經(jīng)理/主管采納的簽字時間最早的計算提

11、交件數(shù)。其余均不計算件數(shù)。合理化建議相同且經(jīng)理/主管采納的簽字時間也全部相同時，每個GAP小組只計算一件。第30頁，共45頁。31.合理化建議的答復期限？實施期限？合理化建議自提出，5日內(nèi)要予以答復；3個月內(nèi)要實施完成。第31頁，共45頁。32. GAP板上要包括那些信息？供應商/客戶/產(chǎn)品GAP成員支持功能（質(zhì)量/物流/工藝/維修/EE）急救隊績效指標信息/新聞安全（無事故天數(shù)/HSE目標/工間操）多崗位，多功能合理化建議第32頁，共45頁。33. TOP 5的定義 TOP5是每天工作開始前舉行的，持續(xù)5分鐘。它是一種溝通和交流的工具。TOP5內(nèi)容包括前一個班和當班前一天的QCDP績效指標和

12、相關(guān)問題。討論合理化建議，工藝、安全等問題。公司通知或信息。第33頁，共45頁。34. QRQC的6個關(guān)鍵要素？- REAL PLACE/真實地點- REAL PARTS/真實零部件- REAL DATA/真實數(shù)據(jù) - QUICK RESPONSE/快速反應- LOGICAL THINKING/邏輯思維- ON JOB COACHING/工作指導第34頁，共45頁。35.什么人員可以成為急救小組成員？參加過紅十字會的First Aid正規(guī)培訓，并獲得正式證書的員工。 第35頁，共45頁。36.多崗位認證文件從什么時間開始生效？ 新文件自XXXX年X月X日生效，關(guān)鍵崗位的認可需要有支持功能的簽字

13、. 第36頁，共45頁。37. GAP板上的信息多長時間更新一次？ 發(fā)生變化隨時更新 第37頁，共45頁。38.公司的HSE、 PSE 、QSE、 EE 、PCL coordinator 分別是誰？ HSE coordinatorPSE coordinatorQSE coordinator EE coordinator PCL coordinator第38頁，共45頁。39.當需要支持部門人員支持時，你怎么聯(lián)系他們？如果想聯(lián)系他們，可以在GAP板上找到電話號碼 第39頁，共45頁。40.有關(guān)HSE風險或噪音檢測等有記錄么？有，在HSE處有記錄和備份。 第40頁，共45頁。41.公司是否最后一起引起休假的工傷時間，地點，人員，處理結(jié)果？ 如何回答？ 工傷的信息都會在GAP板上第一時間更新。回答時，請根據(jù)所在GAP組的實際情況回答 第41頁，共45頁。42. 發(fā)生工傷事故時，怎么進行調(diào)查？ 我們有事故調(diào)查的程序。如果有事故發(fā)生，主管會組織事故調(diào)查，HSE會作為資源參加，我們員工也會參與其中對