企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理重點(diǎn)清華大學(xué)出版社 武燕張曉峰張靜編著

1、1、風(fēng)險(xiǎn)的要素有道德風(fēng)險(xiǎn)因素、物質(zhì)風(fēng)險(xiǎn)因素、心理風(fēng)險(xiǎn)因素。2、風(fēng)險(xiǎn)的特征：客觀性、偶然性、可變性。3、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、金融風(fēng)險(xiǎn)。經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)包扌舌生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括籌資風(fēng)險(xiǎn)、流動(dòng)資產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、投資風(fēng)險(xiǎn)金融風(fēng)險(xiǎn)包括利率風(fēng)險(xiǎn)、匯率風(fēng)險(xiǎn)4、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)的種類包括生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)、并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。5、企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理是指全面分析企業(yè)各個(gè)經(jīng)營(yíng)過(guò)程中的風(fēng)險(xiǎn)，通過(guò)對(duì)風(fēng)險(xiǎn)的識(shí)別和衡量，釆用合理的經(jīng)濟(jì)手段和技術(shù)手段對(duì)風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)行處理，以最低的成本獲得最大安全保障的一種管理活動(dòng)。主體是企業(yè)全體員工，對(duì)彖是風(fēng)險(xiǎn)，目標(biāo)要清晰。要素包括內(nèi)

2、部環(huán)境、目標(biāo)設(shè)定、事項(xiàng)識(shí)別、風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、風(fēng)險(xiǎn)對(duì)策、控制活動(dòng)、信息溝通監(jiān)督。6、風(fēng)險(xiǎn)衡量的方法：定性、定量。7、與現(xiàn)金有關(guān)的管理策略：現(xiàn)金集權(quán)管理與分權(quán)管理現(xiàn)金預(yù)算現(xiàn)金回收與劃轉(zhuǎn)&應(yīng)收賬款的成因?yàn)殚_(kāi)拓市場(chǎng)和提高市場(chǎng)占有率，產(chǎn)品鋪貨量人完成銷售目標(biāo)，代理人擴(kuò)人銷佔(zhàn):賒銷作為商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的一種手段銷售與收款的時(shí)間差存貨成本=庫(kù)存物品價(jià)值+訂貨費(fèi)用+庫(kù)存費(fèi)用NQTC=PN+A+CQ2P：貨物單價(jià)N：計(jì)劃期總需求A：訂購(gòu)費(fèi)Q：每次訂貨量C：?jiǎn)挝粠?kù)存費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)因素引起風(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)故，風(fēng)險(xiǎn)事故導(dǎo)致?lián)p失。11按環(huán)境不同，分為靜態(tài)風(fēng)險(xiǎn)和動(dòng)態(tài)風(fēng)險(xiǎn)。利率風(fēng)險(xiǎn)屬于金融風(fēng)險(xiǎn)。企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)管理目標(biāo)分為損前目標(biāo)和損后目標(biāo)。變異系數(shù)越高，風(fēng)險(xiǎn)

3、程度越人。反之，越小。效益比值小于1,該項(xiàng)風(fēng)險(xiǎn)處理方案不可取，效益化比值大于1,可取16按照籌資風(fēng)險(xiǎn)的成因分類，籌資風(fēng)險(xiǎn)分為現(xiàn)金性籌資風(fēng)險(xiǎn)和收支性籌資風(fēng)險(xiǎn)。按照籌資方式不同，負(fù)債籌資風(fēng)險(xiǎn)分為債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)和股票籌資風(fēng)險(xiǎn)。產(chǎn)生籌資風(fēng)險(xiǎn)的原因：內(nèi)因和外因。內(nèi)因包括：負(fù)債規(guī)模負(fù)債的利率負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)籌資方式選擇不當(dāng)信用交易策略不當(dāng)籌資順序安排不當(dāng)外因包括經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)，企業(yè)息稅前利潤(rùn)的不確定性預(yù)期現(xiàn)金流入量和資產(chǎn)的流動(dòng)性金融市場(chǎng)債務(wù)投資的優(yōu)缺點(diǎn)：優(yōu)點(diǎn)：籌資速度快籌資彈性犬資本成本負(fù)擔(dān)轉(zhuǎn)輕可以利用財(cái)務(wù)杠桿穩(wěn)定公司的控制權(quán)信息溝通等代理成本較低缺點(diǎn)：不能形成企業(yè)穩(wěn)定的資本基礎(chǔ)財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)較人籌資數(shù)額有限債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)

4、的評(píng)估方法：杠桿分析、幾率分析、指標(biāo)分析法、未來(lái)現(xiàn)金支付能力分析。債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)的規(guī)避方法：重新安排支付現(xiàn)金流量盡量降低籌資費(fèi)用盡量降低籌資的代理成本使用金融衍生工具規(guī)避風(fēng)險(xiǎn)22資本運(yùn)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn)及防范措施：資本運(yùn)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)籌得股權(quán)資本后，由于使用不當(dāng)發(fā)生損失的可能性部分上市公司籌集到資金后，輕易的把資本投資到自己不熟悉與主業(yè)亳不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)中，在項(xiàng)目壞境發(fā)生變化后，又隨意地改變投資方向。上市公司在發(fā)行新股或配股中，沒(méi)有考慮到所投項(xiàng)目對(duì)資金的實(shí)際需求，融資活動(dòng)中往往最人限度的多籌資金很多上市公司改變籌集資金的投向，進(jìn)行證券投資，有的用配股資金還貸或被人股東占用。23.中國(guó)企業(yè)的對(duì)外投資模式建立海外

5、營(yíng)銷投資模式境外加工貿(mào)易投資模式海外創(chuàng)立自主品牌投資模式海外并購(gòu)資產(chǎn)品牌投資模式海外品牌輸出投資模式國(guó)家戰(zhàn)略主導(dǎo)投資模式海外研發(fā)投資模式24投資項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)衡量方法：盈虧平衡分析：會(huì)計(jì)盈虧平衡分析一般是根據(jù)項(xiàng)目正常年份的銷售價(jià)格，變動(dòng)成本，固定成本等因素確定盈虧平衡點(diǎn)的銷售量（銷售收入），即項(xiàng)目年收入與年成本相等時(shí)的銷售水平。盈虧平衡點(diǎn)的銷售量=固定成本（銷售單價(jià)一單位變動(dòng)成本戶固定成本單位邊際貢獻(xiàn)盈虧平衡點(diǎn)的銷售收入=固定成本邊際貢獻(xiàn)率邊際貢獻(xiàn)率二邊際貢獻(xiàn)銷信:收入定性衡量方法。風(fēng)險(xiǎn)管理人員通過(guò)風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別階段所得到的的信息，運(yùn)用一定的方法，進(jìn)行信息加工和處理，從而得到風(fēng)險(xiǎn)爭(zhēng)件發(fā)生的幾率及損失程度，

6、為風(fēng)險(xiǎn)管理者選擇風(fēng)險(xiǎn)處理方法、進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)管理決策提供依據(jù)26現(xiàn)金收付風(fēng)險(xiǎn)處理的主要的是預(yù)防流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)，采用良好的內(nèi)部控制制度對(duì)企業(yè)化解流動(dòng)性風(fēng)險(xiǎn)和道德風(fēng)險(xiǎn)具有重要的作用。27.應(yīng)收賬款風(fēng)險(xiǎn)又叫信用風(fēng)險(xiǎn)。2&四川長(zhǎng)虹被詐騙爭(zhēng)件中，雙方爭(zhēng)執(zhí)于37張空頭支票真假問(wèn)題，說(shuō)明該企業(yè)有很高的信用風(fēng)險(xiǎn)。應(yīng)對(duì)籌資風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)建立先內(nèi)后外的融資策略存貨的流動(dòng)性強(qiáng)弱，可通過(guò)存貨周轉(zhuǎn)率或存貨周轉(zhuǎn)天數(shù)來(lái)衡量。31、最佳經(jīng)濟(jì)訂貨批量的公式保本量（兀）=保本額=px訂貨次數(shù)汽32、33債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估的方法就是運(yùn)用幾率度量方法。34、可以作為生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)防范措施指示方向的是信息管理。35、套期保值可以有效規(guī)避剩余風(fēng)險(xiǎn)。3

7、6、“人力資源”這一概念最初是由美國(guó)管理學(xué)家德魯克在1954年提出的。37、38、產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)是指產(chǎn)品處于不適銷對(duì)路時(shí)的狀態(tài)。39、新產(chǎn)品包括新問(wèn)世的產(chǎn)品、現(xiàn)有產(chǎn)品的改良或更新、新產(chǎn)品線、重新定位的產(chǎn)品、成本降低的產(chǎn)品。40、影響生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)的要素：原材料、安全生產(chǎn)、產(chǎn)品質(zhì)量。41、人力資源風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別：待遇、工作成就感、自我發(fā)展、人際關(guān)系、公平感、地位、信心、溝通、關(guān)心、認(rèn)同、其他。42、市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的內(nèi)容：產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)促銷風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)包括產(chǎn)品設(shè)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品入市時(shí)機(jī)選擇風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)定位選擇風(fēng)險(xiǎn)、產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)包括：低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)高價(jià)風(fēng)險(xiǎn)價(jià)格變動(dòng)風(fēng)險(xiǎn)。分銷渠道風(fēng)險(xiǎn)包括：分

8、銷商風(fēng)險(xiǎn)儲(chǔ)運(yùn)風(fēng)險(xiǎn)貸款回收風(fēng)險(xiǎn)促銷風(fēng)險(xiǎn)：廣告風(fēng)險(xiǎn)人員推銷風(fēng)險(xiǎn)營(yíng)銷推廣風(fēng)險(xiǎn)公共關(guān)系風(fēng)險(xiǎn)。43、營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)的防范策略：加強(qiáng)市場(chǎng)壞境的調(diào)查研究這是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范的根本措施利用市場(chǎng)細(xì)分，防范目標(biāo)市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)，分散目標(biāo)市場(chǎng)單一風(fēng)險(xiǎn)樹立營(yíng)銷隊(duì)伍會(huì)員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理小組建立全面的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制44、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗的原因：戰(zhàn)略方面、流程方面、團(tuán)隊(duì)方面。戰(zhàn)略方面包括目標(biāo)客戶定位不清晰、客戶價(jià)值定位沒(méi)特色、商業(yè)模式定位無(wú)實(shí)效流程方面包括缺乏系統(tǒng)科學(xué)的新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)流程、前期產(chǎn)品定義準(zhǔn)備工作不充分、產(chǎn)品組合管理決策失效團(tuán)隊(duì)方面包括領(lǐng)導(dǎo)決策能力、流程管理能力、相關(guān)專業(yè)能力。45、新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)的類型

9、包拾：開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的技術(shù)風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的資金風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品的其他社會(huì)風(fēng)險(xiǎn)46、企業(yè)并購(gòu)是企業(yè)兼并與收購(gòu)的合稱。兼并是指兩家或者兩家以上公司以股權(quán)集合、購(gòu)買或統(tǒng)一合并合的方式組成一家公司，原公司的權(quán)利義務(wù)由存續(xù)公司或新公司承擔(dān)。收購(gòu)是指一家公司用現(xiàn)金債券或股票等方式，購(gòu)買另一家公司的股票或資產(chǎn)，已獲得該公司控制權(quán)的行為。市場(chǎng)機(jī)制作用下，企業(yè)為了獲得其他企業(yè)的控制權(quán)而進(jìn)行的產(chǎn)權(quán)重組活動(dòng)。47、并購(gòu)給企業(yè)帶來(lái)的效益：整合資源、擴(kuò)人生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)規(guī)模：確立和鞏固企業(yè)在行業(yè)中的優(yōu)勢(shì)地位；降低資金成本，改善財(cái)務(wù)結(jié)構(gòu)，提升企業(yè)價(jià)值。48、并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)是指由于企業(yè)并購(gòu)帶來(lái)的

10、未來(lái)收益的不確定性，造成未來(lái)實(shí)際收益于預(yù)期收益之間的偏差。49、并購(gòu)的財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)包括能否及時(shí)形成足夠的現(xiàn)金流以償還本金以及能否滿足并購(gòu)后企業(yè)進(jìn)行一系列的整合工作對(duì)資金的需求。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)主要來(lái)自于籌資方式的不確定性、多樣性，籌資成本的高增長(zhǎng)性、外匯匯率的變動(dòng)性。50、并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)的特征：客觀性、相對(duì)性、動(dòng)態(tài)性（可變性）、全過(guò)程性、潛在性、廣泛影響性。51、影響利率變動(dòng)的因素：宏觀經(jīng)濟(jì)壞境、國(guó)家經(jīng)濟(jì)政策、借貸資金供求狀況、物價(jià)水平與預(yù)期通貨膨脹、國(guó)際利率水平。52、利率風(fēng)險(xiǎn)是指企業(yè)由于利率波動(dòng)而引起的對(duì)未來(lái)收益、資產(chǎn)或債務(wù)價(jià)值的波動(dòng)性或不確定性所可能導(dǎo)致的損失。53、按來(lái)源與成因，利率風(fēng)險(xiǎn)分為重新定價(jià)風(fēng)險(xiǎn)

11、、基準(zhǔn)風(fēng)險(xiǎn)、收益曲線風(fēng)險(xiǎn)和期權(quán)風(fēng)險(xiǎn)。54、根據(jù)時(shí)間上的表現(xiàn)形式，利率風(fēng)險(xiǎn)分為價(jià)格風(fēng)險(xiǎn)、再投資風(fēng)險(xiǎn)。55、利率敏感性缺I1=利率敏感性資產(chǎn)一利率敏感性負(fù)債差額越人利率變動(dòng)所造成的影響越人。凈利息收入變動(dòng)（AY）=資金缺II利率變動(dòng)（AF）在利率變化一定時(shí)，缺II越大，凈利率收入變動(dòng)也越來(lái)越大。利率敏感系數(shù)=利率敏感性資產(chǎn)利率敏感性負(fù)債56、規(guī)避利率風(fēng)險(xiǎn)的措施：選擇有利的利率形式、訂立特別條款、利率敏感性缺II管理、持續(xù)期缺II管理、模擬分析。57.遠(yuǎn)程利率協(xié)議結(jié)算金二D360參照利率/;：合約利率A：合約金額D：合約期間利率互換是兩家公司，或者一家公司與一家銀行互相交換利率承諾的協(xié)議。59、匯率

12、是用一個(gè)國(guó)家的貨幣折算成另一個(gè)國(guó)家貨幣的比率或者比價(jià)。他是連接國(guó)與國(guó)之間的貿(mào)易.金融活動(dòng)的橋梁。60、影響匯率變動(dòng)的因素，國(guó)際收支經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)率的差異通貨膨脹各國(guó)的宏觀經(jīng)濟(jì)政策利率市場(chǎng)預(yù)期外匯儲(chǔ)備政治因素匯率風(fēng)險(xiǎn)包括交易風(fēng)險(xiǎn)、會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)。交易風(fēng)險(xiǎn)包括：外匯買賣風(fēng)險(xiǎn)（金融性風(fēng)險(xiǎn)）產(chǎn)生于本幣與外幣之間的反復(fù)兌換。交易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)（商業(yè)性風(fēng)險(xiǎn)）當(dāng)進(jìn)出II商以外幣計(jì)價(jià)進(jìn)行貿(mào)易或非貿(mào)易的進(jìn)出II業(yè)務(wù)時(shí)即面臨交易結(jié)算風(fēng)險(xiǎn)。會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)（折算風(fēng)險(xiǎn)）：由于外匯匯率的變化而引起的會(huì)計(jì)報(bào)表中外匯資金項(xiàng)目金額變動(dòng)的可能性。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)（經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)）是指由于意料之外的匯率變動(dòng)，使企業(yè)在將來(lái)特定的時(shí)期的收益發(fā)生變化的可能性。62

13、、會(huì)計(jì)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估方法：現(xiàn)行匯率法、流動(dòng)與非流動(dòng)項(xiàng)目法、貨幣性與非貨幣性項(xiàng)目法、時(shí)態(tài)法。63、經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)的評(píng)估方法：敏感性分析與回歸分析64、風(fēng)險(xiǎn)規(guī)劃文件是在風(fēng)險(xiǎn)分析完成后為了使風(fēng)險(xiǎn)水平降低而制定的詳細(xì)計(jì)劃。65、并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)包括并購(gòu)進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)、反收購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)（籌資風(fēng)險(xiǎn)）。并購(gòu)進(jìn)程中的風(fēng)險(xiǎn)包括并購(gòu)前的決策風(fēng)險(xiǎn)并購(gòu)時(shí)的操作風(fēng)險(xiǎn)并購(gòu)后的整合風(fēng)險(xiǎn)（不協(xié)同風(fēng)險(xiǎn)），包括管理風(fēng)險(xiǎn)、規(guī)模經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)、企業(yè)文化風(fēng)險(xiǎn)、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)。66、待遇：他是否對(duì)他的待遇滿意工作成就感：他是否有工作成果就感?自我發(fā)展：他是否在工作中提高了自己的能力?人際關(guān)系：他在公司是否有良好的人際關(guān)系？公平感：他是否感到公司對(duì)他與別人是公平的?地

14、位：他是否認(rèn)為他在公司的地位與他對(duì)公司的貢獻(xiàn)成正比?信心：他是否對(duì)公司的發(fā)展和個(gè)人在公司的發(fā)展充滿了信心?溝通：他是否有機(jī)會(huì)與大家溝通、交流？關(guān)心：他是否能得到公司和員工的關(guān)心?認(rèn)同：他是否認(rèn)同企業(yè)的管理方式、企業(yè)文化、發(fā)展戰(zhàn)略？其他：他是否有町能因?yàn)榻Y(jié)婚、出國(guó)留學(xué)、繼續(xù)深造等原因離職?（1）、銷售人員風(fēng)險(xiǎn)及其防范？實(shí)行品行為先的人才錄用制度實(shí)行第三方擔(dān)保制度實(shí)行“買賣制”實(shí)行收支兩條線實(shí)行各權(quán)分立的制衡管理機(jī)制實(shí)行“全面過(guò)程管理”機(jī)制實(shí)行營(yíng)銷巡視檢查制度、作為新王集團(tuán)的總裁，你將如何應(yīng)對(duì)這次市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)？措施：加強(qiáng)市場(chǎng)壞境調(diào)查利用市場(chǎng)細(xì)分，防范目標(biāo)市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)利用多角化經(jīng)營(yíng)，分散目標(biāo)市場(chǎng)單

15、一的風(fēng)險(xiǎn)樹立“營(yíng)銷隊(duì)伍會(huì)員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)”建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理小組建立全面的營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)：霸王洗發(fā)水中含有致癌物質(zhì)二惡烷，存在產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)。措施：從原料與輔料供應(yīng)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、生產(chǎn)技術(shù)支持和企業(yè)管理等各個(gè)方面采取切實(shí)有效的措施，為產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工提供必要的生產(chǎn)條件；企業(yè)建立健全統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系，對(duì)異地生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一的工藝技術(shù)流程和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的保證下生產(chǎn)相同品牌的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)屋的穩(wěn)定；加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)員工的培訓(xùn)工作，切實(shí)把好產(chǎn)品品牌的質(zhì)量關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品質(zhì)量功能風(fēng)險(xiǎn)，新王洗發(fā)水功能質(zhì)量不足，產(chǎn)品功效受到質(zhì)疑。措施：在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，

16、企業(yè)應(yīng)根據(jù)產(chǎn)品的功能質(zhì)量宣傳自己的產(chǎn)品，以免產(chǎn)品不能滿足用戶的需求。市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)，產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)，霸王不注意自己的產(chǎn)品質(zhì)量，使品牌受損。措施：提高自己的生產(chǎn)工藝，質(zhì)量水平，提高品牌信譽(yù)。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)：開(kāi)發(fā)新的產(chǎn)品質(zhì)量難以保證、可靠性差、工藝不合理。措施：樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)理念；制定防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案；新產(chǎn)品來(lái)發(fā)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)化管理；加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研工作；選擇好新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)：通過(guò)合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā).、派克筆低價(jià)風(fēng)險(xiǎn)帕克公司生產(chǎn)了3到5美元的低檔筆，使消費(fèi)者懷疑產(chǎn)品質(zhì)量，企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)中價(jià)格降低的空間縮小，銷售難度加大措施：適當(dāng)抬高價(jià)格，保持產(chǎn)品價(jià)格的穩(wěn)定性市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)派克公司生

17、產(chǎn)低檔筆，可能會(huì)失去一部分消費(fèi)群體，影響產(chǎn)品銷量存在市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)。措施：加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查研究：利用市場(chǎng)細(xì)分，防范目標(biāo)市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)；利用多角化經(jīng)營(yíng)，分散目標(biāo)市場(chǎng)單一的風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品市場(chǎng)定位選擇風(fēng)險(xiǎn)派克筆面對(duì)的消費(fèi)群體是收入水平較高的階層，轉(zhuǎn)而生產(chǎn)低檔筆，與市場(chǎng)客戶要求不相符合措施：堅(jiān)持自己的產(chǎn)品特色和面向的消費(fèi)群體產(chǎn)品品牌商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)派克生產(chǎn)低檔筆，可能會(huì)使以檔次、身份、文化象征為賣點(diǎn)的品牌受到損傷，肓能存在品牌商標(biāo)風(fēng)險(xiǎn)。措施：提高自己的生產(chǎn)工工藝，質(zhì)量水平，提高品牌信譽(yù)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)風(fēng)險(xiǎn)派克公司目標(biāo)客戶定位不清晰和沒(méi)特色，會(huì)導(dǎo)致戰(zhàn)略方面的失敗，以至新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)失敗措施：樹立正確的競(jìng)爭(zhēng)理念；制定防范和控制風(fēng)

18、險(xiǎn)的預(yù)案；新產(chǎn)品來(lái)發(fā)活動(dòng)過(guò)程進(jìn)行系統(tǒng)化管理：加強(qiáng)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的市場(chǎng)調(diào)研工作；選擇好新產(chǎn)品投入市場(chǎng)的時(shí)機(jī)：通過(guò)合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、你如何看待美的產(chǎn)品質(zhì)量的風(fēng)險(xiǎn)？如何讓控制該風(fēng)險(xiǎn)？產(chǎn)品質(zhì)量是企業(yè)的生命，一個(gè)企業(yè)沒(méi)有過(guò)硬的產(chǎn)品質(zhì)量就不會(huì)被客戶所接受，就不會(huì)在市場(chǎng)上有一席之地，一旦發(fā)生質(zhì)量事故不僅給企業(yè)帶來(lái)?yè)p失，還危及企業(yè)的名聲，甚至?xí)绊懙狡髽I(yè)的存亡，如三鹿集團(tuán)、豐田集團(tuán)都從中得到很人的教訓(xùn)。其產(chǎn)品質(zhì)屋問(wèn)題在全國(guó)乃至世界引起震動(dòng)，給各國(guó)企業(yè)敲響了警鐘。產(chǎn)品質(zhì)量主要在于其內(nèi)在質(zhì)量。從產(chǎn)品設(shè)計(jì)到產(chǎn)品到消費(fèi)考手中，影像產(chǎn)品內(nèi)在質(zhì)量的要素主要包括原材料、輔料、加工設(shè)備、加工工藝以及儲(chǔ)存時(shí)間。美的集團(tuán)用普通陶土

19、代替紫砂，還添加鐵紅粉、二氧化猛等有毒害作用的化工原料，其產(chǎn)品明顯存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，旗卞分公司體制生產(chǎn)和銷售所有產(chǎn)品，大型家電賣場(chǎng)也將紫砂煲下架，不僅使企業(yè)收入減少，而且也使“美的”品牌受損。美的憑借多年的信譽(yù)積累，在家電領(lǐng)域占據(jù)著重要市場(chǎng)地位，像這種知名企業(yè)出現(xiàn)任何一點(diǎn)問(wèn)題都會(huì)引起消費(fèi)者的密切關(guān)注，所以對(duì)企業(yè)的損失、品牌的影響會(huì)更人。企業(yè)都是以營(yíng)利為目的的，美的集團(tuán)在利益的驅(qū)動(dòng)下進(jìn)入紫砂行業(yè)，并用假冒的非紫砂內(nèi)膽，他并沒(méi)有衡量企業(yè)的生命和暫時(shí)的利益孰輕孰重。隨著經(jīng)濟(jì)的増長(zhǎng)及人民生活水平的提高，消費(fèi)者對(duì)產(chǎn)品的質(zhì)量越來(lái)越重視，為了適應(yīng)市場(chǎng)的需求企業(yè)在外延擴(kuò)張的時(shí)候更應(yīng)該注重內(nèi)涵發(fā)展，對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)進(jìn)

20、行管理。措施：從原料與輔料供應(yīng)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、生產(chǎn)技術(shù)支持和企業(yè)管理等各個(gè)方面采取切實(shí)有效的措施，為產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工提供必要的生產(chǎn)條件。企業(yè)建立健全統(tǒng)一的質(zhì)量保證體系，對(duì)異地生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一的工藝技術(shù)流程和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的保證下生產(chǎn)相同品牌的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定。加強(qiáng)全體員工的質(zhì)量意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)員工的培訓(xùn)工作，切實(shí)把好產(chǎn)品品牌的質(zhì)量關(guān)。市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)：產(chǎn)品功能質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)，美的集團(tuán)用普通的陶土代替紫砂，還添加鐵紅粉、二氧化怯等有毒害作用的化工原料，其產(chǎn)品明顯存在質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)廣告風(fēng)險(xiǎn)美的集團(tuán)在電視臺(tái)做廣告，廣告效果存在不確定性，存在廣告風(fēng)險(xiǎn)產(chǎn)品品牌風(fēng)險(xiǎn)美的的紫砂鍋出現(xiàn)功能功能質(zhì)量等

21、問(wèn)題時(shí)，會(huì)使信譽(yù)品牌受損高價(jià)風(fēng)險(xiǎn)每個(gè)產(chǎn)品成本也就一百多元但在市場(chǎng)上卻高達(dá)數(shù)百元，利潤(rùn)很大。道德風(fēng)險(xiǎn)在利益的驅(qū)動(dòng)卞，紫砂鍋并不是真正的紫砂內(nèi)膽低成本高利潤(rùn)。措施：加強(qiáng)人力資源建設(shè)，加人監(jiān)管力度，樹立質(zhì)量和道德意識(shí)。市場(chǎng)營(yíng)銷風(fēng)險(xiǎn)策略：加強(qiáng)市場(chǎng)環(huán)境的調(diào)查研究這是市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)防范的根本措施利用市場(chǎng)細(xì)分，防范目標(biāo)市場(chǎng)變化的風(fēng)險(xiǎn)實(shí)行多角化經(jīng)營(yíng)，分散目標(biāo)市場(chǎng)單一風(fēng)險(xiǎn)樹立營(yíng)銷隊(duì)伍會(huì)員風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)建立風(fēng)險(xiǎn)防范與處理小組建立全面的營(yíng)銷額風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制超筋電池是什么原因?qū)е略摖?zhēng)件發(fā)生的？原因：安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)、人力資源風(fēng)險(xiǎn)、上市、投資、財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)，員工身體銘超標(biāo)，造成身體和心理的傷害，體現(xiàn)了安全生產(chǎn)風(fēng)險(xiǎn)。措施：建立安

22、全生產(chǎn)制度和安全生產(chǎn)管理體系；開(kāi)展技術(shù)培訓(xùn)；落實(shí)安全生產(chǎn)責(zé)任制與加強(qiáng)安全執(zhí)法檢查工作；加強(qiáng)安全監(jiān)督；提高員工的安全生產(chǎn)意識(shí)。人力資源風(fēng)險(xiǎn)超新電池廠的員工沒(méi)有得到公司的關(guān)心，在簽訂勞動(dòng)合同時(shí)，公司并沒(méi)有告知員工所從事的職業(yè)具有職業(yè)危險(xiǎn)也未對(duì)員工進(jìn)行體檢。措施：加強(qiáng)對(duì)員工的關(guān)心，對(duì)從事有職業(yè)危害性的員工進(jìn)行體檢，制定風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施。經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)管理方式?jīng)]有一致性、協(xié)調(diào)性，管理水平跟不上企業(yè)的發(fā)展：人力資源管理不當(dāng)措施：完善企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理方式，提高管理水平，加強(qiáng)人力資源管理。投資風(fēng)險(xiǎn)1988年創(chuàng)建公司，總投資超過(guò)1億港元，引進(jìn)口本德國(guó)先進(jìn)的生產(chǎn)設(shè)備，可能存在投資風(fēng)險(xiǎn)。措施：投資前做好投資項(xiàng)目的調(diào)研與考察

23、工作。找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，有合理的投資計(jì)劃。S分析三鹿集團(tuán)的風(fēng)險(xiǎn)種類，并提出相應(yīng)的措施。產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)三鹿集團(tuán)的嬰幼兒奶粉，部分批次發(fā)現(xiàn)受到三聚輒胺的污染，其產(chǎn)品存在產(chǎn)品質(zhì)量風(fēng)險(xiǎn)債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)（經(jīng)營(yíng)性負(fù)債籌資風(fēng)險(xiǎn)）截至2008.10.31,三鹿集團(tuán)已經(jīng)資不抵債，又借款9.02億支付賠償費(fèi)用，由于奶粉發(fā)現(xiàn)了三聚氟胺，企業(yè)的經(jīng)營(yíng)獲利能力低下，其存在債務(wù)籌資風(fēng)險(xiǎn)措施：確定最佳資本結(jié)構(gòu)、合理安排籌資期限組合方式、先內(nèi)后外的融資策略、多角經(jīng)營(yíng)分散風(fēng)險(xiǎn)、制定良好的風(fēng)險(xiǎn)政策保持良好的形彖、建立財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警機(jī)制構(gòu)筑防范財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)道德風(fēng)險(xiǎn)三鹿集團(tuán)在非法利益的驅(qū)動(dòng)F，在奶粉中添加三聚氟胺存在道德風(fēng)險(xiǎn)措施：樹立員工的質(zhì)量

24、意識(shí)和道德意識(shí)和道德意識(shí)、提岀發(fā)生道德風(fēng)險(xiǎn)的危害、加強(qiáng)人力資源建設(shè)、加人監(jiān)督力度退市風(fēng)險(xiǎn)三鹿集團(tuán)資不抵債，已進(jìn)入破產(chǎn)清算的法律程序，有退市的風(fēng)險(xiǎn)。措施：提高產(chǎn)品質(zhì)量，加人產(chǎn)品開(kāi)發(fā)力度，發(fā)展新興行業(yè)，遵守上市規(guī)則。財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)三鹿集團(tuán)資產(chǎn)總額為15.61億元，凈資產(chǎn)-2.01億元，三鹿集團(tuán)又借款9.02億元付給全國(guó)奶協(xié)，用于支付患病的嬰幼兒的治療和賠償費(fèi)，表明存在財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)。措施：a從時(shí)間和數(shù)量上保證資金及時(shí)足額到位、改善企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、調(diào)整好資產(chǎn)負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)、b從原料與輔料供應(yīng)、生產(chǎn)過(guò)程監(jiān)控、生產(chǎn)技術(shù)支持和企業(yè)管理等各個(gè)方面釆取切實(shí)有效的措施，為產(chǎn)品的生產(chǎn)與加工提供必要的生產(chǎn)條件、c企業(yè)建立健全統(tǒng)一

25、的質(zhì)量保證體系，對(duì)異地生產(chǎn)的產(chǎn)品實(shí)行統(tǒng)一的工藝技術(shù)流程和質(zhì)量檢測(cè)標(biāo)準(zhǔn)，使企業(yè)在統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)的保證下生產(chǎn)相同品牌的產(chǎn)品，確保產(chǎn)品質(zhì)量的穩(wěn)定、d加強(qiáng)全體員工的質(zhì)屋意識(shí)，加強(qiáng)對(duì)有關(guān)員工的培訓(xùn)工作，切實(shí)把好產(chǎn)品品牌的質(zhì)屋關(guān)。（七）是什么原因?qū)е铝怂雇丶瘓F(tuán)的崩潰？教訓(xùn)是什么？原因：擴(kuò)張速度過(guò)快，監(jiān)管力度、人力資源建設(shè)、資金調(diào)度、內(nèi)部控制跟不上，資金鏈危機(jī)不斷。（投資）國(guó)家宏觀調(diào)控，緊縮銀根及其他一些原因，使得貸款受限，只能變賣旗下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓股權(quán)。（籌資）投資行業(yè)過(guò)多，經(jīng)營(yíng)力不從心。（并購(gòu)經(jīng)營(yíng)管理）教訓(xùn)：企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，有合理的投資計(jì)劃，多元發(fā)展是人多數(shù)企業(yè)選擇的擴(kuò)張途徑。但要謹(jǐn)慎選擇多元化發(fā)展的投

26、資項(xiàng)目，斯威特集團(tuán)入主收購(gòu)的企業(yè)人多數(shù)為“滑坡”“疲軟”的企業(yè)，這對(duì)口后的發(fā)展具有潛在的威脅。控制擴(kuò)張速度，在選擇對(duì)外擴(kuò)張之前，先進(jìn)行內(nèi)涵式發(fā)展，壯大自己的企業(yè)，穩(wěn)固各方面的實(shí)力。加人監(jiān)管力度，加強(qiáng)人力資源、資金調(diào)度、內(nèi)部控制的建設(shè)、防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。風(fēng)險(xiǎn)：投資風(fēng)險(xiǎn)：1994嚴(yán)曉群先后進(jìn)入通信業(yè)，先后涉足光纖接入業(yè)務(wù)以及機(jī)械化工等行業(yè)，2000又進(jìn)入資本市場(chǎng)，入主收購(gòu)的企業(yè)大多數(shù)為“滑坡”“疲軟”的企業(yè)，表明斯威特集團(tuán)存在投資風(fēng)險(xiǎn)。措施：投資前做好投資項(xiàng)目的調(diào)研與考察工作，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留措施，企業(yè)應(yīng)找準(zhǔn)自己的市場(chǎng)定位，有合理的投資計(jì)劃。多元化是大多數(shù)企業(yè)選擇擴(kuò)張的途徑，但

27、要謹(jǐn)慎選擇多元化的投資項(xiàng)目?；I資風(fēng)險(xiǎn)：斯威特集團(tuán)關(guān)聯(lián)企業(yè)合計(jì)占用公司資金3.82億元，集團(tuán)資金危機(jī)爆發(fā)，而國(guó)家宏觀調(diào)控緊縮銀根，使得貸款有限，只能變賣旗下資產(chǎn)轉(zhuǎn)讓股權(quán)。措施：確定最佳資本結(jié)構(gòu)、合理安排籌資期限組合方式、先內(nèi)后外的融資策略、多角經(jīng)營(yíng)分散風(fēng)險(xiǎn)、并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)一一財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)斯威特集團(tuán)收購(gòu)入主了“上海科技”“中國(guó)紡機(jī)”“小天鵝”等上市公司，入主收購(gòu)的企業(yè)大多數(shù)為“滑坡”“疲軟”的企業(yè)，表明斯威特集團(tuán)存在并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。措施：從時(shí)間和數(shù)量上保證資金及時(shí)足額到位、改善企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、調(diào)整好資產(chǎn)負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)，在用杠桿方式進(jìn)行企業(yè)并購(gòu)時(shí)要保證未來(lái)現(xiàn)金的流入。經(jīng)營(yíng)管理風(fēng)險(xiǎn)擴(kuò)張速度過(guò)快，監(jiān)管力度、人力資源建設(shè)、

28、資金調(diào)度、內(nèi)部控制跟不上措施：各個(gè)方面必須跟上企業(yè)業(yè)務(wù)、規(guī)模擴(kuò)張的要求，加強(qiáng)人力資源建設(shè)、防范和控制風(fēng)險(xiǎn)。通過(guò)德隆的案例你得到什么啟示？德隆集團(tuán)存在籌資風(fēng)險(xiǎn)投資風(fēng)險(xiǎn)和并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)。其中德隆集團(tuán)籌集到資金后把資金投到番茄醬、水泥、汽車零配件等與主業(yè)亳不相關(guān)的產(chǎn)業(yè)中股票失去內(nèi)在價(jià)值，存在籌資風(fēng)險(xiǎn)；投資項(xiàng)目過(guò)多，存在投資風(fēng)險(xiǎn)：德隆產(chǎn)業(yè)整合后難以產(chǎn)生正的現(xiàn)金流，長(zhǎng)期陷于資金饑渴癥，其旗下公司的債務(wù)不斷攀升，存在并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)?；I資風(fēng)險(xiǎn)的原因：過(guò)度使用財(cái)務(wù)杠桿，負(fù)債比重増加；負(fù)債利息率偏高；負(fù)債期限結(jié)構(gòu)不合理；資金流動(dòng)性差;投資風(fēng)險(xiǎn)的原因：盲目非相關(guān)多元化并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)（財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)）：企業(yè)并購(gòu)后未能及時(shí)形成做夠的現(xiàn)金流償

29、還借入資金以及滿足并購(gòu)后企業(yè)進(jìn)行一系列整合工作對(duì)資金的需求對(duì)籌資風(fēng)險(xiǎn)：確定最佳資本結(jié)構(gòu)、合理安排籌資期限組合方式：先內(nèi)后外的融資策略、多角經(jīng)營(yíng)分散風(fēng)險(xiǎn)對(duì)投資風(fēng)險(xiǎn)：投資前要做好投資項(xiàng)目的調(diào)研和考察工作，采取相應(yīng)的風(fēng)險(xiǎn)回避、風(fēng)險(xiǎn)轉(zhuǎn)移、風(fēng)險(xiǎn)自留措施，并制定好風(fēng)險(xiǎn)應(yīng)急措施。對(duì)于并購(gòu)風(fēng)險(xiǎn)：從時(shí)間和數(shù)屋上保證資金及時(shí)足額到位、改善企業(yè)資本結(jié)構(gòu)、調(diào)整好資產(chǎn)負(fù)債的期限結(jié)構(gòu)，用杠桿的方式進(jìn)行企業(yè)并購(gòu)是應(yīng)保證未來(lái)現(xiàn)金的流入。如、請(qǐng)對(duì)立立電子提出有效的應(yīng)對(duì)措施。新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)的資金風(fēng)險(xiǎn)：立立電子不能上市，失去募集資金的支持，項(xiàng)目按期實(shí)現(xiàn)面臨很人的壓力。措施：制定防范和控制風(fēng)險(xiǎn)的預(yù)案；對(duì)新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)活動(dòng)進(jìn)程進(jìn)行系統(tǒng)化管理；通過(guò)合作進(jìn)行新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)新股發(fā)行風(fēng)險(xiǎn)：立立電子發(fā)