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文檔簡介

1、2022年工作被投訴檢討書2022年工作被投訴檢討書1尊敬的領(lǐng)導(dǎo):10月30日一一11月3日,我沒有按照中心的規(guī)章制度,規(guī)定程序 請假,嚴(yán)重違反了中心的規(guī)章制度,導(dǎo)致被人投訴。今天,我認真反思, 深刻自剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,在此,我謹向各位 領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我的思想反思結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是長 期以來對自己放松要求,工作做風(fēng)渙散的必然結(jié)果。經(jīng)過幾天的反思,我對自己這段時間的工作成長經(jīng)歷進行了詳細回 憶和分析。記得剛上班的時候,我對自己的、要求還是比擬高的,遵守 相關(guān)規(guī)章制度,從而努力完成各項工作。但近段時間以來,由于

2、工作也比擬熟悉了,尤其是領(lǐng)導(dǎo)對我的關(guān)懷 和幫助使我感到溫暖的同時,也慢慢開始放松了對自己的要求,反而認 為自己已經(jīng)做得很好了。因此,這次發(fā)生的事使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的是我 感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。同時,在這件事中,我還感到,自己在工作責(zé)任心上仍就非常欠缺。 眾所周知,員工一定要有規(guī)范的行為準(zhǔn)那么,工作時間我卻擅離崗位,這 充分說明,我從思想上沒有把單位的規(guī)章制度,處事的方式方法重視起 來,這也說明,我對自己的工作沒有足夠的責(zé)任心,也沒有把自己的工今后徹底防止類似錯誤的發(fā)生。簽名:X時間:月 日2022年工作被投訴檢討書7尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):您好!感謝您在百忙之中抽空

3、看我寫的檢討書!我不想再為自己的錯誤找任何借口,那只能讓我更加慚愧。這份檢 討書,向您表示我對這種錯誤行為的深痛惡絕,我下定決心,加強服務(wù), 不再遭到客戶投訴。其時,領(lǐng)導(dǎo)反復(fù)教導(dǎo)言猶在耳,嚴(yán)肅認真的表情猶在眼前,我深為 震撼,也已經(jīng)深刻認識到此事的重要性,于是我一再告訴自己要把此事 當(dāng)成頭等大事來抓,不能辜負領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的一片苦心。當(dāng)時自己并 沒有好好的去考慮可能會造成的后果或影響,幸虧局長及時批評教育和 指導(dǎo),沒釀成重大后果或影響。通過這件事,我感到雖然是一件偶然發(fā)生的事情,但同時也是自己 沒有在做任何事情之前認真考慮這樣做可能會造成的后果或影響。經(jīng)反 復(fù)深思,主要是我松了對自己的要求,特

4、別是放松了政治思想的學(xué)習(xí)和 修養(yǎng)。因此,這次發(fā)生的事件使我不僅感到是自己的恥辱,更為重要的 是我感到對不起領(lǐng)導(dǎo)對我的信任,愧對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心。如今,事情已發(fā)生,我深深懊悔不已,深刻檢討。本人思想中的致 命錯誤有以下幾點:一是思想覺悟不高,對重要事項認識嚴(yán)重缺乏。就算是有認識,也 沒能在行動上真正實行起來。二是思想覺悟不高的根本原因是因為本人對局長屢次在大會上的 訓(xùn)示精神沒引起高度重視和掌握。針對本人存在的問題,我決定做出如下整改:1、對自己思想上的錯誤根源進行深挖細找,并認清其可能造成的 嚴(yán)重后果。2、不與社會中介機構(gòu)的人員往來。3、認真做好本職工作,完成領(lǐng)導(dǎo)安排的各項工作任務(wù)。4、不插手或干預(yù)影

5、響其他科室和人員的工作。工作上一定做到“早 請示、勤匯報,到位而不越位”。5、經(jīng)常和同事加強溝通,保證不再出現(xiàn)類似錯誤。6、結(jié)合黨的群眾路線教育實踐活動,加強學(xué)習(xí)黨風(fēng)廉政和政治思 想修養(yǎng),堅決抵抗腐敗思想和行為。短短幾百字,不能表述我對自己的譴責(zé);更多的責(zé)罵,深藏在我的 心里。盼望領(lǐng)導(dǎo)能給我改過自新的機會,我會化悔恨為力量,我絕不在 同一地方摔倒,以后我要努力工作,認真負責(zé),爭取把各項工作做得更 好。所以,我要感謝領(lǐng)導(dǎo)讓我寫了這份檢查,是領(lǐng)導(dǎo)讓我認識到自己的 錯誤,給了我改過的機會。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了 自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一

6、次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。在此,我向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。此致敬禮!檢討人:_X月日作做得更好,也沒給自己注入走上新臺階的思想動力。在自己的思想中, 仍就存在得過且過,應(yīng)付思想。現(xiàn)在,我深深感到后悔莫及,這是一個非常危險的傾向,也是一個 極其不好的苗頭,如果不是領(lǐng)導(dǎo)及時發(fā)現(xiàn),并要求自己深刻反省,而放 任自己繼續(xù)放縱和開展,那么,后果是極其嚴(yán)重的,甚至都無法想象會 發(fā)生怎樣的工作失誤。因此,通過這件事,在深感痛心的同時,我也感到了幸運,感到了 自己覺醒的及時,這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn) 折。所以,在此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心 的感謝。止匕

7、外,我也看到了這件事的惡劣影響,如果在我們這個集體中形成 了這種目無組織紀(jì)律觀念,不良風(fēng)氣,我們工作的提高將無從談起。因 此,這件事的后果是嚴(yán)重的,影響是惡劣的。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都缺乏以彌補自己的過錯。因此, 我忠心的懇求中心領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并能來監(jiān)督我,指正我。我也衷心的感謝領(lǐng)導(dǎo)給我重新工作、學(xué)習(xí)的機會,我會更加珍惜這 來之不易的工作,以后將會更加努力,更加認真的學(xué)習(xí)和工作。請領(lǐng)導(dǎo) 相信我。此致敬禮!檢討人:X月一日2022年工作被投訴檢討書2各位領(lǐng)導(dǎo);各位同事:某月的一中午,12點正,這個時間是我們門前柜員交班的時間, 在這個時間,為了交班的順利,錢款清楚。所以,交班

8、時是不對外收付 款業(yè)務(wù)的。當(dāng)我正在緊張有序的清點庫存時,忽見一女子正走入大門,準(zhǔn)備走 向窗口時,為了不影響清庫存,為了不影響顧客等待時間,我主動對她 說:要干什么,交班,等一下再來:,由于交班時間緊,錢款較瑣碎, 所以態(tài)度不夠柔和,語氣有點生硬。由于客戶不理解交班的規(guī)定,又認 為顧客就是銀行的衣食父母,硬要存,這時,我放下手頭的工作,耐心, 禮貌的解釋,但這位女子無法接受,在柜臺外生氣兼夾粗話,最后憤然 投訴。以上事件之所以發(fā)生,我認為要吸取以上教訓(xùn)。一:不管業(yè)務(wù)多么的繁忙,不管手頭的工作多么的重要,都要堅持 微笑服務(wù)。二:客戶是多種多樣的,素質(zhì)有高低。所以,我們在對話時要婉轉(zhuǎn), 要講究技巧。

9、三:要堅定不移的正確理解堅持顧客永遠是對的要記住,顧客的 不理解就是我們工作的不細致,客戶的不滿意就是我們工作的不積極。一葉可知秋,一事可成鏡。我將以此事作為一面明鏡,以明鏡為鑒,時時自照,日日面對,在 以后的工作中,露出一次次燦爛的微笑,做到一絲絲耐心的解釋。最終 到達服務(wù)無止境,更上一層天。簽名:X時間:月 日2022年工作被投訴檢討書3尊敬的領(lǐng)導(dǎo):您好!首先向您抱歉,沒能將工作做好,沒有讓顧客滿意而歸,實在是非 常的抱歉!作為公司的一員,我深深的對自己犯下的錯誤感到自責(zé)。雖 然我自認在平時的工作中也算是勤勤懇懇,但是卻沒有好好的領(lǐng)會到, 作為服務(wù)類工作,我們并不只是將工作完成就叫好,我們

10、更多的,時要 面對顧客,讓顧客覺得好,那才叫好!可是在這段時間的工作中,我卻因為自己的一些小事,將自己對生 活中的一些情緒帶進了工作當(dāng)中,雖然沒有做出什么錯事,但是在顧客 眼里,我的服務(wù)態(tài)度確實不算得好,這樣讓顧客很是不滿。是啊,誰愿 意花這錢看到辦事的人還是一副面無表情,甚至有點不耐煩的樣子呢? 這真的是我的失誤!對自己這次的失誤,我深深的感到自責(zé),也好好的反省過自己的問 題。越是反省,越是對自己的所做所為感到愧疚。對此,我將自己的錯 誤總結(jié)為了一下幾點:首先,是我對工作的認識上。作為一名服務(wù)類的員工,我必須要清 楚我們不該將生活中的情緒和事情帶到工作中來。我們要時刻為顧客帶 來最好的服務(wù),

11、這就要求我學(xué)會分開生活和工作的情緒。而這次我顯然 沒有做好,也沒有意識到自己將這樣不好的狀態(tài)影響到了工作。實在是 非常的抱歉。其次,在這次的工作中,我也在之后收到了同事們的提醒,可是我 卻因為情緒的問題,沒有好好的聽取同事的建議,實在是非常的抱歉。 要是我能多去聽聽同事的意見,多用其他的同事作為鏡子比照一下自 己,也許我就能及時地將這個錯誤改正過來,減少顧客不滿的情況。最后,說道底還是我在情緒上的事情,作為服務(wù)者,我早該學(xué)好如 何去調(diào)解自己的情緒。但是在最近也確實有些懈怠,這才讓這次的錯誤 乘虛而入。這表示我在工作的心態(tài)上也要好好的反省自己,要好好的檢 查自己是否在工作中麻木,是不是遺漏了哪些

12、基本的工作!這次犯下這樣的錯誤真的非常的抱歉,同樣我對這些顧客也感到非 常的抱歉,是我沒能做好自己的工作,給大家?guī)砹瞬槐?,對不起!?是我保證,我會好好的反省自己,調(diào)整好自己,今后再不會在我的身上 出現(xiàn)這樣的錯誤,我會積極的向著優(yōu)秀的同事們看齊!此致敬禮!檢討人:X2022年工作被投訴檢討書4尊敬的領(lǐng)導(dǎo):由于我自身原因,致使遭到客戶投訴,造成了嚴(yán)重不良影響,在此, 我首先做出誠懇的檢討。領(lǐng)導(dǎo)提出批評后,我進行了深刻的自我反思,對近段時間的工作進 行了梳理總結(jié),認為自身主要存在以下問題:1、思想懈怠,責(zé)任心不強。思想麻痹大意,認識不強,對工作重 視不夠,有時存在“得過且過”、“差不多就行”的想

13、法。2、工作作風(fēng)不深入、不扎實、散漫松懈,工作安排不具體、落實 不到位。對領(lǐng)導(dǎo)布谿的工作,不是一馬領(lǐng)先,而是左顧右盼,沒有立即 落實,甚至有時存在“在其崗不盡其責(zé)”的現(xiàn)象。3、對下屬要求不嚴(yán)。在工作中,對下屬要求太松,監(jiān)督不力。發(fā) 現(xiàn)工作存在問題時,總是覺得給下屬留點面子,沒有給予立即糾正,實 際上,這樣不僅不便于管理,而且造成了工作上的失誤。鑒于上述存在的問題,我向您做出深刻保證:一是加強學(xué)習(xí),繃緊思想這根弦,認真學(xué)習(xí)單位相關(guān)管理制度,立 足職能職責(zé),不斷提高執(zhí)行力,提升服務(wù)水平;二是堅持工作上親力親為,嚴(yán)格要求自己,端正工作態(tài)度,形成嚴(yán) 謹、穩(wěn)妥、效率的工作作風(fēng),抓好管理制度的催促落實,制

14、定出切實可 行、可操作性強的管理方法;三是在以身作那么的前提下,嚴(yán)格要求下屬,決不放松對他們的要求, 只有這樣才能有利于工作的開展,從長遠來講,也有利于他們的個人成 長。領(lǐng)導(dǎo)的批評使我認識到自身存在的缺乏,給了我一個反思自我、自 我警醒的機會,我懇請領(lǐng)導(dǎo)能夠接受我真誠的歉意,并在以后的工作中 繼續(xù)監(jiān)督我,指正我。此致敬禮!檢討人:X月.日2022年工作被投訴檢討書5尊敬的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo):關(guān)于5月我值夜班被投訴的事件,兩個月來,我認真反思,深刻自 剖,為自己的行為感到了深深地愧疚和不安,我覺得我必須去承當(dāng)后果。 教務(wù)處張助理語重心長地找我談過后,我更覺得不能推卸責(zé)任了。醫(yī)院 領(lǐng)導(dǎo)如此為我這么一個輪轉(zhuǎn)小

15、醫(yī)師著想,我深懷感激。在此,我謹向各位領(lǐng)導(dǎo)做出深刻檢討,并將我數(shù)十日來的思想反思 結(jié)果向領(lǐng)導(dǎo)匯報如下:患者的投訴信內(nèi)容我也大致了解到了。且不管內(nèi)容是否完全如實, 有患者投訴,就證明我的工作做得不好,應(yīng)該檢討。作為一名救人治病 的醫(yī)生,要有一顆寬大包容的心,對于患者因病痛而說出的不雅語言, 應(yīng)表示體諒,專心處理疾病,而不是與之計較。同時,在張助理的教導(dǎo)下,我也為當(dāng)時所說的那些不成熟的話感到 慚愧。我懇求領(lǐng)導(dǎo)看在我初入職場,涉世不深的因素下,原諒我這次, 以后對患者說話一定三思再三思,明白什么該說什么不該說,維護醫(yī)護 人員的形象,更要考慮到醫(yī)院的名譽。通過這件事,我感到這雖然是一件偶然發(fā)生的事情,

16、但同時也是我 工作意識不強的必然結(jié)果。我犯這樣的錯誤,證明了我的思想作風(fēng)沒有 端正,崗位責(zé)任意識不強。生命所系,性命相托,沒有強烈的責(zé)任 意識,是無法勝任的。今后我將端正我的工作態(tài)度,時刻提醒自己,即使已經(jīng)連續(xù)工作而 疲憊,也要以笑容迎接患者,認真完成診治工作,這是一個醫(yī)護人員不 容推卸的責(zé)任。這在我今后的人生成長道路上,無疑是一次關(guān)鍵的轉(zhuǎn)折。所以,在 此,我在向領(lǐng)導(dǎo)做出檢討的同時,也向你們表示發(fā)自內(nèi)心的感謝。發(fā)生這件事后,我知道無論怎樣都缺乏以彌補自己的過錯。因此, 我不請求領(lǐng)導(dǎo)對我寬恕,無論領(lǐng)導(dǎo)怎樣從嚴(yán)從重處分我,我都不會有任 何意見。同時,我請求領(lǐng)導(dǎo)再給我一次機會,使我可以通過自己的行動來表 示自己的覺醒,以加倍努力的工作來為醫(yī)院的工作做出積極的貢獻,以 最好的成績完成輪轉(zhuǎn),請領(lǐng)導(dǎo)相信我。此致敬禮!檢討人:X月日2022年工作被投訴檢討書6尊敬的單位領(lǐng)導(dǎo):我此次遭客戶投訴給單位造成了不良影響,在此我遞交這篇檢討, 以深刻反省自身問題?;仡欏e誤,我載客人出現(xiàn)了拼客情況,導(dǎo)致客人很氣憤投訴到單位。 我知道自己的行為是犯了錯誤了,自己盲目追求業(yè)績,忽略了應(yīng)該遵守 單位的工作規(guī)章,實在是非常要不得。作為一名合格的出租車司機

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