管理系列-中高層管理者的管理能力提升12H

1、中高層管理者的管理能力提升（MTP）【課程簡介】 MTP是實戰(zhàn)性管理的培訓(xùn)課程，能夠迅速幫助學(xué)員正確定位企業(yè)管理角色，并掌握基本的解決問題和用人之道，是企業(yè)中高層必不可少的培訓(xùn)課程。本課程是刁東平老師根據(jù)16年的500強(qiáng)企業(yè)管理實踐工作和管理咨詢工作實踐總結(jié)而成的，附帶有大量的案例，并且有許多實用的工具表格，能夠讓學(xué)員短時間內(nèi)掌握并用于實戰(zhàn)。課程內(nèi)容可以落地實操訓(xùn)練是本課程的最大特色！【培訓(xùn)目的】正確認(rèn)識中高層管理者的職責(zé)建立職業(yè)經(jīng)理人的必備素質(zhì)能力提升部門的執(zhí)行力；提高管理者作為領(lǐng)導(dǎo)者的能力；將管理工具運(yùn)用于工作實踐【培訓(xùn)形式】案例研討、角色扮演、全員分享、專題討論、個別交流【培訓(xùn)對象】企業(yè)

2、中高層干部【培訓(xùn)時間】12H（兩天），時間可以根據(jù)客戶需求調(diào)整【課程大綱】一、中高層管理者的職責(zé)定位1、管理與管理者2、中高層管理者的角色認(rèn)知3、中高層的能力模型二、建立中高層管理者的領(lǐng)導(dǎo)力1、領(lǐng)導(dǎo)與管理的區(qū)別與聯(lián)系2、領(lǐng)導(dǎo)的五種能力：4E+1E模型（1）Envision 眼力（展望）（2）Energizer 魅力（熱情） （3）Execute能力（執(zhí)行）（4）Edge魄力（果斷）（5）Ethics約束力（道德）3、管理咨詢知識體系中的“領(lǐng)導(dǎo)力”：領(lǐng)航人、動力源和設(shè)計師4、以身作則的三大要點 （1）從我開始（2）黑白分明（3）100%執(zhí)行5、領(lǐng)導(dǎo)力失敗的常見原因6、領(lǐng)導(dǎo)力體驗活動（1）活動規(guī)則

3、講解（2）領(lǐng)導(dǎo)力實戰(zhàn)體驗（3）活動體驗分享與總結(jié)三、管理者自身基本素質(zhì)1、有效溝通技巧（1）溝通失敗的原因（2）管理模式與溝通（3）情景案例分析（4）約哈里窗口（5）內(nèi)部溝通的障礙（6）有效化解沖突的原則（7）有效化解沖突的方法2、時間管理能力（1）案例：老王的一天（2）時間大盜偷走了什么（3）操練與點評：每日工作計劃（4）分清工作的輕重緩急：優(yōu)先矩陣練習(xí)（5）利用會議提高辦事效率3、懂得授權(quán)（1）領(lǐng)導(dǎo)行為是下屬行為的替代（2）領(lǐng)導(dǎo)者的授權(quán)自我管理（3）授權(quán)的四大原則（4）猴子管理法：上級責(zé)任過重，而下級責(zé)任過輕現(xiàn)象的一種解決方法！四、你要去向何方？管理中的計劃1、公司的計劃體系：戰(zhàn)略就是公司

4、的指南針，計劃就是公司行走的地圖！2、目標(biāo)分解過程：戰(zhàn)略目標(biāo)CSF（核心成功因素）KPI（關(guān)鍵指標(biāo)）3、執(zhí)行要素:行動措施責(zé)任人完成時間4、如何分解年度經(jīng)營計劃5、計劃的指導(dǎo)原則（1）一個客戶原則（2）結(jié)果導(dǎo)向原則（3）要事優(yōu)先原則6、計劃的三個統(tǒng)一（1）定目標(biāo)：統(tǒng)一方向（2）定策略：統(tǒng)一思路（3）定措施：統(tǒng)一行動7、計劃制定實施六步法8、計劃的組成部分：經(jīng)營目標(biāo)和管理目標(biāo)9、如何制定月度工作計劃五、打造團(tuán)隊執(zhí)行力1、獲得高效的團(tuán)隊執(zhí)行力不是簡單粗暴，而是系統(tǒng)的方法1、執(zhí)行力之入口：結(jié)果定義2、執(zhí)行力的責(zé)任到人：一對一責(zé)任并承諾3、執(zhí)行力之推動：跟蹤與檢查4、執(zhí)行力之拉力：及時激勵六、下屬培育與教導(dǎo)1、案例分析：強(qiáng)生和IBM如何培育接班人2、為什么要培養(yǎng)下屬與接班人（1）培養(yǎng)下屬與接班人有利于提高績效（2）培養(yǎng)下屬與接班人有利于留住人才（3）培養(yǎng)下屬與接班人有利于提升整個團(tuán)隊的能力3、培養(yǎng)下屬與接班人的途徑和方法（1）機(jī)會式培育（OJT）（2）自主式培育（SDP）（3）系統(tǒng)式培