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1、很多行業(yè)和整個(gè)世界都面臨翻天覆地的變化,要求首席執(zhí)行官們迅速靈活地調(diào)整企 業(yè)的重心。朝令夕改可能會(huì)讓員工無所適從,所以領(lǐng)導(dǎo)者格外注意激勵(lì)企業(yè)員工克 服“變動(dòng)疲勞癥”。一般來說,散發(fā)正能量的商業(yè)領(lǐng)袖會(huì)顯得真誠,目的明確,嚴(yán)于律己,而且對(duì)各種 可能性和機(jī)會(huì)充滿熱情。他們的熱情會(huì)傳遍整個(gè)公司,而且會(huì)呈病毒式擴(kuò)散。往大 了說,他們可能推動(dòng)社會(huì)變革,讓消費(fèi)者、意見領(lǐng)袖和其他利益相關(guān)方感到興奮。 他們是讓人愿意追隨的領(lǐng)袖。與之相反,“能量吸血鬼”會(huì)吸走所有能量,導(dǎo)致同事心情沮喪,充滿困惑而且疲 勞不堪。對(duì)首席執(zhí)行官來說,在高管團(tuán)隊(duì)里增加具有正能量的管理者不僅有助提振士氣,對(duì) 整體管理也有好處。我們有一個(gè)進(jìn)

2、行中的項(xiàng)目,已經(jīng)調(diào)研了 20000多位全球領(lǐng)袖和 3000多個(gè)團(tuán)隊(duì),發(fā)現(xiàn)能保持團(tuán)隊(duì)能量,激發(fā)樂觀情緒的領(lǐng)導(dǎo)者會(huì)更明顯地推動(dòng)企業(yè) “加速”,不會(huì)令公司發(fā)展“掉隊(duì)”。加速發(fā)展的企業(yè)會(huì)比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更快積聚動(dòng)力,調(diào)整方向更加游刃有余。無論看收入、 生產(chǎn)效率還是其他經(jīng)濟(jì)指標(biāo),加速型企業(yè)都比發(fā)展不穩(wěn)的企業(yè)表現(xiàn)好。首席執(zhí)行官如何才能盡量將職能團(tuán)隊(duì)交給目標(biāo)明確、精力充沛的領(lǐng)導(dǎo)者,而不是能 量吸血鬼呢?首先就要認(rèn)清發(fā)展不順的公司或團(tuán)隊(duì)里七種常見的負(fù)能量性格,避免 招進(jìn)公司。更重要的是,避免自己變成能量吸血鬼。-愛夸口 /不見實(shí)效:自我膨脹的人容易夸海口,如果真能做到的話無所謂。但如 果過分自大,總是吹完牛又做不到

3、,那就有問題了。-“不重視客戶”:客戶難得易失去。如果不理解企業(yè)最重要的業(yè)務(wù)就是贏得市場(chǎng) 留住客戶,就不是稱職的領(lǐng)導(dǎo)者。-總?cè)锹闊哼@種人并非敢于破除陳規(guī),擴(kuò)大邊界,挑戰(zhàn)既有認(rèn)識(shí),幫助企業(yè)換角 度思考問題。提到的這些素質(zhì)都是很寶貴的,值得鼓勵(lì)。惹麻煩的人只喜歡在身邊 制造混亂。如果總是破壞規(guī)矩挑戰(zhàn)底線,要么改變做事方式,要么走人。-能力不足:公司付薪水是讓人干活的。領(lǐng)導(dǎo)者的工作就是明確需要哪些資源,給 手下員工提供必要的工具和培訓(xùn),確保完成工作。如果給了幾次機(jī)會(huì)沒法做好或是 沒有意愿做好,可能就不該給那么多機(jī)會(huì)。-不靠譜:有些人看上去進(jìn)入角色很快,接到任務(wù)卻沒法按質(zhì)按量完成,甚至沒法 保證規(guī)律

4、上班。這種人根本不能信任,人生苦短,別留著信不過的員工。-有點(diǎn)小權(quán)就顯擺:有些人神經(jīng)過敏,承擔(dān)的責(zé)任超過了才能。他們腦子里只有一 半工夫想工作,另外一半總在盯著別人犯沒犯錯(cuò),只要有人出錯(cuò),他們就可以盡情 抱怨,甚至打小報(bào)告。碰到這種無聊之人別束手無策,趕緊請(qǐng)走省得麻煩。-不服管的下屬:不管你定下什么規(guī)則,都要公平持續(xù)地堅(jiān)持。員工是否服從老板 或高管或多或少會(huì)體現(xiàn)在簡(jiǎn)歷里,如果做不到,請(qǐng)另謀高就。激發(fā)企業(yè)的活力可不只是請(qǐng)走惹麻煩的人。領(lǐng)導(dǎo)者如果想持續(xù)激發(fā)能量,就得有意 為每次事件、會(huì)議和重要談話做好準(zhǔn)備。首席執(zhí)行官應(yīng)該從檢查自身樹立的榜樣開 始,遵從我們研究中提出的三項(xiàng)關(guān)鍵建議:制定三到五件優(yōu)先

5、事項(xiàng),推動(dòng)公司發(fā)展優(yōu)先事項(xiàng)制定得準(zhǔn)確,執(zhí)行起來自然有動(dòng)力;如果定得不合適會(huì)引發(fā)困惑。如何確 定優(yōu)先事項(xiàng)制定得合適呢?可以拜訪客戶和公司里的營銷部門,因?yàn)闋I銷部門最了 解客戶心意,從中找點(diǎn)啟發(fā)。以數(shù)據(jù)為基礎(chǔ)確定戰(zhàn)略優(yōu)先級(jí),設(shè)想一下如果能順利 完成,公司發(fā)展?fàn)顩r如何。將優(yōu)先級(jí)與發(fā)展目標(biāo),以及所有人最關(guān)心的點(diǎn)結(jié)合起來。 要不厭其煩一遍一遍地溝通,確保優(yōu)先級(jí)制定正確。最后,如果想終止某項(xiàng)策略,動(dòng)作要迅速。我們的研究顯示,40%的價(jià)值損失并非注 定失敗的項(xiàng)目導(dǎo)致,而是競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)消失很久還要死守某項(xiàng)業(yè)務(wù)、某個(gè)區(qū)域或某種產(chǎn) 品。精益求精 面對(duì)壓力不要焦慮退縮,要當(dāng)成激勵(lì)企業(yè)煥發(fā)活力向前的機(jī)會(huì)。要推崇解決問題的 習(xí)慣,讓人們接受挫折,不要遇到問題就失去奮斗的動(dòng)力。同時(shí)也要注意從挫折中 學(xué)習(xí),而且行動(dòng)要迅速,避免栽在很多公司吃過虧的集體健忘癥上。我們發(fā)現(xiàn),加 快發(fā)展型企業(yè)迅速接受失敗并盡快從中學(xué)習(xí)的可能性是其他同行的兩倍。把目標(biāo)當(dāng)成動(dòng)力每個(gè)人都想做有意義的事。要有強(qiáng)烈的目標(biāo)感,將自身努力與更大的事業(yè)結(jié)合起來, 才能推動(dòng)人們消除隔閡立刻行動(dòng)。這意味著不拘泥于傳統(tǒng)的任務(wù)目標(biāo),空喊口號(hào)。 真正快速發(fā)展的企業(yè)里,人們會(huì)毫不猶豫地告訴你他們?cè)谧鍪裁?,為什么要做這件 事,而且能感染你為企業(yè)的愿景激動(dòng)。當(dāng)今世界發(fā)展迅速,越發(fā)變幻莫測(cè),向企業(yè),團(tuán)

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