企業(yè)內(nèi)訓(xùn)——銷售主管的日常管理及職業(yè)心態(tài)

1、銷售主管的日常管理及職業(yè)心態(tài) 上海知度貿(mào)易有限公司中企智匯企業(yè)管理顧問公司提供中企智匯值得信賴的企業(yè)管理培訓(xùn)專家 編輯ppt團隊與管理為什么要組建團隊？ 珍珠與項鏈 1+12 實現(xiàn)績效的成倍增長！ 也有可能是績效的加倍減少關(guān)鍵是：能否對團隊進行有效的管理。編輯ppt開動腦筋：在銷售隊伍中，我們對團隊的哪些管理行為促進了團隊業(yè)績的增長？例如：訂立制度、召開會議、利用工具編輯ppt銷售團隊的管理團隊文化的建立業(yè)績目標的訂立組織銷售活動用人與育才過程的追蹤、控制會議的經(jīng)營輔導(dǎo)、激勵總結(jié)評估等等一切都是為了業(yè)績的提升！編輯ppt一、團隊文化的建立重要性：團結(jié)的核心共同的信念、價值觀、追求不是貼在墻上的

2、口號，是貫穿于每一個成員的言行當中主管（區(qū)域經(jīng)理、店長、助理）是領(lǐng)頭羊編輯ppt銷售隊伍應(yīng)有的團隊文化互尊互愛平等互助積極向上（杜絕抱怨）共同致富“倫理關(guān)系”永爭第一編輯ppt二、業(yè)績目標的訂立不宜過高過低，跳一跳即可摘到目標具體化、數(shù)據(jù)化上下溝通，約定目標的調(diào)整編輯ppt三、組織銷售活動科普、聯(lián)宜會分工明確溝通協(xié)調(diào)編輯ppt四、用人與育才用人所長，看人之大互補分工協(xié)作為下屬創(chuàng)造、提供成長的機會編輯ppt五、過程的追蹤、控制沒有追蹤就是放羊充分利用工作日記，量化管理怎樣打追蹤電話注意松緊度編輯ppt六、會議的經(jīng)營會議的功能： 傳達信息、統(tǒng)一思想、培訓(xùn)輔導(dǎo)、激勵 流程與專題編輯ppt七、輔導(dǎo)與激

3、勵銷售人員業(yè)績好壞取決于： 意愿激勵 技巧輔導(dǎo)編輯ppt1、輔導(dǎo)為什么要輔導(dǎo)？原則：不是幫他賺錢，而是幫他獲得賺錢 的能力。 適度是幫，過度是害。方式：一對多、一對一編輯ppt一對多：培訓(xùn)、學(xué)習(xí) 案例分析 早、夕會案例分析：挑選典型的案例； 成功的、失敗的； 腦力激蕩，大家參與編輯ppt一對一：面談、溝通 顧客分析 陪同陪同最好的輔導(dǎo)方法！目的：示范；診斷；幫助攻單。注意：1、我做你看； 2、你做我看； 3、陪同前：說明、分析情況 陪同中：仔細觀察 陪同后：反饋、點評編輯ppt2、激勵個性化管理實際上是因人而異的意愿起動一個人干愿意做的事，怎么干都不覺得累。反之，作為團隊主管需要不斷尋找理由，

4、尋找多種理由去啟動不同的人！一個不爭的事實：編輯ppt常見方法目標激勵 數(shù)字激勵 榜樣激勵 參與管理 榮譽激勵 職位晉升對比激勵 關(guān)心尊重獎勵激勵 自我激勵 少花錢，多辦事編輯ppt成果激勵1. 獨立性：讓他去帶人、輔導(dǎo)，顯示他獨到的能力2. 表揚：最好在公眾場所表揚3. 成就感：克服障礙以及達成目標4. 休閑時間：度假、享受生活5. 權(quán)力：可以授權(quán)等6. 名望：獲得同事、公司、社團的尊重7. 金錢：富人階級，有錢人的感覺8. 壓力：不斷的提升工作績效所表現(xiàn)的跡象、感覺9. 自尊：良好的自我感覺，自我價值的實現(xiàn)10. 家庭生活：與家人相處，生活時間與品質(zhì)11. 安全感：充實，可以放開手去做12

5、. 個人成長：階段性的成果，學(xué)習(xí)的機會編輯ppt表層激勵深層激勵感性激勵理性激勵暫時效果長久效果編輯ppt做好激勵的前提 領(lǐng)導(dǎo)人的自我狀態(tài)準確、及時的需求分析編輯ppt可借助的工具音樂書籍組織活動影視日常溝通工作日志編輯ppt八、總結(jié)與評估目的：尋找差距，更正方法，為下一階段工作做指導(dǎo)。要客觀找問題的同時要找方法編輯ppt職業(yè)心態(tài)編輯ppt方法解決技巧問題心態(tài)解決意愿問題編輯ppt銷售主管應(yīng)具備的職業(yè)心態(tài)自信一個積極向上的人能管理自己的情緒包容高瞻遠矚、顧全大局編輯ppt自信自信不是憑空而來的自信的基礎(chǔ)是能力，能力的基礎(chǔ)是經(jīng)驗編輯ppt如何進一步提升自信認識自己的能力 1、想一想活到今天的你擁

6、有多少和多大的能力才能懂得和做到這么多？ 2、能力沒有好壞之分，能做到便是能力的發(fā)揮。 3、不要與別人比較，與過去的自己比較。 提升自己的能力 1、多做多用是最可靠最有效提升能力的方法。 2、訂下學(xué)習(xí)目標，讓自己懂得更多。編輯ppt做一個積極的人1、使用正面詞語 盡量在說話時使用正面詞語，日子久了，你會發(fā)現(xiàn)自己變得更積極、更有效率、更開朗。 改變語言，的確可以改變一個人的心態(tài)。方法：將“不”，“沒有”等負性的詞刪掉，該為正面的詞。如：“我不要被別人欺負”“我要別人尊重我” “這沒可能”“我要找到一個突破的方法”編輯ppt練習(xí)一下我沒有錢。這問題沒法解決。跟著他有很大壓力。我們的顧客不會接受。我

7、每次都失敗。以前試過都不成功。編輯ppt做一個積極的人2、意義換框法 所有的事本身是沒有意義的，所有的意義都是人加上去的。 同一件事不止一個意義，我們要找出對自己最有幫助的意義。讓絆腳石變成踏腳石。如：“因為上司挑剔，所以我工作不開心?！?“上司挑剔，所以我工作積極，因為編輯ppt使他無從挑剔使我提升更快使我變的更能干使我能清凈愉快的工作能證明我能超越任何壓力編輯ppt做一個積極的人3、二者兼得法 假如A與B能兼得，我要怎樣想或怎樣做才能實現(xiàn)？如：“做好管理，自己的個人銷售就上不去了” “我要怎樣做才能既做好管理，又做好自己的銷售呢？編輯ppt做一個積極的人4、用語言擺脫困境A 困境：我做不到X。B 改寫：到現(xiàn)在