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文檔簡(jiǎn)介

1、有限公司員工滿意度調(diào)查統(tǒng)計(jì)分析表2017 年有限公司員工滿意度調(diào)查目的一、調(diào)查目的:為更好了解到您對(duì)公司的管理、工作環(huán)境、薪酬福利等各方面情 況的真實(shí)看法或意見,以便公司能針對(duì)出現(xiàn)問題或不足之處進(jìn)行整改。二、調(diào)查時(shí)間:2017年5月17-18日三、 調(diào)查內(nèi)容:共四個(gè)方面,涉及工作職業(yè)發(fā)展培養(yǎng)、公司文化/制度和管理、薪 酬福利、人事工作。四、員工參與情況:本次滿意度調(diào)查時(shí)工廠總?cè)藬?shù) 192人,其中參與本次滿意度調(diào)查的員工共有五、全公司員工工齡分布圖如下圖:全公司工齡分布圖一年以下22.68%8.25%10年以上16.49%6-9年17.01%1-3年35.57%結(jié)果分析:?jiǎn)T工在公司工作 1-3年

2、者居多,上一年度為一年以下者居多,可見公 司多讓員工參與各項(xiàng)會(huì)議提出意見,制定并實(shí)施保護(hù)員工的長(zhǎng)遠(yuǎn)目標(biāo), 是有利于穩(wěn)住員工的。問卷結(jié)果分析第一:工件與HR業(yè)發(fā)展培養(yǎng)1.您認(rèn)為自己在公司的發(fā)展前豪如何?(單選題首必答)o只要努力工作必能成功o即便努力工柞也穩(wěn)望渺茫O勢(shì)力工作也無疥于事1您認(rèn)為自己在公司的發(fā)展前景如何?只要努力工作必能 成功97.56%結(jié)果分析:?jiǎn)T工對(duì)認(rèn)為自己在公司的發(fā)展前景還是挺滿意的,占97.56%,這個(gè)數(shù)據(jù)在同行業(yè)中應(yīng)該是比較高的,需努力也是希望很小的,只占1.83%,努力工作也無濟(jì)于事的只占 0.61%,這個(gè)結(jié)果是非常意外驚喜的,說 明公司給了大部分工員發(fā)展的希望。大家都覺

3、得可以在公司能有更好 的發(fā)展空間。精品文檔2,工作中育人關(guān)1你的成長(zhǎng)嗎?(單透題簣必答)O總是有O經(jīng)常有O有時(shí)有O不經(jīng)常O幾乎沒有2、工作中有人關(guān)心你的成長(zhǎng)嗎?幾乎沒有1.22%有時(shí)有4.88%經(jīng)常有總是有8.54%84.15%結(jié)果分析:在工作中大多數(shù)人員還是能得到關(guān)心和成長(zhǎng)的占84.15%,只有一小部分的人員是沒有在工作中得到關(guān)心成長(zhǎng)占1.22%,故管理人員要多加關(guān)心各人員的成長(zhǎng)。精品文檔爻您認(rèn)為公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)參嗎?區(qū)選題泌答)很寥較多口 一般較少非常少口您所櫛求哪方面培訓(xùn),培訓(xùn)目地懸什么?您認(rèn)為公司的培訓(xùn)學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)多嗎結(jié)果分析:公司給予的員工培訓(xùn)還是比較多的,調(diào)查出所需要的培訓(xùn)都是以工作

4、中的需要培訓(xùn)為多。從而可以看出大家都是愛學(xué)習(xí),想多提升技能。精品文檔4.您的SUk傾向JS?(單酬方必菩)0希望在目前這牛方向一直干下去O希望換一個(gè)方向O相據(jù)環(huán)境的變化未選擇工柞O沒有想過4、您的職業(yè)傾向是?根據(jù)環(huán)境的變化來 選擇工作6.10%沒有想過希望換一個(gè)方向2.44%88.41%結(jié)果分析:大家的職業(yè)傾向都是想在目前的這個(gè)方向一直干下去,占87.41%,這個(gè)比例還是很高的,只有3.05%是沒有想過這個(gè)問題,希望換一個(gè)方向的占2.44%,環(huán)境因此影響有6.10%。精品文檔5、量近您在工作上得到的棺陳幫助多嗎?(單選題古必答)O很多O較多 o O較少O非常少5、最近您在工作上得到的指導(dǎo)和幫助

5、多嗎?較多22.56%較少很多72.56%結(jié)果分析:大家在工作中的指導(dǎo)與幫助都是挺多的占72.56%,說明同事之間相互幫助氛圍很好。較小占1.22%。精品文檔&您認(rèn)為您目前的學(xué)歷和知識(shí)1憐海足工作1B要嗎?(多豳咗答)已超出工作襦要?jiǎng)倓倻鹤阒荒軡M足簡(jiǎn)單工作帶要很本無法満足口針対此題,請(qǐng)回答您是否在進(jìn)行業(yè)余深ift及探造哪方面 6、您認(rèn)為您目前的學(xué)歷和知識(shí)能夠滿足工作需要嗎?結(jié)果分析:目前的學(xué)習(xí)和知識(shí)剛滿足的居多,占56.1%,但是時(shí)代在變化,每天都應(yīng)該要進(jìn)步,對(duì)于深造的知識(shí)大家占有率還是挺咼的,占13.4%,深造方面大多為模具和五金成型及電腦類的,說明大家都愛學(xué)習(xí)。精品文檔:淚前的工作有成就S

6、I嗎?侈選題泌答)n總是有經(jīng)當(dāng)有口有時(shí)有口不經(jīng)常幾乎發(fā)有口如果選擇后兩項(xiàng),請(qǐng)描述您原因7、您對(duì)目前的工作有成就感嗎?結(jié)果分析:?jiǎn)T工在工作中的非常成就感不多的占1.82%,大多數(shù)都只是有時(shí)有成就感占56.1%。精品文檔&您認(rèn)為您在工作上的壓力主要來至哪些方面?(可多選)丈必答)口工作量大口工作難度高口個(gè)人興趣與工作內(nèi)容不同人際關(guān)系復(fù)雜領(lǐng)導(dǎo)或上司過于嚴(yán)厲所做的工作不能公平、客觀的皺評(píng)價(jià)口總是擔(dān)心工作中出現(xiàn)狀況口根本沒有壓力其它8您認(rèn)為您在工作上的壓力主要來至哪些方面結(jié)果分析:?jiǎn)T工在工作中的壓力工作量大的較多,占28%,工作量大導(dǎo)致壓力大以品管部和研發(fā)部、采購(gòu)部為主,故更好合理的安排、規(guī)劃好工作,

7、調(diào)節(jié)好心情,然而擔(dān)心工作中出善的居首,占39.6%,,其他原因的占8.5%。精品文檔口薪瓷艮好的工作壞境儂厚的興趣口工作的成就屈提高能力的機(jī)會(huì)和諧的人際關(guān)系n其他9、您目前的工作最吸引您的地方是?結(jié)果分析:公司最吸引員工的地方占多數(shù)的原因是和諧的人際關(guān)系占50%,良好的工作環(huán)境占42.7%,提高能力的機(jī)會(huì)占37.8%,由此說明公司的氛圍環(huán)境等因素影響最深,薪酬吸引占21.3%。精品文檔io.您每天的工作&和度平均IB達(dá)到多少?(單趣陀菩)o趙過HXJ% c無法正常下班,需要加班)O S0%-100%O 60%-40%O彳曲以下10、您每天的工作量飽和度平均能達(dá)到多少?超過100% (無法正45

8、.12%結(jié)果分析:工作量飽和達(dá)到 70%-100%占 47.56%,超出100%的為0,同此看出公司的訂單有些許不足精品文檔燃覺得您的收入同您的工柞忖出是否相符合?(單選題必答)O非常符合O較符合O不大符舍O完全不符11、您覺得您的收入同您的工作付出是否相符合?較符合84.76%非常符合12.20%完全不符0.00%結(jié)果分析:收入與售付出較符合的占 84.76%,不太符合的占3.05%,不太符合的原因,工作與能力不符。精品文檔您認(rèn)為収下哪3種方式最能夠更好地握高30的積極性和創(chuàng)jfi性?(斑題)(鈿S題 論答I及時(shí)對(duì)工作蛤予評(píng)價(jià)和獎(jiǎng)勵(lì)提高工資收入改善福利給予挑戰(zhàn)性的工作口給予更多培訓(xùn)機(jī)會(huì)給予職

9、位晉升領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可其它12、您認(rèn)為以下哪3種方式最能夠更好地提高您的積極性和創(chuàng)造性?結(jié)果分析:能提高工作的積極性和創(chuàng)造性選擇提高工資收入的很多,特別是提高 工資收入,占62.8%,由此可看出大家都對(duì)薪酬可能影響到員工的積極 性和創(chuàng)造性。精品文檔第二:公罰文4匕制度和理1.您對(duì)公司的企業(yè)文化了解嗎?(拿選題*必答)非常了孵 了解-般不了解如集選最后一項(xiàng),謂寫明哪方面不了解1您對(duì)公司的企業(yè)文化了解嗎?不了解2一般17了解120非常了解25020406080100120140結(jié)果分析:公司企業(yè)文化,了解公司企業(yè)文化的占73.1%,由此可知員工對(duì)公司企業(yè)文化都是了解清楚,只有 2人不夠了解,是新進(jìn)員工,公

10、司需要對(duì) 企業(yè)文化加強(qiáng)宣傳。精品文檔2、對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)同程度如何? 單刪城答)O非常認(rèn)同0認(rèn)同O 一般O不認(rèn)同2、對(duì)公司的企業(yè)文化認(rèn)同程度如何?一般a d no/不認(rèn)同_非常認(rèn)同.廠 36.59%認(rèn)同57.32%結(jié)果分析:公司企業(yè)文化員工們都是認(rèn)同居多,占57.32%,對(duì)于企業(yè)文化還是感到滿意或很滿意,一般的占6.10%。精品文檔玄垛認(rèn)為公司的各項(xiàng)制度健全嗎?侈選題論筍非常健全岀較健全不太健全口極其不健全口如果選擇后兩項(xiàng),請(qǐng)描述您認(rèn)為公司制度橋要健全的內(nèi)容3、您認(rèn)為公司的各項(xiàng)制度健全嗎?結(jié)果分析:公司的各項(xiàng)制度85.3%還是覺得比較健全的,其他有2.43%覺得不太健 全,并且有0.6%認(rèn)為

11、極其不健全,由此可見公司的各項(xiàng)制度還是要更 加的完善。精品文檔4、您對(duì)公司目前的it理制度和住理方法如何禍?侈選題古必答)非常贊同同意中立不同蕙強(qiáng)烈反對(duì)口如果選擇后兩項(xiàng),請(qǐng)描坤燉不同意或反對(duì)的原因4、您對(duì)公司目前的管理制度和管理方法如何看待?結(jié)果分析:大家對(duì)公司目前的制度都是非常贊同或同意立場(chǎng),只有34人是屬于中立的一種狀態(tài),說明對(duì)于公司的管理制度和管理方法要更加的加強(qiáng)。精品文檔5、您認(rèn)為公司的各項(xiàng)制度是否被嚴(yán)格的執(zhí)行?(單選題陀答)O非常嚴(yán)格O嚴(yán)格O 般O不嚴(yán)格O幾乎未執(zhí)行5、您認(rèn)為公司的各項(xiàng)制度是否被嚴(yán)格的執(zhí)行?不嚴(yán)格幾乎未執(zhí)行非常嚴(yán)格26.83%嚴(yán)格-60.37%結(jié)果分析:對(duì)于公司的各項(xiàng)

12、制度被嚴(yán)格執(zhí)行的占一大部分,也有一部分制度是很少被嚴(yán)格執(zhí)行的,要從中找出原因,哪些制度是沒有執(zhí)行到位的。精品文檔反公司的職位宵升制arm 公平、合理(參選題右必答)非常贊同費(fèi)同中立不贊同強(qiáng)烈反對(duì)如果選釋后兩頊,請(qǐng)?zhí)岢龀菍?duì)上司管理方式的改進(jìn)意見6、公司的職位晉升制度明確、公平、合理結(jié)果分析:公司職位的晉升是否明確、公平、合理有一大半以上人員是非常贊同或贊同,保持中立的有12人,說明公司的晉升制度還有完善明確,還有一定的缺陷,因此該讓所有的員工都要明確了解。只有一個(gè)不贊同 的此人是新進(jìn)員工,已自行辭職離開公司,要人社局及相關(guān)工作群了 解到,此人思想較為極端,并且有報(bào)告社會(huì)的傾向 。精品文檔1、您如

13、何勰的上司的童理方式?(事刪*必答)非常戳同贊同中立不療同強(qiáng)刃反對(duì)口如果選擇后兩項(xiàng)#莆提出您對(duì)上司管理方式的改進(jìn)慧見7、您如何看待您的上司的管理方式?結(jié)果分析:147人覺得上級(jí)對(duì)他們的工作管理方式感到非常贊同或贊同,由此數(shù) 據(jù)了解上司對(duì)下屬的管理工作拿捏度把握得非常好,讓員工更好完成 工作。不贊同的有3人,其中一人是新進(jìn)員工且已離職,此人思想較 為極端,并且有報(bào)告社會(huì)的傾向,另外兩個(gè)是剛從其他公司跳槽過來 的,在其他公司的管理過于緊密,此兩人到我們?nèi)诵曰芾淼墓居?些不適應(yīng),覺得管理太松。精品文檔E公司領(lǐng)導(dǎo)和部門頓導(dǎo)關(guān)心員工”能潔入一境,有親和力(單選題 咗答)0 O満意O 般0不滿盤O非常

14、滿敝&公司和部門領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工,能深入一線、有親和力不滿意0.61%扌兩丿意48.78%一般6.10%非常不滿意0.00%_很滿意廠 44.51%結(jié)果分析:公司領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心員工很滿意和滿意占93.29%,滿意比例非常的高。不滿意的只有個(gè)別人員,要從中找出原因,是哪方面關(guān)心的不到位。精品文檔9、對(duì)上司的各項(xiàng)工作決策,您孵5認(rèn)同?(賽選題 陀答)總是經(jīng)??谟袝r(shí)口極歩口幾乎沒有如果選擇后兩頂,請(qǐng)描述9、對(duì)上司的各項(xiàng)工作決策、您是否認(rèn)同結(jié)果分析:上司工作決策,認(rèn)同率達(dá)到 92.07%,偶爾認(rèn)同的12人,極少為1人,雖然數(shù)量不多,但是對(duì)于上司,員工的認(rèn)同會(huì)讓工作的效果提高很多,管理人員要相對(duì)應(yīng)的做改善。精品文

15、檔管理瑜層近二我口刃花工許提供的支持滿罰証如冋? 單選題 必答)O很満意O滿意O 一般O不滿jfiO非常満意10、管理階層對(duì)于我們執(zhí)行工作提供的支持滿意程度 如何?滿意13.41%82.93%結(jié)果分析:管理層對(duì)員工的工作支持程度還是得到96.34%員工滿意認(rèn)同,只有3.66%會(huì)有某些人支持度不高,由圖可知管理層對(duì)員工工作上的支持讓 員工在工作上有執(zhí)行更加地強(qiáng)。您的上si霆否會(huì)主動(dòng)和您溝通了舷n乍中的困難和思怨?fàn)顩r?(單豳 論答o經(jīng)常o有時(shí)O極少O完全沒有11、您的上級(jí)是否會(huì)主動(dòng)和您溝通,了解您工作中的 困難完全沒有極少 1.22%有時(shí)79.27%結(jié)果分析:在工作中上級(jí)主動(dòng)跟員工溝通和了解工作中

16、的困難和狀況得到及時(shí)的溝通的是非常多的,員工在工作中出現(xiàn)混亂能及時(shí)得到領(lǐng)導(dǎo)的幫助, 能順利的解決員工工作的問題和困惑。對(duì)于完全沒有的兩位人員,公 司管理層需要進(jìn)行自我檢討,找出問題的原因,加強(qiáng)溝通。精品文檔生活中”硼上級(jí)是否對(duì)你給予了額外的卻和幫助?(單選題陀答)O經(jīng)常O有時(shí)O根少O完全沒有12、生活中,您的上級(jí)是否對(duì)您給予額外的關(guān)心和幫 助?完全沒有極少 0.61%87.20%結(jié)果分析:領(lǐng)導(dǎo)對(duì)員工生活中的關(guān)懷,一半以上的人都是能得到領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷,極少的為0,只有一人完全沒有在生活中得到關(guān)懷和幫助,雖然生活與工作是分開的,但是一個(gè)人如果生活中有困難或有不好的情緒都是很 容易影響工作,領(lǐng)導(dǎo)對(duì)于員工

17、的生活關(guān)懷還是少不了的。13,您對(duì)您的上級(jí)施11満意嗎?(單選題泌答)O非常滿意O滿意O 1ftC非常不滿意您對(duì)您的直接上級(jí)感到滿意嗎?般2.44% 非常不滿意非常滿意30.49%結(jié)果分析:從這數(shù)據(jù)可知,公司員工對(duì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)都是感到非常滿意和滿意第三:需酹與審聊境1.您對(duì)公司的工作環(huán)境兀滿意程度如何?(參jffl題補(bǔ)必答)徂満意滿意 一般口不満口非常不満口如栗堀擇后兩頊,您對(duì)環(huán)境有彈些好肘建議1、您對(duì)公司的工作環(huán)境和滿意程度如何?結(jié)果分析:由這個(gè)數(shù)據(jù)看出公司的工作環(huán)境都是得大家的一致滿意,良好的工作環(huán)境要繼續(xù)保持,為員工創(chuàng)造舒適的工作環(huán)境,從而獲得更商的工作效率,好的環(huán)境能讓員工工作起來都很舒心

18、。甘公司目前整體的工柞JSUBWBB程度如何 岸選題 論答)O狼滿總o需意o 般O不滿意o非常不満2、您對(duì)公司目前整體的工作氛圍清單程度如何?不滿意0.00% 非常不滿扌兩意、88.27%結(jié)果分析:公司整體工作氣氛是得到很高的滿意認(rèn)同,好的氣氛能創(chuàng)造好的員工關(guān)系。在良好的氣氛下工作理能有效的提高工作效力。精品文檔3.對(duì)公司舉辦的員工活動(dòng)禍程度如何?侈選題泌答)追滿蠢滿意口不滿意非常不滿意口如果選擇后兩頂,請(qǐng)描述您認(rèn)為合理飼員工活動(dòng)形式或建諫3、對(duì)公司舉辦的員工活動(dòng)滿意程序如何?142160結(jié)果分析:對(duì)公司舉辦員工活動(dòng)的整體數(shù)據(jù)來看滿意度是挺高的,其中有 3個(gè)人 是覺得不滿意,原因是因?yàn)檎加脮r(shí)間

19、過多,員工活動(dòng)時(shí)間可按實(shí)際合 理進(jìn)行時(shí)間調(diào)整,一場(chǎng)活動(dòng)的策劃是很關(guān)鍵,讓員工參與活動(dòng)感提升。精品文檔4、刪公司目前的jW制度(單選題石必答)O很滿意0滿意O 般0不滿意C很不満意4、您對(duì)公司目前的薪酬制度滿意嗎?一般33.54%結(jié)果分析:大部分的員工認(rèn)為公司的薪酬制度還是滿意的,33.54%是覺得薪酬一般,可能和同行業(yè)的薪酬水平相近,從我收集的員工的意見中有部分員工是工作量較大,付出與收入是不平等。精品文檔5*您認(rèn)為公司應(yīng)諼依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬(可參選(單選題士必答)0績(jī)效考評(píng)結(jié)集O學(xué)歷O在仝司膽務(wù)年跟O其他5、您認(rèn)為公司應(yīng)該依據(jù)下述哪些標(biāo)準(zhǔn)發(fā)放薪酬結(jié)果分析:上圖可以看出大部分員工認(rèn)為公司

20、發(fā)放薪酬的標(biāo)準(zhǔn),最主要的是績(jī)效考評(píng)結(jié)果,其次是在公司服務(wù)年限,而選擇其他的選項(xiàng)包括按照工作量和突出貢獻(xiàn)獎(jiǎng)、工作能力來發(fā)放。精品文檔S除踽滬.您最看車叮務(wù)詵單選老 7言:O提高自己能力的機(jī)會(huì)O好的工作壞境O和諧的人際關(guān)兼O工作的磁就懇O其他6、除薪酬外,您最看重結(jié)果分析:由些可見除薪酬外大部分員工認(rèn)為提高自己能力的機(jī)會(huì)對(duì)他們來說是最重要的。其次是和諧的人際關(guān)系和好的工作環(huán)境及工作的成就感也占了一定的重要比例。1、暮認(rèn)為公司應(yīng)諫用什么方式來獎(jiǎng)勵(lì)您的出色表現(xiàn)?侔選題脅必筍O按目前方式O物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(發(fā)放獎(jiǎng)金、購(gòu)買福利猱險(xiǎn))O糟神獎(jiǎng)勵(lì)(培訓(xùn)、評(píng)選優(yōu)秀員工)O升職O帝薪休假O基它7、您認(rèn)為公司應(yīng)該用什么方式

21、來獎(jiǎng)勵(lì)您的出色表現(xiàn)?其他保險(xiǎn))74.39%結(jié)果分析:認(rèn)為公司應(yīng)該用什么方式獎(jiǎng)勵(lì)出色的員工,74.39%是希望通過物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)方式來獎(jiǎng)勵(lì)。較多數(shù)人還是喜歡物質(zhì)的東西。8.您對(duì)目前公司薪資福利待遇對(duì)人才吸引性的評(píng)價(jià)是(單選題事必答)O非常吸引O較吸引O不確定O不夠吸引O幾乎沒有吸引力&您對(duì)目前公司薪資福利待遇對(duì)人才性的評(píng)價(jià)是幾乎沒有吸引力不確定27.44%較吸引57.93%結(jié)果分析:公司目前的薪資福利待遇還是較吸引的,其中有27.44%是不確定因素9.您認(rèn)為公司澈非常完善完善不確定不完善非常不完善如果選擇后兩項(xiàng)請(qǐng)描述逐認(rèn)為公司的激勵(lì)方式還應(yīng)諫増加的項(xiàng)日 9、您認(rèn)為公司激勵(lì)的方式完善嗎?結(jié)果分析:公司激

22、勵(lì)方式非常完善和完善的有 106人,有56人是不確定,不確定因素可能是對(duì)公司的一些激勵(lì)制度不了解而導(dǎo)致不確定,公司的激勵(lì) 制度要發(fā)送出來讓每個(gè)人都有了解有哪些激勵(lì)制度是欠缺的。認(rèn)為非常不完善與不完善的一共有 2人,所提建議為 凝聚員工團(tuán)結(jié) 力; 提升企業(yè)文化;讓員工有家的感覺。公司會(huì)采納兩位員工所提建議,盡可能的完善激勵(lì)制度以提高員工的工作熱情。:MA1.您對(duì)公司人事工柞整體何?侈豳 叱答)很満意滿意不満意口非常不滿意口如果選擇后兩頊,請(qǐng)?zhí)岢鲇茖?duì)人事工柞的改進(jìn)盤見1、您對(duì)公司人事工作整體滿意度如何?130140結(jié)果分析:?jiǎn)T工對(duì)公司人事工作還是很滿意和滿意的,且有個(gè)別人還認(rèn)為人事處事較為圓滑。雖然得到員工滿意度很高,但后續(xù)還是要繼續(xù)加大努力精品文檔2、嫌認(rèn)為當(dāng)

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