如何當(dāng)好學(xué)校的后勤管家

1、如何當(dāng)好學(xué)校的后勤管家總務(wù)工作繁雜瑣碎，常常不為人知，其價值和績效或難以顯現(xiàn)， 或滯后顯現(xiàn)，或要通過其他部門以及其他教師、學(xué)生顯現(xiàn)，往往“舉 起的是別人，奉獻(xiàn)的是自己”，因此很多人常常不愿意做。 我認(rèn)為， 人的管理首先是人心管理，在于激發(fā)人的潛能?？倓?wù)人員在感情上有 被尊重、信任和理解的需要，在事業(yè)上有被重視、承認(rèn)和成功及成就 的需要。管理的目的不是將人管死，而應(yīng)將人管活，激發(fā)總務(wù)人員的 內(nèi)在需求，追求自身價值的實(shí)現(xiàn)，并將自身價值定位與學(xué)校群體價值 取向趨同，這便是管理者所期望的“同頻共振”現(xiàn)象。一、總務(wù)后勤與教學(xué)一線人們通常認(rèn)為，校園內(nèi)教學(xué)工作是中心，是一線，總務(wù)是后勤， 服從于服務(wù)于教學(xué)。

2、這種觀點(diǎn)確有一定道理，但也形成如下影響：人 為地將學(xué)校工作分出主次，導(dǎo)致一線教師心理上的優(yōu)越和總務(wù)人員心 理上的自卑；導(dǎo)致總務(wù)人員習(xí)慣于消極等待，聽命于人，工作缺乏主 動性、計劃性和創(chuàng)造性；導(dǎo)致總務(wù)人員工作業(yè)績難以顯現(xiàn)，缺乏成就 感，易于職業(yè)倦怠。其實(shí)，總務(wù)后勤和教育教學(xué)都是學(xué)校工作的重要組成部分，如車之兩輪，鳥之兩翼，相輔相成，協(xié)同作用。正所謂“兵馬未動，糧草 先行”，“工欲善其事，必先利其器”。二、總務(wù)工作的效益與管理教學(xué)質(zhì)量的提高要靠總務(wù)后勤的支撐，而總務(wù)工作效益的提升在 于管理，這是不爭的事實(shí)。我校制定了倡導(dǎo)敬業(yè)愛崗、樂于奉獻(xiàn)的總 務(wù)人員守則，制定了與總務(wù)人員（包括職員、臨時人員）利益

3、掛鉤的 考核細(xì)則，落實(shí)了工作區(qū)域、工作任務(wù)、工作流程和檢查目標(biāo)。如果說教學(xué)工作的主戰(zhàn)場是課堂， 那么，總務(wù)工作的主陣地是整 個校園。邁出辦公室，勤于轉(zhuǎn)校園，善于發(fā)現(xiàn)問題，及時解決問題， 是檢驗總務(wù)人員敬業(yè)態(tài)度和工作能力的重要手段。因工作特點(diǎn)，總務(wù)部門較多接觸財和物，教育他們廉潔自律，厲行節(jié)約，就顯得尤其重 要。行之有效的方法大致有三。一、加強(qiáng)教育，適時提醒，提高人員 素質(zhì)和主人翁意識；二、創(chuàng)設(shè)制度環(huán)境，讓制度規(guī)范行為；三、或公 示，或集體討論，或邀請各方代表參與決策，陽光操作，增大透明度。如我校送餐單位的確定、“悟墨”碑廊和“聽泉”亭建設(shè)單位的 確定、教室鋼門制作單位的確定均采用招標(biāo)或議標(biāo)形式

4、；我校積極改 革傳統(tǒng)的不甚完善的請購、批報程序；對全體教師進(jìn)行財務(wù)知識培訓(xùn)， 以提高總務(wù)管理水平，把好財務(wù)關(guān)口。三、后勤服務(wù)與育人長期以來，我們一直提倡總務(wù)部門服務(wù)育人，管理育人，但實(shí)際 情況卻往往是總務(wù)人員勤于服務(wù)，致力管理，卻疏于育人。個中原因 多種多樣：或受傳統(tǒng)影響，或受學(xué)歷、知識水平限制，但最為重要的 是觀念問題。其實(shí)總務(wù)部門在教育培養(yǎng)學(xué)生方面（包括德智體美勞諸育）有獨(dú)特的視角，有其他部門難以企及的優(yōu)勢，是大有作為的，非常值得探 索和嘗試。如校園維修工作為愛護(hù)公物教育提供了鮮活素材；餐飲服務(wù)為珍 惜糧食提供了教育情境；花木維護(hù)、魚塘管理為學(xué)生提供了觀察研究 花鳥蟲魚生長規(guī)律的場所；消防

5、泵房、消防器材的定期維護(hù)檢修可以 幫助同學(xué)們樹立安全意識，掌握消防技能總務(wù)人員因其工作特點(diǎn)，較多地接觸自然，接觸社會，長于動手, 長于社交，有較為寬泛的知識面和閱歷，一專多能，是校園中不可忽 視的一股教育力量，應(yīng)努力幫助他們強(qiáng)化教育意識，提高育人能力和 育人藝術(shù)。讓總務(wù)人員參與育人，恰能與現(xiàn)時重理論、輕實(shí)踐，重智 輕德的教育形成互補(bǔ)，提高教育效能。四、總務(wù)人員的激勵與成長各級各類的教學(xué)比武、論文大賽為教師提供了展示舞臺；一年一 度的職稱評定讓教師的教育教學(xué)水平得到認(rèn)可；教壇新秀、中青年骨 干、學(xué)科帶頭人、特級教師等稱號的授予讓教師的職業(yè)生涯充滿追求。五、注意偶發(fā)性問題的處理后勤管理工作除了常規(guī)

6、性外，還具有偶發(fā)性。特別是安全的偶發(fā) 性難以預(yù)測。如失火、觸電、溺水、食物中毒、流行疾并交通事故、 理化實(shí)驗、勞動、軍訓(xùn)以及體育活動中的事故等。在平時，后勤人員 要經(jīng)常向師生宣傳教育，提醒大家嚴(yán)加防范，努力做到不發(fā)生事故。 如果萬一發(fā)生這類問題，必須迅速配合有關(guān)部門及時地、果斷地處理 好，不能猶豫、拖拉。對涉及政策性的問題，應(yīng)立即請示上級解決。妥善處理好偶發(fā)性的問題，也是后勤管理的一個特點(diǎn)。六、綜合性學(xué)院后勤管理是一項綜合管理工作， 服務(wù)面大，涉及到學(xué)院人員 所需要的各個方面。在任何社會中，任何一個企業(yè)或商業(yè)部門，只能 是滿足社會人員的一部分需要。所謂百貨公司，也不可能滿足人們的 全部需要。可是，學(xué)院后勤工作，服務(wù)范圍之廣，涉及面之大，遠(yuǎn)遠(yuǎn) 超過社會各個部門。僅就教學(xué)、科學(xué)研究而論，它擔(dān)負(fù)著儀器設(shè)備的 購置、安裝及維護(hù)，圖書資料采購，實(shí)驗室建設(shè)，各類藥品及器皿的 供應(yīng)等等；在生活方面，吃、喝、拉、撒、睡、生、老、并死、退， 都需要后勤管理者解決。后勤所屬各部門所涉及到的各個方面有飲食 供應(yīng)、土木建筑、水電采暖、醫(yī)療保艦幼兒教育、園林綠化、環(huán)境衛(wèi) 生、物資供應(yīng)、財務(wù)管理、車輛運(yùn)輸?shù)雀鱾€方面，需要一整套科學(xué)管 理辦法。就一個后勤管理者而言，很難做到樣樣精通。但后勤管理者 必須善長管理工作，且具有較高的管理能力和一定的知識， 才能適應(yīng)