生產(chǎn)及運(yùn)作管理培訓(xùn)講義ppt課件

1、1為什么要學(xué)習(xí)消費(fèi)與運(yùn)作管理消費(fèi)運(yùn)作管理是企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的源泉管理人員沒(méi)有對(duì)現(xiàn)代消費(fèi)與運(yùn)作管理方法的了解，單純的商業(yè)教育是完全不夠的.各類人員均須具備消費(fèi)與運(yùn)作知識(shí);工業(yè)工程人員必需掌握消費(fèi)與運(yùn)作知識(shí)消費(fèi)與運(yùn)作管理為研討企業(yè)組織過(guò)程提供了系統(tǒng)化方法，并廣泛地用于其他職能領(lǐng)域消費(fèi)與運(yùn)作管理提供了誘人的事業(yè)開(kāi)展時(shí)機(jī)2各類人員均須具備消費(fèi)與運(yùn)作知識(shí) 會(huì)計(jì)師需求了解庫(kù)存管理、資源利用率和勞動(dòng)定額才可以計(jì)算出準(zhǔn)確的本錢(qián)數(shù)據(jù)，從而進(jìn)展審核，做出財(cái)務(wù)報(bào)告 財(cái)務(wù)經(jīng)理可運(yùn)用庫(kù)存和消費(fèi)才干的概念來(lái)確定需求投入的資金量，預(yù)測(cè)現(xiàn)金流量，對(duì)現(xiàn)有資產(chǎn)進(jìn)展管理 營(yíng)銷(xiāo)專家需求了解怎樣運(yùn)作才干滿足顧客定貨日期，滿足顧客對(duì)產(chǎn)品或效力

2、的個(gè)性化要求以及進(jìn)展新產(chǎn)品引見(jiàn) 人事經(jīng)理必需了解任務(wù)的設(shè)置、任務(wù)規(guī)范與員工鼓勵(lì)方案之間的關(guān)系，以及消費(fèi)工藝要求工人掌握的技術(shù) 企業(yè)家往往由于沒(méi)有良好的消費(fèi)方案和庫(kù)存管理的知識(shí)，不能有效地運(yùn)用資金，而最終運(yùn)營(yíng)失敗3為什么不喜歡消費(fèi)與運(yùn)作管理對(duì)消費(fèi)與運(yùn)作管理的重要性認(rèn)識(shí)缺乏消費(fèi)與運(yùn)作管理的復(fù)雜性枯燥4消費(fèi)與運(yùn)作管理第一章 消費(fèi)與運(yùn)作管理概述第二章 消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策第三章 消費(fèi)系統(tǒng)的合理規(guī)劃第四章 消費(fèi)技術(shù)預(yù)備與管理第五章 消費(fèi)方案與消費(fèi)作業(yè)方案第六章 大量消費(fèi)類型消費(fèi)組織方式及消費(fèi)作業(yè)方案第七章 多種類中小批量的消費(fèi)組織方式及消費(fèi)作業(yè)方案第八章 單件小批訂貨消費(fèi)類型的消費(fèi)組織第九章 網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù)

3、第十章 現(xiàn)代制造業(yè)消費(fèi)管理技術(shù)第十一章 描畫(huà)統(tǒng)計(jì)第十二章 工序過(guò)程才干分析第十三章 統(tǒng)計(jì)工序過(guò)程控制5第一章 消費(fèi)與運(yùn)作管理概述運(yùn)作管理的根本概念消費(fèi)運(yùn)作管理的目的與義務(wù)消費(fèi)運(yùn)作管理的根本問(wèn)題運(yùn)作管理與企業(yè)其它職能之間的關(guān)系運(yùn)作管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力現(xiàn)代運(yùn)作管理的新趨勢(shì)什么是消費(fèi)與運(yùn)作活動(dòng)？ 經(jīng)過(guò)有效的資源配置實(shí)現(xiàn)“投入變換產(chǎn)出功能的綜合體； 消費(fèi)與運(yùn)作系統(tǒng)的載體或消費(fèi)與運(yùn)作系統(tǒng)的主體是各種各樣的社會(huì)組織顧客的參與產(chǎn)出產(chǎn)品效力投入人力物料設(shè)備技術(shù)信息能源土地實(shí)施信息反響變換過(guò)程12345 消費(fèi)與運(yùn)作活動(dòng)過(guò)程消費(fèi)與運(yùn)作管理的目的 在適當(dāng)?shù)臅r(shí)侯， 以適當(dāng)?shù)膬r(jià)錢(qián)， 向顧客提供適當(dāng)質(zhì)量的產(chǎn)品和效力。消費(fèi)與運(yùn)

4、作管理的兩大義務(wù)消費(fèi)運(yùn)作活動(dòng)的方案、組織與控制消費(fèi)運(yùn)作系統(tǒng)的設(shè)計(jì)、改造與晉級(jí)消費(fèi)運(yùn)作管理的根本問(wèn)題1產(chǎn)品要素管理質(zhì)量本錢(qián) 時(shí)間效力2資源要素管理設(shè)備人力 物料信息3環(huán)境要素管理 1產(chǎn)品要素管理質(zhì)量(Quality)保證和提高質(zhì)量時(shí)間(Delivery time)適時(shí)適量消費(fèi)本錢(qián)(Cost)使產(chǎn)品價(jià)錢(qián)既為顧客接受， 又為企業(yè)帶來(lái)一定利潤(rùn)效力Service)提供附加和周邊效力2資源要素管理設(shè)備設(shè)備管理：堅(jiān)持足夠、完好和靈敏的消費(fèi)運(yùn)作才干物料管理：以最經(jīng)濟(jì)的方法保證及時(shí)充足的物料供應(yīng)人力資源管理：有效、高效地配置和運(yùn)用人力資源信息管理：及時(shí)準(zhǔn)確地搜集、傳送和處置必要的信息3環(huán)境要素管理 思索對(duì)環(huán)境的

5、影響問(wèn)題運(yùn)作管理與企業(yè)其它職能之間的關(guān)系？資金籌措 財(cái)務(wù)活動(dòng)消費(fèi)技術(shù)活動(dòng)供應(yīng)活動(dòng)消費(fèi)活動(dòng)利潤(rùn)分配 財(cái)務(wù)活動(dòng)實(shí)現(xiàn)運(yùn)營(yíng)目的企業(yè)運(yùn)營(yíng)的根本活動(dòng)銷(xiāo)售活動(dòng)財(cái)務(wù)運(yùn)作營(yíng)銷(xiāo)技術(shù)人力資源企業(yè)各項(xiàng)根本職能及關(guān)系市場(chǎng)調(diào)查技術(shù)預(yù)測(cè) 產(chǎn)品研討 消費(fèi)系統(tǒng) 與開(kāi)發(fā) 選擇設(shè)計(jì) 營(yíng)銷(xiāo) 財(cái)務(wù) 售后效力 有形產(chǎn)品消費(fèi)運(yùn)作管理的職能范圍產(chǎn)品設(shè)計(jì) 消費(fèi)技術(shù)制造消費(fèi)運(yùn)作管理的決策內(nèi)容消費(fèi)運(yùn)作戰(zhàn)略決策消費(fèi)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策消費(fèi)運(yùn)作運(yùn)轉(zhuǎn)決策運(yùn)作管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力運(yùn)作管理與企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力企業(yè)和企業(yè)之間的競(jìng)爭(zhēng)最終表達(dá)在企業(yè)所提供的產(chǎn)品和效力上企業(yè)的運(yùn)作職能占用了組織的絕大部分財(cái)力、設(shè)備和人力資源運(yùn)作是企業(yè)發(fā)明價(jià)值的主要環(huán)節(jié)企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵要素之一現(xiàn)代企

6、業(yè)所處的環(huán)境特征 現(xiàn)代企業(yè)所處的環(huán)境特征企業(yè)全球化市場(chǎng)需求：多樣化，快速變化技術(shù)提高： 日新月異競(jìng)爭(zhēng)：方式和種類空前增多現(xiàn)代消費(fèi)運(yùn)作管理的新趨勢(shì)消費(fèi)運(yùn)作管理范圍的擴(kuò)展多種類小批量消費(fèi)方式成為主流信息技術(shù)給消費(fèi)運(yùn)作管理帶來(lái)的變革技術(shù)的現(xiàn)代化帶來(lái)了管理的現(xiàn)代化消費(fèi)運(yùn)作全球化的趨勢(shì)新型消費(fèi)運(yùn)營(yíng)方式從制造業(yè)的消費(fèi)開(kāi)展到非制造業(yè)的運(yùn)作跨企業(yè)集成管理供應(yīng)鏈管理第二章 消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略決策2.2 消費(fèi)才干及其核定2.3 消費(fèi)與運(yùn)作類型2.4 消費(fèi)與運(yùn)作組織方式選擇2.1 消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略概述2.1 消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略概述一 消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略概念二 消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略三 消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略制定的影響要素四 消費(fèi)與

7、運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容 什么是消費(fèi)運(yùn)作戰(zhàn)略？ 1 企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略：指在商品經(jīng)濟(jì)條件下，企業(yè)根 據(jù)運(yùn)營(yíng)環(huán)境的變化、開(kāi)展趨勢(shì)，為求得生 存、開(kāi)展、實(shí)現(xiàn)企業(yè)的運(yùn)營(yíng)開(kāi)展目的，對(duì) 企業(yè)運(yùn)營(yíng)作出的全局性、方向性和長(zhǎng)久性 的決策 2 消費(fèi)運(yùn)作戰(zhàn)略：在企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略的總體框架下， 根據(jù)對(duì)企業(yè)各種資源要素和內(nèi)、外部環(huán)境 的分析，對(duì)消費(fèi)運(yùn)作活動(dòng)的指點(diǎn)思想和指 導(dǎo)原那么所進(jìn)展的決策 ？消費(fèi)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略之間的關(guān)系是什么？生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略與企業(yè)經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略的關(guān)系公司經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略C事業(yè)部戰(zhàn)略A事業(yè)部戰(zhàn)略B事業(yè)部戰(zhàn)略人力資源戰(zhàn)略財(cái)務(wù)戰(zhàn)略R&D戰(zhàn)略生產(chǎn)運(yùn)作戰(zhàn)略營(yíng)銷(xiāo)戰(zhàn)略消費(fèi)與運(yùn)作戰(zhàn)略制定的影響要素 國(guó)內(nèi)外宏觀經(jīng)濟(jì)環(huán)境和經(jīng)濟(jì)產(chǎn)業(yè)政策 市場(chǎng)需求

8、及其變化 技術(shù)提高 供應(yīng)市場(chǎng) 企業(yè)整體運(yùn)營(yíng)目的與各部門(mén)職能戰(zhàn)略 企業(yè)消費(fèi)運(yùn)作才干企業(yè)外部環(huán)境企業(yè)內(nèi)部要素影響要素消費(fèi)運(yùn)作戰(zhàn)略的內(nèi)容企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略決策消費(fèi)運(yùn)作戰(zhàn)略決策 產(chǎn)品戰(zhàn)略決策 競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略決策 消費(fèi)運(yùn)作組織方式?jīng)Q策消費(fèi)運(yùn)作系統(tǒng)運(yùn)轉(zhuǎn)決策 消費(fèi)方案PMC部 消費(fèi)作業(yè)方案工程部 工程管理技術(shù)部 質(zhì)量管理質(zhì)量部 后勤管理行政部 消費(fèi)運(yùn)作系統(tǒng)設(shè)計(jì)決策 消費(fèi)系統(tǒng)的合理布置 消費(fèi)才干 消費(fèi)技術(shù)預(yù)備與管理 2.2 消費(fèi)才干及其核定消費(fèi)才干的概念 影響消費(fèi)才干的要素三 消費(fèi)才干的種類四 消費(fèi)才干的計(jì)算單位五 消費(fèi)才干的核算六 消費(fèi)義務(wù)與消費(fèi)才干的平衡七 合理利用和提高消費(fèi)才干的途徑一 消費(fèi)才干的概念 指企業(yè)的消費(fèi)

9、性固定資產(chǎn)，在一定時(shí)期內(nèi)年、季、月，通常是一年，在一定的技術(shù)組織條件下，所能消費(fèi)的一定種類和一定質(zhì)量程度的產(chǎn)品的最大數(shù)量，它是反映消費(fèi)能夠性的目的.影響消費(fèi)才干的要素影響消費(fèi)才干的要素固定資產(chǎn)的任務(wù)時(shí)間固定資產(chǎn)的數(shù)量消費(fèi)效率消費(fèi)才干的種類？設(shè)計(jì)才干： 指設(shè)計(jì)義務(wù)書(shū)和技術(shù)設(shè)計(jì)文件中規(guī)定的消費(fèi)才干方案才干：根據(jù)現(xiàn)有消費(fèi)技術(shù)條件，實(shí)踐能到達(dá)的消費(fèi)才干，為編制消費(fèi)方案提供準(zhǔn)確根據(jù)查定才干： 技術(shù)變卦后，重新調(diào)查核定的消費(fèi)才干消費(fèi)才干的計(jì)量單位？詳細(xì)產(chǎn)品：產(chǎn)品種類單一的大量消費(fèi)代表產(chǎn)品：產(chǎn)品構(gòu)造、工藝類似、多種類。選擇其中一種作為代表產(chǎn)品，以代表產(chǎn)品產(chǎn)量表示消費(fèi)才干假定產(chǎn)品：產(chǎn)品構(gòu)造、工藝不類似，多種類

10、消費(fèi)才干的核算設(shè)備組消費(fèi)才干的核算：先將設(shè)備按其功能、消費(fèi)率、功率、精度等 分組設(shè)備組消費(fèi)才干計(jì)算工段車(chē)間消費(fèi)才干的核算： 消費(fèi)才干取決于設(shè)備組工段車(chē)間消費(fèi)才干以大多數(shù)設(shè)備組的才干或以主要設(shè)備組的消費(fèi)才干作為車(chē)間消費(fèi)才干綜合平衡的根據(jù) 消費(fèi)才干主要取決于消費(fèi)面積如裝配車(chē)間企業(yè)消費(fèi)才干確定： 根本消費(fèi)部門(mén)之間的才干平衡 根本消費(fèi)部門(mén)和輔助消費(fèi)部門(mén)的才干平衡消費(fèi)義務(wù)與消費(fèi)才干的平衡以實(shí)物單位進(jìn)展消費(fèi)義務(wù)和消費(fèi)才干比較以臺(tái)時(shí)為單位進(jìn)展比較 合理利用和提高消費(fèi)才干的途徑1 提高設(shè)備的實(shí)踐利用時(shí)間，減少設(shè)備的停歇時(shí)間2 提高設(shè)備的利用強(qiáng)度3 改善消費(fèi)面積的利用4 添加任務(wù)班次，增添設(shè)備消費(fèi)面積2.3 消

11、費(fèi)與運(yùn)作類型 分類方法 消費(fèi)類型1.按產(chǎn)品運(yùn)用性能分類通用產(chǎn)品公用產(chǎn)品2.按消費(fèi)工藝特征分類流程型加工裝配型3.按消費(fèi)穩(wěn)定性和反復(fù)性分類大量消費(fèi) 成批消費(fèi) 單件小批消費(fèi)4.按產(chǎn)品需求特性分類訂貨消費(fèi)備貨消費(fèi)三種不同消費(fèi)類型的消費(fèi)管理特點(diǎn)柔性平衡性延續(xù)性追求目的高中低本錢(qián)長(zhǎng)長(zhǎng)短不一短消費(fèi)周期通用部分通用公用設(shè)備小中大產(chǎn)量很多較多少種類單件小批消費(fèi)成批消費(fèi)大量消費(fèi)延續(xù)流程性消費(fèi)類型的消費(fèi)管理特征保證原料、動(dòng)力不延續(xù)地延續(xù)供應(yīng)加強(qiáng)設(shè)備維修保養(yǎng)任務(wù)對(duì)消費(fèi)過(guò)程實(shí)行監(jiān)控消費(fèi)方案由企業(yè)集中編制，根據(jù)市場(chǎng)需求的動(dòng)搖和變化及時(shí)調(diào)整消費(fèi)的種類規(guī)格盡量維持平衡消費(fèi)，規(guī)定合理的消費(fèi)批量，控制必要庫(kù)存防止消費(fèi)頻繁調(diào)整，

12、充分發(fā)揚(yáng)企業(yè)的消費(fèi)才干掌握才干、正確決策、提高瓶頸環(huán)節(jié)消費(fèi)才干、抓住關(guān)鍵零部件的消費(fèi)進(jìn)度和物流平衡、監(jiān)控消費(fèi)成套性保證交貨期優(yōu)化產(chǎn)品組合、制定科學(xué)的消費(fèi)批量和消費(fèi)間隔期、簡(jiǎn)化零件進(jìn)度方案、改善零件加工過(guò)程和工序之間的銜接、安排好零部件消費(fèi)進(jìn)度、組織好物流平衡保證供應(yīng)、設(shè)備不出缺點(diǎn)、盡量運(yùn)用規(guī)范方案、保證平衡消費(fèi)、降低耗費(fèi)和產(chǎn)品本錢(qián)消費(fèi)管理重點(diǎn)強(qiáng)大的設(shè)計(jì)才干、良好的售后效力產(chǎn)品不斷更新?lián)Q代、提高質(zhì)量滿足市場(chǎng)需求優(yōu)質(zhì)、優(yōu)價(jià)、備件充分、維修方便提高競(jìng)爭(zhēng)力的關(guān)鍵按工藝專業(yè)化原那么建立消費(fèi)單位、 建立成組消費(fèi)單元、 采用柔性制造系統(tǒng)按對(duì)象專業(yè)化原那么建立消費(fèi)單位、多對(duì)象和可變流水線、建立成組消費(fèi)單元、采

13、用柔性制造系統(tǒng)流水消費(fèi)線、自動(dòng)消費(fèi)線組織方式單件小批消費(fèi)成批消費(fèi)大量消費(fèi)2、離散生產(chǎn)類型生產(chǎn)管理特征效力業(yè)運(yùn)作類型的劃分及其特點(diǎn) 通用型 公用型 技術(shù)密集人員密集航空，運(yùn)輸，金融， 醫(yī)院，汽車(chē)等修繕 旅游，觀光，文娛， 業(yè)，技術(shù)效力業(yè)郵電通訊，廣播電視 零售，零售，學(xué)校 咨詢公司，建筑設(shè) 機(jī)關(guān)，餐飲 計(jì)，律師，會(huì)計(jì)事 務(wù)所 按運(yùn)作系統(tǒng)特性分按顧客的需求特性分服務(wù)業(yè)運(yùn)作類型的劃分2.4 消費(fèi)與運(yùn)作組織方式選擇消費(fèi)與運(yùn)作過(guò)程的空間組織38 消費(fèi)與運(yùn)作過(guò)程的時(shí)間組織 三 消費(fèi)與運(yùn)作過(guò)程先進(jìn)性、合理性的主要標(biāo)志1 工藝專業(yè)化方式2 對(duì)象專業(yè)化方式產(chǎn)品在工序間的挪動(dòng)方式 1順序挪動(dòng)方式 2平行挪動(dòng)方式

14、3平行順序挪動(dòng)方式2 選擇挪動(dòng)方式要思索要素1 工藝專業(yè)化方式39ABFD產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3E產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品3C2 對(duì)象專業(yè)化方式40A、B、D產(chǎn)品1產(chǎn)品1產(chǎn)品2產(chǎn)品2D、E、C產(chǎn)品3產(chǎn)品3E、F、A1順序挪動(dòng)方式 概念：指一批零件或產(chǎn)品在前道工序全部加工完成后， 整批轉(zhuǎn)移到后道工序加工的挪動(dòng)方式 例: 加工批量n4，工序數(shù)m4，各道工序時(shí)間 t110min t2=5min t3=15min t4=10min 其順序 挪動(dòng)方式表示圖如下：4110515工序4工序3工序2工序1t 20 40 60 80 100 120 140 16010消費(fèi)周期計(jì)算公式： n批量 m工序數(shù) ti i工序單件工

15、時(shí) T順順序挪動(dòng)方式消費(fèi)周期例： T順41051510=160(2) 平行挪動(dòng)方式概念：指每個(gè)產(chǎn)品或零件在上道工序加工完后，立刻 轉(zhuǎn)到下道工序加工，使各個(gè)零件或產(chǎn)品在各道 工序上的加工平行地進(jìn)展消費(fèi)周期計(jì)算公式： t長(zhǎng)：工序時(shí)間最長(zhǎng)的工序時(shí)間例： T平=10515104115 4045854344t20 40 60 80 85 100 工序4工序3工序2工序1(3) 平行順序挪動(dòng)方式概念：即一批零件或產(chǎn)品,既堅(jiān)持每道工序的平行性，又堅(jiān)持延續(xù)性的作業(yè)挪動(dòng)方式。4510151050 10 20 30 40 50 60 70 80 90 100 25 45t工序4工序3工序2工序146計(jì)算公式： 相

16、鄰兩工序中,工時(shí)較短的工序單件工時(shí) T平順=160415510100min或 t較大：比相鄰工序單件工時(shí)均較大的工序單件工時(shí) t較?。罕认噜徆ば騿渭r(shí)均較小的工序單件工時(shí) T平順=40414020100min選擇挪動(dòng)方式應(yīng)思索的要素 (1) 消費(fèi)類型 (2) 企業(yè)內(nèi)部專業(yè)化方式 (3) 零件分量及工序勞動(dòng)量大小 (4) 設(shè)備調(diào)整量大小47三 消費(fèi)過(guò)程先進(jìn)性、合理性的主要標(biāo)志1 延續(xù)性 2 平行性3 比例性 4 平衡性5 柔性4849第三章 消費(fèi)系統(tǒng)的合理布置3.1 概述3.2 廠址選擇3.3 企業(yè)消費(fèi)單位及其合理配置3.4 廠區(qū)布置3.5 車(chē)間布置50第四章 消費(fèi)技術(shù)預(yù)備與管理4.1 消費(fèi)技

17、術(shù)預(yù)備與管理概述4.2 產(chǎn)品設(shè)計(jì)預(yù)備或消費(fèi)設(shè)計(jì)4.3 消費(fèi)工藝預(yù)備4.4 新產(chǎn)品試制和鑒定4.5 消費(fèi)技術(shù)預(yù)備方案51第五章 消費(fèi)方案與消費(fèi)作業(yè)方案5.2 消費(fèi)方案的編制步驟5.3 消費(fèi)作業(yè)方案概述5.1 消費(fèi)方案及其目的體系52第六章 大量消費(fèi)類型消費(fèi)組織方式及消費(fèi)作業(yè)方案6.1 大量消費(fèi)的主要組織方式流 水消費(fèi)線6.2 流水消費(fèi)線的組織設(shè)計(jì)6.3 大量消費(fèi)類型消費(fèi)作業(yè)方案及實(shí)施管理53第七章 多種類中小批量的消費(fèi)組織及消費(fèi)作業(yè)方案7.1多種類中小批量消費(fèi)與成組技術(shù)7.2中小批量消費(fèi)先進(jìn)的組織方式7.3成批消費(fèi)類型的期量規(guī)范及消費(fèi)作業(yè)方案54第八章 單件小批定貨消費(fèi)類型的消費(fèi)組織及消費(fèi)作業(yè)方

18、案8.1單件小批定貨消費(fèi)類型的特征8.2單件小批定貨消費(fèi)類型的消費(fèi)組織方式8.3單件小批消費(fèi)的期量規(guī)范消費(fèi)作業(yè)方案558.1單件小批定貨消費(fèi)類型的特征單件小批定貨消費(fèi): 指的是單件小批公用產(chǎn)品的消費(fèi)一 定貨消費(fèi)與備貨消費(fèi) 備貨消費(fèi)：企業(yè)在市場(chǎng)預(yù)測(cè)、市場(chǎng)需求的根底上， 按本人制定的消費(fèi)方案組織消費(fèi)，生 產(chǎn)的多是通用產(chǎn)品。 定貨消費(fèi): 根據(jù)客戶的定單去組織消費(fèi)二 單件小批定貨消費(fèi)的主要特征 1訂單的隨機(jī)性 2產(chǎn)品的公用性 3消費(fèi)的一次性568.2單件小批定貨消費(fèi)類型的消費(fèi)組織式一 傳統(tǒng)方式采用工藝專業(yè)化的消費(fèi)組織方式二 從產(chǎn)品分析入手的消費(fèi)組織方式 1 大件消費(fèi)單元 加工對(duì)象：分量重、體積大的大型

19、零部件 組織方式：將企業(yè)中的大型設(shè)備組建構(gòu)成大型零部件的封鎖消費(fèi) 優(yōu) 點(diǎn)：可減少大件運(yùn)輸任務(wù)量，大大簡(jiǎn)化消費(fèi)管理任務(wù) 2 柔性消費(fèi)系統(tǒng)或柔性消費(fèi)單元 加工對(duì)象：是承當(dāng)主要功能，對(duì)產(chǎn)質(zhì)量量性能起決議性作用的關(guān)鍵件 組 成：以加工中心、數(shù)控機(jī)床取代通用設(shè)備、萬(wàn)能工裝 柔性消費(fèi)系統(tǒng) 優(yōu) 點(diǎn)：節(jié)省工裝設(shè)計(jì)、制造時(shí)間、縮短加工周期、提高消費(fèi)率； 簡(jiǎn)化管理任務(wù) 3 成組消費(fèi)單元 加工對(duì)象：占產(chǎn)品中比重最大的普通中小型零件 組織方式：成組消費(fèi)單元 4 規(guī)范件消費(fèi)單元 加工對(duì)象：規(guī)范件 組織方式：外購(gòu) 成批或大批消費(fèi)578.3單件小批消費(fèi)的消費(fèi)作業(yè)方案期量規(guī)范消費(fèi)作業(yè)方案的編制 1 消費(fèi)周期法 2 網(wǎng)絡(luò)方案技

20、術(shù)第九章58一 期量規(guī)范1 產(chǎn)品消費(fèi)周期圖表2 消費(fèi)周期 從加工對(duì)象投產(chǎn)到完工的日歷時(shí)間3 消費(fèi)提早期 利用消費(fèi)周期圖表計(jì)算出零部件各工藝階段的投入、產(chǎn)出提早期4 產(chǎn)品勞動(dòng)量日歷分配表 是將產(chǎn)品的總勞動(dòng)量按工種分配到消費(fèi)周期各時(shí)間段的圖表；以 反映產(chǎn)品加工勞動(dòng)量在消費(fèi)周期內(nèi)分布規(guī)律的期量規(guī)范 25202020105包裝401510102020151055組裝30110203025105打膠2011020252520機(jī)加10110987654321稱號(hào)編號(hào)產(chǎn)品消費(fèi)周期日設(shè)備大組591 消費(fèi)周期法概念：在保證交貨日期和縮短消費(fèi)周期的前提下，協(xié)調(diào)各 消費(fèi)車(chē)間的消費(fèi)，并經(jīng)過(guò)繪制消費(fèi)周期圖表來(lái)確定 消費(fèi)

21、義務(wù)的方法程序：1 分階段編制產(chǎn)品進(jìn)度方案 2 編制產(chǎn)品作業(yè)指點(diǎn)書(shū) 3 編制月度作業(yè)方案 4 編制車(chē)間消費(fèi)作業(yè)方案 主要零件、工種編制消費(fèi)周期圖表 月度消費(fèi)作業(yè)方案 輪班方案訂單評(píng)審階段訂單執(zhí)行預(yù)備階段訂單執(zhí)行階段訂單總結(jié)60產(chǎn)品進(jìn)度方案典型網(wǎng)絡(luò)圖鋼材預(yù)備焊接消費(fèi)焊接工藝鋼材預(yù)備包裝發(fā)運(yùn)裝配冷加工熱加工熱工藝?yán)浼庸すに囃赓?gòu)件采購(gòu)產(chǎn)品設(shè)計(jì)61第九章 網(wǎng)絡(luò)方案技術(shù) 9.1 概念及特點(diǎn)9.2 網(wǎng)絡(luò)圖的組成9.3 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制原那么9.4 網(wǎng)絡(luò)圖的繪制步驟9.5 網(wǎng)絡(luò)時(shí)間計(jì)算9.6 關(guān)鍵道路確定9.7 計(jì)算完工期及其概率6210.2 精益消費(fèi)方式LP10.3 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS)10.1 物料

22、需求方案MRP 與制造資源方案MRP第十章 現(xiàn)代制造業(yè)消費(fèi)管理技術(shù) 63 原資料缺乏或不能準(zhǔn)時(shí)供應(yīng) 零部件消費(fèi)不配套，積壓零部件多 產(chǎn)品消費(fèi)周期長(zhǎng)，消費(fèi)效率低 資金積壓嚴(yán)重，周轉(zhuǎn)率低市場(chǎng)需求的多樣化帶來(lái)產(chǎn)品更新速度加快 使企業(yè)運(yùn)營(yíng)、方案系統(tǒng)難以順應(yīng)制造業(yè)的消費(fèi)管理技術(shù)就是在處理上述矛盾問(wèn)題的過(guò)程中不斷開(kāi)展的傳統(tǒng)制造業(yè)面臨的消費(fèi)管理問(wèn)題6410.1 物料需求方案MRP 與制造資源方案MRP一 定量定購(gòu)方式和定期定貨方式 1 定量訂購(gòu)方式 2 定期訂購(gòu)方式二 物料需求方案(MRP)三 閉環(huán)MRP四 制造資源方案MRP65定量定購(gòu)方式 根據(jù)庫(kù)存量訂貨點(diǎn)提出訂貨庫(kù)存量最大庫(kù)存量訂貨點(diǎn) B時(shí)間供應(yīng)間隔期

23、保險(xiǎn)貯藏量第一堆：定貨點(diǎn)庫(kù)存量第二堆：最大庫(kù)存量保險(xiǎn)第一堆經(jīng)常貯藏量?jī)?yōu)點(diǎn)：1 不受定貨期約束，可隨時(shí)補(bǔ)充定貨，庫(kù)存與物資耗費(fèi)速度相順應(yīng) 2 庫(kù)存量籠統(tǒng)化，控制方法簡(jiǎn)便缺陷：1 必需有充足的貨源保證 2 對(duì)庫(kù)存的數(shù)量要及時(shí)監(jiān)控，增大了管理的難度66優(yōu)點(diǎn)：定貨時(shí)間穩(wěn)定，可按期組織訂貨；對(duì)內(nèi)部 庫(kù)存控制嚴(yán)厲，可防止超儲(chǔ)，節(jié)約資金缺陷：假設(shè)耗費(fèi)速度快時(shí)，會(huì)出現(xiàn)供不應(yīng)求景象， 動(dòng)用保險(xiǎn)貯藏量 管理難度大定期訂購(gòu)方式 按規(guī)定的訂貨周期提出定貨67物料需求方案MRP獨(dú)立需求： 指對(duì)某種庫(kù)存的需求與其它種類的需求無(wú)關(guān)， 其本質(zhì)是需求具有隨機(jī)性、不確定性，是企 業(yè)本身不能控制的需求相關(guān)需求： 指某種需求與其它需

24、求具有內(nèi)在的相關(guān)性。 如對(duì)最終產(chǎn)品的需求是獨(dú)立需求，但對(duì)其零 部件的需求卻是非獨(dú)立的結(jié)論：最終產(chǎn)品消費(fèi)方案一經(jīng)確定，有關(guān)時(shí)間內(nèi)一切 零部件、原資料的需求即可確定 由于最終產(chǎn)品的需求往往是不延續(xù)、不平衡的， 所以對(duì)零部件和原資料的需求屬動(dòng)搖需求 計(jì)算機(jī)為零部件、原資料的需求計(jì)算提供了方便68MRP的功能及處置過(guò)程功能：根據(jù)廢品的需求量自動(dòng)計(jì)算其零部件、原資料的相關(guān)需求 量；由廢品的交貨期計(jì)算出各零部件的消費(fèi)進(jìn)度日程生 產(chǎn)作業(yè)方案和外購(gòu)件的采購(gòu)日程。處置過(guò)程：主消費(fèi)方案MRP計(jì)算：一 消費(fèi)哪些零部件、數(shù)量多少二 何時(shí)下達(dá)零部件的消費(fèi)義務(wù)、 何時(shí)發(fā)貨方案下達(dá)的義務(wù)訂購(gòu)/消費(fèi)零部件和資料的庫(kù)存文件在制

25、品文件產(chǎn)品構(gòu)造文件即物料清單BOM訂購(gòu)余額文件注：主消費(fèi)方案是經(jīng)粗消費(fèi)才干平衡的產(chǎn)品出產(chǎn)進(jìn)度方案69三 閉環(huán)MRP閉環(huán)MRP在以下方面有所開(kāi)展：1編制才干需求方案并對(duì)消費(fèi)才干進(jìn)展規(guī)劃與調(diào)整2擴(kuò)展和延伸了MRP的功能 在編制零件進(jìn)度方案的根底上把系統(tǒng)的功能進(jìn)一 步向車(chē)間作業(yè)管理和物料采購(gòu)方案延伸3加強(qiáng)對(duì)方案執(zhí)行情況的監(jiān)控 經(jīng)過(guò)對(duì)方案完成情況的信息反響和用工派工、調(diào) 度等手段來(lái)控制方案的執(zhí)行，以保證MRP方案的 實(shí)現(xiàn)70MRP執(zhí)行結(jié)果反響進(jìn)展才干的負(fù)荷平衡NNYY運(yùn)營(yíng)方案消費(fèi)方案大綱主消費(fèi)方案粗才干方案物料需求方案才干需求方案采購(gòu)消費(fèi)活動(dòng)控制派工 輸入/輸出控制財(cái)務(wù)及成本管理能否可行能否可行閉環(huán)M

26、RP閉環(huán)MRP與MRP71四 制造資源方案MRP 70年代末隨著閉環(huán)MRP的運(yùn)用和開(kāi)展，系統(tǒng)的功能和范圍進(jìn)一步擴(kuò)展。把消費(fèi)、庫(kù)存、采購(gòu)、銷(xiāo)售、財(cái)務(wù)、本錢(qián)等子系統(tǒng)都聯(lián)絡(luò)起來(lái)，逐漸成為一個(gè)覆蓋企業(yè)全部消費(fèi)資源的管理信息系統(tǒng)。它不僅編制產(chǎn)品和零部件的消費(fèi)進(jìn)度方案、物料采購(gòu)方案，而且還可以直接從系統(tǒng)獲得銷(xiāo)售收入、庫(kù)存占用資金、產(chǎn)品本錢(qián)等財(cái)務(wù)信息；除此，還包含運(yùn)營(yíng)方案，把運(yùn)營(yíng)管理的全部?jī)?nèi)容包括在系統(tǒng)之內(nèi)。 見(jiàn)上頁(yè)圖MRP)72 一 精益消費(fèi)方式的來(lái)源10.2 精益消費(fèi)方式LP三 精益消費(fèi)方式的概念及特點(diǎn) 精益消費(fèi)方式的傳播及對(duì)現(xiàn)代制造業(yè) 的艱苦影響精益消費(fèi)方式簡(jiǎn)介73 精益消費(fèi)方式來(lái)源于日本豐田汽車(chē)公司

27、，因此被稱為“豐田消費(fèi)方式。1984年，美國(guó)麻省理工學(xué)院集中了一批各國(guó)的高級(jí)專家，研討了日本汽車(chē)工業(yè)的做法。1990年，美國(guó)MIT發(fā)表了一個(gè)“國(guó)際汽車(chē)共同研討報(bào)告，將豐田消費(fèi)方式命名為L(zhǎng)P。并將LP與歐美傳統(tǒng)的大量消費(fèi)方式(MP)進(jìn)展比較。對(duì)LP的優(yōu)越性表述如下： 所需求的人力資源無(wú)論是產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、消費(fèi)系統(tǒng)和其他部門(mén)比大量消費(fèi)MP均能減少至1/2 新產(chǎn)品開(kāi)發(fā)周期可減少至1/2到1/3 消費(fèi)過(guò)程中的在制品庫(kù)存可減少至MP普通程度的1/10 工廠占用空間可減少至MP的1/2 廢品庫(kù)存可減少至平均庫(kù)存程度的1/4 產(chǎn)質(zhì)量量可提高三倍 1990年該報(bào)告編寫(xiě)成為著作。LP逐漸被世界制造業(yè)所認(rèn)識(shí)并掀起一股變

28、革方式的熱潮。 精益消費(fèi)既是一種原理、一種新的管理理念，又是一個(gè)新的消費(fèi)方式，它是繼MP之后，對(duì)人類社會(huì)和人們的生活方式影響最大的一種消費(fèi)方式。美國(guó)人以為：精益消費(fèi)會(huì)真正改動(dòng)世界的消費(fèi)和運(yùn)營(yíng)情勢(shì)，它將改動(dòng)整個(gè)世界，對(duì)人類社會(huì)產(chǎn)生深遠(yuǎn)的影響。 精益消費(fèi)方式簡(jiǎn)介74從手工消費(fèi)方式到大量消費(fèi)方式 1手工消費(fèi)方式 2大量消費(fèi)方式的興起從大量消費(fèi)方式到精益消費(fèi)方式 1大量消費(fèi)方式的衰落 2精益消費(fèi)方式的產(chǎn)生一 精益消費(fèi)方式的來(lái)源75分散集中分散權(quán)益與責(zé)任分配更高高低產(chǎn)質(zhì)量量更低低高制造本錢(qián)低高高庫(kù)存程度多技藝不需專門(mén)技藝懂設(shè)計(jì)制造具有高操技藝操作工人較粗，多技藝，豐富細(xì)致，簡(jiǎn)單，反復(fù)粗略，豐富多樣分工與

29、任務(wù)內(nèi)容柔性高，效率高公用，高效，昂貴通用，靈敏，廉價(jià)加工設(shè)備和工藝配備種類規(guī)格多樣化，系列化規(guī)范化，種類單一完全按顧客要求產(chǎn)品特點(diǎn)精細(xì)消費(fèi)方式大量消費(fèi)方式手工消費(fèi)方式 消費(fèi)方式工程 三種消費(fèi)方式的比較76二 精益消費(fèi)方式的傳播及對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)的影響1 給世界汽車(chē)工業(yè)帶來(lái)了宏大變革 1對(duì)日本汽車(chē)工業(yè)的開(kāi)展起到了不容忽視的作用 2帶給世界汽車(chē)工業(yè)一場(chǎng)深化的變革 2 對(duì)現(xiàn)代制造業(yè)具有艱苦的影響和意義，豐富和開(kāi)展了現(xiàn)代消費(fèi)管理實(shí)際日本公司采用LP效果表5050202 年D6025304 年C8020163 年B5040453 年A勞動(dòng)消費(fèi)率提高制造周期縮短庫(kù)存減少推行JIT的時(shí)間公司77美國(guó)防部200

30、02004年制造技術(shù)五年方案投資戰(zhàn)略把“精良概念集成到一切的采辦與延伸運(yùn)用壽命工程中，戰(zhàn)斗機(jī)的精良消費(fèi)是9項(xiàng)國(guó)防技術(shù)目的之一。波音公司 “V22飛機(jī)零部件和其它有關(guān)國(guó)防直升機(jī)工程的精益消費(fèi)工程19932002年投資210萬(wàn)$，方案在兩年內(nèi)，縮短研制周期50，改善方案準(zhǔn)時(shí)率50，提高庫(kù)存周轉(zhuǎn)率40。美國(guó)人以為：不能堅(jiān)持世界程度的制造才干必將危及國(guó)家在國(guó)內(nèi)外市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)才干，制造業(yè)是一個(gè)國(guó)家國(guó)民經(jīng)濟(jì)的支柱，美國(guó)在世界各國(guó)中的聲威不僅取決于強(qiáng)大的國(guó)防權(quán)利，而且取決于強(qiáng)大的制造才干。美國(guó)已提出矯捷制造一種新的制造方式。它將使美國(guó)在2006年以前重新恢復(fù)其在制造業(yè)中的指點(diǎn)位置，并將在21世紀(jì)的競(jìng)爭(zhēng)中占主導(dǎo)位

31、置。781 概念2 特點(diǎn) 1強(qiáng)調(diào)人的作用，推行“以人為中心的管理 2改動(dòng)傳統(tǒng)觀念，永無(wú)休止地、無(wú)情地消除浪費(fèi)，以盡善 盡美做為追求目的 3實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程的同步化 4將“推進(jìn)式消費(fèi)控制系統(tǒng)變?yōu)椤袄瓌?dòng)式消費(fèi)控制系統(tǒng) 5采用一種基型、多種變型或模塊化的產(chǎn)品設(shè)計(jì)方法 6消費(fèi)平衡化 7供應(yīng)商參與JIT系統(tǒng)3 戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)三 精益消費(fèi)的概念及特點(diǎn)79 指運(yùn)用多種現(xiàn)代管理方法和手段，以社會(huì)需求為根據(jù)、以充分發(fā)揚(yáng)人的作用為根本，有效配置和合理運(yùn)用企業(yè)資源，最大限制地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益的一種新型消費(fèi)方式。它是重新塑造一個(gè)企業(yè)，使之成為精干的、高度柔性的、低本錢(qián)的、世界級(jí)競(jìng)爭(zhēng)者的戰(zhàn)略武器。精益消費(fèi)方式是企業(yè)資源的配置方

32、式LP的資源配置是以社會(huì)需求為根據(jù)，最大限制滿足市場(chǎng)多元化需求LP的資源配置以徹底消除無(wú)效力動(dòng)和浪費(fèi)為目的，最大限制地為企業(yè)謀求經(jīng)濟(jì)效益LP的資源配置自始至終把人力資源的開(kāi)發(fā)放在首位LP的資源配置要綜合運(yùn)用各種現(xiàn)代管理技術(shù)和手段 精益消費(fèi)方式概念801強(qiáng)調(diào)人的作用，推行“以人為中心的管理賦予工人一定的作業(yè)管理決策權(quán)企業(yè)把雇員看作比機(jī)器更重要的固定資產(chǎn)充分發(fā)揚(yáng)職工的發(fā)明性、自動(dòng)性，不斷提高職工素質(zhì) 強(qiáng)調(diào)協(xié)同任務(wù)與溝通協(xié)力任務(wù)使協(xié)調(diào)任務(wù)簡(jiǎn)化、機(jī)構(gòu)簡(jiǎn)化集中不同職業(yè)和專長(zhǎng)人員的意見(jiàn)，提高任務(wù)質(zhì)量和任務(wù)效率組成產(chǎn)品開(kāi)發(fā)工程組、縮短產(chǎn)品開(kāi)發(fā)時(shí)間與供應(yīng)廠家、顧客協(xié)力任務(wù)對(duì)市場(chǎng)做出快速呼應(yīng)加強(qiáng)溝通注重培育和發(fā)

33、揚(yáng)集體主義的團(tuán)隊(duì)精神812改動(dòng)傳統(tǒng)觀念，永無(wú)休止地、無(wú)情地消除浪費(fèi)，以盡善盡美做為追求目的 消除浪費(fèi) 企業(yè)現(xiàn)有消費(fèi)才干產(chǎn)出浪費(fèi) 其中浪費(fèi)包括： 資料庫(kù)存和在制品庫(kù)存 長(zhǎng)間隔運(yùn)輸在制品 作業(yè)改換時(shí)間 等待 一切治本不治本的措施和活動(dòng)動(dòng)作 廢品及窩工不良品 一切不添加產(chǎn)品價(jià)值的活動(dòng)加工 多余的人員或制造過(guò)多過(guò)找早 消費(fèi)周期加工時(shí)間運(yùn)輸時(shí)間停放時(shí)間等待時(shí)間設(shè)備調(diào)整時(shí)間檢驗(yàn)時(shí)間不添加附加價(jià)值的時(shí)間應(yīng)盡量縮短或省去雖必要，也不添加產(chǎn)品價(jià)值添加附加價(jià)值的時(shí)間82追求完美目的：零廢品零庫(kù)存零準(zhǔn)結(jié)訂貨時(shí)間消費(fèi)批量極小化提早期最短要縮短提早期，首先要減少批量從產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝設(shè)計(jì)入手仔細(xì)分析提早期的組成減少零件的

34、搬運(yùn)消除多余的人員維修人員過(guò)剩 等待上的浪費(fèi)冗員呵斥超量消費(fèi)無(wú)效力動(dòng)無(wú)效動(dòng)作的浪費(fèi)冗員消除 833實(shí)現(xiàn)消費(fèi)過(guò)程的同步化縮短作業(yè)改換時(shí)間快換工裝消費(fèi)過(guò)程同步化同步節(jié)拍消費(fèi)發(fā)現(xiàn)和抑制瓶頸環(huán)節(jié)使消費(fèi)同步化就要穩(wěn)定日產(chǎn)出率采用成組加工中心和成組流水線采用“拉動(dòng)式的管理方法：“看板管理 84傳統(tǒng)的消費(fèi)方式：由消費(fèi)方案部門(mén)計(jì)算每種零部件的需求量和各消費(fèi)階段的消費(fèi)提早期，確定每個(gè)零部件的投入消費(fèi)方案，按方案發(fā)出消費(fèi)和訂貨指令，每個(gè)車(chē)間按指令進(jìn)展消費(fèi)，并將實(shí)踐完成反響到方案部門(mén)，不論后車(chē)間和后工序能否需求，均將消費(fèi)完的零部件送到后車(chē)間和后工序。MRP消費(fèi)控制機(jī)制：一切消費(fèi)活動(dòng)按中央作業(yè)方案的指令進(jìn)展，一切的零

35、部件和資料工程均經(jīng)過(guò)中央庫(kù)存系統(tǒng)控制和轉(zhuǎn)換：資料按方案被送到零件加工工序；零件按方案送到總裝，以方案觸發(fā)和推進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)。JIT：實(shí)現(xiàn)將必要的資料和零件，以必要的數(shù)量，在必要的時(shí)間，送達(dá)必要的地點(diǎn)，即一切消費(fèi)活動(dòng)包括制造、搬運(yùn)、交貨、供應(yīng)，只需在需求產(chǎn)生時(shí)才發(fā)生，是用需求觸發(fā)和推進(jìn)消費(fèi)活動(dòng)。“推進(jìn)式“拉動(dòng)式或“牽引式4將“推進(jìn)式變?yōu)椤袄瓌?dòng)式消費(fèi)控制系統(tǒng)853 JIT的戰(zhàn)略優(yōu)勢(shì)： 現(xiàn)代企業(yè)運(yùn)營(yíng)戰(zhàn)略強(qiáng)調(diào)建立一種耐久的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)。LP是能最好的表達(dá)和最能實(shí)現(xiàn)這一思想的消費(fèi)方式。LP要求消費(fèi)過(guò)程不斷改良，從根本上改良和完善產(chǎn)質(zhì)量量繼續(xù)地消除浪費(fèi)，使本錢(qián)不斷降低，獲得價(jià)錢(qián)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)降低庫(kù)存本錢(qián)降低且縮短消費(fèi)周

36、期，比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更迅速地呼應(yīng)顧客需求的變化長(zhǎng)期投資于工人培訓(xùn)和教育，極大地提高工人責(zé)任心和技藝，提高任務(wù)質(zhì)量86一 CIMS的產(chǎn)生與開(kāi)展二 CIMS的組成管理信息分系統(tǒng)技術(shù)信息分系統(tǒng)制造自動(dòng)化分系統(tǒng)4 計(jì)算機(jī)輔助質(zhì)量管理分系統(tǒng)10.3 計(jì)算機(jī)集成制造系統(tǒng)CIMS)87第十一章 描畫(huà)統(tǒng)計(jì)概率論是研討隨機(jī)景象統(tǒng)計(jì)規(guī)律的學(xué)問(wèn)，它為數(shù)理統(tǒng)計(jì)奠定了實(shí)際 根底。所謂數(shù)理統(tǒng)計(jì)，是以概率論為根底，經(jīng)過(guò)合理地獲取隨機(jī)現(xiàn) 象的少量數(shù)據(jù)資料，估計(jì)和檢驗(yàn)反映隨機(jī)景象的某種數(shù)字特征，或 分析和判別隨機(jī)景象所具有的統(tǒng)計(jì)規(guī)律性的學(xué)問(wèn)。數(shù)理統(tǒng)計(jì)的運(yùn)用相當(dāng)廣泛，它已成為工業(yè)、農(nóng)業(yè)、商業(yè)、醫(yī)藥衛(wèi)生、 教育、社會(huì)學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、生物學(xué)、

37、氣候?qū)W等各領(lǐng)域必不可少的數(shù)學(xué) 工具和分析方法，因此又被稱為統(tǒng)計(jì)技術(shù)。描畫(huà)統(tǒng)計(jì)是經(jīng)過(guò)圖表或數(shù)學(xué)方法，對(duì)數(shù)據(jù)資料進(jìn)展整理、分析，并 對(duì)數(shù)據(jù)的分布形狀、數(shù)字特征和隨機(jī)變量之間關(guān)系進(jìn)展估計(jì)和描畫(huà) 的方法。它是統(tǒng)計(jì)技術(shù)的重要組成部分，并在以后各章的統(tǒng)計(jì)推斷 技術(shù)中被運(yùn)用。 11.1 數(shù)據(jù)的搜集 11.2 數(shù)字特征描畫(huà)(估計(jì)) 11.3 分布形狀描畫(huà)頻數(shù)直方圖 11.4 陳列圖、因果分析圖、趨勢(shì)圖88第十二章 工序(過(guò)程)才干分析 12.1 根本概念 12.2 工序才干指數(shù)的計(jì)算12.3 工序才干的評(píng)價(jià)與處置 12.4 工序才干調(diào)查 8912.1 根本概念 在產(chǎn)品制造過(guò)程中，工序是保證產(chǎn)質(zhì)量量的最根本環(huán)節(jié)

38、。 所謂工序才干分析，就是思索 工序的設(shè)備、工藝、人的操作、資料、丈量工具與方法以及環(huán)境對(duì)工序質(zhì)量目的要求的適宜 程度。工序才干分析是質(zhì)量管理的一項(xiàng)重要的技術(shù)根底任務(wù)。它有助于掌握各道工序的質(zhì)量保證 才干，為產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工藝、工裝設(shè)計(jì)、設(shè)備的維修、調(diào)整、更新、改造提供必要的資料和根據(jù)。一 工序才干 二 工序才干指數(shù) 90一 工序才干1 概念：所謂工序才干，是指處于穩(wěn)定、規(guī)范形狀下，工序的實(shí)踐加工才干。 工序處于穩(wěn)定形狀，是指工序的分布形狀不隨時(shí)間的變化而變化，或稱工序處于 受控形狀 ； 工序處于規(guī)范形狀，是指設(shè)備、資料、工藝、環(huán)境、丈量均處于規(guī)范作業(yè)條件， 人員的操作 也是正確的。 工序的實(shí)踐加

39、工才干是指工序質(zhì)量特性的分散(或動(dòng)搖)有多大。加工才干強(qiáng)或弱 的區(qū)分關(guān)鍵是質(zhì)量特性的分布范圍大小，或集中程度。由于均方差是描畫(huà)隨機(jī) 變量分散的數(shù)字特征 ，而且，當(dāng)產(chǎn)質(zhì)量量特性服從正態(tài)分布N(，2)時(shí)，以 3原那么確定其分布范圍(3 )，處于該范圍外的產(chǎn)品僅占產(chǎn)品總數(shù)的0.27%， 因此，人們常以6描畫(huà)工序的實(shí)踐加工才干。實(shí)際證明：用這樣的分散范圍表 示工序才干既能保證產(chǎn)品的質(zhì)量要求，又能具有較好的經(jīng)濟(jì)性。2 表達(dá)式：B=6 或 B6S3 影響要素： (1)人與工序直接有關(guān)的操作人員、輔助人員的質(zhì)量認(rèn)識(shí)和操作技術(shù)程度； (2)設(shè)備包括設(shè)備的精度、工裝的精度及其合理性、刀具參數(shù)的合理性等； (3)

40、資料包括原資料、半廢品、外協(xié)件的質(zhì)量及其適用性； (4)工藝包括工藝方法及規(guī)范、操作規(guī)程的合理性； (5)測(cè)具丈量方法及丈量精度的順應(yīng)性； (6)環(huán)境消費(fèi)環(huán)境及勞動(dòng)條件的順應(yīng)性。 91二 工序才干指數(shù)1 概念：工序才干指數(shù)是衡量工序才干對(duì)產(chǎn)品規(guī)格要求滿足程 度的數(shù)量值，記為Cp。通常以規(guī)格范圍T與工序才干B的比 值來(lái)表示。即： T=規(guī)格上限TU - 規(guī)格下限TL。 2 工序才干與工序才干指數(shù)的區(qū)別：工序才干是工序具有的實(shí) 際加工才干，而工序才干指數(shù)是指工序才干對(duì)規(guī)格要求滿足 的程 度，這是兩個(gè)完全不同的概念。工序才干強(qiáng)并不等于 對(duì)規(guī)格要求的滿足程度高，相反，工序 才干弱并不等于對(duì) 規(guī)格要求的滿

41、足程度低。當(dāng)質(zhì)量特性服從正態(tài)分布，而且其 分布中心 與規(guī)格中心Tm重合時(shí)，一定的工序才干指數(shù) 將與一定的不合格品率相對(duì)應(yīng)。因此，工 序才干指數(shù)越大， 闡明工序才干的貯備越充足，質(zhì)量保證才干越強(qiáng)，潛力越大， 不合格品率 越低。但這并不意味著加工精度和技術(shù)程度越高。 9212.2 工序才干指數(shù)的計(jì)算一 計(jì)量值 1 雙側(cè)規(guī)格界限 1無(wú)偏 2有偏 2 單側(cè)規(guī)格界限 1僅給出規(guī)格上限TU 2僅給出規(guī)格上限TL二 記數(shù)值 1 記件值 2 記點(diǎn)值93 12.3 工序才干的評(píng)價(jià)與處置 工序才干指數(shù)Cp客觀地、定量地反映了工序才干對(duì)規(guī)格要求的順應(yīng)程度，因此它是工序能 力評(píng)價(jià)的根底。根據(jù)工序才干指數(shù)的大小普通可將

42、加工分為五類： 1 Cp1.67 特級(jí)加工 2 1.67Cp1.33 一級(jí)加工 3 1.33 Cp1 二級(jí)加工 4 1Cp0.67 三級(jí)加工 5 Cp0.67 四級(jí)加工 941 Cp1.67 特級(jí)加工當(dāng)質(zhì)量特性服從正態(tài)分布，且分布中心 與規(guī)格中心Tm 重合時(shí)，T10S，不合格品率p0.00006%。工序才干過(guò)分富余，有很大的貯備。這意味 著粗活細(xì)作 或用普通工藝方法可以加工的產(chǎn)品，采用了特別精細(xì)的 工藝、設(shè)備或高級(jí)操作工人進(jìn)展加工。這勢(shì)必影響了生 產(chǎn)效率，提高了產(chǎn)品本錢(qián)。措施： (1)合理，經(jīng)濟(jì)地降低工序才干。如改用低精度的設(shè)備、 工藝、技術(shù)和原資料；放寬檢驗(yàn)或放寬管理 (2)在保證產(chǎn)質(zhì)量量和

43、提高經(jīng)濟(jì)效益的前提下更改設(shè)計(jì)， 加嚴(yán)規(guī)格要求； (3)合并或減少工序也是常用的方法之一。952 1.67Cp1.33 一級(jí)加工當(dāng) 時(shí)，10ST8S，不合格品率 0.00006%p0.006%。對(duì)精細(xì)加工而言，工序才干適宜；對(duì)普通加工 來(lái)說(shuō)工序才干仍比較富余，有一定貯備 。措施： (1)允許小的外來(lái)動(dòng)搖； (2)非關(guān)鍵工序可放寬檢驗(yàn)； (3)工序控制的抽樣間隔可適當(dāng)放寬。 963 1.33 Cp1 二級(jí)加工 當(dāng) 時(shí)，8ST6S，不合格品率 0.006%p0.27%。對(duì)普通加工而言，工序才干適宜。措施： (1)對(duì)工序進(jìn)展嚴(yán)厲控制，使消費(fèi)過(guò)程處 于良好 的穩(wěn)定、 正常形狀，并保證不降低工序的質(zhì)量程度

44、， (2)一旦發(fā)現(xiàn)工序有異常形狀出現(xiàn)，立刻采 取相應(yīng)措施， 調(diào)整工藝過(guò)程，使之回到穩(wěn)定、正常形狀。 (3)檢查不能放寬。 974 1Cp0.67 三級(jí)加工當(dāng) 時(shí)，6ST4S，不合格品率0.27%p4.55%。 工序才干缺乏，不合格品率較高。措施： (1)要經(jīng)過(guò)提高設(shè)備精度、改良工藝方法、提高操作技術(shù) 程度、改善原資料質(zhì)量等措施提高工序才干。 (2)要加強(qiáng)檢驗(yàn)，必要時(shí)實(shí)行全檢。 985 Cp0.67 四級(jí)加工當(dāng) 時(shí)，T4S，不合格品率p4.55%。工序才干嚴(yán)重缺乏，產(chǎn)質(zhì)量量程度很低，不合格品率高。措施: (1)必需立刻分析緣由，采取措施 ，提高工序才干； (2)為了保證產(chǎn)品的出廠質(zhì)量，應(yīng)經(jīng)過(guò)全數(shù)

45、檢查； (3)假設(shè)更改設(shè)計(jì)、放寬規(guī)格要求 不致影響產(chǎn)質(zhì)量量或從 經(jīng)濟(jì)性思索更為合理時(shí)，也可以用更改設(shè)計(jì)的方法 予以處理，但要慎重處置。99加工分類f(x)1級(jí)1級(jí)2級(jí)2級(jí)3級(jí)3級(jí)4級(jí)4級(jí)特級(jí)特級(jí)TmT3=4T0=10T1=8T2=6100二 工序才干調(diào)查的運(yùn)用1工藝驗(yàn)證 工藝驗(yàn)證就是經(jīng)過(guò)工藝實(shí)施，驗(yàn)證設(shè)計(jì)的可行性和合理性。 它是聯(lián)絡(luò)設(shè)計(jì)和制造的紐 帶。在工藝驗(yàn)證中，經(jīng)過(guò)工序才干調(diào)查，可 以到達(dá)： (1)選擇既可實(shí)現(xiàn)設(shè)計(jì)質(zhì)量、又可采用經(jīng)濟(jì)又合理的設(shè)備、工藝、原料與技術(shù)； (2)確認(rèn)適宜的工序才干，并確定與之相順應(yīng)的工藝規(guī)程、技術(shù)規(guī)范、 作業(yè)指點(diǎn)書(shū)及管理對(duì) 象與方法等； (3)對(duì)設(shè)計(jì)的合理性進(jìn)展驗(yàn)

46、證，并提出修正設(shè)計(jì)的根據(jù)。 2工藝診斷 工序質(zhì)量程度需求提高、消費(fèi)過(guò)程不穩(wěn)定以及工序質(zhì)量水 平顯著下降等場(chǎng)所，都必需進(jìn)展工 序才干調(diào)查。它可為工藝診斷提供 可靠的資料和根據(jù)。 3技術(shù)經(jīng)濟(jì)分析 如對(duì)比不同加工過(guò)程的工序才干、質(zhì)量程度和經(jīng)濟(jì)性； 從適宜的工序才干出發(fā)確定經(jīng)濟(jì)合理 的設(shè)備維修與保養(yǎng)規(guī)范；為技術(shù) 改造、設(shè)備更新提供經(jīng)濟(jì)合理的工序才干根據(jù)等。 4對(duì)比分析 用于設(shè)備鑒定、調(diào)試、工藝方法、操作方法對(duì)比以及技術(shù) 考核等。5為工序控制、檢查方式、產(chǎn)品闡明書(shū)、質(zhì)量體系等提供資料 101第十三章 統(tǒng)計(jì)工序過(guò)程控制13.1 根本概念13.2 控制圖類型及其原理13.3 控制圖的繪制與判別13.4 控制

47、圖的兩類錯(cuò)誤分析及運(yùn)用要點(diǎn)10213.1 根本概念影響要素分類統(tǒng)計(jì)工序控制的概念統(tǒng)計(jì)工序控制與產(chǎn)品檢查的區(qū)別103一 影響要素分類1偶爾要素隨機(jī)要素 對(duì)消費(fèi)過(guò)程不斷起作用的要素。如資料成分、規(guī)格、硬度等的微小變化；刃具的正 常磨損；夾具的彈性變型及微小松動(dòng)；工人操作的不均勻性等； 對(duì)質(zhì)量動(dòng)搖的影響并不大，普通來(lái)說(shuō)，并不超出工序規(guī)格范圍； 要素的影響在經(jīng)濟(jì)上并不值得消除； 在技術(shù)上也是難以丈量、難以防止的； 由偶爾要素呵斥的質(zhì)量特性值分布形狀不隨時(shí)間的變化而變化。由偶爾要素呵斥的質(zhì)量動(dòng)搖稱為正常的動(dòng)搖，這種動(dòng)搖普統(tǒng)統(tǒng)過(guò)公差加以反映，此 時(shí)的工序處于穩(wěn)定形狀或受控形狀。2 異常要素系統(tǒng)要素在一定時(shí)

48、間內(nèi)對(duì)消費(fèi)過(guò)程起作用的要素。如資料成份、規(guī)格、 硬度的顯著變化；設(shè)備、工夾具安裝、調(diào)整不當(dāng)或損壞；刃具的過(guò)渡磨損；工人違反操作規(guī) 程等；要素呵斥較大的質(zhì)量動(dòng)搖，經(jīng)常超出了規(guī)格范圍或存在超越規(guī)格范圍的危險(xiǎn)；要素的影響在經(jīng)濟(jì)上是必需消除的；在技術(shù)上是易于識(shí)別、丈量并且是可以消除和防止的 ;由異常要素呵斥的質(zhì)量特性值分布形狀隨時(shí)間的變化能夠 發(fā) 生各種變化。由異常要素呵斥的動(dòng)搖稱為不正常的動(dòng)搖。此時(shí)的工序處于不穩(wěn)定形狀 或非受控形狀。對(duì)這樣的工序必需嚴(yán)加控制。104公差上限公差下限公差上限公差下限公差上限公差下限公差上限公差下限時(shí)間消費(fèi)過(guò)程的幾種形狀圖a圖b圖c圖d105二 統(tǒng)計(jì)工序控制的概念 在消

49、費(fèi)過(guò)程中，判別工序能否在受著異常要素的影響可以采取下面的方法 ：每隔一定的時(shí)間間隔，在消費(fèi)的產(chǎn)品中進(jìn)展隨機(jī)抽樣，并根據(jù)樣本數(shù)據(jù)察看質(zhì)量特性值的分布形狀 。假設(shè)工序分布形狀不隨時(shí)間的推移而變化(即如圖a)，闡明工序處于穩(wěn)定形狀，只 受著偶爾要素的影響；假設(shè)工序分布形狀隨著時(shí)間的推移發(fā)生變化(如圖b,c,d)，說(shuō) 明工序處于非穩(wěn)定形狀，正在有異常要素影響著它，必需立刻采取措施消除異常要素的影響 。 概念：利用統(tǒng)計(jì)規(guī)律判別和控制異常要素呵斥的質(zhì)量動(dòng)搖，從而保證工序處于控制形狀的手段 稱為統(tǒng)計(jì)工序控制。 106三 統(tǒng)計(jì)工序控制與產(chǎn)品檢查的區(qū)別 檢查是經(jīng)過(guò)比較產(chǎn)質(zhì)量量特性丈量值與規(guī)格要求 ，到達(dá)剔除不合

50、格品的目的，是事后把關(guān)。統(tǒng)計(jì)工序控制是經(jīng)過(guò)樣本數(shù)據(jù)分布形狀估計(jì)總體 分布形狀的變化，從而到達(dá)預(yù)防異常要素呵斥的不正常質(zhì)量動(dòng)搖，消除質(zhì)量隱患的目的，是事先預(yù)防。 檢查通常經(jīng)過(guò)專門(mén)的丈量?jī)x器和設(shè)備得到丈量值，并由檢查人員進(jìn)展斷定。而統(tǒng)計(jì)工序 控制必需運(yùn)用專門(mén)設(shè)計(jì)的控制圖，并按一定的斷定規(guī)那么斷定工序形狀能否處于正常形狀。 統(tǒng)計(jì)工序控制雖然會(huì)帶來(lái)一定程度的預(yù)防本錢(qián)的提高，但卻能及早發(fā)現(xiàn)異常，采取措施消除隱患，帶來(lái)缺點(diǎn)本錢(qián)的大幅度降低。因此對(duì)比產(chǎn)品檢查，統(tǒng)計(jì)工序控制會(huì)帶來(lái)顯著的經(jīng)濟(jì)效果。 10713.2 控制圖類型及其原理控制圖及其根本構(gòu)造控制圖的類型控制界限確實(shí)定原理3原理108控制圖根本構(gòu)造1以隨

51、時(shí)間推移而變動(dòng)著的樣品號(hào)為橫坐標(biāo)，以質(zhì)量特性 值或其統(tǒng)計(jì)量為縱坐標(biāo)的平面坐 標(biāo)系； 2三條具有統(tǒng)計(jì)意義的控制線：中心線CL、上控制線UCL 和下控制線LCL； 3一條質(zhì)量特性值或其統(tǒng)計(jì)量的動(dòng)搖曲線。 控制圖的構(gòu)造控制上線UCL控制中線CL控制下線LCLx(或x、R、S等)0 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18樣本號(hào)或時(shí)間109控制圖運(yùn)用在實(shí)踐消費(fèi)過(guò)程中，坐標(biāo)系及三條控制線是由質(zhì)量管理人員事先經(jīng)過(guò)工序才干調(diào)查及其數(shù)據(jù) 的搜集與計(jì)算繪制好的。工序的操作人員按預(yù)先規(guī)定好的時(shí)間間隔抽取規(guī)定數(shù)量的樣品，將 樣品的測(cè)定值或其統(tǒng)計(jì)量在控制圖上打點(diǎn)并聯(lián)接為

52、質(zhì)量動(dòng)搖曲線，并經(jīng)過(guò)點(diǎn)子的位置及排 列情況判別工序形狀。1102 按質(zhì)量特性值的類型及其統(tǒng)計(jì)量劃分 由于數(shù)據(jù)分為計(jì)量值與計(jì)數(shù)值兩大類。因此控制圖分為計(jì)量值控制圖和計(jì)數(shù)值控制圖兩大類型。又因各種類型的控制圖所選擇的統(tǒng)計(jì)量不同，因此又可分為不同種類的控制圖。常用的各種控制圖的特點(diǎn)及適用場(chǎng)所如表1所示。二 控制圖的類型1按用途劃分 (1)分析用控制圖。用間隔取樣的方法獲得數(shù)據(jù)。根據(jù)搜集的 數(shù)據(jù)計(jì)算控制線、作出控制圖 ，并將數(shù)據(jù)在控制圖上打點(diǎn)， 以分析工序能否處于穩(wěn)定形狀，假設(shè)發(fā)現(xiàn)異常，尋覓緣由， 采取 措施，使工序處于穩(wěn)定形狀；假設(shè)工序穩(wěn)定，那么進(jìn)入正 常工序控制。 (2)控制用控制圖。當(dāng)判別工序處

53、于穩(wěn)定形狀后，用于控制工 序用的控制圖。操作工人按規(guī) 定的取樣方式獲得數(shù)據(jù)，通 過(guò)打點(diǎn)察看，控制異常要素的出現(xiàn)。 111類別名稱管理圖符號(hào)特 點(diǎn)適用場(chǎng)合計(jì)量值控制圖均值極差控制圖最常用，判斷工序是否異常的效果好，但計(jì)算工作量大適用于產(chǎn)品批量較大而且穩(wěn)定正常的工序。中位數(shù)極差控制圖計(jì)算簡(jiǎn)便，但效果較差些，便于現(xiàn)場(chǎng)使用兩極控制圖LS一張圖可同時(shí)控制均值和方差，計(jì)算簡(jiǎn)單，使用方便單值移動(dòng)極差控制圖XRs簡(jiǎn)便省事，并能及時(shí)判斷工序是否處于穩(wěn)定狀態(tài)。缺點(diǎn)是不易發(fā)現(xiàn)工序分布中心的變化。因各種原因（時(shí)間費(fèi)用等）每次只能得到一個(gè)數(shù)據(jù)或希望盡快發(fā)現(xiàn)并消除異常原因計(jì)數(shù)值控制圖不合格品數(shù)控制圖pn較常用，計(jì)算簡(jiǎn)單，

54、操作工人易于理解樣本容量相等不合格品率控制圖p計(jì)算量大，管理界限凹凸不平樣本容量可以不等缺陷數(shù)控制圖C較常用，計(jì)算簡(jiǎn)單，操作工人易于理解，使用簡(jiǎn)便樣本容量（面積或長(zhǎng)度）相等單位缺陷數(shù)控制圖U計(jì)算量大，管理界限凹凸不平樣本容量（面積或長(zhǎng)度）不等表1 控制圖種類及適用場(chǎng)所112三 控制界限確實(shí)定原理3原理 控制界限的重要性 對(duì)于偶爾要素和異常要素引起的質(zhì)量動(dòng)搖，過(guò)去人們是直接憑閱歷進(jìn)展判別和區(qū)別的。發(fā)明 了控制圖之后，就可以運(yùn)用控制圖對(duì)工序形狀進(jìn)展客觀的、科學(xué)的判別。而區(qū)別和 判別兩類因 素呵斥的質(zhì)量動(dòng)搖的規(guī)范就是控制線。因此，如何合理地、經(jīng)濟(jì)地確定控制界限是控制圖的 中心問(wèn)題。確定方法 休哈特控制圖控制界限是以3原理確定的。即以質(zhì)量特性統(tǒng)計(jì)量的均值作為控制中線CL； 在距均值3處作控制上、下線。由3原理確定的控制圖可以在最經(jīng)濟(jì)的條件下到達(dá)保證 消費(fèi)過(guò)程穩(wěn)定的目的。 113 3原理 設(shè)工序處于正常形狀時(shí)，質(zhì)量特性總體的均值為0，規(guī)范偏向?yàn)?，設(shè)三條控制線的位置分別為CL= 0 、UCL= 0 k，LCL= 0 -k。見(jiàn)圖3控制圖的兩類