物流基礎(chǔ)物流企業(yè)物流管理ppt課件

1、第四章 物流企業(yè)4.1 物流企業(yè)4.1.1物流企業(yè)的開展和內(nèi)涵A 開展1企業(yè)內(nèi)部資源整合構(gòu)成以企業(yè)為中心的物流系統(tǒng)2整合轉(zhuǎn)移到產(chǎn)業(yè)鏈構(gòu)成以供應(yīng)鏈管理為中心的社會(huì)化物流系統(tǒng)B 物流企業(yè)的內(nèi)涵三方面1具有社會(huì)性和經(jīng)濟(jì)性目的有效利用社會(huì)資源，提供優(yōu)質(zhì)效力，滿足需求經(jīng)過(guò)提供產(chǎn)品和效力獲得社會(huì)報(bào)答，獲得利益2行為方式為組織社會(huì)化大消費(fèi)3是具有法人資歷的經(jīng)濟(jì)組織4.1.2物流企業(yè)特征1以企業(yè)為中心物流系統(tǒng)，現(xiàn)代企業(yè)“頭 資產(chǎn)一切者與運(yùn)營(yíng)者分別“軀干 擁有現(xiàn)代化技術(shù)，開展現(xiàn)代化管理“四肢 廣泛外部聯(lián)絡(luò)和靈敏順應(yīng)才干2以供應(yīng)鏈為中心，社會(huì)化物流企業(yè)優(yōu)化組合和合理配置物流要素3終極目的實(shí)現(xiàn)價(jià)值增值4.1.3物流

2、企業(yè)效力內(nèi)容 “效力內(nèi)容包括從出廠到客戶手中閱歷的環(huán)節(jié)硬，研討開發(fā)軟，每個(gè)環(huán)節(jié)掌握：為什么要有此效力？如何將此效力做好？1運(yùn)輸2儲(chǔ)存3配送4包裝5流通加工6物流系統(tǒng)設(shè)計(jì)及網(wǎng)絡(luò)化物流效力7信息咨詢8其他增值性效力4.1.4 物流企業(yè)的種類A按照不同業(yè)務(wù)類型進(jìn)展劃分1運(yùn)輸企業(yè)鐵道運(yùn)輸企業(yè)汽車貨運(yùn)企業(yè)船舶貨運(yùn)企業(yè)航空貨運(yùn)企業(yè)集裝箱聯(lián)運(yùn)企業(yè)2儲(chǔ)存企業(yè)倉(cāng)庫(kù)企業(yè)儲(chǔ)運(yùn)企業(yè)3配送企業(yè)4第三方物流企業(yè)按照個(gè)別或全部物流環(huán)節(jié)進(jìn)展分類沒(méi)有出現(xiàn)裝卸、搬運(yùn)、流通加工企業(yè)？B 按照物流企業(yè)不同的物流功能劃分圍繞“從事什么業(yè)務(wù)、“提供什么效力、具有哪些“硬件、“軟件四方面1運(yùn)輸物流企業(yè)動(dòng)2倉(cāng)儲(chǔ)物流企業(yè)靜3綜合效力性物流企業(yè)

3、全4.1.5 物流企業(yè)現(xiàn)狀-問(wèn)題-戰(zhàn)略A 現(xiàn)狀三個(gè)提高，三個(gè)缺乏產(chǎn)權(quán)構(gòu)造多元化轉(zhuǎn)型、再造、新建、移植傳統(tǒng)、現(xiàn)代物流嚴(yán)密結(jié)合從運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)切入，浸透到供應(yīng)鏈管理各環(huán)節(jié)運(yùn)作方式不斷創(chuàng)新提供供應(yīng)鏈方案、個(gè)性化、綜合化、專業(yè)化實(shí)力弱、規(guī)模小、生長(zhǎng)慢B 問(wèn)題1物流企業(yè)開展壯大面臨市場(chǎng)需求瓶頸企業(yè)物流設(shè)備保有率高，自我效力方式為主2企業(yè)效力方式和手段原始、單一多數(shù)供簡(jiǎn)單的運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)效力，在物流方案設(shè)計(jì)、全程物流效力等方面沒(méi)有全面展開信息技術(shù)運(yùn)用程度低條碼、MPR、ERP3物流企業(yè)組織規(guī)模小，缺乏競(jìng)爭(zhēng)力4企業(yè)運(yùn)營(yíng)管理程度低5政企不分、條塊分割、行業(yè)地方維護(hù)C 戰(zhàn)略1提高效力中心競(jìng)爭(zhēng)力客戶需求客戶稱心度2降低本

4、錢企業(yè)開展關(guān)鍵直接運(yùn)輸配送費(fèi)用消費(fèi)銷售企業(yè)本錢3建立信息系統(tǒng)企業(yè)戰(zhàn)略組成4提高謀劃運(yùn)作才干4.1.6 興隆國(guó)家物流企業(yè)開展情況1更加猛烈-國(guó)際范圍物流競(jìng)爭(zhēng)2更加廣泛-效力范圍3愈演愈烈-物流并購(gòu)風(fēng)潮4.2 企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包4.2.1 企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的概念與緣由概念緣由：1資金-專注中心業(yè)務(wù)，降低物流本錢2精神-提高企業(yè)效率3風(fēng)險(xiǎn)-分擔(dān)企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)4呼應(yīng)-快速呼應(yīng)和滿足客戶需求5企業(yè)本身存在局限性4.2.2企業(yè)物流業(yè)務(wù)外包的現(xiàn)狀及分析A 現(xiàn)狀1企業(yè)統(tǒng)計(jì)：多數(shù)今后將擴(kuò)展或堅(jiān)持外包2物流業(yè)務(wù)：運(yùn)輸保管裝卸包裝捆扎流通加工3外包目的：降低本錢尾注4不外包理由：物流是重要業(yè)務(wù).B 影響要素分析信息不對(duì)稱運(yùn)

5、作本錢評(píng)價(jià)不一致效力需求方對(duì)任務(wù)范圍規(guī)定不明確效力需求方對(duì)物流效力要求提高4.2.3 物流外包實(shí)施戰(zhàn)略和途徑建立良好溝通途徑協(xié)助物流需求方認(rèn)識(shí)外包制定詳細(xì)、可操作的任務(wù)范圍協(xié)助物流供應(yīng)商認(rèn)識(shí)其企業(yè)建立沖突處理方案堅(jiān)持彈性4.2.4企業(yè)物流外包決策A 外包決策要素分析認(rèn)識(shí)本人中心技藝思索本人所處競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境思索面臨經(jīng)濟(jì)要素B 外包風(fēng)險(xiǎn)內(nèi)部變革外部變革可靠性4.3 第三方物流4.3.1 興起1988年美國(guó)物流管理委員會(huì)顧客效力調(diào)查中初次運(yùn)用4.3.2 概念定義：特征：經(jīng)過(guò)合同方式來(lái)規(guī)范物流運(yùn)營(yíng)者和物流消費(fèi)者之間的關(guān)系信息技術(shù)效力于物流，促進(jìn)了物流管理的科學(xué)化，提高了物流效力效率。信息網(wǎng)絡(luò)化物流設(shè)計(jì)、物

6、流操作過(guò)程、物流管理都是專業(yè)化功能專業(yè)化根據(jù)客戶的要求，提供個(gè)性效力和增值服務(wù)效力個(gè)性化關(guān)系合同綜合物流效力提供者暫時(shí)物流效力提供者以資產(chǎn)為根底按提供物流效力的種類 以資產(chǎn)為根底的物流效力提供者本人擁有資產(chǎn)，如運(yùn)輸車隊(duì)、倉(cāng)庫(kù)和各種物流設(shè)備。經(jīng)過(guò)本人的資產(chǎn)提供專業(yè)得物流效力。如UPS公司。以管理為根底4.3.3第三方物流的種類以管理為根底綜合物流效力提供者 暫時(shí)物流效力提供者以資產(chǎn)為根底按提供物流效力的種類 對(duì)于業(yè)務(wù)量動(dòng)搖較大的企業(yè)，或者輔助效力需求時(shí)，雇傭暫時(shí)工是最有效的選擇，優(yōu)勢(shì)在于企業(yè)的短期需求或?qū)τ刑厥饧妓嚾藛T的暫時(shí)需求，而又不許雇傭長(zhǎng)期固定員工。降低固定本錢，提高勞動(dòng)投入的柔性，提高消

7、費(fèi)率。 以管理為根底綜合物流效力提供者暫時(shí)物流效力提供者以資產(chǎn)為根底按提供物流效力的種類 綜合物流效力提供著本人擁有資產(chǎn)，并能提供相應(yīng)的物流管理效力，同時(shí)，它可以利用其他物流效力提供者的資產(chǎn)，提供一些相關(guān)的效力。 以管理為根底的物流效力提供者經(jīng)過(guò)系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)和咨詢效力為企業(yè)提供物流管理或提供一定的人力資源，此種提供者不具備運(yùn)輸和倉(cāng)儲(chǔ)設(shè)備，只是提供以管理為根底的物流效力。以管理為根底綜合物流效力提供者暫時(shí)物流效力提供者以資產(chǎn)為根底按提供物流效力的種類4.3.4第三方物流推進(jìn)要素物流效力需求方的推進(jìn)作業(yè)本錢、雇員、資產(chǎn)減少；效力程度、集中中心業(yè)務(wù)提高物流效力供應(yīng)方的推進(jìn)提供增值效力，促進(jìn)企業(yè)生長(zhǎng)。4

8、.3.5第三方物流企業(yè)的產(chǎn)生來(lái)源于倉(cāng)儲(chǔ)企業(yè) 來(lái)源于貨運(yùn)代理企業(yè)來(lái)源于托運(yùn)人來(lái)源于財(cái)務(wù)和信息咨詢效力公司來(lái)源于電子分銷商4.3.6 第三方物流與傳統(tǒng)物流委托的異同4.3.7第三方物流方式選擇的影響要素1、影響要素物流對(duì)企業(yè)勝利重要度，企業(yè)對(duì)物流管理才干企業(yè)產(chǎn)品的物流特點(diǎn)企業(yè)規(guī)模和實(shí)力物流系統(tǒng)總本錢第三方物流的客戶效力才干2、選擇規(guī)范作業(yè)質(zhì)量和綜合效力才干為主4.3.8第三方物力效力內(nèi)容1效力功能、范圍與工程P163)2第三方物流效力的勝利要素客戶希望在以下方面獲益：作業(yè)利益經(jīng)濟(jì)與財(cái)務(wù)利益管理利益戰(zhàn)略利益4.3.9企業(yè)第三方物流的方式物流業(yè)務(wù)完全外包物流業(yè)務(wù)部分外包物流系統(tǒng)接納物流系統(tǒng)剝離物流業(yè)務(wù)

9、管理外包戰(zhàn)略聯(lián)盟第六章 物流管理5.1物流管理與組織5.1.1 概念物流管理Logistics Management): 為了以適宜的物流本錢到達(dá)用戶稱心的效力程度，對(duì)正向及反向的物流活動(dòng)過(guò)程及相關(guān)信息進(jìn)展的方案、組織、協(xié)調(diào)與控制。5.1.2內(nèi)容劃分劃分角度：從企業(yè)這一微觀層面進(jìn)展劃分按看管理層次劃分按照詳細(xì)業(yè)務(wù)劃分按照詳細(xì)職能劃分5.1.3物流管理的特征與原那么5.1.4物流管理的目的5.1.5物流管理組織5.1.6物流管理組織構(gòu)造設(shè)計(jì)的典型方式1直線方式2職能式構(gòu)造3直線職能式構(gòu)造4事業(yè)部制構(gòu)造5矩陣式構(gòu)造5.2物流方案管理5.2.1物流方案管理的概念狹義方案任務(wù)內(nèi)容：5W+1H物流方案管

10、理是對(duì)物流活動(dòng)的整個(gè)過(guò)程、每個(gè)環(huán)節(jié)、諸多要素進(jìn)展科學(xué)地方案管理，是對(duì)物流活動(dòng)各種方案的編制、執(zhí)行、修正及監(jiān)視的過(guò)程。其特點(diǎn)有：1時(shí)間的全面性2內(nèi)容的全面性3對(duì)象的全面性4參與主體的全面性5.2.2物流管理方案的類型5.2.3物流方案編制程序與方法A 編制程序B 物流方案編制方法5.2.4物流方案實(shí)施、控制與考核5.3物流效力管理5.3.1概念物流效力：是為滿足客戶需求所實(shí)施的一系列物流活動(dòng)所產(chǎn)生的結(jié)果物流效力本質(zhì)：滿足顧客需求包含三個(gè)要素物流效力的意義:市場(chǎng)：差別化營(yíng)銷戰(zhàn)略的重要方式和環(huán)節(jié)企業(yè)：隨市場(chǎng)和價(jià)錢機(jī)制變化，影響企業(yè)運(yùn)營(yíng)績(jī)效本錢：與物流效力方式的選擇有關(guān)競(jìng)爭(zhēng)：與供應(yīng)商中心企業(yè)客戶等構(gòu)成

11、網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì)5.3.2物流效力的分類和中心1分類根本物流效力增值物流效力添加便利性效力加快反響速度效力降低本錢效力延伸效力2中心訂單效力 概念、內(nèi)容5.3.3物流效力的新理念1物流中心戰(zhàn)略潛能2動(dòng)態(tài)效力3增值效力4客戶稱心5綜合物流效力5.3.4物流效力管理的目的和原那么目的:以適當(dāng)?shù)谋惧X實(shí)現(xiàn)高質(zhì)量的顧客效力原那么：市場(chǎng)導(dǎo)向面向普通客戶群體制定多種客戶效力組合開發(fā)對(duì)比性物流效力注重客戶效力的開展性注重物流效力與社會(huì)系統(tǒng)的調(diào)和建立完善的物流效力管理體系建立完善的信息系統(tǒng)堅(jiān)持進(jìn)展物流效力的績(jī)效評(píng)價(jià)5.3.5物流效力管理的實(shí)施與控制5.4物流規(guī)范化管理5.4.1物流規(guī)范化概念及內(nèi)涵物流規(guī)范化是指以物流系

12、統(tǒng)為對(duì)象，圍繞運(yùn)輸、包裝、裝卸、倉(cāng)儲(chǔ)及信息處置等物流活動(dòng)制定、發(fā)布和實(shí)施有關(guān)技術(shù)和任務(wù)方面的規(guī)范，并按技術(shù)規(guī)范和任務(wù)規(guī)范的配合性要求，一致整個(gè)物流系統(tǒng)的規(guī)范的過(guò)程。特點(diǎn)：涉及面更為廣泛、屬于二次系統(tǒng)表達(dá)科學(xué)性、民主性和經(jīng)濟(jì)性具有國(guó)際性貫徹平安與保險(xiǎn)的原那么5.4.2物流規(guī)范化內(nèi)容通用根底類規(guī)范物流技術(shù)類規(guī)范物理信息類規(guī)范物理管理類規(guī)范物流效力類規(guī)范5.4.3物流規(guī)范化分類1整體系統(tǒng)的一致規(guī)范2子系統(tǒng)的公用技術(shù)系列規(guī)范3任務(wù)規(guī)范及作業(yè)規(guī)范5.4.4物流規(guī)范化方法1確定物流的根底模數(shù)尺寸2確定集裝單元根底模數(shù)尺寸3以分割及組合的方法確定 系列尺寸5.5物流本錢管理5.5.1概念物流本錢是指物流活動(dòng)

13、中所耗費(fèi)的物化勞動(dòng)和活勞動(dòng)的貨幣表現(xiàn)。特征：隱藏性、削減乘法效應(yīng)、效益背反5.5.2分類5.5.3物流本錢計(jì)算A 計(jì)算前預(yù)備任務(wù)明確物流本錢的計(jì)算對(duì)象和起止范圍物流本錢計(jì)算所需求的原始數(shù)據(jù)B 計(jì)算途徑與表格按支付形狀計(jì)算物流本錢按功能計(jì)算物流本錢按適用對(duì)象計(jì)算物流本錢5.5.4物流作業(yè)本錢核算物流作業(yè)本錢法，是一特定物流活動(dòng)本錢為核算對(duì)象，經(jīng)過(guò)本錢動(dòng)因來(lái)確認(rèn)和計(jì)算作業(yè)量，進(jìn)而以作業(yè)量為根底分配間接費(fèi)用的物流本錢管理方法。作業(yè)本錢核算步驟：1作業(yè)分析2確定一切作業(yè)的本錢3確定本錢動(dòng)因4計(jì)算產(chǎn)品本錢5.5.5物流本錢管理概念：原那么：物流本錢管理的根底任務(wù)5.6物流質(zhì)量管理5.6.1概念物流質(zhì)量物流對(duì)象質(zhì)量物流手段質(zhì)量物流方法質(zhì)量物流效力質(zhì)量物流任務(wù)質(zhì)量物流工程質(zhì)量5.6.2物流質(zhì)量管理特點(diǎn)5.6.3物流質(zhì)量管理內(nèi)容5.6.4物流質(zhì)量管理方法A 質(zhì)量目的管理B pdca循環(huán)方式5.6.4質(zhì)量文化建立質(zhì)量文化：指企業(yè)和社會(huì)在長(zhǎng)期運(yùn)營(yíng)中構(gòu)成的涉及質(zhì)量范疇的理念、認(rèn)識(shí)、價(jià)值觀念、行為準(zhǔn)那么等。是以價(jià)值觀為中心的一種認(rèn)識(shí)形狀。5.6.5物流