網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對高校圖書館工作的影響

1、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對高校圖書館工作的影響摘要：文章介紹網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對高校圖書館在管理、效勞、開放時間、管理人員四個方面所帶來的影響。關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；信息技術(shù)；高校圖書館電子計算機與現(xiàn)代通訊技術(shù)相結(jié)合，為人類創(chuàng)造了全新的信息技術(shù)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)。它是電子計算機和現(xiàn)代通訊技術(shù)互相結(jié)合根底上構(gòu)建起來的寬帶、高速、綜合、廣域型數(shù)字式電信網(wǎng)絡(luò)，這種網(wǎng)絡(luò)通過網(wǎng)中設(shè)網(wǎng)、網(wǎng)際互聯(lián)可以覆蓋一國、數(shù)國乃至全球。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)的形成和迅猛開展，信息機構(gòu)以網(wǎng)絡(luò)為傳輸手段，以數(shù)字化的信息資源為根底，為用戶提供準確、及時、個性化和全程式的信息效勞創(chuàng)造了條件和提供了可能。圖書館的傳統(tǒng)效勞方式受到前所未有的極大沖擊和挑戰(zhàn)。高校圖書館不但是

2、學校文獻信息中心，也是為教學和科研效勞的教育學術(shù)性機構(gòu)，現(xiàn)代信息技術(shù)是影響圖書館開展最深入的環(huán)境因素。高密度的信息儲存技術(shù)，在變革了人們消費、搜集、組織、傳遞和使用知識信息的方式的同時，也使信息效勞的機制、構(gòu)造與效勞手段發(fā)生了宏大的變化。如何將一些先進的信息技術(shù)結(jié)合運用到圖書館的管理和效勞中，用這些技術(shù)來促進日常工作，改變限于向讀者提供館藏文獻，還提供所有網(wǎng)絡(luò)上的可利用的文獻，協(xié)助教學和科研是目前我們高校圖書館的工作重點。網(wǎng)絡(luò)技術(shù)將帶來信息的聚集、包裝、檢索、傳播、復(fù)制、再消費的變化。如何在網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)環(huán)境下發(fā)揮高校圖書館的最正確效益，網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下高校圖書館工作受到了哪些影響，是人們非常關(guān)注的問

3、題。一、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對圖書管理工作的影響進入21世紀，數(shù)字化、網(wǎng)絡(luò)化的信息革命從根本上推動了圖書館的開展進程，計算機日益成為圖書館的主要設(shè)備，圖書館采用了各種自動化集成系統(tǒng)建立自己的內(nèi)部網(wǎng)絡(luò)環(huán)境，呈現(xiàn)出網(wǎng)絡(luò)化、信息化、智能化和社會化的特征。圖書館自動化管理一方面由于開展網(wǎng)上預(yù)約、催還書、推薦新書等業(yè)務(wù)，解決緊俏文獻的供需矛盾和逾期罰款的問題，使流通工作更具人性化。另一方面建立起圖書館工作的信息網(wǎng)絡(luò)，可以合理配置文獻資源網(wǎng)上協(xié)作采訪，集中編目以及館際互借，管理所需的工作統(tǒng)計也變得非常方便快捷。與傳統(tǒng)的手工操作相比，信息技術(shù)的使用完善了圖書館的管理工作。例如，在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，我們開通了網(wǎng)上預(yù)約圖書，

4、預(yù)約書到館后的管理很重要，這也從另一方面反映了圖書館管理狀況。必須按照到館時間專架存放，便于預(yù)約者快捷取書借閱。假設(shè)是同其它的還書一樣入庫，那么不方便其他讀者借書，而且容易引發(fā)借閱爭端。二、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對圖書館效勞工作的影響長期以來在思維定勢支配下，國內(nèi)圖書館在網(wǎng)絡(luò)信息效勞理論中，對用戶效勞工作并未充分重視，在理論上表現(xiàn)為大學圖書館未能站在讀者角度，制定適當?shù)男畔①Y源和信息效勞開展政策，往往還是站在自己的立場上進展館藏和網(wǎng)絡(luò)信息資源的搜集和提供，常常缺乏對本校專業(yè)和用戶對象的針對性效勞，從而造成網(wǎng)絡(luò)信息效勞提供與信息用戶需求脫節(jié)。高校圖書館的用戶大多是學生，他們在利用圖書館的過程中難免會遇到各

5、疑難問題，幫助他們解決問題的渠道是否暢通，問題能否得到及時的解決，在很大程度上制約著他們利用圖書館的效率。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，圖書館可以將常見問題以FAQ的形式張貼在圖書館的主頁上，供學生查閱；同時可以通過電子郵箱和實時問答等形式及時解決學生的疑難問題，另外，圖書館應(yīng)設(shè)置咨詢臺，隨時隨地為用戶提供優(yōu)良的效勞。尤其是學生在做畢業(yè)論文，需要查找專業(yè)的書籍和資料時，圖書館的工作人員能為他們提供專業(yè)的效勞，指導(dǎo)他們充分利用館藏和網(wǎng)絡(luò)資源，在有限的時間內(nèi)盡有可能多的找到有用的資料。高校圖書館除了具備完善的圖書館和信息效勞法規(guī)、政策外，其網(wǎng)絡(luò)信息效勞還隨著圖書聯(lián)盟和數(shù)字圖書館開展而開展。因此圖書館必須進步效勞質(zhì)

6、量，效勞質(zhì)量是圖書館工作的生命線。三、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對圖書館時間的影響時間管理是實現(xiàn)圖書館全面管理的必須條件。在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，電子文獻、數(shù)字文獻的大量出現(xiàn)，海量信息蜂擁而至，增大了用戶檢索和利用的難度，那么，為讀者過濾垃圾信息，讓他們汲取信息精華，讓他們查全查準自己所需的信息，高校圖書館的工作人員責無旁貸。因此，高校圖書館必須加強時間管理，防止浪費讀者富貴的時間。高校圖書館保證足夠的開館時間，才不至于讓用戶吃閉門羹；科研人員在查新、科研立項、研究中期、結(jié)題等階段，他們特別希望在圖書館獲取最新、最快的第一手資料，信息工作人員應(yīng)該竭盡全力為他們做好文獻保障工作，提供快捷的文獻傳遞效勞；老師在學期準備暑

7、期用書，在開課前查找相關(guān)的資料時，都應(yīng)該保證他們到館時，圖書館能提供有力的文獻資源支持，保證他們的文獻查閱時間。假如開館時間完全與學生上課時間重疊，用戶的需求就無法得到滿足，增加開館時間，就可以有效地保證館藏文獻的充分利用，使有限的資源被重復(fù)利用，進而滿足廣闊用戶的需求。節(jié)省用戶的時間就能創(chuàng)造價值，因此從高校圖書館的效勞管理的角度上看，要千方百計地節(jié)省讀者的時間以創(chuàng)造更多的社會價值，獲得更好的社會效益。四、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)對圖書館管理人員的影響圖書館事業(yè)的不斷開展，新技術(shù)、新方法的不斷引進，圖書館專業(yè)工作者的知識內(nèi)容需要不斷更新，信息技術(shù)的開展將不可防止的對原有的圖書館效勞思想和效勞體系帶來沖擊，

8、圖書館管理人員在信息技術(shù)日益開展的環(huán)境下，要明確圖書館的使命并沒有改變，信息技術(shù)并非取代了圖書館管理人員，相反，圖書館管理人員作橋梁、導(dǎo)航作用將變得更為重要。信息技術(shù)使圖書館工作變得更加便利和高效，使資源共享更容易實現(xiàn)，只有傳統(tǒng)的方式與現(xiàn)代的信息技術(shù)相結(jié)合，人和機器相協(xié)調(diào)才能為讀者提供更加優(yōu)質(zhì)的效勞，才能進步學校的科研和教學程度。因此在網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下，對圖書館工作人員的工作技能和工作效益提出了更高的要求：必須加強自身的業(yè)務(wù)學習，掌握必要的計算機及網(wǎng)絡(luò)知識，進步自身的綜合素質(zhì)，才能為讀者提供優(yōu)質(zhì)、高效的信息效勞。網(wǎng)絡(luò)信息效勞實際上聚集無數(shù)最新科技成果，并隨技術(shù)開展而開展，國內(nèi)大學圖書館目前在根底網(wǎng)絡(luò)建立上與國外差距并不大，但在圖書館學、計算機科學、通訊科學和其它相關(guān)技術(shù)上仍需緊緊跟隨國際最新進展，希望可以迎頭趕上。參考文獻1劉晨，美國高校圖書館網(wǎng)絡(luò)信息效勞的現(xiàn)狀分析與啟示J圖書館工作與研究，202