演講與推廣會(huì)技巧ppt課件

1、專業(yè)產(chǎn)品講授技巧會(huì)前預(yù)備演講程序行為技巧器材運(yùn)用突發(fā)事件會(huì)后跟進(jìn)課程內(nèi)容簡(jiǎn)報(bào)用言語(yǔ)將一件重要的事提出來(lái),讓大家了解或留意簡(jiǎn)報(bào)一項(xiàng)有壓服力的，使人服氣的活動(dòng)信息和思想的溝通他的才干和籠統(tǒng)及他代表的公司籠統(tǒng)的反映勝利會(huì)議循環(huán)會(huì)前預(yù)備簡(jiǎn)報(bào)過(guò)程會(huì)后總結(jié)跟進(jìn)安排好一切會(huì) 前 準(zhǔn) 備會(huì) 前 準(zhǔn) 備明 確 目 的分 析 聽(tīng) 眾資 源 狀 況會(huì) 議 形 式反 復(fù) 練 習(xí)其他開(kāi)好產(chǎn)品宣傳會(huì)why分析院內(nèi)會(huì)的目的開(kāi)發(fā)新市場(chǎng)上市新產(chǎn)品宣傳產(chǎn)品新信息穩(wěn)定市場(chǎng)糾正醫(yī)生對(duì)產(chǎn)品的誤解減少科室醫(yī)生變動(dòng)的影響分析院內(nèi)會(huì)的目的宣傳公司及產(chǎn)品的宏大成就爭(zhēng)奪新的銷售時(shí)機(jī)處理產(chǎn)品在運(yùn)用中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題順利接手新醫(yī)院進(jìn) 藥目的促使他的聽(tīng)眾采

2、取他希望的行動(dòng)壓服他們接受教導(dǎo)他們知道向他們闡明向他們報(bào)告要求他們贊同 他的產(chǎn)品銷量請(qǐng)寫下他的目的會(huì) 前 準(zhǔn) 備明 確 目 的分 析 聽(tīng) 眾資 源 狀 況會(huì) 議 形 式反 復(fù) 練 習(xí)其他分析聽(tīng)眾 他們是誰(shuí) 人數(shù) 可否分類 關(guān)健人物是誰(shuí) 他們?yōu)槭颤N聽(tīng)我講 他們想聽(tīng)什麼 他們會(huì)有什麼態(tài)度 他們會(huì)有哪些反對(duì)意見(jiàn)分析聽(tīng)眾 哪些人數(shù)能夠提出挑戰(zhàn)性問(wèn)題 他為大家?guī)?lái)哪些利益 他如何讓他們有共鳴 聽(tīng)眾中有無(wú)“托兒 會(huì) 前 準(zhǔn) 備明 確 目 的分 析 聽(tīng) 眾資 源 狀 況會(huì) 議 形 式反 復(fù) 練 習(xí)其他院內(nèi)會(huì)的資源我專家市場(chǎng)部 & 醫(yī)學(xué)部公司籠統(tǒng), 品牌籠統(tǒng)幻燈片, DA, 學(xué)術(shù)文章同事, DM, RM, R

3、SM, NSD經(jīng)費(fèi)院內(nèi)會(huì)的資源我們擁有的如何利用院內(nèi)會(huì)的資源我們盼望的如何爭(zhēng)取會(huì) 前 準(zhǔn) 備明 確 目 的分 析 聽(tīng) 眾資 源 狀 況會(huì) 議 形 式反 復(fù) 練 習(xí)其他院內(nèi)會(huì)的方式產(chǎn)品上市會(huì)學(xué)術(shù)沙龍學(xué)術(shù)研討會(huì)閱歷交流會(huì)答謝會(huì)城市會(huì)科室產(chǎn)品推行會(huì)俱樂(lè)部會(huì)場(chǎng)座位的常用擺放圖適宜報(bào)告會(huì)，不便于講者與聽(tīng)眾的溝通會(huì)場(chǎng)座位的常用擺放圖座位安排較為死板，不利于聽(tīng)眾的參與會(huì)場(chǎng)座位的常用擺放圖特別適宜培訓(xùn)，利于講者與聽(tīng)眾的溝通會(huì) 前 準(zhǔn) 備明 確 目 的分 析 聽(tīng) 眾資 源 狀 況會(huì) 議 形 式反 復(fù) 練 習(xí)其他反復(fù)練習(xí)會(huì) 前 準(zhǔn) 備明 確 目 的分 析 聽(tīng) 眾資 源 狀 況會(huì) 議 形 式反 復(fù) 練 習(xí)其他環(huán)境預(yù)

4、備不熟習(xí)的環(huán)境熟習(xí)的環(huán)境 提早了解場(chǎng)地 提早一至半小時(shí)到場(chǎng) 提早一天到場(chǎng) 安排停當(dāng) 熟習(xí)工具用法 與提早到場(chǎng)的人攀談控制環(huán)境房間: 是開(kāi)的嗎? 有標(biāo)志嗎? 冷/熱?幻燈機(jī): 情況? 幻燈片足夠, 順序?資料: 足夠?話筒:會(huì)場(chǎng)后面能聽(tīng)見(jiàn)?燈光: 過(guò)亮/過(guò)暗?座位: 足夠? 間隔適宜? 走動(dòng)方便?預(yù)備不充分的后果影響公司及人員的籠統(tǒng)影響銷量浪費(fèi)資源無(wú)法傳達(dá)必要的信息根本規(guī)范視覺(jué)上的妨礙神經(jīng)緊張，來(lái)回踱步搖擺身體，手臂動(dòng)作過(guò)多目光凝滯身體傾斜衣冠不整聽(tīng)覺(jué)上的妨礙聲音顫抖反復(fù)習(xí)慣性辭句講話速度過(guò)快缺乏抑揚(yáng)頓挫聲音懦弱防止出現(xiàn)自鳴得意自戀自愛(ài)自說(shuō)自話沒(méi)精打采膽怯緊張自高自大無(wú)認(rèn)識(shí)習(xí)慣非言辭的溝通技巧穿

5、著整潔目光交流表情豐富雙手動(dòng)作站立姿態(tài)熱誠(chéng)而有自信心以他的方式朗誦下面這段話 假設(shè)他為一個(gè)人任務(wù)，那就以上帝的名義去為他任務(wù)。我想，假設(shè)我為一個(gè)人任務(wù)，我就為他任務(wù)。我不能對(duì)他三心二意，不能陽(yáng)奉陰違。我不是全心全意，就是干脆不干?；蛘呷プ觯蛘卟蛔?，二者必居其一；要麼全身退出，要麼全心參與，他只能做出一種選擇。言辭的溝通技巧聲音的大小講話速度語(yǔ)調(diào)變化、重音、頓挫措辭的風(fēng)格熱情、幽默、有感染力速度與節(jié)拍不時(shí)改動(dòng)講話速度加快以表達(dá)熱情放慢以示強(qiáng)調(diào)適當(dāng)停頓音量留意隨主體變化跟據(jù)場(chǎng)地及人數(shù)控制發(fā)聲,大聲壯膽語(yǔ)調(diào)變化起伏跌宕聲情并茂練習(xí)改動(dòng)重音真情懇求萬(wàn)般無(wú)法玩笑憤怒嘲諷曖昧今天晚上我請(qǐng)他吃飯抑制緊張?jiān)?/p>

6、各種害怕中，害怕在公眾面前講演排第1位害怕死亡排第7位緊張的緣由陌生缺乏自信心被挑戰(zhàn)預(yù)備不充分內(nèi)容不熟習(xí)控 制 緊 張長(zhǎng)期更好的預(yù)備編好開(kāi)頭結(jié)尾及中間對(duì)演講內(nèi)容充分了解反復(fù)練習(xí)1=1h控 制 緊 張短期想象性演練反復(fù)的練習(xí)背開(kāi)場(chǎng)白深呼吸放松肌肉握緊雙拳遛 遛!大聲講出開(kāi)場(chǎng)白會(huì)前預(yù)備演講程序行為技巧器材運(yùn)用突發(fā)事件會(huì)后跟進(jìn)課程內(nèi)容開(kāi)會(huì)程序簽 到開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入主題Q & A結(jié) 語(yǔ)開(kāi)場(chǎng)的作用引起留意,讓聽(tīng)眾安靜下來(lái)建立調(diào)和氣氛了解受眾需求，有的放矢控制住局面開(kāi)場(chǎng)的內(nèi)容引子歡迎并贊賞到會(huì)者贊賞聯(lián)絡(luò)人自我引見(jiàn)引見(jiàn)主題及會(huì)議目的引見(jiàn)會(huì)議議程大家晚上好！非常贊賞大家，非常贊賞我們學(xué)院(清華大學(xué)人文學(xué)院)的胡院長(zhǎng)

7、，還有國(guó)際傳媒研討中心的李主任，非常贊賞他們的盛情約請(qǐng)，陽(yáng)光文化非常有幸和國(guó)際傳媒研討中心協(xié)作來(lái)共同舉行清華陽(yáng)光系列講座，希望給大家?guī)?lái)一些傳媒界新的信息。剛剛李主任在引見(jiàn)的時(shí)候，談到我先生，確實(shí)是，他跟清華傳媒學(xué)院的同窗交流過(guò)，他非常得意，他通知我說(shuō)，有些女同窗說(shuō)我是他們的偶像??！我說(shuō)那男同窗呢？我跟清華不斷有著非常嚴(yán)密的關(guān)系，由于我在北外長(zhǎng)大，后來(lái)在北京外國(guó)語(yǔ)大學(xué)讀書，跟清華很近，騎車二非常鐘。中學(xué)有一個(gè)同窗考上清華的物理系，開(kāi)學(xué)第一學(xué)期他跟我們說(shuō)，清華真了不起，一開(kāi)場(chǎng)就給我們一個(gè)摸底檢驗(yàn)，及格分?jǐn)?shù)40分，我們都得20分。一開(kāi)場(chǎng)就對(duì)清華純粹的學(xué)術(shù)風(fēng)氣很有敬畏感。今天本來(lái)是想和傳媒研討中心的

8、三百多位同窗有一個(gè)近間隔的，比較隨意的交流。大家這么盛情，我感到很榮幸，也有點(diǎn)恐懼。今天我要講的內(nèi)容是在分化的媒體時(shí)代中，主題節(jié)目的興起。傳統(tǒng)開(kāi)場(chǎng)技法陳說(shuō)問(wèn)題/需求發(fā)表實(shí)際/意圖發(fā)表假設(shè)言論講解標(biāo)題爭(zhēng)論性的言論驚嚇的言論稱譽(yù)奇聞?shì)W事小故事援用提問(wèn)非比尋常的現(xiàn)實(shí)開(kāi)場(chǎng)白的方式故事式開(kāi)門見(jiàn)山式幽默式懸念式閑聊式故事式 “上個(gè)月，我去省醫(yī)院訪問(wèn)內(nèi)分泌科的張大名教授，他給我講起本人的一個(gè)病人開(kāi)門見(jiàn)山式 “贊賞王主任給我這個(gè)珍貴的時(shí)機(jī)與各位教師見(jiàn)面，我今天帶給教師們的藥物是天士力的又一產(chǎn)品幽默式 “聽(tīng)人講，除了賣藥的，就是劫道的懸念式 “傳統(tǒng)藥物到達(dá)病變部位的量只是給藥劑量的1/1001/1000，大量藥

9、物被無(wú)效代謝甚至成為不良反響發(fā)生的根源，那么，終究有沒(méi)有一種方法，可以使藥物或更多的藥物聚集分布于病變部位呢？有！我們的閑聊式 “6年前，我在省醫(yī)院實(shí)習(xí)，我們科的王教師當(dāng)時(shí)是我的帶教教師，6年過(guò)去了，我真的很高興回來(lái)寫下他的開(kāi)場(chǎng)白主體的組織要有一個(gè)主題最多不超越5個(gè)要點(diǎn)各個(gè)要點(diǎn)有機(jī)結(jié)合總分總主體講解方式告知他要講什么(Tell Them What You Are Going to Tell Them)告知(Tell It to Them)告知他講了什么(Tell Them What You Told Them)復(fù)方丹參滴丸藥理作用改善心功能：擴(kuò)張冠狀血管、添加冠脈血流量， 添加心臟供血、舒張血

10、管平滑肌、 降低心肌耗氧量.改善血流變：抗血小板聚集、降低血粘度、調(diào)理 血脂，調(diào)理內(nèi)外凝血系統(tǒng)、促進(jìn)纖 溶系統(tǒng)功能，改善微循環(huán).特點(diǎn)三：冰片含量少 復(fù)方丹參滴丸可經(jīng)過(guò)血腦屏障用量相當(dāng)于復(fù)方丹 參片的1/6效果：無(wú)胃腸道刺激，發(fā)揚(yáng)作用快. 特點(diǎn)四：滴丸劑型 定義由固體或液體藥物與基質(zhì)加熱熔融成 溶液后，經(jīng)適當(dāng)口徑的滴口滴入不相 溶的冷凝液中而構(gòu)成的.特點(diǎn)：a. 采用固體分散法能大幅降低藥物的粒 度，增大比外表積，有利于藥物溶出， 使吸收快，生物利用度高，因此有速 效作用.b.主藥在基質(zhì)中分散均勻，所以劑量準(zhǔn) 確，制備條件易控制，丸重差別小.利益：速效、高效、服用攜帶方便c.藥物穩(wěn)定性高，不易水解

11、、氧化.d.舌下含服直接入血，劑量小、起效快， 無(wú)首過(guò)效應(yīng)，起效時(shí)間相當(dāng)于皮下注射 僅次于靜 脈注射.圖表講述要點(diǎn)橫坐標(biāo)縱坐標(biāo)各種顏色意義結(jié)果利益柴胡滴丸0102030405060708090100 發(fā)熱 鼻塞流涕口渴咽痛咳嗽頭痛周身不適消逝率全面緩解感冒病癥報(bào)告一 養(yǎng)血治療頭暈頭痛的TCD臨床察看養(yǎng)血清腦顆粒對(duì)腦供血缺乏引起的頭暈頭痛確實(shí)有效高脂血癥診斷規(guī)范脂質(zhì)名稱合適水平mmol/l (mg/dl)臨界水平mmol/l (mg/dl)需治療水平mmol/l (mg/dl)治療最低標(biāo)準(zhǔn)mmol/l (mg/dl)總膽固醇 5.20 ( 5.72 ( 220) 5.72 ( 220)低密度脂蛋

12、白膽固醇 3.12 ( 3.64 ( 140) 3.64 ( 140)甘油三脂 1.69 ( 2.26 ( 200) 2.26 ( 1.04 ( 40) 1.04 ( 1.04 ( 40)實(shí)驗(yàn)者姓名病人數(shù)實(shí)驗(yàn)地點(diǎn)實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)方案刊出刊物稱號(hào)運(yùn)用劑量重要實(shí)驗(yàn)講述要點(diǎn)幻燈片的組合公司引見(jiàn)12張,1分鐘主體46張,5-6分鐘總結(jié)1張備用幻燈片主體的組織請(qǐng)預(yù)備引見(jiàn)產(chǎn)品的幻燈片演講中的根本言語(yǔ)技巧舉例和重述比較和對(duì)比類比討論后果引語(yǔ)反問(wèn)急智言語(yǔ)寫下他們的講解詞口語(yǔ)化 目前市場(chǎng)中，藿香正氣類中成藥劑型有丸、散、酊、片、口服液、硬膠囊、軟膠囊等劑型?；脽羝g的銜接技巧提出一個(gè)或一系列問(wèn)題按邏輯性列舉與下面相關(guān)的

13、例子利用視聽(tīng)手段多環(huán)節(jié)治療消化性潰瘍制酸作用殺滅HP維護(hù)胃粘膜平安性經(jīng)濟(jì)合理中醫(yī)藥治療消化性潰瘍的優(yōu)勢(shì)大量的體外實(shí)驗(yàn)和臨床驗(yàn)證發(fā)現(xiàn)許多中藥具有抑殺HP，維護(hù)胃黏膜的效果 具有治療和調(diào)理雙重作用毒副作用小，服用較為平安不致使細(xì)菌產(chǎn)生抗藥性，人體也不會(huì)對(duì)中藥產(chǎn)生依賴性 特點(diǎn)一：水溶性丹參素產(chǎn)品引見(jiàn)復(fù)方丹參滴丸丹參水溶性丹參素，兒茶醛等17種水溶 性成份及脂溶性丹參酮等.丹參素3，4二羥苯基乳酸 其藥理作用強(qiáng)于以丹參酮為主要成 份的復(fù)方丹參片. 效果：高效對(duì)心血管方面的藥理作用強(qiáng)三、六大特點(diǎn)及利益 特點(diǎn)二：三七皂甙產(chǎn)品引見(jiàn)復(fù)方丹參滴丸 三七-含三七皂甙及五加皂甙A、B等 三七皂甙-含R1、Rd1、R

14、g1等十幾種成份 生物利用度遠(yuǎn)高于復(fù)方丹參片 利 益：高效 、協(xié)同添加丹參素的主要作用三、六大特點(diǎn)及利益 特點(diǎn)三：冰片含量少 產(chǎn)品引見(jiàn)復(fù)方丹參滴丸 可經(jīng)過(guò)血腦屏障，用量相當(dāng)于復(fù)方丹 參片的1/6，對(duì)胃腸道刺激很小.利 益：無(wú)胃腸道刺激，發(fā)揚(yáng)作用快. 冰片又名龍腦，為龍腦香科常綠喬木，龍 腦香樹(shù)脂的加工結(jié)晶品.冰片C10H180a20D+37.7(EtOH) 特點(diǎn)四：滴丸劑型 定義由固體或液體藥物與基質(zhì)加熱熔融成 溶液后，經(jīng)適當(dāng)口徑的滴口滴入不相 溶的冷凝液中而構(gòu)成的.特點(diǎn)：a. 采用固體分散法能大幅降低藥物的粒 度，增大比外表積，有利于藥物溶出， 使吸收快，生物利用度高，因此有速 效作用.b.

15、主藥在基質(zhì)中分散均勻，所以劑量準(zhǔn) 確，制備條件易控制，丸重差別小.利益：速效、高效、服用攜帶方便c.藥物穩(wěn)定性高，不易水解、氧化.d.舌下含服直接入血，劑量小、起效快， 無(wú)首過(guò)效應(yīng)，起效間間相當(dāng)于皮下注射 僅次于靜 脈注射.幻燈片間的銜接請(qǐng)寫出他們的銜接處置聽(tīng)眾提問(wèn)回答以下問(wèn)題的技巧傾聽(tīng)并領(lǐng)會(huì)鼓勵(lì)并贊揚(yáng)確認(rèn)并反復(fù)回答并強(qiáng)調(diào)贊賞并鼓勵(lì)慢動(dòng)作分解凝視提問(wèn)題的人漸漸走近他，點(diǎn)頭( 討教醫(yī)生的身份及姓名 )回想其他人贊揚(yáng)并確認(rèn)問(wèn)題( 討教其他人 )回答以下問(wèn)題重新凝視提問(wèn)人并確認(rèn)，贊賞1看2走3問(wèn)4轉(zhuǎn)5拍6復(fù)7答8謝三句半有人提問(wèn)盯著看漸漸走進(jìn)把頭點(diǎn)討教身份及姓名貴姓籍貫回想眾人并贊揚(yáng)討教他人做回答重

16、新凝視并贊賞 謝謝噢！一封家書親愛(ài)的同志們呀,他們好嗎,如今我要回答以下問(wèn)題,他們多留意吧.首先要凝視提問(wèn)題的人,漸漸的走近他,討教醫(yī)生身份姓名回頭看其他人吧,確認(rèn)問(wèn)題,討教其他人,最后回答以下問(wèn)題.祝他身體安康,任務(wù)愉快.終了討論的技巧限定問(wèn)題數(shù)量限定提問(wèn)人數(shù)程序建議處置醫(yī)生態(tài)度滔滔不絕型冷靜型交頭接耳型爭(zhēng)辯型滔滔不絕型不要向他發(fā)問(wèn)；減少目光接觸；簡(jiǎn)單總結(jié)醫(yī)生論點(diǎn)，并轉(zhuǎn)化為問(wèn)題問(wèn)其他人。冷靜型提問(wèn)：鼓勵(lì)并贊賞他的回答：交頭接耳型“三大法寶：好心凝視停頓提問(wèn)爭(zhēng)辯型將爭(zhēng)辯的問(wèn)題轉(zhuǎn)向主任或第三者；調(diào)動(dòng)眾醫(yī)生的合力處理沖突。終了語(yǔ)意義回想所學(xué)所記鼓勵(lì)他們?nèi)ヅχ圃煜蛏系臍夥战K了語(yǔ)的內(nèi)容總結(jié)特性及利益

17、締結(jié)告知跟進(jìn)方案引見(jiàn)并發(fā)放資料和禮品再次提及產(chǎn)品稱號(hào)表示贊賞，祝愿1、簡(jiǎn)單扼要總結(jié)演講的主題和重點(diǎn)內(nèi)容“今天有幸給各位教師引見(jiàn)了由我們公司消費(fèi)的治療血虛肝亢所致的頭暈、頭痛及慢性腦供血缺乏的現(xiàn)代中藥養(yǎng)血清腦顆粒，她在臨床上具有療效確切、效果顯著、平安可靠的特點(diǎn)2、描畫下一步的行動(dòng)方案“養(yǎng)血清腦顆粒的臨床推行任務(wù)由我來(lái)?yè)?dān)任，我置信養(yǎng)血清腦顆粒在各位教師的大力支持之下，一定可以得到廣泛的運(yùn)用剛剛的幾個(gè)問(wèn)題，我會(huì)向公司學(xué)術(shù)部進(jìn)展咨詢，周四再與各位教師進(jìn)展溝通。3、謝謝聽(tīng)眾的到會(huì)參與“最后，再次贊賞王主任和各位教師對(duì)我任務(wù)的支持，在這里，我也祝各位教師傳統(tǒng)的終了語(yǔ)讓我們總結(jié)一下今天的要點(diǎn)在終了前讓我們

18、來(lái)做一下總結(jié)通知聽(tīng)眾未來(lái)的藍(lán)圖,我們堅(jiān)信呼吁行動(dòng),我們引薦給聽(tīng)眾一個(gè)驚喜真誠(chéng)贊賞他的終了語(yǔ)防止尋求贊賞“我希望反復(fù)總結(jié)要點(diǎn)鼓勵(lì)聽(tīng)眾提問(wèn)負(fù)面的結(jié)語(yǔ)脆弱的終了還有許多來(lái)不及講了草草收?qǐng)觯颐K了又想起新話題低調(diào)處置寫下他的終了語(yǔ)開(kāi)會(huì)程序簽 到開(kāi)場(chǎng)白進(jìn)入主題Q & A結(jié) 語(yǔ)會(huì)前預(yù)備演講程序行為技巧器材運(yùn)用突發(fā)事件會(huì)后跟進(jìn)課程內(nèi)容輔助手段推行會(huì)的有效性講解方式 內(nèi)容回想率 3小時(shí)后 3天后單獨(dú)運(yùn)用口頭講解 70% 10%單獨(dú)運(yùn)用視覺(jué)工具 72% 20%視聽(tīng)教材 85% 65%有效運(yùn)用 AV Aids為講課者效力投影膠片7x7只是提示熟習(xí)投影儀閉燈換片別太花教鞭指膠片白版簡(jiǎn)明扼要說(shuō)話停筆書寫工整人人可看到掛圖選擇適當(dāng)位置懸掛不用手指確保每一個(gè)人能看清留意先引見(jiàn)清楚細(xì)節(jié)面對(duì)觀眾道具簡(jiǎn)單易做理由充分反復(fù)演練預(yù)備充分預(yù)留后手會(huì)前預(yù)備演講程序行為技巧器材運(yùn)用突發(fā)事件會(huì)后跟進(jìn)課程內(nèi)容突發(fā)事件的處置能夠出現(xiàn)的突發(fā)事件1、他忽然被告知他只需15分鐘的時(shí)間，而 不是事先商定的45分鐘。2、有人提出一些問(wèn)題，而這些問(wèn)題是他預(yù)備在后面詳細(xì)講解的。 3、他本計(jì)劃向大家一頁(yè)一頁(yè)的講解產(chǎn)品資料，可醫(yī)生們卻自顧自地全看完了。 4、會(huì)